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有哪些
項(xiàng)目考核制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵要素,旨在確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成和員工績(jī)效的提升。主要包含以下幾個(gè)方面:
1. 目標(biāo)設(shè)定:清晰明確的項(xiàng)目目標(biāo)是考核的基礎(chǔ),需要與公司戰(zhàn)略和部門目標(biāo)保持一致。
2. 績(jī)效指標(biāo):量化的kpi(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))和質(zhì)性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),如工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力等。
3. 過(guò)程監(jiān)控:定期的進(jìn)度報(bào)告和中期評(píng)估,以及時(shí)調(diào)整策略。
4. 結(jié)果評(píng)價(jià):項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)成果進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。
5. 反饋機(jī)制:提供給員工關(guān)于其表現(xiàn)的反饋,以便改進(jìn)。
內(nèi)容是什么
項(xiàng)目考核制度的內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)際操作性,例如:
- 設(shè)定smart目標(biāo)(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、時(shí)限),確保目標(biāo)的可行性。 - kpis應(yīng)具有挑戰(zhàn)性但不過(guò)于苛刻,以激勵(lì)員工發(fā)揮潛力。 - 過(guò)程監(jiān)控需靈活,既要關(guān)注細(xì)節(jié),也要把握整體進(jìn)度。 - 結(jié)果評(píng)價(jià)不僅要注重成果,還要考慮過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。 - 反饋應(yīng)直接且建設(shè)性,鼓勵(lì)開(kāi)放溝通,幫助員工理解他們的強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)空間。
規(guī)范
制定和執(zhí)行項(xiàng)目考核制度時(shí),必須遵守以下規(guī)范:
- 公平透明:所有考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),確保所有員工在同一尺度下接受評(píng)估。 - 定期更新:隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,考核制度應(yīng)及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)變化。 - 培訓(xùn)與溝通:確保員工理解考核制度,提供必要的培訓(xùn)和支持。 - 結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升決策和員工發(fā)展計(jì)劃。
重要性
項(xiàng)目考核制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過(guò)明確的目標(biāo)和kpis,引導(dǎo)員工高效工作。
2. 激勵(lì)員工:公正的評(píng)價(jià)能激發(fā)員工積極性,提高工作滿意度。
3. 促進(jìn)成長(zhǎng):通過(guò)反饋機(jī)制,員工能了解自身優(yōu)缺點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。
4. 優(yōu)化管理:考核結(jié)果為企業(yè)決策提供依據(jù),優(yōu)化資源配置。
一套完善的項(xiàng)目考核制度是企業(yè)管理和員工發(fā)展的有力工具,它推動(dòng)著組織持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)共同的成功。
項(xiàng)目考核制度范文
第1篇 關(guān)于將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項(xiàng)目的請(qǐng)示
關(guān)于將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項(xiàng)目的請(qǐng)示
市政府:
集體林權(quán)制度改革工作是***、國(guó)務(wù)院部署的一項(xiàng)重要工作,是農(nóng)村家庭承包經(jīng)營(yíng)制度從耕地向林地的拓展和延伸,是對(duì)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)制度的豐富和完善,事關(guān)我市農(nóng)村綜合改革和新農(nóng)村建設(shè)大局,事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)、農(nóng)民增收、社會(huì)穩(wěn)定。
當(dāng)前,我市的集體林權(quán)制度改革工作已全面鋪開(kāi),但進(jìn)展較為滯后。主要原因是:一是部分鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,林改工作采取應(yīng)付、觀望的態(tài)度,造成工作被動(dòng),進(jìn)展緩慢。二是由于宣傳工作不到位,老百姓不了解林改政策,造成老百姓抵觸林改工作,影響了林改的進(jìn)度,浪費(fèi)了人力物力。三是干部沒(méi)有真正掌握、吃透林改政策,沒(méi)有真正發(fā)揮林改的優(yōu)越政策,林改工作走過(guò)場(chǎng),流于形式。
為此,我委懇請(qǐng)市政府將將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項(xiàng)目,以促進(jìn)工作的開(kāi)展,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
妥否?請(qǐng)批示
二oo九年七月二十三日
第2篇 家校互動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行考核制度
“家?;?dòng)項(xiàng)目”執(zhí)行考核制度
一、指導(dǎo)思想:
在全面實(shí)現(xiàn)中小學(xué)“校校通”、大力開(kāi)展教育資源庫(kù)建設(shè)、推進(jìn)中小學(xué)“管理通”應(yīng)用的基礎(chǔ)上,為配合學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作的實(shí)施,市信息委、市教委聯(lián)合啟動(dòng)實(shí)施“家?;?dòng)”項(xiàng)目。為加強(qiáng)學(xué)校的日常教學(xué)和管理,充分利用先進(jìn)的信息化手段提高教師工作效率,努力拓展學(xué)生展示、交流發(fā)展成果的平臺(tái),促進(jìn)和提高學(xué)生自身綜合素質(zhì)的提高,積極營(yíng)造學(xué)校和家長(zhǎng)的和諧互動(dòng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師和家長(zhǎng)、學(xué)生的雙向交流,實(shí)現(xiàn)正確的教育理念和各教學(xué)信息的及時(shí)發(fā)布和傳達(dá),實(shí)現(xiàn)為學(xué)生和家長(zhǎng)的教育資源和家庭教育指導(dǎo)的服務(wù),特制定我?!凹倚;?dòng)”工作各級(jí)考核制度。
二:教師在“家校互動(dòng)”項(xiàng)目執(zhí)行中的重要職責(zé):
1、向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳正確的教育理念;
2、及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)校課程計(jì)劃安排、重大教育教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生學(xué)習(xí)信息資源;
3、及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)生在校表現(xiàn)情況和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等信息;
4、組織動(dòng)員學(xué)生通過(guò)該系統(tǒng)展示自身的興趣才藝,獲取教育資源;
5、組織動(dòng)員家長(zhǎng)通過(guò)該系統(tǒng)與教師進(jìn)行溝通,接受家庭教育等方面的指導(dǎo)。
三、考核細(xì)則:
(一)、班主任工作考核制度:
1、以班主任發(fā)送信息為主,結(jié)合學(xué)生和家長(zhǎng)信息發(fā)送情況,作為班主任考核指標(biāo)之一;
2、學(xué)校重要活動(dòng)通知和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為必發(fā)內(nèi)容;針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化信息(在校表現(xiàn))每?jī)芍苤辽僖粭l。
3、特長(zhǎng)班、上海班、民工班分別考核;
(二)學(xué)科教師工作考核制度
1、任課教師每日通過(guò)“家?;?dòng)”系統(tǒng)發(fā)送回家作業(yè);
2、任課教師每周一次通過(guò)“家?;?dòng)”系統(tǒng)發(fā)送至少5條本周教學(xué)重點(diǎn);
3、任課教師每周一次通過(guò)“家?;?dòng)”系統(tǒng)發(fā)送至少5條學(xué)生個(gè)性信息;
