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第1篇 計算機機房管理維護規(guī)范
校校通工程已經(jīng)在全某全面啟動了。其主要目的是為整個教育系統(tǒng)服務(wù),并把各校的各種優(yōu)秀資源,如課件資源、音視頻資源、教育教學資源、學生作品資源等實現(xiàn)共享,避免教育資源重復(fù)建設(shè),節(jié)某某教育經(jīng)費,提高教育教學效果。這實在是一件有意義的大事、實事。
因為學校計算機機房是學生利用并創(chuàng)造教育資源的主要場所,也是實現(xiàn)校校通工程的基礎(chǔ)陣地,所以計算機機房的管理和維護就顯得非常重要。由于工作關(guān)系經(jīng)常與各學校機房管理員一起開會、交流、聯(lián)系,對于學校機房管理的情況有一定的了解,也從中發(fā)現(xiàn)了一些值得探討的問題?，F(xiàn)在把這些問題匯總起來,并提供相應(yīng)的解決方案。希望能為校校通工程獻出一份綿薄之力。
在計算機機房管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:學生計算機操作系統(tǒng)的恢復(fù)費時費力;計算機聯(lián)網(wǎng)后優(yōu)勢沒能得到充分發(fā)揮;整個計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性差;保養(yǎng)計算機的方法不正確;計算機出現(xiàn)故障,聯(lián)系計算機公司維修人員要花費幾天,實際到場維修卻只用了短短幾分鐘,發(fā)生故障的原因根本就不是計算機硬件上的損壞,白白浪費了學生寶貴的上機操作實踐時間等。下面就上述問題提出相應(yīng)解決方案,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
一、系統(tǒng)的備份和恢復(fù):
如果你問機房管理員在機房管理中最擔心什么答案一定是學生計算機系統(tǒng)崩潰。最怕什么他會說最怕替計算機重裝系統(tǒng)。的確,計算機系統(tǒng)的恢復(fù)是非常費時費力的。安裝windows 98和硬件驅(qū)動大約需要30分鐘左右,安裝所需要的軟件大約要40分鐘左右,整個過程需要一個多小時才能完成?？蛇^不了幾天,系統(tǒng)又被學生弄崩潰了,安裝過程又得重來,真是苦不堪言。其實當你掌握一些方法就可以變得比較輕松。
1)軟件備份和恢復(fù):
利用諾頓公司的ghost軟件來進行系統(tǒng)備份和系統(tǒng)恢復(fù)。這個軟件的優(yōu)點是系統(tǒng)恢復(fù)速度快,恢復(fù)1g大小的引導(dǎo)分區(qū)容量只要10分鐘左右,操作也較為簡單。你可以在(計算機之家)---“軟件下載”---“軟件分類”--- “硬盤工具”頁面里下載。使用時,可以在學生計算機上先安裝好系統(tǒng),硬件驅(qū)動程序,以及教學必須的軟件如office 97、flash 4.0等,這時學生計算機的系統(tǒng)是最穩(wěn)定和最“干凈”的。打開ghost軟件,選擇“l(fā)ocal”菜單里的“partition”選項中的“to image”,在彈出的窗口中選擇好硬盤的類型,如果是多硬盤就要看清備份硬盤的容量大小和編號,選擇ok后再選擇要備份的分區(qū)(一般為c盤)并要認清分區(qū)的卷標,確定后在“file name”的對話框里寫上文件名稱,并選擇好文件存放的分區(qū),注意,不能將文件存放在系統(tǒng)引導(dǎo)分區(qū)。接著選擇文件壓縮的類型,分別是不壓縮,快速壓縮和高度壓縮。如果硬盤儲存空間不足,推薦選擇高度壓縮。系統(tǒng)恢復(fù)就簡單多了,選擇“l(fā)ocal”菜單里的“partition”選項的“from image”,選中備份好的文件后將其打開并選中所要恢復(fù)的系統(tǒng)分區(qū),這一步很重要,不要選錯分區(qū),否則會把其它分區(qū)內(nèi)的文件全部刪除的,最后在彈出的詢問框中選擇“yes”就可以了。
第2篇 人民醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范
his管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范是指當系統(tǒng)的計算機或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，his無法正常處理業(yè)務(wù)時，通過手工的方式進行業(yè)務(wù)處理的一種緊急措施的規(guī)范。醫(yī)院信息系統(tǒng)故障原因各異，有的因為區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)鏈路中斷，有的因為磁盤陣列老化，還有因為ups故障導(dǎo)致信息系統(tǒng)不能正常使用。不能被動地應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，而是預(yù)防為主，應(yīng)急方案為輔。在發(fā)生故障時，在規(guī)定時間內(nèi)暫時無法解決的，經(jīng)醫(yī)院信息安全小組同意，啟動應(yīng)急方案。門診系統(tǒng)最常的可容忍的死機時間是五分鐘。而住院系統(tǒng)是30分鐘之內(nèi)。在影響病人正常就醫(yī)時，應(yīng)及時做好解釋疏導(dǎo)工作，同時向地方主管部門通報備案。
