小區(qū)管理辦法15篇

第1篇 住宅小區(qū)公共環(huán)境管理獎(jiǎng)懲辦法

住宅小區(qū)公共環(huán)境管理及獎(jiǎng)懲辦法

為了進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的公共環(huán)境管理,提高員工視覺管理能力,強(qiáng)化責(zé)任、服務(wù)意識,分片包干,責(zé)任到人。做到管理規(guī)范化,服務(wù)創(chuàng)一流,為業(yè)主營造安全、文明、整潔的居住環(huán)境,特制定本規(guī)定。

一、管理范圍及責(zé)任劃分

1、樓宇內(nèi)墻壁,電梯間,樓梯間樓層過道;公共設(shè)施

設(shè)備(如:公共照明,消防設(shè)施等);樓宇內(nèi)及門前公共衛(wèi)生、樓宇安全等由本樓宇保安、電梯工、保潔員及管理員。

2、小區(qū)道路、樓宇外墻,小區(qū)公共安全,公共環(huán)境衛(wèi)生分別由當(dāng)日巡邏保安、環(huán)境保潔員負(fù)責(zé);

二、檢查內(nèi)容

1、樓宇內(nèi)、外墻壁公共部分(電梯間、樓梯間、公共過道)干凈,無亂張貼、亂掛、亂印電話廣告等;

2、小區(qū)道路暢通,車輛停放有序(指定位置),無亂停、亂放、亂堆現(xiàn)象;

3、公共環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,地面無痰跡、煙頭、紙屑雜物等;

三、處罰標(biāo)準(zhǔn)

凡有下列情形之一的,將按工作職責(zé)和責(zé)任劃分,主要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,其余人員負(fù)次要責(zé)任進(jìn)行處罰(負(fù)主要責(zé)任和連帶責(zé)任者扣現(xiàn)金100-20元,次要責(zé)任者扣50-10元)。

1、樓宇內(nèi)墻壁、公共部分,亂寫、亂掛、亂畫,亂印電話廣告等未被發(fā)現(xiàn)制止的,樓宇保安負(fù)主要責(zé)任,保安隊(duì)長、樓宇分隊(duì)長負(fù)連帶責(zé)任;電梯工、保潔員負(fù)次要責(zé)任。

2、樓宇內(nèi)公共部分,地面煙頭,紙屑,亂堆、亂放雜物未及時(shí)制止清除打掃的,保潔員負(fù)主要責(zé)任,管理部主管、樓宇管理員負(fù)連帶責(zé)任,電梯工,保安負(fù)次要責(zé)任。

3、樓宇內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員未及時(shí)報(bào)告盤問及發(fā)生治安案件的,樓宇保安負(fù)主要責(zé)任,保安隊(duì)長、樓宇分隊(duì)長負(fù)連帶責(zé)任,電梯工、保潔員負(fù)次要責(zé)任。

4、樓宇外墻亂貼廣告、亂擺攤設(shè)點(diǎn)等,小區(qū)道路堵塞,車輛亂停亂放,公共區(qū)域亂堆亂放的,巡邏保安及城管負(fù)主要責(zé)任,保安隊(duì)長、巡邏分隊(duì)長及城管主管負(fù)連帶責(zé)任,環(huán)衛(wèi)保潔員負(fù)次要責(zé)任。

5、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況差,煙頭、紙屑、雜物等未及時(shí)清除的環(huán)衛(wèi)保潔員負(fù)主要責(zé)任,管理部主管負(fù)連帶責(zé)任,巡邏保安負(fù)次要責(zé)任。

6、工程維修人員凡對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修完畢后,未做到工完場清,維修工負(fù)主要責(zé)任,工程維修部主管、維修組長負(fù)連帶責(zé)任。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng),對共同負(fù)責(zé)樓宇的安全、公共衛(wèi)生,小區(qū)道路,公共區(qū)域做出突出成績的工作人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)公司,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、各級管理人員、維修人員也應(yīng)盡職盡責(zé),凡發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)事例不予制止或未報(bào)告者,將處罰人民幣200-20元。

六、本規(guī)定從公布之日起由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第2篇 _小區(qū)車輛停放管理辦法

為了本小區(qū)的寧靜與安全、規(guī)范小區(qū)內(nèi)的車輛停放為廣大業(yè)主提供高效和安全的服務(wù)、保持車輛停放有序、交通順暢、避免丟失事故的發(fā)生、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況特制定本規(guī)定:

(一)本物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車(人力車)的停放工作,所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照規(guī)定在有關(guān)場地、路線、時(shí)間行駛和停放并繳納相應(yīng)的停車費(fèi),車場管理只要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)委觀念、盡職盡責(zé),做好巡視記錄和交接班記錄,嚴(yán)禁擅自離崗、文明執(zhí)勤、認(rèn)真檢查、熱情服務(wù)、及時(shí)指揮車輛停放、維持場內(nèi)秩序;

(二)機(jī)動(dòng)車輛停放場地將采取24小時(shí)值班并做好記錄嚴(yán)格按消防規(guī)定配備清防設(shè)備和器材;

(三)停放場地保持清潔衛(wèi)生,無關(guān)車輛及個(gè)人不準(zhǔn)隨意進(jìn)入不得在車場內(nèi)擺點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺和喧嘩、吵鬧和長時(shí)間聊天,禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車停放;

(四)車輛進(jìn)入停放場,必須服從車管員的指揮和安排、片得車管員同意方可進(jìn)入、車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成陰礙,車管員應(yīng)認(rèn)真檢查車型,車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記;

(五)能有停放場院的固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向物業(yè)公司提供保險(xiǎn)公司證明(如:全車盜、搶險(xiǎn)),無過失責(zé)任險(xiǎn)等和行駛證,等有關(guān)證件(交復(fù)印件),填寫車位租用登記表,否則一切責(zé)任由車主承擔(dān);

(六)固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放臨時(shí)車輛按車管員指定位置停放,車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù);

(七)車主要愛護(hù)小區(qū)的消防、供水、供電、通迅等一切車用公共設(shè)備,不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任;

(八)車主要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的行政停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)交費(fèi),憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出入卡,憑卡過出,否則車輛不予進(jìn)入停車區(qū)、位停放,超過一個(gè)月欠繳費(fèi)停放者將取消原固定車位、臨時(shí)車輛由車管理員指引停放位置,發(fā)放臨時(shí)卡,并根據(jù)停車時(shí)間規(guī)定收費(fèi);

(九)若車主不慎丟失出入卡,應(yīng)立急通知車管員,車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳收成本費(fèi),由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡;

(十)若車輛在停放區(qū)被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴(yán)重者可向險(xiǎn)險(xiǎn)公司索賠,當(dāng)班車管員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理;

(十一)能有停放車輛,必須按規(guī)定停放,如有亂擺亂停者所產(chǎn)生的一切后果由一主自行承擔(dān)。

收費(fèi)表

月份 車型 臨時(shí)(/次/平米/小時(shí)) 長期(/月)

第3篇 封閉小區(qū)消防管理辦法

封閉式小區(qū)消防管理辦法

1職責(zé)

崗位工作內(nèi)容

總經(jīng)理公司消防安全第一責(zé)任人

分管總助消防安全工作的組織落實(shí)和監(jiān)督,建立健全防火安全責(zé)任制度

安委會(huì)協(xié)助總經(jīng)理助理落實(shí)和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促完善消防安全責(zé)任制度

管理處

負(fù)責(zé)人制定消防安全制度,落實(shí)消防安全責(zé)任,開展消防安全教育,開展防火檢查,消除火災(zāi)隱患。保障疏散通道

安全出口、消防車通道暢通。保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。組織制定滅火和應(yīng)急疏