4、任課教師每學(xué)期至少兩次通過(guò)“家?;?dòng)”信息發(fā)布欄,宣傳針對(duì)本學(xué)科、本班學(xué)生實(shí)際情況的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)留言;
5、任課教師每學(xué)期至少兩次通過(guò)“家?;?dòng)”系統(tǒng),向每一位學(xué)生發(fā)送有關(guān)學(xué)生作業(yè)質(zhì)量情況、課堂表現(xiàn)情況、測(cè)驗(yàn)考試情況等信息;
6、任課教師通過(guò)“家?;?dòng)”系統(tǒng),主動(dòng)建立與學(xué)生家長(zhǎng)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的溝通,并做到及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)來(lái)信;
7、任課教師在使用“家?;?dòng)”系統(tǒng)時(shí),做到充分利用并積極發(fā)掘該系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,做好課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,切實(shí)抓好信息技術(shù)與課程整合的有效性研究。
(三)管理員工作考核制度:
1、愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)。完成上級(jí)主管部門及學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)“家?;?dòng)”相關(guān)工作。做好與上級(jí)“家?;?dòng)”主管部門的聯(lián)絡(luò)工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求和精神、反饋學(xué)校工作信息,做好學(xué)校層面的信息組織和發(fā)送工作。重要信息(規(guī)定、通知、預(yù)警、應(yīng)急)100%發(fā)送;普通信息(宣傳、科普、活動(dòng)等)90%發(fā)送。
2、精通業(yè)務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉家?;?dòng)管理平臺(tái)和操作要求,做好學(xué)校的相關(guān)信息組織和維護(hù)工作。
3、耐心細(xì)致、保質(zhì)保量。及時(shí)完成教師、學(xué)生、家長(zhǎng)新用戶的發(fā)展工作,保證教師激活達(dá)到100%,學(xué)生達(dá)到90%以上。做好教師的操作培訓(xùn)和指導(dǎo),并指導(dǎo)教師做好家長(zhǎng)、學(xué)生使用系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
4、公平合理、準(zhǔn)確及時(shí)。每周一次做好班主任、任課教師“家?;?dòng)”執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì),以及家長(zhǎng)、學(xué)生使用情況上報(bào)、統(tǒng)計(jì)和匯總;每周信息更新不少于3條包括日常簡(jiǎn)報(bào)和學(xué)校工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第3篇 z項(xiàng)目監(jiān)理人員月度績(jī)效考核分配制度
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全為您提供的制度文章供您參考:
為深化績(jī)效管理,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)職工積極性、體現(xiàn)多勞多得、公平分配的原則,促進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理工作,公司決定在實(shí)行員工履職考核的同時(shí),在項(xiàng)目監(jiān)理人員中實(shí)行月度績(jī)效考核分配制度。實(shí)施辦法如下:
一、適用范圍
工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員(不包括試用期內(nèi)的人員和實(shí)習(xí)生)。
二、分配資金組成和限額
用于月度績(jī)效考核分配的資金由兩部分組成:
1. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員每人每月從崗位工資中預(yù)扣100元。
2. 公司按每人每月200元標(biāo)準(zhǔn)預(yù)提。
兩項(xiàng)合并每人每月用于績(jī)效考核分配的限額為300元,實(shí)際分配額度依據(jù)考核結(jié)果確定。
三、考核分配辦法
1. 對(duì)考核對(duì)象月度工作績(jī)效采用百分制量化評(píng)分。評(píng)分項(xiàng)目構(gòu)成為:
思想品德:包括職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、其它表現(xiàn);
崗位技能:包括與崗位相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平、從事本崗位監(jiān)理實(shí)務(wù)的能力、在職責(zé)范圍內(nèi)處理疑難、突發(fā)問(wèn)題的能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。
工作態(tài)度:包括工作責(zé)任心、主動(dòng)性積極性、勤奮務(wù)實(shí)吃苦耐勞作風(fēng)、服從調(diào)度協(xié)作配合精神、業(yè)主滿意度幾個(gè)方面;
工作實(shí)績(jī):包括工作負(fù)荷、履職成效。
各項(xiàng)目分值分配、評(píng)分要點(diǎn)等詳見(jiàn)附表。
2. 對(duì)考核結(jié)果根據(jù)得分值劃分等級(jí):
60分以下評(píng)為不合格;
60~70分評(píng)為基本合格;
71~80分評(píng)為合格;
81~90分評(píng)為良好;
91~100分評(píng)為優(yōu)秀。
3. 按照考核結(jié)果分檔進(jìn)行績(jī)效分配:
優(yōu)秀:分配額度為250~350元;
良好:分配額度為150~250元;
合格:分配額度為100~150元;
基本合格:分配額度為50~90元;
不合格:分配額度為0元。
對(duì)考核達(dá)到優(yōu)秀或良好且對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)或受到業(yè)主管理層、政府主管部門特別表彰的人員,在上述分配額度以外可由總經(jīng)理給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
四、工作組織
1. 監(jiān)理人員月度績(jī)效考核分配工作由公司副總經(jīng)理按照專業(yè)分管范圍分別主持。分配額度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2. 項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目監(jiān)理人員月度績(jī)效考核分配工作。
五、工作程序
1. 項(xiàng)目監(jiān)理部所有人員(試用期內(nèi)的人員和實(shí)習(xí)生除外)對(duì)上月工作績(jī)效自評(píng)記分(每月5日前完成)。
2. 項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理人員考核評(píng)分、劃分檔次,并提出月度績(jī)效分配額度,報(bào)公司分管副總經(jīng)理(每月8日前上報(bào))。
3. 分管副總經(jīng)理審核,必要時(shí)提出調(diào)整意見(jiàn)。分配額度匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4. 資源開(kāi)發(fā)部編制工資單時(shí)將上月績(jī)效分配額度計(jì)入本月應(yīng)發(fā)工資,財(cái)務(wù)科發(fā)放。
以上工作程序1-3按照“監(jiān)理人員月度績(jī)效考核分配表”進(jìn)行。
六、其它
1. 實(shí)行月度績(jī)效考核分配的人員,不再參加季度評(píng)先,年終評(píng)先仍然進(jìn)行,評(píng)先比例從嚴(yán)控制。
2. 本辦法自2010年4月起,先期在市政水利專業(yè)在監(jiān)項(xiàng)目中試行,其它工程項(xiàng)目何時(shí)實(shí)行另行通知。暫未實(shí)行月度績(jī)效分配的項(xiàng)目監(jiān)理部和本部職能部門季度評(píng)先照常進(jìn)行。
3. 月度考核不合格人員除取消當(dāng)月月度績(jī)效分配外,由項(xiàng)目總監(jiān)和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉,以觀后效。年度內(nèi)月度考核不合格累計(jì)達(dá)到3次,在編員工作待崗處理,外聘人員解除勞動(dòng)合同。
對(duì)月度考核結(jié)果為基本合格的人員,由項(xiàng)目總監(jiān)督促整改。
第4篇 工程項(xiàng)目考核獎(jiǎng)罰制度(7)
工程項(xiàng)目考核獎(jiǎng)罰制度(七)
為進(jìn)一步落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,鼓勵(lì)先進(jìn),懲罰“三違”,公司制定獎(jiǎng)罰條款如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì):
1、凡創(chuàng)雙標(biāo)、單標(biāo)的項(xiàng)目,都必須是目標(biāo)管理內(nèi)工程項(xiàng)目,其建筑面積在2500
第5篇 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部考勤考核制度
