績(jī)效管理細(xì)則8篇

第1篇 安全保衛(wèi)消防管理崗位績(jī)效考評(píng)細(xì)則

附件7

消防安保管理崗位績(jī)效考評(píng)細(xì)則

考評(píng)項(xiàng)目

考 評(píng) 標(biāo) 準(zhǔn)

分值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

得分

一、安保管理

1、制定全院安全保衛(wèi)部署方案和管理制度；

2、負(fù)責(zé)安排主要部門(mén)負(fù)責(zé)人參加相應(yīng)安全技能培訓(xùn)（如安全主任培訓(xùn)等）；

3、制定安全應(yīng)急預(yù)案，并至少每年組織四次演練，每次演練要有演練方案，演練總結(jié)和照片

4、每年對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員進(jìn)行消防、安全應(yīng)急相關(guān)法律、法規(guī)、預(yù)案及應(yīng)急知識(shí)、技能和能力進(jìn)行一次考核。

5、建立全院安全網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)及安全設(shè)施清單（有關(guān)信息和清單要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整）；

6、嚴(yán)格執(zhí)行科技樓、明愛(ài)樓、明心樓等天臺(tái)管理制度。

7、加強(qiáng)對(duì)護(hù)管員管理，嚴(yán)格按外包服務(wù)考核辦法做好監(jiān)督考核工作,每月要有考核記錄。[a1]

15

查資料，缺一項(xiàng)扣1分

查培訓(xùn)證，缺一個(gè)扣1分

查資料和記錄，缺一項(xiàng)（次）扣1分

查記錄，缺一項(xiàng)扣2分

查資料，缺一項(xiàng)或無(wú)及時(shí)調(diào)整扣1分

看記錄，手續(xù)不全每次扣一分

聽(tīng)反映及檢查考核記錄，發(fā)現(xiàn)缺崗或沒(méi)考核扣2分

二、重點(diǎn)部位

管理

1、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位（財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、檔案室、計(jì)算機(jī)中心、氧氣庫(kù)、煤氣房、宿舍門(mén)口等）應(yīng)有視頻監(jiān)控設(shè)施；

2、設(shè)立重點(diǎn)部位監(jiān)控日志記錄簿；

3、每月巡查各重點(diǎn)部位不少于一次，并做好巡查情況記錄。

10

實(shí)地檢查，缺一個(gè)扣一分

看記錄，缺一天扣一分

看記錄，每缺查一個(gè)扣一分

三、消防安全管理

1．有消防安全管理制度、教育制度和應(yīng)急預(yù)案。

2．科室消防安全職責(zé)管理落實(shí)到人，每班人員有火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急分工。

3．消防安全教育納入新員工培訓(xùn)考核內(nèi)容，定期（至少每年一次）進(jìn)行全院職工的消防安全教育，使職工掌握消防安全常識(shí)和基本技能，知曉報(bào)警和初起火災(zāi)的撲救方法，會(huì)使用滅火器材，能自救、互救和逃生，按照預(yù)案疏散病人，教育培訓(xùn)要做好記錄。

4．每月負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督維保單位檢查各大樓消防設(shè)施和室外環(huán)形消防系統(tǒng)的工作效果，每月至少檢查一次各部門(mén)執(zhí)行消防制度情況，確保消防通道通暢，消防系統(tǒng)、防火器材完好有效，另根據(jù)消防安全要求開(kāi)展節(jié)前檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查等，并做好檢查記錄。

5、定期（至少每年一次）進(jìn)行特殊部門(mén)的消防演練，要有演練方案和總結(jié)及照片。

6、嚴(yán)格按醫(yī)院外包服務(wù)監(jiān)督管理制度要求，做消防設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)的監(jiān)督和管理，

15

看資料，缺一項(xiàng)扣一分

現(xiàn)場(chǎng)抽查，無(wú)分工扣一分

查記錄或現(xiàn)場(chǎng)抽查，無(wú)記錄或?qū)τ嘘P(guān)常識(shí)不知曉等扣一分

查記錄，無(wú)檢查扣2分

查記錄，無(wú)演練扣2分

查資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查，缺一項(xiàng)扣2分，消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障一票否決

四、消防（視頻監(jiān)控）中心管理

五、特種設(shè)備和危險(xiǎn)品管理

1、消防（視頻監(jiān)控）中心實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗。

2、中心要設(shè)置交接班記錄簿，記錄內(nèi)容應(yīng)包括日期、設(shè)備運(yùn)行狀況、大樓消防系統(tǒng)狀況、視頻范圍治安情況、交接班者簽名等；

3、值班人員能熟練操作和使用各種設(shè)備，密切觀察消防系統(tǒng)控制柜和視頻屏幕的情況變化，一旦出現(xiàn)火警或視頻熒幕出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按程序報(bào)警并報(bào)保衛(wèi)部門(mén)；

5、嚴(yán)禁在消防中心內(nèi)煮水、煮食，值班室不得放置與工作無(wú)關(guān)的雜物及私人物品，非工作需要的人禁止進(jìn)入消防中心。

6、發(fā)現(xiàn)各視頻監(jiān)控?cái)z像頭、顯示屏或硬盤(pán)等出現(xiàn)故障時(shí)要即時(shí)報(bào)設(shè)備科維修，并做好記錄，保證各部位視頻監(jiān)控設(shè)施處于正常狀態(tài)；

7、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)要求符合公安部“視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求”。

8、設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度（含私隱保護(hù)規(guī)定和使用審批程序等），并設(shè)使用記錄簿；

1、管理人員要清楚掌握特種設(shè)備和危險(xiǎn)品概念，特種設(shè)備包括壓力容器及管道、氣化爐、煤氣瓶、氧氣瓶、電梯等，危險(xiǎn)品則指易燃、易爆、有毒、有害物品和放射源等物品和設(shè)施。

2、監(jiān)管特種設(shè)備和危險(xiǎn)品管理要有制度、操作規(guī)程、安全事件處置預(yù)案和管理人員崗位職責(zé)。

3．檢查作業(yè)人員有無(wú)持證上崗，

[a2]

4、建立全院特種設(shè)備和危險(xiǎn)品清單及檔案資料，

5、對(duì)特種設(shè)備和危險(xiǎn)品監(jiān)管到位，定期巡查并做好登記。

10

5

抽查培訓(xùn)證，缺一個(gè)扣2分

看交班記錄，缺一次（項(xiàng)）扣一分

現(xiàn)場(chǎng)抽查，業(yè)務(wù)不熟悉扣一分，知情不報(bào)扣五分，造成嚴(yán)重后果另行處理

不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一次扣一分

現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)不正常每個(gè)扣一分

看記錄，無(wú)記錄或記錄不全扣一分

抽問(wèn)，概念不清晰扣一分

查資料，資料不全扣2分

查證件記錄，無(wú)證件或無(wú)培訓(xùn)扣2分

檢查登記資料缺一項(xiàng)扣1分

現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)無(wú)及時(shí)年檢的設(shè)備無(wú)提出整改警告的扣2分

六、院內(nèi)秩序管理[a3]

（請(qǐng)保衛(wèi)科先提出考核意見(jiàn)）

七、差錯(cuò)事故

減少差錯(cuò)，杜絕事故

5

差錯(cuò)每次扣2分，出現(xiàn)事故一票否決

八、臨床服務(wù)及前臺(tái)評(píng)分

1、每月到門(mén)診及各病區(qū)征求護(hù)長(zhǎng)或總務(wù)意見(jiàn)一次，了解消防及安保情況，要有記錄及護(hù)長(zhǎng)簽名。