散預(yù)案,并實(shí)施演練。

2方法和過程控制

2、1總則

(1)消防工作貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針。

(2)公司任何員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參與滅火工作的義務(wù)。

2、2火災(zāi)預(yù)防

(1)各部門按以下規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、消防疏散示意圖:

a配電室、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、控制中心、計(jì)算機(jī)房等重要設(shè)備房、公辦室、圖書室、廚房、車庫、倉庫等重要部位應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)種類的滅火器材。員工宿舍應(yīng)配置必要的消防安全設(shè)施。

b高層大廈每層須配置不少于兩個(gè)2kg及以上的輕便滅火器,多層小區(qū)每個(gè)苑內(nèi)均應(yīng)設(shè)置滅火器放置點(diǎn)。

c各小區(qū)(大廈)須有首層消防設(shè)施平面圖,并懸掛于物業(yè)本體的適當(dāng)位置,圖中應(yīng)標(biāo)注滅火器、消防栓、水泵接合器等消防設(shè)施圖并與實(shí)際情況相符。高層樓宇每層明顯位置必須設(shè)置消防疏散示意圖。

d大廈各樓層安全出口暢通,安全疏散批示標(biāo)識明確。必要時(shí),各樓層應(yīng)配備自救用的安全繩或緩降器、軟梯、救生袋等避難救生器具。

e各管理處需有滅火作戰(zhàn)示意圖、消防設(shè)備設(shè)施清單,并懸掛于消防控制中心。各管理處應(yīng)保存有小區(qū)(大廈)的地下煤氣管網(wǎng)圖,小區(qū)內(nèi)挖掘地面必須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)方可動(dòng)工。

f嚴(yán)禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃、易爆以及各類劇毒物品。

(2)定期組織人員進(jìn)行防火檢查,對消防設(shè)施、器材等設(shè)備設(shè)備管理和維護(hù),及時(shí)消除火災(zāi)隱患,并建立消防檔案,記錄每次檢查情況。

(3)消防設(shè)施設(shè)備不得任意改裝或挪作他用,消防給水系統(tǒng)需停水維修時(shí),應(yīng)做好消防預(yù)防措施。

(4)對本部門包括滅火器在內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、編號并記錄于《消防設(shè)施清單》上,《消防設(shè)施清單》應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)更新,每月定期組織檢查維修保養(yǎng)消防器材設(shè)備。

(5)定期檢查煤氣管道、儀表、閥門和法蘭接頭等應(yīng)符合安全使用要求。具備使用管道液化氣石油氣條件的高層建筑,嚴(yán)禁使用瓶裝液化燃?xì)狻?/p>

(6)禁止采用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材。

(7)每位員工應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境、設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材具體擺放的位置,懂得消防器材的具體使用方法。

(8)嚴(yán)格遵守用火用電作業(yè)和危險(xiǎn)品管理辦法;義務(wù)消防隊(duì)員必須使用消防設(shè)施設(shè)備、掌握救生及疏散人員的方法,各管理處在員工的考核中必須包括相應(yīng)的消防知識考核內(nèi)容。

(9)禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)隱患的物業(yè)場所使用明火;因特殊情況需使用明火作業(yè)的,應(yīng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。并采取相應(yīng)的消防安全措施。

(10)電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的作業(yè)人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員,必須持證上崗。

(11)在防火范圍內(nèi),辦公和商場裝修面積在50平方米以下的,由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。超過平方米的應(yīng)報(bào)消防機(jī)關(guān)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,裝修應(yīng)采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)消防機(jī)關(guān)批準(zhǔn),進(jìn)行防火處理。

(12)顧客進(jìn)行室內(nèi)裝修,在需要增設(shè)電器路線或進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)前,必須符合安全要求后管理處方可批準(zhǔn)書。管理處必須要求施工人員做好安全措施,嚴(yán)禁亂掛、亂接臨時(shí)電線。

(13)舉辦各類活動(dòng),具有火災(zāi)危險(xiǎn)的,管理處應(yīng)落實(shí)消防安全措施。

(14)危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用、銷毀參照《危險(xiǎn)品管理辦法》執(zhí)行。

2、3消防演習(xí)

2、3、1消防緊急集合

(1)消防緊急集合每季度至少進(jìn)行一次,人員以本部門安全員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi))。

(2)管理處緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由部門安全負(fù)責(zé)人決定。須準(zhǔn)確記錄每個(gè)人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及攜帶滅火裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。

(3)緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,應(yīng)采取整改措施并與月度考核掛鉤,對無故缺勤、拖延人員要予以嚴(yán)肅處理。

2、3、2消防演習(xí)

(1)每半年必須組織一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時(shí)必須使用消防水帶、滅火器),邀請業(yè)主參加,并組織對顧客進(jìn)行消防知識宣傳。

(2)演習(xí)前一周制定演習(xí)方案經(jīng)部門經(jīng)理審批后,報(bào)安全管理專業(yè)委員會(huì)備案。

(3)演習(xí)應(yīng)相應(yīng)的圖片記錄,并對演習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),記錄在《演習(xí)計(jì)劃及情況登記表》上。

3相關(guān)文件:《安全管理工作程序》、《消防滅火器操作辦法》

4記錄和表格:《緊急集合情況記錄表》、《_____演習(xí)計(jì)劃及情況登記表》、《______消防設(shè)備設(shè)施清單》

第4篇 小區(qū)停車管理規(guī)定辦法

小區(qū)停車管理規(guī)定【1】

一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場管理規(guī)定。

二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

三、機(jī)動(dòng)車保管場的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

五、停車場只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動(dòng)。

六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時(shí)停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管。

十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

小區(qū)停車管理規(guī)定【2】

1、本小區(qū)的車輛出入一律出示停車卡,車主在更換車輛原卡有效,但必須從新登記并核對正確;

2、業(yè)主裝修拉運(yùn)材料、搬家、運(yùn)送貨物的車輛,經(jīng)登記核實(shí)后,由物業(yè)人員指定車輛停放地點(diǎn),裝卸后立即離開;

3、公、檢、法、消防、急救、城管、供電、通訊等特種車輛進(jìn)入小區(qū),執(zhí)行公務(wù)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),出入相關(guān)證件,方可駛?cè)?

4、參加婚慶的車隊(duì)進(jìn)入小區(qū)必須先向物業(yè)告知,由物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一安排進(jìn)入小區(qū)和停放地點(diǎn),除特殊情況外,葬禮車輛不得進(jìn)入小區(qū);

5、小區(qū)內(nèi)出車位以外的地方一律不準(zhǔn)停放車輛,臨時(shí)停車不得超過20分鐘;

6、車輛停放期間,車主必須關(guān)窗鎖門,車內(nèi)不得存放現(xiàn)金等貴重物品;

7、貨車、農(nóng)用車必須停放在指定位置,2噸以上車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū);

8、外來服務(wù)人員的摩托車、自行車必須停放在物業(yè)管理人

員指定的位置,不得隨意停放。

小區(qū)停車管理規(guī)定【3】

為加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)管理工作,保障小區(qū)的管理有序進(jìn)行,并保證小區(qū)財(cái)產(chǎn)、業(yè)主和住戶人身安全,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

一、 門衛(wèi)工作職責(zé)

1、業(yè)主和住戶的進(jìn)出監(jiān)控;

2、責(zé)來訪接待,并聯(lián)絡(luò)登記;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛有序進(jìn)出;

4、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)的物品查驗(yàn)并登記;

5、小區(qū)院內(nèi)住宅樓群的安全巡視,公共區(qū)域的水電暖監(jiān)管,以及夜間大門開關(guān)登記;

6、負(fù)責(zé)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔;

7、保存值班的各項(xiàng)記錄,定期上交。

二、管理辦法

1、值班時(shí)間:

全天24小時(shí),每晚不定時(shí)巡視小區(qū)各區(qū)域2-3次;

2、大門管理:

早晨6:00 點(diǎn)開敞;晚24:00點(diǎn)關(guān)閉(開小門)。

二、 門燈管理

__時(shí)--__時(shí)保持照明狀態(tài)。

若人為因素遭破壞,需照價(jià)賠償。

1、積極配合政府職能部門相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛,并執(zhí)行公務(wù)的警車、工商、稅務(wù)、供電、消防、救護(hù)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入小區(qū)的便利條件;

2、值班、執(zhí)勤人員要堅(jiān)守崗位,值班不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班無關(guān)的活動(dòng);

3、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要登記通知、交送;

4、對出入小區(qū)的車輛,有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,特別情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)報(bào)警電話;

5、要熟悉了解本小區(qū)住戶的姓名、聯(lián)系電話;

6、要按時(shí)開啟照明,發(fā)現(xiàn)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)報(bào)告保安人員;

7、違反小區(qū)門衛(wèi)制度,單位根據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

門衛(wèi)值班制度

1、門衛(wèi)24小時(shí)值班,堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交班記錄;

2、按時(shí)開關(guān)大門,嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入,尤其非本小區(qū)人車輛和人員;

3、認(rèn)真做好來訪來客的車輛,人員進(jìn)入登記,對外來車輛、人員注意檢查,防止小區(qū)車輛被盜;

4、收發(fā)報(bào)刊、函件等當(dāng)面查清,并做好登記,做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆;

5、加強(qiáng)夜間大門管理

第5篇 時(shí)代小區(qū)物業(yè)管理辦法

時(shí)代廣場(小區(qū))物業(yè)管理辦法

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)__時(shí)代廣場物業(yè)管理,保證住宅小區(qū)房屋和公用設(shè)施的正常使用,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、安寧的生活環(huán)境,制定本制度。

