技術(shù)支持合同（15份范本）

第1篇 圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同

2023圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)一、協(xié)議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第2篇 技術(shù)支持合同

以下是小編為大家整理的關(guān)于《技術(shù)支持合同范本》，希望大家能夠喜歡！

合同編號(hào)：

甲 方：__________________公司

乙 方：北京用友軟件股份有限公司

簽約地點(diǎn)：

簽約日期：__________年_____月_____日

本維護(hù)與支持服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由以下雙方于200 年 月___日在中國(guó)_______市簽訂：

甲方： ____________________________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

法定地址：

法定代表人：

電話：

傳真：

乙方： 北京用友軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

法定地址：

法定代表人：

電話：

傳真：

甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計(jì)算機(jī)軟件使用許可合同》（以下簡(jiǎn)稱 “許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計(jì)算機(jī)軟件（以下簡(jiǎn)稱“許可軟件”），雙方就該許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。 （注：本合同續(xù)簽時(shí)或本合同乙方與許可合同乙方不是一個(gè)單位，請(qǐng)按實(shí)際情況修改此條）

第一條 定義：

1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

1.2 “現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。

1.3 “現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問(wèn)題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。

1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。

1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。

1.6 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。

1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

1.8 “網(wǎng)上技術(shù)支持”是指乙方客戶服務(wù)中心通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)答的過(guò)程。技術(shù)支持網(wǎng)站：http：//service.ufsoft.com.cn。

1.9 “響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)的時(shí)間。

1.10 “服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。

1.11 “許可軟件安裝調(diào)試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方、乙方或第三方進(jìn)行的此工作），乙方完成調(diào)試工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格的時(shí)間，以甲方代表簽字確認(rèn)的許可軟件調(diào)試驗(yàn)收合格證明書上的時(shí)間為準(zhǔn)。（注：本合同續(xù)簽時(shí)，請(qǐng)將此條刪掉）

1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補(bǔ)充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準(zhǔn)測(cè)試、技術(shù)規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對(duì)方的并明確標(biāo)有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項(xiàng)目。

第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持

2.1 在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。

2.2 如果甲方需要乙方提供附加維護(hù)服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)在本合同附件一中明確約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護(hù)服務(wù)。

2.3 本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。

第三條 合同期限

3.1 本合同有效期限為 年，從許可軟件安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日（注：本合同續(xù)簽時(shí)，請(qǐng)按實(shí)際時(shí)間填寫）起開(kāi)始計(jì)算。

3.2 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

第四條 服務(wù)費(fèi)

4.1 根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”）。具體服務(wù)費(fèi)數(shù)額按照本合同附件一的約定進(jìn)行確定。

4.2 許可軟件安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起第一個(gè)年度的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費(fèi)中，甲方不再單獨(dú)支付該部分維護(hù)服務(wù)費(fèi)。第一個(gè)年度期滿后，甲方應(yīng)于此后每一年度開(kāi)始的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費(fèi)。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時(shí)簽署本合同。如在許可合同履行較長(zhǎng)時(shí)間后簽署此合同或續(xù)簽合同，請(qǐng)修改本條為：甲方應(yīng)于每一年度開(kāi)始的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費(fèi)。）

4.3 服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。

第五條 服務(wù)范圍

5.1 乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

5.1.2 許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題。

5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。

5.2 本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.3 除本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

5.3.1 乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；

5.3.2 甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3.3 甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

5.4 乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護(hù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。）

5.4.1 甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行；

5.4.2 甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

5.4.3 對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查；

5.4.4 對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

5.5 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第六條 響應(yīng)時(shí)間

乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)。

第七條 甲方責(zé)任：

為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：

7.1 確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

7.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

7.3 在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

7.4 在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

7.5 在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

第八條 保密條款

8.1 保護(hù)。雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：

8.1.1 對(duì)保密信息保密，并采取所有必要的預(yù)防措施（包括但不限于雙方采取的用于保護(hù)自身保密信息的措施）防止未經(jīng)授權(quán)地使用及透露保密信息；

8.1.2 不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

8.1.3 除了本合同確定的應(yīng)用范圍外，不得在任何時(shí)候使用保密信息。

8.2 雙方不負(fù)責(zé)保護(hù)以下信息：

8.2.1 已公開(kāi)的信息；或

8.2.2 由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或

8.2.3 未參考保密信息而由另一方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息；或

8.2.4 依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權(quán)力可以獲取此信息的司法、政府機(jī)構(gòu)的要求必須公開(kāi)的信息。接到此類要求后的一方，應(yīng)立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見(jiàn)。