2、按門(mén)診部前臺(tái)制定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確保好評(píng)率達(dá)80％以上

40

看記錄或到病房了解情況，每缺一個(gè)病區(qū)扣一分

每月收取前臺(tái)評(píng)議打分表，并按評(píng)分折算打分

合計(jì)

100

[a1]保衛(wèi)科的意見(jiàn)：認(rèn)為不應(yīng)該加入保衛(wèi)科考評(píng)項(xiàng)目

[a2]保衛(wèi)科意見(jiàn)：認(rèn)為不該放在保衛(wèi)科考評(píng)細(xì)則

[a3]保衛(wèi)科建議進(jìn)行討論議定

第2篇 績(jī)效管理辦法實(shí)施細(xì)則模板

績(jī)效管理辦法實(shí)施細(xì)則【1】

1.目的 為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作職能,通過(guò)績(jī)效考核科學(xué)、客觀地評(píng)估部門(mén)各崗位任職員工的工作業(yè)績(jī),指導(dǎo)員工高效地開(kāi)展工作,促進(jìn)員工素質(zhì)提升,按照現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理理念的要求,制訂本實(shí)施細(xì)則。

2.月度績(jī)效考核

2. 1考核內(nèi)容及權(quán)重

員工月度考核的內(nèi)容由重點(diǎn)工作、事務(wù)性工作和制度執(zhí)行三部分組成。其中重點(diǎn)工作占40%權(quán)重,事務(wù)性工作占55%權(quán)重,制度執(zhí)行占5%權(quán)重。

2.1.1重點(diǎn)工作

重點(diǎn)工作為除日常事務(wù)性工作外,根據(jù)當(dāng)月部門(mén)的工作計(jì)劃,結(jié)合崗位的職責(zé)范圍,經(jīng)討論和工作分解后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人以《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》下達(dá)給任職員工的具體工作任務(wù),從員工完成任務(wù)的時(shí)效、進(jìn)度和質(zhì)量方面來(lái)考核,體現(xiàn)崗位工作對(duì)部門(mén)月底工作計(jì)劃的直接支持功能;

2.1.2事務(wù)性工作

事務(wù)性工作著重考核員工全月崗位職責(zé)履行情況及日常事務(wù)性工作是否符合崗位規(guī)范要求,從工作量、工作效率、工作質(zhì)量和工作獨(dú)立性、合理性等方面考核;

2.1..3制度執(zhí)行的考核內(nèi)容制

制度執(zhí)行的考核內(nèi)容主要是員工著裝規(guī)范、公司禮儀、考勤及公司各項(xiàng)制度的遵守情況。

2.2. 考核程序

2.2.1 績(jī)效規(guī)劃

2.2.1.1部門(mén)月度績(jī)效規(guī)劃會(huì):每月初由部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門(mén)月度績(jī)效規(guī)劃會(huì),會(huì)議內(nèi)容包括討論和分解當(dāng)部門(mén)月度工作計(jì)劃,點(diǎn)評(píng)上月工作完成情況及員工工作評(píng)估反饋;并在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)以《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》的形式下達(dá)部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)。

月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表月度

序號(hào)

工作內(nèi)容

完成時(shí)間

本期階段結(jié)果

責(zé)任人

要求及注意事項(xiàng)

2.2.1.2 擬定崗位績(jī)效合約:崗位任職員工收到部門(mén)下達(dá)的《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》的當(dāng)日,擬定本崗位的《月度績(jī)效合約》,提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核;

2.2.1.3 溝通確認(rèn):部門(mén)負(fù)責(zé)人在2日內(nèi)安排與下屬就擬定的崗位《月度績(jī)效合約》進(jìn)行溝通,重點(diǎn)溝通確認(rèn)工作內(nèi)容、完成時(shí)間及階段結(jié)果的理解是否一致,描述是否明確、清晰,權(quán)重分配是否合理等;雙方達(dá)成一致后,簽字確認(rèn)。

2.2.2. 跟蹤與輔導(dǎo)

部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)觀察任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程,跟蹤各崗位的工作進(jìn)度,對(duì)各崗位工作表現(xiàn)予以記錄,對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)和糾正。

2.2.3工作評(píng)估

2.2.3.1 各崗位任職員工于每月30日(雙休日順延,下同)對(duì)本月工作表現(xiàn)及任務(wù)完成情況進(jìn)行小結(jié),填寫(xiě)《月度績(jī)效合約》(見(jiàn)附件1)的具體完成情況欄目,結(jié)合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人;

2.2.3.2部門(mén)負(fù)責(zé)人收到評(píng)估表后2日內(nèi)對(duì)各崗位員工當(dāng)月業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容作出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)(指明工作的亮點(diǎn)、指出改善之處)。

2.2.4反饋

2.2.4.1部門(mén)負(fù)責(zé)人在月度績(jī)效規(guī)劃會(huì)中綜合分析部門(mén)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的完成情況,點(diǎn)評(píng)各下屬上月工作業(yè)績(jī),對(duì)比員工自我評(píng)估與部門(mén)評(píng)估間的差距;

2.2.4.2在會(huì)后與員工進(jìn)行溝通、反饋,重點(diǎn)在于肯定員工的成績(jī)、指出須改善之處,共同探討改善的方法,并就預(yù)期的結(jié)果達(dá)成一致,列入下月的績(jī)效計(jì)劃。

2.3考核結(jié)果的計(jì)算與運(yùn)用

2.3.1考核結(jié)果的產(chǎn)生

以部門(mén)評(píng)估得分為員工當(dāng)月各項(xiàng)工作考核得分,總分按以下公式計(jì)算得出:

當(dāng)月績(jī)效考核得分=重點(diǎn)工作得分+事務(wù)性工作得分+制度執(zhí)行得分

2.3.2 考核結(jié)果的運(yùn)用

2.3.2.1 月度獎(jiǎng)懲

a、90分<月度考核得分 < 95分,減發(fā)1-3%月浮動(dòng)工資;

b、85分<月度考核得分≤90分,減發(fā)10%月浮動(dòng)工資;

c、80分<月度考核得分≤85分,減發(fā)15%月浮動(dòng)工資;

d、75分<月度考核得分≤80分,減發(fā)20%月浮動(dòng)工資;

e、70分<月度考核總得分≤75分,減發(fā)30%月浮動(dòng)工資;

f、65分<月度考核得分≤70分,減發(fā)50%月浮動(dòng)工資;

g、低于65分(含),減發(fā)1-12個(gè)月浮動(dòng)工資。

2.3.2.2 月度工作改進(jìn):對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)突出部分予以肯定,將員工月度工作不足之處與員工進(jìn)行溝通,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

2.3.2.3 作為年終考核的依據(jù)。

3. 年終綜合績(jī)效評(píng)價(jià) 員工年終綜合績(jī)效包括以下兩方面的內(nèi)容:

工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、績(jī)效行為評(píng)價(jià),其權(quán)重分別為60%、40%。

員工年度綜合績(jī)效評(píng)價(jià)=工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)×60% + 績(jī)效行為評(píng)價(jià)×40%

3.1工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

年度工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) = ∑(月度工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià))/12

3.2績(jī)效行為的評(píng)價(jià)

