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第1篇 房地產(chǎn)企業(yè)年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法
房地產(chǎn)公司年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法
為了充分體現(xiàn)目標(biāo)與責(zé)任、目標(biāo)與效益相結(jié)合的管理原則,保證年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,特制定二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法。
一、 考核目的
1、公平、客觀地反映各分公司及總公司各部門季度、年度經(jīng)營(yíng)和管理
效果。
2、真實(shí)地反映全公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成情況。
3、對(duì)全公司經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到正面激勵(lì)作用。
二、考核原則
根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo),依據(jù)目標(biāo)達(dá)成要求,客觀公正地反映目標(biāo)管理責(zé)任單位的季度、年度業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成與激勵(lì)相一致的原則。
三、 考核形式
指標(biāo)達(dá)成評(píng)分制。
四、考核對(duì)象、內(nèi)容
1、考核對(duì)象:__分公司、___分公司、__公司、總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室、人力資源部、物資管理中心。
2、考核內(nèi)容:a、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)b、管理指標(biāo)
五、考核細(xì)則
1、 目標(biāo)管理責(zé)任考核基準(zhǔn)分值為百分制,各項(xiàng)指標(biāo)分值依據(jù)其重要程度定為不同分值,指標(biāo)總累計(jì)分值為100分。最小考核評(píng)分單位為0.5分。
2、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)滿分各為100分。
(1)__分公司、___分公司、__公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的70%;管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的30%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分×70%+管理指標(biāo)得分×30%
(2)財(cái)務(wù)管理中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的40%;管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的60%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分×40%+管理指標(biāo)得分×60%。
(3)總公司總辦、人力資源部、物資管理中心的目標(biāo)管理責(zé)任考核以管理指標(biāo)為主,項(xiàng)目不等。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=管理指標(biāo)得分×100%。
(4)年度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=(各季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分之和)÷4
×60%+全年目標(biāo)管理責(zé)任考核得分×40%。
3、目標(biāo)管理責(zé)任書中下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)均按年考核。
4、除費(fèi)用控制指標(biāo)以外的其余各項(xiàng)指標(biāo)以季度考核為主、年終考核為輔。
(1)若經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)跨季度提前完成,其考核指標(biāo)的分值按超額完成任務(wù)的同一指標(biāo)分值同比例得分,季度考核獎(jiǎng)亦按比例同時(shí)增加。
(2)年末時(shí),若前期季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)未能如期完成,到年底時(shí)卻完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但綜合考核得分達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)分值的,其年終目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)的兌現(xiàn)比例由目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后確定。
六、考核機(jī)構(gòu)、程序及紀(jì)律
1、 成立二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):__
成員:______ ___ ___ __
目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任、副主任分別由___、___擔(dān)任,總辦、財(cái)務(wù)管理中心、人力資源部有關(guān)人員為辦公室成員。
2、總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室是目標(biāo)管理責(zé)任考核的日常管理部門,主要負(fù)責(zé)全公司目標(biāo)管理責(zé)任書中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)的檢查督促和考核考評(píng)工作。
3、季度和年度,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任考核的要求逐一核對(duì)檢查結(jié)果及考評(píng)記錄,與目標(biāo)管理責(zé)任書指標(biāo)達(dá)成及要求進(jìn)行核對(duì),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況給予考核評(píng)分。同時(shí)考核結(jié)果將作為年度評(píng)選先進(jìn)集體的主要條件之一。
4、各目標(biāo)責(zé)任單位依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,根據(jù)本單位工作的實(shí)際情況,做好目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的各類記錄、備檔等資料性工作,為檢查與考核提供依據(jù)。凡是在目標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各類記錄、備檔等基礎(chǔ)性資料不全的,考核時(shí)可視具體情況予以減分。
5、考核紀(jì)律
考核領(lǐng)導(dǎo)小組需公正、公平、客觀地對(duì)待考核考評(píng),依據(jù)每季度檢查記錄及目標(biāo)管理責(zé)任執(zhí)行中的記錄客觀評(píng)分。
七、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1、獎(jiǎng)金設(shè)置
__分公司、___分公司各設(shè)全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)10萬(wàn)元;__公司的全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)按總公司規(guī)定的辦法計(jì)取。總公司各部門目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)以各分公司考核所得實(shí)際獎(jiǎng)金平均值的50%計(jì)發(fā)。
2、獎(jiǎng)金來(lái)源:目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)統(tǒng)一由總公司提供兌現(xiàn),各分公司、__公司無(wú)權(quán)自提。
3、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
各分公司、__公司及總公司各部門季度、年度考核得分達(dá)90分(含90分)以上的,總公司予以兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);90分以下的原則不予獎(jiǎng)勵(lì)。各季度、年度目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)發(fā)放額度由考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核后確定并兌現(xiàn)。季度獎(jiǎng)與年度獎(jiǎng)發(fā)放比例原則上為6:4。
分公司獎(jiǎng)金分配基本原則為部門經(jīng)理以上人員提取50%,其余50%由分公司自主分配給其他員工,并受總公司財(cái)務(wù)管理中心監(jiān)督。
4、 每季度目標(biāo)管理責(zé)任考核考評(píng)的結(jié)果將與各分公司總經(jīng)理、__公司負(fù)責(zé)人及總公司各部門負(fù)責(zé)人的當(dāng)季績(jī)效薪資掛鉤(其季度績(jī)效考核系數(shù)按總公司有關(guān)規(guī)定設(shè)定為1)。季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到95分(含95分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為1.2;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到90分(含90分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為1.0;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值為90分以下、85分(含85分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為0.9;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值在85分以下時(shí),每下降2分(不足2分的按2分計(jì)算),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)(此時(shí)以0.9為基數(shù))扣0.05分。
目標(biāo)管理責(zé)任季度考核、責(zé)任人績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)為考核期的下一個(gè)月份。
八、要求
本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書任務(wù)指標(biāo),是全公司2005年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的指令性指標(biāo)。為了確保全公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,總公司特提出以下要求:
1、本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書,是貫徹總裁工作報(bào)告精神的具體措施和行動(dòng)指南,全公司上下必須統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),高度重視,特別是分公司總經(jīng)理、總公司各部門負(fù)責(zé)人,要本著對(duì)__事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,組織協(xié)調(diào)好各種資源,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性,認(rèn)真高效地做好全年的各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)確定的工作目標(biāo),各分公司、總公司各部門應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際制定出詳細(xì)、周密的工作進(jìn)度計(jì)劃和切實(shí)可行的有效措施,確保目標(biāo)管理責(zé)任書中各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。
第2篇 某縣重點(diǎn)項(xiàng)目年度目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法
第一條為建立完善重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)全縣各級(jí)各部門抓重點(diǎn)項(xiàng)目的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力推動(dòng)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階,結(jié)合實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱重點(diǎn)項(xiàng)目,是指事關(guān)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,帶有全局性和戰(zhàn)略性,經(jīng)縣委、縣政府研究確定納入重點(diǎn)督辦的項(xiàng)目。
第三條縣委、縣政府將重點(diǎn)項(xiàng)目工作納入年度目標(biāo)管理,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況實(shí)行跟蹤督查、單獨(dú)考核和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)按照“貢獻(xiàn)與回報(bào)對(duì)等,責(zé)任與效益統(tǒng)一”的原則執(zhí)行。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象及范圍
1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位和協(xié)作單位。
各項(xiàng)目的協(xié)作單位由牽頭單位提出報(bào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)審定。項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上應(yīng)作為第一協(xié)作單位。
2.獎(jiǎng)勵(lì)范圍:按時(shí)完成年度形象進(jìn)度要求的重點(diǎn)項(xiàng)目。
第六條考核和獎(jiǎng)勵(lì)
1.考核:重點(diǎn)項(xiàng)目年度目標(biāo)考核,由縣督查辦牽頭組織實(shí)施,并于次年一季度前將考核結(jié)果報(bào)縣委、縣政府審定。
2.獎(jiǎng)勵(lì):全面完成年度形象進(jìn)度要求的,按照項(xiàng)目類別予以分類計(jì)獎(jiǎng)。