第二條zz物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理__時(shí)代廣場的物業(yè)工作,包括制訂、撤消、修改小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理制度。

第三條 管理原則

1、統(tǒng)一管理綜合服務(wù)

2、依法管理、遵守契約

3、依靠業(yè)戶、齊抓共管

4、以區(qū)養(yǎng)區(qū)、取用于民

第四條__時(shí)代廣場的公用配套設(shè)施,實(shí)行有償使用,住戶有合理使用權(quán)利和維護(hù)的義務(wù)。

第二章住宅小區(qū)的使用與維護(hù)

第五條業(yè)主按設(shè)計(jì)要求正常使用房屋和區(qū)內(nèi)公配套設(shè)施,有責(zé)任保護(hù)房屋完整和使用的安全。

第六條 業(yè)主需對房屋內(nèi)進(jìn)行裝時(shí),應(yīng)按開發(fā)部門的要求進(jìn)行施工。

第七條 業(yè)主對房屋的使用,必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定

1、不準(zhǔn)擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)及外貌。

2、不準(zhǔn)隨便改變窗戶或陽臺形狀及色調(diào)和外墻的色調(diào)。

3、不準(zhǔn)私自改變房屋內(nèi)的供熱、供水、排水。

4、不準(zhǔn)私自安裝暖氣管線,增加或拆除暖氣片。

5、不準(zhǔn)在供熱設(shè)備上安裝放水裝置或擅自啟閉損壞控制閥門。

6、不得損壞樓梯間公共部分設(shè)施。

7、不準(zhǔn)在樓房屋面上堆放物品,架設(shè)天線從事有損屋面防水保溫的任何活動(dòng)。

8、不準(zhǔn)利用房屋從事危害他人合法權(quán)益和其他非法活動(dòng)。

第八條房屋的維修

1、住房室內(nèi)的電表、便器、門鎖、洗手盆、水嘴、燈頭、閉火、插頭座屬于業(yè)主自已的物品應(yīng)正常使用,如有損壞由業(yè)主自已更換。室外部分屬自然損壞的一切設(shè)施由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。屬人為造成的損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)并追究其造成的一切損失。

2、毗連的房屋維修時(shí),業(yè)主應(yīng)積極支持配合,不得以任何借口阻礙維修工作。

第九條 凡需維修的房屋,責(zé)任者須及時(shí)進(jìn)行維修,不得借故拖延或抵制。

第十條 小區(qū)內(nèi)所有配套設(shè)施,不得隨意動(dòng)遷拆改,如人為造成損壞,應(yīng)由損壞者修復(fù)或賠償。

第十一條 業(yè)主有保護(hù)和美化住宅小區(qū)環(huán)境的權(quán)利與義務(wù),禁止有損壞環(huán)境的行為

第十二條 為保護(hù)和美化住宅小區(qū)的環(huán)境業(yè)主必須遵守下列規(guī)定:

1、不得擅自搭建各種違章建筑。

2、末經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自接水、接電

3、不準(zhǔn)損壞電器設(shè)備、小區(qū)公共設(shè)施。

4、不準(zhǔn)從樓上往樓下拋雜物。

5、不準(zhǔn)在公用樓間、走廊、屋面、庭院堆放雜物

6、不準(zhǔn)有影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂畫、亂掛等現(xiàn)象和行為。

7、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂棄煙頭、紙屑、果皮瓶罐、亂倒垃圾。

8、晚10時(shí)至次日6時(shí)前小區(qū)內(nèi)禁止播放大功率音響,大聲喧嘩吵鬧,鳴放鞭炮。

第十三條 住戶有責(zé)任配合治安人員做好治安保衛(wèi)工作,保證小區(qū)秩序的安定。

第十四條 允許進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛在小車區(qū)內(nèi)須按指定的道路行駛場所停放。

第三章管理經(jīng)費(fèi)

第十五條為保證住宅小區(qū)管理和維修工作正常進(jìn)行,物業(yè)公司遵循以區(qū)養(yǎng)區(qū),取用與民的原則,每月收取物業(yè)費(fèi)待定。

第十六條物業(yè)費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

1、清潔衛(wèi)生管理。包括小區(qū)內(nèi)庭院、道路以及樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共部位的衛(wèi)生清潔,生活垃圾清運(yùn)及經(jīng)常性的保潔。專職保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔,請廣大住戶自覺遵守社會(huì)公德,確保小區(qū)環(huán)境整潔,住戶應(yīng)將室內(nèi)日常垃圾用袋裝好、密封,每日早7:00――8:00放置在門前,由保潔員按時(shí)收集。

2、保安管理。設(shè)專職保安人員堅(jiān)持24小時(shí)的巡邏值班,維持小區(qū)的公共秩序。實(shí)行人防、技防相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)可疑跡象或發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即通知物業(yè)管理辦公室。

3、共用部位日常維修養(yǎng)護(hù)。屋面、梁板、柱、基礎(chǔ)、樓道、樓道內(nèi)外門窗等。

4、水電設(shè)施管理。對配電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常管理維修。

5、排污設(shè)施管理。清疏和維修排水管道、化糞池。

6、根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。

第四章 管理要求

第十七條 zz物業(yè)公司對違反本規(guī)定下列行為之一者視其情節(jié)輕重,依照有關(guān)規(guī)定處罰或移送公安部門究責(zé)任。

1、違反第七條,第十二條的任何一項(xiàng)的

2、無故拖延交納各項(xiàng)費(fèi)用,干涉管理人員正常工作抵制正常房屋維修的。

3、人為造成公共配套設(shè)施損壞的

第五章 zz物業(yè)管理公司和管理人員

第十八條 zz物業(yè)管理公司的宗旨是依法管理,熱情服務(wù),管理人員必須依法辦事,嚴(yán)格管理,謙潔奉公。

第十九條管理人員必須熱愛本職工作,忠于職守,努力學(xué)習(xí),掌握管理技能,不斷提高管理水平。

第二十條zz物業(yè)管理公司和管理人員如有不履行職責(zé)或有違法行為,業(yè)主有權(quán)向上級主管機(jī)關(guān)投訴。

第6篇 小區(qū)人員出入管理辦法-5

小區(qū)人員出入管理辦法(5)

1、凡屬小區(qū)的客戶,均須憑住戶卡出入。

2、來訪人員憑身份證、回鄉(xiāng)證、暫住證等有效證件,經(jīng)道口崗登記后方可進(jìn)入小區(qū)內(nèi)指定的樓層。

3、對無有效證件的來訪者,必須在道口崗?fù)煽蛻綦娫捖?lián)系并經(jīng)客戶同意后才能由護(hù)衛(wèi)員帶領(lǐng)進(jìn)入。

4、對臨時(shí)出入小區(qū)的裝修工,憑管理處開出的出入證進(jìn)入小區(qū)指定的樓座,地盤及承建商單位的裝修人員,憑地盤開出的派工單出入小區(qū)。

5、公安、武警、司法人員因執(zhí)行公務(wù)出入小區(qū),須出示證件并在道口崗登記。

6、以上規(guī)定及辦法由道口崗及值班護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)執(zhí)行,并做好平訪登記。

第7篇 某花園小區(qū)裝飾裝修管理辦法（6）

花園小區(qū)裝飾裝修管理辦法(七)

第一章 總則

為了維護(hù)__花園整體環(huán)境,維護(hù)全體業(yè)主的利益,保證業(yè)主的生活居住質(zhì)量,保持物業(yè)外立面的統(tǒng)一、美觀,延長物業(yè)使用年限,依據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,制定本辦法。

一、本辦法中所稱住宅室內(nèi)裝修,是指住宅竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或者住宅使用人對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的施工活動(dòng)。

二、本辦法所稱業(yè)主(使用人),是指__花園物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人、承租人和使用人。

三、本辦法所稱的裝修公司,是指受業(yè)主委托對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修活動(dòng)的具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)。

四、本辦法所稱的裝飾裝修管理,是指物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主(使用人)和其聘請的裝修公司在住宅區(qū)室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的活動(dòng),實(shí)行跟蹤檢查、指導(dǎo)監(jiān)督、管理服務(wù)的全過程。

五、當(dāng)?shù)卣康禺a(chǎn)行政主管部門,為住宅區(qū)房屋裝飾裝修管理活動(dòng)的行政主管部門。

六、住宅區(qū)物業(yè)管理公司,為協(xié)助當(dāng)?shù)卣禺a(chǎn)行政主管部門,對住宅區(qū)房屋裝飾裝修管理活動(dòng),實(shí)施具體管理、監(jiān)督、服務(wù)的法人企業(yè),小區(qū)管理處為其派出單位。