績(jī)效行為評(píng)價(jià)采用360度考核辦法,以《績(jī)效行為評(píng)估表》(見(jiàn)附件2)的形式,通過(guò)被考核人、同事、上級(jí)的評(píng)價(jià),最終得出被考核人的該項(xiàng)評(píng)估得分。其中各評(píng)價(jià)人的權(quán)重分別為:部門(mén)負(fù)責(zé)人0.5,其他有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的同事0.4,自評(píng)0.1。

3.3 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用

年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為崗位薪酬調(diào)整、員工評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作的重要依據(jù)。

4.加分說(shuō)明

員工有符合月度績(jī)效合約評(píng)價(jià)細(xì)則規(guī)定的行為,可獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)。

公司績(jī)效考核細(xì)則【2】

一、績(jī)效考核的目的:

1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;

2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);

3.不斷提高公司員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;

4.建立以部門(mén)、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);

5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二、績(jī)效考核的原則:

1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2.定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén)。

(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。

6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%

非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%

其他崗位:定量60%,定性40%、定量考核:

a.中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門(mén)年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作。

定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。 組長(zhǎng):樊國(guó)棟

副組長(zhǎng):黃喜鳳

成員:

工作職責(zé):

1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。

2.負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)。

4.負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門(mén)每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。

1.定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)

(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。

(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%

(3)考核會(huì)時(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。

(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。

(5)考核會(huì)要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。

(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

(8)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):

a 工作過(guò)程的正確性 b 工作結(jié)果的有效性

c 工作方法選擇的正確性 d 工作的改進(jìn)和改善

e 解決問(wèn)題的能力 f 責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格

2.定性考核:公司全體員工執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)附后)

3.各部門(mén)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

第3篇 山莊物業(yè)安全管理部員工績(jī)效考核細(xì)則

山莊安全管理部員工績(jī)效考核細(xì)則

1.0目的:

加強(qiáng)安全管理部的日常管理,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,展現(xiàn)zz山莊的形象,更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.0適用范圍:

適用于zz山莊管家服務(wù)中心安全管理部班長(zhǎng)以下級(jí)別員工。

3.0職責(zé)

3.1部門(mén)主管負(fù)責(zé)對(duì)班長(zhǎng)、安管員進(jìn)行考核。

3.2安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班安管員進(jìn)行考核。

4.0考核內(nèi)容:

4.1根據(jù)不同職務(wù),對(duì)安管人員的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核。

4.2政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德、愛(ài)崗盡業(yè)、上進(jìn)心、積極性等。

4.3安全管理工作的業(yè)務(wù)水平和工作能力。(包括:文化、法律、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、軍事技能、執(zhí)行和落實(shí)工作的水平、敢于創(chuàng)新的能力、分析解決問(wèn)題的能力、應(yīng)變能力、組織指揮協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、連續(xù)作戰(zhàn)不怕苦的能力等)。

4.4工作態(tài)度和作風(fēng)。(責(zé)任心、作風(fēng)紀(jì)律、團(tuán)體協(xié)作能力、群眾的關(guān)系等)。

4.5工作績(jī)效:完成的質(zhì)量、時(shí)間和效率、貢獻(xiàn)大小等。

4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)、工作品質(zhì)效率的具體體現(xiàn)、制度落實(shí)及消防安全管理的具體體現(xiàn)、綜合能力及素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

5.0安管員考核評(píng)定細(xì)則:

5.1此考評(píng)成績(jī)作為年底、評(píng)選年度優(yōu)秀員工的主要依據(jù)。考評(píng)成績(jī)直接與本人工資掛鉤,每分值為10元整、情節(jié)嚴(yán)重造成公司重大損失或較大影響的酌情報(bào)管家中心處理。

5.2安管部考核評(píng)定根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、制度落實(shí)、崗位操作和綜合能力。

5.3凡當(dāng)月綜合考評(píng)被扣分的安管員,一律取消當(dāng)月評(píng)選優(yōu)秀安管員的資格。

5.4依據(jù)此考評(píng)細(xì)則當(dāng)月考評(píng)成績(jī)低于90分的安管員,安管部給予口頭警告處分一次。考評(píng)低于85分的安管員、或連續(xù)兩月考評(píng)低于90分的安管員,安全管理部給予書(shū)面警告處分一次。

5.5依據(jù)此考評(píng)細(xì)則當(dāng)月考評(píng)成績(jī)低于80分的安管員、或連續(xù)兩月考評(píng)低于85分的安管員,上報(bào)管家中心給予通報(bào)警告處分一次,并將工資降為試用工資標(biāo)準(zhǔn)。凡連續(xù)兩月考評(píng)低于80分的、對(duì)不合格項(xiàng)不及時(shí)整改的安管員,上報(bào)公司給予辭退處理。

5.6安管部主管、班長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)安管員違反規(guī)定的,立即簽發(fā)《獎(jiǎng)罰通知單》,注明違規(guī)內(nèi)容,經(jīng)違規(guī)人員簽字確認(rèn)、經(jīng)理審批后存檔,作為當(dāng)月工資結(jié)算依據(jù)之一。

5.7安管員因工作優(yōu)異可以加分獎(jiǎng)勵(lì)的,由安管部主管填寫(xiě)《獎(jiǎng)罰通知單》,經(jīng)安管員本人簽字確認(rèn)、經(jīng)理審批后存檔,作為當(dāng)月工資結(jié)算依據(jù)之一。

5.8本績(jī)效考核細(xì)則施行連帶責(zé)任制:一個(gè)安管班一個(gè)月內(nèi)被部門(mén)主管(含)以上領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)扣分達(dá)6分時(shí),扣除該班班長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效考核總分5分,累計(jì)扣分超過(guò)6分每增加2個(gè)分值扣除班長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效考核總分1分。

6.0優(yōu)秀安管員考核評(píng)定細(xì)則:

6.1管家服務(wù)中心每月進(jìn)行一次優(yōu)秀安管員的考核評(píng)定,評(píng)定名額控制在安管部總?cè)藬?shù)的1/10,總?cè)藬?shù)不足10人的按10人計(jì)算,不能被10整除的人數(shù)忽略不計(jì)。

6.2每月8日前在安管部采取投票選舉產(chǎn)生候選人(人數(shù)=評(píng)定名額×2),每名安管員可投2票但不得重復(fù)對(duì)單人投票,由安管主管主持但不參加投票,得票最高的前幾名安管員為參評(píng)候選人。

6.3班長(zhǎng)不參加優(yōu)秀安管員考核評(píng)定,但可以投票。

6.4每月9日前由管家服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理以及各部門(mén)主管共同對(duì)選舉產(chǎn)生的候選人進(jìn)行篩選,確定最終獲得優(yōu)秀安管員考核評(píng)定的人選。

7.0安管員的考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

7.1有違反以下任何一條行為將影響服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)的成績(jī):

7.1.1未按規(guī)定著裝、佩帶工號(hào)牌或佩帶非工作飾物標(biāo)志。扣2分

7.1.2公共場(chǎng)所不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒臟水的?？?分

7.1.3在崗位上精神面貌較差或?yàn)轭櫩头?wù)時(shí)表情呆板?？?分

7.1.4因工作失誤造成業(yè)主固定車(chē)位被占的。扣2分

7.1.5進(jìn)入上級(jí)辦公室不敲門(mén)、沒(méi)有禮貌的。扣2分

7.1.6為顧客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)、不積極主動(dòng)問(wèn)好的。扣3分

