有哪些
中心衛(wèi)生院管理制度主要包括以下幾個方面:
1. 組織架構管理:明確各部門的職責分工,設立醫(yī)療、護理、行政、財務等關鍵部門,確保工作流程順暢。
2. 醫(yī)療服務管理:規(guī)范診療行為,制定診療規(guī)程,強調醫(yī)療質量與患者安全,實施定期的醫(yī)療質量檢查。
3. 人力資源管理:包括人員招聘、培訓、考核與晉升,以及福利待遇等,確保員工素質與工作效率。
4. 財務資產(chǎn)管理:實行嚴格的財務管理,確保資金合理使用,定期進行資產(chǎn)盤點,防止資產(chǎn)流失。
5. 設備設施管理:定期維護醫(yī)療設備,保證其正常運行,同時做好環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
6. 信息化管理:利用信息技術優(yōu)化工作流程,提升服務效率,保護患者隱私。
7. 預防保健與公共衛(wèi)生:開展健康教育,實施疾病預防控制,積極參與社區(qū)公共衛(wèi)生服務。
8. 安全管理:強化院內(nèi)安全意識,制定應急預案,確保醫(yī)療活動的安全進行。
9. 患者滿意度管理:通過問卷調查等方式收集患者反饋,持續(xù)改進服務質量。
10. 法規(guī)遵從性:遵守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),定期進行法規(guī)培訓,確保所有活動符合法律法規(guī)要求。
上墻
部分關鍵制度需上墻公示,以便于員工及患者了解和監(jiān)督,如:
1. 醫(yī)療服務承諾:包括服務時間、收費標準、投訴渠道等,確保透明度。
2. 診療流程圖:簡明易懂地展示就診、檢查、治療等步驟,方便患者理解。
3. 員工行為準則:強調職業(yè)道德、廉潔自律,提醒員工時刻保持專業(yè)形象。
4. 安全警示標識:如消防通道、急救電話、禁止吸煙等,確保緊急情況下的快速反應。
5. 公共衛(wèi)生制度:如垃圾分類、消毒規(guī)定等,提醒公眾共同維護環(huán)境衛(wèi)生。
6. 投訴處理機制:公布投訴流程和聯(lián)系方式,鼓勵患者提出意見和建議。
重要性和意義
中心衛(wèi)生院管理制度的建立和完善,對于提高醫(yī)療服務質量和保障患者權益至關重要。它能夠:
1. 規(guī)范運作:確保各項工作有序進行,減少因無章可循導致的混亂和錯誤。
2. 提升效率:通過標準化流程,提高醫(yī)療服務的效率,縮短患者等待時間。
3. 保障安全:通過安全管理,降低醫(yī)療事故風險,保障醫(yī)患雙方的生命安全。
4. 促進發(fā)展:良好的內(nèi)部管理有助于吸引和留住人才,提升醫(yī)院的整體競爭力。
5. 增進信任:公開透明的制度和及時的反饋機制,可以增強患者對醫(yī)院的信任度。
6. 符合法規(guī):遵循相關法規(guī),避免法律風險,確保醫(yī)院的合法運營。
7. 社會責任:通過預防保健和公共衛(wèi)生服務,履行醫(yī)院的社會責任,提升社區(qū)健康水平。
中心衛(wèi)生院管理制度是醫(yī)院運營的基礎,是提供優(yōu)質醫(yī)療服務的保障,也是構建和諧醫(yī)患關系的關鍵。只有建立健全的管理制度,才能確保衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定地為人民群眾提供高效、安全、滿意的醫(yī)療服務。
中心衛(wèi)生院管理制度范文
第1篇 中心衛(wèi)生院醫(yī)院管理制度大全
崇信縣木林中心衛(wèi)生院醫(yī)院管理制度
一、崗位制度
二、醫(yī)師值班交接班制度
三、院總值班制度
四、消毒隔離制度
五、處方制度
六、查對制度
七、請示報告制度
八、請銷假制度
九、財務會簽制度
十、會計、出納崗位制度
十一、車輛管理制度
十二、差率費報銷制度
十三、三重一大制度
請示報告制度
凡遇到下列情況,必須及時逐級向有關部門及院領導請示報告:
1、意外災害急救,接收大批創(chuàng)傷、中毒或傳染病人及必須動員全院力量搶救的危重傷病員等。
2、凡為傷病員施行重要臟器切除或移植、截肢等重大手術,首次開展重要的新業(yè)務、新技術等。
3、門診部或病房發(fā)現(xiàn)國家規(guī)定管理的傳染病。
4、發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛或嚴重醫(yī)療、護理差錯,貴重醫(yī)療器材損壞或被盜、貴重或劇、毒、麻藥品丟失、成批藥品變質、失效等。
5、收治外籍病員或收治涉及法律問題、公安部門正在審查的病員。
6、收治有自殺傾向的傷病員。
7、與社會上發(fā)生沖突時。
8、需要重大的經(jīng)濟開支時。
醫(yī)師值班交接班制度
