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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 工作職責：定義每個職位的職責范圍和期望成果。
2. 工作時間：規(guī)定正常工作日、加班政策及休假安排。
3. 員工行為規(guī)范：設定職業(yè)道德、著裝要求等行為標準。
4. 考核與評估：設立績效評價標準和周期，以及晉升路徑。
5. 培訓與發(fā)展：描述員工培訓機會和職業(yè)發(fā)展計劃。
6. 獎懲機制：明確獎勵和處罰的標準與程序。
7. 溝通與反饋：建立有效的內(nèi)部溝通渠道和反饋機制。
注意事項
在制定工作制度時，需要注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)，避免法律風險。
2. 平衡利益：兼顧企業(yè)效率與員工福利，避免過度偏向一方。
3. 反饋機制：定期收集員工意見，適時調(diào)整制度以適應變化。
4. 公正執(zhí)行：制度面前人人平等，避免因人設制。
5. 文檔管理：保存制度修訂記錄，便于追溯和更新。
制度格式
工作制度的格式一般分為標題、正文和附件三部分。標題要簡潔明了，體現(xiàn)制度的主題；正文結(jié)構(gòu)清晰，常用條款式列出，每一項內(nèi)容前應編號；附件可包含相關(guān)表格、流程圖等輔助材料，以便理解和執(zhí)行。此外，制度文件應保持統(tǒng)一的排版風格，易于閱讀和查找。
工作制度是企業(yè)運營的重要組成部分，其制定需要深思熟慮，既要考慮企業(yè)需求，也要顧及員工權(quán)益。只有這樣，才能構(gòu)建一個高效、公平、和諧的工作環(huán)境，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
精神工作制度范文
第1篇 某電業(yè)局精神文明建設工作組織領導工作制度
電業(yè)局精神文明建設工作組織領導工作制度
第一章總則
第一條為了切實加強對精神文明建設工作的組織領導,進一步推進我局精神文明建設日常管理工作的制度化、規(guī)范化,特制定本制度。
第二條本制度根據(jù)《_中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》的有關(guān)要求和我局精神文明建設的工作實際制定。
第二章組織領導機構(gòu)
第三條我局精神文明建設工作由局黨委統(tǒng)一領導,實行黨、政、工、團齊抓共管的工作機制。局設立精神文明建設委員會(以下簡稱“局文明委”),是全局精神文明建設工作的領導機構(gòu)。主任由局黨委書記和局長擔任,副主任由副局長、紀委書記、工會主席、總工程師擔任,成員由局黨委宣傳部、工會、團委、綜合管理部、安監(jiān)部、生產(chǎn)部、人力資源部、培訓中心、營銷部等有關(guān)部室負責人組成。局文明委下設辦公室,負責全局精神文明建設的日常工作,辦公室設在局黨委宣傳部。
第四條局文明委全體(擴大)會議由局文明委主任或副主任主持。每季召開一次,主要是總結(jié)、部署工作,研究和決定應由局文明委處理的重大問題。必要時可臨時召開會議。
第五條局屬(農(nóng)電)各單位設立相應的組織領導機構(gòu),具體負責本單位精神文明建設工作的組織實施,定期向局精神文明建設委員會辦公室匯報有關(guān)工作情況。
第三章職責
第六條局文明委的主要職責是:
㈠貫徹執(zhí)行***、國務院以及自治區(qū)、×××電力(集團)公司、市委、市政府關(guān)于精神文明建設的一系列方針、政策,加強對精神文明建設的領導,規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)全局精神文明建設工作;
㈡定期召開局文明委(或擴大)會議,聽取或接受各部門、局屬各單位有關(guān)精神文明建設工作的匯報和情況報告,及時總結(jié)情況,研究決策,確定全局精神文明建設的工作思路、目標和任務,促進工作有效開展;
㈢審定精神文明建設規(guī)劃、制度、措施及其它關(guān)系到全局精神文明建設的重要問題,保證精神文明建設專項經(jīng)費的投入,負責監(jiān)督有關(guān)經(jīng)費的使用情況;
㈣負責表彰、審查和命名文明職工、文明家庭十佳愛崗敬業(yè)職工、電力服務明星,
㈤協(xié)調(diào)解決精神文明建設中的重大問題,協(xié)調(diào)各部門在精神文明建設工作中的相互關(guān)系和分工協(xié)作,保證精神文明建設各項工作的順利實施。
第七條局文明委辦公室的主要職責是:
㈠局文明委辦公室辦公室是局文明的辦事機構(gòu),根據(jù)局文明委的工作部署,負責制訂×××電業(yè)局精神文明建設長遠規(guī)劃、年度計劃和各項工作措施和考核制度;
㈡負責落實局文明委提出的工作安排,安排階段性工作,組織實施全局性的精神文明創(chuàng)建活動;
㈢負責召集局文明委(或擴大)會議或由有關(guān)部門負責人參加的聯(lián)席會議;
㈣負責了解掌握基層精神文明建設工作開展情況,研究分析全局精神文明建設形勢及出現(xiàn)的新情況、新問題,及時提出建設性意見,為局文明委決策提供科學依據(jù);同時把好的建議和做法及時向上級推薦,并在全局推廣;
㈤負責文明委的日常工作,做好對局屬各單位文明建設文明建設工作的管理、督促、檢查、考核以及評比、表彰先進等系列工作;
