- 目錄
制度包括哪些內容
1. 工作時間與休息規(guī)定：明確員工的上班時間、午休時間、節(jié)假日安排，以及加班政策。
2. 職責與權限：詳細列出各部門、崗位的職責范圍和決策權限，避免工作重疊和責任模糊。
3. 工作流程：規(guī)定從任務分配到完成的步驟，包括審批流程、報告機制等。
4. 員工行為準則：涵蓋職業(yè)道德、著裝規(guī)范、行為規(guī)范等，確保員工行為符合企業(yè)文化和價值觀。
5. 績效管理：設立考核標準和周期，規(guī)定晉升、調薪、獎勵和處罰的依據。
6. 培訓與發(fā)展：制定員工培訓計劃，包括入職培訓、技能提升和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 溝通與協(xié)作：提倡開放的溝通環(huán)境，設定團隊合作的規(guī)則和方式。
注意事項
1. 明確性：制度應清晰易懂，避免使用模糊或含糊的表述，確保員工能準確理解。
2. 公正性：制度應公平對待所有員工，避免偏袒或歧視。
3. 實用性：制度應符合實際工作需求，避免過于理想化或不切實際的規(guī)定。
4. 可執(zhí)行性：制度應具備可操作性，能夠有效執(zhí)行，否則將失去其存在意義。
5. 定期審查：隨著企業(yè)發(fā)展，制度需定期評估和更新，以適應變化。
制度格式
1. 標題：應簡明扼要地反映制度的主題，如“巡邏崗位工作規(guī)范”。
2. 引言：簡述制定制度的目的和背景，為員工提供理解制度的上下文。
3. 主體部分：按照上述內容結構，逐項列出制度的具體條款，保持邏輯清晰。
4. 結尾：包含制度的生效日期、修訂歷史記錄，以及有權解釋和修改制度的部門或人員。
5. 簽署：由企業(yè)負責人或相關管理部門簽字確認，體現(xiàn)制度的權威性。
請注意，巡邏崗位工作規(guī)范制度應根據具體情況進行定制，包括但不限于巡邏路線、頻率、應急處理程序、匯報機制等，以確保巡邏工作的高效和安全。制度的實施需要得到員工的理解和支持，通過培訓和溝通，確保每個人都明白并遵守這些規(guī)定。
巡邏崗位工作規(guī)范制度范文
第1篇 巡邏崗位工作規(guī)范制度
巡邏崗位工作規(guī)范
目的:為了更好地使巡邏崗能按城區(qū)的實際情況,實行全方位的監(jiān)視和巡查工作,保證城區(qū)的安全、秩序良好。
要求:遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定,按護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定,并遵守護衛(wèi)隊員交接班制度做好交接班的工作。不定時巡查責任區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時做好相關記錄。
值班時間安排:巡邏護衛(wèi)隊員實施二十四小時全天候值班制度。每天分三班,每星期一換,每班八小時,早班7:30至15:30,中班15:30至23:30,晚班23:30至凌晨7:30。
工作內容:
1、要求上崗值班隊員必須遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定,交接班前須按交接班制度進行,認真檢查交接班記錄事項,根據上一班值班登記和巡邏員的交待,做到上班對當日情況心中有數,接班后,立即乘電梯到最高層樓,并由上到下,逐層檢查,檢查內容主要有:
1)公共設施完好性。
2)消防栓封條是否完好,消防器材是否在位及完好。
3)商鋪、寫字樓內辦公室的客戶搬遷時,必須檢查是否有公司放行條,按放行條內容進行監(jiān)督,如無放行條必須立即制止,要求其上公司辦理搬遷手續(xù),才可讓其搬出。放行條應收回。
4)客戶進行室內外裝修時,必須檢查是否有公司裝修許可證,未辦有關手續(xù)的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理有關手續(xù)。
5)對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業(yè)都須持有公司開具的證明批條,才能讓其進行作業(yè),否則一律予以制
