制度包括哪些內容
1. 崗位職責：明確各崗位人員的工作范圍和責任，確保在煤氣泄漏事件發(fā)生時，相關人員能夠迅速響應。
2. 應急預案：詳細列出煤氣泄漏的應急流程，包括報警、疏散、初步處置和后續(xù)處理等步驟。
3. 安全培訓：定期進行安全知識和應急技能培訓，確保員工具備基本的煤氣泄漏應對能力。
4. 設備維護：規(guī)定設備檢查和維護的時間表，預防煤氣泄漏的發(fā)生。
5. 溝通機制：建立有效的內部溝通渠道，保證信息在緊急情況下的及時傳遞。
注意事項
1. 簡明易懂：工作制度應清晰易懂，避免專業(yè)術語過多，確保每個員工都能理解并執(zhí)行。
2. 實時更新：隨著環(huán)境和法規(guī)的變化，制度應及時修訂，保持其有效性。
3. 可操作性：制度應具有實際操作性，避免過于理想化，確保在實際工作中可執(zhí)行。
4. 責任追究：對于違反制度的行為，應設定相應的處罰措施，以強化制度的執(zhí)行力。
5. 隱患排查：定期進行安全檢查，提前發(fā)現并消除可能導致煤氣泄漏的風險。
制度格式
1. 引言：簡述工作制度的目的和重要性，強調煤氣泄漏處理的重要性。
2. 主體部分： - 第一部分：崗位職責，列出各崗位在煤氣泄漏事件中的角色和任務。 - 第二部分：應急預案，詳細描述煤氣泄漏發(fā)生后的處理步驟。 - 第三部分：安全培訓，說明培訓內容、頻率和目標。 - 第四部分：設備維護，列出設備檢查和保養(yǎng)的具體要求。 - 第五部分：溝通機制，定義信息傳遞的方式和時間。
3. 結束語：強調遵守工作制度的重要性，鼓勵員工積極參與并提出改進建議。
以上物業(yè)社區(qū)煤氣泄漏處理工作程序制度旨在為日常管理和應急響應提供清晰的指導，確保社區(qū)安全，減少潛在風險。每位員工都應熟悉并嚴格遵守，共同營造安全和諧的居住環(huán)境。
物業(yè)社區(qū)煤氣泄漏處理工作程序制度范文
第1篇 物業(yè)社區(qū)煤氣泄漏處理工作程序制度
物業(yè)社區(qū)煤氣泄漏的處理
1.工作目標:
(1)義務消防人員確保3分鐘內至現場處理;
(2)確保無因處置不當而致煤氣爆炸事件發(fā)生。
2.工作流程:
(1)關總閥(別墅與洋房為樓下花園一側,公共管道由煤氣公司控管);
(2)通知消防中心支援,告知煤氣公司速至現場專業(yè)指引;
(3)消防隊員及消防車迅速至現場做好戰(zhàn)斗準備;
(4)封鎖現場,設置警戒線,疏散樓內及附近人群;
(5)協助煤氣公司人員處置;
(6)處理完畢后將事情進行匯總上報,并于大堂或公告欄處公示事故原因;
(7)恢復用氣。
3.注意事項:
(1)現場慎用對講機、手機等通信工具(現場泄漏中心點30米為半徑以內及下風向100米以內應關閉或禁用),規(guī)避可能因產生電火花而釀成煤氣爆炸的一切可能;
(2)業(yè)主室內煤氣泄漏時不能打電話入其屋內,防止爆炸。
第2篇 某物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員培訓制度
隊伍建設(物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員培訓制度)
一、崗前培訓
新入職護衛(wèi)員正式上崗前,須接受為期一周的崗前培訓。
(一)理論培訓
1、公司企業(yè)文化,管理處基本概況;
2、護衛(wèi)員的職責、權限、紀律、獎懲制度;
3、禮儀規(guī)范;
4、消防基礎知識;
5、正式上崗前其它必備的理論知識。
(二)專業(yè)技能訓練
1、隊列基礎動作:立正、稍息、向右看齊、報數、整理著裝、跨立、蹲下起立、脫(戴)帽;
2、齊步行進行與停止;
3、敬禮與禮畢;
4、護衛(wèi)禮儀;
5、常用滅火器的使用;
6、正式上崗前其它必備的相關技能。
(三)培訓(訓練)要求
1、護衛(wèi)員入職后一周內完成;
2、由本班護衛(wèi)領班或指定具備一定培訓能力的護衛(wèi)員實施;
3、由工作表現好、業(yè)務素質強的護衛(wèi)員進行傳、幫、帶;
4、經崗前培訓考核,具備相應的理論知識與操作技能后方可正式上崗。
二、在崗培訓
為深化隊員理論知識與操作技能,提高隊員履職能力,更好勝任本職工作,應組織護衛(wèi)員進行日常培訓與考核。
(一)理論培訓
1、公司企業(yè)文化
2、護衛(wèi)相關業(yè)務常識
(1)消防常識
(2)現場保護常識
(3)傷(病)員急救常識
(4)護衛(wèi)禮儀常識
(5)裝修管理常識
3、法律知識
(1)憲法:概述、公民的基本權利和法定義務;
(2)刑法:犯罪的概念和構成、正當防衛(wèi)和緊急避險、刑法規(guī)定的有關具體犯罪;
(3)刑事訴訟法:概述、證據;
(4)治安管理處罰條例:治安管理處罰條例概述、違反治安管理行為、治安管理處罰及其運用;
(5)物業(yè)管理條例、法規(guī);
(6)裝修管理條例;
(7)消防法。
4、其它須掌握的相關理論知識
(二)專業(yè)技能訓練
1、隊列動作
(1)單個隊員隊列動作:立正、稍息、跨立、停止間轉法、行進與停止、步法變換、行進間轉法、脫(戴)帽、坐(蹲)下起立;
(2)分隊的隊列動作:小隊的隊形、中隊的隊形、集合離散、整齊報數、出列入列、行進與停止、隊形變換、方向變換、散開靠攏;
(3)敬禮:敬禮與禮畢、單個隊員和小隊(中隊)敬禮與禮畢。
3、護衛(wèi)禮儀
4、車輛指揮手勢
5、消防訓練
6、護衛(wèi)擒拿格斗技能訓練
(1)基礎技法的要領及運用;
(2)徒手實戰(zhàn)技術訓練;
(3)護衛(wèi)擒拿技術;
(4)護衛(wèi)捆綁術;
7、護衛(wèi)體能訓練
(1)力量素質訓練;
(2)速度素質訓練;
(3)耐力素質訓練;
(4)柔韌素質訓練;
(5)靈活素質訓練。
8、護衛(wèi)自身防護基本知識
9、其它須掌握的相關技能
(三)培訓(訓練)要求
