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第1篇 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理工作程序
1.0目的
通過對設(shè)施設(shè)備(以下統(tǒng)稱設(shè)備)的管理控制,保證管理過程有能力滿足服務(wù)的要求。
2.0適用范圍
本程序適用于管理處所有設(shè)備的管理控制
3.0主要職責(zé)和權(quán)限
3.1工程維修部負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修及保養(yǎng)工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1設(shè)備的分類、編號
管理處將設(shè)備分為六大類:強(qiáng)電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設(shè)備,按對物業(yè)服務(wù)的影響程度,將設(shè)備分成三個級別:
ⅰ級設(shè)備--對服務(wù)有直接影響;
ⅱ級設(shè)備--ⅰ級設(shè)備的附屬設(shè)備;
ⅲ級設(shè)備--對服務(wù)無直接影響。
各類設(shè)備編號原則如下:
jyht--□□□□□□□ □
設(shè)備級別(ⅰ、ⅱ、ⅲ)
設(shè)備流水號(000~999)
各系統(tǒng)代號(00~99)
專業(yè)代號
表示__豪廷
注①:專業(yè)代號:
qd-強(qiáng)電dt-電梯rd-弱電_f-消防
gp-給排水 gs-公司設(shè)備
②各專業(yè)分系統(tǒng)代號分配:
qd:00~09rd:10-19gp:20~29
dt:30~39_f:40~49gs:50~59
qd:00-供配電02-普通照明03-動力箱
rd:10-有線電視catv 11-無線對講
12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控
14-車輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)
gp:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)
dt:30-電梯
_f:40-火災(zāi)報警系統(tǒng)41-硬線聯(lián)動系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)
43-防火卷簾門44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)
46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)
gs:50-公司辦公自動化系統(tǒng)51-工具設(shè)備
4.2設(shè)備的配置、驗(yàn)收、建檔
4.2.1配置
工程維修部須對所有設(shè)備狀況足夠了解,同時根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求和實(shí)際工作情況提出設(shè)備申購計(jì)劃。
4.2.2驗(yàn)收
工程維修部負(fù)責(zé)對設(shè)備的驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格的設(shè)備方可接管投入使用。
4.2.3建檔
2萬元以下的設(shè)備應(yīng)登記在《設(shè)備明細(xì)表》中,作為設(shè)備管理臺帳;對2萬元以上的設(shè)備除登記在《設(shè)備明細(xì)表》中外,還應(yīng)填制《設(shè)備卡》2份,一份懸掛于設(shè)備上,另一份保留在維修部存檔(維修部存檔的設(shè)備卡應(yīng)包括大修記錄,懸掛于設(shè)備上,不包括檢修內(nèi)容)。
4.3設(shè)備的使用管理
4.3.1《維修部工作手冊》的編制
維修部負(fù)責(zé)編制ⅰ、ⅱ級設(shè)備的管理工作規(guī)程,其中應(yīng)包括設(shè)備的操作、安全操作規(guī)程等要求。ⅲ級設(shè)備由使用人參照其設(shè)備的使用說明書操作,或由維修部對操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),ⅲ級設(shè)備的操作人員負(fù)責(zé)每日對設(shè)備進(jìn)行的清潔、潤滑、更換易損易耗件。
4.4設(shè)備運(yùn)行和檢查
4.4.1設(shè)備運(yùn)行
維修部人員根據(jù)《維修部工作手冊》進(jìn)行設(shè)備操作,并根據(jù)運(yùn)行情況填寫操作表格;
4.4.2設(shè)備巡查
維修部根據(jù)《維修部工作手冊》對供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行巡查,并填寫下列表格:
1)《供配電設(shè)備巡查記錄》
2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
3)《電梯運(yùn)行巡查記錄表》
4)《給排水設(shè)備設(shè)施巡查記錄表》
對于委外維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備應(yīng)在《分包合同》中注明維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容,工作檢查標(biāo)準(zhǔn)、頻次等要求,由維修部編制相關(guān)工作規(guī)程,并據(jù)此對供方的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并填寫下列表格:
1)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》
2)《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》
4.5設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
4.5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程的編制
維修部負(fù)責(zé)編制ⅰ、ⅱ級設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應(yīng)包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容等。
4.5.2日常維護(hù)
維修部操作人員負(fù)責(zé)按照《維修部工作手冊》的要求,對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),并填寫《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
。
4.5.3定期維護(hù)保養(yǎng)
1)定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定
維修部負(fù)責(zé)在每年12月編制下年度《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》。在每月的下旬編制下月的《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》,以據(jù)此安排維護(hù)保養(yǎng)工作。
2) 定期維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)施
維修部根據(jù)《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》和《維修部工作手冊書》實(shí)施設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)情況填寫。
a、《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
b、《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》
4.6設(shè)備的維修
4.6.1設(shè)備自行維修
當(dāng)設(shè)備不能正常運(yùn)行、操作人員無力維修時,維修部應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,并根據(jù)維修情況填寫《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。設(shè)備大修還應(yīng)填寫在工程維修部保存的設(shè)備卡中。
4.6.2設(shè)備委外維修
當(dāng)設(shè)備故障超出維修部現(xiàn)有維修能力時,維修部填寫《設(shè)備外委維修申請單》報管理處審核、公司批準(zhǔn)后,選擇合格供方實(shí)施委外維修。
4.7應(yīng)急處理
維修部負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)建立《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,以滿足在設(shè)備出現(xiàn)故障或緊急情況下,能盡快排除故障,減少損失,使廣大業(yè)戶滿意。
4.8設(shè)備(系統(tǒng))的更新改造、報廢