續(xù)建項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元;新建項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;重大建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)元;特別重大建設(shè)項(xiàng)目由縣委、縣政府采取“一事一議”的方式給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。按時(shí)完成年度形象進(jìn)度要求項(xiàng)目涉及征地拆遷的鄉(xiāng)鎮(zhèn),按征地面積和拆遷戶數(shù)給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)金由縣財(cái)政預(yù)算列支。
第七條獎(jiǎng)勵(lì)分配
全縣重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分配方案由縣督查辦擬定后報(bào)縣委、縣政府審定執(zhí)行;各重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分配方案由牽頭單位擬定后報(bào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
各重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分配原則上按照責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)作單位1:3:6的比例分配。
各單位內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)分配可以單個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的平均數(shù)為基數(shù)(項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金額÷負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人數(shù)),按照項(xiàng)目第一責(zé)任人2倍、第二責(zé)任人1.5倍、其余責(zé)任人按貢獻(xiàn)大小的原則進(jìn)行分配。
第八條本辦法由縣委縣政府督查辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第九條本辦法自公布之日起施行。
第3篇 房地產(chǎn)集團(tuán)簽訂年度協(xié)議地區(qū)公司簽訂合同采購(gòu)供應(yīng)材料物資管理辦法
地產(chǎn)集團(tuán)簽訂年度協(xié)議、地區(qū)公司簽訂合同采購(gòu)供應(yīng)材料物資管理辦法
根據(jù)集團(tuán)材料物資采購(gòu)供應(yīng)模式,為規(guī)范集團(tuán)簽訂年度框架協(xié)議、地區(qū)公司簽訂合同采購(gòu)供應(yīng)材料物資的管理,制訂本辦法。
第一條操作模式:集團(tuán)統(tǒng)一招標(biāo)、結(jié)同戰(zhàn)略合作關(guān)系,由招投標(biāo)中心、材料設(shè)備公司簽訂年度框架協(xié)議,確定廠家、品牌、規(guī)格型號(hào)和價(jià)格,地區(qū)公司負(fù)責(zé)簽訂合同采購(gòu)供應(yīng)并代付代扣的材料物資。
第二條材料物資種類:
1、集團(tuán)簽訂框架協(xié)議后,地區(qū)公司可簽訂年度供貨合同的有:鋼塑復(fù)合管及管件、給水閥門、智能化產(chǎn)品(含停車收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字硬盤錄像機(jī))、戶內(nèi)配電箱、弱電箱箱體、園林座椅及垃圾桶、淋浴間隔、公共區(qū)配電柜。
2、集團(tuán)簽訂框架協(xié)議后,地區(qū)公司可簽訂單項(xiàng)供貨合同的有:鋁合金門窗、變頻供水設(shè)備、空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、發(fā)電機(jī)組、電梯、小型中央空調(diào)、變壓器、低壓母線槽、高壓電纜、高低壓開關(guān)柜。
3、以上材料類別由集團(tuán)招標(biāo)中心簽訂框架協(xié)議的為鋁合金門窗、公共區(qū)配電柜、變頻供水設(shè)備、空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、發(fā)電機(jī)組、電梯、小型中央空調(diào)、變壓器、低壓母線槽、高低壓開關(guān)柜;由材料設(shè)備公司簽訂框架協(xié)議的為高壓電纜、鋼塑復(fù)合管及管件、給水閥門、智能化產(chǎn)品(含停車收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字硬盤錄像機(jī))、戶內(nèi)配電箱、弱電箱箱體、園林座椅及垃圾桶、淋浴間隔。
4、材料種類如有調(diào)整,集團(tuán)另行發(fā)文通知。
第三條地區(qū)公司簽訂年度供貨合同的采購(gòu)供應(yīng)流程:
1、合同簽訂:地區(qū)公司招投標(biāo)部或采購(gòu)部根據(jù)集團(tuán)簽訂的框架協(xié)議簽訂年度供貨合同,并按權(quán)限報(bào)批。
2、計(jì)劃申報(bào):地區(qū)公司工程部每月根據(jù)供貨周期每月1日前將材料計(jì)劃提交工程技術(shù)部,工程技術(shù)部4天內(nèi)審核完畢,報(bào)主管工程公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交采購(gòu)部,采購(gòu)部3天內(nèi)下發(fā)《地區(qū)公司訂貨清單》給供貨單位。
3、材料驗(yàn)收:貨到現(xiàn)場(chǎng)后由地區(qū)公司工程部、施工單位、供貨單位共同按板驗(yàn)收;工程部開具《地區(qū)公司工地收貨單》,經(jīng)工程部、采購(gòu)部、施工單位、供貨單位共同簽字確認(rèn)。
4、款項(xiàng)結(jié)算:
(1)結(jié)算依據(jù):《地區(qū)公司工地收貨單》是地區(qū)公司與供貨單位、地區(qū)公司與施工單位結(jié)算支付的唯一依據(jù)。
(2)付款周期:上月26日至本月25日到貨的材料物資,必須在下月25日前支付給供貨單位。
(3)代付代扣:每月9-15日,地區(qū)公司采購(gòu)部根據(jù)《地區(qū)公司工地收貨單》與供貨單位對(duì)帳,并在《對(duì)帳單》上簽名確認(rèn),對(duì)帳完畢后提交預(yù)決算部;每月16-20日,預(yù)決算部完成審核及申請(qǐng)使用資金審批手續(xù)后提交財(cái)務(wù)部;每月21-25日,財(cái)務(wù)部按已報(bào)批的《申請(qǐng)使用資金審批表》代付材料款給供貨單位。預(yù)決算部負(fù)責(zé)從施工單位工程進(jìn)度款或結(jié)算款中代扣其當(dāng)月所用的材料款,因特殊情況,地區(qū)公司如需暫時(shí)在當(dāng)月少扣、緩扣或暫時(shí)不扣施工單位材料款時(shí),須由地區(qū)公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理審批。
5、樣板管理:歸檔原始樣板由集團(tuán)統(tǒng)一封存,集團(tuán)招投標(biāo)中心和材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)各自簽訂框架協(xié)議驗(yàn)收原始樣板的發(fā)放,使用部門負(fù)責(zé)管理。
6、單據(jù)管理:《地區(qū)公司工地收貨單》由材料設(shè)備公司統(tǒng)一印刷并發(fā)放各地區(qū)公司使用。
第四條地區(qū)公司簽訂單項(xiàng)供貨合同的采購(gòu)供應(yīng)流程:
1、合同簽訂:地區(qū)公司工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度提交立項(xiàng)報(bào)告,經(jīng)地區(qū)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審批后交招投標(biāo)部,招投標(biāo)部簽訂單項(xiàng)合同,并按照權(quán)限報(bào)批。
2、材料驗(yàn)收:貨到工地后,由工程部組織卸貨工作,地區(qū)公司工程部、供貨單位、施工單位共同驗(yàn)收,工程部辦理驗(yàn)收手續(xù),并組織各方在工地收貨單上簽字確認(rèn)。
3、款項(xiàng)支付:地區(qū)公司工程部收到供貨單位請(qǐng)款申請(qǐng)后,
2天內(nèi)確認(rèn)完畢并提交預(yù)決算部,預(yù)決算部3天內(nèi)完成審核及申請(qǐng)使用資金審批手續(xù)后提交財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部按已報(bào)批的《申請(qǐng)使用資金審批表》付款結(jié)算。
第五條三方協(xié)議及供貨合同:
地區(qū)公司需簽訂三方協(xié)議及供貨合同,由供貨單位開具發(fā)票給施工單位的材料種類有:淋浴間隔、戶內(nèi)配電箱、弱電箱、給水閥門、鋼塑復(fù)合管及管件、低壓母線槽、高壓電纜、鋁合金門窗。
(1)地區(qū)公司在簽訂施工合同時(shí),須同時(shí)簽訂三方協(xié)議及供貨合同。地區(qū)公司合同管理部于每月10日前將未簽訂“三方協(xié)議和供貨合同”施工單位的名單提交財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部必須停止該單位的工程進(jìn)度款,直至其簽訂為止。
(2)三方協(xié)議由地區(qū)公司自行審批。
第六條地區(qū)公司直接簽訂設(shè)備類物資采購(gòu)合同,由供貨單位開具發(fā)票給地區(qū)公司相應(yīng)項(xiàng)目公司的有:智能化產(chǎn)品(含停車收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字硬盤錄像機(jī))、小型中央空調(diào)、空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、發(fā)電機(jī)組、電梯、變頻供水設(shè)備、變壓器、公共區(qū)配電柜、高低壓開關(guān)柜、垃圾桶及園林休閑椅,其他屬于所在省地稅局明確建筑安裝工程計(jì)稅營(yíng)業(yè)額可減除其價(jià)值的名單的設(shè)備。
第七條集團(tuán)招投標(biāo)中心、材料設(shè)備公司每月將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)通知地區(qū)公司合同管理部、招投標(biāo)部、采購(gòu)部。
第八條集團(tuán)招投標(biāo)中心、材料設(shè)備公司對(duì)各自簽訂框架協(xié)議的戰(zhàn)略合作單位材料物資的品質(zhì)、款項(xiàng)支付情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
第九條材料物資樣板管理、合同管理、計(jì)劃管理、驗(yàn)收管理、單據(jù)管理、結(jié)算管理等相關(guān)工作流程參照《全國(guó)性材料物資采購(gòu)供應(yīng)管理制度》執(zhí)行。
第十條考核:地區(qū)公司相關(guān)部門未按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成、工作達(dá)不到要求的,每次扣罰責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100元,情節(jié)嚴(yán)重的予以失職問(wèn)責(zé)處理。地區(qū)公司綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核,集團(tuán)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第十一條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施,由管理中心及材料設(shè)備公司共同負(fù)責(zé)解釋。
第4篇 營(yíng)銷部年度績(jī)效考核管理辦法
營(yíng)銷部2022年績(jī)效考核管理辦法
為充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷部員工的積極性,提高酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,更好的完成酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)行多勞多得的分配原則,特制定此各部門績(jī)效考核提成方案。
一、營(yíng)銷部工資方案
1.營(yíng)銷部經(jīng)理:3000元/月+酒店績(jī)效.(月銷售任務(wù)營(yíng)銷部所有人員任務(wù)總和,未能完成當(dāng)月銷售任務(wù),則按工資90%發(fā)放。超過(guò)任務(wù)按2%提成,酒店績(jī)效待定)。
2.營(yíng)銷部副經(jīng)理:2000元/月+提成+酒店績(jī)效.(月銷售任務(wù)必完成2.5萬(wàn)元,未完成按工資95%發(fā)放,超過(guò)按3%提成。如連續(xù)2-3月未完成酒店將根據(jù)工作表現(xiàn)執(zhí)行解聘或者調(diào)動(dòng)崗位)。
3.營(yíng)銷主管:(銷售人員)
a、新進(jìn)銷售客戶經(jīng)理試用期工資1500元。(原則上試用三個(gè)月,特別優(yōu)秀的可提前轉(zhuǎn)正)
b、正式銷售客戶經(jīng)理1200元/月+提成(月銷售任務(wù)必完成2萬(wàn)元,未完成按工資95%發(fā)放。如連續(xù)2-3月未完成酒店將根據(jù)工作表現(xiàn)執(zhí)行解聘或者調(diào)動(dòng)崗位)。
4.營(yíng)銷部文員、接待:1200元/月
5.外銷(含酒店員工,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作酒店將予重處)消費(fèi)按3%提成(年超過(guò)10萬(wàn)酒店年底獎(jiǎng)勵(lì)2000元)。
二、營(yíng)銷部電話費(fèi)及交通費(fèi)
1、營(yíng)銷部經(jīng)理交通費(fèi)100元月/人,副經(jīng)理100元月/人。銷售客戶經(jīng)理交通費(fèi):100元/月/人。(永川外拜訪客服由酒店配專用商務(wù)車一輛,接送營(yíng)銷銷售經(jīng)理拜訪客戶,但需提前制定計(jì)劃。)。
2、銷售客戶經(jīng)理電話費(fèi)每月50元。
三、對(duì)營(yíng)銷部營(yíng)銷人員的考核
定崗:經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人、文員1人、銷售接待2人、營(yíng)銷銷售客戶經(jīng)理:男2人、女5-10人。
營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提成比例:
原則:必須在完成基數(shù)后才能享受提成、實(shí)行誰(shuí)簽協(xié)議、誰(shuí)辦卡誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)、享受提成;
1、協(xié)議單位,簽單消費(fèi)且在本月已收回款項(xiàng)的按3%提成;未收回款項(xiàng)的按1.5%提成,剩余提成在收回款給于辦理(但款項(xiàng)必須在3月內(nèi)收回);現(xiàn)付按3%提成.如協(xié)議單位沒(méi)有聯(lián)系負(fù)責(zé)銷售員自己來(lái)酒店消費(fèi)的按2%提成。
2、非協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議現(xiàn)付的按3 %提取。(必須提前3小時(shí)下單;使用一次會(huì)議室、五間客房以上、用餐3桌以上、都稱為團(tuán)隊(duì))。
釋:銷售人員聯(lián)系的或和銷售人員聯(lián)系的,但還沒(méi)有簽訂協(xié)議的單位及團(tuán)體。
3、婚、壽宴席按2%提成,以簽定協(xié)議人為提成者。(此項(xiàng)提成方案對(duì)酒店所有部門員工有效)。
4、因溝通不暢,造成會(huì)議、客房、訂餐重復(fù)的,對(duì)相關(guān)部門各按經(jīng)濟(jì)損失的50%責(zé)任進(jìn)行處罰當(dāng)事人。
5、低于酒店規(guī)定折扣的營(yíng)業(yè)收入不提取提成,含酒店所有消費(fèi)項(xiàng)目,(提前三小時(shí)下單經(jīng)總理特批價(jià)的)。