七、凡在__花園內(nèi)從事裝飾裝修活動(dòng)的單位和個(gè)人均須遵守本辦法。

第二章 裝修申請程序

一、業(yè)主須提前七個(gè)工作日到管理處申請,同時(shí)提供以下資料:

1) 重慶市室內(nèi)裝飾裝修企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》;

2) 重慶市裝飾裝修企業(yè)《資質(zhì)等級證書》;

3) 裝修設(shè)計(jì)平面布置圖(注明電器容量及地面材料和作法);

4) 裝修施工申請書及裝修責(zé)任承諾書;

5) 提交裝修施工人員身份證復(fù)印件及其它有效證件及一式兩份照片;

6) 裝修行為如涉及房屋公有部位或共用部位,應(yīng)出具公有人或共用人同意的證明;

7) 住戶與裝修隊(duì)簽訂的裝修協(xié)議或合同復(fù)印件。

注:裝修許可證申請人必須是產(chǎn)權(quán)人或其委托人(出具產(chǎn)權(quán)人委托書)

二、住戶在未取得裝修許可證前,不可開始進(jìn)行裝修工作,而某些工程必須依法事先取得有關(guān)部門審批的,不會(huì)因管理處書面批準(zhǔn)而表示業(yè)主不需要取得有關(guān)部門的法定許可。

三、業(yè)主(住戶)在裝修前應(yīng)會(huì)同裝修單位與管理處簽訂《室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》,并繳納相應(yīng)費(fèi)用:

裝修保證金: 住宅2000元/戶,非住宅5000元/戶,

裝修除渣費(fèi): 4.5元/平方米(按建面計(jì)收)

裝修管理費(fèi): 1元/平方米(按建面計(jì)收)

四、業(yè)主(住戶)應(yīng)書面承諾裝修管理責(zé)任,并對所聘請的裝修公司施工人員的行為負(fù)責(zé),并督促其遵守裝修管理規(guī)定。

五、裝飾裝修公司在裝修施工前,應(yīng)與裝修人簽訂裝飾裝修協(xié)議,并當(dāng)面承諾裝飾裝修的管理責(zé)任,督促裝修施工人員遵守裝飾裝修管理規(guī)定。

上述手續(xù)完備后,管理處將對裝修戶發(fā)放“裝修許可證”標(biāo)明該裝修過程的合法性。特別說明:物業(yè)管理公司的驗(yàn)審均為預(yù)防性措施。如發(fā)生違例事件,或由于裝修而引致任何后遺癥的,業(yè)主負(fù)有完全責(zé)任,與物業(yè)管理公司無關(guān)。

第三章裝修管理

一、裝修范圍

1、裝修中不得拆打梁、柱、板承重墻,不得在外墻面打洞,不得損壞公共設(shè)施,不得改變樓宇外貌、承重結(jié)構(gòu)及房屋配套設(shè)施的實(shí)用功能。

2、地面不得鑿除原有水泥面層,只允許鑿毛水泥面層,地面裝飾材料厚度不得超過4厘米,地面安裝實(shí)木地板時(shí)應(yīng)當(dāng)使用限位器5厘米。

3、不得改變陽臺形狀和樣式.

4、不得改變進(jìn)戶門門洞設(shè)計(jì),進(jìn)戶門及防盜門不得向外伸展至公共走廊,更不能妨礙樓梯通道和消防通道。

5、不得將沒有防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間,改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的,應(yīng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案,并做閉水試驗(yàn)。

6、安裝空調(diào)必須按管理處指定位置安裝。

二、裝修技術(shù)的管理要求

1、土建方面

(1)墻體

a、室內(nèi)裝修時(shí),嚴(yán)禁敲打結(jié)構(gòu)墻體,梁、柱、板等部位。

b、嚴(yán)禁裝修外墻及公共走道部分,不得在外墻裝修或懸掛招牌廣告。

c、未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁拆除室內(nèi)隔墻,特別是承重墻不準(zhǔn)打動(dòng)和拆改。

d、業(yè)主需做室內(nèi)隔墻,應(yīng)提前向管理處申請,同意后方可施工;墻體材料必須采用 輕質(zhì)材料(空心磚塊、防火夾板、輕鋼石、膏板等),如果是木質(zhì)架或板墻,則須涂上防火漆。未經(jīng)審批,請切勿在室內(nèi)進(jìn)行隔墻。

(2)地面及樓面

a、室內(nèi)地面、樓面嚴(yán)禁打鑿、開溝鋪設(shè)管線。地面如需鋪設(shè)磨光大理石花崗巖,應(yīng)保證原地面標(biāo)高,嚴(yán)禁破壞結(jié)構(gòu)面層,施工要經(jīng)管理處監(jiān)管人員檢查后方能施工。

b、小區(qū)廚廁已完成防水及浸泡試驗(yàn),業(yè)主在裝修廚廁時(shí),需重新做防水處理,并進(jìn)行24小時(shí)滲水實(shí)驗(yàn)后才能鋪設(shè)地磚。否則一旦發(fā)生滲漏及其他嚴(yán)重后果均有住戶自行承擔(dān)。

c、在室內(nèi)裝設(shè)吊頂(假天花)時(shí),應(yīng)在每一個(gè)水管閘閥及電源箱或任何重要設(shè)備下加裝檢查口

2、電氣方面

a、戶內(nèi)電氣線路已經(jīng)到戶,布置電氣線路,必須考慮每個(gè)配電箱、線路用電的容量, 并按規(guī)范要求施工。

b、所有弱電系統(tǒng)均已調(diào)試到最佳狀態(tài),對電話/電視線等裝修時(shí)不得擅自修改。

c、樓宇內(nèi)公共走廊樓梯等公共地方,均有足夠照明設(shè)備,為保持整體美觀,勿加裝任何燈飾及飾物。

d、裝修時(shí)如需在天花板上鉆孔時(shí),須與管理處聯(lián)系,以防鉆壞暗配管線。

3、空調(diào)安裝

a、房屋內(nèi)安裝空調(diào)機(jī)的功率大小符合安裝規(guī)范。

b、安裝位置要設(shè)在原預(yù)留的空調(diào)位置或管理處規(guī)定的位置。

c、建筑物外觀嚴(yán)禁安裝外露物件。

d、空調(diào)機(jī)的冷凝水不可經(jīng)外墻直接向外排放,必須按原設(shè)計(jì)的排水管排放。

4、管道系統(tǒng)

a、室內(nèi)給排水系統(tǒng)已調(diào)試安裝完畢,給水已到戶,排水地面接口均已做了防水,裝修時(shí)切勿隨意修改,以免造成滲漏。如改動(dòng),必須報(bào)管理處審批。

b、天然氣管道屬特殊管道,嚴(yán)禁業(yè)主擅自改動(dòng),如確需改動(dòng)或移位,需申報(bào)相關(guān)部門,聯(lián)系管道燃?xì)夤咀鰧ｉT處理,相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主自己支付。

三、裝修管理要求

1

、裝修期限:最長不超過60天。如確實(shí)需要延期,應(yīng)到管理處辦理延期手續(xù)。

2、施工時(shí)間:裝修時(shí)間為8:00~19:00時(shí),注意:中午12:00~14:00時(shí)間內(nèi)必須進(jìn)行靜音作業(yè)(周六周日及法定節(jié)假日必須靜音作業(yè))。

3、材料及垃圾清運(yùn):

a、裝修垃圾必須“袋裝化”,垃圾不準(zhǔn)堆放在小區(qū)公共部位,清運(yùn)時(shí)間為每天下午18:00~22:00時(shí),并堆放至管理處指定位置。

b、裝修材料、工具、家具等必須按規(guī)定運(yùn)送;

c、散裝的黃沙、石子、水泥等裝修材料,不得任意堆放在公共通道和其它共用部位,需立即用袋裝運(yùn)送到室內(nèi);

d、搬運(yùn)材料時(shí)應(yīng)注意保護(hù)共用部位和公共設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁在公共區(qū)域拖拉裝飾材料;

e、裝修材料的進(jìn)場時(shí)間為8:30-16:00(盡量避開業(yè)主上下班高峰時(shí)間段);

f、業(yè)主或裝修施工單位有大量物品搬運(yùn)時(shí),須預(yù)先與管理處聯(lián)系,以便控制。裝修材料原則上只進(jìn)不出,如確有多余材料需運(yùn)出,必須出具住戶親筆書寫的證明及出場材料清單,經(jīng)保安員核實(shí)后才可出場;

g、如遇無法運(yùn)送的裝修材料,可截?cái)嗵幚?不能截?cái)嗟牟牧?可從住宅外面運(yùn)送;

h、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品、腐蝕品、如遇特殊情況,需經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn),并采取安全保護(hù)措施,有專人護(hù)送方可。

