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有哪些
保潔人員制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 崗位職責(zé)：明確保潔人員的工作范圍，包括日常清掃、消毒、垃圾處理等任務(wù)。
2. 工作時(shí)間：規(guī)定保潔人員的上班和休息時(shí)間，確保服務(wù)的連續(xù)性和效率。
3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定清潔工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則，確保環(huán)境整潔。
4. 安全規(guī)程：提供安全操作指南，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行技能和安全知識(shí)的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
6. 行為規(guī)范：規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則，如著裝要求、禮貌待人等。
內(nèi)容是什么
這些制度的具體內(nèi)容應(yīng)包括：
1. 崗位職責(zé)詳細(xì)描述每個(gè)區(qū)域的清潔頻率和方法，如公共區(qū)域的每日清掃，衛(wèi)生間的一小時(shí)一清理等。
2. 工作時(shí)間應(yīng)靈活，適應(yīng)不同時(shí)間段的清潔需求，如早晚高峰期的加強(qiáng)清掃。
3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)量化，如塵埃不超過(guò)一定限度，地面無(wú)明顯污漬等。
4. 安全規(guī)程需強(qiáng)調(diào)使用清潔設(shè)備的正確方式和應(yīng)急處理措施。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)和老員工的定期技能更新。
6. 行為規(guī)范中，強(qiáng)調(diào)尊重他人、保持專業(yè)形象，以及與客戶溝通的禮儀。
規(guī)范
執(zhí)行這些制度時(shí)，需遵守以下規(guī)范：
1. 制度公開(kāi)透明，所有保潔人員都應(yīng)了解并簽署。
2. 管理層定期監(jiān)督，確保制度的執(zhí)行。
3. 對(duì)于違反制度的行為，應(yīng)有明確的處罰措施。
4. 制度應(yīng)隨環(huán)境變化和需求調(diào)整，保持其有效性。
重要性
保潔人員制度的建立與執(zhí)行至關(guān)重要，它：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)明確的工作指導(dǎo)，保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
2. 保障員工安全：預(yù)防因操作不當(dāng)引發(fā)的傷害，維護(hù)員工權(quán)益。
3. 維護(hù)公司形象：專業(yè)的保潔服務(wù)體現(xiàn)公司的管理水平，增強(qiáng)客戶滿意度。
4. 提高員工滿意度：合理的工作安排和晉升機(jī)制，提高員工的歸屬感和工作積極性。
一套完善的保潔人員制度是保持良好工作環(huán)境、提升企業(yè)形象、保障員工權(quán)益的關(guān)鍵。
保潔人員制度范文
第1篇 s社區(qū)保潔人員的工作制度
為了把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做好,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際情況特制定社區(qū)保潔人員的工作制度:
1、聽(tīng)從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取居民意見(jiàn),按照要求做好分擔(dān)區(qū)保潔工作和社區(qū)臨時(shí)交辦的環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、保潔員上班時(shí)間遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到有事請(qǐng)假,不遲到、不早退,不準(zhǔn)頂替上班。
3、在一個(gè)月之內(nèi)檢查衛(wèi)生不合格者,扣發(fā)工資50元,四次以上不合格者采取辭退處理。
4、當(dāng)天工作當(dāng)天完成,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)本職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題要及時(shí)處理。
5、團(tuán)結(jié)同志,相互尊重,遇到不在職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,要進(jìn)行勸阻并及時(shí)向社區(qū)反映。
6、袋裝垃圾存放處要及時(shí)更換垃圾袋,垃圾點(diǎn)周邊要保持清潔,垃圾無(wú)散倒現(xiàn)象,進(jìn)行封閉袋裝管理,不得有病毒霉生物滋生。
7、禁止撿拾人員在垃圾點(diǎn)翻搗垃圾,破壞袋裝垃圾。
8、在大檢查中如出現(xiàn)漏崗、并存在嚴(yán)重環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的扣發(fā)工資50元,2次者采取辭退處理。