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部考勤、考核制度
1、工作考核:
(1)工作例會(huì):公司每周日晚上或周一上午召開(kāi)工作例會(huì),中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)匯報(bào)上周工作情況,布置安排下周工作。
(2)員工述職:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及所有員工于每月5日前將個(gè)人書面述職報(bào)告交部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)后匯總交總經(jīng)理辦公室,行政部于6日前匯總報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理測(cè)評(píng)。
(3)項(xiàng)目總經(jīng)理每月向總公司述職一次。
(4)述職報(bào)告會(huì):公司每年召開(kāi)二次述職報(bào)告會(huì),上、下半年各一次,具體時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由公司確定。
(5)員工述職報(bào)告應(yīng)詳細(xì)報(bào)告本期的工作、學(xué)習(xí)、生活情況,對(duì)工作完成進(jìn)度及取得的效益給予評(píng)估,對(duì)未完成工作任務(wù)的原因進(jìn)行分析。述職報(bào)告統(tǒng)一由行政部收集存檔,作為員工晉級(jí)加薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
(6)公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,每年提合理化建議不少于二條,建議一經(jīng)采納,公司視貢獻(xiàn)大小給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(7)公司適時(shí)對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行階段性考核,不拘于形式。
2、考勤考核:
(1)遲到或早退(以打卡機(jī)或考勤表為準(zhǔn)):遲到10分鐘以內(nèi)扣5元/每次,10-30分鐘(含30分鐘)扣10元/每次,30分鐘以上扣當(dāng)天工資(中層以上領(lǐng)導(dǎo)50元/天,一般員工30元/天并必須上班)。特殊情況,需要推遲上班時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理同意,行政部備案。打卡機(jī)由行政部指定專人負(fù)責(zé)管理,行政部辦公室按月匯總、打印考勤結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)員工因違紀(jì)受到行政處分,被勒令停職期間工資停發(fā)。
(3)考勤員必須認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,不徇私情,如實(shí)反映考勤結(jié)果,不得弄虛作假或拿考勤制度作人情,一經(jīng)查實(shí),公司將視情節(jié)輕重作出嚴(yán)肅處理??记趩T必須每月發(fā)工資之前,將上月的考勤匯總表報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱,后交公司財(cái)務(wù)部,作為發(fā)放員工工資的依據(jù)之一。
(4)曠工處理:一般員工按每天100元處罰,中層以上領(lǐng)導(dǎo)按每天200元處罰,一個(gè)月連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工超過(guò)五天者,作除名處理,并扣發(fā)當(dāng)月工資,一切后果公司概不承擔(dān)。
3、假期規(guī)定
(1)公司月薪制員工每月休假二天,休假時(shí)間盡可能安排在周六、日,一般員工休假經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)休假報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)公司年薪制員工與售樓部提成工資制的員工,每月休假兩天,一律報(bào)公司總經(jīng)理審批同意方可安排休假。
(3)每月休假總天數(shù)在允許天數(shù)內(nèi)視同出滿勤,超過(guò)允許休假天數(shù)并已事先請(qǐng)示同意,可視為事假,按缺勤處理,扣發(fā)當(dāng)天(中層以上100元/天,一般員工按工資標(biāo)準(zhǔn)除以26.5天計(jì)算)工資,未經(jīng)同意,按曠工論處。
(4)請(qǐng)事假、病假處理:一般員工請(qǐng)事假、病假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過(guò)一天報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)事假、病假報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)已審批同意請(qǐng)事假、病假的員工,按前款規(guī)定扣發(fā)當(dāng)天工資。試用期員工原則上不能請(qǐng)事假,請(qǐng)事假超過(guò)五天,作為自動(dòng)離職處理。
(5)員工請(qǐng)、休假應(yīng)填寫公司統(tǒng)一印制的請(qǐng)、休假條,按規(guī)定程序報(bào)批后,送行政部備案,按月?lián)钥记?否則,以曠工論處。
(6)法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,因公加班,公司支付加班費(fèi)。
(7)公司鼓勵(lì)員工出滿勤,對(duì)年度內(nèi)堅(jiān)守崗位、放棄休假并為公司作出特殊貢獻(xiàn)的人予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第6篇 工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)考核制度
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)考核范圍,應(yīng)包括在安全生產(chǎn)和安全目標(biāo)管理工作中負(fù)有安全職責(zé)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和各級(jí)施工管理人員。
二、局屬各單位要根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”和“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的原則,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全管理目標(biāo),制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃,并定期進(jìn)行考核。
三、工程項(xiàng)目經(jīng)理部副職以下各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)的考核,由工程項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),每月進(jìn)行一次。項(xiàng)目經(jīng)理的考核由上級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),上級(jí)單位行政一把手確認(rèn),每季度進(jìn)行一次。公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門的考核由同級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),單位行政一把手確認(rèn),每季度進(jìn)行一次。公司經(jīng)理以上各級(jí)行政一把手的考核,由上級(jí)單位安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),上級(jí)單位行政一把手確認(rèn),每年進(jìn)行一次。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)的考核內(nèi)容為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門及各級(jí)施工管理人員對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、方針、政策的貫徹落實(shí)情況,對(duì)本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)的履行情況,責(zé)任目標(biāo)的實(shí)施情況及所取得的成果,考核要有詳細(xì)記錄。
五、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果將作為執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。
第7篇 s項(xiàng)目部管理人員安全責(zé)任目標(biāo)考核制度
按照項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)書,為實(shí)現(xiàn)安全管理責(zé)任目標(biāo),將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項(xiàng)目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力,各司其職,各負(fù)其責(zé),特對(duì)項(xiàng)目部管理人員實(shí)行定期考核。
一、考核對(duì)象:項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目材料員、項(xiàng)目質(zhì)量員、泥工班長(zhǎng)、砼工班長(zhǎng)、木工班長(zhǎng)、鋼筋工班長(zhǎng)、登高工班長(zhǎng)、電工班長(zhǎng)、電焊工班長(zhǎng).