6、溫泉貴賓卡的銷售按3%提成,以后不再提成;月底在財(cái)務(wù)部辦理提成手續(xù)(此項(xiàng)提成方案對(duì)酒店所有部門員工有效)。卡不進(jìn)入銷售客戶經(jīng)理業(yè)績(jī),但銷售部每年銷售卡60萬(wàn),酒店獎(jiǎng)勵(lì)銷售部2000元。(超過(guò)80萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)3000元、超過(guò)100萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)5000元、超過(guò)150萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)10000元)。游泳卡的銷售8元/張?zhí)岢?。?溫泉貴賓卡、游泳卡賣出后銷售部接待要隨時(shí)跟蹤服務(wù)。
7、營(yíng)銷部提成方案實(shí)施發(fā)放為每月15之前,10%的提成留營(yíng)銷部,營(yíng)銷部經(jīng)理可自行補(bǔ)貼部門費(fèi)用,或者用于營(yíng)銷主管獎(jiǎng)勵(lì),且應(yīng)交分管營(yíng)銷負(fù)責(zé)人簽字審批, 。 財(cái)務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
8、銷售客戶經(jīng)理的提成,因銷售客戶經(jīng)理無(wú)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,每月的提成額度按10%提成留存財(cái)務(wù)部存檔,以保證營(yíng)銷人員的帳務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或以豐補(bǔ)欠。財(cái)務(wù)要按照營(yíng)銷主管的個(gè)人賬戶單獨(dú)開戶,全年無(wú)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)發(fā)給營(yíng)銷客戶經(jīng)理。
9、永川區(qū)委接待辦、政府接待辦、董事長(zhǎng)、董事帶來(lái)的商務(wù)、政務(wù)客人或客人自己上門聯(lián)系的營(yíng)銷部必須全力跟蹤維護(hù),產(chǎn)生的收入只作為業(yè)績(jī)基數(shù),不作提成。(每次必須在結(jié)賬單上注明)凡弄虛作假者一經(jīng)查出,處提成額10倍處罰,參與者相關(guān)人員各處罰人民幣500元的罰款并開除。不作任何補(bǔ)償。
10、營(yíng)銷部文員、接待、酒店員工,在接待過(guò)程中與銷售客戶經(jīng)理弄虛作假,酒店一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。釋:把散客信息透露銷售客戶經(jīng)理,銷售客戶經(jīng)理冒充自己訂單。
第5篇 區(qū)年度重點(diǎn)工程建設(shè)考核管理辦法
×區(qū)2005年重點(diǎn)工程建設(shè)考核管理辦法
區(qū)2005年重點(diǎn)工程建設(shè)考核管理辦法
為確保重點(diǎn)工程順利實(shí)施,進(jìn)一步發(fā)揮重點(diǎn)工程對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐拉動(dòng)作用,現(xiàn)對(duì)2005年重點(diǎn)工程建設(shè)提出如下考核管理辦法。
一、考核對(duì)象
重點(diǎn)工程項(xiàng)目責(zé)任單位和責(zé)任人;組織實(shí)施重點(diǎn)工程責(zé)任單位和責(zé)任人;為重點(diǎn)工程服務(wù)的責(zé)任單位和責(zé)任人。
二、考核內(nèi)容
(一)重點(diǎn)項(xiàng)目認(rèn)定條件。項(xiàng)目選擇:結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目要求實(shí)施進(jìn)度快、完成投資量大或當(dāng)年能夠竣工;新開工項(xiàng)目要求前期工作充分、投資主體明確、資金基本落實(shí),具備上半年開工建設(shè)條件。項(xiàng)目規(guī)模:農(nóng)業(yè)項(xiàng)目2000萬(wàn)元以上;工業(yè)項(xiàng)目基本在1億元以上;服務(wù)業(yè)項(xiàng)目1000萬(wàn)元以上;基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5000萬(wàn)元以上;市區(qū)實(shí)事項(xiàng)目1000萬(wàn)元以上(個(gè)別特殊工程可適當(dāng)調(diào)低規(guī)模標(biāo)準(zhǔn));房地產(chǎn)項(xiàng)目3000萬(wàn)元以上;社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目1000萬(wàn)元以上;利用外資項(xiàng)目年度利用外資200萬(wàn)美元以上。
(二)考核目標(biāo)。項(xiàng)目建設(shè)單位:主要考核工程進(jìn)度、工程管理、質(zhì)量安全等內(nèi)容。組織、服務(wù)單位:主要考核項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量、工作實(shí)績(jī)等內(nèi)容。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)重點(diǎn)工程單個(gè)項(xiàng)目實(shí)行百分考核制,同時(shí)根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目的不同規(guī)模和完成年度投資計(jì)劃的難易程度,增設(shè)項(xiàng)目實(shí)施難度系數(shù)。
(一)基本分
1、工程進(jìn)度(80分)。完成年度工程進(jìn)度要求和計(jì)劃投資目標(biāo)得滿分,沒(méi)有達(dá)到年度工程進(jìn)度要求的分別按比例扣分。對(duì)超額完成年度計(jì)劃投資和進(jìn)度要求的項(xiàng)目,完成投資額每超10%加3分,最高加分不超過(guò)10分。
2、工程管理(10分)。項(xiàng)目班子落實(shí)、執(zhí)行基本建設(shè)程序、工程建設(shè)實(shí)行招投標(biāo)、施工管理措施扎實(shí)得滿分,否則相應(yīng)扣分。
3、質(zhì)量安全(10分)。工程質(zhì)量安全管理制度健全、責(zé)任落實(shí)得3分,否則相應(yīng)扣分;工程質(zhì)量?jī)?yōu)良或工程質(zhì)量控制目標(biāo)優(yōu)良得7分,合格得5分(需經(jīng)有權(quán)部門認(rèn)定或出具證明材料)。凡工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或重大安全事故,造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的,實(shí)行一票否決,取消年度先進(jìn)參評(píng)資格。
(二)難度系數(shù)
1、項(xiàng)目規(guī)模難度系數(shù):根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)模以及完成年度投資計(jì)劃的難易程度,增設(shè)單個(gè)項(xiàng)目實(shí)施難度系數(shù)。凡重點(diǎn)項(xiàng)目年度完成投資2億元以上(含2億元),難度系數(shù)2.0;1.5億元-2億元(含1.5億元),難度系數(shù)1.4;1億元-1.5億元(含1億元), 難度系數(shù)1.3;7000萬(wàn)元-1億元(含7000萬(wàn)元),難度系數(shù)1.2;4000-7000萬(wàn)元(含4000萬(wàn)元),難度系數(shù)1.1;4000萬(wàn)元以下,難度系數(shù)為1.0?；镜梅殖艘皂?xiàng)目難度系數(shù),為單個(gè)項(xiàng)目最終得分。
2、項(xiàng)目數(shù)量難度系數(shù):對(duì)縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門主要考核列入重點(diǎn)工程各類項(xiàng)目整體完成情況。綜合各縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門列入重點(diǎn)工程項(xiàng)目單項(xiàng)得分,加權(quán)平均后,為縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門基本得分。在此基礎(chǔ)上,適當(dāng)考慮各縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門列入重點(diǎn)工程的項(xiàng)目個(gè)數(shù),設(shè)置項(xiàng)目數(shù)量系數(shù)。項(xiàng)目最少的縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門數(shù)量系數(shù)為1.0,以此為標(biāo)準(zhǔn),其余縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門每多一個(gè)項(xiàng)目,數(shù)量系數(shù)遞增0.025,縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門基本得分乘以數(shù)量系數(shù),即為縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門最終得分。
四、扶持措施
(一)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行鹽政辦發(fā)[2002]79號(hào)文件精神,建立重點(diǎn)項(xiàng)目審批、服務(wù)事項(xiàng)辦理綠色通道,全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制、一次投訴查實(shí)待崗制、項(xiàng)目否決報(bào)備制、政務(wù)公開制,努力提高機(jī)關(guān)工作效率,為重點(diǎn)工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。重點(diǎn)工程項(xiàng)目涉及立項(xiàng)、征地拆遷、規(guī)劃定點(diǎn)、消防審查、相關(guān)許可證件發(fā)放、三通一平等前期準(zhǔn)備以及工程建設(shè)直至竣工投運(yùn)過(guò)程的相關(guān)服務(wù),實(shí)行特事特辦,限時(shí)服務(wù),簡(jiǎn)化程序,優(yōu)先辦理。
(二)加強(qiáng)環(huán)境督查。建立重點(diǎn)工程外部環(huán)境跟蹤聯(lián)系制度,加大跟蹤監(jiān)督力度,進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)環(huán)境,確保重點(diǎn)工程順利實(shí)施。
(三)享受優(yōu)惠政策。凡工業(yè)項(xiàng)目、政府出資的城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目一律享受下列優(yōu)惠政策:
1、免交城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。
2、即交即退散裝水泥專項(xiàng)資金(工程必須使用散裝水泥)。
3、即交即退墻改專項(xiàng)基金(工程必須按工藝要求使用新型墻體材料)。
4、按建筑面積5元/平方米征收教育附加費(fèi)。
5、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,按規(guī)定優(yōu)先安排財(cái)政貼息。
6、其它行政事業(yè)性收費(fèi)(規(guī)劃、建設(shè)、消防等有關(guān)單位)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下限再下浮50%收取。
7、涉及項(xiàng)目的中介服務(wù)性收費(fèi)(環(huán)境影響評(píng)價(jià)和工程監(jiān)理等有關(guān)單位)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下限再下浮30%收取。
凡2002年1月1日后在市區(qū)(含市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))區(qū)域內(nèi)新投資的工業(yè)項(xiàng)目,還可按《河西區(qū)人民政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于工業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)減免的實(shí)施辦法〉的通知》(鹽辦發(fā)[2002]57號(hào)文)規(guī)定,享受其它優(yōu)惠政策。縣(市、區(qū))可參照?qǐng)?zhí)行。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
重點(diǎn)工程考核共設(shè)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)先進(jìn)單位獎(jiǎng)。共24名,其中 “農(nóng)業(yè)十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“工業(yè)十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“服務(wù)業(yè)十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“基礎(chǔ)設(shè)施十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“市區(qū)實(shí)事十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“房地產(chǎn)業(yè)十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“社會(huì)事業(yè)十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”、“利用外資十大重點(diǎn)工程先進(jìn)單位獎(jiǎng)”各3名。各類十大重點(diǎn)工程分別考評(píng),按單個(gè)項(xiàng)目最終得分從高到低,每類取前3名。綜合得分相同時(shí),按年度完成投資額由大到小排列名次;一大工程中,有多個(gè)承辦單位的,屬同一項(xiàng)目時(shí),主要考核主體工程,不屬同一項(xiàng)目時(shí),分別考核打分;一個(gè)責(zé)任單位承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目的,按每個(gè)項(xiàng)目分值加權(quán)平均后計(jì)算得分。
(二)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。共6名,其中縣(市、區(qū))3名,市直項(xiàng)目實(shí)施部門3名。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算得出各縣(市、區(qū))和市直項(xiàng)目實(shí)施部門最終得分,并由高到低各取前3名。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)。共6名,其中市直服務(wù)部門3個(gè),縣(市、區(qū))服務(wù)部門3名。圍繞協(xié)調(diào)到位、服務(wù)承諾、工作效率等內(nèi)容,考核宣傳、執(zhí)法、綜合經(jīng)濟(jì)、國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保等部門推進(jìn)、支持重點(diǎn)工程建設(shè)情況,綜合評(píng)定后,分別從市直和縣(市、區(qū))中產(chǎn)生工作力度大、成績(jī)突出的先進(jìn)服務(wù)部門各3名。
