包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范公司內(nèi)部鑰匙的管理工作，確保鑰匙的安全、有序使用和保管。主要包括以下幾個方面：
1. 鑰匙的分類與編碼
2. 鑰匙的發(fā)放與回收
3. 鑰匙的日常管理
4. 鑰匙丟失與損壞處理
5. 鑰匙權限的審批流程
6. 鑰匙存儲設施的要求
編制指南
1. 鑰匙分類與編碼：所有鑰匙需按照使用區(qū)域、用途進行分類，并賦予唯一編碼，便于識別和追蹤。
2. 發(fā)放與回收：員工需填寫鑰匙申請表，經(jīng)部門負責人審批后，由鑰匙管理員發(fā)放。離職或調(diào)動時，員工必須歸還所有鑰匙，由管理員核對無誤后收回。
3. 日常管理：鑰匙應定期盤點，確保賬實相符。不得私自復制鑰匙，特殊情況需經(jīng)管理層批準。
4. 丟失與損壞處理：一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，應立即報告，采取臨時安全措施，并啟動補配流程。損壞的鑰匙需及時更換，防止失效鑰匙被濫用。
5. 鑰匙權限審批：鑰匙使用權限的變更需書面申請，經(jīng)相關部門審核，主管領導批準后執(zhí)行。
6. 鑰匙存儲設施：鑰匙應存放在專用的保險柜內(nèi)，密碼由專人管理，確保安全。
復審規(guī)定
1. 定期復審：鑰匙管理規(guī)程每年至少進行一次全面復審，以適應公司運營變化。
2. 異常情況復審：發(fā)生鑰匙丟失、被盜或其他安全事故時，應及時復審規(guī)程，查找漏洞，改進管理措施。
3. 參與人員：復審工作由鑰匙管理員、安全管理部門和相關業(yè)務部門共同參與，確保復審的全面性和有效性。
4. 復審結果：復審后的修改建議需經(jīng)管理層批準后實施，更新后的規(guī)程應及時傳達給所有相關人員。
請注意，此規(guī)程的實施需要全體員工的配合，確保鑰匙管理的嚴謹性和安全性。對于違反規(guī)程的行為，公司將依據(jù)相關規(guī)定進行處理。
某鑰匙管理標準作業(yè)規(guī)程范文
鑰匙管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
提高鑰匙管理工作的質(zhì)量,確保鑰匙的完整安全,標識清楚,分類保管,手續(xù)齊全。
2.0適用范圍
適用于__服務站鑰匙管理工作。
3.0職責
3.1物業(yè)經(jīng)理負責鑰匙管理的指導,外單位借用的審批。
3.2站長負責鑰匙管理的監(jiān)督和檢查,派專人負責鑰匙的接管、整理、保管、借用等。
4.0程序要點
4.1接管、移交
4.1.1交接房屋時,驗收房東移交所有鑰匙,核對確認租戶入戶門、公共設施、設備等所有鑰匙,確認鑰匙的房號、編號、數(shù)量,做好標識管理,上鑰匙欄定位,存放資料室,統(tǒng)一由前臺負責管理。
4.2鑰匙整理與保管
4.2.1前臺工作人員應按樓號、房號來區(qū)分鑰匙管理,標清鑰匙樓號、房號等編碼并整齊有序地放置在鑰匙柜中,并在鑰匙柜貼上標簽,加以注明。
4.2.2客服員應對鑰匙柜內(nèi)的標簽和鑰匙編號進行檢查,如發(fā)現(xiàn)標簽、編號脫落或模糊不清時,應及時更新改進。
4.3鑰匙借用與歸還
4.3.1當其他部門因工作需要借鑰匙時,前臺應檢查借匙人的工作證件或進行身份核實,然后指引其填寫《鑰匙借用登記表》,并簽名確認。
4.3.2若公司之外的其他單位借用鑰匙,客服員必須請其出示借匙單位申請單,交由物經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行,并在《鑰匙借用登記表》中簽名確認。
4.3.3在辦理鑰匙退還手續(xù)時,前臺應認真核對鑰匙數(shù)量及匹配性,在對應的登記表中標注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認,然后,按鑰匙棟號編碼整齊有序地放置在鑰匙柜內(nèi)。
4.3.4根據(jù)前臺《鑰匙借用登記表》的記錄,檢查鑰匙的借還情況。發(fā)現(xiàn)借匙超過1天未還的,應及時致電借匙人或借匙單位,告知其將鑰匙歸還服務站,并做好相應記錄(原則上要求鑰匙當天借當天還)。
4.4日常管理期的鑰匙保管、領用
4.4.1樓頂通道、水電表房、公共設施、設備等所有鑰匙資料室存放一套,登記《鑰匙清單》。
4.5 所有鑰匙一經(jīng)借用,必須填寫《鑰匙借用登記表》,表明鑰匙去向。
4.6.所有借用的鑰匙必須當天歸還,如鑰匙借用人未如期歸還,鑰匙保管人員必須及時向借用人催還鑰匙;如屬房屋維修借用空房鑰匙,超過七天需辦理續(xù)借手續(xù)。
4.7服務站所有鑰匙房或鑰匙箱必須保持上鎖,由專人管理,除鑰匙保管人員,任何人不得擅自從鑰匙房/箱內(nèi)拿取鑰匙;所有鑰匙必須標識明確,分類保管;鑰匙保管人員須編制各類鑰匙詳細的清單;《鑰匙清單》與鑰匙實際情況一致,定期檢查核對,確保鑰匙的完整和齊全。
4.8服務站任何鑰匙一旦發(fā)生遺失,應及時向分管主管匯報,追究鑰匙丟失、超期借用等管理不善行為的執(zhí)行人的責任,重配鑰匙或?qū)ο鄳i具進行更換并作記錄,費用出處進行說明。鑰匙管理人員每月底應全面檢查一次鑰匙是否齊全,如有損傷、損壞或遺失,必須當日配備齊全,并做記錄。
4.9站長每周對鑰匙管理進行抽查,保證鑰匙齊全、完好,手續(xù)齊全。鑰匙保管人員在調(diào)動、離職時,須做好交接與盤點。
5.0記錄
5.1《鑰匙清單》表單/8、鑰匙清單.doc_ <表單/8、鑰匙清單.doc_>
5.2《鑰匙借用登記表》表單/7、鑰匙借用登記表.doc_ <表單/7、鑰匙借用登記表.doc_>