4、施工用電、用水不得私自接戶外用水、電,違者將按照相關(guān)條例予以處置。因裝修造成管道堵塞、漏水、損毀他人物品等,完全由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任費(fèi)用。

5、進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須配備滅火器,并到管理處辦理《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》,經(jīng)防火安全檢查合格后方可施工;動(dòng)火作業(yè)人員必須持證操作。

6、裝修期間,必須關(guān)閉進(jìn)戶門,業(yè)主在裝修施工期間對房屋的安全負(fù)責(zé)。

7、裝修公司在“裝修進(jìn)場許可證”發(fā)放后,須按規(guī)定到小區(qū)物業(yè)管理處為施工人員辦理出入證并繳交納押金20元/張、工本費(fèi)5元/張及施工人員的身份證復(fù)印件和照片。施工人員出入小區(qū)需佩戴出入證,自覺接受檢查,無證不得入內(nèi),一戶一證,如果人員變動(dòng)及時(shí)按實(shí)際情況補(bǔ)充或更改以保證準(zhǔn)確無誤。如有違反以上規(guī)定,罰款50-200元。

8、任何管理處的審批,并不代表對方案中的技術(shù)參數(shù)的認(rèn)可,同時(shí)管理處也不保證方案中所選設(shè)備、材料、性能及效果。倘若設(shè)備與材料發(fā)生問題,而引起任何后果,管理處概不負(fù)責(zé)。

9、業(yè)主即使按照審批方案完工后發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)損壞,因施工更改變動(dòng)造成,管理處不負(fù)任何責(zé)任。

10、如有必要,管理處始終有權(quán)要求業(yè)主對審批以及完工的工程不合理處進(jìn)行改動(dòng),業(yè)主在接到書面通知書15天內(nèi)必須要求施工方完成所有需改動(dòng)項(xiàng)目。

11、裝修公司在裝修進(jìn)場時(shí),應(yīng)將“裝修許可證”張貼在分戶門外,以便檢查。

12、業(yè)主必須對其所雇之裝修施工單位及施工人員的行為負(fù)責(zé)并加約束。

13、施工人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)衣冠不整、吸煙、隨意游蕩及喧嘩。

14、嚴(yán)禁裝修中利用戶內(nèi)排污和排水管道傾倒裝修垃圾,造成下水道堵塞。如違反,除必須把管道疏通外,還應(yīng)賠償造成的相應(yīng)損失及罰款處理。

15、業(yè)主(住戶)在房屋裝修完工時(shí),應(yīng)及時(shí)對裝修完的房屋進(jìn)行自行驗(yàn)收,并通知小區(qū)物業(yè)管理處備案。

16、裝修工程完工后,施工單位須清理干凈施工現(xiàn)場,到管理處交回出入證,結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用,辦理離場手續(xù)。

第四章 違章處罰

一、業(yè)主和裝修公司的裝修行為違反了裝修管理的規(guī)定,物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)予以制止,并依據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的處罰。

二、業(yè)主及裝修公司裝修行為影響了房屋的整體結(jié)構(gòu)或共用設(shè)施設(shè)備的正常使用,妨礙了其他住戶的生活,責(zé)任人應(yīng)按照管理處的整改通知要求,按期完成改建或復(fù)原工作,并承擔(dān)一切有關(guān)費(fèi)用。

三、對未獲施工許可證和小區(qū)物業(yè)管理處同意先行施工,或超越許可證和小區(qū)物業(yè)管理處許可范圍擅自施工者,小區(qū)物業(yè)管理處將報(bào)請當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門給予處罰,并責(zé)成責(zé)任人將所有違章施工部位給予復(fù)原。

四、施工人員如違反裝修管理規(guī)定,將受到相應(yīng)處罰,并承擔(dān)一切后果。

五、物業(yè)管理人員未履行管理職責(zé),應(yīng)當(dāng)接受房屋行政主管部門的處罰。

第五章 附則

一、__花園物業(yè)管理處負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修全過程的申請、備案、跟蹤檢查、記錄、資料保管。

二、物業(yè)管理處在接到業(yè)主裝飾裝修完成的通知后,應(yīng)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。如有損壞,責(zé)成業(yè)主或裝修公司進(jìn)行維護(hù),驗(yàn)收合格后方可投入使用。

三、裝修驗(yàn)收合格后,業(yè)主入住三個(gè)月無明顯質(zhì)量問題,保證金按規(guī)定全部無息退還。在裝修完工后的保質(zhì)期內(nèi),如因裝修施工造成管道堵塞、滲漏水而引起停電、停水、停氣、損壞他人物品或公共設(shè)施的,由裝修戶負(fù)責(zé)修理和賠償。

四、業(yè)主(住戶)在與裝修公司簽訂裝修合同時(shí),一定要明確裝修公司的保修責(zé)任、保修范圍和保修期限,并預(yù)留一定數(shù)額的保證金,以保障自身權(quán)益。

本辦法由本小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。

重慶__物業(yè)管理有限公司

20__年11月20日

本人已知閱以上內(nèi)容,并同意遵守該裝飾裝修管理辦法。

業(yè)主/使用人:

第8篇 花園小區(qū)蟻害防治管理辦法

花園(小區(qū))蟻害防治管理辦法

一、在小區(qū)內(nèi)加大對蟻害的宣傳力度,使業(yè)主明白蟻害防治的必要性。

二、集中在小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)公共場所進(jìn)行藥物噴灑,積極消除蟻害。

三、定期與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系,請專業(yè)人員上門滅蟻。

四、在小區(qū)內(nèi)開展杜絕滋生蟻害的各類活動(dòng)。

五、一旦發(fā)現(xiàn)白蟻,及時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)進(jìn)行處理。

第9篇 小區(qū)某某苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法

某小區(qū)某苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法

第一條 為了規(guī)范__市zz小區(qū)__苑物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)制訂本辦法。

第二條 物業(yè)管理招標(biāo)遵循公開、公平、公正的原則,通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

第三條 滿足以下條件之一的,可以進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng):

(一)業(yè)主大會(huì)認(rèn)為有必要時(shí);

(二)現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)期限將滿,且業(yè)主大會(huì)沒有作出續(xù)聘決定的。

第四條 業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人。

業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定招標(biāo)方式、編制招標(biāo)文件、按本辦法組建評標(biāo)委員會(huì)、記錄招標(biāo)評標(biāo)過程、主持招標(biāo)活動(dòng)的其他日常工作。

業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)評標(biāo)委員會(huì)的推薦意見,決定中標(biāo)人。

第五條 評標(biāo)委員會(huì)成員由以下兩種方式產(chǎn)生:

(一)業(yè)主委員會(huì)直接指派;

(二)在業(yè)主自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上,由業(yè)主委員會(huì)隨機(jī)抽取。

評標(biāo)委員會(huì)成員名單依法保密。

評標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職務(wù),嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和本辦法的規(guī)定。

第六條 評標(biāo)委員會(huì)通過投票確定推薦的中標(biāo)人選。

每個(gè)評標(biāo)委員會(huì)委員只能投一票,每票只能投一名投標(biāo)人,多選為廢票。得票最多的投標(biāo)人,為評標(biāo)委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)推薦的中標(biāo)人選。

第七條 評標(biāo)委員會(huì)推薦中標(biāo)人選后,應(yīng)盡快召開業(yè)主大會(huì),由業(yè)主大會(huì)對是否同意中標(biāo)人選為小區(qū)將來的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行表決。如果全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上同意,中標(biāo)人選正式中標(biāo)。

第八條 中標(biāo)人確定后,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書,同時(shí)通知未中標(biāo)人。

第九條 業(yè)主大會(huì)確定中標(biāo)人后,經(jīng)廣泛征求業(yè)主意見,由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件,與中標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

第十條 在招標(biāo)活動(dòng)中業(yè)主委員會(huì)可以向投標(biāo)人收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,用于支付招標(biāo)活動(dòng)的開支。若有結(jié)余,可用于補(bǔ)充業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第十一條 本辦法的解釋權(quán)屬于業(yè)主委員會(huì)。

第十二條 本辦法經(jīng)20__年6月__日業(yè)主大會(huì)通過,自通過之日起實(shí)施。

第10篇 住宅小區(qū)裝修施工管理辦法-7

住宅小區(qū)裝修施工管理辦法(七)

