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體系如何搭建
構(gòu)建環(huán)衛(wèi)工公司的制度體系，首要任務(wù)是明確目標(biāo)與職責(zé)。
1. 分析業(yè)務(wù)流程，確立各個(gè)崗位的工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；2. 制定行為準(zhǔn)則，規(guī)定員工的道德規(guī)范與職業(yè)行為；
3. 設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工遵守制度并提升工作效率。
體系框架
公司的制度框架應(yīng)包括以下幾個(gè)核心部分：1) 組織架構(gòu)，清晰定義部門(mén)職能與報(bào)告關(guān)系；2) 人力資源政策，涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核與福利等方面；3) 運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定，涉及清掃、垃圾收集與處理的操作流程；4) 安全衛(wèi)生規(guī)程，確保環(huán)衛(wèi)工作安全無(wú)事故；5) 應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
重要性和意義
環(huán)衛(wèi)工公司的制度不僅規(guī)范員工行為，更關(guān)乎服務(wù)質(zhì)量與公眾形象。
1. 制度提供行為指南，減少誤解與沖突；2. 提高效率，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提升環(huán)境衛(wèi)生水平；
3. 保障安全，預(yù)防工傷事故，維護(hù)員工權(quán)益；
4. 塑造專(zhuān)業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任，提升企業(yè)聲譽(yù)。
制度格式
制度文件應(yīng)保持統(tǒng)一格式，便于查閱與執(zhí)行：
1. 標(biāo)題明確，如“環(huán)衛(wèi)工安全操作規(guī)程”；2. 內(nèi)容分條列點(diǎn)，邏輯清晰，如“1. 穿戴防護(hù)裝備，2. 遵守交通規(guī)則”；
3. 使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，確保理解準(zhǔn)確；
4. 明確責(zé)任歸屬，如“由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行”。
以上各點(diǎn)旨在建立一個(gè)高效、有序的環(huán)衛(wèi)工公司制度體系，為日常運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。請(qǐng)注意，制度的制定需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，確保其適應(yīng)性和有效性。
環(huán)衛(wèi)工公司制度范文
第1篇 w物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
一、目的
規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責(zé)任,提高工作效率及工作質(zhì)量。
二、適用范圍
各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
三、職責(zé)
1、環(huán)衛(wèi)工:
1遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。
2嚴(yán)格按照本職規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3樓宇清潔組應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺(tái)階等掃擦一遍;樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達(dá)到墻壁、窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)及小廣告張貼物。
4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做到七不見(jiàn)(不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)垃圾、不見(jiàn)雜物、不見(jiàn)漏堆、不見(jiàn)煙頭、不見(jiàn)人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。每個(gè)所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復(fù)巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。
5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報(bào)箱、標(biāo)牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。重大活動(dòng)和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。
6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運(yùn)至指定對(duì)方地點(diǎn),當(dāng)日垃圾,當(dāng)晚清運(yùn)出區(qū)。
7對(duì)社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時(shí)噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。
8做好各類(lèi)藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費(fèi),存放不貶值,并做好使用登記記錄。
9建立健全各項(xiàng)工作制度,每月底制定下月計(jì)劃重點(diǎn),每月8、18、28日為全班集中抽測(cè)檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評(píng)定成績(jī),優(yōu)異者表?yè)P(yáng),對(duì)同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實(shí)施末位處罰制,同時(shí)認(rèn)真做好檢查記錄。
10員工因特殊情況需要請(qǐng)假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時(shí)間不超過(guò)三天;替代時(shí)間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責(zé)任,由被替代員工本人承擔(dān)。
3.1-11堅(jiān)持每周(或每月9、19、29日)例會(huì)制度,講評(píng)上周(前段時(shí)間)工作,安排下周(下段時(shí)間)工作。
2、環(huán)衛(wèi)班長(zhǎng):
1負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。
2協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查垃圾清運(yùn)工作的完成情況。
3確保人員在崗率,人員變動(dòng)時(shí),做好交接及培訓(xùn)工作。
3、管理部長(zhǎng)(主管領(lǐng)導(dǎo)):
1負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
2負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
3負(fù)責(zé)對(duì)住戶(hù)亂栽亂種等現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
四、工作程序
4.1環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每日至少對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)糾正。
4.2管理部主管每周至少3次對(duì)整個(gè)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。
4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對(duì)各公司制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,視情況予以處罰和通報(bào)。
第2篇 物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度怎么寫(xiě)
物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
一、目的規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責(zé)任,提高工作效率及工作質(zhì)量。
二、適用范圍各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
三、職責(zé)
1、環(huán)衛(wèi)工:1遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。
2嚴(yán)格按照本職規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3樓宇清潔組應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺(tái)階等掃擦一遍;
樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達(dá)到墻壁、窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)及小廣告張貼物。
4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做到七不見(jiàn)(不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)垃圾、不見(jiàn)雜物、不見(jiàn)漏堆、不見(jiàn)煙頭、不見(jiàn)人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。
每個(gè)所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復(fù)巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。
5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報(bào)箱、標(biāo)牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。
重大活動(dòng)和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。
6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運(yùn)至指定對(duì)方地點(diǎn),當(dāng)日垃圾,當(dāng)晚清運(yùn)出區(qū)。
7對(duì)社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時(shí)噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。
8做好各類(lèi)藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費(fèi),存放不貶值,并做好使用登記記錄。
9建立健全各項(xiàng)工作制度,每月底制定下月計(jì)劃重點(diǎn),每月
8、18、28日為全班集中抽測(cè)檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評(píng)定成績(jī),優(yōu)異者表?yè)P(yáng),對(duì)同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實(shí)施末位處罰制,同時(shí)認(rèn)真做好檢查記錄。
10員工因特殊情況需要請(qǐng)假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時(shí)間不超過(guò)三天;
替代時(shí)間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責(zé)任,由被替代員工本人承擔(dān)。
3. 1-11堅(jiān)持每周(或每月
9、19、29日)例會(huì)制度,講評(píng)上周(前段時(shí)間)工作,安排下周(下段時(shí)間)工作。
2、環(huán)衛(wèi)班長(zhǎng):1負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。