8.3 適用。本條款項(xiàng)下的義務(wù)適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對(duì)方的其他專有和/或保密信息。

8.4 終止。本合同終止后，雙方應(yīng)立即自費(fèi)將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復(fù)制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

8.5 合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工不再繼續(xù)參與本項(xiàng)目，則該方應(yīng)確保立即終止該員工獲得對(duì)方保密信息和信息源的途徑。

第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任

9.1 責(zé)任限制

9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或。

9.1.2 乙方根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.2 乙方違約責(zé)任：

9.2.1 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行本合同條款的行為向乙方服務(wù)管理部門投訴；服務(wù)投訴電話：010-62986688-5200。

9.2.2 乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)時(shí)，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，提供本合同約定的服務(wù)。

9.2.3 乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用許可軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

9.3 甲方違約責(zé)任：

9.3.1 甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之 作為逾期付款違約金。

9.3.2 甲方逾期付款超過(guò)三十（30）日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用，并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的 %向乙方支付違約金。

第十條 合同終止

10.1 甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。

10.2 乙方終止。在本合同的有效期內(nèi)，乙方有權(quán)取消對(duì)許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前六（6）個(gè)月通知甲方。乙方應(yīng)退還甲方就終止部分已支付的服務(wù)費(fèi)。

10.3 合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

10.4 甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還。

10.5 甲方違反本合同約定的付款義務(wù)，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。

第十一條 適用法律及爭(zhēng)議解決

11.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。

11.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：

11.2.1 向_______ 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2 向______________市有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十二條 其他

12.1 本合同中的標(biāo)題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。

12.2 通知

12.2.1 本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進(jìn)行。通知應(yīng)以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以（預(yù)付郵資）的掛號(hào)信件，或以合法的快遞服務(wù)，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

郵編： 郵編：

收件人： 收件人：

傳真： 傳真：

12.2.2 通知被視為送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法決定：

a) 專人遞交的通知在專人遞交之時(shí)視為有效送達(dá)；

b) 以（預(yù)付郵資）的掛號(hào)信件發(fā)出的通知，應(yīng)在寄出日（以郵戳為準(zhǔn)）后第七日視為有效送達(dá)；

c) 以快遞發(fā)送的通知應(yīng)于交予合法的快遞服務(wù)發(fā)送后第三日視為有效送達(dá)；

d) 以圖文傳真發(fā)出的通知，在傳送日后第一個(gè)工作日視為有效送達(dá)。

12.3 本合同生效后，無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪守并履行其在本合同項(xiàng)下之相關(guān)義務(wù)。

12.4 乙方如將許可軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他公司，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)；或（2）繼續(xù)提供___月維護(hù)和技術(shù)支持，以便甲方做出其他安排。 （注：請(qǐng)按實(shí)際情況選擇一項(xiàng)，另一項(xiàng)刪除）

12.5 乙方可以根據(jù)維護(hù)與技術(shù)支持政策委托乙方的關(guān)聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護(hù)服務(wù)。但除非雙方另有書面約定，此種委托不能免除乙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。

12.6 不可抗力。因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、*、罷工及其他合同雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對(duì)方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應(yīng)由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。

12.7 本合同的任何條款或表述均不得被視為對(duì)一方權(quán)利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責(zé)任，除非享有權(quán)利的一方以書面確認(rèn)該等棄權(quán)或免責(zé)。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責(zé)任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責(zé)任。

12.8 本合同及其附件中所包含的任何條款在被認(rèn)為無(wú)效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下，該條款的無(wú)效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。

12.9 本合同構(gòu)成各方對(duì)本合同所涉事項(xiàng)的完整合同，它取代了此前各方就該等事項(xiàng)作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨(dú)簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效，如內(nèi)容與本合同沖突，則以《保密合同》的規(guī)定為準(zhǔn)。對(duì)本合同的任何修改均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)本合同雙方授權(quán)的代表正式簽字才能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。

12.10 本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

附件一：《 》

附件二：《 》

12.11 本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

[以下無(wú)正文]

[簽字頁(yè)]

甲方：___________________________________

授權(quán)代表:________________________________

乙方：北京用友軟件股份有限公司

授權(quán)代表：_________________________________

_______年_____月______日

第3篇 計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)