二、考核人:項(xiàng)目經(jīng)理
三、考核期:每月
四、考核形式:采用考核表評(píng)分形式。
五、考核評(píng)價(jià):考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分及其以上為不合格。
六、考核獎(jiǎng)罰:根據(jù)項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度適時(shí)給予獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
第8篇 項(xiàng)目安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)罰制度
為進(jìn)一步落實(shí)安全第一,預(yù)防為主的方針,鼓勵(lì)先進(jìn),懲罰三違,公司制定獎(jiǎng)罰條款如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì):
1、凡創(chuàng)雙標(biāo)、單標(biāo)的項(xiàng)目,都必須是目標(biāo)管理內(nèi)工程項(xiàng)目,其建筑面積在2500m2以上,建筑結(jié)構(gòu)層次不限。
2、確定創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目,發(fā)包與承包雙方必須簽訂創(chuàng)標(biāo)獎(jiǎng)罰政策,合同一式三份。
3、創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目確定后,分級(jí)上報(bào)主管部門,有分級(jí)主管部門分期到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核,一般分基礎(chǔ)設(shè)施初建階段、主體工程驗(yàn)收階段、拆架子前期階段,有施工單位向分級(jí)主管部門報(bào)告聯(lián)系驗(yàn)收考核。
4、獎(jiǎng)貼金兌現(xiàn),憑主管驗(yàn)收部門發(fā)證為依據(jù)(文件)由總公司年終表彰大會(huì)上兌現(xiàn),也可根據(jù)實(shí)際情況,在施工過(guò)程中分期預(yù)付合同規(guī)定的部分金額。
5、在市級(jí)以上大檢查中被通報(bào)表?yè)P(yáng)的工程項(xiàng)目,獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
6、獎(jiǎng)貼金分配方法,合同上確定的金額極大部份是補(bǔ)貼施工單位增設(shè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的,也可以從獎(jiǎng)?lì)~中抽出一部分獎(jiǎng)給施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)管理人員,以鼓勵(lì)大家創(chuàng)標(biāo)的積極性,獎(jiǎng)?lì)~有項(xiàng)目承包者自行決定。
7、獎(jiǎng)貼金由公司負(fù)責(zé)兌現(xiàn),公司、辦事處預(yù)付。
8、對(duì)創(chuàng)標(biāo)的施工單位,在今后業(yè)務(wù)分配上建議從優(yōu)。
9、公司組織質(zhì)安大檢查中的獎(jiǎng)罰,由檢查組臨時(shí)決定。
10、合同創(chuàng)標(biāo),經(jīng)主管部門驗(yàn)評(píng)不達(dá)標(biāo)的工程項(xiàng)目,按合同規(guī)定處罰條款處罰,有發(fā)包方負(fù)責(zé)收取,此款全部上交總公司,年終清交匯算時(shí)結(jié)清,同時(shí)對(duì)承包者將給予適當(dāng)?shù)男姓幏帧?/p>
二、處罰:
1、發(fā)生重大傷亡事故的工地其項(xiàng)目經(jīng)理給予行政上降級(jí)及在一年內(nèi)給予少分業(yè)務(wù)或不給業(yè)務(wù)的處分,情節(jié)惡劣清退,經(jīng)濟(jì)處罰依據(jù)簽具的《工程項(xiàng)目承包合同》和簽具的工程管理目標(biāo)責(zé)任承諾的有關(guān)條款處理。
2、在省級(jí)大檢查中被通報(bào)批評(píng)者罰現(xiàn)金10000元,在市級(jí)大檢查中被通報(bào)批評(píng)者罰現(xiàn)金5000元,在總公司例行的大檢查中按jgj59-99的要求打分不滿75分者罰,缺一分罰100元。
3、安全職能部門出具的整改單,必須按規(guī)定日期整改好,然后回執(zhí)報(bào)出具部門復(fù)查驗(yàn)收,若不送回執(zhí)又不如整改者處50元-200元的罰款(獎(jiǎng)罰款由安全部門開(kāi)收付憑證,收付款由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理)。
附:違章處罰細(xì)則
序號(hào) | 違章 內(nèi) 容 及 額 定 | 罰款對(duì)象 | 處罰標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 不戴安全帽每人罰 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 5 |
2 | 高空、懸空作業(yè)不系安全帶 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
3 | 井架、吊籃乘人每人各罰 | 個(gè)人 | 50 |
4 | 井架、吊籃乘人每人各罰 | 開(kāi) 機(jī) 工 | 100 |
5 | 施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)“五牌一圖” | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 200 |
6 | 安全生產(chǎn)技術(shù)措施不編制 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
7 | 安全生產(chǎn)資料不真實(shí)、殘缺不齊 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 200 |
8 | 無(wú)安全生產(chǎn)三級(jí)協(xié)議書簽具 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 200 |
9 | 強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)違章作業(yè) | 指 揮 者 | 200 |
10 | 安全生產(chǎn)夫檢查、無(wú)活動(dòng) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
11 | 高空作業(yè)時(shí)亂拋材料、工具、雜物 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
12 | 非操作人員亂開(kāi)或玩弄機(jī)電設(shè)備 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 200 |
13 | 作業(yè)時(shí)穿拖鞋、高跟鞋、塑料底鞋 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 5 |
14 | 無(wú)故翻爬井架、腳手架 | 工 人 | 10 |
15 | 不按規(guī)定布設(shè)安全網(wǎng) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
16 | 井架防護(hù)每缺一項(xiàng) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
17 | 電機(jī)設(shè)備無(wú)接地或接零每處 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 20 |
18 | 特種工無(wú)證上崗(除停止操作外) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 200 |
19 | 易燃地區(qū)不設(shè)滅火設(shè)備每處 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50—100 |
20 | 腳手架未經(jīng)驗(yàn)收使用 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
21 | 發(fā)現(xiàn)觸保器失靈每只 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
22 | 閘刀無(wú)蓋或無(wú)插頭直接電源每處 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 20 |
23 | 易燃易爆處吸煙(每人) | 個(gè)人 | 10 |
24 | 擅自使用(明火)電爐 | 個(gè)人 | 50 |
序號(hào) | 違章 內(nèi) 容 及 額 定 | 罰款對(duì)象 | 處罰標(biāo)準(zhǔn) |
25 | 工地發(fā)現(xiàn)小孩 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
26 | 外地工無(wú)身份、計(jì)劃生育證(清退) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 50 |
27 | 乙炔氣與氧氣存放不符合規(guī)定 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
28 | 打 群 架 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
29 | 架子上面嘻鬧 | 個(gè)人 | 5 |
30 | 食堂人員燒火時(shí)離伙房 | 個(gè)人 | 5 |
31 | 工地進(jìn)行賭博(沒(méi)收賭具) | 個(gè)人 | 100—200 |
32 | 偷竊財(cái)物按現(xiàn)價(jià) | 個(gè)人 | 1—5倍 |
33 | 酒后高空作業(yè) | 個(gè)人 | 50 |
34 | 發(fā)現(xiàn)不滿十八周歲的童工作業(yè) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 3000 |
35 | 吊盤內(nèi)卸料不拉保險(xiǎn)杠每次 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 100 |
36 | 穿背心、赤膊作業(yè) | 個(gè)人 | 20 |
第9篇 安全紀(jì)律考核項(xiàng)目制度
1) 不服從安全人員的管理,如抵抗、謾罵、報(bào)復(fù)、人身攻擊等將根據(jù)情節(jié)輕重給予考核500元、試崗三個(gè)月或遣返人力資源部的處罰,同時(shí)連帶車間的管理責(zé)任。