7.1.7接聽(tīng)電話(huà)未使用禮貌用語(yǔ)和普通話(huà)或接聽(tīng)?wèi)B(tài)度不佳的?？?分

7.1.8在公眾場(chǎng)合整理個(gè)人衣物或有其他不禮貌動(dòng)作的?？?分

7.1.9儀容儀表不符合要求:留長(zhǎng)發(fā)、胡須、大鬢角、染頭發(fā)的?？?分

7.1.10工作中服務(wù)態(tài)度生硬、不按禮貌用語(yǔ)規(guī)范自己言行的?？?分

7.1.11在工作場(chǎng)所或在崗位上吸煙的?？?分

7.1.12因工作失誤或處理不當(dāng)受到客戶(hù)口頭有效投訴的?？?分

7.1.13在崗位時(shí)對(duì)客戶(hù)服務(wù)不理不睬缺少主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的?？?分

7.1.14擅自進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部門(mén)或經(jīng)理辦公室的?？?分

7.1.15因工作失誤或處理不當(dāng)受到客戶(hù)書(shū)面投訴的?？?0分

7.1.16工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵他人?？?0分

7.1.17安管員利用職務(wù)之便進(jìn)行不正當(dāng)行為?？?0分

7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質(zhì)量、效率考核成績(jī):

7.2.1非本部門(mén)的事件不及時(shí)匯報(bào)處理的扣2-5分

7.2.2交接班時(shí)、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點(diǎn)的?？?分

7.2.3不愛(ài)護(hù)公物但未造成損壞的?？?分

7.2.4上下班沒(méi)有按規(guī)定統(tǒng)一列隊(duì)的?？?分

7.2.5未按正規(guī)程序交接班的?？?分

7.2.6不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)或講與工作無(wú)關(guān)話(huà)題、干擾他人正常通信的?？?分

7.2.7因工作失誤但未造成公司經(jīng)濟(jì)損失?？?分

7.2.8開(kāi)會(huì)、集合和其他、集體活動(dòng)遲到、早退的?？?分

7.2.9不愛(ài)護(hù)值班室、崗?fù)きh(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的?？?分

7.2.10值班時(shí)打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)或接聽(tīng)私人電話(huà)超過(guò)三分鐘的?？?分

7.2.11上班時(shí)間無(wú)故未配帶對(duì)講機(jī)影響工作安排的。扣5分

7.2.12上班遲到10分鐘以?xún)?nèi)的?？?分

7.2.13巡視不到位或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)處理的?？?分

7.2.14不如實(shí)反映工作情況欺瞞領(lǐng)導(dǎo)的?？?分

7.2.15值勤時(shí)不按規(guī)定擅自坐崗的。扣5分

7.2.16上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布

置的工作拖拉不決或消極對(duì)待的?？?分

7.2.17上班時(shí)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、干與工作無(wú)關(guān)事情的?？?分

7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領(lǐng)導(dǎo)的?？?分

7.2.19未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自換班、換崗的。扣8分

7.2.20因工作失誤給造成公司經(jīng)濟(jì)損失,設(shè)施損壞的除賠償損失外?？?-10分

7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以?xún)?nèi)的?？?0分

7.2.22未經(jīng)上級(jí)許可自行停止崗位工作的?？?0分

7.2.23擅自脫崗、離崗、竄崗的。扣10分

7.2.24拉小團(tuán)體有損內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的?？?0分

7.2.25故意損壞公司設(shè)施設(shè)備及工作用品的除賠償損失外?？?0分

7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的?？?0分

7.2.27上班時(shí)睡覺(jué)打盹的?？?0-20分

7.2.28員工內(nèi)部打架斗毆,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的?？?0分辭退

7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實(shí)及安全管理考核成績(jī):

7.3.1無(wú)特殊事由用電話(huà)請(qǐng)假或他人轉(zhuǎn)告的。扣2分

7.3.2對(duì)各部門(mén)電話(huà)號(hào)碼、直接領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)號(hào)碼不熟悉者?？?分

7.3.3車(chē)輛指揮控制不嚴(yán)、造成亂停亂放的?？?分

7.3.4上班時(shí)間制服和皮鞋很臟的?？?分

7.3.5消防設(shè)施、設(shè)備不會(huì)簡(jiǎn)單操作的?？?分

7.3.6當(dāng)值期間在崗位上閑談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題的?？?分

7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢(shì)不規(guī)范的?？?分

7.3.8在工作崗位上向顧客或領(lǐng)導(dǎo)敬禮動(dòng)作不規(guī)范的。扣3分

7.3.9未經(jīng)部門(mén)同意私自頂班和頂崗的?？?分

7.3.10擅自將工作品帶離公司的。扣5分

7.3.11發(fā)現(xiàn)他人有違紀(jì)過(guò)失行為知情不報(bào)的。扣5分

7.3.12發(fā)現(xiàn)可疑人員不能及時(shí)有效制止者。扣5分

7.3.13上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查崗不主動(dòng)配合、消極對(duì)待、不主動(dòng)問(wèn)候者?？?分

7.3.14無(wú)故不按時(shí)簽到的或提前簽到的。扣5分

7.3.15在工作記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)、撕毀書(shū)頁(yè)、填寫(xiě)不仔細(xì)認(rèn)真的?？?分

7.3.16未經(jīng)管家中心同意擅自帶人參觀小區(qū)的。扣5分

7.3.17公共場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧、依物靠墻有損形象的?？?分

7.3.18對(duì)外來(lái)車(chē)輛出門(mén)時(shí)不開(kāi)廂檢查的。扣5分

7.3.19對(duì)外來(lái)訪(fǎng)客和外來(lái)車(chē)輛不進(jìn)行確認(rèn)的?？?分

7.3.20車(chē)輛指揮不當(dāng)造成交通事故的?？?分

7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的?？?0分

7.3.22將業(yè)主住宅編號(hào)和電話(huà)號(hào)碼透露給他人的?？?0分

7.3.23控制可疑人員及物品進(jìn)出不嚴(yán)的。扣10分

7.3.24崗位職責(zé)不清楚、項(xiàng)目基本情況不清楚而影響工作的?？?0分

7.3.25擅自改動(dòng)工作操作流程、不服從班次安排的?？?0分

7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質(zhì)考核成績(jī):

7.4.1在上崗、_時(shí)接聽(tīng)手機(jī)、小靈通的?？?分

7.4.2不按職務(wù)和姓名稱(chēng)呼、亂取綽號(hào)者?？?分

7.4.3在公司內(nèi)參與或鼓勵(lì)參與任何形式賭博的?？?分

7.4.4捏造假事實(shí)、騙取病假或事假的。扣6分

7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的?？?-10分

7.4.6挑唆同事之間關(guān)系、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的?？?-15分

7.4.7散布有害公司利益的謠言的。扣10-20分

7.4.8拾到貴重物品不上交的。扣10-20分

7.4.9私拿公司較貴重物品的?？?0分辭退

7.5有以下表現(xiàn)者將直接在考核成績(jī)中具體體現(xiàn)加分:

7.5.1被評(píng)選為當(dāng)月優(yōu)秀安管員的。加5分

7.5.2出色完成部門(mén)或班組工作任務(wù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。加5分

7.5.3提出合理化建議、促進(jìn)部門(mén)節(jié)約成本或提高工作效率的。加5分

7.5.4及時(shí)糾正或舉報(bào)他人違紀(jì)行為,維護(hù)部門(mén)、公司聲譽(yù)的。加5分

7.5.5得到客戶(hù)(業(yè)主)或其他部門(mén)表?yè)P(yáng)、為公司及部門(mén)贏得榮譽(yù)者。加5分

7.5.6創(chuàng)新管理,并有初步成效的。加5分

7.5.7積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)搞好班組團(tuán)結(jié)、有突出表現(xiàn)的。加5分