9、在日常工作中能奉公盡職、工作優(yōu)秀者,予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第2篇 保潔人員崗位獎(jiǎng)罰制度
一、對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域未按時(shí)清掃，做到水溝暢通無(wú)阻，地面清潔無(wú)雜物，實(shí)名舉報(bào)不在規(guī)定的吸煙一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，發(fā)現(xiàn)一次亂扔煙頭獎(jiǎng)勵(lì)50元，分別由公司處理違規(guī)者。杜絕在生產(chǎn)廠區(qū)發(fā)現(xiàn)煙頭。衛(wèi)生不能保持，一次罰款5元。
二、根據(jù)垃圾的量及時(shí)或定時(shí)將清掃出垃圾，集中清出生產(chǎn)區(qū)，不準(zhǔn)留落在地面。有衛(wèi)生死角或垃圾未及時(shí)清理，一次罰款10元。
三、對(duì)各車間的下角料要分類收集，堆放到指定地點(diǎn)堆放，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)下角料作垃圾處理一次罰款5元—50元；不服從領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，一次罰款10元。
四、廁所保持清潔，掏糞影響衛(wèi)生，實(shí)名舉報(bào)破壞環(huán)境衛(wèi)生者罰款50元，并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)破壞廁所設(shè)施一件次，實(shí)名舉報(bào)對(duì)破壞者給予一件次100元的罰款。并給予一件次100元獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施申報(bào)維修。
五、對(duì)任何人實(shí)名舉報(bào)違章者的處罰，屬維護(hù)公司的安全、經(jīng)濟(jì)不受損失是正當(dāng)行為；對(duì)違章者公司除處罰外，責(zé)令書面檢查公示；對(duì)舉報(bào)者給予表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并確保人身安全和尊嚴(yán)不受侵犯。
第3篇 保潔人員交接班制度范例
保潔人員交接班制度
1). 接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服,佩戴好名牌,到達(dá)指定地方交接班。
(2). 接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班工作運(yùn)行情況,對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚,交班者要主動(dòng)向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。交接班實(shí)行“誰(shuí)接收,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。
(3). 交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé),要交安全、交記錄(工作日志,物料使用記錄,墻上公共信息)、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài),每班次交接雙方統(tǒng)一在《工作日志》上簽字確認(rèn),以示責(zé)任、任務(wù)明確。
(4). 如在交班當(dāng)時(shí)突然發(fā)生問(wèn)題、突發(fā)事件或正在處理問(wèn)題、故障的,應(yīng)以交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢或告一段落,報(bào)告項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間,視當(dāng)時(shí)事發(fā)問(wèn)題、事故報(bào)告分析后,再作決定。
(5). 在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班,項(xiàng)目第一責(zé)任人要追查原因,根據(jù)公司《紀(jì)律條例》作出嚴(yán)肅處理,交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表?yè)P(yáng)外,并安排累積時(shí)間補(bǔ)休。
(6) 一個(gè)月內(nèi)累積發(fā)生2次(含)交接班違紀(jì)的,月度考勤表上記該人2次曠工。2個(gè)月內(nèi)累積發(fā)生交接班違紀(jì)達(dá)3次者,處罰金60元,造成嚴(yán)重影響和損失的,降職、降薪處理。
(6). 接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者、接班人當(dāng)時(shí)狀態(tài)(言行)足以影響接班工作的 ,交班人不得交班給對(duì)方,并及時(shí)報(bào)告直屬上司,統(tǒng)籌安排。酒后上崗者根據(jù)公司《紀(jì)律條例》作出嚴(yán)肅處理;確為帶病上崗者不予提倡;接班人影響接班工作的,以公司《紀(jì)律條例》處理。
(7)本制度自實(shí)行。公司人事行政部保留最終解釋和修改權(quán)利。
第4篇 社區(qū)保潔人員的工作制度
為了把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做好,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際情況特制定社區(qū)保潔人員的工作制度:
