制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心內(nèi)容：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個職位的工作內(nèi)容和責(zé)任。
3. 工作流程：描述各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行步驟和審批流程。
4. 時間管理：規(guī)定工作時間、休息時間、假期安排等。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。
6. 溝通機(jī)制：建立有效的信息傳遞和反饋機(jī)制。
7. 考核評估：設(shè)立績效考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制。
8. 獎懲政策：明確獎勵和處罰的依據(jù)和程序。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
2. 實(shí)事求是：制度應(yīng)基于實(shí)際情況，避免空洞無物。
3. 公平公正：制度要體現(xiàn)公平對待，避免偏見和歧視。
4. 可操作性：制度應(yīng)簡單易懂，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 適時更新：隨著組織發(fā)展，制度應(yīng)適時調(diào)整和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下部分：
1. 封面：標(biāo)明制度名稱、制定日期、修訂版本等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定。
5. 附錄：包含相關(guān)表格、流程圖等輔助材料。
6. 修訂記錄：記載制度歷次修訂的情況。
通過以上內(nèi)容，我們了解了工作制度的含義、編寫方法、主要內(nèi)容以及制定時需要注意的事項(xiàng)和格式要求。在實(shí)踐中，應(yīng)結(jié)合具體情況靈活運(yùn)用，確保工作制度成為推動組織高效運(yùn)行的有效工具。
小學(xué)行政工作制度范文
第1篇 小學(xué)行政工作制度
每一家公司,每一所學(xué)校都要建立行政管理制度,因?yàn)閷W(xué)校的行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作,以下是某小學(xué)行政管理制度的范本,僅供參考。
學(xué)校行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作,在學(xué)校的總體工作種占有主導(dǎo)地位,學(xué)校工作千頭萬緒,作好學(xué)校行政管理工作,學(xué)校的其它各項(xiàng)工作才會正常開展有序進(jìn)行,學(xué)校的成就源于管理,行政管理是學(xué)校各項(xiàng)工作管理的主體,為此現(xiàn)就學(xué)校行政管理工作制定如下制度。
一、校長工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī),堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策,組織教師學(xué)習(xí)政治與鉆研業(yè)務(wù),使之不斷提高政治思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學(xué)能力。
3、全面主持學(xué)校工作
(1)在上級黨委政府及教育主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定學(xué)校工作計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。年初指導(dǎo)學(xué)校德育辦制定德育工作計(jì)劃,把德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作中的首位,加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育,并且要堅(jiān)持不懈。
(3)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。每學(xué)期末組織好下期師生用書的征訂工作,負(fù)責(zé)課程開齊開足工作,并審閱教導(dǎo)主任的教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃,并隨時聽工作匯報指導(dǎo)教學(xué)教研工作。
(4)領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的體育、衛(wèi)生、工會、總務(wù)等工作,指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)工作,為各分管領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃、制度的制定、把關(guān)定向,并經(jīng)常檢查指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,指導(dǎo)各工作人員作好本職工作。
(5)校長應(yīng)作風(fēng)民主、工作認(rèn)真,顧全大局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽課、指導(dǎo)教學(xué),協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系,更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,完善學(xué)校安全管理制度,指導(dǎo)教師開展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長負(fù)責(zé)學(xué)校的人員分工及任職。
2、校長指導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全體教職工的各級各類培訓(xùn)。
3、校長對教職工的考核負(fù)主要責(zé)任。
4、校長負(fù)責(zé)組織開展行政會和教師會,對學(xué)校的重大事項(xiàng)和常規(guī)工作交行政會商議,進(jìn)行民主決策,民主通過對教師的獎懲。
5、每學(xué)期初對學(xué)校教職工重新登記,存檔。
三、教學(xué)行政工作
1、學(xué)年初校長要根據(jù)上級工作安排,搞好學(xué)校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學(xué)校年度工作計(jì)劃,提交校行政會審議,在全體教職工會議上通過。
2、業(yè)務(wù)校長、主任在學(xué)校工作精神指導(dǎo)下,擬定教學(xué)教研工作計(jì)劃,交給校長審閱同意后,在全體教師會議上通過。
3、制定教學(xué)工作檢查制度,對教師工作實(shí)行月檢查、月考評制度。(教案、作業(yè)、進(jìn)度、考試、活動開展、計(jì)劃落實(shí)等)
4、實(shí)行重平時學(xué)生成績檢測制度,學(xué)生學(xué)習(xí)完一單元進(jìn)行一單元檢測,及時進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和分析,并將成績通知學(xué)生家長。
5、實(shí)行推門聽課制,每學(xué)期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對教師工作實(shí)行學(xué)年評定制度,學(xué)年末校長負(fù)責(zé)組織學(xué)?？荚u小組,對全校教師進(jìn)行綜合評定并記入個人業(yè)務(wù)檔案,校長簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷教輔資料。
四、學(xué)校公務(wù)接待
1、學(xué)校設(shè)定校長辦公室,接待對象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類,按其公務(wù)內(nèi)容,由校長主要負(fù)責(zé)安排學(xué)校各職能部門對口開展來賓接待工作,副校長協(xié)助安排接待。
五、學(xué)校印章證件管理
這里的印章是指學(xué)校公章和校長私章,作為法人代表,校長個人印章,在學(xué)校對外活動中起著公章的作用。
1、學(xué)校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),辦理正式手續(xù),公安部門指定單位刻制。
2、學(xué)校公章及校長私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時上報主管部門備案。
3、由于機(jī)構(gòu)變動或?qū)W校易名等原因造成印章停用時,要做到以下幾點(diǎn):
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報請校長審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時對外通知。
4、印章由專人保管,保證印章的絕對安全和正常使用。
六、學(xué)校檔案管理。(略,詳見檔案管理制度)