1、每周一定為理論培訓日,每周三定為專業(yè)技能訓練日,每次培訓(訓練)時間不得少于90分鐘;
2、理論培訓由本單位護衛(wèi)主管或培訓能力較強管理人員組織實施,專業(yè)技能訓練由本單位護衛(wèi)主管或訓練教官或護衛(wèi)領班組織實施;
3、培訓(訓練)期間做到人員、時間、內容、效果四落實,嚴格訓練,嚴格要求,嚴格考勤,并做好培訓記錄;
4、擒拿格斗、體能、消防、自身防護訓練統(tǒng)一著迷彩服或迷彩短袖,穿迷彩鞋,戴迷彩帽;隊列訓練著護衛(wèi)制服、穿黑色皮鞋或按擒拿格斗訓練著裝。
第3篇 社區(qū)居委會業(yè)主委員會物業(yè)公司三方聯席會議制度
社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三方聯席會議制度
前言為了進一步加強對社區(qū)居委會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理機構三方工作的指導和管理,創(chuàng)建居民良好居住環(huán)境,故制定本制度。
第一條 居委會、轄區(qū)內業(yè)主委員會及進入本社區(qū)的物業(yè)管理機構適用本制度。第二條 聯席會議成員由居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理機構組成,聯席會議可由業(yè)委會主任或分管負責人主持。一般半年一次,若遇重要情況,可隨時召開。
第三條 聯席會議下設日常辦公室,辦公室主任由業(yè)委會主任擔任,承擔日常工作,主要負責協調聯席會議的議題,起草聯席會議的通知、會議紀要由會議召集人簽發(fā)后,印發(fā)到居委會、業(yè)委會和物業(yè)管理機構,同時抄報居民群眾。
第四條 居委會應負責業(yè)委會與物管工作的指導、監(jiān)督和協調工作。積極指導和協助業(yè)主委員會逐步增強自我協調、自我約束、自我完善能力,使業(yè)主委員會充分代表和保障廣大業(yè)主的合法權益。對進入小區(qū)的物業(yè)管理機構應與業(yè)委會審核評價,并對其管理手法進行督查,維護社區(qū)居民的有效權利。
第五條 居民區(qū)黨組織應在社區(qū)管理中發(fā)揮領導核心作用,充分發(fā)揮業(yè)主委員會中黨員的作用,居民區(qū)黨組織要有專人聯系,及時協調業(yè)主委員會、居委會、物業(yè)公司的關系,努力維護小區(qū)“三位一體”合力的形成。業(yè)主委員會應主動接受居委會的指導、監(jiān)督和管理,依法履行職責。
第六條 物業(yè)管理機構在三方聯席會議中起到管理作用,保障社區(qū)居民的生活環(huán)境,生活安全。進入物業(yè)管理的機構由社區(qū)居委會和小區(qū)業(yè)主委員會共同商討批準,不能擅自進入。進入社區(qū)的物業(yè)管理機構,受居委會和業(yè)委會的監(jiān)督和檢查,一旦在三方聯席會議上不同意,則會剝奪管理權利,另選合適機構進行管理。
第七條 三方聯席會議的主要職責:
1.學習法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,溝通各方情況;2.研究居委會對業(yè)委會和物管工作的意見和建議;3.研究處理業(yè)主、使用人的意見和建議;4.研究制定業(yè)主委員會規(guī)范動作制度;5.對涉及居民區(qū)業(yè)主利益的重大事項進行磋商;6.協調解決物業(yè)管理中的疑難問題。
第八條 三方聯席會議應明確各方在社區(qū)管理和小區(qū)管理中的職責,發(fā)揮聯席會議各方在社區(qū)管理中的作用,取得共識,形成合力,共同建設安全、整潔、方便、舒適的文明小區(qū)。聯席會議有關組成單位職責是:
(一)居委會應積極對業(yè)主委員會工作進行指導、監(jiān)督和管理。應建立與業(yè)主委員會之間的工作聯系網絡,主動參與居住小區(qū)物業(yè)管理重大事項的討論和研究,加強對業(yè)主委員會工作的指導、監(jiān)督和管理。
(二)業(yè)主委員會應當建立健全各項管理制度,認真依法履行職責;討論決定重大事項前應廣泛征求有關方面的意見;接受居委會的指導、監(jiān)督和管理,接受業(yè)主監(jiān)督。
(三)居委會黨委負責業(yè)委員會委員和業(yè)主代表的思想教育工作,提高其思想道德素質;充分發(fā)揮業(yè)主委員會中黨員的作用,教育黨員維護業(yè)主的合法權益和居民區(qū)整體利益;對損害業(yè)主利益的行為應及時批評教育,情節(jié)嚴重的,應報請上黨組織作出組織處理與紀律處分。
(四)物業(yè)管理機構應當為居民營造一個方便、文明、整潔、安全的生活環(huán)境,提供高水平、規(guī)范化的物業(yè)管理。其提供的管理和服務工作是社區(qū)建設的重要組成部分;而業(yè)委會則代表著業(yè)主利益,是小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)管的主體。站在構建和諧社區(qū)的高度,一定要理順居委會、業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)之間的相互關系,三者之間需要相互銜接、相互配合、各司其職,而形成合力,使所轄社區(qū)“管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、相處和睦、生活便利”。
第十條 本制度最終解釋權由三方聯席會議辦公室負責。
第4篇 展辰物業(yè)社區(qū)文化制度
辰展物業(yè)社區(qū)文化制度
第一條:總則。堅持把社區(qū)文化活動作為推動社區(qū)精神文明建設的重要手段,在街道和居委會指導下,面向社區(qū)、服務業(yè)主,開展多樣化的社區(qū)文化活動以豐富社區(qū)業(yè)主的文化生活,弘揚高尚的道德情操,促進小區(qū)管理,增強凝聚力,樹立文明高尚住宅的嶄新形象。