(一)各科在非辦公時間及假、節(jié)日均設值班人員,值班人員必須堅守崗位履行職責,保證診療工作不間斷地進行。
(二)每日下班前,值班醫(yī)師接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作,交接班時應巡視病室,了解危重病員情況,做好床前交接班。
(三)各科室醫(yī)師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班簿并交班。值班醫(yī)生對危重病員,所采取的檢查、治療措施,應做好病程記錄并扼要記入交班本。
(四)值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員病情變化時的臨時處理,對急診入院患者及時進行檢查、填寫病歷并給予必要的醫(yī)療處置。
(五)值班醫(yī)生遇有疑難問題應逐級請示上級醫(yī)師處理。
(六)值班醫(yī)師不得擅自離崗,護理人員要求診視病人時,必須立即前往。
(七)值班醫(yī)生在晨會上報告病員情況,危重病員須在床旁交班。
(八)每日早晨上班利用半小時時間召開由值班護士進行護理日夜交接班等。
院總值班制度
(一)院總值班由院領導和職能科室相關人員參加,負責處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜。
(二)負責檢杳科室值班人員在位情況,對重要部門,科室要到場檢查,了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題,應及時向院領導請示報告,根據(jù)領導意見負責組織處理。
(四)總值班人員,按時認真做好交接班工作。堅守崗位、盡職盡責、認真做好值班記錄。
(五)值班領導根據(jù)需要有權組織人員,集中力量解決臨時發(fā)生問題,有權調動醫(yī)院機動車輛。
(六)值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
(七)每天交班前,清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認真做好室內(nèi)物品交接。
消毒隔離制度
(一)醫(yī)護人員以及其他工作人員必須高度重視消毒隔離制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,以防止院內(nèi)交叉感染。
(二)各科室均要有嚴格的消毒隔離制度,并應遵照執(zhí)行,科主任與護士長做好檢查、監(jiān)督工作。
(三)門診或普通病房發(fā)現(xiàn)法定傳染病人或可疑病人應立即上報,并要采取積極有效措施,妥善處理。
(四)傳染病人用過的敷料,器械均應按規(guī)定處理。排泄物、嘔吐物必須經(jīng)過凈化消毒,傳染病人用過的衣物、被服應消毒后再清洗,醫(yī)院污水須經(jīng)過消毒處理后才能排放。
(五)醫(yī)務人員進行各種操作、診療、處置前后均應流水洗手,各部門必要時備有0.2%的84消毒液浸泡手,每天由護士負責更換消毒液。
(六)全院各科室污物,廢物要用容器袋裝好,分類進行統(tǒng)一處理,不準亂堆亂放。
(七)全院醫(yī)務人員上班時應必須穿戴工作衣、帽,著裝整潔,無菌操作時應戴口罩并嚴格遵守無菌操作規(guī)程。
(八)院感染專職人員應定期組織檢查消毒隔離工作,深入科室進行監(jiān)控監(jiān)測,做好檢查記錄。
處方制度
(一)處方權限
1、在職各級醫(yī)師的處方權,需經(jīng)各科主任提出,并填寫表格,報醫(yī)務科,醫(yī)務科對其資格確認后登記、備案,由院長批準,通知藥劑科,有處方權醫(yī)師應將本人之簽字留樣于藥劑科。
2、處方必須由醫(yī)師本人書寫,嚴禁先簽好空白處方由他人臨時填寫藥名、數(shù)量等,任何人不得摹仿醫(yī)師在處方上簽字,各級醫(yī)師不得為自己及其親屬開方取藥。
3、麻醉藥品處方應由主治醫(yī)師以上醫(yī)師或經(jīng)院領導批準授于麻醉藥品處方權的醫(yī)師簽署方為有效,急救時值班醫(yī)師可按病情需要使用麻醉藥品注射劑,用后由具有麻醉藥品處方權的醫(yī)師補簽處方。
4、藥劑師有權監(jiān)督醫(yī)師合理用藥,對不合格的處方、亂開方、濫用藥者,藥房有權拒絕發(fā)藥,藥劑師不得擅自修改處方內(nèi)容。
(二)處方書寫
1、處方原則上用中文(必要時可用拉丁文),要求字跡清楚、項自書寫完整,藥名、劑型、劑量、單位、用法書寫正確,不得涂改,如有修改時,醫(yī)師應在處方修改處簽字,處方年齡項應按實足“歲”或“月”填寫。
2、藥品名稱、劑量、單位以《中華人民共和國國藥典》為準,如因醫(yī)療需要,劑量超過藥典規(guī)定時,醫(yī)師須在劑量旁重加簽字,方可調配。
