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第1篇 推廣年度技術支持服務合同書
甲方：
乙方：______________________________________________________________
丙方：______________________________
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內負責推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達成如下服務合同：
一、年度技術支持服務內容服務名稱億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型，年度技術支持服務定____義(乙方網(wǎng)站)頂級國際域名
二級域名
服務提供條件乙方完全遵守本合同
服務費用年服務費：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年
續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費用1年技術支持服務費：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年
主要服務項目參見丙方的權利和義務
服務期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。
二、甲方的權利和義務
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術支持服務費，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿平臺(超值型)授權激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當日，須將本合同內容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后，須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿平臺操作使用方面的培訓，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤，受理乙方有關億網(wǎng)行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿平臺的認可度和滿意度。
三、乙方的權利和義務
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術支持服務費。
3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務整合、以及網(wǎng)站風格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。
5、乙方應遵守億網(wǎng)行智能商貿平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應須知。
四、丙方的權利和義務
1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后，經(jīng)確認甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術支持費用后，即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。
2、免費向乙方提供國際頂級域名，億網(wǎng)行智能商貿平臺(包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風采、外部論壇等)、企業(yè)oa(內部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等)、電子商務整合(乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能，免費成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。)
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規(guī)定費用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務，服務內容包括：服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護、億網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿平臺在內的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡產(chǎn)品及技術服務，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況，及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題，以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責任乙方自負。
五、結算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內，由甲方向乙方出具技術支持服務發(fā)票，內容包括：
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務在當?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災害、網(wǎng)絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡不能通達的，甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人
民法
院處理，屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。
5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。
甲______方：__________________乙______方：________________
簽字(蓋章)：__________________簽字(蓋章)：______________________
日______期：__________________日________期：____________________
第2篇 信息技術支持服務合同書
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為________年，從起至_____止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協(xié)議。
二、服務期限內，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內，甲方向乙方支付全額服務費，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下：
1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡在線、ea技術支持服務提供724小時網(wǎng)絡在線、ea信息技術支持服務。
3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡的支持)。
4、現(xiàn)場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務。其他現(xiàn)場技術支持服務包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內容。服務期限內，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術支持服務。如果此類現(xiàn)場技術服務________年內超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
6、現(xiàn)場技術培訓服務服務期限內，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓，培訓地點在甲方現(xiàn)場，培訓內容和培訓時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責任
1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。
1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。
甲方：授權代表簽字：____
日期:
乙方：授權代表簽字：____
日期:
第3篇 售后技術支持合同書
甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。
乙方根據(jù)許
第一條合同期限
本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條服務費
根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方
總計(人民幣金額大寫)：
使用技術支持服務費合計人民幣元，支付方式為：
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。
甲方使用許可軟件的范圍限于：
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括：
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務：
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。
6.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使許可軟件無法正常運行;
6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。
如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任
甲方違約責任：
1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。
甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
第4篇 公司電腦技術支持合同書
委托方(以下稱甲方)：_________
負責人：__________
服務方(以下稱乙方)：_________
負責人：__________
身份證號：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條項目名稱：公司電腦的技術支持，系統(tǒng)裝機服務和日常維護
第二條甲方的主要義務
1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦，包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。
2.在系統(tǒng)故障或需要維護和升級時，提前三個工作日通知乙方
3.按約向乙方支付報酬。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項：_______。
第三條乙方的主要義務
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統(tǒng)維護工作，在緊急情況下，乙方應對甲方要求進行立即響應。
3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應嚴格保密。
4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負責，不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。
第四條服務價格和支付甲方按每臺電腦元/臺，服務器元/臺向甲方支付安裝費，此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經(jīng)驗收合格后10日內支付。從第二年開始，系統(tǒng)維護每臺電腦元/年，服務器元/年，按乙方實際提供技術服務的數(shù)量，于服務完成后經(jīng)驗收合格3日內付。
第五條違約責任
雙方應嚴格履行合同規(guī)定，如有違約，應按民法典規(guī)定承擔相應責任。
第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年，如甲方對乙方服務不滿意，可隨時通知解除合同。
第七條合同爭議的解決方法：提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
委托方負責人(或授權代表)服務方負責人(或授權代表)
簽名：________(蓋章)
簽名：________(蓋章)
簽字時間：_________
第5篇 年度技術支持服務合同書
甲方：
乙方：
丙方：
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內負責推廣丙方提供的億-網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務，讓更多的本地企業(yè)享用億-網(wǎng)行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達成如下服務合同：
一、年度技術支持服務內容
服務名稱億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型，年度技術支持服務
定義（乙方網(wǎng)站）頂級國際域名
二 級 域 名
服務提供條件乙方完全遵守本合同
服務費用年服務費：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
續(xù)簽條件乙方購買億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費用1年技術支持服務費：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
主要服務項目參見丙方的權利和義務
服務期限自乙方的億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。
二、甲方的權利和義務
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術支持服務費，由甲方向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿平臺（超值型）授權激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號、密碼）、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當日，須將本合同內容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后，須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億-網(wǎng)行智能商貿平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿平臺操作使用方面的培訓，積極協(xié)助乙方完成億-網(wǎng)行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤，受理乙方有關億-網(wǎng)行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億-網(wǎng)行智能商貿平臺的認可度和滿意度。
三、乙方的權利和義務
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術支持服務費。
3、乙方通過億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務整合、以及網(wǎng)站風格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億-網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億-網(wǎng)行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。
5、乙方應遵守億-網(wǎng)行智能商貿平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應須知。
四、丙方的權利和義務
1、丙方接到甲方關于開通乙方的億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后，經(jīng)確認甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術支持費用后，即可通過丙方開通對乙方億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。
2、免費向乙方提供國際頂級域名，億-網(wǎng)行智能商貿平臺（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務整合（乙方可通過注冊億-網(wǎng)行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能，免費成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。）
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規(guī)定費用，即可向乙方提供億-網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務，服務內容包括：服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護、億-網(wǎng)型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億-網(wǎng)行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億-網(wǎng)行智能商貿平臺在內的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡產(chǎn)品及技術服務，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況，及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題，以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責任乙方自負。
五、結算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內，乙方須一次性向甲方提交億-網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的億-網(wǎng)行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內，由甲方向乙方出具技術支持服務發(fā)票，內容包括：
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億-網(wǎng)型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務在當?shù)貙|-網(wǎng)型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災害、網(wǎng)絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡不能通達的，甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。
5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。
甲 方：乙 方：
簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：
日期： 日 期：
合同簽定日期： 年月日
第6篇 圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同書
一、協(xié)議雙方
甲方：_________________
乙方：_________________
二、協(xié)議內容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按民法典，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