第二條:指導思想。新思路、新視角,注意文化的基本屬性,即:多域性、歸屬性。深入發(fā)掘與拓展文化的基本特性;溝通、繼承、傳播、制衡、規(guī)范,以科學為坐標,以藝術性為色彩,以實用性為杠桿;重視藝術的大眾性,突出特色、打造品牌、嚴格規(guī)劃、夯實基礎,形成有張力、有彈性的社區(qū)文化網絡,使之走向成熟。
第三條:效果追求。要充分認識到小區(qū)物業(yè)管理是集管理、服務、教育、保障于一體的綜合性多元化的系統(tǒng),社區(qū)文化已成為物業(yè)管理中必不可少的組成部分。隨著業(yè)主素質的不斷提高,對文化需求也日益強烈,文娛活動已勢在必行。
1. 促進小區(qū)精神文明建設,形成良好、活躍的小區(qū)文化氛圍,營造安定、和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境,為精神文明建設貢獻力量。
2. 從提高社區(qū)業(yè)主的文化素質、道德水準的角度切入,引導、優(yōu)化、提高業(yè)主的文化素養(yǎng)。
3. 通過有益的文化活動,加強與業(yè)主的交流,密切物業(yè)與業(yè)主的聯系,爭取業(yè)主的積極參與和支持,從而促進物業(yè)管理工作的向前發(fā)展。
4. 在豐富業(yè)主業(yè)余文化生活的同時,激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和愛護小區(qū)的責任感,增強社區(qū)的整體凝聚力。
5. 開展富有創(chuàng)意的專題活動,激發(fā)業(yè)主的榮譽感、自豪感、歸屬感,樹立主人翁的意識,從而在以人為本逐一層次上提高物業(yè)的管理水平。
6. 有益的文娛活動,必然會對業(yè)主整體素質提高有著積極推動作用,使社區(qū)內的違章、違法行為幾率減少,確保社區(qū)的長治久安,也使業(yè)主確實能過上安居樂業(yè)的生活。
第5篇 物業(yè)社區(qū)盜竊案件的處理工作程序制度
物業(yè)社區(qū)盜竊案件的處理
1. 工作目標:
接報后2分鐘內至現場布控或處理。
2. 工作流程:
(1)正在發(fā)生的案件
a. 迅速呼叫機動崗位與就近崗位協助,并對各卡口及苑區(qū)主要出入路口布置警力,加大檢查力度;
b. 迅速上報部門經理;
c.封鎖事發(fā)單位,全面監(jiān)控周圍情況,即先圍后捕;
d.聯系業(yè)主判斷其是否在家,有無危險等;
e.將情況向公安機關匯報,請求出警;
f.事后以書面報告形式遞辦公室。
(2)已發(fā)事件
a. 保護好現場,外表顯示通過撬門窗、破鎖、爬墻、撬洞等方法入室作案的,應迅速聯絡業(yè)主至現場確認;并征求業(yè)主意見是否報警;
b. 如外表難以判斷,但有重大可疑是被盜,同樣需要聯系業(yè)主至現場確認,由其決定是否報警;
c. 物業(yè)管理員應維護盜竊現場的原狀,保護好現場的腳印、指紋、工具和痕跡等,協助警方破案;
d. 廣泛收集可疑人員資料,及時向公安機關匯報;
e. 安撫業(yè)主,確保三日內有回訪、溝通。
3. 注意事項:
(1)封鎖時應全面,不留空檔,先圍后捕(確有把握或正在逃竄時應立即實施追捕);
(2)及時進行案例總結,對作案特點、手法等進行分析、判斷,以制訂相應的防范措施;
(3)檢查簽到制度是否落實,檢討本部工作人員是否有未盡之職。
第6篇 物業(yè)社區(qū)幫教工作上墻制度
上墻制度:物業(yè)社區(qū)幫教工作制度
一、幫教工作要在基層黨委和政府的統(tǒng)一領導下進行。
二、對有違法犯罪前科,現在仍有重犯可能的重點人口,年齡在16歲至25歲之間,要按要求確立幫教對象。由責任區(qū)民警逐人整理材料,填寫《確立幫教對象呈報表》,經派出所領導審核后,報分局審批建立檔案。
三、責任區(qū)民警要會同幫教對象所在單位、學校、街道等有關部門和幫教對象的家庭,共同制定幫教計劃,落實幫教責任制。
四、工作中要對幫教對象經常進行理想、道德和遵紀守法教育,為他們創(chuàng)造必要的自食其力的勞動就業(yè)條件,真誠感化、挽救幫教對象。
第7篇 某物業(yè)員工攜物進出社區(qū)檢查制度
物業(yè)員工攜物進出社區(qū)檢查制度
1)員工攜物出社區(qū)要持管理處統(tǒng)一制作的物品出門單,單上應有部門主管領導簽字和公章,物品的名稱、數量、規(guī)格、型號要填寫清楚。
2)物品進入社區(qū)時,持物員工需向保安講清所攜物品名稱及數量,方可進入。
3)員工不得攜兇器、易燃易爆及危險品進入社區(qū),一經發(fā)現,除沒收外將嚴肅處理。
4)如因工作需要,必須向社區(qū)內帶入易燃易爆品時,要向保安部說明情況,確認事實后方可進入。
5)員工攜帶自己必備物品不在此例。
6)凡未經本部門批準擅自攜帶公司或園區(qū)的物品出門者,所帶物品一律扣留,并予以行政處理。
第8篇 物業(yè)社區(qū)交通事故處理工作程序制度
物業(yè)社區(qū)交通事故的處理
1.工作目標:
(1)確保苑區(qū)道路不受事故影響,無堵塞情形出現;
(2)處理程序正確,處置及時,要求當值主管接報后三分鐘之內趕往現場。
2.工作流程:
(1)發(fā)現或接報后就近當值迅速趕往現場維護現場秩序;
(2)確定有無人員傷亡并疏導好交通秩序;
(3)如有傷者視傷情決定是否撥打120救急或送醫(yī)院;
(4)征詢雙方事主意見可否協商處理;
(5)可以協商處理,雙方當事人以書面形式確認處理意見后完結;
(6)協商不成功,報交警處理;
(7)當值人員(隊員、領班)將事情經過及處理結果以書面形式記錄報辦公室備案;
(8)如屬道路路況不佳所致,應檢討管理原因,是否應增設交通指示牌、減速坡或修改道路死角。