七、領(lǐng)導(dǎo)活動安排管理
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。
2、工作人員要為領(lǐng)導(dǎo)活動作好前期準(zhǔn)備和必要的工作方案。
3、為保證領(lǐng)導(dǎo)活動正常進(jìn)行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進(jìn)行,并及時處理好活動進(jìn)行過程中的各種事情。
4、領(lǐng)導(dǎo)活動結(jié)束后,要及時總結(jié),把相關(guān)材料存檔,及時安排好新聞報道。
第2篇 小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度
小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度
(二) 為扎實(shí)有效地開展學(xué)校效能建設(shè)活動,進(jìn)一步改進(jìn)行政崗位人員的工作作風(fēng),規(guī)范學(xué)校行政行為,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,營造“團(tuán)結(jié)高效,廉潔務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的行政崗位形象,推進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程,根據(jù)縣教育局的工作要求和部署,結(jié)合我校實(shí)際,特制定行政崗位人員管理工作制度。
一、組織原則和紀(jì)律制度
(1) 實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個人無權(quán)決定應(yīng)由集體決定的重大問題,無權(quán)改變各類會議的集體決定。
(2) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個人對分工負(fù)責(zé)的工作,應(yīng)按照主管部門的統(tǒng)一部署及學(xué)校工作要求,認(rèn)真地組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)成員可以召集有關(guān)處室人員討論分管工作的有關(guān)問題,如有重要問題需要提交校務(wù)會討論決定的,分管的領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)事先提出準(zhǔn)備意見。
⑶ 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須執(zhí)行校務(wù)會的決定,如有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況,可在校務(wù)會內(nèi)部提出討論,在沒有重新作出決定前,不得有任何與校務(wù)會不一致或相違背的言行。
(4) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須做嚴(yán)守紀(jì)律的表率,保守秘密,自覺維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的核心領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。校務(wù)會的會議內(nèi)容,除決定可在教職工范圍傳達(dá)、公開發(fā)表或工作需要交辦外,與會人員均須按規(guī)定嚴(yán)守秘密,不得向會外任何人泄漏。
(5) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須帶頭開展談心活動,相互間多溝通、多提醒、多幫助,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(6) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范使用資金,嚴(yán)格控制開支,實(shí)行校務(wù)一支筆審批制度。除日常正常開支外,重大財(cái)政支出,應(yīng)提交校務(wù)會研究決定。
(7) 嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全體崗位人員都要認(rèn)真對照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,抓好廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),在教師聘任、工程建設(shè)、職稱評聘、財(cái)務(wù)及其它業(yè)務(wù)工作中嚴(yán)格按照原則辦事,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭以身作則,全體崗位人員要認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則。
二、 崗位目標(biāo)責(zé)任制
(1) 學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制的含義學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制是指:學(xué)校的全體管理者和組織成員共同確定學(xué)校的總體目標(biāo),然后根據(jù)學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置情況轉(zhuǎn)化為各部門的個體目標(biāo),以執(zhí)行目標(biāo)為己任,層層落實(shí)崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)期目標(biāo)。
(2) 崗位目標(biāo)責(zé)任制的基本要求①每個工作崗位都要結(jié)合學(xué)校的有關(guān)要求和工作實(shí)際確定崗位和責(zé)任目標(biāo),所有工作崗位的職責(zé)內(nèi)涵都必須覆蓋學(xué)校工作的全部外延,達(dá)到“事事有人管,人人都管事”的工作要求,所有工作崗位的責(zé)任目標(biāo)必須與學(xué)?？傮w目標(biāo)相一致。②通過落實(shí)工作常規(guī),加強(qiáng)約束監(jiān)督,制定有效的考核評估方案,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利。③根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際和各個不同性質(zhì)的崗位特點(diǎn),對各個崗位的在崗時間區(qū)別要求。從事課堂教學(xué)的教師主要強(qiáng)調(diào)上課、自習(xí)輔導(dǎo),集體活動時間按時到崗;班主任要制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的到崗制度;職員工人根據(jù)工作要求和崗位特點(diǎn)劃定作息時間,并建立早晚輪流值班制度,輪值時間系崗位職責(zé)要求范疇。④崗位職責(zé)要求內(nèi)的工作要按時、按質(zhì)、按量完成。⑤要加強(qiáng)崗位職責(zé)范疇內(nèi)的具體工作的督查、考核、評估。各處室每個崗位上的每項(xiàng)工作規(guī)范、要求都必須有相應(yīng)的督查措施和考核評估辦法,切實(shí)做到事事有人抓,人人抓落實(shí),崗崗有措施,結(jié)果要公布,獎懲要落實(shí)。
三、 會議制度及其議事規(guī)則
(1) 校務(wù)會議。一般每周召開一次,由校長召集并主持,由校務(wù)會組成人員參加,并視議題指定有關(guān)人員列席。議題由主要領(lǐng)導(dǎo)確定,主要是醞釀研究教育教學(xué)的重大問題,包括人事工作中的重大事項(xiàng),各校園基本建設(shè)、重大工程改造建設(shè),學(xué)校辦學(xué)條件改善情況等。交流通報各自工作情況及需共同研究的事項(xiàng),部署近階段教育工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)有關(guān)決定事項(xiàng)的組織實(shí)施工作。
(2) 學(xué)校(園)負(fù)責(zé)人會議。一般一個月召開一次或根椐工作需要不定期召開。主要議題是傳達(dá)貫徹上級工作要求及有關(guān)會議精神、部署或總結(jié)工作,各校(園)匯報上階段主要工作,提出下階段工作思路,并向校長提出工作意見和建議。與會人員應(yīng)在會前擬好會議發(fā)言提綱。
⑶ 學(xué)校專題工作或條線負(fù)責(zé)人會議。根據(jù)工作需要可不定期召開,由處室負(fù)責(zé)人提出方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報校長批準(zhǔn)。
(4) 參加上級有關(guān)部門會議:根據(jù)要求或按會議性質(zhì)指定專人參加,與會者不得遲到、早退或缺席,會后要及時傳達(dá)、貫徹會議精神。