7.5.8能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、防止事故、為公司挽回?fù)p失的。加5-50分

7.5.9拾金不昧者、價(jià)值在200元以上根據(jù)涉及金額大小給予加分。加2-50分

7.5.10見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),為公司挽回?fù)p失的。加5-50分

7.5.11積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、為公司挽回?fù)p失的。

加5-50分

7.5.12班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng),'傳、幫、帶'作用好,能以身作則,認(rèn)真督促本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)本班人員圓滿(mǎn)完成重大任務(wù)者。加5-50分

7.5.13其他較佳表現(xiàn)、夠得上加分的行為。加5-20分

8.0支持性文件

績(jī)效考核管理規(guī)定

9.0質(zhì)量記錄

第4篇 煤業(yè)績(jī)效工資安全管理部分考核辦法及細(xì)則

序號(hào)

項(xiàng) 目

分值

檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法

扣分原因

實(shí)得分

一

事故預(yù)防事故控制

25分

1、發(fā)生一起重傷以上及一二級(jí)非傷亡事故,安全管理考核分清零;

2、部門(mén)發(fā)生一起輕傷事故,扣20分;

3、一氧化碳濃度超限24-50ppm扣0.2分/次,50-100ppm扣1分/次,100-200ppm扣2分/次,200ppm以上扣5分/次。一氧化碳濃度超限誤報(bào)警比照超限值減半考核。

4、瓦斯抽采鉆孔或探放水鉆孔驗(yàn)收制度執(zhí)行不嚴(yán)格扣5分,弄虛作假扣10分;抽采管路無(wú)安全保護(hù)設(shè)施扣5分/處。

5、礦井通風(fēng)系統(tǒng)不合理、設(shè)施不完善、風(fēng)流不穩(wěn)定、風(fēng)量不充足及防塵、防滅火系統(tǒng)不完善扣5分/項(xiàng)。

6、采區(qū)及工作面未裝設(shè)防火門(mén)或設(shè)施不完善扣3分/處。

7、無(wú)計(jì)劃停電、停風(fēng)扣10分/次。

8、無(wú)計(jì)劃揭露采空區(qū)及地質(zhì)構(gòu)造扣10分。

9、事故調(diào)查不配合、配合不積極主動(dòng)扣10分/次。

二

隱患整治及“三違”的治理

10

1、出現(xiàn)重大隱患,未制定安全措施仍組織作業(yè)的,該項(xiàng)不得分;

2、重大隱患未按期整改,且未及時(shí)申報(bào)原因的扣5分/條;

3、各種檢查“四定”隱患未按期整改銷(xiāo)號(hào)扣0.5分/條;

4、隱患重復(fù)出現(xiàn)扣0.5分/條;因隱患整治不及時(shí)造成事故,依據(jù)所發(fā)生事故等級(jí)扣分;

5、領(lǐng)導(dǎo)違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè),該項(xiàng)不得分;

6、發(fā)生習(xí)慣性三違每有一人次扣0.5分,嚴(yán)重三違每有一人次扣2分。

三

安全辦公會(huì)議與科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查隱患

8

1、上級(jí)有關(guān)規(guī)定及指示未落實(shí)扣5分/次,貫徹不及時(shí)扣3分/次。

2、公司安全辦公會(huì)議議定事項(xiàng)未按時(shí)完成扣3分/項(xiàng)。

3、公司安全制度、規(guī)定及安全會(huì)議精神未及時(shí)貫徹落實(shí)扣2分/項(xiàng)。

4、未參加月度礦長(zhǎng)安全辦公會(huì)議扣5分/次。

5、生產(chǎn)口科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次入井查隱患不足3條者,每少一條扣1分。

四

現(xiàn)場(chǎng)管理

35

1、安全員、跟班隊(duì)干未跟班上崗扣3分/人次;瓦檢員空班漏檢、虛填瓦斯報(bào)表扣10分/項(xiàng)次。

2、采煤工作面上下隅角懸頂面積大于規(guī)定扣5分/處,工作面支架初撐力、端面距、錯(cuò)差超過(guò)規(guī)定扣0.5分/處,工作面兩端頭未按規(guī)程、措施要求支護(hù)扣5分/處,兩巷超前支護(hù)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題扣5分/處,工作面兩巷安全出口不暢、高(寬)度不符合規(guī)定要求扣3分/處,人為管理因素扣5分/處。

3、采煤工作面遇變化、初采、末回、安裝及掘開(kāi)工作面開(kāi)口、貫通、大斷面和交叉點(diǎn)施工無(wú)施工組織方案及措施或未按措施施工的,扣10分/項(xiàng);未安排領(lǐng)導(dǎo)跟班盯崗扣3分;措施與實(shí)際不符扣3分。

4、采煤工作面遇硬巖不采取措施強(qiáng)行作業(yè)扣2分/次,放振動(dòng)炮未對(duì)支架立柱進(jìn)行保護(hù)扣5分,保護(hù)不當(dāng)扣2分。

5、采煤工作面移動(dòng)設(shè)備列車(chē)無(wú)措施或不按措施執(zhí)行的扣5分,未按要求移動(dòng)或阻車(chē)設(shè)施不起作用扣3分。

6、采煤工作面轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)封閉不全扣3分/處。

7、采煤機(jī)停機(jī)未閉鎖、采煤機(jī)(綜掘機(jī))無(wú)機(jī)載瓦斯報(bào)警斷電裝置、單軌吊未安設(shè)瓦斯自動(dòng)斷電報(bào)警裝置扣5分/項(xiàng)。

8、未嚴(yán)格執(zhí)行火工品領(lǐng)退、運(yùn)送、使用、存放扣10分/次;未按規(guī)定不執(zhí)行“一炮三檢”及“三人聯(lián)鎖”放炮制扣5分/次,放炮不設(shè)警戒、放明炮、糊炮、放炮母線(xiàn)長(zhǎng)度不夠扣5分/次,炮眼充填不使用水炮泥扣3分。

9、掘開(kāi)工作面控頂距超過(guò)規(guī)定或一排錨桿有3根失效扣3分/項(xiàng)次;支護(hù)質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題扣5分/面。

10、掘開(kāi)工作面掘進(jìn)與支護(hù)平行作業(yè)、綜掘機(jī)停機(jī)不閉鎖或截割頭不落地扣10分/項(xiàng)次;掘開(kāi)工作面耙斗機(jī)無(wú)照明扣3分,卡軌器不全扣2分/個(gè)。

11、采掘開(kāi)作業(yè)規(guī)程未按規(guī)定編審扣10分/面次;巷道維修無(wú)安全技術(shù)措施或遇不同地段、不同情況無(wú)補(bǔ)充措施或不按措施執(zhí)行的扣5分。

12、吊裝、起重作業(yè)無(wú)措施、使用原支護(hù)錨桿(錨索)起吊重物扣5分/次。

13、無(wú)允許掘進(jìn)通知單擅自組織施工作業(yè)扣5分/次,探放水管理圖牌板填寫(xiě)不規(guī)范、內(nèi)容與實(shí)際不符扣3分/次。

14、瓦斯抽采鉆孔和探放水鉆孔驗(yàn)收虛報(bào)進(jìn)尺扣10分,違反規(guī)定、驗(yàn)收進(jìn)尺不實(shí)扣5分/次。

15、盲巷未及時(shí)密閉或未安設(shè)柵欄、揭示警標(biāo)扣5分/處,井下主要風(fēng)門(mén)不閉鎖、密閉墻漏風(fēng)或未按規(guī)定定期檢測(cè)氣體扣3分/處。