3.注意事項:
(1)留下雙方當事人,并控制好雙方情緒防止打斗或過激;
(2)迅速協調人員疏導交通,防止堵塞,并疏散圍觀人群;
(3)如肇事車輛逃逸,應迅速報警并詳細了解或記錄肇事車牌、車型、顏色等資料;
(4)發(fā)生人員重傷或死亡類事故應立即報交警,被損壞一方當事人不在現場應設法聯系,聯系后報交警處理;
(5)醉酒肇事宜報交警處理(防止酒醒后不認帳)。
第9篇 物業(yè)社區(qū)文化場館管理制度
物業(yè)社區(qū)文化場館管理制度
文化場館管理工作是社區(qū)文化建設重要組成部門,是社區(qū)建設的形象窗口,關系著社區(qū)居民文化素質修養(yǎng)的體現和精神文明建設的反映,是實施公民道德公約承諾的重要陣地,為把社區(qū)的文化體育娛樂活動持續(xù)健康發(fā)展,文化場館管理制度制定如下:
一、遵紀守法,愛崗敬業(yè),對文化服務工作認真負責,一絲不茍,對業(yè)務知識,刻苦
學習,精益求益,樹立顧客至上,服務第一的思想,為提高全民文化素質修養(yǎng),增加企業(yè)效益,確保企業(yè)社會形象努力工作。
二、經常了解和掌握社會文化市場的信息和動向,收集顧客的意見和建議,為制定文化活動的工作計劃提供參考資料和合理化建議,把社區(qū)文化建設不斷推向新的高度。
三、積極參與配合社區(qū)節(jié)假日各種重要文化活動,周密、謹慎地完成領導布置的各項任務。
四、努力學習各種專業(yè)的相關業(yè)務知識,掌握專職工作的應知、應會,熟練地組織和指導顧客活動的參與。
五、各項工作的管理制度
1、顧客接待管理:
a文化場館工作人員接待小區(qū)住戶和客商,要文明禮貌,講求禮儀,規(guī)范用語,態(tài)度熱情,爭做為顧客服務貼心人。
b嚴格執(zhí)行文化場館各種活動項目的規(guī)章制度和各項收費規(guī)定,不優(yōu)親厚友,不謀求私利,收費登記帳目清楚,定期上交核對,爭為集團物業(yè)以業(yè)養(yǎng)業(yè)創(chuàng)收。
c嚴格執(zhí)行場館開放和關閉的作息時間,按時作好對顧客的來往迎送。
d認真做好各類賓客友人來訪的接待,對他們提出的問題和咨詢認真解答,主動宣傳企業(yè)優(yōu)良服務和先進設施功能,不斷提高集團社會知名度;同時注意收集意見和建議,及時向上級領導反饋匯報。
e認真做好場館安全防范工作,經常進行防火、防水、防盜、通風等工作的檢查,確保顧客人身和財產安全。
f在每次重要來訪或重大活動后,應將有關資料、圖片等整理歸檔,妥善保存,以便查閱使用。
g對不遵守場館規(guī)章制度的顧客,首先要耐心解釋和勸阻;違規(guī)情節(jié)嚴重者,必要時通知保安人員交公安機關處理。
2、設備、設施、器材、服裝等管理
a文化場館的設備、設施、器材、服裝等的配置,是保障顧客進行各種活動的必備物品,是集團斥巨資精心購置配備,工作人員要倍加愛惜,精心保護,及時維修和清理,各類設備設施器材服裝等要專人管理,責任到人,損壞丟失,追究責任。
b對各種設備、設施、器材、服裝等,要經常進行巡回檢查和測試,發(fā)現問題,及時維修;非力所能及的精密設備,嚴禁私自拆卸,應申報上級領導批準后由專業(yè)人員進行調試檢修。各類設備、設施、器材、服裝等,其使用完好率應達到95%以上。
c場館設備、設施、器材、服裝等是企業(yè)公有財產,任何人不得私自使用或轉借他人;如有上級領導特批者,應辦理借用登記手續(xù),注明歸還日期,若有損壞丟失,應照價賠償并追究外借人責任。
d加強對各種設備、設施、器材、服裝等的購置登記和盤點工作,每季、每半年、年終都要進行盤點一次,做到賬物相符,賬賬相符;對于無法修理的報廢物品,事先應向上級領導作文字申報,列明名稱、規(guī)格、型號、數量、價值及報廢原因,經批準同意后方可到財務室和資產管理處辦理報廢銷帳手續(xù)。
e各種設備、設施、器材、服裝等,要經常進行清理擦試和清洗,保證外觀整潔,使用靈便,清潔干凈,不得有灰塵,污垢,油漬,受損等現象存在。
f遵守各種設備器材料使用操作規(guī)程,管理運作要標準化、程序化、制度化、規(guī)范化;使用中要充分發(fā)揮利用率,盡力降低各種能源和原材料消耗,提高和延長配件的使用壽命。
3、場館環(huán)境衛(wèi)生管理
a文化場館是社區(qū)文化活動的公共場所,是接待外來人員的形象窗口,代表著企業(yè)的整體形象,清潔衛(wèi)生首當其中,工作人員應對場館環(huán)境衛(wèi)生工作嚴加管理,一絲不茍,分工協作,認真負責。
b場館內要時刻保持地面無雜物,無污漬;墻面、頂面潔凈無污痕;窗臺、暖氣片、管道、標牌、門窗玻璃等無塵無銹,潔凈明亮;設備設施擺放整齊有序,各種器材無缺損,無污跡;垃圾箱、果皮箱污物隨時清倒。
c對衣冠不整、形象差劣、攜帶污染物品和寵物入場的顧客,工作人員要及時勸阻,禁止入內,防止污染源影響環(huán)境衛(wèi)生。
d地下通風設施由專人負責,按規(guī)定時間,定時啟動和關閉,既要保證場館通風良好,又要防止噪音擾民。
e場館工作人員要率先垂范,以身作則,首先從自向舉止行動、儀表儀容做起,嚴以律已,認真負責,為保持場館文明、整潔、優(yōu)美、歡樂的文化氛圍而努力。
第10篇 某住宅社區(qū)物業(yè)管理制度
住宅社區(qū)物業(yè)管理制度
為建設和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,特制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍
凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)小區(qū)的使用與維修