2) 堅(jiān)決杜絕與公司及相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)生不和諧的情況(如不配合檢查、有異議采取不正當(dāng)?shù)氖侄蔚?出現(xiàn),否則考核責(zé)任車間(人)500元/次,同時(shí)追究車間的管理責(zé)任。
3) 公司安全部門或廠安全科下達(dá)隱患整改通知單或考核單如有異議,當(dāng)天向廠部申訴,沒(méi)有正當(dāng)理由拒絕簽收的,給予200/次的考核。
4) 公司安全部門或廠安全科出具的考核單,車間三天內(nèi)上報(bào)考核責(zé)任人員落實(shí)情況,拒不上報(bào)責(zé)任人的,全部考核落實(shí)到車間主任,并連帶考核車間主任200元/次。
5) 公司或廠部下達(dá)的隱患整改項(xiàng)目未及時(shí)回復(fù),考核責(zé)任車間100元/項(xiàng);未及時(shí)整改完成又沒(méi)有說(shuō)明情況的車間給予不低于200元/項(xiàng)次的考核。
6) 不按時(shí)完成廠部或安全科部置的臨時(shí)性安全工作,沒(méi)有合理理由給予200元/次的考核。情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)廠安委會(huì)討論出具處理意見(jiàn)。
7) 各級(jí)管理人員不嚴(yán)格履行本崗位安全職責(zé)的,一經(jīng)查實(shí),給予不低于500元/次的考核。情節(jié)嚴(yán)重的,追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,廠安委會(huì)裁定。
8) 車間未建立健全車間安全管理組織機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)人員不懂得本崗位職責(zé)的給予不低于200元的處罰。
9) 對(duì)于車間出現(xiàn)工傷事故,車間要及時(shí)、如實(shí)向安全科和廠長(zhǎng)報(bào)告,如出現(xiàn)隱瞞不報(bào)或所報(bào)情況失實(shí)者,考核500元/次,責(zé)任追究相關(guān)人員。
第10篇 東南房地產(chǎn)項(xiàng)目考核制度
東南國(guó)際項(xiàng)目考核制度
一、項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)
〈一〉工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
1、遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無(wú)中途外出現(xiàn)象。
2、嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)不串崗,不聊天。
4、服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。
5、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。
6、以公司整體利益為重,不因個(gè)人目的損害公司的利益。
7、為人誠(chéng)實(shí)、正直,對(duì)待客戶友好、熱情。
8、售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。
9、工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn),能提出一些合理建議。
10、平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。
〈二〉業(yè)務(wù)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
1、能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題
2、熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房?jī)r(jià)格并能熟練地同客戶簽約。
3、能夠較好的協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作,如按揭、辦證等工作。
4、對(duì)已經(jīng)有過(guò)初步接觸的客戶,下次接觸時(shí),能馬上記起對(duì)方的姓名,并作出反應(yīng)。
5、能夠通過(guò)恰到好處地業(yè)務(wù)推介,與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶,穩(wěn)定潛在客戶。
6、做好接待工作記錄,事后對(duì)客戶及接待情況進(jìn)行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。
7、對(duì)市場(chǎng)情況了解。
8、參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況
9、銷售流程熟練掌握程度且有其它知識(shí)的學(xué)習(xí)交流能力
10、善于并樂(lè)于上下溝通,能排解糾紛,誘導(dǎo)合作,能協(xié)助他人完成任務(wù)。
〈三〉服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
1、友善,以微笑接待客人。
2、和同事能夠和睦相處。
3、禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語(yǔ),工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。
4、耐心,對(duì)客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽(tīng),不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地作出解釋、介紹及溝通。
5、上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。
6、著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。
7、上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。
8、坐、站與客人談話無(wú)東張西望、心不在焉。
9、學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過(guò)該項(xiàng)考核。
10、接打電話簡(jiǎn)單、明了、準(zhǔn)確;態(tài)度親切、適度。
三、考核操作辦法
〈一〉、考核基本情況:
1、考核目的:通過(guò)全方位考核,找不足、找差距,可以有的放矢的促進(jìn)銷售人員全面素質(zhì)及能力的提高,從而建立一支高標(biāo)準(zhǔn)的銷售隊(duì)伍。
2、考核性質(zhì):長(zhǎng)期的、綜合性考核
3、考核形式:固定考核、抽查考核及培訓(xùn)考核;
_固定考核每月一次,由銷售經(jīng)理評(píng)分。
5、其他:
_建立員工考核檔案
_建立全方位跟蹤考核制度
〈二〉、具體考核操作方法:
(1)業(yè)績(jī)考核原則:
總則:部門銷售任務(wù)的完成情況決定總提成額度的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),即本月銷售面積與計(jì)劃銷售面積比及本月銷售單套數(shù)量相結(jié)合。
銷售人員工資=底薪+提成金額(‰)
銷售業(yè)績(jī)提成金額=個(gè)人成交額×提成比例(‰)×業(yè)績(jī)提成比例(%)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
a.完成本月計(jì)劃銷售面積或本月銷售單套數(shù)量,均按提成100%全額發(fā)放;
b.本月計(jì)劃銷售面積任務(wù)完成90%以上,提成100%全額發(fā)放;
c.任務(wù)完成70%-90%之間,按提成的80%發(fā)放;
d.完成每月銷售任務(wù)為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成70%以下,只發(fā)放70%;
e.如超額完成任務(wù),超額部分按照規(guī)定比例全額發(fā)放;超額完成50%,超額部分可在提成比例基礎(chǔ)上適當(dāng)增加提成比例或發(fā)給超額任務(wù)獎(jiǎng);
最后由銷售經(jīng)理進(jìn)行匯總、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,呈報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)。
第11篇 地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售考核制度
地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度:銷售人員考核制度
(一)、上崗考核
1、新進(jìn)銷售人員必須考核合格后方可上崗;
2、在職銷售人員在新開(kāi)項(xiàng)目培訓(xùn)合格后方可上崗;
3、階段性考核中合格人員繼續(xù)上崗,不合格者待崗;
(二)、在職考核
1、為加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行業(yè)績(jī)考核與非業(yè)績(jī)考核兩種方式,其中以業(yè)績(jī)考核為主,非業(yè)績(jī)考核為輔。
2、非業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行一次,主要內(nèi)容有工作紀(jì)律、工作態(tài)度、精神風(fēng)貌、儀容儀表、行為規(guī)范、客戶投訴等內(nèi)容,實(shí)行百分制,70分以下者為不合格(具體考核表由主管制定),此考核等級(jí)將作為優(yōu)秀員工評(píng)定和獎(jiǎng)勵(lì)重要依據(jù)。
3、業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行一次,以銷售業(yè)績(jī)作為唯一的考核依據(jù)。
4、連續(xù)二個(gè)月業(yè)績(jī)與非業(yè)績(jī)考核都為最差者,可由銷售經(jīng)理申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。
5、連續(xù)兩次階段性考核中不合格者,予以辭退;
(三)、考核組織
考核由銷售經(jīng)理組織考核。
第12篇 建筑項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制責(zé)任目標(biāo)考核制度
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)考核范圍,應(yīng)包括在安全生產(chǎn)和安全目標(biāo)管理工作中負(fù)有安全職責(zé)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和各級(jí)施工管理人員。