當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)不能滿足服務(wù)運(yùn)作需要時,維修部應(yīng)根據(jù)《維修部工作手冊》要求實(shí)施技改。設(shè)備選型、費(fèi)用估算、實(shí)施計(jì)劃安排等方面的內(nèi)容,報管理處審核、公司審批后執(zhí)行。
當(dāng)設(shè)備無法維修或維修成本太高、不經(jīng)濟(jì)時,由維修部填寫《報廢單》報管理處審核、公司審批后作報廢處理。
4.9質(zhì)量記錄的保存
工程部負(fù)責(zé)按照《文件控制程序》、《操作記錄控制程序》的要求保存與設(shè)備管理有關(guān)的記錄。
5.0支持文件
5.1《維修部工作手冊》
5.2《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》
5.3《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》
5.4《設(shè)備月::度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》
5.5《分包合同》(供方提供)
6.0質(zhì)量記錄
6.1《設(shè)備明細(xì)表》
6.2《設(shè)備卡》
6.3《設(shè)備(設(shè)施)維修記錄》
6.4《設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄》
6.5《供配電設(shè)備巡查表》
6.6《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》
6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
6.8《中控室系統(tǒng)運(yùn)行維修記錄表》
6.9《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》
6.10《給排水設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄》
6.11《設(shè)備對外委托維修申請單》
6.12《電梯保養(yǎng)檢查評定記錄表》
6.13《電梯運(yùn)行巡查記錄表》
6.14《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》
6.15《報廢單
第2篇 _物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
1、管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2、管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項(xiàng)目范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第3篇 別墅公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
別墅項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案
1.管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2.管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第4篇 物業(yè)管理手冊－基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序
物業(yè)管理手冊:基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序
1、目的
提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備及工作環(huán)境。
2、適用范圍
適用于為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境的管理。
3、職責(zé)
3.1工程部、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行控制。
3.2各部門在本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
4、程序
4.1基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的確定
為實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括:工作場所(辦公場所、健身娛樂場所、配電房、設(shè)備機(jī)房等)、服務(wù)設(shè)施(軟硬件及管理網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、水電氣供應(yīng)、道路及排污管線等)、支持性設(shè)備和工具(如維修用的設(shè)備和工具等)。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收
4.2.1物業(yè)驗(yàn)收小組對項(xiàng)目交接設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)收,并作好驗(yàn)收記錄。
4.2.2工程部負(fù)責(zé)組織使用部門對采購的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,確認(rèn)滿足要求后,填寫《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》,并作好備存。
4.2.3工程部負(fù)責(zé)對公司大中型維修工程進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)責(zé)及時組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后填寫《驗(yàn)收鑒定評卷》存檔。
4.2.4交接驗(yàn)收不合格的設(shè)施設(shè)備,驗(yàn)收小組與開發(fā)商協(xié)調(diào)處理;采購設(shè)施設(shè)備或公司大中型維修工程驗(yàn)收不合格,管理部、工程部與供方協(xié)商解決,并在《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》上記錄處理結(jié)果。
4.3設(shè)施設(shè)備的登記建帳
服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定設(shè)施標(biāo)示卡,規(guī)定設(shè)施責(zé)任人,工程部負(fù)責(zé)配合建立《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》。
4.4設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修
4.4.1根據(jù)需要,相關(guān)操作人員應(yīng)由人力資源部組織培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。對國家有規(guī)定的特殊工種,要求操作人員持有相應(yīng)的國家授權(quán)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證方可上崗。
4.4.2工程部制定《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》,規(guī)定保養(yǎng)項(xiàng)目、頻次。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求執(zhí)行,并在每季度第一個月報工程部,工程部將《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》整理入檔并作為年度檢修計(jì)劃的依據(jù)。
4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《設(shè)施設(shè)備年度檢驗(yàn)、檢測計(jì)劃》發(fā)至各部門,
在計(jì)劃日期7日前通過辦公平臺通知檢測單位和受檢單位進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測,并將結(jié)果登記在《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》上。
4.4.4日常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的故障由物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行維修,并填寫《設(shè)施設(shè)備檢修單》;無法排除的故障,工程部協(xié)助處理。
4.4.5現(xiàn)場使用的設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的編號,以便于維護(hù)保養(yǎng)。
4.4.6對工作環(huán)境的管理由在該場所工作的相關(guān)部門管理,確保適宜的工作條件。
4.5設(shè)施設(shè)備的報廢