3、藥品用法應寫明沖服、含化、口服或皮下、肌肉、靜脈注射,以及每次劑量和每日用藥次數(shù),外用藥品應寫明用法及用藥部位。
4、每張?zhí)幏絻H限1人,嚴禁以甲病人名字給乙病人開方取藥。
5、西藥處方每一藥品須另起一行,麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品與普通藥品,內(nèi)服藥與外用藥不得同開一張?zhí)幏健?/p>
(三)處方保管
1、每日處方按普通藥品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品分別裝訂,并加封面,集中妥善保存。
2、普通藥處方保存期1年,精神藥品處方和醫(yī)療用毒性藥品處方保存2年,麻醉藥品處方保存期3年,到期由藥劑科報請院領導批準后銷毀。
查對制度
查對制度是保證醫(yī)療安全,防止事故差錯一項重要制度。所有工作人員必須嚴格執(zhí)行本崗位查對制度。
(一)臨床科室
1、醫(yī)生在開處方,醫(yī)囑或進行診療時,必須仔細查對病員姓名、性別、年齡、床號、住院號(門診號)。
2、執(zhí)行醫(yī)囑時,要進行“三查七對”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置后查。對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。觀察病情變化和處置后反應。
3、清點藥品時和使用藥品前,要檢查質量、標簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。
4、給藥前,注意詢問有無過敏史,使用毒、麻、限劇藥品或精神藥品要經(jīng)過反復核對,靜脈給藥要檢查有無變質,瓶口有無松動、裂縫;給每種藥時,要注意配伍禁忌。
5、值班護士查對醫(yī)囑時不準聊天,不打電話,不準閑人進屋,整理醫(yī)囑時,必須認真核對,做到準確無誤。
6、除緊急情況外不得使用口頭醫(yī)囑,執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,必須仔細核對,執(zhí)行后必須及時補寫醫(yī)囑。
(二)藥房
1、配方時,查對處方的內(nèi)容,藥品劑量、配注禁忌。
2、發(fā)藥時,查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符;查對標簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;查對藥品有無變質、是否超過有效期;查對姓名、年齡;交代用法及注意事項。
(三)檢驗科
1、采取標本時,查對科別、床號、姓名、性別、檢驗目的。
2、收集標本時,查對科別、姓名、性別、聯(lián)號,標本數(shù)量和質量。
3、檢驗時,查對試劑、檢驗項目。
4、檢驗后,查對目的、結果。
5、發(fā)報告時,查對科別、姓名、檢查項目及結果。
(四)理療科及針灸室
1、各種治療時,查對科別、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。
2、低頻治療時,查對極性、電流量、次數(shù)。
3、高頻治療時,檢查體表,體內(nèi)有無金屬異物。
4、針炙治療前,檢查針的數(shù)量和質量,取針時,檢查針數(shù)和有無斷針。
(五)特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波)
1、檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的及部位。
2、診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。
3、發(fā)報告時查對科別、病房。
第2篇 某中心衛(wèi)生院安全生產(chǎn)管理制度
第一條 為加強醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,促進醫(yī)院全面健康發(fā)展,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策,結合我院的實際情況,特制定本制度。
第二條 醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行行政領導負責制,醫(yī)院負責人要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的部門和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關處理。