二、局屬各單位要根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”和“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的原則,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全管理目標(biāo),制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃,并定期進(jìn)行考核。
三、工程項(xiàng)目經(jīng)理部副職以下各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)的考核,由工程項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),每月進(jìn)行一次。項(xiàng)目經(jīng)理的考核由上級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),上級(jí)單位行政一把手確認(rèn),每季度進(jìn)行一次。公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門的考核由同級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),單位行政一把手確認(rèn),每季度進(jìn)行一次。公司經(jīng)理以上各級(jí)行政一把手的考核,由上級(jí)單位安全生產(chǎn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé),上級(jí)單位行政一把手確認(rèn),每年進(jìn)行一次。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)的考核內(nèi)容為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門及各級(jí)施工管理人員對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、方針、政策的貫徹落實(shí)情況,對(duì)本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)的履行情況,責(zé)任目標(biāo)的實(shí)施情況及所取得的成果,考核要有詳細(xì)記錄。
五、安全生產(chǎn)責(zé)任制與責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果將作為執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。
第13篇 工程項(xiàng)目部管理制度和績(jī)效考核辦法
工程項(xiàng)目部管理制度和績(jī)效考核辦法
一、項(xiàng)目部管理規(guī)章制度
1、項(xiàng)目部成員必須形成計(jì)劃→實(shí)施→檢查→改進(jìn)的管理模式
2、項(xiàng)目部成員必須有大局觀念,認(rèn)識(shí)并處理好整體與局部的關(guān)系;既要分工明確又要團(tuán)結(jié)協(xié)作;時(shí)刻樹(shù)立“公司利益無(wú)小事”、“公司利益高于一切”的思想。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何不利于公司利益的事情,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)靈活應(yīng)變,做出相應(yīng)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào),防止事態(tài)擴(kuò)大,將損失降至最低。
4、任何人不準(zhǔn)以任何方式接受承包商和個(gè)人(包括民工)的禮金、禮品、宴請(qǐng),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為。
5、項(xiàng)目經(jīng)理必須盡力協(xié)調(diào)好業(yè)主、監(jiān)理及地方各方面關(guān)系,積極鞏固公司的商務(wù)關(guān)系,借助合作伙伴促進(jìn)公司利益最大化。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
7、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工工長(zhǎng)等項(xiàng)目部管理人員每天必須吃住工地,項(xiàng)目經(jīng)理離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)必須向公司、監(jiān)理、業(yè)主同時(shí)請(qǐng)假,項(xiàng)目部其他人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),項(xiàng)目部成員不得有2人以上同時(shí)請(qǐng)假。
8、項(xiàng)目部每周都要總結(jié)本周工作、做出下周工作計(jì)劃,相關(guān)人員做好自己的施工日志。
9、項(xiàng)目部人員要嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,任何人不得將公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等信息泄露給公司以外的人。
10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有“預(yù)警”意識(shí),在現(xiàn)場(chǎng)施工中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量、安全、設(shè)備、材料、技術(shù)、管理、施工進(jìn)度等因素進(jìn)行分析,采取預(yù)防措施,防患于未然,在做樣板工程時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人必須全程在場(chǎng),做好相關(guān)記錄工作。
11、項(xiàng)目部每日要召開(kāi)由管理人員(必要時(shí)要求施工隊(duì)主要人員參加)參加的日常例會(huì),總結(jié)當(dāng)日工作、布置下步任務(wù)。
12、施工結(jié)束前一周,項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)結(jié)算。
13、項(xiàng)目部由專人記錄考勤。
14、對(duì)原材料的管理要責(zé)任到人,每日應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì),不允許發(fā)生材料、設(shè)備丟失事件。
15、項(xiàng)目部嚴(yán)禁賭博、工作時(shí)間飲酒、聚眾鬧事,不允許做違反國(guó)家法律、法規(guī)、社會(huì)公德的事情。
16、項(xiàng)目經(jīng)理或工長(zhǎng)安排項(xiàng)目部車輛使用。
17、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備必須有專人看管,定期保養(yǎng)維護(hù),做好維護(hù)記錄及臺(tái)賬。
18、項(xiàng)目部檔案管理制度:
18.1工地資料人員應(yīng)嚴(yán)格工程檔案管理,做好資料的整理收集工作。
18.2做好項(xiàng)目部日例會(huì)及監(jiān)理例會(huì)記錄,形成文字資料,。
18.3現(xiàn)場(chǎng)人員登記造冊(cè),所有人員身份證復(fù)印件整理歸檔。
18.4對(duì)于工程變更、簽證、監(jiān)理通知等及時(shí)整理歸檔
19、施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理制度:
19.1關(guān)乎工程質(zhì)量的材料入庫(kù)必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目部專人驗(yàn)收,不合格材料絕不入庫(kù)。
19.2保管人員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù)并登記進(jìn)賬。
19.3對(duì)于易損、易燃、易爆及貴重配件應(yīng)單獨(dú)保管,并配備總夠的消防器材。
19.4大宗材料不能入庫(kù)的要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕曬的應(yīng)及時(shí)做好遮蓋避免損失。
19.5工具設(shè)備出庫(kù)做好借用臺(tái)帳并及時(shí)回收。
20、文明施工管理制度:
20.1施工時(shí)禁止飲酒
20.2大小便必須到臨時(shí)廁所,對(duì)于野外流動(dòng)施工的便后掩埋。
20.3材料、構(gòu)建等物品按照指定位置分類堆放整齊。
20.4施工車輛要在指定位置整齊停放。
20.5施工及生活垃圾要整理成堆及時(shí)清運(yùn)。
20.6現(xiàn)場(chǎng)施工人員著裝整齊,不得穿拖鞋、光膀子進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
20.7團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心他人,嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆、惡語(yǔ)傷人。
20.8對(duì)于施工車輛要按照項(xiàng)目部制定路線行駛,不得隨意碾壓植被。
21、安全管理制度:
21.1新員工進(jìn)場(chǎng)必須接受安全教育,對(duì)施工隊(duì)組做好安全技術(shù)交底。
21.2現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確佩戴安全帽及其他勞保用品。
21.3施工人員必須正確使用機(jī)械設(shè)備,上崗前檢查安全設(shè)施是否完好。
21.4特種工種必須持證上崗,并佩戴相應(yīng)勞保用品。
21.5使用砂輪機(jī)時(shí)先檢查砂輪片有無(wú)裂紋,切割材料時(shí)均勻用力。
21.6吊裝基礎(chǔ)環(huán)時(shí)要有專人指揮。
21.7施工現(xiàn)場(chǎng)掛貼安全標(biāo)識(shí)牌。
21.8施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁動(dòng)用明火及吸煙。
22、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電制度:
22.1施工現(xiàn)場(chǎng)用電應(yīng)采用“一機(jī)、一閘、一箱、一漏”。
22.2動(dòng)力和照明線路分路裝置,照明線路接線接在動(dòng)力開(kāi)關(guān)的上側(cè)。
22.3施工現(xiàn)場(chǎng)的所有配電箱、開(kāi)關(guān)箱應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查和維修,檢查、維修人員必須是專業(yè)電工,工作時(shí)必須穿戴好絕緣用品,必須使用電工絕緣工具。
22.4嚴(yán)禁非電工拆裝電器設(shè)備,嚴(yán)禁亂拉亂接電源,電線架設(shè)應(yīng)符合施工用電要求。