計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同（非消費(fèi)者客戶）

中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用（不包括香港，澳門及臺(tái)灣）

1．定義

“賣方”指 （中國(guó)）有限公司。

“買方”指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購(gòu)買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

“ 銷售合同 ”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

2． 合同成立

銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購(gòu)買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3．定單、價(jià)格和付款

3．1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

3．2 除非賣方已明示同意賒購(gòu)條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬(wàn)分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3．3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

4．軟件

雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5．所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6．交付

6．1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（“交付地點(diǎn)”）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（“指定收貨人”）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬(wàn)分之三。

6．2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無(wú)法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。

6．3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無(wú)需通知的情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級(jí)過(guò)的產(chǎn)品具有所訂購(gòu)產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購(gòu)的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7．產(chǎn)品的接受

7．1 如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認(rèn)書”和“安裝報(bào)告”簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7．2 如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

8．常規(guī)保證

8．1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)， 品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（“常規(guī)保證”）。在此期間，如 品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8．2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問(wèn)題、不按產(chǎn)品說(shuō)明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問(wèn)題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非 品牌產(chǎn)品。

8．3 對(duì)于經(jīng)由賣方購(gòu)買的且已含有原廠商保證的非 品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9．服務(wù)和技術(shù)支持

如果買方購(gòu)買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁(yè) 查閱或向賣方索取。

10．責(zé)任

10．1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對(duì)一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過(guò)按本條款和條件購(gòu)買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10．2 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變?cè)斓龋?，賣方不對(duì)買方承擔(dān)任何責(zé)任。

10．3 雙方同意：賣方可以對(duì)其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11．出口限制

買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國(guó)和 國(guó)在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購(gòu)入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國(guó)家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開(kāi)發(fā)或使用。

12． 管轄 法律

本條款和條件適用中華人民共和國(guó)法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭(zhēng)議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過(guò) 訴訟 方式解決。

13．一般規(guī)定

除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

賣方（蓋章）： 買方（簽字）：

法定代表人（簽字） ： 法定代表人（簽字） ：

簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：

第4篇 推廣年度技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：______________________________________________________________

丙方：______________________________

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)定____義(乙方網(wǎng)站)頂級(jí)國(guó)際域名

二級(jí)域名

服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見(jiàn)丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開(kāi)通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)(超值型)授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號(hào)、密碼)、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開(kāi)通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開(kāi)通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過(guò)激活卡提供的卡號(hào)和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、積極配合甲方，提供年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過(guò)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的個(gè)性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過(guò)甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過(guò)甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開(kāi)通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過(guò)丙方開(kāi)通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方提供國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)(包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等)、企業(yè)oa(內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等)、電子商務(wù)整合(乙方可通過(guò)注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。)

3、丙方只需通過(guò)甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方愿意接受乙方通過(guò)甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問(wèn)題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿意度。

6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

五、結(jié)算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)開(kāi)通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

六、其它

1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣傳與推廣。

2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過(guò)其所屬人

民法

院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過(guò)其所屬人民法院處理。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

甲______方：__________________乙______方：________________

簽字(蓋章)：__________________簽字(蓋章)：______________________

日______期：__________________日________期：____________________

第5篇 信息技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為_(kāi)_______年，從起至_____止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫)：總計(jì)人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話、在線支持等方式無(wú)法解決的39;問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

六、補(bǔ)充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。

甲方：授權(quán)代表簽字：____

日期:

乙方：授權(quán)代表簽字：____

日期:

第6篇 信息技術(shù)支持服務(wù)合同

2023信息技術(shù)支持服務(wù)甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為_(kāi)_______年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫)：總計(jì)人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話、在線支持等方式無(wú)法解決的39;問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

六、補(bǔ)充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。

甲方：授權(quán)代表簽字：____________年________月________日

第7篇 售后技術(shù)支持合約

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根據(jù)《民法典》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識(shí)：

一、工作內(nèi)容

乙方對(duì)甲方所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。

二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間，雙方在期滿后另議。

四、責(zé)任條款

甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。

五、未盡事宜

雙方未盡事宜另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效

本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第8篇 戴爾(中國(guó))有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用，不包括香港、澳門

1. 定義 '賣方' 指戴爾（中國(guó)）有限公司。

'買方' 指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購(gòu)買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