第四條 醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組是單位安全生產(chǎn)的組織領導機構,由醫(yī)院負責人和相關人員組成。領導小組的日常事務由安全生產(chǎn)領導小組辦公室負責處理。
第五條 醫(yī)院下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室都應根據(jù)實際情況,建立有站長(或室長)參加的安全生產(chǎn)領導小組或管理小組,全面負責本單位的安全生產(chǎn)管理工作。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室應根據(jù)管理部門的要求,設立專職或兼職安全員,負責本單位安全生產(chǎn)日常性管理工作。
第六條 醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組的職責:
1、貫徹落實國家安全生產(chǎn)、勞動保護法律、法規(guī)以及“安全第一,預防為主”的方針。
2、做好安全管理的基礎工作,完善醫(yī)院安全生產(chǎn)管理制度,并帶頭自覺遵守。
3、落實安全目標管理工作。按時制訂醫(yī)院年度安全生產(chǎn)工作目標和計劃,通過分解目標,落實責任。組織對各部門指標完成情況和開展工作情況進行考核。
4、組織搞好每年的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,加強對職工的安全教育和培訓工作,特別是對特種作業(yè)人員的教育和管理。
5、經(jīng)常深入科室指導工作。適時組織實施綜合性的安全生產(chǎn)大檢查和兩次以上防汛、防火、防盜為重點的單項檢查。
6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題,要有書面記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患,應及時發(fā)出書面整改意見,要求限時整改,并對整改情況實行跟蹤督促。
7、按有關規(guī)定,及時組織、協(xié)調或參與安全生產(chǎn)事故處理工作。
8、幫助各科室總結安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,樹立典型,及時推廣。
9、向各部門通報安全生產(chǎn)工作及情況。
第七條 醫(yī)院下屬各科室職責:
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)領導小組的各項安全工作指令,履行安全生產(chǎn)管理職能,明確安全生產(chǎn)工作目標,落實安全措施。
2、定期分析安全生產(chǎn)形勢,及時研究和解決安全生產(chǎn)重大問題,就有關事項作出決定,并深入基層進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。
3、建立健全和執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度,與相關單位和人員簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實責任,分解控制指標,實施考核獎懲,及時通報安全生產(chǎn)控制指標完成情況。
4、加強安全生產(chǎn)機構和隊伍建設,安全生產(chǎn)機構設置和人員配備必須與本科室所承擔的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理任務相適應,督促落實安全管理力量,開展行之有效的日常監(jiān)督管理工作。
5、建立事故預防體系,采取有效措施,增加安全投入,推進安全生產(chǎn)的科技創(chuàng)新,做好安全評估工作,切實防止和減少事故發(fā)生。
6、定期組織安全生產(chǎn)大檢查,開展安全生產(chǎn)專項整治,加強事故隱患整改和重大危險源監(jiān)控,及時排查確定本部門重大事故隱患,制訂整改計劃,按規(guī)定完成整改任務,落實重大危險源監(jiān)控。
7、嚴格事故統(tǒng)計報告,嚴肅查處各類事故,按規(guī)定及時、準確上報各類事故,按照“四不放過”的原則,嚴肅查處事故責任人,及時結案,事故結案率達到100%。
第3篇 中心衛(wèi)生院安全生產(chǎn)管理制度
第一條 為加強醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,促進醫(yī)院全面健康發(fā)展,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策,結合我院的實際情況,特制定本制度。