㈥負責與地方和系統(tǒng)精神文明建設主管部門的溝通和工作協(xié)調(diào);
㈦負責承辦局文明委交辦的的其他工作事宜。
第五章附則
第八條本制度是局文明委及局文明委辦公室開展工作的指導性文件。
第九條本制度自公布之日起實施。
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第2篇 精神病醫(yī)院工作制度(范文)
精神病醫(yī)院工作制度
第一條 為了保障人民身體健康,提倡社會公德,減少吸煙造成的危害,根據(jù)《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,結(jié)合本市實際情況,制定本規(guī)定。
第二條 下列公共場所禁止吸煙:
(一)醫(yī)療機構(gòu)的室內(nèi)區(qū)域;
(二)托兒所、幼兒園;
(三)中、小學校,中等職業(yè)學校;
(四)高等學校和其他教育、培訓機構(gòu)的教學區(qū)域;
(五)影劇院、音樂廳、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館、科技館、檔案館、少年宮、紀念館等科教、文化、藝術(shù)場所;
(六)商業(yè)、金融業(yè)、郵政業(yè)和電信業(yè)的營業(yè)廳;
(七)公共汽車、出租車、軌道交通等公共交通工具內(nèi)及其售票廳、室內(nèi)站臺;
(八)對社會開放的文物保護單位;
(九)體育館、健身館;
(十)健身場,體育場的比賽區(qū)和座席區(qū)。
第三條 下列公共場所可以設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū),吸煙室或者吸煙區(qū)以外的區(qū)域禁止吸煙:
(一)餐飲、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所等經(jīng)營場所的服務區(qū)域;
(二)公園、游樂場等公共場所;
(三)飛機、火車、長途汽車等公共交通工具的等候室。
第四條 賓館、旅店、招待所、培訓中心、度假村等提供住宿休息服務的經(jīng)營場所,應當按照規(guī)定設置無煙客房或者無煙樓層。
第五條 機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位的辦公、會議等工作場所和食堂、通道、電梯、衛(wèi)生間等內(nèi)部公共場所禁止吸煙。
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位可以根據(jù)實際情況,確定除前款規(guī)定以外的單位內(nèi)部的禁止吸煙公共場所,并做好相關(guān)管理工作。
鼓勵創(chuàng)建無煙單位。
第六條 按照本規(guī)定第三條的規(guī)定設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū),應當遵守下列規(guī)定:
(一)符合消防安全要求;
(二)設置明顯的標志;
(三)與非吸煙室、非吸煙區(qū)隔離;
(四)遠離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道。
第七條 設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū)的公共場所所在單位,應當加強禁止吸煙的宣傳教育,采取有效措施,逐步取消吸煙室或者吸煙區(qū)。
第八條 禁止吸煙公共場所的所在單位應當按照規(guī)定,在禁止吸煙的公共場所設置明顯統(tǒng)一的禁止吸煙標志,加強吸煙有害健康和公共場所禁止吸煙的宣傳教育工作,并及時勸阻、制止公共場所內(nèi)的吸煙行為。
第九條 全社會都應當支持公共場所禁止吸煙工作。
廣播、電視、報刊等媒體應當采取多種形式,開展煙草危害、吸煙有害健康和公共場所禁止吸煙的宣傳教育,提高全社會營造無煙環(huán)境的意識。
第十條 禁止吸煙公共場所的所在單位不履行《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》和本規(guī)定確定的職責的,由市或者區(qū)、縣愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室按照《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》予以處理。
市或者區(qū)、縣愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室可以委托市或者區(qū)、縣衛(wèi)生局實施前款規(guī)定的行政處罰。
第十一條 本規(guī)定自2008年5月1日起施行。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙制度
為了更好的開展控煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院,特制定北京市大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙制度,要求全院職工嚴格遵守。
1、成立醫(yī)院控煙領導小組,院長任組長,副院長任副組長,科室負責人擔任成員;控煙領導小組負責全院的控煙工作,各成員負責本科室的控煙工作,實行院科二級管理