' 銷售合同 ' 指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購(gòu)買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3. 定單、價(jià)格和付款

3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

3.2 除非賣方已明示同意賒購(gòu)條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬(wàn)分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

4. 軟件 雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5. 所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6. 交付

6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（'交付地點(diǎn)'） 將產(chǎn)品交付指定的收貨人（'指定收貨人'）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬(wàn)分之三。

6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無(wú)法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。 6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無(wú)需通知的情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級(jí)過(guò)的產(chǎn)品具有所訂購(gòu)產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購(gòu)的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7. 產(chǎn)品的接受

7.1 如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在'客戶確認(rèn)書'和'安裝報(bào)告'簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7.2 如果產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

8. 常規(guī)保證

8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，dell品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（'常規(guī)保證'）。在此期間，如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問(wèn)題、不按產(chǎn)品說(shuō)明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問(wèn)題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。

8.3 對(duì)于經(jīng)由賣方購(gòu)買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9. 服務(wù)和技術(shù)支持 如果買方購(gòu)買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)http：//www.dell.com/ap/tandc/cn/zh/index.htm 查閱或向賣方索醛

10. 責(zé)任

10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對(duì)一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過(guò)按本條款和條件購(gòu)買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10.2 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變?cè)斓龋?，賣方不對(duì)買方承擔(dān)任何責(zé)任。

10.3 雙方同意：賣方可以對(duì)其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11. 出口限制

買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購(gòu)入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國(guó)家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂茫▍⑴c大規(guī)模殺傷性武器開(kāi)發(fā)或使用。

12. 管轄 法律

本條款和條件適用中華人民共和國(guó)法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭(zhēng)議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過(guò) 訴訟 方式解決。

13. 一般規(guī)定

除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

第9篇 售后技術(shù)支持合同書

甲乙雙方于年月日簽訂了《服務(wù)合同》。

乙方根據(jù)許

第一條合同期限

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開(kāi)始計(jì)算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

第二條服務(wù)費(fèi)

根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方

總計(jì)(人民幣金額大寫)：

使用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。

甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和

食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。

第三條服務(wù)范圍

乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

2.可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。

3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

4.同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。

6.1甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行;

6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

6.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;

6.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第四條違約責(zé)任

甲方違約責(zé)任：

1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過(guò)三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。

甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用，并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

第10篇 年度技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：

乙方：?

丙方：

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)

定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名

二?級(jí)?域?名

服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見(jiàn)丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開(kāi)通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號(hào)、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開(kāi)通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開(kāi)通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過(guò)激活卡提供的卡號(hào)和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、積極配合甲方，提供年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過(guò)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的個(gè)性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過(guò)甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過(guò)甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開(kāi)通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過(guò)丙方開(kāi)通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方提供國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過(guò)注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）

3、丙方只需通過(guò)甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方愿意接受乙方通過(guò)甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問(wèn)題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿意度。

6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

五、結(jié)算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)開(kāi)通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

六、其它

1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣傳與推廣。

2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過(guò)其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過(guò)其所屬人民法院處理。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

甲?方：乙?方：?

簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：?

日期：?日?期：?

合同簽定日期：?年月日

第11篇 公司電腦技術(shù)支持合同書

委托方(以下稱甲方)：_________

負(fù)責(zé)人：__________

服務(wù)方(以下稱乙方)：_________

負(fù)責(zé)人：__________

身份證號(hào)：

經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條項(xiàng)目名稱：公司電腦的技術(shù)支持，系統(tǒng)裝機(jī)服務(wù)和日常維護(hù)

第二條甲方的主要義務(wù)

1.在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供所需要安裝的電腦，包括甲方自行購(gòu)買及甲方員工為開(kāi)展日常工作所需使用的電腦(含臺(tái)式計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、個(gè)人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號(hào)。

2.在系統(tǒng)故障或需要維護(hù)和升級(jí)時(shí)，提前三個(gè)工作日通知乙方

3.按約向乙方支付報(bào)酬。

4.協(xié)助乙方完成下列配合事項(xiàng)：_______。

第三條乙方的主要義務(wù)

1.在公司提供電腦的配置信息后十日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)和支持工作;

2.乙方在接到甲方通知后應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成故障排修和系統(tǒng)維護(hù)工作，在緊急情況下，乙方應(yīng)對(duì)甲方要求進(jìn)行立即響應(yīng)。