6)仔細檢查電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)問題時及時報告機電值班室,由機電隊值班員進行處理。
7)對消防走火通道,發(fā)現(xiàn)不安全因素和問題時,馬上處理并報告班長或隊長,做好登記。
8)巡查每層樓時,應多看多聽有無異常聲音,有無異常臭味等。當發(fā)現(xiàn)戶室內及單位辦公室有冒煙焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內有水溢出門外,住戶、商鋪柜臺未鎖好、門大開,呼叫時無人應、室內有打鬧、呼叫、求救聲等情況時,應呼叫隊友查明原因,果斷采取適當措施行動,再上報班長處理,必要時由班長上報公安機關。
9)對本物業(yè)管理范圍城區(qū)內打架斗毆事件及發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事和精神病人等情況時,應出面制止,必要時呼叫臨近值班員協(xié)助處理,并報告班長,做好記錄。
2、在規(guī)定的時間打開(早上九時)或鎖上(晚上二十一時)各樓的通道大 門,如鎖有損壞時,應及時報告修理。
3、協(xié)助總臺值班員做好商戶的報紙、信件、送發(fā)工作及必要時頂崗工作。
4、準備下班前,對當值中的所有值班事情詳細記錄并清點公物。協(xié)同接班護衛(wèi)員做好交接班手續(xù)。
第2篇 社區(qū)巡邏隊員崗位責任制度
一、巡邏隊員上崗執(zhí)勤一律統(tǒng)一著裝、佩戴袖章，文明執(zhí)勤。服從社區(qū)居委會領導和社區(qū)民警的指導，按時上、下崗。
二、進入巡邏崗位后，應嚴密注意巡邏區(qū)域內可疑人、事、物，依法盤查可疑人員。預防、制止現(xiàn)行違法犯罪活動，及時抓獲違法犯罪嫌疑人。
三、發(fā)現(xiàn)治安事件及時報告110，依法保護現(xiàn)場，疏散周圍群眾。當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷，應立即告知巡邏隊主要領導，必要時通知保險公司人員趕來處置。
四、做好應急搶險救災、協(xié)助城管、人民調解工作，妥善處理群眾救助。
五、隊員必須愛護巡邏工具，凡在本人手中損壞或損失的工具將照價賠償，并對當事人酌情處分。
六、各組長應合理安排巡視路段并對巡邏隊員嚴格考勤，上下班各考勤一次，定時定點巡視到規(guī)定地方接受監(jiān)督簽字，作好巡查記錄。
七、工作期間不得干與工作無關的事情。比如玩手機、聽單放機（mp3）、打牌或跟人聊天過長影響工作等。
八、在崗隊員出現(xiàn)嚴重工作失誤，造成較大損失或經常工作不力，作風散漫的，將依據相關制度酌情對其處理。
第3篇 社區(qū)巡邏隊員崗位責任規(guī)章制度
一、巡邏隊員上崗執(zhí)勤一律統(tǒng)一著裝、佩戴袖章,文明執(zhí)勤。服從社區(qū)居委會領導和社區(qū)民警的指導,按時上、下崗。
二、進入巡邏崗位后,應嚴密注意巡邏區(qū)域內可疑人、事、物,依法盤查可疑人員。預防、制止現(xiàn)行違法犯罪活動,及時抓獲違法犯罪嫌疑人。
三、發(fā)現(xiàn)治安事件及時報告110,依法保護現(xiàn)場,疏散周圍群眾。當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷,應立即告知巡邏隊主要領導,必要時通知保險公司人員趕來處置。
四、做好應急搶險救災、協(xié)助城管、人民調解工作,妥善處理群眾救助。
五、隊員必須愛護巡邏工具,凡在本人手中損壞或損失的工具將照價賠償,并對當事人酌情處分。
六、各組長應合理安排巡視路段并對巡邏隊員嚴格考勤,上下班各考勤一次,定時定點巡視到規(guī)定地方接受監(jiān)督簽字,作好巡查記錄。
七、工作期間不得干與工作無關的事情。比如玩手機、聽單放機(mp3)、打牌或跟人聊天過長影響工作等。
八、在崗隊員出現(xiàn)嚴重工作失誤,造成較大損失或經常工作不力,作風散漫的,將依據相關制度酌情對其處理。
第4篇 某住宅園區(qū)巡邏崗位工作制度
住宅園區(qū)巡邏崗位工作制度