2、設立控煙專職人員及兼職人員負責日常管理工作;
3、本院職工、患者以及家屬一律不得在醫(yī)院非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。醫(yī)務人員不得在病人面前吸煙。
4、對在院內(nèi)吸煙的人員,醫(yī)院所有職工均有權(quán)勸阻或請相關(guān)人員協(xié)助辦理。
5、院內(nèi)落實無煙環(huán)境:
(1)工作場所明顯位置張貼禁煙標示;
(2)院內(nèi)所有的工作場所禁止吸煙;
(3)利用多種方式進行控煙知識宣傳;
(4)工作場所明顯位置設立控煙告示牌;
(5)院內(nèi)所有的工作場所禁止擺放煙灰缸;
6、在辦公室、會議室、工作場所不得設有煙具及與煙草有關(guān)的物品。全體員工均應做控煙表率,吸煙者帶頭積極戒煙;
7、全體員工均應參加控煙知識、方法和技巧培訓;
8、任何科室禁止出現(xiàn)任何形式的煙草廣告與促銷。
9、醫(yī)院商店、小賣部禁止銷售香煙。
10、全體員工均是控煙義務宣傳員:
(1)均有義務進行同伴教育及相互監(jiān)督;
(2)均有義務對病人及家屬進行控煙宣傳。
11、全院職工應大力宣傳吸煙有害健康,均負有勸阻吸煙的責任和義務;使全院的吸煙人數(shù)逐年下降。
12、醫(yī)院各級行政部門、臨床科室、醫(yī)技科室和其他部門以及全院職工,都要將“禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙”作為考評先進集體、先進個人的必須條件?？責熆己伺c精神文明評選和科室考核掛鉤。
13、醫(yī)院控煙工作領導小組負責制度執(zhí)行情況的落實和監(jiān)督。
控煙工作職責與分工
1、各科室根據(jù)具體情況制定控煙工作監(jiān)督管理制度。
2、各科室做好禁止吸煙的宣傳、教育工作。
3、院內(nèi)任何場所不得放置煙具。(由控煙專職人員負責)
4、控煙兼職檢查員分別由分診臺護士、病區(qū)護士長、科室負責人對本科區(qū)域內(nèi)吸煙者予以勸阻、制止或處理。
5、所有醫(yī)護人員應在控煙工作中發(fā)揮積極作用,承擔勸阻吸煙者戒煙的責任和義務。
6、辦公室負責宣傳報道控煙工作情況,定期在醫(yī)院宣傳欄宣傳禁煙知識。
7、控煙領導小組負責控煙工作的獎懲。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙獎懲制度
為了創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,培養(yǎng)醫(yī)務人員健康的行為與習慣,保障廣大醫(yī)、患身心健康,結(jié)合我院實際,特制定本制度:
一、認真學習和貫徹關(guān)于禁煙的規(guī)定,在院內(nèi)做好禁煙宣傳工作。醫(yī)院門診、辦公室、會議室、病區(qū)等室內(nèi)區(qū)域禁止吸煙,并設有醒目的禁煙標志,如禁煙標志破損或遺失,處罰科室負責人50元。
二、任何醫(yī)務人員嚴禁在室內(nèi)及室外非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,非吸煙區(qū)內(nèi)不放置煙具,不相互敬煙,禁止亂丟煙蒂,發(fā)現(xiàn)吸煙者要及時勸阻。工作人員違反上述規(guī)定扣30元/次。
三、醫(yī)務人員不得穿工作服在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。違反規(guī)定扣30元/次。
四、住院病人在非吸煙區(qū)吸煙,醫(yī)務人員在不影響病人病情的情況下,要及時勸阻,并做好控煙教育工作。失職者扣10元/次。
五、控煙監(jiān)督員和巡查員,要對工作認真負責,按時檢查工作,積極參加培訓及各項控煙工作會。以上人員失職者扣50元/次。
六、對醫(yī)院職工不配合控煙工作,屢教不改者,年度內(nèi)取消評優(yōu)資格,不準晉升?？剖覂?nèi)出現(xiàn)屢教不改人員,則不能評為先進科室。
七、在創(chuàng)建無煙醫(yī)院中,貢獻突出,主動戒煙的職工,科室給予公開表揚,并根據(jù)實際情況適當給予物質(zhì)獎勵。
八、在控煙工作中,表現(xiàn)突出的科室、監(jiān)督員、檢查員,年終各項評優(yōu)中享有優(yōu)先權(quán)。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙檢查制度
為全力創(chuàng)建無煙醫(yī)院,保障醫(yī)院控煙各項工作有序開展,結(jié)合我院實際,制定控煙工作檢查制度:
一、控煙領導小組要加強領導和監(jiān)督,每季度至少檢查一次醫(yī)院各科室控煙工作情況。
二、醫(yī)院控煙監(jiān)督員和檢查員要在每個工作日內(nèi)對醫(yī)院控煙工作進行抽查,并做好記錄。
三、各科要設立控煙監(jiān)督員,負責本科控煙工作檢查與監(jiān)督。
四、控煙檢查內(nèi)容:
1、非吸煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙具、煙蒂。
2、科室內(nèi)有禁煙標志、且完好無損。
3、包干區(qū)域內(nèi)有非工作人員吸煙,要及時勸阻。
4、工作人員要掌握控煙知識、方法、技巧等。