3.應(yīng)對(duì)甲方交給的物品和資料等妥善保管;對(duì)甲方的商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保密。

4.應(yīng)對(duì)甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，不得在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。

第四條服務(wù)價(jià)格和支付甲方按每臺(tái)電腦元/臺(tái)，服務(wù)器元/臺(tái)向甲方支付安裝費(fèi)，此安裝費(fèi)包含為期一年的維護(hù)費(fèi)用。首期費(fèi)用于乙方提供完服務(wù)經(jīng)驗(yàn)收合格后10日內(nèi)支付。從第二年開(kāi)始，系統(tǒng)維護(hù)每臺(tái)電腦元/年，服務(wù)器元/年，按乙方實(shí)際提供技術(shù)服務(wù)的數(shù)量，于服務(wù)完成后經(jīng)驗(yàn)收合格3日內(nèi)付。

第五條違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定，如有違約，應(yīng)按民法典規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年，如甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意，可隨時(shí)通知解除合同。

第七條合同爭(zhēng)議的解決方法：提交昆明市仲裁委員會(huì)裁決。

本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。

委托方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)服務(wù)方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)

簽名：________(蓋章)

簽名：________(蓋章)

簽字時(shí)間：_________

第12篇 技術(shù)支持合作合同

2023技術(shù)支持合作甲方：

乙方：

某某公司與先生經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議。

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，自愿結(jié)成合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因乙方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。

四、甲方聘用乙方為(親子活動(dòng)安全協(xié)議書)

五、甲方給于乙方每月5000元工資，隔月支付。

六、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如乙方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可以提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

違約責(zé)任：

①材料硬度未達(dá)到規(guī)定范圍扣除工資2500元.

②球化按規(guī)定未達(dá)標(biāo)，包含客戶方因球化不良而退貨扣除工資2500元。

七、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

八、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算，即從年月日至年月日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的技術(shù)支持費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

九、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。

十、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十一、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽名后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：

(公章)

代表簽字：

簽約地點(diǎn)：

簽約日期：

乙方：

簽字：

第13篇 年度技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

丙方：

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)名稱億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)

定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名

二 級(jí) 域 名

服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見(jiàn)丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開(kāi)通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號(hào)、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開(kāi)通乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開(kāi)通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過(guò)激活卡提供的卡號(hào)和密碼激活億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對(duì)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、積極配合甲方，提供年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過(guò)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的個(gè)性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過(guò)甲方向丙方反映有關(guān)億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過(guò)甲方向丙方提出包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開(kāi)通乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過(guò)丙方開(kāi)通對(duì)乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方提供國(guó)際頂級(jí)域名，億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過(guò)注冊(cè)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）

3、丙方只需通過(guò)甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方愿意接受乙方通過(guò)甲方提出的包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問(wèn)題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿意度。

6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

五、結(jié)算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)開(kāi)通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

六、其它

1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣傳與推廣。

2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過(guò)其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過(guò)其所屬人民法院處理。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

甲 方：乙 方：

簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：

日期： 日 期：

合同簽定日期： 年月日

第14篇 圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同書

一、協(xié)議雙方

甲方：_________________

乙方：_________________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。

乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按民法典，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

第15篇 軟件技術(shù)支持合同

甲方： 項(xiàng)目聯(lián)系人： 地址： 郵編： 電話： 郵件：

乙方： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

地址： 郵編：

電話： 郵件：

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件技術(shù)支持事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方

申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)

地履行本合同。

第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的技術(shù)支持的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

第二條 乙方在履行合同時(shí)不會(huì)進(jìn)行有損甲方形象、聲譽(yù)等的行為。

第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。

第四條 本合同網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(yè)（包含文字、圖畫

及其組合）的版權(quán)；網(wǎng)站項(xiàng)目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方對(duì)

該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、

出售或者許可他人使用本合同標(biāo)的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)

本合同委托創(chuàng)作的作品。

第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。

第六條 任何一方違反本合同，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償損失。

第七條 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；

協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營(yíng)業(yè)地（福州市臺(tái)江區(qū)）的人民法院起訴。

第八條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

第九條 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。

1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：長(zhǎng)樂(lè)消防大隊(duì)軟件技術(shù)支持服務(wù)

2.協(xié)議金額：

軟件技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用： 整， 元；

甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

代表簽字 代表簽字

日期： 日期：