(5) 高效組織會議。會前認(rèn)真做好會議材料準(zhǔn)備、會議對象通知、用餐等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。開會時做到會場清潔,席卡整齊,認(rèn)真簽到(或點(diǎn)名),提早入座;會議有序高效,做到準(zhǔn)時開始,緊扣議題,突出重點(diǎn),會風(fēng)優(yōu)良,記錄詳盡;會后積極貫徹,做到領(lǐng)會精神,職責(zé)明確,措施落實(shí),加強(qiáng)督查,注重實(shí)效。
四、 行政辦公制度
(1) 辦公時間①行政辦公時間原則上實(shí)行八小時工作制,必須嚴(yán)格遵守學(xué)校辦公時間,不遲到,不早退,不曠職。②周一上午8:20~9:00為校務(wù)會議或行政人員會議時間。③學(xué)校及處室有臨時性工作或會議,無論何時,有關(guān)人員都必須服從安排,準(zhǔn)時到崗到位。
(2) 節(jié)假日①國家法定的休息時間和學(xué)校假期為行政人員的節(jié)假日。節(jié)假日為教職工休息日。②在規(guī)定節(jié)假日期間,值班是每個行政人員應(yīng)盡的義務(wù),必須無條件服從學(xué)校安排。學(xué)校有特殊任務(wù)時,全體崗位人員都必須服從安排,不得以任何理由推辭拒絕。③學(xué)校占用崗位人員法定休息時間,按規(guī)定給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
⑶ 辦公紀(jì)律①辦公時間內(nèi),全體教職工必須認(rèn)真工作,提高效率,不準(zhǔn)大聲喧嘩和玩游戲,不干與工作無關(guān)的事情。②全體行政人員必須按時參加學(xué)校組織的各種例會,按時參加各處室組織的業(yè)務(wù)及其它專業(yè)會議,不得以任何理由拒絕或遲到、早退。③值周行政要負(fù)責(zé)考勤,認(rèn)真督查,維護(hù)正常辦公秩序,并按月上報公布每位行政人員的出勤情況。④每天上午8:00前要打掃好辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,注意衛(wèi)生死角,并保持優(yōu)美的辦公環(huán)境。⑤辦公時間應(yīng)按規(guī)定佩戴?；栈蛐乜?。
五、 出勤考勤制度自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,工作時間不擅自離崗;嚴(yán)格規(guī)范請假制度,并做好正常工作的移交或交代工作,事后要銷假。各處室主任應(yīng)在月底及時將考勤表送分管領(lǐng)導(dǎo)審核鑒字后交羅貞藝副主任匯總后于下月初統(tǒng)計(jì)上月考勤情況并予以通報,并納入行政人員月工作考評細(xì)則進(jìn)行考評。
六、 行政值班制度
(1) 學(xué)校行政崗位人員都應(yīng)該按照統(tǒng)一安排參加值班。
(2) 行政值班實(shí)行日值班制(8小時制)與日夜值班制(24小時制)。周一至周五實(shí)行8小時值班制,值班時間從當(dāng)日上午8:00至下午5:00;周五至周日和節(jié)假日一般實(shí)行24小時值班制(特殊情況除外),值班時間從當(dāng)天上午8:00至第二天上午8:00。
⑶ 值班人員要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行以下值班職責(zé):①值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得推諉免值或擅離職守,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自換班,如因公出差或因病及其他事由,確實(shí)不能到值者,應(yīng)事先自行委托同職人員代職,并向校長室報備,其一切責(zé)任由代值人員承擔(dān)。②值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間的日常事務(wù)。在本人職權(quán)范圍內(nèi)不能處理的,要及時會同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或處室處理。對上級指示和接到的各方面情況、舉報、要作好記錄并及時上傳下達(dá),不得以任何理由推諉拖拉。③值班人員的通訊工具要保持全天暢通。④值班人員須等侯接班人交接后方可離崗,接班人員要準(zhǔn)時接班。⑤值班人員應(yīng)不定時檢查教職工遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度以及履行崗位職責(zé)情況,督查各校(園)值班情況,并做好記錄。⑥認(rèn)真做好值班記載和交接值班日志,編寫值周通報。
七、 信訪接待制度教師、群眾來訪要認(rèn)真接待,來信要認(rèn)真對待,對所反映的問題先登記備案,然后派員調(diào)查,提出處理方案,一般在10天內(nèi)解決或予以答復(fù)。
八、 首問責(zé)任制服務(wù)對象到學(xué)校辦事,詢問到學(xué)校的第一個人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人的職責(zé):只要服務(wù)對象詢問與學(xué)校的業(yè)務(wù)工作有關(guān)的事項(xiàng),都必須有問必答。是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,能辦的事要馬上辦理,不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作;不是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,要主動幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問責(zé)任人必須做到對服務(wù)對象熱情接待、耐心聽講、用語文明,做到“請坐、倒茶、辦事、送行”。
九、 一次性告知制崗位人員對前來辦事的服務(wù)對象,要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時限。對需要審批的事項(xiàng),對所需要提供的有關(guān)材料,要印成服務(wù)指南或行政審核審批事項(xiàng),一次性告知服務(wù)對象。崗位人員對服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng),由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的,要一次性告知服務(wù)對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
十、 限時辦結(jié)制崗位人員對外提供服務(wù)的事項(xiàng),都要制定辦理的時限要求,并報校長室核準(zhǔn)后上墻公布。崗位人員要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),如超時限未辦結(jié)的,服務(wù)對象可視為辦事人員同意。造成不良后果者,由辦事處室工作人員負(fù)責(zé)。
十一、辦事回執(zhí)制
(1) 對服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng),經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件而予受理的(除了當(dāng)場辦結(jié)的外),或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的,應(yīng)當(dāng)分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務(wù)對象。
(2) 受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:受理編號、受理時間、受理事項(xiàng)、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:申辦時間、申辦事項(xiàng)、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員等內(nèi)容。
十二、 重大事項(xiàng)報告制度處室崗位人員凡涉及重大事項(xiàng)要及時如實(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,再由分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告,遇情況緊急或分管領(lǐng)導(dǎo)不在,可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
(1) 涉及全局性的工作計(jì)劃、總結(jié)、改革方案、人事工作的重要決定以及會議的召開,相關(guān)科室要按程序報告。
(2) 凡是用學(xué)校的名義上報下發(fā)的文書,都要經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)的同意和批準(zhǔn)。
⑶ 一切涉及校園安全的重大安全責(zé)任事故、衛(wèi)生事故要及時報告。
(4) 其他需要報告和本處室認(rèn)為需報告的重大事項(xiàng)及時報告。
十三、 掛鉤聯(lián)系學(xué)校制度