5、醫(yī)務人員對患者進行控煙宣傳情況。
6、其它需要臨時檢查內(nèi)容。
五、對檢查中出現(xiàn)問題或表現(xiàn)突出的科室按醫(yī)院控煙獎懲制度處理。
大興區(qū)精神病醫(yī)院職工體檢制度
為保障職工的身心健康,更好的為全院職工謀福利,增強在職職工的工作熱情,促進我院各項事業(yè)的良好發(fā)展。現(xiàn)制定體檢制度如下:
一、實施范圍及體檢對象
與醫(yī)院簽署勞動合同關(guān)系的工作人員
二、時間安排
原則上,每兩年安排體檢一次。
三、體檢項目
本制度建議的體檢項目主要有:內(nèi)科、外科、常規(guī)化驗(血常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、生化系列)心電圖、b超、_光、婦科。
四、體檢時間及地點
體檢的時間安排在當年的6月份,分科室進行。
五、體檢費用
本制度規(guī)定的體檢費用全部由醫(yī)院承擔。
六、體檢工作的組織安排
由工會牽頭,辦公室負責組織協(xié)調(diào),相關(guān)科室參與其中。具體要求如下:
(一)各科室當年5月15日前將本單位符合體檢條件人員名單報醫(yī)院行政辦公室,審核后報院工會,確定具體日期。
(二)參檢科室要按統(tǒng)一的體檢日程,組織本科室的參檢人員按時前往指定地點體檢,要指派專人帶隊負責,做好后勤服務工作,逾期未能體檢視為主動放棄,對體檢過程中出現(xiàn)的問題,請及時反饋院辦公室。
(三)體檢結(jié)束后,各科領導負責收回體檢表,按規(guī)定時間交至醫(yī)務科,醫(yī)務科對體檢結(jié)果進行統(tǒng)一分析、留存。并對存在的健康問題開展干預活動。
第3篇 精神文明建設工作制度范例
(一)市精神文明建設委員會工作制度
市精神文明建設委員會是在市委領導下負責全市精神文明建設工作的領導機構(gòu),負責全市精神文明建設工作。
1、認真貫徹落實***、自治區(qū)黨委、呼倫貝爾市委、滿洲里市委和中央、自治區(qū)、呼倫貝爾市文明委關(guān)于精神文明建設工作的安排部署。
2、研究確定全市精神文明建設工作的總體規(guī)劃,年度計劃;部署全市性各類精神文明創(chuàng)建活動,研究部署有關(guān)重大決定事宜。
3、根據(jù)精神文明建設工作需要及人事變動,文明委組成領導和委員應做及時調(diào)整。
4、文明委工作機制主要以例會的形式開展,特殊情況可采取文明委主要領導會簽的方式。
5、滿洲里市精神文明建設委員會下設辦公室,負責處理文明委的日常工作,辦公室與市委宣傳部合署辦公。
(二)市精神文明建設委員會例會制度
1、文明委會議由文明委主任、副主任、各委員,文明辦主任、副主任,文明辦處室負責人參加。必要時,可請各區(qū)和有關(guān)部門領導列席會議。
2、文明委會議必須由三分之二以上委員到會方能召開。委員因故不能出席,應提前請假,對會議擬定的事項,可委托他人反映意見。
3、文明委會議一般在每年第一季度和第四季度分別召開,遇到緊急和特殊事件,文明委主任可隨時召開會議;主任因故不能參加會議時,可委托副主任主持召開會議。
4、聽取和審議文明辦提交的各項工作;研究決定命名表彰精神文明建設方面各類先進典型,必要時提交市委、市政府審批;向上級文明委推薦先進典型。
5、文明辦負責籌辦文明委會議,并做好會議內(nèi)容的準備和議定事項的貫徹落實。
6、市文明辦要將會議內(nèi)容提前兩天向文明委成員通報。
(三)市文明委成員單位主要職責
1、認真貫徹執(zhí)行市委、市政府和市文明委作出的有關(guān)加強精神文明建設的決定和工作部署。
2、配合市文明委部署、制定全市精神文明建設工作意見、方案和措施任務。
3、深入調(diào)查研究,為市文明委加強精神文明建設決策提供建議。
4、對我市精神文明建設、特別是思想道德建設和群眾性精神文明創(chuàng)建活動方面的有關(guān)事項進行研究商定。
5、帶頭搞好本系統(tǒng)、本部門的精神文明建設,并結(jié)合自身實際,不斷總結(jié)推廣交流先進經(jīng)驗,幫助基層搞好精神文明建設。
6、加強與市文明辦的溝通聯(lián)系,認真完成市文明委交付的各項工作任務。
(四)精神文明建設領導體制的制度
精神文明建設是一項綜合性的系統(tǒng)工程,必須建立黨委統(tǒng)一領導,黨政主要領導負責制,親自抓,分管領導具體抓的精神文明建設領導體制。
要把精神文明建設任務納入社會發(fā)展規(guī)劃和各級黨政組織年度工作計劃,切實把兩個文明作為統(tǒng)一的奮斗目標,一起部署,一起落實,一起檢查。各級黨政組織必須始終堅持兩手抓、兩手都要硬,把兩個文明作為統(tǒng)一的奮斗目標,一起部署,一起落實,一起檢查。
繼續(xù)實施精神文明建設“一把手”負責制,精神文明建設貫穿在經(jīng)濟和社會生活的各個方面,全黨全社會必須高度重視。要在黨委統(tǒng)一領導下,黨政各部門和工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體齊抓共管,形成合力。在精神文明建設中,要十分重視民主黨派的作用。
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)精神病防治工作走訪制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)精神病防治工作走訪制度