1、裝修施工必須嚴(yán)格遵守發(fā)展商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進(jìn)行,不得隨意更改。如有更改,必須事先報(bào)管理公司審批,經(jīng)管理處出具同意更改通知后方可施工。

2、施工期間,住戶應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理,以保證裝修施工隊(duì)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定作業(yè),文明施工。

3、裝修期限:中小工程為20天,較大工程為30天,最長不超過50天,如確實(shí)需要延期,應(yīng)到管理公司辦理延期手續(xù)。

4、施工時(shí)間:每天施工時(shí)間為9:00―12:00,14:00―20:00。

5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量,嚴(yán)禁擅自論接、亂拉電源線,超容量用電與管理公司協(xié)商后,在管理公司監(jiān)督下,有管理人員在指定位置接臨時(shí)電源線,否則造成的一切后果有住戶負(fù)責(zé)。

6、管道供氣設(shè)施和燃?xì)庥镁?必須符合國家標(biāo)準(zhǔn))的安裝、維修、拆移、改裝,必須持有專業(yè)資格證的單位專業(yè)人員施工,用戶不得自行安裝、拆除、改裝。

7、空調(diào)機(jī)應(yīng)按管理公司統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝,不得破壞樓宇結(jié)構(gòu),鑿壞墻體。

8、不得任意改變窗戶、陽臺色調(diào);不得改變陽臺用途;不得隨意加裝防盜網(wǎng)、防盜門。

9、施工過程中要注意垃圾袋裝后,每天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方,不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施,保持公用地面、墻壁完好整潔。

10、未經(jīng)管理公司事先同意,電梯不得作為運(yùn)送裝修材料和貨物的工具。

第11篇 海岸小區(qū)裝修管理辦法

陽光海岸小區(qū)裝修管理辦法

業(yè)主入伙后,隨之而來的就是房屋二次裝修的高峰期。為了保證物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全,維護(hù)小區(qū)的統(tǒng)一、美觀,管理處要以樓盤結(jié)構(gòu)、外觀、防水、違章搭建、裝修秩序(物品出入、安全、消防)等作為裝修管理的工作重點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行裝修管理。

一、加強(qiáng)宣傳,正確引導(dǎo)

(一)針對陽光海岸業(yè)主大多素質(zhì)較高的特點(diǎn),加強(qiáng)裝修法規(guī)的宣傳,導(dǎo)入先進(jìn)的裝修設(shè)計(jì)理念,合理的室內(nèi)設(shè)計(jì)方案,恰當(dāng)?shù)难b修材料選擇,有效的施工管理方法正確引導(dǎo)業(yè)主,減輕二次裝修管理的壓力。

(二)制訂詳細(xì)的《業(yè)戶裝修服務(wù)指南》,在入伙辦理手續(xù)時(shí)發(fā)放給業(yè)主,同時(shí)管理處提供必要的房屋工程圖紙,指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行二次裝修。

二、嚴(yán)格審批,加強(qiáng)巡查

根據(jù)多年來對二次裝修管理的經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為在小區(qū)裝修管理中注重于以下步驟:

(一)在二次裝修的審批過程中,建立客服中心負(fù)責(zé)人初審、工程負(fù)責(zé)人復(fù)審、管理處主任簽字的三級審批責(zé)任制,強(qiáng)化審批責(zé)任。

(二)加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的管理,實(shí)施'二證一書'制度,即要求裝修施工單位辦理'裝修許可證'和'施工人員出入證',并簽訂'二次裝修責(zé)任書',并有一定違約金作為約束。

(三)加強(qiáng)裝修過程的監(jiān)管,實(shí)施'全員管理'。要求各專業(yè)的管理服務(wù)人員必須掌握二次裝修管理的基本知識及管理要點(diǎn),并在入伙前著重給予培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)調(diào)下列監(jiān)管重點(diǎn):

1、為防止房屋結(jié)構(gòu)、外觀受損及違章搭建,管理處在實(shí)際工作中,除要求物業(yè)主管的例行巡查外,保安員、保潔員等各崗位也對二次裝修進(jìn)行全方位監(jiān)管,消除管理盲點(diǎn),形成立體交叉式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把違章裝修消滅于萌芽狀態(tài)。

2、為防止裝修后經(jīng)常出現(xiàn)滲漏水問題,管理處要求施工隊(duì)做好洗手間、廚房等部位的防水處理并經(jīng)管理處確認(rèn)后方可繼續(xù)施工。

3、為維持小區(qū)裝修秩序及安全,管理處要加強(qiáng)對施工隊(duì)的管理,狠抓消防安全,控制未經(jīng)允許的動(dòng)火作業(yè);實(shí)施對外來人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格管制各出入口,對搬出/入物品一律登記后放行;嚴(yán)格控制施工的時(shí)間及裝修垃圾的清運(yùn),消除因裝修而帶來的噪音和垃圾污染。

三、依法管理,以理服人

對違章裝修的施工單位管理處主要以說服教育為主,勸其整改。對整改不良的將以裝修責(zé)任書為依據(jù),要求其限期整改并酌情扣除其裝修保證金。對極個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重且不服從管理的業(yè)主,要積極采取法律途徑予以解決,確保小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施的完好。

管理涉及的質(zhì)量控制文件:

《政府有關(guān)法規(guī)》《裝修申請表》

《裝修現(xiàn)場巡視記錄》《裝修違章處理記錄》

《裝修工程驗(yàn)收表》《裝修管理程序》

《裝修施工管理規(guī)定》《違章施工整改通知單》

裝修管理流程圖:

裝修

四、謹(jǐn)慎驗(yàn)收,不留隱患

管理處要著重驗(yàn)收房屋本體結(jié)構(gòu)及上下水、防水工程、電氣線路等隱蔽工程的質(zhì)量,對隱蔽工程要求施工單位每完成一項(xiàng)必須事先向管理處申報(bào),經(jīng)管理處驗(yàn)收核準(zhǔn)后方可進(jìn)行下一道工序。房屋二次裝修完成后再依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收,同時(shí)要求施工單位提供齊全的竣工圖紙存檔以備查驗(yàn)。建立裝修回訪制度,既在裝修完畢后的二個(gè)月內(nèi),管理處將再次上門復(fù)查,對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的隱患予以堅(jiān)決消除。

五、二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)

1)室內(nèi)裝修管理

①住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修、改造,業(yè)主須向物業(yè)管理處提出書面申請,說明施工內(nèi)容及時(shí)間并提供相關(guān)圖紙、資料,經(jīng)物業(yè)管理處審核批準(zhǔn)后方可施工。

②進(jìn)行任何施工均嚴(yán)禁危害樓宇結(jié)構(gòu)安全,包括但不限于下列行為:

a. 嚴(yán)禁安裝、擺放超出樓板、陽臺安全載荷限量的物體(樓板負(fù)載重量應(yīng)小于150kg/m2);

b. 嚴(yán)禁在承重墻、柱、梁、樓板部位開槽、挖洞及重錘擊打施工;

c. 嚴(yán)禁暴露及剪斷建筑物內(nèi)部鋼筋結(jié)構(gòu)。

③進(jìn)行任何施工均要符合各專項(xiàng)設(shè)施的要求,包括但不限于下列事項(xiàng):

a. 使用電器應(yīng)確保室內(nèi)電器總負(fù)荷符合線路設(shè)計(jì)限制,不得隨意增大住宅單位內(nèi)供電容量,不得隨意改動(dòng)住宅單位內(nèi)供配電設(shè)施;

b. 不得違反管道煤氣、有線電視、電話等專項(xiàng)管理規(guī)定;

c. 不得隨意改動(dòng)室內(nèi)保安對講、消防系統(tǒng);

d. 不得改變玻璃顏色、粘貼反光膜、禁止在鋁合金窗臺鉆孔。

④4) 進(jìn)行任何施工均要滿足消防安全需要,包括但不限于下列事項(xiàng):

a. 裝修材料、電氣材料均要使用消防合格產(chǎn)品;

b. 對裝修現(xiàn)場要嚴(yán)格實(shí)行防火安全管理,禁止堆放易燃物品、禁止吸煙;

c. 使用電焊或動(dòng)火要提前到管理處辦理《動(dòng)火證》并做足保護(hù)措施。

⑤進(jìn)行任何施工均不得侵犯異產(chǎn)毗連住宅單位及其他住戶的權(quán)益,包括但不限于下列行為:

a. 不得鉆、鑿及釘通或損壞毗連住宅單位、走廊的隔墻,而降低安全、隔音效果;

b. 不得破壞防水結(jié)構(gòu)而造成相鄰住宅單位滲漏;

c. 不得安裝超出本住宅單位樓宇投影面之外的物體、設(shè)備。

⑥ 在施工過程中不能對公共環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重滋擾,包括但不限于下列事項(xiàng):

a)施工時(shí)間限制在:周一至周五:8:30-12:00,14:00-18:00

周六、周日:9:00-12:00,14:00-18:00

法定節(jié)假日禁止施工施工噪音在周圍環(huán)境要求低于60分貝;

b)油漆施工及其他產(chǎn)生異味污染性氣體施工要注意通風(fēng),盡量排向空曠戶外,不得排向電梯廳及樓道相鄰住宅單位;

c)施工過程中戶門要保持關(guān)閉,但不得反鎖。不得在門口、電梯廳、公共走道堆放任何物品及占用上述地方進(jìn)行施工;

d)施工不能造成公共場所的衛(wèi)生污染,禁止在公共場所清洗裝修物料和傾倒裝修用沙、石、水泥等;

e)運(yùn)送裝修材料或建筑垃圾必須到管理處申報(bào),使用事前經(jīng)過保護(hù)處理之消防電梯,并避開上下班高峰期及休息時(shí)間運(yùn)送。運(yùn)送裝修材料及