(1) 目的意義實(shí)行行政人員掛鉤學(xué)校制度是加強(qiáng)學(xué)校效能建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)的一項(xiàng)有效措施,也是提高行政人員服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服務(wù)家長水平的具體辦法。其目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)工作的督促、檢查和指導(dǎo),不斷規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,促進(jìn)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高。通過這一制度的實(shí)行,進(jìn)一步密切行政人員與學(xué)校的聯(lián)系,協(xié)助學(xué)校解決工作中存在的具體困難問題,促進(jìn)教育事業(yè)又快又好的發(fā)展。
(2) 工作職責(zé)①掛鉤人員要熟悉教育的法律法規(guī),掌握教育教學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,督促、檢查、指導(dǎo)學(xué)校教育工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步的實(shí)施。②每個月一至兩次深入掛鉤學(xué)校摸清情況,發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助制定并落實(shí)整改措施,幫助基層解決實(shí)際問題。③注意聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師反映的問題和意見,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出合理化建議。④加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的檢查,指導(dǎo)建設(shè)“平安校園”工作,杜絕各類事故的發(fā)生,確保師生生命財(cái)產(chǎn)的安全。⑤檢查學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)等“四風(fēng)”建設(shè)上新水平。⑥協(xié)助學(xué)校定期或不定期檢查考評教師工作,督促學(xué)校做好過程性資料的搜集、整理與歸檔。
⑶ 措施要求①提高認(rèn)識。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把掛鉤學(xué)校工作作為密切聯(lián)系群眾,服務(wù)學(xué)校的一次實(shí)踐和體驗(yàn),切實(shí)為掛鉤學(xué)校多辦實(shí)事,為掛鉤學(xué)校著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時又要盡量不增加掛鉤學(xué)校的負(fù)擔(dān),倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),艱苦樸素的作風(fēng),克服敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象,切實(shí)提高掛鉤工作的實(shí)效。②落實(shí)責(zé)任。要強(qiáng)化行政人員掛鉤學(xué)校的責(zé)任意識,落實(shí)掛鉤行政人員的責(zé)任,各校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師要齊心協(xié)力,形成合力,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。③強(qiáng)化考評。把掛鉤學(xué)校各項(xiàng)工作開展成效納入掛鉤人員的崗位目標(biāo)考評范疇,列為管理人員年終績效考評的內(nèi)容之一,并作為獎勵、評優(yōu)評先、晉職晉級的主要依據(jù)。
十四、 效能約談制度崗位人員違反行政工作規(guī)則和工作制度的,第一次由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行效能約談和誡免談話,糾正存在問題。對工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不落實(shí)、效率低下、推諉扯皮、辦事不公正的給予嚴(yán)肅批評教育、效能告誡并調(diào)整工作,凡是所轄處室人員一年內(nèi)2人次以上受到告誡處理的,要一并對處室主任進(jìn)行告誡。
十五、 責(zé)任追究制崗位人員要自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,主動、熱情、真誠地服務(wù)學(xué)校、教師、群眾。行政人員在履行工作職責(zé)中,因違反效能建設(shè)等有關(guān)規(guī)定,被服務(wù)對象投訴到上級有關(guān)部門,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,當(dāng)年度第一次投訴,情節(jié)較輕微的,給予誡勉談話;情節(jié)較重的給予效能告誡。第二次被投訴的給予效能告誡,并調(diào)整崗位。第三次被投訴的給予效能告誡,同時扣發(fā)年終一次性獎金。誡勉談話、扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位由本單位或上級相關(guān)部門按權(quán)限組織實(shí)施。效能告誡由上級有關(guān)部門按照工作人員管理權(quán)限直接實(shí)施或責(zé)成本單位組織實(shí)施。崗位人員有下列行為之一的,應(yīng)給予效能告誡:
(1) 不認(rèn)真執(zhí)行黨委、政府的決策部署和單位決定的;
(2) 因決策失誤,貽誤工作,情節(jié)輕微的;
⑶ 工作敷衍塞責(zé),推諉扯皮的;
(4) 工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時限內(nèi)辦理有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的;
(5) 不遵守學(xué)校規(guī)章制度,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批評教育仍不改正的;
(6) 工作作風(fēng)粗暴,服務(wù)態(tài)度生硬的;
(7) 其它需要給予效能告誡的。
十六、 學(xué)校公章管理制度
(1) 學(xué)校支部和行政公章、學(xué)籍管理專用章都應(yīng)有專人保管、啟用,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。
(2) 印章管理員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。除了學(xué)校通知、統(tǒng)計(jì)報表、計(jì)劃總結(jié)等,其他需要使用公章時必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能使用。
⑶ 學(xué)校公章,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得帶離辦公室或借給他人使用。不得以任何理由攜帶公章外出。不得攜帶有公章的空白證明外出,如確因需要,須經(jīng)校長簽字批準(zhǔn),用后及時送回,并向校長匯報使用情況。
十七、 用電、用水、電話、電腦管理制度
(1) 各使用處室應(yīng)愛護(hù)水、電設(shè)施。
(2) 各處室應(yīng)按水、電設(shè)施的功能正確使用,人為破壞或違章使用導(dǎo)致?lián)p壞的,由責(zé)任人自行賠償。
⑶ 各處室要節(jié)約用水、用電,杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停。
(4) 單位電話主要作為聯(lián)系工作方便,各處室應(yīng)保證電話上傳下達(dá)工作業(yè)務(wù)的暢通,嚴(yán)禁在辦公室撥打與工作無關(guān)的電話,工作人員打電話用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間,禁止長時間聊天,盡量節(jié)約電話費(fèi)用,禁止撥打信息臺。
(5) 單位電腦僅供崗位人員工作、學(xué)習(xí)使用,要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得隨意更改計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置,不得隨意刪除他人的文件資料,重要資料做到經(jīng)常備份。上班時間內(nèi)禁止在計(jì)算機(jī)上玩任何游戲。每次按動電腦的電源開關(guān)后應(yīng)稍等30―60秒,禁止快速連續(xù)地按動電源開關(guān),以防燒壞電腦。
十八、 辦公室衛(wèi)生管理制度
(1) 各處室負(fù)責(zé)人應(yīng)對本處室的衛(wèi)生全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2) 辦公室及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須堅(jiān)持每天一小掃(擦洗)兩周一大掃,切實(shí)室內(nèi)(外)整潔美觀,桌面整齊有序,門窗潔凈明亮,地面干凈清潔,地上無紙屑,無煙頭,無痰跡,無污水,無瓜皮果殼,無亂堆放,無灰塵,做到有條不紊,整整齊齊。