從信息系統(tǒng)的安全性分類來講，他有來自于自然的威脅和人為的威脅，來影響信息系統(tǒng)的安全性。醫(yī)院真正的系統(tǒng)崩潰，更多的還是來自于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的這種災(zāi)難，一個系統(tǒng)一個機器，不可能沒有錯誤發(fā)生，但是我們要考慮平均無故障時間，同時要考慮一旦出現(xiàn)了故障之后，怎么樣盡快的恢復(fù)。有一套方案，來保證一旦這個系統(tǒng)出錯之后，另外一個系統(tǒng)去容錯，自動切換，把這個關(guān)鍵任務(wù)承擔下來。采用容錯服務(wù)器、采用冗余服務(wù)器等設(shè)備，通過類似的一系列措施，大大提高了醫(yī)院信息系統(tǒng)的可靠性。配備較好的安全技術(shù)設(shè)備和技術(shù)措施;同時加強安全管理，嚴格按照規(guī)范操作，盡可能確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全，盡可能把系統(tǒng)發(fā)生故障的幾率降低。
應(yīng)急控制規(guī)范
應(yīng)急控制規(guī)范關(guān)系到服務(wù)的持續(xù)性，因此將重點放在防止 it 服務(wù)中斷，以及中斷發(fā)生后的服務(wù)恢復(fù)方面。服務(wù)中斷的范圍可以從應(yīng)用程序、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障，一直到營業(yè)場所的完全消失。
應(yīng)急控制規(guī)范需考慮的可能出現(xiàn)的災(zāi)難包括：
火災(zāi)/爆炸/破壞/被竊
水災(zāi)/自然災(zāi)害/蟲災(zāi)/建筑物毀壞
行業(yè)行動/意外損壞
設(shè)備丟失或故障 - 計算、網(wǎng)絡(luò)或環(huán)境控件
軟件故障
數(shù)據(jù)丟失或損壞
應(yīng)急控制規(guī)范使用風險管理原則來確定對服務(wù)的威脅，如設(shè)備故障或火災(zāi)。通過實施一些對策（如備用網(wǎng)絡(luò)鏈接），能夠排除服務(wù)設(shè)計中脆弱部分造成的威脅，從而限制威脅對信息服務(wù)所造成的影響。在出現(xiàn)重大威脅的情況下，用于保證 it 服務(wù)持續(xù)性的應(yīng)急規(guī)劃必須提供在備用位置完整恢復(fù)服務(wù)的設(shè)施、知識和步驟。
為妥善處理解決醫(yī)院his系統(tǒng)發(fā)生故障期間患者看病問題，人民醫(yī)院制定了his管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容介紹如下：
根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴重程度而采取不同的應(yīng)對措施:
信息服務(wù)在某些方面很大程度地取決于其他服務(wù)。電力故障的應(yīng)急處理：信息中心這些主服務(wù)器的供電是非常重要的，我們配備了在線式的3k的ups集中供電，可以保證機房斷電后正常使用6小時。由后勤保障部保證服務(wù)的恢復(fù)即后備發(fā)電，協(xié)調(diào)保證關(guān)鍵計算機的供電。
保證在發(fā)生各種不可預(yù)料的故障、破壞性事故或災(zāi)難情況時，能夠繼續(xù)提供計算機服務(wù)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的7_24小進不間斷運行，極大地降低醫(yī)院的損失。信息中心對系統(tǒng)進行修復(fù)，必要時聯(lián)系供應(yīng)商。臨床采用手工方式進行管理，醫(yī)生憑收費單開處方，由收費員進行估
價開單收費，藥房憑收費處方單發(fā)藥，各科室憑收費單據(jù)進行相應(yīng)處
置。災(zāi)難恢復(fù)后補錄到his中。
第3篇 生產(chǎn)技術(shù)部副部長計算機網(wǎng)絡(luò)管理員崗位規(guī)范
單??? ? 位
生產(chǎn)技術(shù)部
崗位名稱
副部長（計算機網(wǎng)絡(luò)管理員）
編??? ? 號
任務(wù)描述
維護全礦計算機、小靈通通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
責任范圍
組織維護全礦計算機、小靈通通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，履行自己職責，協(xié)助機電動力部部長工作。
崗位標準
崗位技能
1.掌握計算機使用，熟悉設(shè)備管理、井下設(shè)備防爆標準、完好標準等知識，具備計算機維護、通信系統(tǒng)維護，自動化遠控系統(tǒng)等知識。
2.具有組織管理的能力，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力、服務(wù)能力和社交能力。
工作內(nèi)容與要求
1.認真執(zhí)行國家和上級有關(guān)礦山企業(yè)管理的技術(shù)法令、法規(guī)和標準。
2.協(xié)助部長搞好計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、控制通訊、數(shù)據(jù)傳輸與備份安全保密等工作。
3.負責組織、編制、參與審定本礦機電年度大修計劃、設(shè)備更新計劃、安全技術(shù)措施及節(jié)假日機電檢修。
4.抓好全礦計算機及局域網(wǎng)的管理和正常運行工作。
5.組織開展機電技術(shù)交流活動，組織制定設(shè)備和材料的年、季、月度計劃。
6.負責定期更新礦井的通訊（信）、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)、工業(yè)控制等系統(tǒng)圖。
7.分管生產(chǎn)系統(tǒng)中凡涉及到各種關(guān)于通訊（信）、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)備安裝、調(diào)試、移交工作。
8.負責分管區(qū)域的機電質(zhì)量達標指導(dǎo)、檢查、評比工作。