(四)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。共120名,其中項(xiàng)目實(shí)施單位100名;市、縣相關(guān)部門和單位20名。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人由市委、市政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
六、考核管理
(一)建立項(xiàng)目責(zé)任制。按照市長(zhǎng)工作分工,對(duì)每一項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)行分管歸類,明確由分管市長(zhǎng)掛鉤總負(fù)責(zé),縣(市、區(qū))人民政府或市有關(guān)主管部門主要負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目責(zé)任人,項(xiàng)目單位主要負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目第一責(zé)任人。
(二)實(shí)行目標(biāo)管理制度。市政府分季度對(duì)每一類重點(diǎn)工程進(jìn)行會(huì)辦督查,市重點(diǎn)工程辦公室具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等工作。
(三)重點(diǎn)工程由市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)考核評(píng)比,考核結(jié)果報(bào)市委、市政府審定。
本辦法由市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第6篇 職業(yè)健康安全合同、年度責(zé)任狀簽定管理辦法
一、公司與項(xiàng)目經(jīng)理部職業(yè)健康安全目標(biāo)責(zé)任合同的簽定：
簽定時(shí)間：項(xiàng)目班組進(jìn)場(chǎng)后，開工前；
簽定責(zé)任人：公司主管職業(yè)健康安全的領(lǐng)導(dǎo)
項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理
合同有效期：項(xiàng)目部組成并簽定本合同后至工程竣工且項(xiàng)目
經(jīng)理部解散
二、公司與項(xiàng)目年度責(zé)任狀的簽定：
簽定時(shí)間：每年一月十日前；
簽定責(zé)任人：公司主管職業(yè)健康安全的領(lǐng)導(dǎo)
項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理
合同有效期：當(dāng)年一月十日至下一年一月十日
三、項(xiàng)目責(zé)任分解書的簽定：
簽定時(shí)間：開工前；
簽定責(zé)任人：項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目部施工管理人員
合同有效期：施工期
四、項(xiàng)目部與班組職業(yè)健康安全經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同的簽定：
簽定時(shí)間：勞務(wù)班組進(jìn)場(chǎng)前；
簽定責(zé)任人：項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理
勞務(wù)班組負(fù)責(zé)人
合同有效期：班組人員進(jìn)場(chǎng)到班組人員全部退場(chǎng)。
五、班組職業(yè)健康安全合同簽訂后，項(xiàng)目安全員應(yīng)建立班組職業(yè)健康安全合同臺(tái)帳。
第7篇 施工現(xiàn)場(chǎng)本年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核辦法
項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)本年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及考核辦法
根據(jù)公司整體安全生產(chǎn)工作目標(biāo),制定本(項(xiàng)目部)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作目標(biāo):
1、傷亡事故控制指標(biāo):杜絕重傷以上重大傷亡事故,輕傷事故頻率控制在__‰以內(nèi):
2、安全生產(chǎn)、文明施工創(chuàng)優(yōu)目標(biāo):
①安全達(dá)標(biāo):本施工現(xiàn)場(chǎng)按jgj59-99《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》檢查得分均在分以上,達(dá)到__水平;
②文明施工:按《標(biāo)準(zhǔn)》中'文明施工'檢查達(dá)到__分以上,達(dá)到水平。
3、直接經(jīng)濟(jì)損失控制指標(biāo):本施工現(xiàn)場(chǎng)全年施工杜絕重大機(jī)械事故,重大火災(zāi)事故,爆炸事故實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。
安全責(zé)任目標(biāo)分解圖
責(zé)任目標(biāo)實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)相關(guān)責(zé)任人
項(xiàng)目經(jīng)理施工員技術(shù)員安全員設(shè)備員材料員瓦工班組長(zhǎng)木工班組長(zhǎng)鋼筋班組長(zhǎng)電工保衛(wèi)班組長(zhǎng)后勤組長(zhǎng)
1、傷亡事故控制指標(biāo)△△△△△△△△△△△
2、安全達(dá)標(biāo)△△△△△△△△△△△
3、文明施工△△△△△△△△△
4、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)△△△△△△△△△
5、設(shè)備完好△△△△△
6、安全教育△△△△△△
7、持證上崗△△△△△△
△表示分布到責(zé)任人的分項(xiàng)管理目標(biāo) 考核辦法:(自定)
①考核依據(jù)以項(xiàng)目部制定安全生產(chǎn)目標(biāo)jgj59-99《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,以及各相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范等。
②考核時(shí)間:每月考核一次
③考核對(duì)象:所有相關(guān)責(zé)任人
④考核人員:項(xiàng)目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
⑤考核記錄:以1-3項(xiàng)目部各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任(目標(biāo))考評(píng)記錄為記錄,同安全生產(chǎn)責(zé)任考評(píng)一并進(jìn)行。
第8篇 物業(yè)公司年度優(yōu)秀員工評(píng)選管理辦法
物業(yè)公司評(píng)選年度優(yōu)秀員工管理辦法
一.目的
為提高員工工作積極性,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心,使公司的評(píng)優(yōu)工作做到公平合理,特制定本辦法。
二.適用范圍
物業(yè)公司全體員工
三.基本條件
1.公司在職的正式員工,試用期人員不參與評(píng)選。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),遵紀(jì)守法,無(wú)違反公司管理規(guī)章制度行為。
3.勝任本職工作,能優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事關(guān)系融洽。
5.年度優(yōu)秀員工在評(píng)選期內(nèi)累計(jì)請(qǐng)假少于一個(gè)月(含一個(gè)月)。
四.評(píng)選人數(shù)
物業(yè)公司辦公室、秩序維護(hù)部、工程部、保潔部各部門中評(píng)選出優(yōu)秀員工
五.評(píng)選方式
1.評(píng)選人員每人1票投票權(quán),在公司發(fā)放優(yōu)秀員工投票單你認(rèn)可的同事名前'打?qū)μ?hào)',可在同一部門選定,不記名方式投票。
2. 按得票高低平出4名優(yōu)秀員工,若有多人得票相同,可對(duì)相同票數(shù)員工再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
3.第一次投票選出候選人,第二次在候選人名單中選出優(yōu)秀員工。
六.激勵(lì)措施
1.優(yōu)秀員工公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀或證書;
2.當(dāng)選的優(yōu)秀員工分別獲得相等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
七、綜合《年度員工專業(yè)知識(shí)考核》分?jǐn)?shù)。
八.符合被選舉條件人員名單:
__ddffsslldd
優(yōu)秀員工投票單
請(qǐng)?jiān)谀阋x舉的人名前面打'對(duì)號(hào)'可在同一部門選定,選出4名。(投票單不可涂改,改動(dòng)無(wú)效)
部門被投票人
秩序維護(hù)部□□□□□□□□□□□□□□□□□
工程部□□□□□□□□
保潔部□□□□□□□
辦公室□□□□
第9篇 年度股室目標(biāo)管理辦法
2005年股室目標(biāo)管理辦法
2005年股室目標(biāo)管理辦法
為加強(qiáng)股室工作職能,強(qiáng)化全局干部職工責(zé)任意識(shí),增收節(jié)支,確保全年工作任務(wù)的順利完成,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究,報(bào)局黨組同意,制定本辦法:
一、股室工作目標(biāo)管理
(一)股室基本工作任務(wù)
根據(jù)市局《區(qū)、縣(市)食品藥品監(jiān)督管理局工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》內(nèi)容,各股室基本工作任務(wù)如下:
1、辦公室:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法制、財(cái)務(wù)、人事教育等工作。
2、食品安全綜合監(jiān)督股:負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)管工作。
3、藥品監(jiān)督股:負(fù)責(zé)藥品注冊(cè)安全監(jiān)管、藥品市場(chǎng)和醫(yī)療器械監(jiān)管等工作。
4、稽查股:負(fù)責(zé)藥品稽查工作。
(二)監(jiān)管任務(wù)
1、辦公室:負(fù)責(zé)××鄉(xiāng)、××鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)的涉藥、涉械單位的日常監(jiān)督管理工作。
2、食品安全綜合監(jiān)督股:負(fù)責(zé)××鄉(xiāng)、××鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)的涉藥、涉械單位的日常監(jiān)督管理工作。
3、藥品監(jiān)督股:負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)××鄉(xiāng)、××鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)的涉藥、涉械單位的日常監(jiān)督管理工作。
4、稽查股:負(fù)責(zé)××鎮(zhèn)涉藥、涉械經(jīng)營(yíng)使用單位日常監(jiān)管和稽查工作,并對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)使用假劣藥品、不合格醫(yī)療器械行為進(jìn)行稽查。
二、費(fèi)用核算:
本辦法所稱費(fèi)用指股室日常監(jiān)管或辦案所需的費(fèi)用。其管理實(shí)行依程序?qū)徟?按確定比例限額實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支不補(bǔ),節(jié)余有獎(jiǎng),年終兌現(xiàn)的管理辦法。
1、股室費(fèi)用范圍:辦公室、食品安全監(jiān)督股、藥品監(jiān)督股的費(fèi)用,包括在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)完成監(jiān)管任務(wù)的交通費(fèi)用、旅差費(fèi)(含司機(jī))、誤餐費(fèi)、招待費(fèi)等?；楣傻馁M(fèi)用包括負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)完成監(jiān)管任務(wù)的交通費(fèi)用、旅差費(fèi)、誤餐費(fèi)、招待費(fèi)以及稽查補(bǔ)貼(含主管局長(zhǎng)的稽查補(bǔ)貼)、文印費(fèi)、股室電話費(fèi)等。
2、費(fèi)用處理辦法:以任務(wù)按比例定費(fèi)用支出,不得透支,節(jié)余在年終一次性按節(jié)余額的70%獎(jiǎng)給節(jié)余的股室。
3、使用本局車輛,按0.60元/公里計(jì)入用車股室的費(fèi)用,使用其他車輛,局里不承擔(dān)租車費(fèi)用,由用車股室自理。
三、績(jī)效掛勾辦法
為鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),更好地完成工作任務(wù),實(shí)行績(jī)效掛勾辦法,與績(jī)效掛勾的個(gè)人收入為稽查津貼與生活補(bǔ)貼,按人平每月200元的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效掛勾。
辦公室、食品監(jiān)督股、藥品監(jiān)督股如完成了基本任務(wù),由局里在年底統(tǒng)發(fā)實(shí)行績(jī)效掛勾的全額稽查津貼和生活補(bǔ)貼;如未完成基本任務(wù),則按完成任務(wù)的比例發(fā)放。
稽查股不論是否完成基本任務(wù)或全部任務(wù),其股室人員的稽查津貼(含主管局長(zhǎng))均從費(fèi)用中列支,不能發(fā)放或不能足額發(fā)放,局里不予負(fù)責(zé)。如完成了基本任務(wù),由局里在年底統(tǒng)發(fā)實(shí)行績(jī)效掛勾的全額生活補(bǔ)貼;如未完成任務(wù),則按完成任務(wù)的比例發(fā)放實(shí)行績(jī)效掛勾的生活補(bǔ)貼。
四、獎(jiǎng)懲辦法
1、對(duì)完成任務(wù)的股室,獎(jiǎng)勵(lì)股室長(zhǎng)500元、副股室長(zhǎng)400元、股室其他工作人員每人200元。股室未完成任務(wù)的,取消股室長(zhǎng)評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2、每份藥品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告補(bǔ)助檢驗(yàn)人員1.50元。
3、罰沒(méi)款到位20000元以上的大要案件,給予案件發(fā)現(xiàn)人罰沒(méi)款到位數(shù)1.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)各股室完成市局目標(biāo)管理考核任務(wù)情況,按有關(guān)規(guī)定另行給予獎(jiǎng)懲。
5、涉及其他事項(xiàng)需要給予獎(jiǎng)懲的,按省、市、縣有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。
五、本方案從2005年元月1日起實(shí)施,至2006年元月20日止。
六、本方案解釋權(quán)屬局長(zhǎng)辦公會(huì)。
第10篇 房地產(chǎn)公司年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法