第二條 醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行行政領導負責制,醫(yī)院負責人要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的部門和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關處理。
第四條 醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組是單位安全生產(chǎn)的組織領導機構,由醫(yī)院負責人和相關人員組成。領導小組的日常事務由安全生產(chǎn)領導小組辦公室負責處理。
第五條 醫(yī)院下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室都應根據(jù)實際情況,建立有站長(或室長)參加的安全生產(chǎn)領導小組或管理小組,全面負責本單位的安全生產(chǎn)管理工作。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室應根據(jù)管理部門的要求,設立專職或兼職安全員,負責本單位安全生產(chǎn)日常性管理工作。
第六條 醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組的職責:
1、貫徹落實國家安全生產(chǎn)、勞動保護法律、法規(guī)以及“安全第一,預防為主”的方針。
2、做好安全管理的基礎工作,完善醫(yī)院安全生產(chǎn)管理制度,并帶頭自覺遵守。
3、落實安全目標管理工作。按時制訂醫(yī)院年度安全生產(chǎn)工作目標和計劃,通過分解目標,落實責任。組織對各部門指標完成情況和開展工作情況進行考核。
4、組織搞好每年的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,加強對職工的安全教育和培訓工作,特別是對特種作業(yè)人員的教育和管理。
5、經(jīng)常深入科室指導工作。適時組織實施綜合性的安全生產(chǎn)大檢查和兩次以上防汛、防火、防盜為重點的單項檢查。
6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題,要有書面記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患,應及時發(fā)出書面整改意見,要求限時整改,并對整改情況實行跟蹤督促。
7、按有關規(guī)定,及時組織、協(xié)調或參與安全生產(chǎn)事故處理工作。
8、幫助各科室總結安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,樹立典型,及時推廣。
9、向各部門通報安全生產(chǎn)工作及情況。
第七條 醫(yī)院下屬各科室職責:
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)領導小組的各項安全工作指令,履行安全生產(chǎn)管理職能,明確安全生產(chǎn)工作目標,落實安全措施。
2、定期分析安全生產(chǎn)形勢,及時研究和解決安全生產(chǎn)重大問題,就有關事項作出決定,并深入基層進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。
3、建立健全和執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度,與相關單位和人員簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實責任,分解控制指標,實施考核獎懲,及時通報安全生產(chǎn)控制指標完成情況。
4、加強安全生產(chǎn)機構和隊伍建設,安全生產(chǎn)機構設置和人員配備必須與本科室所承擔的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理任務相適應,督促落實安全管理力量,開展行之有效的日常監(jiān)督管理工作。
5、建立事故預防體系,采取有效措施,增加安全投入,推進安全生產(chǎn)的科技創(chuàng)新,做好安全評估工作,切實防止和減少事故發(fā)生。
6、定期組織安全生產(chǎn)大檢查,開展安全生產(chǎn)專項整治,加強事故隱患整改和重大危險源監(jiān)控,及時排查確定本部門重大事故隱患,制訂整改計劃,按規(guī)定完成整改任務,落實重大危險源監(jiān)控。
7、嚴格事故統(tǒng)計報告,嚴肅查處各類事故,按規(guī)定及時、準確上報各類事故,按照“四不放過”的原則,嚴肅查處事故責任人,及時結案,事故結案率達到100%。