16、局扇未按規(guī)定進(jìn)行切換試驗(yàn)扣2分/次。

17、各種傳感器缺失、擅自移動(dòng)位置、人為遮擋、刪改瓦斯數(shù)據(jù)扣10分/臺(tái)次,不在指定位置懸掛扣5分/臺(tái)次。

四

現(xiàn)場(chǎng)管理

35

18、防塵設(shè)施不完善、造成煤塵堆積(長(zhǎng)5m、厚2mm)扣10分/處;采煤機(jī)、綜掘機(jī)不使用內(nèi)、外噴霧扣3分/臺(tái),使用效果不好扣1分/臺(tái),各轉(zhuǎn)載點(diǎn)未安設(shè)噴霧設(shè)施或不使用扣3分/處。

19、掘開(kāi)面未實(shí)現(xiàn)風(fēng)電(瓦斯電)閉鎖或閉鎖失效扣5分/次;監(jiān)控系統(tǒng)不完善、不能上傳及數(shù)據(jù)誤差超過(guò)規(guī)定扣5分/項(xiàng)次。

20、供電系統(tǒng)存在缺陷扣5分/處;井上下供電各類(lèi)保護(hù)短缺或保護(hù)不可靠扣3分/次,未按規(guī)定試驗(yàn)扣2分/次。

21、機(jī)械、電氣傳動(dòng)部分無(wú)護(hù)罩扣3分/臺(tái),甩保護(hù)不用扣5分。

22、接地極、接地網(wǎng)絡(luò)不合格扣5分/處;電氣設(shè)備失爆扣10分/臺(tái)次。

23、排水設(shè)備、設(shè)施不完善及水倉(cāng)防護(hù)設(shè)施不可靠扣3分/處。

24、提升系統(tǒng)保護(hù)不完善,斜巷跑車(chē)防護(hù)設(shè)施不全或不起作用扣3分/項(xiàng);鋼絲繩、鉤頭、連接裝置不完好、不按期檢修試驗(yàn)扣2分/項(xiàng)。

25、小絞車(chē)穩(wěn)固不牢、防護(hù)設(shè)施不全、制動(dòng)系統(tǒng)不完好扣3分/臺(tái),信號(hào)及遠(yuǎn)方操作按鈕未按規(guī)定設(shè)置扣2分/處,軌道鋪設(shè)、道岔安設(shè)不符合規(guī)定扣2分/項(xiàng)。

26、溜子機(jī)頭、機(jī)尾未按規(guī)定固定扣3分/處,固定不牢扣2分/處;溜子、皮帶未按規(guī)定設(shè)置行人過(guò)橋,機(jī)頭缺護(hù)欄、機(jī)尾缺護(hù)罩扣2分/處。

27、井下各類(lèi)安全設(shè)施損壞未及時(shí)恢復(fù),扣5分/處。

28、安全員未隨身攜帶檢查工具,評(píng)估不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任扣2分/項(xiàng);安全員未進(jìn)行水情水害監(jiān)察、評(píng)估匯報(bào)扣5分/項(xiàng)次。

五

工作作風(fēng)

7

1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部下井打空卡、虛打卡、代打卡該項(xiàng)不得分,職工每有一人次扣1分;2、領(lǐng)導(dǎo)干部入井、帶班天數(shù)達(dá)不到規(guī)定扣3分/人次,入井比例達(dá)不到規(guī)定要求扣0.5分/人/次;3、未執(zhí)行帶班下井交接班制度的扣3分/人次;3、領(lǐng)導(dǎo)帶班下井記錄填寫(xiě)不規(guī)范扣0.2分/人次;4、值班期間,調(diào)度臺(tái)無(wú)人值守扣1分/人次;5、“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)下現(xiàn)場(chǎng)”工作不認(rèn)真扣1分;6、領(lǐng)導(dǎo)干部“四熟悉”集團(tuán)公司抽考80分以上不扣分,60-80分扣0.3分/人,60分以下扣0.5分/人。

六

各類(lèi)考核

15

1、崗位工對(duì)主要工序和危險(xiǎn)點(diǎn)不主動(dòng)應(yīng)用“手指口述”進(jìn)行安全確認(rèn)操作扣1分/人次,現(xiàn)場(chǎng)抽考不合格扣0.5分/人次;2、入井前集體宣誓和安全確認(rèn)不執(zhí)行、出入井無(wú)帶班長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)、未列隊(duì)行走、集體入井的扣2分/次,執(zhí)行不嚴(yán)格扣1分/次;3、手指口述礦、對(duì)隊(duì)評(píng)價(jià)月度考核排名前兩名的隊(duì)組分別加3分、2分,最后兩名分別扣5、3分;4、班組建設(shè)考核中被評(píng)為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊(duì)組加3分,a、b、c類(lèi)班組中最后一名的分別扣隊(duì)組5分。

備注:本細(xì)則中未涉及的問(wèn)題以《山西省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及考核評(píng)級(jí)辦法》為準(zhǔn)進(jìn)行考核。新文秘網(wǎng)旗下快文網(wǎng)免費(fèi)為您下載網(wǎng)絡(luò)上任何收費(fèi)文章,全國(guó)獨(dú)家,歡迎使用。

第5篇 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定及考核管理細(xì)則

第一章 總則

第一條、為落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面推進(jìn)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)的要求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)升級(jí)鞏固，夯實(shí)公司安全基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。

第二章績(jī)效評(píng)定

第二條、公司安委辦負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效評(píng)定，職能如下：

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)后的鞏固、整改、升級(jí)等的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核。

2.每年對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)，檢驗(yàn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產(chǎn)工作、指標(biāo)的完成情況、現(xiàn)場(chǎng)安全狀況與標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的符合情況等，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)責(zé)任，形成評(píng)價(jià)報(bào)告以公司名義下發(fā)，根據(jù)績(jī)效評(píng)定對(duì)達(dá)標(biāo)提出獎(jiǎng)勵(lì)及處罰。

3.對(duì)評(píng)估分析出的重要問(wèn)題提交公司安委會(huì)討論，提出糾正、預(yù)防的方案，并納入下一工作實(shí)施計(jì)劃中。

第三章 安全預(yù)警指數(shù)

第三條、為便于更好更直觀、動(dòng)態(tài)地了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況，設(shè)置了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)警指數(shù)：

正常指數(shù)：不小于上年度得分。

一級(jí)預(yù)警指數(shù)：本年度得分低于上年度得分的1%范圍內(nèi)；安委辦組織召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)存在的問(wèn)題制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

二級(jí)預(yù)警指數(shù)：本年度得分低于上年度得分的1%-2%范圍內(nèi)；安委辦組織召開(kāi)會(huì)議，分析下降的原因以及存在的問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)建議，同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

三級(jí)預(yù)警指數(shù)：本年度得分低于上年度得分的2%-3%范圍內(nèi)；安委會(huì)組織召開(kāi)會(huì)議，分析下降的原因以及存在的問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，對(duì)責(zé)任人提出通報(bào)批評(píng)，同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

第四章考核細(xì)則

第四條、各風(fēng)場(chǎng)、安全生產(chǎn)部及個(gè)人根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總分具體劃分，從公司標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)后開(kāi)始，具體考核細(xì)則如下：

1.對(duì)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中通過(guò)積極整改預(yù)防取得成績(jī)的集體及個(gè)人，按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分或者避免扣分1分，公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)100元，否則進(jìn)行相應(yīng)考核，