為了充分體現(xiàn)目標(biāo)與責(zé)任、目標(biāo)與效益相結(jié)合的管理原則，保證年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成，特制定二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法。
一、 考核目的
1、 公平、客觀地反映各分公司及總公司各部門季度、年度經(jīng)營(yíng)和管理
效果。
2、 真實(shí)地反映全公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成情況。
3、 對(duì)全公司經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到正面激勵(lì)作用。
二、 考核原則
根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)達(dá)成要求，客觀公正地反映目標(biāo)管理責(zé)任單位的季度、年度業(yè)績(jī)，充分體現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成與激勵(lì)相一致的原則。
三、 考核形式
指標(biāo)達(dá)成評(píng)分制。
四、 考核對(duì)象、內(nèi)容
1、 考核對(duì)象：__ __ 分公司、__ __ __ 分公司、__ __ 公司、總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室、人力資源部、物資管理中心。
2、 考核內(nèi)容： a、經(jīng)濟(jì)指標(biāo) b、管理指標(biāo)
五、 考核細(xì)則
1、 目標(biāo)管理責(zé)任考核基準(zhǔn)分值為百分制，各項(xiàng)指標(biāo)分值依據(jù)其重要程度定為不同分值，指標(biāo)總累計(jì)分值為100分。最小考核評(píng)分單位為0.5分。
2、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)滿分各為100分。
（1）__ __ 分公司、__ __ __ 分公司、__ __ 公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的70%；管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的30%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分_70%+管理指標(biāo)得分_30%
（2）財(cái)務(wù)管理中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的40%；管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的60%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分_40%+管理指標(biāo)得分_60%。
（3）總公司總辦、人力資源部、物資管理中心的目標(biāo)管理責(zé)任考核以管理指標(biāo)為主，項(xiàng)目不等。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=管理指標(biāo)得分_100%。
（4）年度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=
（各季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分之和）÷4
_60%+全年目標(biāo)管理責(zé)任考核得分_40%。
3、 目標(biāo)管理責(zé)任書中下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)均按年考核。
4、 除費(fèi)用控制指標(biāo)以外的其余各項(xiàng)指標(biāo)以季度考核為主、年終考核為輔。
（1）若經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)跨季度提前完成，其考核指標(biāo)的分值按超額完成任務(wù)的同一指標(biāo)分值同比例得分，季度考核獎(jiǎng)亦按比例同時(shí)增加。
（2）年末時(shí)，若前期季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)未能如期完成，到年底時(shí)卻完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但綜合考核得分達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)分值的，其年終目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)的兌現(xiàn)比例由目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后確定。
六、 考核機(jī)構(gòu)、程序及紀(jì)律
1、 成立二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：__ __
成員：__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任、副主任分別由__ __ __ 、__ __ __ 擔(dān)任，總辦、財(cái)務(wù)管理中心、人力資源部有關(guān)人員為辦公室成員。
2、 總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室是目標(biāo)管理責(zé)任考核的日常管理部門，主要負(fù)責(zé)全公司目標(biāo)管理責(zé)任書中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)的檢查督促和考核考評(píng)工作。
3、 季度和年度，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任考核的要求逐一核對(duì)檢查結(jié)果及考評(píng)記錄，與目標(biāo)管理責(zé)任書指標(biāo)達(dá)成及要求進(jìn)行核對(duì)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況給予考核評(píng)分。同時(shí)考核結(jié)果將作 度評(píng)選先進(jìn)集體的主要條件之一。
4、 各目標(biāo)責(zé)任單位依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，根據(jù)本單位工作的實(shí)際情況，做好目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的各類記錄、備檔等資料性工作，為檢查與考核提供依據(jù)。凡是在目標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各類記錄、備檔等基礎(chǔ)性資料不全的，考核時(shí)可視具體情況予以減分。
5、 考核紀(jì)律
考核領(lǐng)導(dǎo)小組需公正、公平、客觀地對(duì)待考核考評(píng)，依據(jù)每季度檢查記錄及目標(biāo)管理責(zé)任執(zhí)行中的記錄客觀評(píng)分。
七、 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1、 獎(jiǎng)金設(shè)置
__ __ 分公司、__ __ __ 分公司各設(shè)全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)10萬(wàn)元；__ __ 公司的全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)按總公司規(guī)定的辦法計(jì)取?？偣靖鞑块T目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)以各分公司考核所得實(shí)際獎(jiǎng)金平均值的50%計(jì)發(fā)。
2、 獎(jiǎng)金來(lái)源：目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)統(tǒng)一由總公司提供兌現(xiàn)，各分公司、__ __ 公司無(wú)權(quán)自提。
3、 獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
各分公司、__ __ 公司及總公司各部門季度、年度考核得分達(dá)90分
（含90分）以上的，總公司予以兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；90分以下的原則不予獎(jiǎng)勵(lì)。各季度、年度目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)發(fā)放額度由考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核后確定并兌現(xiàn)。季度獎(jiǎng)與年度獎(jiǎng)發(fā)放比例原則上為6：4.
分公司獎(jiǎng)金分配基本原則為部門經(jīng)理以上人員提取50%，其余50%由分公司自主分配給其他員工，并受總公司財(cái)務(wù)管理中心監(jiān)督。
4、 每季度目
標(biāo)管理責(zé)任考核考評(píng)的結(jié)果將與各分公司總經(jīng)理、__ __ 公司負(fù)責(zé)人及總公司各部門負(fù)責(zé)人的當(dāng)季績(jī)效薪資掛鉤
（其季度績(jī)效考核系數(shù)按總公司有關(guān)規(guī)定設(shè)定為1）。季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到95分
（含95分）以上時(shí)，其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為
1.2 ；季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到90分
（含90分）以上時(shí)，其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為
1.0；季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值為90分以下、85分(含85分)以上時(shí)，其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為0.9；季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值在85分以下時(shí)，每下降2分
（不足2分的按2分計(jì)算），其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)
（此時(shí)以0.9為基數(shù)）扣0.05分。
目標(biāo)管理責(zé)任季度考核、責(zé)任人績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)為考核期的下一個(gè)月份。
八、 要求
本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書任務(wù)指標(biāo)，是全公司 年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的指令性指標(biāo)。為了確保全公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，總公司特提出以下要求：
1、 本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書，是貫徹總裁工作報(bào)告精神的具體措施和行動(dòng)指南，全公司上下必須統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，高度重視，特別是分公司總經(jīng)理、總公司各部門負(fù)責(zé)人，要本著對(duì)__ __ 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織協(xié)調(diào)好各種資源，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性，認(rèn)真高效地做好全年的各項(xiàng)工作。
2、 根據(jù)確定的工作目標(biāo)，各分公司、總公司各部門應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際制定出詳細(xì)、周密的工作進(jìn)度計(jì)劃和切實(shí)可行的有效措施。
第11篇 年度物業(yè)管理目標(biāo)管理考核辦法
__物業(yè)管理處
2009年目標(biāo)管理與考核辦法
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
指標(biāo)定義:經(jīng)營(yíng)即指公司的收入與支出,確保公司對(duì)利潤(rùn)的控制。
指標(biāo)設(shè)置的目的:遵循總公司'各小區(qū)有利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)'的總目標(biāo),設(shè)定本指標(biāo),確保持續(xù)經(jīng)營(yíng)的可能性。
指標(biāo)占總考核分的權(quán)重:占總分45%。
具體目標(biāo):
1.主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)。30%
1.1指標(biāo)說(shuō)明:小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用總純利,包括車輛管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等,不包括業(yè)主預(yù)繳次年的管理費(fèi)等收入。
1.2基本目標(biāo)(2個(gè)):一是利潤(rùn)24萬(wàn)元(不含歷史欠費(fèi));二是歷史欠費(fèi)控制在6.2萬(wàn)以下。
1.3挑戰(zhàn)目標(biāo):利潤(rùn)27萬(wàn)元,歷史欠費(fèi)5.5萬(wàn)。
2.其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)。15%
2.1指標(biāo)說(shuō)明:包括:中介服務(wù)利潤(rùn)、有償服務(wù)利潤(rùn)、車位銷售管理處的提成、其它營(yíng)業(yè)收入(出售成本類的須減除成本)。
2.2基本目標(biāo):3萬(wàn)元。
2.3挑戰(zhàn)目標(biāo):4萬(wàn)元。
數(shù)據(jù)來(lái)源(統(tǒng)計(jì)周期):
1.每年4、7、10、1月份的15日前,由財(cái)務(wù)部將數(shù)據(jù)提交至行政人事部總監(jiān)、物業(yè)總公司總監(jiān)、小區(qū)經(jīng)理、總經(jīng)辦、董事辦等部門。
2.由人事部按季度據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算考核分,并發(fā)上述單位。
數(shù)據(jù)審核單位:總經(jīng)辦、董事辦。
考核方法:
1.將上述基本目標(biāo)按月度進(jìn)行合理分解,月度考核,若該月度目標(biāo)未達(dá)成,須將原因分析報(bào)物業(yè)總公司總監(jiān)、總公司人事部總監(jiān)、::總經(jīng)辦、董事辦部門,連續(xù)兩個(gè)月度目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,即使年度目標(biāo)達(dá)成,也須每次在總分中扣除3分,從而確保預(yù)算中的應(yīng)收必收。
2.年度基本目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成時(shí)(指主營(yíng)與其他業(yè)務(wù)之總和未達(dá)到時(shí)),本項(xiàng)得0分。主營(yíng)利潤(rùn)未達(dá)基本目標(biāo)時(shí),扣25分,其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)未達(dá)目標(biāo)時(shí)扣20分。