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區(qū)內部分共用設施設備,自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發(fā)出影響其他
業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應遵守政府有關規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區(qū)內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6.業(yè)主需要進行房屋維修時,應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關規(guī)章制度:施工早上8:00至12:00,下午14:00至17:00。維修完工后即時清理垃圾。
三、物業(yè)服務費用的交納
本小區(qū)物業(yè)服務費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等。
1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的,應委托
他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主,業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。
__苑物業(yè)管理委員會
20__年1月1日
第11篇 物業(yè)社區(qū)電梯困人處理工作程序制度
物業(yè)社區(qū)電梯困人的處理
1.工作目標:
(1)確保3分鐘內當值人員至現場處理;
(2)解困程序正確。
2.工作流程:
(1)消防中心接報后鎖定困人電梯方位與樓層,穩(wěn)定被困者情緒;
(2)迅速上報值班主管、維修部電梯工、電梯公司及客戶前臺,并計算電梯公司與維修工至現場時間;
(3)值班主管與消防中心當值隨時了了解被困人身體狀況,如身體不適應撥打120備候救護;派員于大堂處向上下客人解釋,各樓層設置電梯維修牌;
(4)協助電梯工打開梯門救出被困人員并安撫情緒;
(5)了解電梯困人原因,排除故障,恢復電梯運行;
(6)將事件經過公布于大堂。
3.注意事項:
(1)電梯困人時應等候專業(yè)電梯工解圍;
(2)及時向客戶做好解釋;
(3)留意電梯公司人員到現場時間是否符合協議合同要求;
(4)穩(wěn)定被困人情緒很重要。
第12篇 某物業(yè)社區(qū)配套館所管理制度
物業(yè)社區(qū)配套館所管理制度
1制度內容
1.閱覽室管理;
1]每日整理圖書柜,將圖書按編號歸類;
2]新到書籍按類別編號;
3]編號規(guī)則;
4]圖書借閱應辦理借閱手續(xù),登記借閱人姓名、單元號及借閱日期,書刊名稱及刊號、期號;
5]非業(yè)主及業(yè)主直系親屬不得在本閱覽室內借閱書籍。
6]應在閱覽室內閱讀圖書,不得外借。
7]閱覽室內應保持安靜,不得大聲喧嘩。
8]不得在閱覽室內吃零食,污染室內環(huán)境。
9]應愛惜書籍,不得折壓、在書面涂畫、滴染異物、撕拆頁面。
10]損壞書籍應照價賠償。
2.健身房管理
3.棋牌室管理
4.會館管理
4工作表格
第13篇 某物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)選拔制度
隊伍建設(物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)選拔制度)
為加強護衛(wèi)隊伍人才梯隊建設,創(chuàng)新用人機制,體現以人為本,促進公平競爭,保障管理效能,制定本制度。
一、選拔原則
(一)民主選舉,提前儲備;
(二)擇優(yōu)推薦,公開選拔;
(三)公平競爭,擇優(yōu)錄取;
(四)考察與考試相結合。
二、安全管理員的選拔
(一)任職條件
1、18-28周歲,身高178cm以上,五官端正,形象氣質佳;
2、高中(同等學歷)以上文化程度;
3、口齒伶俐,反應敏捷,責任心強;
4、思想素質好,專業(yè)技能精、作風紀律嚴,能吃苦耐勞;
5、有較強的觀察、記憶、分析和辨別能力,責任心強;
6、入職三個月以上,熟悉業(yè)務,工作表現較好;
7、退伍軍人第1條可適當放寬。
(二)選拔程序
1、社區(qū)環(huán)境管理部下發(fā)內部選聘通知,各單位護衛(wèi)員對照任職條件進行自我推薦;
2、社區(qū)環(huán)境管理部在指定時間內組織內聘人員進行面試;
3、經面試合格者填寫《人才儲備申請表》,建立人才儲備檔案,統(tǒng)一實施管理;
4、根據用人單位職位空缺情況及時調入;
5、調入新單位后考察期為三個月后,考察合格后按規(guī)定調整薪金待遇。
三、護衛(wèi)領班的選拔
(二)任職條件
1、敬崗愛業(yè),工作勤懇,熱愛本職工作,認同公司企業(yè)文化;
2、高中(同等)以上文化程度,口齒伶俐,思維敏捷,有一定的寫作能力;
3、有較強的觀察、記憶、分析和辨別能力,責任心強;
4、能教善管,具備三能四會(能做思想工作、能組織訓練、能開展培訓,會講、會做、會教、會示范);
5、入職六個月以上,熟悉業(yè)務,有一定的群眾基礎,有上進心。
(二)選拔程序
1、護衛(wèi)領班原則上從本單位內部選聘,特殊情況,可由社區(qū)環(huán)境管理部選派;
2、本單位內聘時應對照護衛(wèi)領班任職條件,遵循民主集中制原則,采取單位推薦和隊員自薦的方式進行民主選舉,選舉比例不得低于3:1;
3、本單位應在充分尊重員工意見前提下確定預提護衛(wèi)正/副班合適人選,填寫《預提安全管理人員任職申批表》,經社區(qū)環(huán)境管理部審批后宣布任職結果;