十九、 學(xué)校網(wǎng)站管理制度為保證我校網(wǎng)站的平穩(wěn)運(yùn)行,加強(qiáng)管理和監(jiān)督維護(hù),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理人員的行為,履行工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際的需要,制定本管理制度。
(1) 網(wǎng)站模塊(欄目)管理實(shí)行責(zé)任制。責(zé)任人要把各自負(fù)責(zé)管理欄目的有關(guān)內(nèi)容及時更新,將我校的最新教育動態(tài)和正面新聞及時地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
(2) 信息發(fā)布按流程運(yùn)作:①網(wǎng)管人員注冊;②欄目管理員將欲發(fā)布內(nèi)容提交初審;③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人審核發(fā)布。
⑶ 欄目管理員負(fù)責(zé)按時發(fā)布信息,凡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息原則上隨到隨發(fā),以保證網(wǎng)站的快捷傳播。
(4) 建立信息發(fā)布日志,網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次發(fā)布時間,做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作。
(5) 網(wǎng)站系統(tǒng)管理員對網(wǎng)站版面不定期更新,并對每次更新的舊版本進(jìn)行備份,拷貝后作為原始文件歸檔。
(6) 網(wǎng)站互動性欄目,應(yīng)建立監(jiān)管值班制度。
(7) 網(wǎng)站不得含有鏈接、網(wǎng)管人員不得制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:①反對憲法所確定的基本原則的;②危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;③損害國家榮譽(yù)和利益的;④煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;⑤破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;⑥散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;⑦散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;⑧侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;⑩含有損害學(xué)校榮譽(yù)的其他內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)違反國家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時刪除并作記錄,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
(8) 對網(wǎng)站中的各種管理口令,應(yīng)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,注意保密,并定期修改口令。
(9) 網(wǎng)管人員要定期清除病毒,保證服務(wù)器正常運(yùn)作。
二十、 學(xué)校檔案歸檔制度
(1) 歸檔范圍凡我校在教育教學(xué)、科研、黨政管理和其他各項(xiàng)活動中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料,均列入歸檔范圍。
(2) 歸檔要求①學(xué)校檔案實(shí)行統(tǒng)一管理,確保完整、準(zhǔn)確、安全、便于開發(fā)利用。②學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行處室立卷歸檔制度,各處室要做到:堅(jiān)持平時立卷,根據(jù)本崗位不同種類、文件材料形成的特征,制定其案卷類目,合理分類存放,便于利用和立卷歸檔;負(fù)責(zé)本處室文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);歸檔案卷做到組卷合理,編寫頁號準(zhǔn)確,案卷目錄填寫清楚,案卷標(biāo)題簡明扼要。檔案設(shè)專柜存放,排列合理,編號從左到右,從上到下,整齊美觀,便于查找。定期檢查檔案保管情況,對破爛、褪變檔案要及時修補(bǔ)或復(fù)制等,需作定期銷毀的檔案材料,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可銷毀。做好防火、防盜、防潮工作,并定期對以上設(shè)施進(jìn)行檢查。
第3篇 小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度2
小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度(二)
為扎實(shí)有效地開展學(xué)校效能建設(shè)活動,進(jìn)一步改進(jìn)行政崗位人員的工作作風(fēng),規(guī)范學(xué)校行政行為,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,營造“團(tuán)結(jié)高效,廉潔務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的行政崗位形象,推進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程,根據(jù)縣教育局的工作要求和部署,結(jié)合我校實(shí)際,特制定行政崗位人員管理工作制度。
一、組織原則和紀(jì)律制度
(1)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個人無權(quán)決定應(yīng)由集體決定的重大問題,無權(quán)改變各類會議的集體決定。
(2)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個人對分工負(fù)責(zé)的工作,應(yīng)按照主管部門的統(tǒng)一部署及學(xué)校工作要求,認(rèn)真地組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)成員可以召集有關(guān)處室人員討論分管工作的有關(guān)問題,如有重要問題需要提交校務(wù)會討論決定的,分管的領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)事先提出準(zhǔn)備意見。
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須執(zhí)行校務(wù)會的決定,如有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況,可在校務(wù)會內(nèi)部提出討論,在沒有重新作出決定前,不得有任何與校務(wù)會不一致或相違背的言行。
(4)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須做嚴(yán)守紀(jì)律的表率,保守秘密,自覺維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的核心領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。校務(wù)會的會議內(nèi)容,除決定可在教職工范圍傳達(dá)、公開發(fā)表或工作需要交辦外,與會人員均須按規(guī)定嚴(yán)守秘密,不得向會外任何人泄漏。
(5)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須帶頭開展談心活動,相互間多溝通、多提醒、多幫助,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(6)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范使用資金,嚴(yán)格控制開支,實(shí)行校務(wù)一支筆審批制度。除日常正常開支外,重大財(cái)政支出,應(yīng)提交校務(wù)會研究決定。
(7)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全體崗位人員都要認(rèn)真對照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,抓好廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),在教師聘任、工程建設(shè)、職稱評聘、財(cái)務(wù)及其它業(yè)務(wù)工作中嚴(yán)格按照原則辦事,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭以身作則,全體崗位人員要認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則。