1、社區(qū)精神病防治領導小組成員,要經(jīng)常深入病人家庭走訪了解情況,進行調(diào)查研究,為小組研究工作提供依據(jù)。
2、定期對轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進行走訪,掌握病情變化,協(xié)調(diào)解決治療中的實際困難,促進精神病患者的康復。
3、居委會監(jiān)護小組堅持定期普遍走訪病人制度,對重度病人每月走訪,做好隨訪記錄,掌握每個病人治療康復情況,幫助病人解決實際困難,為治療和康復創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、對已治愈的或病情穩(wěn)定的輕微患者,積極創(chuàng)造條件回歸社會,參與日常生活、工作和學習以及社會活動。
第5篇 市民醫(yī)院精神科病區(qū)護理工作制度
人民醫(yī)院精神科病區(qū)護理工作制度
一、護理人員管理
1、不能將病人的病態(tài)言行作為談笑資料。病歷應保密,要尊重和愛護病人。
2、對待病人態(tài)度和藹熱情,平等相待,病人提出的合理要求應盡量滿足,不能辦到的事應耐心說服解釋,既要體貼關(guān)心,又要掌握原則。
3、必須熟悉病人的姓名、面貌特征、病情、家庭住址、風俗習慣、護理要求等。
4、要有敏銳的觀察力和高度的警惕性,防止意外事件發(fā)生,遇有緊急情況時,態(tài)度要鎮(zhèn)靜、機智,處理要果斷,確保病人安全。
5、認真貫徹保護性醫(yī)療制度,加強心理護理,避免不良剌激。不得在病人面前議論病情及預后等。
6、工作人員應具有高度的組織紀律性和工作責任感,不得接受病家饋贈,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
7、不得向病人或家屬泄露醫(yī)院內(nèi)部情況包括工作人員家庭住址等。
8、對病人極端負責任,發(fā)生差錯或事故應及時報告醫(yī)生和護士長共同處理或搶救。
二、病區(qū)管理
1、由病員代表組成休養(yǎng)員組織,協(xié)助工作人員做好病員學習和生活管理工作,每月定期召開工休座談會,聽取意見,做好記錄,不斷改進工作。
2、病區(qū)大門及各室應隨手鎖門,鑰匙要妥善保管。嚴格執(zhí)行病區(qū)安全管理制度,防止意外。
4、病人入病區(qū),除攜帶日常用品外,其它危險和貴重物品禁止帶入。病人衣物、食品等交總務護士保管,雙方簽名。
5、做好飲食護理,密切觀察病人飲食情況。
6、病人活動應按活動日程和作息時間進行,除特殊治療或有軀體疾病需要臥床外,應鼓勵病人參加工娛療活動。
7、探視病人按探視制度執(zhí)行,病情需要或特殊情況,須經(jīng)經(jīng)管醫(yī)生同意,可在指定地點會客。
三、安全管理
1、嚴格執(zhí)行交接班制度。新病人中有嚴重自殺、外逸、沖動毀物行為的及保護約束病人應作重點交接班。
2、病人出入病區(qū)要清點人數(shù),并有工作人員陪伴。
3、認真做好巡視,嚴密觀察病情變化,三防(防自殺、外逸和沖動毀物)病人重點巡視。
4、加強病人洗澡、理發(fā)、刮胡須、修剪指(趾)甲等的安全管理。
5、定期做好病室環(huán)境及設施的安全檢查。若有損壞,應及時申請修理。
6、病人吸煙應在指定地點,防止亂扔煙蒂引起火災。
7、進出治療室、盥洗室、浴室、配餐室、更衣室、儲藏室應隨時鎖門,并加強巡視。鑰匙、剪刀、消毒與劇毒藥品、注射器、體溫計、氧氣筒、約束帶均應有固定數(shù)目,定點放置,每班詳細交接班,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符,應立即追查。
8、安全大檢查每周一次,并做好記錄。檢查范圍:衣服口袋、床鋪、褥墊、床頭柜和病人活動場所等。
9、對前來探視者做好解釋宣傳工作,不得把危險品、限制物等直接交給病人。
四、保護約束病人管理
1、按醫(yī)囑實施保護約束,保護前工作人員應做好解釋工作,消除病人的恐懼。
2、對被約束病人,應定時喂給開水和足夠營養(yǎng),及時處理大小便,保持床褥清潔干燥。
3、被保護約束的病人應加強巡視,防止其他病人襲擊、傷害及或解脫,避免發(fā)生意外。
4、保護帶松緊適度,經(jīng)常檢查有無肢體發(fā)紺、紅腫情況,有無自行解脫現(xiàn)象。
5、注意體位,肢體處于功能位置,加強觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、病人及約束帶應在床旁交接班,內(nèi)容主要為約束松緊度,肢體血循狀態(tài)、約束帶數(shù)目,床褥是否干燥清潔等,并作好登記。
7、有下列情形之一的,可考慮保護約束病人:
⑴極度興奮躁動,用藥及短時間內(nèi)難以控制其躁動者。
⑵譫妄狀態(tài)者。
⑶癲癇伴有意識障礙者,約束時注竟肢體抽動留有余地。
⑷治療的需要,如胰島素治療,輸液或其他治療不合作者。
⑸其他特殊情況需暫時約束者。
五、發(fā)藥服藥管理
1、取藥、發(fā)藥須嚴格執(zhí)行查對制度。
2、發(fā)藥前要準備好溫開水。
3、熟記病人床號、姓名、面貌特征,按次序發(fā)藥,如有疑問,及時核對無誤后發(fā)給。
4、發(fā)藥時認真檢查患者口腔、舌下和頰部,證實藥已咽下方可離去,避免藏藥、吐藥。
5、發(fā)藥盤應放于適當位置,嚴防病人搶藥或弄翻藥盤。
6、對拒服者,加強說服解釋工作,對躁動不合作病人,必要時按醫(yī)囑給予鼻飼服藥。