1、 聽(tīng)從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取居民意見(jiàn),按照要求做好分擔(dān)區(qū)保潔工作和社區(qū)臨時(shí)交辦的環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、 保潔員上班時(shí)間遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到有事請(qǐng)假,不遲到、不早退,不準(zhǔn)頂替上班。
3、 在一個(gè)月之內(nèi)檢查衛(wèi)生不合格者,扣發(fā)工資50元,四次以上不合格者采取辭退處理。
4、 當(dāng)天工作當(dāng)天完成,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)本職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題要及時(shí)處理。
5、 團(tuán)結(jié)同志,相互尊重,遇到不在職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,要進(jìn)行勸阻并及時(shí)向社區(qū)反映。
6、 袋裝垃圾存放處要及時(shí)更換垃圾袋,垃圾點(diǎn)周邊要保持清潔,垃圾無(wú)散倒現(xiàn)象,進(jìn)行封閉袋裝管理,不得有病毒霉生物滋生。
7、 禁止撿拾人員在垃圾點(diǎn)翻搗垃圾,破壞袋裝垃圾。
8、 在大檢查中如出現(xiàn)漏崗、并存在嚴(yán)重環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的扣發(fā)工資50元,2次者采取辭退處理。
9、 在日常工作中能奉公盡職、工作優(yōu)秀者,予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第5篇 保潔人員崗位紀(jì)律考勤制度
保潔人員崗位紀(jì)律及考勤制度
崗位紀(jì)律
一、準(zhǔn)時(shí)上崗,按時(shí)完成工作,維護(hù)環(huán)境整潔。
二、著裝整齊,言談舉止得體,不大聲喧嘩、奔跑,保持良好的儀容儀表。
三、不離崗聊天,不打聽(tīng)、議論業(yè)主的事情。
四、在任何情況下,不與業(yè)主爭(zhēng)吵,對(duì)業(yè)主提出的超出服務(wù)范圍的要求,不輕易允諾并及時(shí)報(bào)告。
五、不接受業(yè)主的饋贈(zèng),如推托不開(kāi),應(yīng)上繳,撿拾物品要交公。
六、不隨意進(jìn)入業(yè)主房間、使用業(yè)主的物品,不在業(yè)主家逗留、休息。
七、不應(yīng)隨意關(guān)閉樓層電源,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)告。
八、按規(guī)定使用清潔劑,遵守操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備,器材不亂放。
九、垃圾雜物及時(shí)清理,不亂堆亂放。
十、服從管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定。
十一、完成部門經(jīng)理指派的工作
考勤制度
一、員工必須按照主管規(guī)定的班次按時(shí)出勤,上班必須到本部門簽到,下班必須到本部門簽離,無(wú)故不簽到者按事假處理。
二、員工上班前必須換好工作服配帶好工牌按時(shí)到崗,工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故離崗。
三、凡超過(guò)規(guī)定的時(shí)間到崗,或提前離崗即為遲到或早退,每遲到或早退一次扣5元。
四、員工請(qǐng)事假需提前24小時(shí),經(jīng)主管同意后,方可休假。
五、員工請(qǐng)病假不能晚于上班后一小時(shí),否則將按曠工處理。曠工一天扣50元。
六、員工請(qǐng)假一律填寫請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假.
七、員工辭職應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意,一個(gè)月后辦理相關(guān)手續(xù)。特殊情況除外。
八、每月25號(hào)前將員工出勤統(tǒng)計(jì)表上報(bào)財(cái)務(wù)。
第6篇 社區(qū)保潔人員管理制度
為了保證徐堰花園小區(qū)干凈整潔,各個(gè)場(chǎng)所角落不堆放垃圾雜物。
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,有事請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。
2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝,下午主要清理水溝,障礙柱和草坪,灌木叢的白色垃圾。
3、按時(shí)完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生,清潔任務(wù)。
4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口,嚴(yán)禁筒外飄落,對(duì)垃圾筒要經(jīng)常清洗。
5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
徐堰花園臨時(shí)物業(yè)辦
20__年2月20日