二、崗位目標(biāo)責(zé)任制
(1)學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制的含義
學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制是指:學(xué)校的全體管理者和組織成員共同確定學(xué)校的總體目標(biāo),然后根據(jù)學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置情況轉(zhuǎn)化為各部門的個體目標(biāo),以執(zhí)行目標(biāo)為己任,層層落實(shí)崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)期目標(biāo)。
(2)崗位目標(biāo)責(zé)任制的基本要求
①每個工作崗位都要結(jié)合學(xué)校的有關(guān)要求和工作實(shí)際確定崗位和責(zé)任目標(biāo),所有工作崗位的職責(zé)內(nèi)涵都必須覆蓋學(xué)校工作的全部外延,達(dá)到“事事有人管,人人都管事”的工作要求,所有工作崗位的責(zé)任目標(biāo)必須與學(xué)校總體目標(biāo)相一致。
②通過落實(shí)工作常規(guī),加強(qiáng)約束監(jiān)督,制定有效的考核評估方案,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利。
③根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際和各個不同性質(zhì)的崗位特點(diǎn),對各個崗位的在崗時間區(qū)別要求。從事課堂教學(xué)的教師主要強(qiáng)調(diào)上課、自習(xí)輔導(dǎo),集體活動時間按時到崗;班主任要制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的到崗制度;職員工人根據(jù)工作要求和崗位特點(diǎn)劃定作息時間,并建立早晚輪流值班制度,輪值時間系崗位職責(zé)要求范疇。
④崗位職責(zé)要求內(nèi)的工作要按時、按質(zhì)、按量完成。
⑤要加強(qiáng)崗位職責(zé)范疇內(nèi)的具體工作的督查、考核、評估。各處室每個崗位上的每項(xiàng)工作規(guī)范、要求都必須有相應(yīng)的督查措施和考核評估辦法,切實(shí)做到事事有人抓,人人抓落實(shí),崗崗有措施,結(jié)果要公布,獎懲要落實(shí)。
三、會議制度及其議事規(guī)則
(1)校務(wù)會議。一般每周召開一次,由校長召集并主持,由校務(wù)會組成人員參加,并視議題指定有關(guān)人員列席。議題由主要領(lǐng)導(dǎo)確定,主要是醞釀研究教育教學(xué)的重大問題,包括人事工作中的重大事項(xiàng),各校園基本建設(shè)、重大工程改造建設(shè),學(xué)校辦學(xué)條件改善情況等。交流通報各自工作情況及需共同研究的事項(xiàng),部署近階段教育工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)有關(guān)決定事項(xiàng)的組織實(shí)施工作。
(2)學(xué)校(園)負(fù)責(zé)人會議。一般一個月召開一次或根椐工作需要不定期召開。主要議題是傳達(dá)貫徹上級工作要求及有關(guān)會議精神、部署或總結(jié)工作,各校(園)匯報上階段主要工作,提出下階段工作思路,并向校長提出工作意見和建議。與會人員應(yīng)在會前擬好會議發(fā)言提綱。
(3)學(xué)校專題工作或條線負(fù)責(zé)人會議。根據(jù)工作需要可不定期召開,由處室負(fù)責(zé)人提出方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報校長批準(zhǔn)。
(4)參加上級有關(guān)部門會議:根據(jù)要求或按會議性質(zhì)指定專人參加,與會者不得遲到、早退或缺席,會后要及時傳達(dá)、貫徹會議精神。
(5)高效組織會議。會前認(rèn)真做好會議材料準(zhǔn)備、會議對象通知、用餐等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。開會時做到會場清潔,席卡整齊,認(rèn)真簽到(或點(diǎn)名),提早入座;會議有序高效,做到準(zhǔn)時開始,緊扣議題,突出重點(diǎn),會風(fēng)優(yōu)良,記錄詳盡;會后積極貫徹,做到領(lǐng)會精神,職責(zé)明確,措施落實(shí),加強(qiáng)督查,注重實(shí)效。
四、行政辦公制度
(1)辦公時間
①行政辦公時間原則上實(shí)行八小時工作制,必須嚴(yán)格遵守學(xué)校辦公時間,不遲到,不早退,不曠職。
②周一上午8:20~9:00為校務(wù)會議或行政人員會議時間。
③學(xué)校及處室有臨時性工作或會議,無論何時,有關(guān)人員都必須服從安排,準(zhǔn)時到崗到位。
(2)節(jié)假日
①國家法定的休息時間和學(xué)校假期為行政人員的節(jié)假日。節(jié)假日為教職工休息日。
②在規(guī)定節(jié)假日期間,值班是每個行政人員應(yīng)盡的義務(wù),必須無條件服從學(xué)校安排。學(xué)校有特殊任務(wù)時,全體崗位人員都必須服從安排,不得以任何理由推辭拒絕。
③學(xué)校占用崗位人員法定休息時間,按規(guī)定給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
(3)辦公紀(jì)律
①辦公時間內(nèi),全體教職工必須認(rèn)真工作,提高效率,不準(zhǔn)大聲喧嘩和玩游戲,不干與工作無關(guān)的事情。
②全體行政人員必須按時參加學(xué)校組織的各種例會,按時參加各處室組織的業(yè)務(wù)及其它專業(yè)會議,不得以任何理由拒絕或遲到、早退。
③值周行政要負(fù)責(zé)考勤,認(rèn)真督查,維護(hù)正常辦公秩序,并按月上報公布每位行政人員的出勤情況。
④每天上午8:00前要打掃好辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,注意衛(wèi)生死角,并保持優(yōu)美的辦公環(huán)境。
⑤辦公時間應(yīng)按規(guī)定佩戴?；栈蛐乜?。
五、出勤考勤制度
自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,工作時間不擅自離崗;嚴(yán)格規(guī)范請假制度,并做好正常工作的移交或交代工作,事后要銷假。各處室主任應(yīng)在月底及時將考勤表送分管領(lǐng)導(dǎo)審核鑒字后交羅貞藝副主任匯總后于下月初統(tǒng)計(jì)上月考勤情況并予以通報,并納入行政人員月工作考評細(xì)則進(jìn)行考評。
六、行政值班制度
(1)學(xué)校行政崗位人員都應(yīng)該按照統(tǒng)一安排參加值班。
(2)行政值班實(shí)行日值班制(8小時制)與日夜值班制(
24小時制)。周一至周五實(shí)行8小時值班制,值班時間從當(dāng)日上午8:00至下午5:00;周五至周日和節(jié)假日一般實(shí)行24小時值班制(特殊情況除外),值班時間從當(dāng)天上午8:00至第二天上午8:00。
(3)值班人員要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行以下值班職責(zé):
①值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得推諉免值或擅離職守,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自換班,如因公出差或因病及其他事由,確實(shí)不能到值者,應(yīng)事先自行委托同職人員代職,并向校長室報備,其一切責(zé)任由代值人員承擔(dān)。
②值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間的日常事務(wù)。在本人職權(quán)范圍內(nèi)不能處理的,要及時會同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或處室處理。對上級指示和接到的各方面情況、舉報、要作好記錄并及時上傳下達(dá),不得以任何理由推諉拖拉。
③值班人員的通訊工具要保持全天暢通。
④值班人員須等侯接班人交接后方可離崗,接班人員要準(zhǔn)時接班。
⑤值班人員應(yīng)不定時檢查教職工遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度以及履行崗位職責(zé)情況,督查各校(園)值班情況,并做好記錄。
⑥認(rèn)真做好值班記載和交接值班日志,編寫值周通報。
七、信訪接待制度
教師、群眾來訪要認(rèn)真接待,來信要認(rèn)真對待,對所反映的問題先登記備案,然后派員調(diào)查,提出處理方案,一般在10天內(nèi)解決或予以答復(fù)。
八、首問責(zé)任制