4、預提護衛(wèi)正/副領班的考察期為一個月,考察合格者予以正式任用,并填報《職務薪金調整表》,考察期滿下月一日起調整薪金待遇,不合格者及時予以免職;
5、本單位人才儲備處于飽和狀態(tài)時,經民主選舉,填寫《人才儲備申請表》向社區(qū)環(huán)境管理部推薦。
四、護衛(wèi)領隊、安全顧問的選拔
(一)任職條件
1、從優(yōu)秀護衛(wèi)領班中產生;
2、入職一年以上,高中(同等)以上文化程度,懂得電腦一般操作;
3、熟悉本職業(yè)務,具備一定的管理能力,有良好的群眾基礎;
(二)選拔程序
1、護衛(wèi)領隊、安全顧問由社區(qū)環(huán)境管理部選派;
2、管理處推薦
(1)本單位向公司推薦護衛(wèi)領隊、安全顧問時應對照任職條件,遵循民主集中制原則,在護衛(wèi)領班中進行民主選舉,選舉比例不得低于3:1;
(2)本單位應在充分尊重員工意見前提下確定推薦護衛(wèi)領隊的合適人選,并填寫《人才儲備申請表》向社區(qū)環(huán)境管理部推薦;
3、社區(qū)環(huán)境管理部根據人才儲備狀況進行公開選拔,集中面試,擇優(yōu)錄取,并填寫《預提安全管理人員任職申批表》報用人單位主管領導審批;
4、護衛(wèi)領隊、安全顧問的考察期為三個月,考察合格者予以正式任用,并填報《職務薪金調整表》,考察期滿下月一日起按規(guī)定調整薪金待遇,不合格者及時予以免職。
五、護衛(wèi)主管的選拔
(一)任職條件
1、內聘護衛(wèi)主管從優(yōu)秀護衛(wèi)領班、領隊中產生。
2、入職一年以上,大專(同等)以上文化程度或大專在讀,電腦操作一級或相當一級水平。
3、精通業(yè)務,具備較強的管理能力,有一定的群眾基礎。
(二)選拔程序
1、護衛(wèi)主管由社區(qū)環(huán)境管理部選派。
3、社區(qū)環(huán)境管理部根據人才儲備狀況或現職護衛(wèi)領隊、安全顧問的任職情況進行公開選拔,集中面試,擇優(yōu)錄取,并填寫《預提安全管理人員任職申批表》報用人單位主管領導審批。
4、護衛(wèi)主管的考察期為三個月,考察合格者予以正式任用,并填報《職務薪金調整表》,考察期滿下月一日起按規(guī)定調整薪金待遇,不合格者及時予以免職。
第14篇 某物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員獎懲制度
隊伍建設(物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員獎懲制度)
為建設一支紀律嚴明、作風過硬的護衛(wèi)隊伍,調動護衛(wèi)員的工作積極性,發(fā)掘護衛(wèi)員的潛能,引導護衛(wèi)員的行為,制定本制度。
一、基本原則
(一)獎勵與懲罰相結合;
(二)以獎為主、以罰為輔;
(三)及時獎懲、獎人所需;
(四)精神獎勵與物質獎勵結合。
二、獎勵
(一)獎勵范圍
1、機智勇敢,及時發(fā)現并抓獲違法犯罪嫌疑人者;
2、見義勇為,敢于同違法犯罪行為作斗爭,成效顯著者;
3、積極協助公安機關偵破案件,提供有重大價值的線索或抓獲違法犯罪嫌疑人,成績突出者;
4、積極參加搶險救災,在關鍵時刻挺身而出,避免了重大事故的發(fā)生,保護了人民群眾生命財產安全,且事跡顯著者;
5、為提升公司管理水平、提高服務質量獻計獻策,取得明顯成效者;
6、拾金不昧數額較大者;
7、日常工作任勞任怨,模范遵守公司各項規(guī)章制度,并被公司評為優(yōu)秀員工者;
8、工作出色被評為區(qū)、市、省治安模范標兵者;
9、責任心強,傳、幫、帶作用好,以身作則,帶領下屬人員圓滿完成重大任務者;
10、積極維護公司利益或形象,竭力使公司避免重大損失或將損失降至最低限度者;
11、為業(yè)主提供優(yōu)質服務,工作積極熱心,受到業(yè)主表揚,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者;
12、發(fā)現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
13、愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本職工作,為提高工作效率或提供優(yōu)質服務成效顯著者;
14、工作突出,成效顯著,被公司評先進集體者。
(二)獎勵方式
1、通報表彰,嘉獎;
2、頒發(fā)榮譽證書、獎金(獎品);
3、晉職、加薪;
4、授予錦旗、榮譽稱號。
三、處罰
(一)處罰范圍
1、違反《護衛(wèi)員紀律》,經批評教育批評屢教不改者;
2、工作失職,給公司、集體、國家財產造成較大損失者;
3、違反操作規(guī)程,造成嚴重后果者;
4、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內發(fā)生案件或事故者;
5、上級下達的工作任務未能如期完成,且無正當理由者;
6、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交者;
7、遇到突發(fā)性事件或緊急情況,臨陣脫逃或坐視不管者;
8、利用職務上的便利條件,弄虛作假,監(jiān)守自盜或以權謀私者;
9、酗酒滋事、打架斗毆、賭博嫖娼,組織及煽動罷工、聚眾鬧事者。
10、不服從分配或管理,無正當理由多次拒不參加集體活動者;
11、向業(yè)主索取小費、物品或其它報酬者;
12、搬弄是非、誹謗他人、影響團結、影響公司聲譽者;
13、侮辱、謾罵、恐嚇他人、與客人打架,情節(jié)嚴重者;
14、偷竊公司或他人財物情節(jié)嚴重者;
15、蓄意破壞、損壞公物或業(yè)主之物品者;
16、傳播淫穢書刊或音像制品者,搞不正當男女關系者;
17、吸毒、使用麻醉劑者;
18、未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)者;