4.5.1對無法修復(fù)或無使用價值的設(shè)施,由使用部門填寫《設(shè)施設(shè)備報廢單》報工程部、管理部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報廢。
4.6工作環(huán)境
公司各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍,確定并管理為實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素,根據(jù)服務(wù)作業(yè)需要,負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)場所所必須的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括:
4.6.1配置適用的辦公用房。
4.6.2配置必要的空調(diào)、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。
4.6.3工程部對供水、電、暖設(shè)施進(jìn)行控制,確保員工服務(wù)符合勞動法規(guī)的要求。
4.6.4為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
5、相關(guān)文件
5.1《采購控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》jw/jl-6.3-001
6.2《設(shè)施設(shè)備檢修單》jw/jl-6.3-002
6.3《設(shè)施設(shè)備報廢單》jw/jl-6.3-003
6.4《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》jw/jl-6.3-004
6.5《設(shè)施設(shè)備年度檢驗(yàn)、檢測計(jì)劃》 jw/jl-6.3-005
6.6《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》 jw/jl-6.3-006
6.7《送檢任務(wù)單》 jw/jl-6.3-007
6.8《驗(yàn)收鑒定評卷》jw/jl-6.3-008
6.9《公共設(shè)施日常保養(yǎng)記錄表》jw/jl-6.3-009
6.10《公共設(shè)施日常巡查記錄表》jw/jl-6.3-010
6.11《高低壓配電設(shè)備運(yùn)行記錄表》jw/jl-6.3-011
6.12《供水設(shè)備運(yùn)行記錄表》jw/jl-6.3-012
6.13《溴化鋰機(jī)組中央空調(diào)運(yùn)行記錄》jw/jl-6.3-013
第5篇 物業(yè)品質(zhì)管理員設(shè)施設(shè)備類工作說明書范例
物業(yè)品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類)工作說明書范例
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'__物業(yè)'物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
職務(wù)名稱:品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類)
所屬部門:品質(zhì)管理部
職務(wù)等級
主要工作保證所負(fù)責(zé)部分品質(zhì)工作(設(shè)施設(shè)備類)正常運(yùn)行
項(xiàng)目工作職責(zé)
1、設(shè)施設(shè)備類體系文件的編制和修訂。
2、開展設(shè)施設(shè)備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。
3、督導(dǎo)電氣、機(jī)械設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,無重大故障和安全事故隱患。
4、協(xié)助開展工程部技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
5、協(xié)助對技術(shù)人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)技能。
6、協(xié)助機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、督導(dǎo)前期介入、物業(yè)驗(yàn)收情況等工作的開展。
10、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報告。
11、每季度至少組織一次業(yè)務(wù)例會。
12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作,并提出改進(jìn)建議。
項(xiàng)目日常工作內(nèi)容
1、設(shè)施設(shè)備類體系文件編制和修訂。
2、開展設(shè)施設(shè)備類日常巡查。
3、設(shè)施設(shè)備類內(nèi)部質(zhì)量審核。
4、工程部技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)。
5、協(xié)助對工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評。
6、協(xié)助各服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報告。
10、工程部共有部位設(shè)備設(shè)施例會。
履行本職責(zé)的權(quán)力
1、有權(quán)對品質(zhì)工作提出合理化建議。
2、有權(quán)對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進(jìn)行教育、處罰。
3、有權(quán)對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。
工作關(guān)系表
1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門員工
2、指導(dǎo)、協(xié)作部門:服務(wù)中心
3、服務(wù)對象:部門員工
使用的設(shè)備、工具等資源配置表
1、電腦
工作過程中常用的表格和文件
1、物業(yè)服務(wù)有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。
工作條件與環(huán)境
1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。
2公司多功能培訓(xùn)教室。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。
工作計(jì)劃承諾與要求
1、嚴(yán)格督促設(shè)施設(shè)備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項(xiàng)的整改。
2、對設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。
3、對工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。
4、配合其他部門工作,任務(wù)完成率98%。
5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴(yán)格按照體系文件執(zhí)行。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并做到及時匯報,無差錯。
第6篇 _物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
1.管理目標(biāo)
保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2.管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
第7篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案1.管理目標(biāo)保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2. 管理措施
(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。
按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。
二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。
水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。
水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。
排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。
遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。
建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。
道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。