服務(wù)對象到學(xué)校辦事,詢問到學(xué)校的第一個人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人的職責(zé):只要服務(wù)對象詢問與學(xué)校的業(yè)務(wù)工作有關(guān)的事項(xiàng),都必須有問必答。是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,能辦的事要馬上辦理,不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作;不是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,要主動幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問責(zé)任人必須做到對服務(wù)對象熱情接待、耐心聽講、用語文明,做到“請坐、倒茶、辦事、送行”。
九、一次性告知制
崗位人員對前來辦事的服務(wù)對象,要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時限。對需要審批的事項(xiàng),對所需要提供的有關(guān)材料,要印成服務(wù)指南或行政審核審批事項(xiàng),一次性告知服務(wù)對象。崗位人員對服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng),由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的,要一次性告知服務(wù)對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
十、限時辦結(jié)制
崗位人員對外提供服務(wù)的事項(xiàng),都要制定辦理的時限要求,并報校長室核準(zhǔn)后上墻公布。崗位人員要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),如超時限未辦結(jié)的,服務(wù)對象可視為辦事人員同意。造成不良后果者,由辦事處室工作人員負(fù)責(zé)。
十一、辦事回執(zhí)制
(1)對服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng),經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件而予受理的(除了當(dāng)場辦結(jié)的外),或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的,應(yīng)當(dāng)分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務(wù)對象。
(2)受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:受理編號、受理時間、受理事項(xiàng)、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:申辦時間、申辦事項(xiàng)、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員等內(nèi)容。
十二、重大事項(xiàng)報告制度
處室崗位人員凡涉及重大事項(xiàng)要及時如實(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,再由分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告,遇情況緊急或分管領(lǐng)導(dǎo)不在,可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
(1)涉及全局性的工作計(jì)劃、總結(jié)、改革方案、人事工作的重要決定以及會議的召開,相關(guān)科室要按程序報告。
(2)凡是用學(xué)校的名義上報下發(fā)的文書,都要經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)的同意和批準(zhǔn)。
(3)一切涉及校園安全的重大安全責(zé)任事故、衛(wèi)生事故要及時報告。
(4)其他需要報告和本處室認(rèn)為需報告的重大事項(xiàng)及時報告。
十三、掛鉤聯(lián)系學(xué)校制度
(1)目的意義
實(shí)行行政人員掛鉤學(xué)校制度是加強(qiáng)學(xué)校效能建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)的一項(xiàng)有效措施,也是提高行政人員服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服務(wù)家長水平的具體辦法。其目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)工作的督促、檢查和指導(dǎo),不斷規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,促進(jìn)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高。通過這一制度的實(shí)行,進(jìn)一步密切行政人員與學(xué)校的聯(lián)系,協(xié)助學(xué)校解決工作中存在的具體困難問題,促進(jìn)教育事業(yè)又快又好的發(fā)展。
(2)工作職責(zé)
①掛鉤人員要熟悉教育的法律法規(guī),掌握教育教學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,督促、檢查、指導(dǎo)學(xué)校教育工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步的實(shí)施。
②每個月一至兩次深入掛鉤學(xué)校摸清情況,發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助制定并落實(shí)整改措施,幫助基層解決實(shí)際問題。
③注意聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師反映的問題和意見,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出合理化建議。
④加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的檢查,指導(dǎo)建設(shè)“平安校園”工作,杜絕各類事故的發(fā)生,確保師生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
⑤檢查學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)等“四風(fēng)”建設(shè)上新水平。
⑥協(xié)助學(xué)校定期或不定期檢查考評教師工作,督促學(xué)校做好過程性資料的搜集、整理與歸檔。
(3)措施要求
①提高認(rèn)識。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把掛鉤學(xué)校工作作為密切聯(lián)系群眾,服務(wù)學(xué)校的一次實(shí)踐和體驗(yàn),切實(shí)為掛鉤學(xué)校多辦實(shí)事,為掛鉤學(xué)校著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時又要盡量不增加掛鉤學(xué)校的負(fù)擔(dān),倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),艱苦樸素的作風(fēng),克服敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象,切實(shí)提高掛鉤工作的實(shí)效。
②落實(shí)責(zé)任。要強(qiáng)化行政人員掛鉤學(xué)校的責(zé)任意識,落實(shí)掛鉤行政人員的責(zé)任,各校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師要齊心協(xié)力,形成合力,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。
③強(qiáng)化考評。把掛鉤學(xué)校各項(xiàng)工作開展成效納入掛鉤人員的崗位目標(biāo)考評范疇,列為管理人員年終績效考評的內(nèi)容之一,并作為獎勵、評優(yōu)評先、晉職晉級的主要依據(jù)。
十四、效能約談制度
崗位人員違反行政工作規(guī)則和工作制度的,第一次由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行效能約談和誡免談話,糾正存在問題。對工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不落實(shí)、效率低下、推諉扯皮、辦事不公正的給予嚴(yán)肅批評教育、效能告誡并調(diào)整工作,凡是所轄處室人員一年內(nèi)2人次以上受到告誡處理的,要一并對處室主任進(jìn)行告誡。
十五、責(zé)任追究制
崗位人員要自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,主動、熱情、真誠地服務(wù)學(xué)校、教師、群眾。行政人員在履行工作職責(zé)中,因違反效能建設(shè)等有關(guān)規(guī)定,被服務(wù)對象投訴到上級有關(guān)部門,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,當(dāng)年度第一次投訴,情節(jié)較輕微的,給予誡勉談話;情節(jié)較重的給予效能告誡。第二次被投訴的給予效能告誡,并調(diào)整崗位。第三次被投訴的給予效能告誡,同時扣發(fā)年終一次性獎金。