19、依法被追究刑事責任者;
20、犯有其它嚴重錯誤者。
(二)處罰方式
1、書面警告;
2、記過;
3、停工反省;
4、降職(薪)使用;
5、予以辭退;
6、解除勞動合同
給予書面警告、記過紀律處分時,可以同時給予一次性罰款。
四、獎懲權限及程序
(一)獎金(品)獎勵每人/次不得超過50元,月累計不得超過100元。對于獎勵總額超過100元的,由所在單位報人力資源部審核,總經理辦公會批準;
(二)對于護衛(wèi)員的各種紀律處分,應嚴格按規(guī)定開出《過失通知單》、《警告通知單》、《處罰通知單》,每月累計罰款額不得超過當月員工薪金的20%。書面通知單,并由其本人簽字認可,并根據情節(jié)輕重做出通報,各單位備案;
(三)具體操作程序請參照人事管理手冊《獎懲制度》。
第15篇 對物業(yè)社區(qū)停水突發(fā)事件處理工作程序制度
對物業(yè)社區(qū)停水突發(fā)事件的處理
(一)工作目標:
處理程序正確,確保無因物業(yè)公司工作人員服務態(tài)度不佳、向客人解釋不清、
前期知照不足,提供協助不夠而引發(fā)投訴。
(二)工作流程:
1. 預見性停水
(1)接管理處通知,全面撐握停水原因、時間;
(2)會議傳達或將停水相關信息通播傳遞至車場、卡口、巡邏崗及監(jiān)控室等一切可能對業(yè)主、客人提供解釋的崗位;
(3)下發(fā)書面停水通知至別墅區(qū)每戶及張貼于洋房大堂通啟欄處;
(4)消防車提前做好水貯備工作,隨時聽候調遣,對未能提前做好貯水準備的業(yè)主、住戶提供方便;各崗位當值成為臨時送水員,為樓上住戶義務送水;
2. 突然停水
(1)接報后迅速與管理處前臺聯系,了解停水原因及可能涉及時的區(qū)域;
(2)將事件原因及可能恢復供水的時間通傳至各崗位當值及監(jiān)控室,及時向業(yè)戶解釋(如屬來電了解停水原因的業(yè)戶而又無法當時給予答復的應記錄其電話及姓氏,待查清后速回復);
(3)迅速啟動消防車緊急供水;部門應抽調相應人數的應急隊員于洋房區(qū)為樓上住戶提水義務提供協助;
(4)如屬區(qū)內水管爆裂,應積極協助維修部搶修;如屬自來水公司方面原因,應及時跟進供水恢復時間;
(5)在受停水影響的大堂或電梯內張貼致歉信三日;
(6)物業(yè)管理部經理應將情況及時匯報至屋村管理處經理處。
(三)注意事項:
1. 由于停水影響群眾生活,因此應采取積極措施應對,如屬預見性停水,應至少提前2日告知住戶做好貯水準備;并對少數未知戶提供幫助;如屬臨時突然停水,應及時掌握停水原因及可能恢復供水的時間,合理地向業(yè)戶做好解釋;
2. 所有接待人員對業(yè)戶的抱怨均應接受和理解,并向業(yè)戶表示歉意。
第16篇 物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員思想教育制度
隊伍建設(物業(yè)社區(qū)護衛(wèi)員思想教育)
為正確引導護衛(wèi)員的思想和行為,堅定理想信念,提高思想覺悟,增強法制觀念,幫助護衛(wèi)員牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。
一、教育內容
(一)黨的路線、方針、政策教育;
(二)企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化教育;
(三)安全教育;
(四)公民道德教育;
(五)法制教育;
(六)社會形勢任務教育等。
二、教育方法
(一)以理想信念教育為核心,深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育。正確引導護衛(wèi)員的思想和行為,教化、改良護衛(wèi)員的性格、品德、習性和行為。
(二)以企業(yè)文化教育為重點,深入進行弘揚和培育企業(yè)文化教育。企業(yè)文化教育與企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略、工作宗旨、工作精神、目標任務相一致,促使護衛(wèi)員更好的完成本職工作任務。
(三)以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育。努力構建全員育人、環(huán)境育人、實踐育人和諧環(huán)境。
(四)以護衛(wèi)員全面發(fā)展為目標,深入進行素質教育。通過企業(yè)、家庭和社會三大主體之間合力匹配以及教育方法、教育形式的匹配,實現教育目標和諧全面發(fā)展。
(五)堅持以人為本,雙向交流的互動式教學,倡導啟發(fā)式、參與式、研究式等教育方式。
三、教育活動
(一)課堂講授、討論,專題講座、演講;
(二)主動開展批評與自我批評;
(三)樹立先進典型,倡導良好風尚(倡導護衛(wèi)員每周寫好一篇讀書心得體會,每月寄回一封家書,每月教唱一首歌曲,每季度觀看一部優(yōu)秀影視作品;倡導新入職護衛(wèi)員領到的第一份工資寄給自己的父母);
(四)營造學習氛圍,鼓勵護衛(wèi)員自學成才;
(五)給員工特別的激勵(致護衛(wèi)員家屬的一封慰問信)。
第17篇 物業(yè)社區(qū)打架斗毆處理工作程序制度
物業(yè)社區(qū)打架斗毆的處理
1. 工作目標:
(1)接報后就近當值隊員及機動人員、領班需在2分鐘之內至現場控制;
(2)確保無因采取措施不力、不果斷而致雙方繼續(xù)打斗甚至升級的情形出現。
2. 工作流程:
(1)接到報告后就近當值隊員、機動力量、當值領班、主管迅速趕往現場;
(2)立即勸阻打斗,收繳打斗用的兇器,組織人力疏散勸離圍觀人群;
(3)如有重傷者,應撥打120,送醫(yī)院救護;
(4)可根據雙方當事人意見及現場情況決定是否報警:
a:情節(jié)輕微未造成嚴重后果與傷害,且未持兇器,雙方當事人自愿協商解決,可以不報警;