2.每年標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)得分超過(guò)上一年的風(fēng)場(chǎng)，按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分，公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)場(chǎng)200元，否則進(jìn)行相應(yīng)考核。

第四章 附則

第五條、本制度由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。

第六條、本制度從發(fā)布之日起試行，望各風(fēng)場(chǎng)能夠在執(zhí)行中提出合理建議，不斷完善本制度。

第6篇 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定考核管理細(xì)則

第一章 總則

第一條、為落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面推進(jìn)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)的要求,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)升級(jí)鞏固,夯實(shí)公司安全基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

第二章績(jī)效評(píng)定

第二條、公司安委辦負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效評(píng)定,職能如下:

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)后的鞏固、整改、升級(jí)等的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核。

2.每年對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng),檢驗(yàn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產(chǎn)工作、指標(biāo)的完成情況、現(xiàn)場(chǎng)安全狀況與標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的符合情況等,并提出改進(jìn)意見(jiàn),落實(shí)責(zé)任,形成評(píng)價(jià)報(bào)告以公司名義下發(fā),根據(jù)績(jī)效評(píng)定對(duì)達(dá)標(biāo)提出獎(jiǎng)勵(lì)及處罰。

3.對(duì)評(píng)估分析出的重要問(wèn)題提交公司安委會(huì)討論,提出糾正、預(yù)防的方案,并納入下一工作實(shí)施計(jì)劃中。

第三章 安全預(yù)警指數(shù)

第三條、為便于更好更直觀、動(dòng)態(tài)地了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,設(shè)置了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)警指數(shù):

正常指數(shù):不小于上年度得分。

一級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的1%范圍內(nèi);安委辦組織召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)存在的問(wèn)題制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

二級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的1%-2%范圍內(nèi);安委辦組織召開(kāi)會(huì)議,分析下降的原因以及存在的問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任,對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)建議,同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

三級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的2%-3%范圍內(nèi);安委會(huì)組織召開(kāi)會(huì)議,分析下降的原因以及存在的問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任,對(duì)責(zé)任人提出通報(bào)批評(píng),同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

第四章考核細(xì)則

第四條、各風(fēng)場(chǎng)、安全生產(chǎn)部及個(gè)人根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總分具體劃分,從公司標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)后開(kāi)始,具體考核細(xì)則如下:

1.對(duì)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中通過(guò)積極整改預(yù)防取得成績(jī)的集體及個(gè)人,按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分或者避免扣分1分,公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)100元,否則進(jìn)行相應(yīng)考核,

2.每年標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)得分超過(guò)上一年的風(fēng)場(chǎng),按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分,公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)場(chǎng)200元,否則進(jìn)行相應(yīng)考核。

第四章 附則

第五條、本制度由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。

第六條、本制度從發(fā)布之日起試行,望各風(fēng)場(chǎng)能夠在執(zhí)行中提出合理建議,不斷完善本制度。

第7篇 績(jī)效考核管理細(xì)則模板

業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度

(一)考核指標(biāo):

1、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。

2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

(二)考核頻次:

1、月度考核,每月評(píng)分一次。

2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分,即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12、

3、每月8日前,銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部?？?jī)效考核管理制度。

(三)、考核細(xì)則:

月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

出勤(百分制):權(quán)重30%

當(dāng)月滿(mǎn)勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。

(1)月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語(yǔ)句通順;(20分)

(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語(yǔ)句通順;(20分)

(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案;(20分)

2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。(10分)

3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。(10分)

4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。(10分)

5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分?？?jī)效考核管理制度。(10分)

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

(五)銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣5分

(1)經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);

(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;

(3)終端用戶(hù)存在問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決;

(4)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨情況不了解;

(5)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)

(1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫(xiě)<周工作匯報(bào)表>,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;

①上周工作總結(jié)(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

②下周工作計(jì)劃(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

③大客戶(hù)走訪(fǎng)情況(10分):每周須走訪(fǎng)2家以上,并對(duì)走訪(fǎng)情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪(fǎng)同一家大客戶(hù)將<客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)實(shí)>一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

④客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)實(shí)(10分):拜訪(fǎng)客戶(hù)結(jié)束后及時(shí)將走訪(fǎng)的詳細(xì)情況填寫(xiě)在<客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)事>中以備日后查詢(xún);

(2)市場(chǎng)信息反饋(5分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分):認(rèn)真填寫(xiě),要求做到及時(shí)有效;

(4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

(5)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

(6)促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)(5分):積極配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)內(nèi)容的,每項(xiàng)扣2分;

(7)周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理(5分):銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司<周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理制度>。如發(fā)現(xiàn)違反<周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度>中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

(六)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日常考核(百分制):權(quán)重70%

1、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒(méi)熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門(mén)、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊情況除外),由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。

3、用戶(hù)投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),造成用戶(hù)投訴升級(jí)的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。

4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫(xiě)無(wú)誤的得10分,有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購(gòu)計(jì)劃的得10分,沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒(méi)造成不良影響的扣1—4分,沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。

5、各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)(10分):對(duì)售前、售中、售后服務(wù)滿(mǎn)意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。

6、走訪(fǎng)報(bào)告,月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡(jiǎn)單扣2—5分,無(wú)走訪(fǎng)報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無(wú)缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

8、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分,能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開(kāi)展但效果不夠理想的扣1—3分,沒(méi)能正常開(kāi)展活動(dòng)的扣5—10分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分,不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。

10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

(七)考核權(quán)限:

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷(xiāo)售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分,由銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分,銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

4、銷(xiāo)售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷(xiāo)售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。

(八)薪酬發(fā)放

1、銷(xiāo)售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金

其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;

計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率;

日常工作考核工資=工資總額×15%×日?？己说梅致省?/p>

銷(xiāo)售人員工資考核方案詳見(jiàn)<銷(xiāo)售公司績(jī)效考核方案>

注:銷(xiāo)售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第8篇 數(shù)控設(shè)備公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則

版 次:第1版 執(zhí)行日期:2022年10月26日

制定部門(mén):行政部發(fā)布日期:2022年10月29日

總經(jīng)理簽核:

類(lèi)別:人事類(lèi)名稱(chēng):績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則編號(hào):__司2022-10號(hào)

1、總則

1-1、制定目的:為使本公司職工之考評(píng)體現(xiàn)賞罰分明及公正的原則,以激勵(lì)職工提高工作效率,特制定本細(xì)則。

1-2、適用范圍:凡屬本公司各部門(mén)職工之考核評(píng)定,均依本細(xì)則之規(guī)定管理之。

1-3、管理部門(mén):行政部為本細(xì)則之管理部門(mén)。

2、績(jī)效規(guī)定

2-1、績(jī)效區(qū)分

本公司職工考核分為平時(shí)考核、年度績(jī)效(目標(biāo)管理:季度績(jī)效評(píng)分)、專(zhuān)案績(jī)效等三種,分別說(shuō)明如下:

2-1-1平時(shí)考核

a各部門(mén)主管對(duì)于所屬職工,應(yīng)依'平時(shí)考核表'所列各項(xiàng)逐一進(jìn)行正確考核,并將考核結(jié)果密封,于每月結(jié)束前10天送管理部門(mén),并作為年度考核之參考依據(jù)。

b一般職工之'平時(shí)考核表'經(jīng)列等簽核后,即公布列等結(jié)果。

c職工平日之特殊功過(guò),按另行規(guī)定由各部門(mén)主管隨時(shí)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2-1-2年度績(jī)效

