- 目錄
有哪些
某物業(yè)項(xiàng)目已接管空置房管理規(guī)程主要包括以下幾個(gè)核心部分:
1. 空置房定義與分類:明確空置房的定義,如長(zhǎng)期無(wú)人居住、未裝修或已裝修未出租/售出的房屋,并依據(jù)其狀態(tài)進(jìn)行分類。
2. 空置房登記與記錄:建立完善的空置房信息數(shù)據(jù)庫(kù),包括房屋位置、面積、狀態(tài)、產(chǎn)權(quán)信息等,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 定期巡查:設(shè)定巡查頻率和內(nèi)容,如安全檢查、衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄。
4. 維護(hù)保養(yǎng):制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括清潔、綠化、設(shè)施維修等,確??罩梅勘3至己脿顟B(tài)。
5. 安全管理:強(qiáng)化安全措施,如安裝防盜系統(tǒng)、定期更換鎖具、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等,預(yù)防非法入侵和損壞。
6. 租賃或銷售協(xié)助:配合業(yè)主進(jìn)行空置房的租賃或銷售,提供市場(chǎng)分析、房源推廣等服務(wù)。
7. 業(yè)主溝通:建立與業(yè)主的溝通機(jī)制,定期匯報(bào)空置房狀況,獲取業(yè)主意見(jiàn)和建議。
模板
1. 空置房定義與分類:根據(jù)房屋實(shí)際情況,將空置房分為未裝修、裝修后未使用、待租/售等類別,確保分類清晰。
2. 信息管理:運(yùn)用物業(yè)管理軟件,錄入空置房詳細(xì)信息,包括業(yè)主聯(lián)系方式、房屋狀況等,便于查詢和更新。
3. 巡查制度:每周至少進(jìn)行一次全面巡查,每次巡查后填寫《空置房巡查記錄表》,記錄異常情況。
4. 維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃:每季度制定保養(yǎng)計(jì)劃,包括公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備檢查,確??罩梅凯h(huán)境整潔。
5. 安全保障:每半年更換一次空置房門鎖,安裝紅外感應(yīng)報(bào)警系統(tǒng),提高安全防范能力。
6. 市場(chǎng)服務(wù):與專業(yè)房地產(chǎn)中介合作,提供市場(chǎng)行情分析,協(xié)助業(yè)主制定租賃或銷售策略。
7. 業(yè)主溝通會(huì)議:每季度舉辦業(yè)主溝通會(huì),報(bào)告空置房管理情況,解答業(yè)主疑問(wèn)。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 信息準(zhǔn)確性:空置房信息必須實(shí)時(shí)更新,錯(cuò)誤率不超過(guò)1%。
2. 巡查質(zhì)量:巡查記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,異常問(wèn)題處理時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
3. 維護(hù)保養(yǎng):保養(yǎng)工作完成率達(dá)到98%,業(yè)主滿意度達(dá)到85%以上。
4. 安全無(wú)事故:確保空置房無(wú)盜竊、火災(zāi)等安全事故,安全措施執(zhí)行率達(dá)到100%。
5. 市場(chǎng)服務(wù)效果:空置房出租或售出成功率提升10%以上,業(yè)主滿意度提升至90%。
6. 溝通效率:業(yè)主反饋問(wèn)題解決率不低于95%,業(yè)主滿意或非常滿意的比例達(dá)到90%。
通過(guò)上述規(guī)程的實(shí)施,物業(yè)項(xiàng)目將有效管理已接管的空置房,保障資產(chǎn)價(jià)值,提高業(yè)主滿意度,促進(jìn)項(xiàng)目的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
某物業(yè)項(xiàng)目已接管空置房管理規(guī)程范文
物業(yè)項(xiàng)目已接管空置房管理規(guī)程
1.0目的
規(guī)范空置房的管理工作,確保空置房管理的質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于本公司轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目管理處已接管的空置房管理。
3.0職責(zé)
3.1事物組負(fù)責(zé)空置房管理組織、監(jiān)督工作。
3.2保安、保潔負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管理工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1空置房的登記建檔與收費(fèi)
4.1.1經(jīng)物業(yè)管理處接管的空置房由事物組主管安排進(jìn)行登記造冊(cè)。
4.1.2事物組將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi)。
4.1.3保安、保潔每星期向事物主管匯報(bào)空置房情況。
4.1.4空置房管理費(fèi)用征收方法:
a)第一年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%向開(kāi)發(fā)商計(jì)征管理費(fèi)。
b)第二年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向開(kāi)發(fā)商計(jì)征管理費(fèi)。
c)第三年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%向開(kāi)發(fā)商計(jì)征管理費(fèi)。
4.2空置房維護(hù)計(jì)劃的制定
4.2.1事物組主管應(yīng)每年12月31日前根據(jù)空置房的狀況制定空置房維護(hù)計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:
a)維護(hù)管理的項(xiàng)目。
b)維護(hù)管理的頻率。
c)維護(hù)管理的措施。
d)維護(hù)管理的費(fèi)用預(yù)算。
4.2.2空置房維護(hù)計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核后,匯入管理處年度工作計(jì)劃中交由公司總經(jīng)理審批。
4.3空置房的維護(hù)
4.3.1空置房由事物組組織人員進(jìn)行日常管理。
4.3.2管理員根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)、散熱。
4.3.3對(duì)于精裝修的房屋應(yīng)在夏季到來(lái)之前對(duì)西曬房進(jìn)行遮陽(yáng),防止木器干裂,在梅雨季節(jié)應(yīng)注意放潮。
4.3.4保潔組應(yīng)對(duì)空置房定期做清潔。
4.3.5保安應(yīng)對(duì)空置房的防火、防盜工作做好管理
4.4物業(yè)管理處也可適當(dāng)利用空置房,但必須征得開(kāi)發(fā)商同意后,才可使用。
5.0記錄
5.1《空置房登記表》mps-yw2-16