22.5配電室和現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)關(guān)箱、開(kāi)關(guān)柜應(yīng)加鎖。
22.6電器設(shè)備明顯部位應(yīng)設(shè)“嚴(yán)禁靠近,以防觸電”的標(biāo)志。
22.7接地裝置應(yīng)定期檢查。
22.8施工現(xiàn)場(chǎng)的高大設(shè)備和有可能產(chǎn)生靜電的電器設(shè)備要做好防雷接地和防靜電接地,以免雷電及靜電火花引起火災(zāi)。
23、施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理制度:
23.1施工前做好成本預(yù)測(cè)。
23.2隨工程進(jìn)度動(dòng)態(tài)核算實(shí)際成本并與預(yù)測(cè)成本進(jìn)行比較,實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)控制。
23.3對(duì)于材料的采購(gòu)、保管、使用嚴(yán)格控制避免不必要的浪費(fèi),根據(jù)施工員及技術(shù)人員提供的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃分批次進(jìn)場(chǎng),最大程度的減少資金占用及不必要的租賃費(fèi)用支出。
23.4項(xiàng)目部成員合理配備加強(qiáng)管理,工資與績(jī)效掛鉤。
23.5對(duì)機(jī)械設(shè)備加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目副經(jīng)理制定車輛管理制度及使用計(jì)劃,由于本工程車輛較多項(xiàng)目部應(yīng)由專人對(duì)機(jī)械用油進(jìn)行管理,每天每輛車記錄用油數(shù)量。
23.6嚴(yán)格控制樁基和承臺(tái)基槽開(kāi)挖的幾何尺寸,減少的混凝土用量
24、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度:
24.1項(xiàng)目部制定個(gè)項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制工程質(zhì)量。
24.2技術(shù)人員對(duì)施工隊(duì)組及時(shí)做好技術(shù)交底工作,編制作業(yè)指導(dǎo)書。
> 24.3對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,對(duì)于項(xiàng)目部不能自行檢測(cè)質(zhì)量合格與否的要送相關(guān)部門檢測(cè),堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。
24.4加強(qiáng)專項(xiàng)檢測(cè),特別是隱蔽工程要有技術(shù)或質(zhì)檢人員隨時(shí)跟蹤檢測(cè),對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要及時(shí)糾正,避免帶入下一環(huán)節(jié)。
24.5做好工序的交接驗(yàn)收手續(xù),分清責(zé)任。
24.6加強(qiáng)基礎(chǔ)混凝土的養(yǎng)護(hù)測(cè)溫工作。
24.7做好各種備用方案以保證基礎(chǔ)混凝土的一次性澆筑。
24.8澆筑基礎(chǔ)混凝土前要對(duì)基礎(chǔ)環(huán)進(jìn)行復(fù)測(cè),以保證基礎(chǔ)環(huán)的平整度。
25、進(jìn)度管理制度:
25.1項(xiàng)目部制定施工進(jìn)度計(jì)劃。
25.2按照進(jìn)度計(jì)劃制定材料采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
25.3根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃制定機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
25.4制定攪拌設(shè)備、發(fā)電設(shè)備的配件采購(gòu)及維修保養(yǎng)方案以保證進(jìn)度。
25.5項(xiàng)目部每周應(yīng)對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,如有差距查找原因優(yōu)化工作環(huán)節(jié)。
26、施工技術(shù)管理制度
26.1施工前應(yīng)以甲方下達(dá)的技術(shù)、書面交底文件為依據(jù),認(rèn)真細(xì)致 的編制各施工班組技術(shù)交底文件,并組織施工班組認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落 實(shí),由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面交底,并履行簽字手續(xù)。
26.2施工中,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際不符時(shí),應(yīng)由施工班組及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告,由技術(shù)負(fù)責(zé)人向甲方技術(shù)部門及監(jiān)理匯報(bào),由甲方技術(shù)部門組織技術(shù)洽商,經(jīng)設(shè)計(jì)部門或有關(guān)部門下達(dá)書面變更文件后方可按新的技術(shù)要求施工。
26.3由施工技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理一起對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收并記錄,隱蔽工程經(jīng)驗(yàn)收合格后,方可組織進(jìn)行下道工序的施工。
26.4冬、雨季施工項(xiàng)目:必須按照甲方技術(shù)部門下達(dá)的冬、雨季施工技術(shù)措進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
26.5對(duì)于特殊工藝要求,應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),作業(yè)人員經(jīng)實(shí)際操作合格后,方可進(jìn)行大面積施工。
26.6對(duì)于特殊工種,如電工、焊工等必須持特殊作業(yè)人員操作證上崗,對(duì)于危險(xiǎn)性較大的施工項(xiàng)目,由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制技術(shù)安全施工方案,并組織實(shí)施。
26.7技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,經(jīng)常深入實(shí)際,開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高班組操作人員的技術(shù)水平。
27、安全生產(chǎn)管理制度
27.1項(xiàng)目部設(shè)一名專職安全員,各施工班組設(shè)立一名兼職的安全員。項(xiàng)目部專職安全員除日常安全生產(chǎn)檢查外,每旬在隊(duì)長(zhǎng)參予下,組織各班組安全員,對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)列項(xiàng),并限期消項(xiàng),以安全生產(chǎn)違章通知單書面形式下達(dá)。
27.2新入場(chǎng)施工人員,必須經(jīng)三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育后,方可參加生產(chǎn)操作。
27.3對(duì)于采用新的操作方法、技術(shù)、設(shè)備、試驗(yàn)產(chǎn)品、工人調(diào)動(dòng)崗位時(shí),必須進(jìn)行新的操作方法和安全生產(chǎn)教育。
27.4對(duì)于特殊工種及工作危險(xiǎn)性較大的操作工人必須進(jìn)行逐級(jí)交底,組織專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,持上崗證上崗,方可進(jìn)行操作。
27.5在施工前,操作人員必須認(rèn)真檢查自身所應(yīng)戴的安全帽等安全防護(hù)用品,并檢查其工作場(chǎng)地,工具和設(shè)備等安全狀況,確認(rèn)安全后,才能進(jìn)行操作。
27.6現(xiàn)場(chǎng)的一切機(jī)電設(shè)備,非專業(yè)操作人員不得違章操作。
27.7嚴(yán)禁施工人員酒后操作,工作時(shí)應(yīng)集中精力,不準(zhǔn)與別人打鬧、嬉戲。
27.8現(xiàn)場(chǎng)施工人員,不準(zhǔn)穿拖鞋或赤腳工作,在易燃易爆品附近嚴(yán)禁吸煙或明火,不得在施工場(chǎng)地休息或睡覺(jué)。
27.9遇到雷雨時(shí),應(yīng)離開(kāi)高壓線、高壓電器。雨雷后施工,應(yīng)采取相應(yīng)防范措施。
27.10在施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私自接電源,更不能用明火、用電器取暖做飯,嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。
27.11嚴(yán)格執(zhí)行各工種的安全操作規(guī)程和甲方的各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,防止工傷事故的發(fā)生。
二、績(jī)效考核辦法
1.項(xiàng)目經(jīng)理
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1制定項(xiàng)目工作職責(zé)及總體計(jì)劃(每月、每周)10分職責(zé)、總體計(jì)劃指標(biāo)僅限第一個(gè)季度,報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)
2組織每周的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)10分
3組織每月的計(jì)量、簽證(落實(shí)到周)并簽字10分
4組織每月的進(jìn)度申報(bào)及上月的收款10分進(jìn)度申報(bào)5分,收款5分
5每季度的進(jìn)度計(jì)劃完成率40分完成率達(dá)到85%,為滿分;以下按實(shí)際完成率得分
6每季度的成本控制率20分實(shí)際完成成本與實(shí)際完成總產(chǎn)值的理論成本比,每超1%,扣5分,扣完為止
2.技術(shù)負(fù)責(zé)人
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1組織編制項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案(工程或分項(xiàng)開(kāi)工前)20分報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)
