第1篇 郵政系統(tǒng)競聘科局級職位演講稿范文
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,我衷心地感謝市局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機(jī)會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機(jī),在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫__。今天,我之所以來到這個場合,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢:
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會,__郵電技校、__郵電職工中專校、__郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,__年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20__年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動有條理,注重團(tuán)隊精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進(jìn)。
第五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng),多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進(jìn)的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況,對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標(biāo)。
我出生在一個普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@句千年古訓(xùn)的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝市局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機(jī)會,謝謝大家!
第2篇 2022郵政系統(tǒng)競聘科局級職位演講稿
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,我衷心地感謝市局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機(jī)會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機(jī),在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫_____。今天,我之所以來到這個場合,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢:
第
一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會,__郵電技校、__郵電職工中專校、__郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,19_____年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第
三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20_____年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動有條理,注重團(tuán)隊精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第
四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進(jìn)。
第
五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng),多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進(jìn)的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第
六、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況,對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標(biāo)。
我出生在一個普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@句千年古訓(xùn)的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝市局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機(jī)會,謝謝大家!
第3篇 郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿
郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:早上好!美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。我叫 ,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之
郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫 ,現(xiàn)年歲,中共
黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因為我熱愛這個崗位。“心若在,夢就在”。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。“企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行”,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課
老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為,關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機(jī)制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標(biāo)兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等??傊?,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺階”的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教
育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進(jìn)人一個嶄新的“職業(yè)化時代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在頁 頁服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識和團(tuán)隊協(xié)作意識,用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知
,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務(wù)工作,如切實加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個一”服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)
干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機(jī)制,嚴(yán)格隊伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟(jì),打造窗口品牌。我也深知,眾人拾柴火焰高,群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性,廉潔奉公、苦干實干,嚴(yán)于律己、真誠待人,努力營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。努力做一個工作作風(fēng)踏實、辦事公道、有責(zé)任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個講效率、有原則并有一定靈活性的人,也是一個豁達(dá)大度、不斤斤計較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),我培訓(xùn)部這份工作,我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn),在新的起點創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫,與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲,而更多的將是坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何,我都將以這次競聘為新的起點、新的征程、新的標(biāo)準(zhǔn),積極進(jìn)取,努力奮斗!最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會,還您一個滿意!
謝謝大家!