7、服藥后應注意觀察病人的用藥反應。
8、服藥完畢清點用物,防止遺失在病室,發(fā)藥杯實行一人一杯制,用后消毒。
六、病人請假出院管理
1、病人按醫(yī)囑辦理請假出院手續(xù)后,由病人管理單位或家屬負責接送并簽字。
2、要求病人管理單位或家屬妥善保管藥物,按醫(yī)囑定時服用。密切觀察病情變化,如有異常,隨時送回醫(yī)院。
3、請假出院病人應更換自己衣服,并由工作人員清點衣物。
4、病人返院時,辦理返院手續(xù),并做好安全檢查,保管員清點所帶衣物,并登記。
5、病人必須由家屬護送返院,并向病區(qū)醫(yī)生或值班人員介紹病人在家情況,同時按要求做好記錄。
6、病人請假出院須知如下:
⑴凡請假出院病人,務請家屬遵守醫(yī)囑,按時護送返院。如有特殊情況要續(xù)假者,需經(jīng)醫(yī)生同意后,辦理續(xù)假手續(xù)。
⑵帶回家的各類藥品,由家屬妥善保管,按醫(yī)囑送服到口。
⑶病人請假外出期間,保留床位,只停餐。
⑷注意觀察病人的病情,生活適應狀況及情緒言行表現(xiàn),注意安全檢查。
⑸護送病人返院時,家屬應詳細介紹病人在家時一切表現(xiàn),必要時用書面說明。
⑹嚴禁病人攜帶錢、貴重物品及刀剪、火柴、繩索等限制物件入病房。
⑺病人請假出院期間不合作,或有發(fā)病征兆,應提前護送回院。
七、探視管理
1、為維護病房秩序及兒童的身心健康,原則上謝絕將兒童帶入病房。
2、探望者需了解病人病情,可以向醫(yī)護人員詢問,不得隨意進入辦公室翻閱病歷和有關(guān)醫(yī)療文件,不可隨意將病情告知病人。
3、探望病人時必須遵守院規(guī),不準在病房內(nèi)吸煙、高聲喧嘩,不串病室,要愛護公物。禁止將危險物品如刀、剪、鏡子、玻璃、火柴、錢等物品交給病人。帶給病人的食品、生活用品等須交給病區(qū)保管員保管,如帶回物品須經(jīng)保管員查看登記。
4、探望者不得為其他病人代寄信、代打電話或代購物品等。
5、探望者要鼓勵病人安心住院,積極配合治療,共同做好保護性醫(yī)療工作,爭取早日恢復。
6探視時病區(qū)應有專人負責,親切熱情,耐心解答探視者的詢問,有關(guān)醫(yī)療及愈后等問題可通知醫(yī)師給予介紹。
7、檢查探視者所帶的物品是否符合安全要求,并交保管員予以登記保管。
8、隨時了解探視動態(tài),遇特殊情況及時處理,必要時暫停會見。
9、督促家屬執(zhí)行病房安全制度,不得擅自將物品交給病人。
10、探視應在規(guī)定地點,如需帶病人離開病房,需經(jīng)醫(yī)生同意,但不得離開醫(yī)院。
11、禁止探視人員將各種兇器、銳利品、酒類以及易燃危險物品攜入病房。
八、病人開放管理
1、開放等級與要求:
(1)一級開放對象:新入院病人觀察3天后不需特護者;一級病人主要精神病狀控制者和生活需協(xié)助料理者;二級病人主要精神癥狀部分控制,病人有自控能力者。要求在規(guī)定區(qū)域內(nèi)由工作人員組織帶領病人到工療室、花園活動。
(2)二級開放對象:二級病人主要精神癥狀基本控制者;主要精神癥狀大部分控制,病情穩(wěn)定,自知力部分恢復者。要求在規(guī)定時間由病員組長帶領,到病房外自由活動;在工作人員帶領下,到院外參加集體活動;在監(jiān)護人員陪同下可請假出院。
(3)三級開放對象:精神癥狀消失,自知力恢復,等待回歸社會者。要求在規(guī)定時間,可單獨到病房外自由活動;可遵醫(yī)囑周末回家。
2、根據(jù)病人病情和康復情況,確定開放等級,三級開放需先由病人家屬提出申請。
3、按醫(yī)囑執(zhí)行分級開放管理,并在合適的地方注明開放者姓名和開放級別,交待注意事項,并定期召集開放病人會議。
4、每日開放外出及回病室時,一定要點清人數(shù),按時返回病房,一旦發(fā)現(xiàn)外逸應立即追尋并及時報告。
5、開放病員必須在規(guī)定范圍內(nèi)活動,不得擅自離院,不得為病友購物。
6、設立病人開放組組長管理,發(fā)現(xiàn)異常情況,組長應向醫(yī)護人員反映。
7、開放期間,病人病情變化或有違反規(guī)定行為,醫(yī)護人員應及時采取措施。
8、教育病人愛護院內(nèi)花草、樹木及公共財物。
九、病人室外活動管理
1、安排精神科病人室外活動,原則上每周2次,每次1至2小時,在保證病人安全的前提下,不限制病區(qū)組織病人到室外活動。
2、統(tǒng)一組織的室外活動,每次由男、女各一個病區(qū)的部分康復病人組成,每次人數(shù)控制40人左右,可以開展打羽毛球、下象棋、打牌等活動,具體由病區(qū)安排。
3、病區(qū)、綜合服務組和保衛(wèi)科均要選派管理人員,值勤室值班人員負責安全保衛(wèi)工作。
4、住院精神病人參加室外活動時,負責病人室外活動的管理人員與責任班護士應認真做好交接工作,仔細清點人數(shù),以防病人走失。
5、嚴防病人走失。病人中途要離開,工作人員應予陪護。
6、病人室外活動管理人員必須準時到位,如有特殊變動應及早告知護理部調(diào)整。
十、陪護管理
1、護理人員要向陪護人員介紹病室有關(guān)制度及應注意事項,并督促其執(zhí)行。
2、交待陪護人應注意病人情況,如有病情變化應及時向醫(yī)務人員反映。
3、陪護人未經(jīng)醫(yī)生許可,不得私自邀請外院醫(yī)生診治和服用其他藥物。