建筑垃圾不得經(jīng)過住戶大堂;

f)散裝裝修材料及建筑垃圾的出入,必須裝包(袋)運(yùn)輸。

⑦對施工人員要約束管理,不得干擾管理區(qū)域居民正常生活秩序,包括但不限于下列事項(xiàng):

a. 任何施工人員不得在裝修現(xiàn)場居住、過夜;

b. 施工人員要由業(yè)主或業(yè)主授權(quán)人員辦理專用出入證,經(jīng)管理區(qū)域主入口經(jīng)識別后方可進(jìn)入管理區(qū)域;

c. 施工人員不得使用管理區(qū)域公共設(shè)施進(jìn)行休息、聚集、飲食等影響管理區(qū)域整體形象的行為;

d. 施工人員要嚴(yán)格按照管理處所規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行作業(yè),違規(guī)者按相關(guān)規(guī)定給予處罰。

⑧住宅單位在裝修過程中對本管理區(qū)域或其他住宅單位的設(shè)備、設(shè)施及物品造成損害的,概由造成損害的住戶負(fù)責(zé)賠償。

第12篇 小區(qū)家庭保姆臨時(shí)鐘點(diǎn)工管理辦法

小區(qū)家庭保姆、臨時(shí)(鐘點(diǎn))工管理辦法

業(yè)主/物業(yè)使用人雇傭的保姆、臨工,是其家庭生活中的得力幫手。受其工作性質(zhì)的影響,流動(dòng)性相對較大。加強(qiáng)對保姆、臨工的管理教育,有利于搞好小區(qū)的治安工作。

1.0 登記

顧客雇傭的保姆、臨工到位后,業(yè)主/物業(yè)使用人有義務(wù)配合管理處做好以下工作:

1.1 督促保姆、臨工到管理處登記、填表。

1.2 將保姆、臨工的身份證復(fù)印件留在管理處。

1.3 如有必要,應(yīng)將雇傭保姆、臨工的起止期限告訴管理處。

2.0 教育、培訓(xùn)

管理處和顧客有責(zé)任對保姆、鐘點(diǎn)工進(jìn)行教育、培訓(xùn)。教育、培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:

2.1 防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害基本知識。

2.2 家用電器的正確使用方法。

2.3 小區(qū)管理制度。

2.4 與家庭生活相關(guān)的時(shí)事、政策、法規(guī)。

3.0 辭工

3.1業(yè)主/物業(yè)使用人雇傭的保姆、臨工辭工,應(yīng)當(dāng)及時(shí)或提前通知管理處。

3.2管理處得知保姆、臨工辭工的消息后,須盡快通知相應(yīng)大門或道口崗,并且采取必要的安保工作措施。

3.3保姆、臨工辭工離開后,再進(jìn)入小區(qū)(小區(qū)),按照訪客進(jìn)入小區(qū)(小區(qū))的程序處理。

第13篇 小區(qū)臨時(shí)車輛管理辦法-15

住宅小區(qū)臨時(shí)車輛管理辦法15

當(dāng)前,小區(qū)車輛管理主要有兩大焦點(diǎn)矛盾:一是是否劃設(shè)路面公共停車區(qū)域;二是是否收費(fèi)以及按什么標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。兩大焦點(diǎn)矛盾的現(xiàn)狀分別是小區(qū)路面停滿車和并沒有收費(fèi),為此,在《小區(qū)車輛管理辦法》出臺以前,暫時(shí)回避焦點(diǎn)矛盾,順應(yīng)既成現(xiàn)實(shí),制定本臨時(shí)辦法,請廣大業(yè)主配合實(shí)施,具體如下:

一、業(yè)主車輛自由出入小區(qū),非業(yè)主車輛謝絕進(jìn)入小區(qū),原則上以是否擁有一卡通和停車證作為鑒別依據(jù):

(一)小區(qū)無車庫(位)業(yè)主憑房產(chǎn)證和車輛行駛證辦理一卡通和停車證,原則上一戶一車一卡一證;

(二)小區(qū)有車庫(位)業(yè)主憑車庫(位)房產(chǎn)證辦理一卡通和停車證,一庫(位)一車一卡一證;一庫(位)兩車,參考“(一)”執(zhí)行;

(三)小區(qū)業(yè)主辦理一卡通,或收押金100元/卡,免費(fèi)使用,丟失或人為損壞換卡,50元/卡;或50元/卡買斷;業(yè)主自選;

(四)一卡通和停車證必須對應(yīng)業(yè)主具體車輛,不得借用他人,如更換車輛,請及時(shí)通知物業(yè)更新信息。

二、業(yè)主車輛規(guī)范停放:

(一)根據(jù)安全、文明和盡量確保道路通暢的原則劃設(shè)小區(qū)路面公共停車區(qū)域;劃設(shè)的停車區(qū)域可以根據(jù)廣大業(yè)主的合理意見和建議進(jìn)行調(diào)整或修正;

(二)為了提高小區(qū)僅有停車空間的利用率,小區(qū)北面約70個(gè)草坪車位統(tǒng)一納入公共停車區(qū)域管理,全部作為機(jī)動(dòng)公共車位,暫不單獨(dú)固定出租;

(三)所有業(yè)主車輛,必須嚴(yán)格停放在指定公共停車區(qū)域內(nèi),包括小區(qū)路面車位,包括小區(qū)北面的草坪車位;倡議有車庫(位)車輛自覺入庫(位)。

三、小區(qū)公共停車區(qū)域停放車輛實(shí)行總量控制

在安全、文明和盡量確保道路通暢的原則下,小區(qū)公共停車區(qū)域是有限的,為此,必須對進(jìn)入小區(qū)公共停車區(qū)域的車輛進(jìn)行總量控制,否則必將出現(xiàn)影響安全、破壞文明或阻礙通行的情況,嚴(yán)重侵害全體業(yè)主的利益,甚至威脅全體業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。具體做法如下:

(一)先到先停,停滿為止。晚到的業(yè)主,如果遇到車位已滿的情況,須自覺駛離小區(qū)。

(二)通過小區(qū)一卡通系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和通報(bào)剩余車位信息的功能,方便業(yè)主停放車輛。

__小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

__物業(yè)管理服務(wù)有限公司

第14篇 花園小區(qū)商業(yè)門面管理辦法

花園小區(qū)商業(yè)門面管理辦法

1.0目的

為加強(qiáng)小區(qū)商鋪綜合管理、完善服務(wù),保持商鋪整體整潔有序,營造文明和諧的小區(qū)氛圍和維護(hù)廣大商鋪經(jīng)營戶的整體利益。

2.0適用范圍

zz花園物業(yè)管理分公司所管理小區(qū)的所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及門面。

3.0管理內(nèi)容

3.1商業(yè)經(jīng)營戶,除必須取得主管部門的批準(zhǔn)外(如公安、消防、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫等部門),特種行業(yè)還必須采取相應(yīng)措施(如安裝油煙及排污的濾除凈化裝置、隔音降噪裝置等),以符合環(huán)保部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,遵守國家相關(guān)部門規(guī)定。由于不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)而對其他業(yè)主(使用人)造成影響的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

3.2商業(yè)用房的裝修必須報(bào)請物業(yè)公司審批后按《zz花園裝修管理規(guī)定》實(shí)施,裝修工程必須符合消防要求,且需經(jīng)當(dāng)?shù)叵乐鞴懿块T審批合格后方可實(shí)施。