誡勉談話、扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位由本單位或上級相關(guān)部門按權(quán)限組織實(shí)施。效能告誡由上級有關(guān)部門按照工作人員管理權(quán)限直接實(shí)
施或責(zé)成本單位組織實(shí)施。
崗位人員有下列行為之一的,應(yīng)給予效能告誡:
(1)不認(rèn)真執(zhí)行黨委、政府的決策部署和單位決定的;
(2)因決策失誤,貽誤工作,情節(jié)輕微的;
(3)工作敷衍塞責(zé),推諉扯皮的;
(4)工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時限內(nèi)辦理有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的;
(5)不遵守學(xué)校規(guī)章制度,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批評教育仍不改正的;
(6)工作作風(fēng)粗暴,服務(wù)態(tài)度生硬的;
(7)其它需要給予效能告誡的。
十六、學(xué)校公章管理制度
(1)學(xué)校支部和行政公章、學(xué)籍管理專用章都應(yīng)有專人保管、啟用,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。
(2)印章管理員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。除了學(xué)校通知、統(tǒng)計(jì)報表、計(jì)劃總結(jié)等,其他需要使用公章時必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能使用。
(3)學(xué)校公章,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得帶離辦公室或借給他人使用。不得以任何理由攜帶公章外出。不得攜帶有公章的空白證明外出,如確因需要,須經(jīng)校長簽字批準(zhǔn),用后及時送回,并向校長匯報使用情況。
十七、用電、用水、電話、電腦管理制度
(1)各使用處室應(yīng)愛護(hù)水、電設(shè)施。
(2)各處室應(yīng)按水、電設(shè)施的功能正確使用,人為破壞或違章使用導(dǎo)致?lián)p壞的,由責(zé)任人自行賠償。
(3)各處室要節(jié)約用水、用電,杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停。
(4)單位電話主要作為聯(lián)系工作方便,各處室應(yīng)保證電話上傳下達(dá)工作業(yè)務(wù)的暢通,嚴(yán)禁在辦公室撥打與工作無關(guān)的電話,工作人員打電話用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間,禁止長時間聊天,盡量節(jié)約電話費(fèi)用,禁止撥打信息臺。
(5)單位電腦僅供崗位人員工作、學(xué)習(xí)使用,要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得隨意更改計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置,不得隨意刪除他人的文件資料,重要資料做到經(jīng)常備份。上班時間內(nèi)禁止在計(jì)算機(jī)上玩任何游戲。每次按動電腦的電源開關(guān)后應(yīng)稍等30―60秒,禁止快速連續(xù)地按動電源開關(guān),以防燒壞電腦。
十八、辦公室衛(wèi)生管理制度
(1)各處室負(fù)責(zé)人應(yīng)對本處室的衛(wèi)生全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2)辦公室及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須堅(jiān)持每天一小掃(擦洗)兩周一大掃,切實(shí)室內(nèi)(外)整潔美觀,桌面整齊有序,門窗潔凈明亮,地面干凈清潔,地上無紙屑,無煙頭,無痰跡,無污水,無瓜皮果殼,無亂堆放,無灰塵,做到有條不紊,整整齊齊。
十九、學(xué)校網(wǎng)站管理制度
為保證我校網(wǎng)站的平穩(wěn)運(yùn)行,加強(qiáng)管理和監(jiān)督維護(hù),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理人員的行為,履行工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際的需要,制定本管理制度。
(1)網(wǎng)站模塊(欄目)管理實(shí)行責(zé)任制。責(zé)任人要把各自負(fù)責(zé)管理欄目的有關(guān)內(nèi)容及時更新,將我校的最新教育動態(tài)和正面新聞及時地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
(2)信息發(fā)布按流程運(yùn)作:
①網(wǎng)管人員注冊;
②欄目管理員將欲發(fā)布內(nèi)容提交初審;
③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人審核發(fā)布。
(3)欄目管理員負(fù)責(zé)按時發(fā)布信息,凡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息原則上隨到隨發(fā),以保證網(wǎng)站的快捷傳播。
(4)建立信息發(fā)布日志,網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次發(fā)布時間,做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作。
(5)網(wǎng)站系統(tǒng)管理員對網(wǎng)站版面不定期更新,并對每次更新的舊版本進(jìn)行備份,拷貝后作為原始文件歸檔。
(6)網(wǎng)站互動性欄目,應(yīng)建立監(jiān)管值班制度。
(7)網(wǎng)站不得含有鏈接、網(wǎng)管人員不得制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
①反對憲法所確定的基本原則的;
②危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
③損害國家榮譽(yù)和利益的;
④煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;
⑤破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)_和封建迷信的;
⑥散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
⑦散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
⑧侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
⑩含有損害學(xué)校榮譽(yù)的其他內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)違反國家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時刪除并作記錄,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
(8)對網(wǎng)站中的各種管理口令,應(yīng)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,注意保密,并定期修改口令。
(9)網(wǎng)管人員要定期清除病毒,保證服務(wù)器正常運(yùn)作。
二十、學(xué)校檔案歸檔制度
(1)歸檔范圍
凡我校在教育教學(xué)、科研、黨政管理和其他各項(xiàng)活動中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料,均列入歸檔范圍。
(2)歸檔要求
①學(xué)校檔案實(shí)行統(tǒng)一管理,確保完整、準(zhǔn)確、安全、便于開發(fā)利用。
②學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行處室立卷歸檔制度,各處室要做到:
●堅(jiān)持平時立卷,根據(jù)本崗位不同種類、文件材料形成的特征,制定其案卷類目,合理分類存放,便于利用和立卷歸檔;
●負(fù)責(zé)本處室文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);
●歸檔案卷做到組卷合理,編寫頁號準(zhǔn)確,案卷目錄填寫清楚,案卷標(biāo)題簡明扼要。
●檔案設(shè)專柜存放,排列合理,編號從左到右,從上到下,整齊美觀,便于查找。
●定期檢查檔案保管情況,對破爛、褪變檔案要及時修補(bǔ)或復(fù)制等,需作定期銷毀的檔案材料,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可銷毀。