4、陪護人要遵守醫(yī)院及病區(qū)制度,聽從醫(yī)務人員的指導,帶病人外出時,須經(jīng)醫(yī)生同意,病人的安全由陪護人負責。陪護人須暫時離開時(如去食堂進餐等),應與值班人員取得聯(lián)系。
5、要求陪護人員不得擅自離開病室,不得攜帶貴重或危險物品進入病室,不得高聲談笑或議論病人病情,不得隨意睡在病人床上,不得逗弄病人取樂,不得為其他病人代發(fā)書信或購物等。
十一、非封閉式病區(qū)病人外出管理
1、病人原則上不能離開病房。
2、病人外出,應向護士請假,報告離院時間、去向、返回時間等。
3、病人在規(guī)定時間內(nèi)未返院,護士需與其家屬聯(lián)系,并及時報告科主任、護士長。
4、告知病人外出時有事及時與責任護士及經(jīng)管醫(yī)生聯(lián)系。
十二、精神科住院病人零用金管理
1、病人零用金由住院處管理。工作人員不得直接收管。
2、保管員應視每一病人經(jīng)濟情況,做好病人每周所需物品的統(tǒng)計工作,病人住院期間需購買食品或日用品時,造表后到醫(yī)院指定的商店記帳代購。
3、代購物品經(jīng)病人簽字驗收后交病人使用。病人因病不能簽字的,可由非經(jīng)辦的工作人員簽字。
4、病人出院時,病區(qū)應向病人及家屬提供食品、日用品開支清單并簽字保存。保存期限為1年。
十三、病人物品保管
1、保管員必須認真負責保管好病人住院期間的一切物品,防止損壞和遺失。
2、病人入院時,保管員須逐項檢查、登記生活用品和衣物,并注明病人的姓名,由護送人簽名,嚴防違禁物品帶入病區(qū),對病人遺留物品,定期清理,并設法歸還原主。
3、保管的物品應詳細登記,病人家屬和接收人簽名。不接受病人貴重物品的保管。
4、病人出院時,物品應由家屬當面點清并簽名。
第6篇 對醉酒精神病人鬧事處理工作程序制度
對醉酒、精神病人鬧事的處理
1. 工作目標:
(1)確保接報后2分鐘之內(nèi)機動人員及領班至現(xiàn)場;
(2)處理程序正確,確保無因未按流程操作、控制不力或處理不當而令醉酒者、精神病人對他人或物繼續(xù)構(gòu)成威脅和傷害;
2. 工作流程:
(1)接報后就近當值及機動人員迅速至現(xiàn)場;
(2)穩(wěn)定其情緒,疏散圍觀者,防止令圍觀者受到傷害;
(3)設法聯(lián)系其家屬、親人至現(xiàn)場,并了解是否有損害業(yè)戶及公共財物設施,如有,應將其留置并對現(xiàn)場拍照取證,并由工程部派員對損壞財物打價,要求其家人確認賠償;
(4)交由其家屬領走并提醒其家屬留意管教;
(5)繼續(xù)鬧事且如無家屬、親人認領或損壞公共財物其家人不賠,損壞其他業(yè)主財物不愿賠償或受損單位業(yè)主不在家無法聯(lián)系,以上情形之一均應報派出所處理。
3. 注意事項:
(1)如鬧事者未持攻擊性兇器(指徒手)而吵鬧、發(fā)瘋之情形宜以穩(wěn)定情緒為主,不宜用過強的手段壓制、控制,以防止意外如碰傷、扭傷等意外發(fā)生;
(2)如鬧事者持兇器如管制刀具且明顯具有攻擊性傾向的,應對其采取果斷措施制服、控制并報警;
(3)對醉酒者應根據(jù)其體征(即身體狀況)是否存有生命危險而決定需否撥打120救護,防止意外發(fā)生;
(4)附:對(夜晚)醉酒者入?yún)^(qū)出現(xiàn)以下情況應特別注意:
a: 遇醉酒駕車者,卡口、門崗及路面巡邏人員應注意自身安全,卡口、門崗隊員對醉酒入?yún)^(qū)者應予通報,并監(jiān)控其車經(jīng)過之處是否對車場車輛、路面設施造成損害,如有,應聯(lián)系其家人寫確認書;若不愿意或家中無人,報警取證;
b: 遇走路醉酒者,應留意其有無嘔吐或半路跌傷、跌倒不起等情形,如有,請及時聯(lián)系其家人;如無法聯(lián)系其家人,為防止生命出現(xiàn)危險,可聯(lián)系其鄰居協(xié)助并報警及撥打120,防止物業(yè)公司因不作為而承擔一定的責任。
(5)注意觀察有無醉酒者在汽車內(nèi)熟睡的情形出現(xiàn),如有,應盡量聯(lián)系其家屬;如車窗緊閉,則應防止窒息致人死亡等事件出現(xiàn),必要時應報警。
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神衛(wèi)生工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神衛(wèi)生工作制度
1.成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領導小組,建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(街道、居委會、監(jiān)護人),制定工作計劃,定期召開例會。
2.開展精神衛(wèi)生流行病學調(diào)查,準確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。
3.開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
5.建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。
6.指導監(jiān)護人督促病人按時服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
7.病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時,應有家屬或監(jiān)護人陪同。
