有哪些
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程
一、前期準備
1. 商鋪定位分析：明確商鋪經(jīng)營類型，確定裝修風(fēng)格與目標客群需求相匹配。
2. 裝修預(yù)算制定：根據(jù)經(jīng)營預(yù)算，合理規(guī)劃裝修成本，確保投入產(chǎn)出平衡。
3. 法規(guī)合規(guī)審查：了解當?shù)厣虡I(yè)裝修法規(guī)，確保設(shè)計方案符合消防安全、環(huán)保等相關(guān)規(guī)定。
二、設(shè)計階段
1. 設(shè)計方案制定：聘請專業(yè)設(shè)計師，結(jié)合商鋪空間、品牌形象，制定詳細裝修方案。
2. 方案審查：內(nèi)部審批與外部專家咨詢，確保設(shè)計合理、實用且美觀。
3. 施工圖紙制作：詳盡的施工圖紙是施工質(zhì)量的保障，需包含水電圖、平面布置圖等。
三、施工過程
1. 承包商選擇：通過招標或直接委托，選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的承包商。
2. 施工合同簽訂：明確工程范圍、工期、質(zhì)量標準、付款方式等，保護雙方權(quán)益。
3. 現(xiàn)場管理：設(shè)立工地代表，監(jiān)督施工進度、質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決施工問題。
四、安全與環(huán)保
1. 安全措施：遵守工地安全規(guī)范，配備必要安全設(shè)備，定期進行安全檢查。
2. 環(huán)?？刂疲哼x用環(huán)保材料，減少噪音、揚塵污染，遵守廢棄物處理規(guī)定。
五、驗收與維護
1. 工程驗收：參照設(shè)計圖紙及國家驗收標準，進行全面驗收，確保工程質(zhì)量。
2. 后期保養(yǎng)：制定保養(yǎng)計劃，定期進行設(shè)施檢查與維修，延長裝修壽命。
模板
商業(yè)商鋪裝修管理流程圖
1. 商鋪定位與預(yù)算制定
2. 法規(guī)合規(guī)審查
- 設(shè)計方案制定
- 方案審查
- 施工圖紙制作
3. 承包商選擇與合同簽訂
4. 現(xiàn)場管理
- 安全措施
- 環(huán)?？刂?
5. 工程驗收
6. 后期保養(yǎng)與維護
標準
商業(yè)商鋪裝修管理標準
1. 設(shè)計標準：裝修設(shè)計應(yīng)符合品牌定位，兼顧功能性和美觀性，符合人體工程學(xué)原則。
2. 施工標準：嚴格按照施工圖紙執(zhí)行，確保工藝精細，無明顯缺陷。
3. 安全標準：工地需符合國家安全生產(chǎn)標準，無安全隱患，事故率低。
4. 環(huán)保標準：裝修材料應(yīng)達到國家環(huán)保標準，施工過程控制污染，降低環(huán)境影響。
5. 驗收標準：工程驗收應(yīng)全面、公正，確保所有項目符合設(shè)計與合同要求。
6. 維護標準：保養(yǎng)計劃應(yīng)科學(xué)合理，及時響應(yīng)設(shè)施故障，保持商鋪良好運營狀態(tài)。
本規(guī)程旨在規(guī)范商業(yè)商鋪的裝修管理，提高裝修效率，保證裝修質(zhì)量，為商家創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境。各環(huán)節(jié)負責(zé)人需嚴格遵守，確保裝修工作的順利進行。
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程3范文
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程(三)
1目的
創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保障商業(yè)店鋪業(yè)主、租戶、顧客的合法利益,維持的正常公共秩序。
2適用范圍
管理服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的商業(yè)店鋪的管理。
3職責(zé)
3.1財務(wù)稽核部負責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)中心的管理費收取工作。
3.2品質(zhì)(運營)管理部負責(zé)對商鋪裝修及影響外觀的招牌、標語、指示牌等的懸掛申請進行初審。
3.3管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/大廈助理/管家等不同崗位)負責(zé)每日巡查商業(yè)店鋪至少兩次,護管員負責(zé)不間斷巡查,管理服務(wù)中心負責(zé)人對管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4工作規(guī)程
4.1入伙/進駐管理
4.1.1租戶辦理入伙/進駐手續(xù)時,管理服務(wù)中心事務(wù)助理/前臺驗證并收取下列資料存檔:
a)《商鋪租賃通知書》;
b)《準用證》;
c)《水電開通通知書》(不需存檔);
d)《租賃合同》(原件驗證,復(fù)印件存檔);
e)租戶身份證(私人租戶),營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證(單位租戶),(原件驗證,復(fù)印件存檔)
f)發(fā)展商注明應(yīng)具備的其他文件資料。
4.1.2事務(wù)助理/前臺對以上資料查驗確認后,在《商業(yè)店鋪租戶情況表》上進行登記,并與租戶簽訂如下文件:
a)《華僑城商業(yè)用房管理公約》;
b)《物業(yè)管理服務(wù)費收交協(xié)議》;
c)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》。
以上協(xié)議由管理服務(wù)中心與租戶各留一份。
4.2裝修管理