3.主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)考核分額外加5分,另歷史欠費(fèi)達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)可額外加4分。
4.其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)考核分額外加4分。
本項(xiàng)最多可得分:58分。最少可得0分。
二、管理指標(biāo)。
指標(biāo)定義: 強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外服務(wù)水平的管理指標(biāo)。
指標(biāo)設(shè)置的目的:提高管理水平,確保兩個(gè)專業(yè)化,一是內(nèi)部管理專業(yè)化,二是對(duì)客戶服務(wù)水平專業(yè)化。
指標(biāo)占總考核分的權(quán)重:占總分55%。
具體目標(biāo):
1.安全管理:占總分20%。
目標(biāo)類別目標(biāo)說(shuō)明考核辦法/數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明
安全管理制度的制定與執(zhí)行程度按《制度清單》編寫并執(zhí)行安全管理制度每月一次物業(yè)檢查進(jìn)行評(píng)分,扣完本項(xiàng)20分為止。
一般安全事故發(fā)生次數(shù)(損失在500元以下或其他較小影響事件)
雖無(wú)經(jīng)濟(jì)損失但,但小區(qū)內(nèi)小型盜竊、交通事故、與業(yè)主小爭(zhēng)吵、小工傷及其他一般小事故均在此類
每發(fā)生一次扣2分,無(wú)扣分總額限制。
兩類事故均必須在事發(fā)的24內(nèi)報(bào)行政人事部備案,否則每拖延二天,扣2分,一次隱瞞不報(bào)者,安全管理分全扣,第二次隱瞞不報(bào),小區(qū)主要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人待崗培訓(xùn)并取消獎(jiǎng)金分配權(quán)利。
惡性事件發(fā)生次數(shù)(損失在500元以上及重大影響事件)
重大影響事件:包括入室盜竊(不論金額大小)、火災(zāi)、與業(yè)主打架,員工較重工傷(損失在500元以上)。
以原分計(jì),每發(fā)生一次扣5分,
無(wú)扣分總額限制。
備注:上述事件經(jīng)行政人事部、客服部、總經(jīng)辦、董事辦分析責(zé)任在管理處者方可扣分。
2.各類管理活動(dòng)的管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行效果(占總分35%,)。
說(shuō)明:本指標(biāo)分7個(gè)小項(xiàng),包括:
1)社區(qū)文化及活動(dòng)開展。有明確的經(jīng)總經(jīng)辦、董事辦審核過(guò)的小區(qū)宣傳口號(hào),各類活動(dòng)的開展必須:一、符合《年度小區(qū)活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算》,二、符合小區(qū)的宣傳口號(hào)。上述兩點(diǎn)必須在9份前完成以便檢查。10月份開始考核。
檢查與考核辦法:
每月一次的項(xiàng)目巡邏大檢查由檢查人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。每月考評(píng)一次。
2)園林、清潔、維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行程度。
檢查與考核辦法:
必須先有《制度清單》(包括園林修剪計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等計(jì)劃),每月一次的項(xiàng)目巡邏大檢查由檢查人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,每月考評(píng)一次。
3)行政人事及其他、財(cái)務(wù)管理制度的制定與執(zhí)行程度(包括總公司頒布的政策與制度執(zhí)行情況)。
檢查與考核辦法:
先列出制度清單及每個(gè)制度的執(zhí)行開始時(shí)間,再檢查。每月一次的項(xiàng)目巡邏大檢查由檢查人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,每月一次考評(píng)。
4)信息化管理。包括科耐軟件的按計(jì)劃使用、各類管理案例的收集整理。
檢查與考核辦法:
軟件每個(gè)模塊的使用必須有《軟件推行時(shí)間計(jì)劃表》,該表必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),每遲三日扣0.5分,扣完本大項(xiàng)分為止,::由審計(jì)部監(jiān)督是否按計(jì)劃在推行使用并評(píng)分,每月評(píng)一次。
有關(guān)本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安保、清潔、綠化、維修、客服、收費(fèi)及其他等成功、失敗的管理案例,必須每個(gè)模塊每月至少有1個(gè)案例,要求有事實(shí)、有人物、有時(shí)間、有經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié),最好配有圖片,主動(dòng)按月度將電子版交至行政人事部。
從8月份開始計(jì)算到年底,總案例15個(gè),但必須每個(gè)模塊至少有一個(gè),每月提交至少三個(gè),案例總數(shù)有,但并非每個(gè)模塊至少一個(gè),仍按案例不足扣分。評(píng)定是否為案例,由行政人事部與總經(jīng)辦、董事辦確定。行政人事部按月度統(tǒng)計(jì)評(píng)分,每月每少一個(gè)案例扣0.5分,扣完本大項(xiàng)分為止
5)關(guān)鍵崗位的接班人計(jì)劃及實(shí)施(含培訓(xùn))
檢查與考核辦法:
--安管領(lǐng)班接班人,必須有3人。并根據(jù)其弱點(diǎn)有相應(yīng)的《培訓(xùn)計(jì)劃》。若3人中有人離職,必須在一個(gè)月選拔出新儲(chǔ)備人才,每遲一個(gè)月扣一分。每少一個(gè)按少的月份扣分,最多每少一人扣12分。
--安管隊(duì)長(zhǎng)儲(chǔ)備一人。并根據(jù)其弱點(diǎn)有相應(yīng)的《培訓(xùn)計(jì)劃》。若該員離職,必須在一個(gè)月選拔出新儲(chǔ)備人才,每遲一個(gè)月扣一分。最多每少一人扣12分。
--以上接班人計(jì)劃從8月份開始選拔,9月底將人員報(bào)總公司行政人事部。未按《培訓(xùn)計(jì)劃》實(shí)施培訓(xùn)并考核者,每次培訓(xùn)扣1分。
6)基層員工離職率與資產(chǎn)管理。
--員工離職率:每月在25%以下(每月行政人事部提交),每超1%扣0.5分,扣完為止。
--資產(chǎn)管理(物業(yè)公司的資產(chǎn)):遺失目標(biāo):0遺失。報(bào)廢須寫報(bào)廢申請(qǐng)按程序進(jìn)行報(bào)廢。每季度行政人事部提交盤點(diǎn)報(bào)告。遺失物品,由責(zé)任人及管理者分擔(dān)其折舊后的價(jià)值,數(shù)據(jù)特別大時(shí),員工承擔(dān)金額由董事會(huì)決定。另每遺失一件物品扣1分。
7)客服部檢查或反映業(yè)主投訴的問(wèn)題解決程度。
1.投訴定義:主要指維修服務(wù)慢、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量水平低等問(wèn)題。如反映滲水、高空拋物
等第一次不算投訴,但反映后管理處不去處理或處理不當(dāng),導(dǎo)致第二次反映,則算一次投訴。
2.投訴率為1.3%。投訴率=(允許接受投訴次數(shù)/戶數(shù))_100%(不含商鋪)。即每月可接受有1186_0.13=15.4次的投訴。投訴率由客戶部統(tǒng)計(jì)提供。
3.扣分辦法:
1)投訴每多0.1%,即每個(gè)月每多1186戶_0.1%=1.2次投訴,即扣1分?？弁瓯拘№?xiàng)分為止。
2)客服部指出的問(wèn)題未按期改善,每一次扣0.2分,扣完本小項(xiàng)為止,每月5日前客服部將各小區(qū)未改善的問(wèn)題與投訴率交總經(jīng)辦與行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分,該改善而未改善的問(wèn)題若無(wú)正當(dāng)書面報(bào)批理由在第二次發(fā)現(xiàn)后每次扣1分。
說(shuō)明:
1)上述7項(xiàng)必須先有制度制訂計(jì)劃,制度制訂計(jì)劃中須說(shuō)明實(shí)施時(shí)間,在檢查的過(guò)程中按實(shí)施時(shí)間檢查,若有不符合制度標(biāo)準(zhǔn)的,扣分;
2)項(xiàng)目大檢查不提前通知,由總經(jīng)辦、行政人事部臨時(shí)組建相關(guān)人員參與,各小區(qū)必須安排管理人員陪同檢查,如果在大檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)急需整改的,又在制度中暫時(shí)沒(méi)有納入檢查的,在整改報(bào)告中提出,第一次提出時(shí)不扣分,但第二次檢查時(shí),既沒(méi)有上級(jí)批復(fù)的報(bào)告,又沒(méi)有整改的,須扣分;
3)所有待崗培訓(xùn)者均只支付基本工資,不得支領(lǐng)崗位相關(guān)工資與補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金。
三、考核評(píng)分辦法
說(shuō)明:1)考核分年度考核與季度考核。年度考核主要考核小區(qū)經(jīng)理、安管隊(duì)長(zhǎng);2)季度考核主要考核組長(zhǎng)、領(lǐng)班、辦公室職員和一般員工;3)所有獎(jiǎng)懲均依據(jù)相關(guān)《目標(biāo)管理之獎(jiǎng)懲辦法》
1.評(píng)分等級(jí)劃分。
1.1 a等:90分及以上。
1.2 b等:80到90分(不含90分)。
1.3 c等:70到80分(不含80分)。
1.4 d等:60到70分(不含70分)。
1.5 e等:60以下(不含60分)
第12篇 管業(yè)公司年度推廣費(fèi)用管理辦法
管業(yè)公司年度傳播費(fèi)用管理辦法
一、品牌建設(shè)總則
品牌建設(shè)由__公司與經(jīng)銷商共同負(fù)責(zé),費(fèi)用由__公司與經(jīng)銷商共同投入,由各省區(qū)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)實(shí)施,由業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷商、駐外品牌負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行,營(yíng)銷管理大區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)管。
二、品牌傳播費(fèi)用的來(lái)源和構(gòu)成
1、依據(jù)各省區(qū)銷售政策,對(duì)銷售收入計(jì)提不低于5%的廣告?zhèn)鞑ベM(fèi)用,作為廣告?zhèn)鞑サ臏?zhǔn)備金。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理與批發(fā)商在預(yù)算范圍內(nèi)編制各地傳播計(jì)劃,經(jīng)品牌經(jīng)理審核,報(bào)省區(qū)經(jīng)理審批。品牌傳播范圍包括報(bào)紙、廣播、戶外、車身、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、終端門店售點(diǎn)廣告和小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)廣告。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理、駐外品牌、經(jīng)銷商共同對(duì)各地廣告公司招標(biāo)、議標(biāo),確定廣告公司,廣告合同報(bào)大區(qū)駐外財(cái)務(wù)備案。由業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行。費(fèi)用由批發(fā)商先行墊付,在5%計(jì)提準(zhǔn)備金內(nèi)按廣告報(bào)銷流程予以沖抵核銷,超出部分由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。
4、以省區(qū)為單位,廣告?zhèn)鞑?zhǔn)備金可以打通使用,支持向重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行傾斜使用。
5、市場(chǎng)所需物料如樣管、招貼和宣傳資料等不計(jì)入品牌傳播費(fèi)用,記銷售費(fèi)用。
三、崗位職責(zé)
品牌推廣主要職責(zé):①參與制定品牌傳播方案,執(zhí)行并落實(shí);
②負(fù)責(zé)審核廣告設(shè)計(jì)圖案是否符合公司要求;
③參與廣告公司價(jià)格、資質(zhì)的審核;
④廣告實(shí)施效果評(píng)估。
駐外財(cái)務(wù)主要職責(zé):做好客戶回款數(shù)據(jù)分析,提供投入產(chǎn)出建議。及時(shí)做好經(jīng)銷商墊付廣告費(fèi)用的報(bào)銷、上賬工作,并及時(shí)向省區(qū)、經(jīng)銷商反饋相關(guān)信息。
四、品牌傳播管理流程
1、品牌傳播方案的審批:單項(xiàng)廣告費(fèi)在2萬(wàn)元以下由大區(qū)副總審核批準(zhǔn),2萬(wàn)元以上報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),所有傳播方案均須在公司服務(wù)部進(jìn)行備檔。
2、品牌傳播費(fèi)用的核銷流程:在預(yù)算范圍內(nèi),以省區(qū)為單位,廣告費(fèi)核銷時(shí)需提供廣告費(fèi)發(fā)票、實(shí)樣/照片(播出證明單)、廣告合同、經(jīng)審批的傳播方案和驗(yàn)收單;審核簽字流程:'業(yè)務(wù)經(jīng)理→省區(qū)經(jīng)理→品牌經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理→大區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)→管理中心領(lǐng)導(dǎo)'。
3、品牌傳播費(fèi)用的支付方式:由分銷批發(fā)商墊付,再憑廣告費(fèi)手續(xù)核銷,按批發(fā)商實(shí)際提貨比例上賬,以貨物沖抵。超出計(jì)提比例需提前核銷的廣告,由批發(fā)商填寫《廣告透支核銷申請(qǐng)表》,公司核準(zhǔn)后可先行報(bào)銷。不屬于經(jīng)銷商墊付的,則由大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(或駐外財(cái)務(wù))借支,公司總部預(yù)先支付,事后憑廣告報(bào)銷手續(xù)核銷。
4、區(qū)域品牌傳播費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)齊備后及時(shí)寄送公司財(cái)務(wù)中心上賬核銷或打款。財(cái)務(wù)中心應(yīng)盡快將報(bào)銷支付結(jié)果反饋給駐外財(cái)務(wù)人員,并將報(bào)銷憑證中除發(fā)票核銷單和發(fā)票以外的所有要件的原件交由策劃部存檔。
五、違規(guī)使用傳播費(fèi)的處罰
1、未經(jīng)營(yíng)銷大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或中心領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的廣告?zhèn)鞑ロ?xiàng)目,視為未審批的費(fèi)用,不予以報(bào)銷;所有經(jīng)審批的傳播費(fèi)用核銷手續(xù)必須在項(xiàng)目完成后的2個(gè)月予以完成。