8.做好重點精神病人的管理,防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
9.對三無精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
第8篇 社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度
一、社區(qū)精神衛(wèi)生工作人員職責
1、社區(qū)精神衛(wèi)生防治工作人員負責本地區(qū)的社區(qū)精神衛(wèi)生工作。按北京市社區(qū)精神衛(wèi)生管理相關(guān)配套文件的規(guī)定對轄區(qū)登記在冊病人進行管理。
2、全面掌握本地區(qū)人口學基本資料,包括戶籍人口數(shù)、常住人口數(shù)、流動人口數(shù)、戶在人在數(shù)、戶在人不在數(shù),人在戶不在數(shù)等。
3、全面掌握本地區(qū)精神病人的動態(tài),做到每個病人有登記,變化有記錄,規(guī)范使用各種表冊卡片,做到底數(shù)清,動態(tài)明。
4、新發(fā)現(xiàn)的病人要及時與病人及家屬見面,及時為病人登記建卡,納入統(tǒng)一管理。
5、在節(jié)假日及重大政治活動期間與公安、民政、殘聯(lián)等部門密切配合,對重點精神病人提出治療意見,加強隨訪和投藥,與各部門共同做好病人監(jiān)護工作。對肇事肇禍事件要及時上報區(qū)縣精神衛(wèi)生防治機構(gòu)。
6、開設精神科門診,為精神病人就近就醫(yī)提供方便條件,對病人做到及時發(fā)現(xiàn)、及時治療、監(jiān)護到位、康復措施落實。
7、對精神病人按四期管理,進行定期或不定期的隨訪工作,按要求將數(shù)據(jù)及時錄入計算機內(nèi)存檔。
8、參加區(qū)縣或市組織的各項業(yè)務學習,或?qū)W術(shù)報告等,以不斷提高業(yè)務水平。
9、定時參加區(qū)縣精保所例會,匯報工作,做好各項統(tǒng)計按時上報。
10、按上級有關(guān)部門要求實行社區(qū)精神病人信息化管理
二、重性精神疾病患者社區(qū)檔案管理制度
1、對居住在本轄區(qū)的重性精神疾病患者均需建立健康檔案。
2、檔案以社區(qū)為單位分組使用保管。
3、新發(fā)病、新發(fā)現(xiàn)病人要隨時建檔,并上報區(qū)縣精神衛(wèi)生管理機構(gòu)。
4、遷入、遷出、死亡病人檔案變動時均要將時間、地點、原因注明。
5、檔案資料要注意保存、經(jīng)常核對,不可有漏登、重登或遺失。
6、一切統(tǒng)計資料或數(shù)字均以檔案總數(shù)為準,不得有錯誤或虛構(gòu)。
三、隨訪制度
1、隨訪對象:本轄區(qū)所有登記在卡病人及其新發(fā)現(xiàn)病人。
2、隨訪方式、內(nèi)容:以入戶訪視為主,通過多種渠道了解病人的基本情況包括:①目前精神癥狀及用藥情況,②日?；顒臃秶吧钭岳砬闆r,③勞動能力及適應環(huán)境情況,④家庭監(jiān)護情況,家屬治療態(tài)度、意見及需求,⑤復核診斷及監(jiān)督治療預防復發(fā)。
3、隨訪時間:每月隨訪不少于一次。
4、隨訪記錄:內(nèi)容要詳盡,字跡要清晰,未服藥病人要注明原因并由病人家屬簽字。
5、重點隨訪、不定期隨訪:
①在接到出院病人的出院通知單后二周內(nèi)隨訪,督促病人復查、服藥。
②疾病期與波動期病人癥狀活躍、病人或家屬/監(jiān)護人拒絕治療者,每月需掌握病人情況,查明拒治原因,動員接受治療。
③重大時期前應對重點精神病人進行隨訪,提出治療意見,配合公安部門及居家委會解決治療問題。
四、肇事肇禍及關(guān)鎖病人登記上報制度
1、按要求上報重點病人(有肇事肇禍行為及傾向病人)名單,精神病人嚴重肇事肇禍事件后,在24小時內(nèi)上報公安機關(guān)或上級衛(wèi)生部門。
2、按要求記錄事件經(jīng)過、處理結(jié)果,填寫肇事肇禍登記表。
3、發(fā)現(xiàn)所轄地區(qū)有關(guān)鎖病人要及時上報公安機關(guān)或上級衛(wèi)生部門。
4、上報時按要求記錄關(guān)鎖原因及解決措施
1、肇事肇禍行為發(fā)生的相關(guān)因素(重點精神病人的判斷依據(jù)):
1. 男性,青壯年
2. 既往有攻擊、沖動行為或犯罪史
3. 既往有嚴重自傷、自殺行為史
4. 既往或目前有藥物、酒精濫用史
5. 早年不良家庭環(huán)境,遭受父母虐待
6. 目前有攻擊性、威脅性語言或行為
7. 目前有明顯的社會心理刺激
8. 目前缺乏較好的社會支持系統(tǒng)
9. 目前有明顯的與被害有關(guān)的幻覺、妄想、猜疑、激越、興奮等精神病性癥狀礙
10.具有沖動、判斷力差、不成熟、情緒不穩(wěn)、自控力差等性格特征或_型、沖動型人格障
2、與精神病人交往的技巧
1. 與對方保持一定的距離,要有安全的逃離通道
2. 避免直接的目光對視,避免給患者過度的刺激(聲光),盡量保持開放的身體姿勢
3. 不要隨便打斷患者的談話,尊重、認可患者的感受,予以足夠的個人空間
4. 及時發(fā)現(xiàn)患者憤怒的跡象,取走患者攜帶的兇器等。
5. 多做言語的安撫,以減少患者的恐懼,向患者表示隨時愿意提供幫助
6. 勸阻患者停止暴力無效時,可予以身體約束,及時與公安或上級衛(wèi)生部門聯(lián)系