3.3嚴(yán)禁私自動(dòng)用消防設(shè)施。消防、用電等設(shè)施必須有專人負(fù)責(zé)管理,以配合物業(yè)管理公司的日常檢查工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,必須立即整改,否則物業(yè)管理公司將處以100--200元的設(shè)施賠償費(fèi)或終止租賃協(xié)議。

3.4商鋪空調(diào)室外機(jī)的安裝位置,須報(bào)該門面所屬物業(yè)管理公司管理處審查同意后,方可安裝。如未經(jīng)同意自行安裝的,物業(yè)管理公司有權(quán)撤除并由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3.5商鋪戶內(nèi)需開通天然氣,可直接向天然氣公司申請安裝,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3.6未得到物業(yè)管理公司書面同意,不得封閉單元內(nèi)所設(shè)立的公共給排水管閥門及其檢查口。如有違反,除責(zé)令限期整改外,將處以100--500元的設(shè)施賠償費(fèi)。

3.7所有與外界視覺相觸之處的裝飾,其任何形式的廣告、商號、櫥窗等商業(yè)展示內(nèi)容,須經(jīng)物業(yè)管理公司審查同意。審查時(shí)需將戶外宣傳品設(shè)置申請書,宣傳品設(shè)置地點(diǎn)、平面示意圖及景觀圖,宣傳品設(shè)計(jì)圖--包括規(guī)格、材質(zhì)、燈光、配置等相關(guān)資料報(bào)物業(yè)公司經(jīng)營部審批,并服從物業(yè)管理公司對該區(qū)域商業(yè)環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃。凡在公共場所亂張貼廣告、標(biāo)語,亂樹廣告牌、指示牌等,物業(yè)管理公司有權(quán)拆除。

3.8商鋪經(jīng)營戶在小區(qū)內(nèi)租用房屋作為其工作人員宿舍的,應(yīng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?bào)登記并配合進(jìn)行戶口清查等工作,并按物業(yè)管理公司租賃戶及小區(qū)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.9來往車輛不能停泊在人行道上,只能停放于指定的公共專用停車庫或由相關(guān)單位安排的位置上。如有違反,將處以50--200元的罰款,各商業(yè)門面(網(wǎng)點(diǎn))有勸阻客人在本門面前亂停車的義務(wù)。

3.10遵守其它租賃合同以及物管公約中的相關(guān)條款。

3.11本文件3.1至3.9的內(nèi)容應(yīng)作為租賃合同的附件與租賃合同一并簽訂。

4.0相關(guān)文件

4.1《zz花園裝修管理規(guī)定》

編(改)寫:zz審批:zz

第15篇 封閉小區(qū)出入口管理辦法

封閉式小區(qū)出入口管理辦法

1、職責(zé)

職務(wù)/崗位工作內(nèi)容

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查

安全主管理/主辦負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)考核

安全班長負(fù)責(zé)出入口安全工作的巡查及監(jiān)督

安全管理員負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體實(shí)施

2、方法和過程控制

2、1對普通來訪人員的管理

(1)各管理處根據(jù)各自物業(yè)的特點(diǎn),在確保管理服務(wù)區(qū)域安全的情況下,可選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:

a、凡進(jìn)入封閉或半封閉式管理服務(wù)區(qū)域的來訪者,必須問明其來意,并與業(yè)主(用戶)取得聯(lián)系,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意,并在《____來訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進(jìn)入。離開時(shí),封閉式管理服務(wù)區(qū)域需登記離去時(shí)間,半封閉式管理服務(wù)區(qū)域可根據(jù)情況不做記錄。

b、對開放式管理的管理服務(wù)區(qū)域的來訪者,可視情況登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對形跡可疑的人員,安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤問、控制,確保轄區(qū)安全。

(2)禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告及無明確探訪對象的外來人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。

(3)如來訪人員在業(yè)主(用戶)家超時(shí)停留,出入口崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核實(shí)情況,如發(fā)生異常情況及時(shí)按《突發(fā)事件處理程序》處理。

(4)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂場地,只為住戶開放,安全員應(yīng)禁止外來人員使用,避免其損壞公共設(shè)施,破壞衛(wèi)生環(huán)境。

(5)安全員對來訪人員進(jìn)行合理有效的管理,在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突,應(yīng)及時(shí)通知中心或上級協(xié)調(diào)解決,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場。

2、2執(zhí)行公務(wù)人員的管理

(1)執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,相應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人接獲此信息后立即致電對方單位核實(shí)身份,同時(shí)安排人員陪同前往。

(2)執(zhí)行公務(wù)人員對管理服務(wù)區(qū)域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應(yīng)請其出示執(zhí)行部門開具的搜查證或相關(guān)證件。

(3)外地執(zhí)法人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。

(4)執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國家公務(wù)員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。

(5)執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明示公干目的時(shí),當(dāng)值安全員必須及時(shí)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人或其指定授權(quán)人視具體情況處理。

2、3物資放行的管理

(1)物資搬運(yùn)時(shí),須到管理處或授權(quán)部門輸申請手續(xù),申請人需按要求填寫《物資搬運(yùn)放行條》,寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理,需物主提供書面委托書或物主電話委托,由搬運(yùn)人在《物資搬運(yùn)放行條》上簽名,經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外,還須與物主本人聯(lián)系確認(rèn)。在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理,經(jīng)手人員須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主委托書。

(2)經(jīng)手人還須與管理處出納員核對,追收尚未交納的各項(xiàng)費(fèi)用并簽字認(rèn)可;出納不當(dāng)班或外出時(shí),應(yīng)將尚未交納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交管理處或中心值班人員,由委托人(主辦以上人員)簽字認(rèn)可,手續(xù)完善后方可放行。

(3)由安全員核實(shí)所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符。安全員負(fù)責(zé)記錄、核對搬運(yùn)車輛的牌號、司機(jī)身份證號或駕駛證號、姓名、單位或住址等并請其簽字,手續(xù)完善后予以放行。

2、4供方服務(wù)人員/施工人員的管理

(1)、所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《人員臨時(shí)出入卡》進(jìn)出管理服務(wù)區(qū)域。

(2)、安全員在檢查《人員臨時(shí)出入卡》時(shí)應(yīng)核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

(3)、若出入證丟失或過期,施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。

(4)、所有施工裝修人員必須嚴(yán)格按照《裝修管理責(zé)任書》的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章,安全員有權(quán)進(jìn)行制止。需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)行。

(5)、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)施設(shè)備施工,施工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人員同意后方可施工。

(6)、供方服務(wù)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,需穿制服、佩帶工作證方可進(jìn)入。

2、5公司內(nèi)部人員的管理

(1)公司員工憑工牌進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)自覺服從安全員的治安管理,身份核實(shí)后,可不作登記。

(2)公司員工在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使用指定的員工通道和專用電梯。

2、6參觀人員的管理

(1)所有的參觀人員必須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)入,同時(shí)管理處須派人陪同。

(2)引導(dǎo)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的參觀人員注重禮儀,愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公物。

(3)勸止參觀人員在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)?引導(dǎo)其自覺遵守公共秩序。

(4)請參觀人員在指定范圍內(nèi)活動(dòng),按指定路線行走,未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。

2、7特殊來訪人員的管理

(1)認(rèn)真、細(xì)致、全面的做好接待工作。

(2)各崗位安全員統(tǒng)一佩帶白手套,來訪者經(jīng)過崗位時(shí)致軍禮。

(3)注重儀容儀表,禮節(jié)禮貌,保持良好的軍人姿態(tài)。

2、8對推銷、發(fā)廣告人員的管理

(1)凡推銷人員、廣告人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域必須事先與顧客有約,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

(2)可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,如有違規(guī)立即進(jìn)行糾正或勸其離開管理服務(wù)區(qū)域。

(3)對推銷、廣告人員,懷疑其具有違法嫌疑時(shí),可對身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí),如沒有合法身份,可交派出所處理。

(4)對每一位外來人員都應(yīng)友善、禮貌的對待,盡量避免發(fā)生糾紛與沖突,若出現(xiàn)處理不了的情況,應(yīng)立即請班長或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛控制在可處理范圍。

2、9其他注意事項(xiàng)

(1)出入口崗應(yīng)注意檢查和制止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品等國家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進(jìn)入所轄區(qū)域。

(2)結(jié)合以上要求,各部門應(yīng)根據(jù)所轄區(qū)域的具體情況與《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的我方權(quán)利義務(wù)制定適合于本部門操作的出入口管理辦法。

3、相關(guān)文件:《安全管理工作程序》

4、記錄和表格:《物資搬