2、由營(yíng)銷中心抽查到傳播費(fèi)用使用中有弄虛作假的現(xiàn)象,將對(duì)弄虛作假的人員做出嚴(yán)厲處罰,處罰標(biāo)準(zhǔn)為:第一次弄虛作假將處以項(xiàng)目金額的1倍罰款,第二次發(fā)現(xiàn)弄虛作假將處以項(xiàng)目金額2倍的罰款;如發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員參與弄虛作假,將直接予以調(diào)崗或除名,并從工資中扣除雙倍獲得利益。
第13篇 職業(yè)學(xué)院招生工作年度目標(biāo)管理考核辦法
為了增強(qiáng)系(部)的凝聚力,增強(qiáng)教職員工對(duì)招生工作的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)教職員工招生工作的積極性,激勵(lì)全體教職工積極參與學(xué)院招生工作,努力完成學(xué)院招生任務(wù),特制定本辦法。
一、招生管理目標(biāo)
(一)計(jì)劃目標(biāo)。根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)院發(fā)展的實(shí)際需要,招生就業(yè)工作處在綜合各部門意見(jiàn)的前提下,每年制定年度招生計(jì)劃目標(biāo)并向教育廳主管部門做好相關(guān)的報(bào)批手續(xù)。
(二)組織目標(biāo)。在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,主管部門根據(jù)招生計(jì)劃目標(biāo)制定切實(shí)可行的招生工作方案并組織實(shí)施落實(shí),各系(部)和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定和要求積極開展招生宣傳工作。
(三)管理目標(biāo)。根據(jù)每年度學(xué)院的綜合條件,學(xué)院制定各系(部)年度招生工作指標(biāo),并根據(jù)年度完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)一般按實(shí)際完成招生人數(shù)計(jì)。招生目標(biāo)管理和考核工作由學(xué)院招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。招生工作目標(biāo)管理列入部門和個(gè)人年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的條件之一。
(四)考核對(duì)象。學(xué)院在編在崗教職工和各系(部)。
二、招生目標(biāo)考核內(nèi)容
考核主要內(nèi)容是年度招生工作指標(biāo),主要由兩部分組成:完成招生任務(wù)指標(biāo)和實(shí)施落實(shí)招生宣傳工作指標(biāo)。
1、學(xué)院在編在崗教職工的招生工作指標(biāo)以參與全院招生宣傳 工作的表現(xiàn)和全院完成當(dāng)年所下達(dá)的招生任務(wù)為主要考核指標(biāo)。
2、各系(部)學(xué)院以事實(shí)落實(shí)學(xué)院當(dāng)年招生政策情況和完成學(xué)院所分配的招生任務(wù)為主要考核指標(biāo)。
3、招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組以組織全院招生工作和全院完成當(dāng)年招生任務(wù)為主要考核指標(biāo)。
4、完成招生任務(wù)指標(biāo)主要以三年制高職新生為考核指標(biāo)。
(各項(xiàng)招生工作具體指標(biāo)見(jiàn)附表)
三、考核管理辦法
(一)考評(píng)辦法:當(dāng)年招生工作結(jié)束后,學(xué)院招生工作目標(biāo)管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)受評(píng)單位完成招生工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
(二)考評(píng)程序:自評(píng)——考評(píng)——公布結(jié)果。
考評(píng)結(jié)果按三個(gè)等級(jí)進(jìn)行公布:80分以上者為優(yōu)秀,60—79分為合格,60分以下者為不及格。
(三)學(xué)院根據(jù)考評(píng)結(jié)果制訂當(dāng)年的招生工作目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,對(duì)先進(jìn)的單位進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不合格或者表現(xiàn)不佳的單位和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育。
(四)與招生工作密切相關(guān)部門的部分工作人員(如招生處工作人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員、財(cái)務(wù)處人員等)參照招生工作目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)學(xué)院在編在崗的教職工根據(jù)個(gè)人組織生源的績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、考核機(jī)構(gòu)
學(xué)院成立招生工作目標(biāo)管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、黨委委員、招生部門領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢相關(guān)人員組成。
五、本辦法由招生就業(yè)工作處負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。
六、本辦法自公布之日起實(shí)施。
第14篇 某房地產(chǎn)公司年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法
為了充分體現(xiàn)目標(biāo)與責(zé)任、目標(biāo)與效益相結(jié)合的管理原則,保證年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,特制定二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法。
一、 考核目的
1、公平、客觀地反映各分公司及總公司各部門季度、年度經(jīng)營(yíng)和管理
效果。
2、真實(shí)地反映全公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成情況。
3、對(duì)全公司經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到正面激勵(lì)作用。
二、考核原則
根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo),依據(jù)目標(biāo)達(dá)成要求,客觀公正地反映目標(biāo)管理責(zé)任單位的季度、年度業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成與激勵(lì)相一致的原則。
三、 考核形式
指標(biāo)達(dá)成評(píng)分制。
四、考核對(duì)象、內(nèi)容
1、考核對(duì)象:__分公司、___分公司、__公司、總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室、人力資源部、物資管理中心。
2、考核內(nèi)容:a、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)b、管理指標(biāo)
五、考核細(xì)則
1、 目標(biāo)管理責(zé)任考核基準(zhǔn)分值為百分制,各項(xiàng)指標(biāo)分值依據(jù)其重要程度定為不同分值,指標(biāo)總累計(jì)分值為100分。最小考核評(píng)分單位為0.5分。
2、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)滿分各為100分。
(1)__分公司、___分公司、__公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的70%;管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的30%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分×70%+管理指標(biāo)得分×30%
(2)財(cái)務(wù)管理中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的40%;管理指標(biāo)占目標(biāo)管理責(zé)任總分值的60%。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分×40%+管理指標(biāo)得分×60%。
(3)總公司總辦、人力資源部、物資管理中心的目標(biāo)管理責(zé)任考核以管理指標(biāo)為主,項(xiàng)目不等。
季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=管理指標(biāo)得分×100%。
(4)年度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分=(各季度目標(biāo)管理責(zé)任考核得分之和)÷4
×60%+全年目標(biāo)管理責(zé)任考核得分×40%。
3、目標(biāo)管理責(zé)任書中下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)均按年考核。
4、除費(fèi)用控制指標(biāo)以外的其余各項(xiàng)指標(biāo)以季度考核為主、年終考核為輔。
(1)若經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)跨季度提前完成,其考核指標(biāo)的分值按超額完成任務(wù)的同一指標(biāo)分值同比例得分,季度考核獎(jiǎng)亦按比例同時(shí)增加。
(2)年末時(shí),若前期季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)未能如期完成,到年底時(shí)卻完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但綜合考核得分達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)分值的,其年終目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)的兌現(xiàn)比例由目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后確定。
六、考核機(jī)構(gòu)、程序及紀(jì)律
1、 成立二oo五年度目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):__
成員:______ ___ ___ __
目標(biāo)管理責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任、副主任分別由___、___擔(dān)任,總辦、財(cái)務(wù)管理中心、人力資源部有關(guān)人員為辦公室成員。
2、總公司財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室是目標(biāo)管理責(zé)任考核的日常管理部門,主要負(fù)責(zé)全公司目標(biāo)管理責(zé)任書中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)的檢查督促和考核考評(píng)工作。
3、季度和年度,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任考核的要求逐一核對(duì)檢查結(jié)果及考評(píng)記錄,與目標(biāo)管理責(zé)任書指標(biāo)達(dá)成及要求進(jìn)行核對(duì),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況給予考核評(píng)分。同時(shí)考核結(jié)果將作為年度評(píng)選先進(jìn)集體的主要條件之一。
4、各目標(biāo)責(zé)任單位依據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,根據(jù)本單位工作的實(shí)際情況,做好目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的各類記錄、備檔等資料性工作,為檢查與考核提供依據(jù)。凡是在目標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各類記錄、備檔等基礎(chǔ)性資料不全的,考核時(shí)可視具體情況予以減分。
5、考核紀(jì)律
考核領(lǐng)導(dǎo)小組需公正、公平、客觀地對(duì)待考核考評(píng),依據(jù)每季度檢查記錄及目標(biāo)管理責(zé)任執(zhí)行中的記錄客觀評(píng)分。
七、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1、獎(jiǎng)金設(shè)置
__分公司、___分公司各設(shè)全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)10萬(wàn)元;__公司的全年目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)按總公司規(guī)定的辦法計(jì)取?？偣靖鞑块T目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)以各分公司考核所得實(shí)際獎(jiǎng)金平均值的50%計(jì)發(fā)。
2、獎(jiǎng)金來(lái)源:目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)統(tǒng)一由總公司提供兌現(xiàn),各分公司、__公司無(wú)權(quán)自提。
3、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
各分公司、__公司及總公司各部門季度、年度考核得分達(dá)90分(含90分)以上的,總公司予以兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);90分以下的原則不予獎(jiǎng)勵(lì)。各季度、年度目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)發(fā)放額度由考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核后確定并兌現(xiàn)。季度獎(jiǎng)與年度獎(jiǎng)發(fā)放比例原則上為6:4。
分公司獎(jiǎng)金分配基本原則為部門經(jīng)理以上人員提取50%,其余50%由分公司自主分配給其他員工,并受總公司財(cái)務(wù)管理中心監(jiān)督。
4、 每季度目標(biāo)管理責(zé)任考核考評(píng)的結(jié)果將與各分公司總經(jīng)理、__公司負(fù)責(zé)人及總公司各部門負(fù)責(zé)人的當(dāng)季績(jī)效薪資掛鉤(其季度績(jī)效考核系數(shù)按總公司有關(guān)規(guī)定設(shè)定為1)。季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到95分(含95分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為1.2;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值達(dá)到90分(含90分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為1.0;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值為90分以下、85分(含85分)以上時(shí),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)為0.9;季度目標(biāo)管理責(zé)任考核分值在85分以下時(shí),每下降2分(不足2分的按2分計(jì)算),其當(dāng)季績(jī)效考核系數(shù)(此時(shí)以0.9為基數(shù))扣0.05分。