2協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查垃圾清運(yùn)工作的完成情況。
3確保人員在崗率,人員變動(dòng)時(shí),做好交接及培訓(xùn)工作。
3、管理部長(zhǎng)(主管領(lǐng)導(dǎo)):1負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
2負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
3負(fù)責(zé)對(duì)住戶(hù)亂栽亂種等現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
四、工作程序
4.1環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每日至少對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)糾正。
4.2管理部主管每周至少3次對(duì)整個(gè)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。
4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對(duì)各公司制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,視情況予以處罰和通報(bào)。
第3篇 物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
一、目的規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責(zé)任,提高工作效率及工作質(zhì)量。
二、適用范圍各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
三、職責(zé)
1、環(huán)衛(wèi)工:1遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。
2嚴(yán)格按照本職規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3樓宇清潔組應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺(tái)階等掃擦一遍;
樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達(dá)到墻壁、窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)及小廣告張貼物。
4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做到七不見(jiàn)(不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)垃圾、不見(jiàn)雜物、不見(jiàn)漏堆、不見(jiàn)煙頭、不見(jiàn)人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。
每個(gè)所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復(fù)巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。
5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報(bào)箱、標(biāo)牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。
重大活動(dòng)和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。
6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運(yùn)至指定對(duì)方地點(diǎn),當(dāng)日垃圾,當(dāng)晚清運(yùn)出區(qū)。
7對(duì)社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時(shí)噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。
8做好各類(lèi)藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費(fèi),存放不貶值,并做好使用登記記錄。
9建立健全各項(xiàng)工作制度,每月底制定下月計(jì)劃重點(diǎn),每月
8、18、28日為全班集中抽測(cè)檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評(píng)定成績(jī),優(yōu)異者表?yè)P(yáng),對(duì)同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實(shí)施末位處罰制,同時(shí)認(rèn)真做好檢查記錄。
10員工因特殊情況需要請(qǐng)假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時(shí)間不超過(guò)三天;
替代時(shí)間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責(zé)任,由被替代員工本人承擔(dān)。
3. 1-11堅(jiān)持每周(或每月
9、19、29日)例會(huì)制度,講評(píng)上周(前段時(shí)間)工作,安排下周(下段時(shí)間)工作。
2、環(huán)衛(wèi)班長(zhǎng):1負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。
2協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查垃圾清運(yùn)工作的完成情況。
3確保人員在崗率,人員變動(dòng)時(shí),做好交接及培訓(xùn)工作。
3、管理部長(zhǎng)(主管領(lǐng)導(dǎo)):1負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
2負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
3負(fù)責(zé)對(duì)住戶(hù)亂栽亂種等現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
四、工作程序
4.1環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每日至少對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)糾正。
4.2管理部主管每周至少3次對(duì)整個(gè)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。
4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對(duì)各公司制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,視情況予以處罰和通報(bào)。
第4篇 物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
一、目的規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責(zé)任,提高工作效率及工作質(zhì)量。
二、適用范圍各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
三、職責(zé)
1、環(huán)衛(wèi)工:1遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。
2嚴(yán)格按照本職規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3樓宇清潔組應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺(tái)階等掃擦一遍;
樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達(dá)到墻壁、窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)及小廣告張貼物。
4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做到七不見(jiàn)(不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)垃圾、不見(jiàn)雜物、不見(jiàn)漏堆、不見(jiàn)煙頭、不見(jiàn)人畜糞便)、七凈(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。
每個(gè)所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復(fù)巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。
5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報(bào)箱、標(biāo)牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。
重大活動(dòng)和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。
6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運(yùn)至指定對(duì)方地點(diǎn),當(dāng)日垃圾,當(dāng)晚清運(yùn)出區(qū)。
7對(duì)社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時(shí)噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。
8做好各類(lèi)藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費(fèi),存放不貶值,并做好使用登記記錄。
9建立健全各項(xiàng)工作制度,每月底制定下月計(jì)劃重點(diǎn),每月
8、18、28日為全班集中抽測(cè)檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評(píng)定成績(jī),優(yōu)異者表?yè)P(yáng),對(duì)同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實(shí)施末位處罰制,同時(shí)認(rèn)真做好檢查記錄。
10員工因特殊情況需要請(qǐng)假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時(shí)間不超過(guò)三天;
替代時(shí)間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責(zé)任,由被替代員工本人承擔(dān)。
3. 1-11堅(jiān)持每周(或每月
9、19、29日)例會(huì)制度,講評(píng)上周(前段時(shí)間)工作,安排下周(下段時(shí)間)工作。
2、環(huán)衛(wèi)班長(zhǎng):1負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的貫徹與執(zhí)行。
2協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查垃圾清運(yùn)工作的完成情況。
3確保人員在崗率,人員變動(dòng)時(shí),做好交接及培訓(xùn)工作。
3、管理部長(zhǎng)(主管領(lǐng)導(dǎo)):1負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)操作規(guī)程的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
2負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作管理制度的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
3負(fù)責(zé)對(duì)住戶(hù)亂栽亂種等現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
四、工作程序
4.1環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每日至少對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)糾正。
4.2管理部主管每周至少3次對(duì)整個(gè)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。
4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對(duì)各公司制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,視情況予以處罰和通報(bào)。