1.上崗前,先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔。
2.施工單元巡邏:巡查施工單元是否有人留宿是否按時開工(8:00~20:00)收工、有無違章搭建。施工方證件是否齊全、有無噪音、動火是否有動火證明,如有違反應立即禮貌進行勸阻,在勸阻無效的情況下通知當值領班處理。注:(特別留意施工人員是否在園區(qū)閑逛、嚴格禁止他們隨意竄到不屬于他們施工范圍閑逛)
3.園區(qū)巡查:所有外來施工人員是否佩帶出入證、園區(qū)是否有人隨意大小便。吸煙、騎非機動車載人、小路違章停車、超速、(限速5km)、車輛逆向行駛、人為的破壞公共設施,是否按規(guī)定遛狗(是否戴口罩、無牽引、將狗糞清潔)若有違反處理方式同上。
4.業(yè)主、租戶、是否按規(guī)定停車家中是否噪音過高(太吵影響鄰居)有無違章搭建(涼棚、圈地)若有違反應立即勸阻在得不到響應的情況下報告客服部或當值領班處理。(在此操作中遇到語言障礙應立即同客服部聯(lián)系,)對裝修單元檢查是否違章動火。
5.巡查個崗位是否按規(guī)定操作各項流程。
6.巡查各崗位禮儀是否規(guī)范,服務語言是否符合公司的要求。
7.認真做好交接班工作,交接清楚,詳細登記巡邏記錄。
第5篇 z村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制
村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制
巡邏管理工作制度
一、搞好本村治安巡邏守護,保護村民生命財產免受不法侵害。
二、協(xié)助公安機關打擊各種犯罪活動,保護好發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關對犯罪嫌疑人進行監(jiān)控。
三、根據本村工作安排,準時對本村開展巡邏工作。
四、在工作中服從領導、聽從指揮,注意依法辦事、遵守紀律。
五、要巡邏任務明確、效果顯著。
六、對重點地區(qū)適時進行蹲守。
(崗位責任制)
一、貫徹治安管理法律和有關的方針政策,落實上級的部署。
二、搞好法制宣傳和四防(防盜、防火、防破壞、防治災害事故)教育,增強本村村民的自防意識,提高自防能力。
三、發(fā)揮調委會的作用,解決好民事糾紛避免矛盾激化。
四、做好重大節(jié)假日期間的安全巡邏,為廣大村民創(chuàng)造一個安全祥和的節(jié)日氛圍。
五、在自然災害面前小分隊全體成員應當全力以赴投身到救災中去。
六、對依法被判處管制、緩刑、剝奪政治權利、假釋、保外就醫(yī)罪犯進行監(jiān)督管理,對輕微違法人員進行幫助和教育,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告。
七、做好青少年、社會閑散人員及流動人口的教育管理。
八、充分發(fā)揮治安防范組織和治保骨干、積極分子的作用,預防犯罪,確保本村有一個安全穩(wěn)定的治安秩序。
第6篇 大廈巡邏保安員崗位標準制度
大廈巡邏保安員崗位標準
1.保安員應按規(guī)定的時間地點進行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,應及時清除隱患,確保大廈和他人安全。
2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應視情處理(如:保安員應按規(guī)定的時間地點進行巡邏,當接到監(jiān)控發(fā)出某層某房號火災報警時,應迅速達至某層某房號,認真核查,若確有火災,應及時反饋并積極投入撲滅初起火災的救災中。)并及時報告當班隊長。
3.在樓層巡邏時要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織業(yè)主疏散和保護好現(xiàn)場,立即進行處理,防止事態(tài)擴大。事件發(fā)生時應立即報告。
6.保安員不得借工作之便到樓房內睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話、閑聊等。
7.保護大廈花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