目標(biāo)管理責(zé)任季度考核、責(zé)任人績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)為考核期的下一個(gè)月份。
八、要求
本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書任務(wù)指標(biāo),是全公司2005年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的指令性指標(biāo)。為了確保全公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,總公司特提出以下要求:
1、本次簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書,是貫徹總裁工作報(bào)告精神的具體措施和行動(dòng)指南,全公司上下必須統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),高度重視,特別是分公司總經(jīng)理、總公司各部門負(fù)責(zé)人,要本著對(duì)__事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,組織協(xié)調(diào)好各種資源,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性,認(rèn)真高效地做好全年的各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)確定的工作目標(biāo),各分公司、總公司各部門應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際制定出詳細(xì)、周密的工作進(jìn)度計(jì)劃和切實(shí)可行的有效措施,確保目標(biāo)管理責(zé)任書中各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。
第15篇 銀行年度機(jī)關(guān)工作管理辦法
銀行2005年度機(jī)關(guān)工作管理辦法
為了進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,提高全行員工的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力;緊緊圍繞支行黨委確定的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的工作行為、嚴(yán)肅的工作紀(jì)律、嶄新的工作風(fēng)貌來(lái)迎接新的一年的考驗(yàn),扎實(shí)有效的促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階。根據(jù)上級(jí)行有關(guān)工作規(guī)定,結(jié)合我行實(shí)際情況,特制定本辦法:
一、工作紀(jì)律:
1、堅(jiān)決服從組織決定,聽(tīng)從工作安排。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時(shí)上班和下班。
3、支行機(jī)關(guān)人員,要求每天早8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到二樓會(huì)議室點(diǎn)名。
4、基層營(yíng)業(yè)單位,必須實(shí)行上班簽到,下班簽退制度。
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。
6、營(yíng)業(yè)期間不準(zhǔn)吃零食、打瞌睡,不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。
7、不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。
8、聽(tīng)到辦公電話鈴聲時(shí),應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),以文明禮貌用語(yǔ)對(duì)答,并耐心細(xì)致地回答或解決對(duì)方提出的問(wèn)題。
9、在全行實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,第一個(gè)面對(duì)客戶的員工是第一責(zé)任人,必須對(duì)該客戶的業(yè)務(wù)辦理全程負(fù)責(zé),并記錄工作日志,把接待的客戶和所辦理的事項(xiàng)和結(jié)果記錄在案,以備客戶監(jiān)督。
10、按時(shí)參加支行通知的各項(xiàng)工作會(huì)議,不準(zhǔn)無(wú)故缺席和遲到、早退。
11、會(huì)議期間必須關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī),不準(zhǔn)隨意走動(dòng),專心致志開會(huì),自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
12、積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不得推拖和延誤。
二、儀容儀表:
1、上班期間必須身著工作裝,佩戴工號(hào)牌,并按支行通知統(tǒng)一更換季節(jié)工作裝。
2、著裝要整潔,談吐要文明,舉止要大方,修飾要得體,不許留怪發(fā),男士不蓄長(zhǎng)發(fā)。
3、接待客戶要面帶微笑,主動(dòng)熱情,耐心周到。
4、全行員工無(wú)論何時(shí)何地,一切言行不得損害農(nóng)行整體利益和形象,更不能干出與農(nóng)行利益相違背的事情。
三、環(huán)境衛(wèi)生:
(一)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
1、要求每天班前清掃、班后清理,從不間斷。并做到每周一次大掃除。
2、營(yíng)業(yè)廳前行名、行牌,經(jīng)常擦拭干凈,保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊,定期更換。每天班前要清洗門窗、清掃地面,保持清潔衛(wèi)生。
3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)整齊清潔,物品放置統(tǒng)一有序。要求地面無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)灰塵,墻壁清潔衛(wèi)生。
4、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)整潔無(wú)灰塵,柜臺(tái)玻璃明亮潔凈,便民設(shè)施齊全完好,擺放到位。
5、辦公桌上保持整齊有序,辦公用品設(shè)施整齊劃一,不準(zhǔn)擺設(shè)與辦公無(wú)關(guān)的物品,室內(nèi)不準(zhǔn)堆放私人雜物。
6、大堂經(jīng)理或?qū)?chǔ)員要時(shí)時(shí)清理營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,為客戶提供清新整潔的辦公環(huán)境。
7、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)其它場(chǎng)所要求定期清理,保持整潔,為職工提供一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境。
(二)支行機(jī)關(guān)
1、劃清責(zé)任區(qū),明確責(zé)任人,保證支行機(jī)關(guān)干凈整潔。
2、機(jī)關(guān)大院內(nèi)、門前、門洞保持干凈衛(wèi)生。每早8點(diǎn)前整理完畢。
3、廁所內(nèi)要經(jīng)常沖洗,保持清新無(wú)味。每晚7點(diǎn)清掃干凈。
4、樓道、樓梯及辦公室,由當(dāng)天值日部室打掃,保持清潔衛(wèi)生。
5、灶房、餐廳保證無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)灰塵、無(wú)病菌,確保全行員工有一個(gè)健康的就餐環(huán)境。
6、自行車、摩托車全部整齊放入車棚,不準(zhǔn)隨便停放在大院和門洞內(nèi)。
7、機(jī)關(guān)車輛停放在指定位置,外來(lái)車輛由門衛(wèi)人員安排車位,要規(guī)劃有序。
8、垃圾要與環(huán)衛(wèi)隊(duì)達(dá)成協(xié)議,定期清理,堆放垃圾要到位。
9、機(jī)關(guān)職工住宿區(qū),由辦公室安排責(zé)任人,要保持清潔衛(wèi)生。
四、出勤規(guī)定:
1、工作人員因病、因事等原因在一定時(shí)間內(nèi)不能正常上班的,必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
2、請(qǐng)假應(yīng)在事前由本人親自填寫請(qǐng)假條,按規(guī)定程序報(bào)批,批準(zhǔn)后留存主任處或辦公室備案。
3、病假憑有效證明可準(zhǔn)予病假(可出具證明的醫(yī)院是縣級(jí)以上醫(yī)院(含縣級(jí)))。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
5、審批權(quán)限:一般職工請(qǐng)假3天以內(nèi)(含3天),由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由單位主任簽注意見(jiàn)后報(bào)支行分管行長(zhǎng)批準(zhǔn);副主任請(qǐng)假,2天以內(nèi)的由本單位主任批準(zhǔn),2天以上由本單位主任簽注意見(jiàn)后報(bào)支行分管行長(zhǎng)批準(zhǔn);主任請(qǐng)假,3天以內(nèi)的由分管行長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)3天由分管行長(zhǎng)簽注意見(jiàn)后,報(bào)行長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6、銷假:假期滿后,應(yīng)及時(shí)到主任處或辦公室銷假,并嚴(yán)格記錄登記,否則按曠工處理。
7、基層各單位務(wù)必在次月3日前將本單位的考勤情況報(bào)回支行辦公室備案。
五、處罰辦法:
為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范工作行為,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的順利執(zhí)行,使全行上下形成遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,維護(hù)全行整體形象,對(duì)違規(guī)違章行為決不姑息,嚴(yán)肅處理。
1、成立監(jiān)督檢查組,由分管行長(zhǎng)牽頭,綜合辦公室負(fù)責(zé)。要認(rèn)真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責(zé)。
2、對(duì)違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》及運(yùn)城分行《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)細(xì)則》等有關(guān)條款者,情節(jié)輕微,負(fù)面影響不大的罰款50元,并寫出書面檢查和保證,給予行政警告一次,記入不良檔案;對(duì)當(dāng)年累計(jì)達(dá)3次或情節(jié)嚴(yán)重,影響較壞的,令其下崗待業(yè),停發(fā)工資;
另注:凡因酗酒后在機(jī)關(guān)里滋事、打鬧的一律開出公職。
3、上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評(píng)教育,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;每月累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次以上的要寫出書面檢查,并通報(bào)批評(píng),記入不良檔案。
4、受到顧客舉報(bào)或投訴一次的,扣發(fā)全年效益工資,累計(jì)兩次以上的立即下崗直至除名。
5、不能嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”的,調(diào)離原工作崗位直至下崗。
6、工作期間,不能嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,有下列行為之一的:如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)一次,批評(píng)教育,罰款10-30元;累計(jì)3次以上的扣發(fā)一個(gè)月效益工資;對(duì)履教不改的,一律辭退。
7、職工曠工按實(shí)際曠工日扣除日工資,連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的給予除名。
8、不按規(guī)定著裝或不戴工號(hào)牌的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
9、環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)不到要求的,發(fā)現(xiàn)一次對(duì)責(zé)任人罰款20元,對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)罰款50元。
10、機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車按規(guī)定停放,不能嚴(yán)格執(zhí)行的對(duì)當(dāng)事人罰款10―30元,對(duì)管理責(zé)任人罰款50元。
11、屬督查不到位,處理不及時(shí),管理有漏洞責(zé)任的,對(duì)分管行長(zhǎng)和辦公室主任分別罰款100元。
12、對(duì)員工違反國(guó)家法律、法規(guī)、金融規(guī)章,以及本行各項(xiàng)基本制度,管理辦法、操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的行為,除以上處罰外,并嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)銀發(fā)(2001)153號(hào)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督措施:
1、此項(xiàng)工作由分管行長(zhǎng)牽頭,辦公室具體組織實(shí)施。
2、辦公室每月至少到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督查一次,并出榜公布,按季度進(jìn)行通報(bào)。
3、開展“評(píng)優(yōu)選差”活動(dòng)。年度終了,支行根據(jù)工作記錄評(píng)出作風(fēng)過(guò)硬,舉止文明,遵規(guī)守紀(jì)的員工,予以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為記錄者按次數(shù)進(jìn)行排隊(duì),實(shí)行“末位淘汰”,作為下崗分流對(duì)象。
4、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員,向社會(huì)公布舉報(bào)電話,設(shè)置舉報(bào)投訴意見(jiàn)箱,自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。
5、各部室及各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)自實(shí)工作實(shí)際,制定本單位管理考核辦法細(xì)則,供支行監(jiān)督核查。
6、本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行。