2組織專項(xiàng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底10分
3組織工程技術(shù)、簽證資料的及時(shí)歸檔及檢查20分
4每季度的進(jìn)度計(jì)劃完成率30分完成率達(dá)到85%,為滿分;以下按實(shí)際完成率得分
5每季度的成本控制率20分實(shí)際完成成本與實(shí)際完成總產(chǎn)值的理論成本比,每超1%,扣5分,扣完為止
3.施工員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1計(jì)劃工作完成率30分
2技術(shù)交底10分
3材料、物資、設(shè)備、勞動(dòng)力計(jì)劃10分
4收方、計(jì)量及簽字(每周)10分
5技術(shù)檔案、簽證資料編寫10分
6項(xiàng)目部其他員工評(píng)議30分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核30分;評(píng)議每降1分,考核得分扣2分。
4.測(cè)量員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1放線及時(shí)、準(zhǔn)確40分每影響現(xiàn)場(chǎng)一項(xiàng),扣20分
2交底及交樁10分需現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn),每少一次扣2分
3測(cè)量資料同步10分
4參與收方計(jì)量與簽字10分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議30分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核30分;評(píng)議每降1分,考核得分扣2分。
5.質(zhì)檢(含試驗(yàn)、資料)
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立臺(tái)賬30分
2資料歸檔完整50分
3項(xiàng)目部其他員工評(píng)議20分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核20分;評(píng)議每降1分
,考核得分扣2分。
6.庫(kù)管員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1出入庫(kù)臺(tái)賬完整25分
2出入庫(kù)記錄準(zhǔn)確25分
3每月盤存賬實(shí)相符40分
4項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分,考核得分將2分。
7.計(jì)量員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立臺(tái)賬及明細(xì)(應(yīng)收、應(yīng)支、實(shí)收、實(shí)支等)20分
2參與收方、計(jì)量、簽字15分
3匯總歸集收方,每月計(jì)量(內(nèi)外)40分
4變更臺(tái)賬15分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分,考核得分將2分。
8.安全員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立安全臺(tái)賬30分
2必要安全措施落實(shí)到位40分
3安全交底及建立詳實(shí)農(nóng)民工花名冊(cè)20分
4項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分,考核得分將2分。
9.維修電工
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1畫水電布置圖10分
2每月編制水電材料計(jì)劃20分
3巡查記錄20分
4水電布置滿足施工需要40分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分,考核得分將2分。
10.駕駛員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1不出安全事故50分
第14篇 某項(xiàng)目物業(yè)管理處人員考核制度
項(xiàng)目物業(yè)管理處人員考核制度
管理處按崗位工作目標(biāo)對(duì)所有員工進(jìn)行跟蹤考核,考核內(nèi)容包括思想品德、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)能力等方面,檢驗(yàn)其是否持續(xù)勝任崗位的要求。
轉(zhuǎn)正考核
新員工試用期滿時(shí),管理處要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)的評(píng)定,只有兩項(xiàng)均合格方能正式錄取。
不定期考核
公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并按考核評(píng)分依據(jù)確定責(zé)任人的獎(jiǎng)、扣分?jǐn)?shù),歸入《員工考核評(píng)分表》。
月考核評(píng)分
管理處對(duì)員工每月按工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核評(píng)分,考核分?jǐn)?shù)與員工工資直接掛鉤,實(shí)行工資全額浮動(dòng)制,其計(jì)算公式為:員工當(dāng)月工資額=月標(biāo)準(zhǔn)工資×員工月考核分/100。
《內(nèi)部上崗證》考核
所有員工必須經(jīng)過(guò)系列培訓(xùn)方能上崗,沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)的課程必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò),培訓(xùn)考核不合格者,管理處將視具體情況進(jìn)行降職降薪、調(diào)換工種、下崗培訓(xùn)直至辭退等處理。
年終考核,即末尾淘汰制。
為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),管理處按公司末尾淘汰制度對(duì)專業(yè)技術(shù)工人和保潔人員每半年進(jìn)行一次考核,對(duì)各部部長(zhǎng)、工程技術(shù)人員、管理人員每年進(jìn)行一次考核,并實(shí)行末尾淘汰制管理,其具體實(shí)施辦法如下:
_凡試用期已滿員工都屬考核范圍。
_考核由專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)考試、專業(yè)操作技能考核和工作業(yè)績(jī)考核三部分組成。
_依據(jù)綜合考核成績(jī),操作員工最后三名、管理技術(shù)人員最后兩名列為淘汰對(duì)象。
_本著幫助、提高的原則,除被淘汰員工外,考核成績(jī)靠后的員工按其工作態(tài)度分別給予降職、調(diào)換工種、下崗培訓(xùn)等處理。
重視用戶意見(jiàn),依例獎(jiǎng)懲
管理處將秉承用戶第一,服務(wù)至上的原則,始終以用戶為中心,尊重、重視用戶的意見(jiàn),實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,由首先接到報(bào)修和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人負(fù)責(zé)及時(shí)落實(shí)報(bào)修、維護(hù)和整改,并負(fù)責(zé)進(jìn)行回訪,否則,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
_接到用戶投訴,管理處立即組織處理,并查清原因。
_屬于員工工作態(tài)度問(wèn)題或業(yè)務(wù)不熟練的,一經(jīng)證實(shí)為有效投訴,即記入員工檔案,依規(guī)定扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)分,并下崗培訓(xùn),直到能勝任該崗位工作再上崗。
_屬于員工態(tài)度惡劣或給用戶造成嚴(yán)重影響的,一經(jīng)查實(shí)依規(guī)定扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)分,作辭退或即時(shí)除名處理并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
_接到用戶口頭、書面表?yè)P(yáng)或錦旗的,記入員工檔案,依規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月業(yè)績(jī)分,并按具體情況進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第15篇 施工項(xiàng)目考核獎(jiǎng)罰制度
為強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo),使安全生產(chǎn)、文明施工走向規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
一、獎(jiǎng)罰對(duì)象:
施工項(xiàng)目考核獎(jiǎng)罰對(duì)象與安全生產(chǎn)責(zé)任制和考核制度對(duì)象相一致,即項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目材料員、各班組長(zhǎng)等。
二、獎(jiǎng)罰依據(jù):
1、公司(分公司)與項(xiàng)目簽訂《安全生產(chǎn)、文明施工目標(biāo)管理責(zé)任書》約定內(nèi)容;
2、施工項(xiàng)目《安全生產(chǎn)責(zé)任制考核表》、《安全責(zé)任目標(biāo)考核表》中月度、季度考核實(shí)績(jī)。
三、獎(jiǎng)罰辦法:
1、施工項(xiàng)目將工資總額提取2-3%款額作為本項(xiàng)目安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
2、統(tǒng)計(jì)好本項(xiàng)目獎(jiǎng)罰對(duì)象在每次考核中取得算術(shù)平均即考核平均分。
3、獎(jiǎng)罰范圍:70分以上為合格,85分以上為優(yōu)良,70分以下為不合格。優(yōu)良者獎(jiǎng),不合格者罰,合格者不獎(jiǎng)不罰。
4、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)罰金額由檢查平均得分確定。
5、獎(jiǎng)罰程序:
(1)根據(jù)歷次考核,計(jì)算獎(jiǎng)罰對(duì)象考核平均分;
(2)由安全員計(jì)算出獎(jiǎng)罰對(duì)象獎(jiǎng)(罰)金額;
(3)項(xiàng)目班子審核;
(4)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn);
(5)分公司(或財(cái)務(wù)審計(jì)部門)核準(zhǔn)。
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