2-1-2-1每年12月底由各部門(mén)主管提出新一年度的部門(mén)年度目標(biāo)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目,并由總經(jīng)理審核后,依此目標(biāo)作為各部門(mén)季度考核的基準(zhǔn)。

a營(yíng)業(yè)部:境內(nèi)、港澳臺(tái)地區(qū)、國(guó)外的年度預(yù)測(cè)目標(biāo)銷(xiāo)售額及完成率評(píng)比。

b制造部:①年度預(yù)計(jì)組裝工時(shí)降低之比率。

②產(chǎn)品質(zhì)量控制及出廠檢驗(yàn)的落實(shí)。

③外協(xié)加工成本的降低。

④外協(xié)件進(jìn)度及質(zhì)量控制的落實(shí)

⑤售后服務(wù)時(shí)效評(píng)比。

c研發(fā)部:①采購(gòu)成本的降低(如2006年度整機(jī)總成本降低3%)。

②外購(gòu)件待料的時(shí)效評(píng)比。

③外購(gòu)件質(zhì)量控制的落實(shí),其不良品率降低。

④研發(fā)專(zhuān)案時(shí)效及提出現(xiàn)有產(chǎn)品在制造過(guò)程、性能、功能等方面的改善并產(chǎn)生實(shí)際效益的評(píng)比。

d行政部:由副總經(jīng)理根據(jù)'平時(shí)工作及職工對(duì)其處事之評(píng)語(yǔ)'考核之。

c會(huì)計(jì):由副總經(jīng)理根據(jù)'平時(shí)工作及職工對(duì)其處事之評(píng)語(yǔ)'考核之。

2-1-2-2本項(xiàng)考核同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金及年度調(diào)薪之參考依據(jù)。

2-1-3專(zhuān)案績(jī)效:遇有專(zhuān)案或負(fù)有特殊任務(wù)執(zhí)行者,如有重大績(jī)效或功過(guò),可由專(zhuān)案負(fù)責(zé)人提報(bào)專(zhuān)案事由申請(qǐng)獎(jiǎng)懲,呈總經(jīng)理核定。

2-2、績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2-2-1平時(shí)考核:評(píng)定項(xiàng)目見(jiàn)附表。依年度目標(biāo)制定考核細(xì)項(xiàng)并予以公布。

2-2-2年度績(jī)效:年度績(jī)效其評(píng)分要求如下:

2-2-2-1年度績(jī)效占總考核分?jǐn)?shù)的80%。

a營(yíng)業(yè)部:境內(nèi)、港澳臺(tái)地區(qū)、國(guó)外的年度預(yù)測(cè)目標(biāo)銷(xiāo)售額及完成率評(píng)比。

b制造部: ①工時(shí)降低總金額的30%提供部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì),另70%公司提留作為發(fā)展經(jīng)費(fèi)。

②產(chǎn)品質(zhì)量控制及出廠檢驗(yàn)的落實(shí)(以售后服務(wù)費(fèi)用的增減為依據(jù))。

③外協(xié)加工成本的降低。

④外協(xié)件進(jìn)度及質(zhì)量控制的落實(shí)。

⑤售后服務(wù)時(shí)效評(píng)比(以同質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)的服務(wù)時(shí)效計(jì)算)。

c研發(fā)部:

①采購(gòu)之成本降低金額的3‰。

②待料的時(shí)效評(píng)比(降低工時(shí)×每分鐘基數(shù)金額)。

注:上兩項(xiàng)總金額的30%提供部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),另70%公司提留發(fā)展經(jīng)費(fèi)。

③外購(gòu)件質(zhì)量控制落實(shí)的降低評(píng)比(降低工時(shí)×每分鐘基數(shù)金額)。

④研發(fā)專(zhuān)案時(shí)效及提出現(xiàn)有產(chǎn)品在制造過(guò)程、性能、功能等方面的改善并產(chǎn)生實(shí)際效益的評(píng)比(以實(shí)際產(chǎn)生的利潤(rùn)計(jì)算)。

d行政部:由副總經(jīng)理根據(jù)'平時(shí)工作及職工對(duì)其處事之評(píng)語(yǔ)'考核之。

e會(huì)計(jì):由副總經(jīng)理根據(jù)'平時(shí)工作及職工對(duì)其處事之評(píng)語(yǔ)'考核之。

2-2-2-2職工出勤所評(píng)分?jǐn)?shù)占總考核分?jǐn)?shù)的20%,其20分標(biāo)準(zhǔn)如下:

a每遲到1次扣0.1分;

b請(qǐng)病假1天(不滿(mǎn)1天按1天計(jì))扣0.2分;

c請(qǐng)事假1天(不滿(mǎn)1天按1天計(jì))扣0.4分;

d早退每次扣1分;

e曠工半天(不滿(mǎn)半天以半天計(jì))扣3分;

2-2-2-3職工考核計(jì)算期間內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲者,其考核應(yīng)依如下規(guī)定加減分?jǐn)?shù):

a記大功或大過(guò)1次者,各加減9分;

b記功或過(guò)1次者,各加減3分;

c嘉獎(jiǎng)或警告1次者,各加減1分;

d功過(guò)可以相抵,但受獎(jiǎng)加分不得超過(guò)100分。

2-2-2-4上述出勤分?jǐn)?shù)由行政部核計(jì),同時(shí)出具獎(jiǎng)懲記錄表。

2-3、平時(shí)考核及年度績(jī)效列評(píng)等

2-3-1考核總分在90分以上者為優(yōu)等;

2-3-2考核總分在80分以上者為甲等;

2-3-3考核總分在70分以上者為乙等;

2-3-4考核總分在60分以上者為丙等。

2-4、考核評(píng)等限制:職工考核評(píng)等應(yīng)注意事項(xiàng)如下:

2-4-1出勤項(xiàng)目分?jǐn)?shù)在16分以上者,才可列為優(yōu)等;

2-4-2職工有下列情形之一者,不可列為甲等:

a曾受記過(guò)以上處分尚未抵銷(xiāo)者;

b出勤項(xiàng)目未達(dá)16分以上者。

2-4-3在年度考核及專(zhuān)案考核期間內(nèi),職工實(shí)際工作時(shí)間未滿(mǎn)1/3以上,或停薪留職尚未回到公司工作者,不得參加年度績(jī)效或?qū)０缚?jī)效考核。

2-5、其它事項(xiàng)

2-5-1新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)后,或在職職工職務(wù)調(diào)任試用期滿(mǎn)后,均由各部門(mén)主管填報(bào)'新進(jìn)人員試用考核表',密封送行政部核查,以作為依據(jù)收存。

2-5-2考核人員均應(yīng)嚴(yán)守秘密,并以客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比,不得徇私或泄密,違者酌情處罰。

2-5-3職工考核表由行政部密存,除總經(jīng)理外,其他人員不得查閱。

2-5-4連續(xù)2次年度考核列丙等人員,以留職停薪2個(gè)月處理。

3、附則

3-1、本細(xì)則屬規(guī)章制度,經(jīng)審議后,呈請(qǐng)總經(jīng)理簽核后公告實(shí)施;修改、廢止時(shí)亦同。

3-2、本細(xì)則執(zhí)行時(shí)間:2022年10月26日。

4、附件

【附件1】表單:'平時(shí)考核表'(待定)

【附件2】表單:'年度績(jī)效表'(待定)

【附件3】表單:'新進(jìn)人員試用考核表' (待定)