4.2.1商業(yè)店鋪的裝修需經(jīng)發(fā)展商或業(yè)主的書面同意,產(chǎn)權(quán)為地產(chǎn)發(fā)展商所有的商業(yè)店鋪,裝修前必須向發(fā)展商提交裝修設(shè)計、空調(diào)安裝設(shè)計、室內(nèi)消防煙(溫)感分布等,經(jīng)相關(guān)部門審批(涉及到消防設(shè)施的裝修內(nèi)容還需報消防局審批),待所有開發(fā)商和消防局審批結(jié)束后,租戶到管理服務(wù)中心填寫《裝修備案登記表》提出裝修方案并附上相關(guān)的審批證明,管理服務(wù)中心認真審核。通過審批的裝修申請材料應(yīng)在管理服務(wù)中心留底備案,租戶到管理服務(wù)中心辦理施工手續(xù)后方可進場施工;裝修項目中涉及到招牌廣告設(shè)置報華僑城城區(qū)管理部審批、改變外觀等室外裝飾裝修報華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批。審批完畢在管理服務(wù)中心備案后方可施工。
4.2.2管理服務(wù)中心工作人員按本手冊《裝修管理規(guī)程》做好監(jiān)督和檢查工作,重點做好現(xiàn)場的消防、外圍環(huán)境及公共秩序的管理,監(jiān)管的重點為房屋結(jié)構(gòu),水電設(shè)施、石油氣管線、消防設(shè)施及其他公共設(shè)備,督促裝修單位做好消防應(yīng)急措施和預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的立即做出口頭警告、開據(jù)《整改通知書》、立即恢復(fù)原狀、勒令停工、報相關(guān)部門等處理措施,并保留書面、照片等各項記錄。
4.2.3裝修完畢后,須經(jīng)管理服務(wù)中心和發(fā)展商相關(guān)部門驗收(涉及消防的須經(jīng)消防管理部門驗收),合格并簽字認可后將驗收證明交管理服務(wù)中心備案。經(jīng)驗收合格后,租戶方可入駐經(jīng)營。
4.3日常管理
4.3.1管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/管家/大廈助理等不同崗位)對商業(yè)店鋪每日至少巡查兩次,并將巡查情況記錄在《工作巡查記錄表》,巡查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
a)商戶有無違章占用公共場地情況;
b)商戶門前三包是否符合要求;
c)商戶有無不按規(guī)定設(shè)置招牌;
d)商鋪內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施是否齊備、完好并運作正常;
f)商鋪物品存放是否符合消防要求;
g)其它異常情況;
4.3.2商鋪管理責(zé)任人定期或不定期對商鋪的消防、物品放置等涉及安全的事項進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時簽發(fā)《整改通知書》并跟蹤整改措施的落實情況。
4.3.3護管員對商鋪進行不間斷巡查,商場打烊后半小時,護管員應(yīng):
a)全面巡查所有店鋪,杜絕消防安全隱患和非法留宿情況;
b)全面檢查所有通道、門、窗是否關(guān)閉、上鎖;
c)在《值班交班記錄表》上記錄、簽名。
如有問題,護管員應(yīng)立即報告當值組長和班長,及時處理;處理不了的或重大的情況應(yīng)按《安全管理操作手冊―治安緊急情況處理規(guī)程》的規(guī)定,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部處理。檢查處理情況在相關(guān)記錄上記錄。
4.3.4管理服務(wù)中心負責(zé)人每月至少抽查一次商業(yè)店鋪管理情況,巡查商業(yè)店鋪管理情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)管理工作。
4.3.5管理服務(wù)中心有義務(wù)配合公司安委辦或其它部門對商業(yè)店鋪的消防等可能存在的安全隱患進行檢查。
4.3.6管理服務(wù)中心嚴格監(jiān)督經(jīng)營者按租賃協(xié)議的規(guī)定經(jīng)營,不得擅自改變、擴大經(jīng)營項目或改變承租場所使用功能,嚴禁利用承租場所進行非法經(jīng)營活動。
4.3.7管理服務(wù)中心有調(diào)解租戶矛盾的義務(wù)。當租戶之間發(fā)生矛盾或糾紛時,管理人員要及時進行調(diào)解。調(diào)解時應(yīng)以達到和解為目的,避免出現(xiàn)人為傷害或其他事故,事態(tài)嚴重的應(yīng)及時報品質(zhì)(運營)管理部或轄區(qū)派出所處理。
4.3.8管理服務(wù)中心收款員每月按時向租戶收取商業(yè)店鋪管理費,并對欠費情況進行催交。財務(wù)稽核部每月監(jiān)督、檢查管理服務(wù)中心的商業(yè)店鋪管理費收交情況,并不定期對管理服務(wù)中心的收費工作進行指導(dǎo)。
4.4若租戶需設(shè)置招牌、標語、指示牌等影響整體外觀的物件,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請,填寫《招牌設(shè)置申請表》,報華僑城城區(qū)管理部審批后方可設(shè)置。
若租戶進行外立面裝飾裝修的,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請,填寫《裝修備案登記表》,報華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批后方可進行。
審批件由管理服務(wù)中心備案,同時管理服務(wù)中心必須嚴格按相關(guān)部門審批的要求對商鋪招牌設(shè)置、外立面裝飾裝修等進行監(jiān)管。
4.5對于違反管理規(guī)定的,管理服務(wù)中心有權(quán)對其提出警告、責(zé)令限期整改,對于情節(jié)嚴重的可報有關(guān)部門責(zé)令其停業(yè)整頓或終止租賃協(xié)議。
4.6管理服務(wù)中心應(yīng)每月檢查租約的到期情況,督促到期的租戶辦理續(xù)約或退租手續(xù)。
4.7租約到期后,租戶憑發(fā)展商開具的退租證明到管理服務(wù)中心辦理退租手續(xù)。管理服務(wù)中心核實其管理費的收交情況并在發(fā)展商開具的退房單中簽字蓋章。
4.8商業(yè)店鋪管理流程圖
附:
a)《商業(yè)用房管理公約》
b)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》
5相關(guān)文件和記錄
a
)《裝修管理規(guī)程》
b)《治安緊急情況處理規(guī)程》
c)《值班交班記錄表》
d)《商業(yè)店鋪租戶情況表》
e)《工作巡查記錄表》