b:其中一方要求報警,應協助報警;
c:造成人員傷害、公司物品被毀或第三方財物被毀、持有兇器明顯屬預謀行兇斗毆或帶有惡性暴力傾向,出現以上三種情形之一,均應報警;
d:事態(tài)嚴重,難以控制之時,應迅速報警;
(5)協助公安機關勘察打斗現場,辨認首要分子或主要參與者;
(6)記錄事件經過并報至辦公室備案。
3. 注意事項:
(1)處理爭端時應注意自身及隊員安全,切忌不可將矛盾引致己方人員身上;
(2)控制和留置主要侵害者或嫌疑人,及時交由警方處理(無法控制時應記住首要分子特征);
(3)處理該類突發(fā)事件應以勸解、平息、穩(wěn)定情緒為主,不可使問題再次升級或將矛盾激化。
第18篇 物業(yè)項目社區(qū)文化活動管理制度
物業(yè)項目社區(qū)文化活動管理制度
1.0適用范圍
1.1適用于客服部組織開展的各類社區(qū)文化活動.寓教育于社區(qū)文化活動之中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。其職責包括:
1.1.1客服助理負責編制社區(qū)文化活動計劃,并具體組織實施。
1.1.2客服經理負責審核、批準社區(qū)文化活動計劃。
1.1.3本部門其他部門員工有責任配合社區(qū)文化活動的順利開展。
2.0工作程序
2.1每年年初客服經理根據管理處具體情況擬定本年度社區(qū)文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在總經理批準后對計劃做適當調整。
2.1.1較大型社區(qū)文化活動
2.1.1.1客服經理在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報公司領導批準。
2.1.1.2客服助理根據上級審批意見制定活動的具體方案。
2.1.1.3客服經理應組織協調部門完成活動的前期準備工作,并向客戶及有關單位于發(fā)出活動通知。
2.1.1.4活動進行時,應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發(fā)生。
2.1.1.5客服部相關部門人員在活動結束后應及時清理現場。
2.1.1.6在較大型的社區(qū)文化活動完成后,項目客服助理應及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進行總結。
第19篇 k社區(qū)物業(yè)管理制度
e社區(qū)物業(yè)管理制度
為加快推進農村城鎮(zhèn)化、農民市民化進程,打造一個環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生、安全整潔、生態(tài)和諧的人居環(huán)境,促進社區(qū)居民的身心健康、安居樂業(yè)和生活幸福,根據《國務院物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》以及滕州市物業(yè)管理辦公室相關規(guī)定,結合e社區(qū)實際,特制定《e社區(qū)物業(yè)管理制度》供各位住戶遵守執(zhí)行。
一、環(huán)境衛(wèi)生制度:
不準在樓前樓后亂搭亂建,堆放柴草,燒茶做飯,不私自飼養(yǎng)家畜家禽;不從樓上亂扔雜物,不亂倒污水,不隨地吐痰,不大聲喧嘩;不在樓道內堆放雜物及停放自行車、電瓶車,保持樓道暢通;不摘花毀樹,不踩踏草坪,不在綠化帶范圍內堆放任何物品,不在綠化樹木上扯繩曬衣,嚴禁在綠化帶內種菜;不向花草樹木傾倒污水和有害物質,不在綠化帶內挖沙取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等;不許在墻壁上亂涂、亂畫、亂貼,垃圾必須倒入垃圾桶內,愛護公共設施,維護公共衛(wèi)生。
二、家庭文明制度:
遵紀守法,不賭博、不吸毒、不播看淫穢錄像;孝敬和贍養(yǎng)老人,培養(yǎng)教育子女,家庭和睦,勤勞致富;婚喪從簡,不鋪張浪費,不搞封建迷信活動;夫妻互敬互愛,互信互勉,共同承擔家庭責任,實行計劃生育,勤儉持家;講文明、懂禮貌,鄰里團結,互相幫助,無吵架、打架現象發(fā)生;按期繳納水電費、物業(yè)費及其他各項管理費用;節(jié)約資源,倡導綠色生活,積極參加村委會組織的各項義務勞動和公益活動。
三、節(jié)水節(jié)電制度:
增強節(jié)約意識,養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的良好習慣,做到節(jié)約水電人人有責,人人監(jiān)督;愛護水電設備,努力節(jié)約一度電、一滴水,樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德;嚴禁亂拉電線、亂接電源,嚴禁配電箱非電工操作;鼓勵使用太陽能等新能源和水電節(jié)能設施;公共場所和家庭內杜絕長流水、長明燈,做到人走燈滅和水龍頭無滴漏;嚴防水電資源的滴、漏、跑、冒、耗現象發(fā)生,及時堵塞水電浪費漏洞。
四、燃氣使用制度:
嚴禁擅自拆、裝、移、改燃氣管道和設施;經常檢查連接燃氣具的膠管是否壓扁、老化、接口是否松動、是否被尖利物品或老鼠咬壞,定期更換膠管;正確使用燃氣,燃氣使用時要注意開窗通風,嚴禁在無人照看的情況下使用燃氣;培養(yǎng)“人走熄火”的好習慣,愛護管道設施,不要在燃氣管道及表周圍亂堆放雜物及易燃、易爆品;睡覺前、外出時,應檢查燃氣是否已經關好;已經開口用氣的用戶,如不消費要及時報請關停。
五、消防安全制度
增強消防觀念,學習消防知識,掌握消防技能,提高消防自救能力;自覺配合社區(qū)的消防隱患定期排查工作,各家庭和企業(yè)要對消防隱患及時進行自排自查;不準隨意使用、拆動社區(qū)內消防系統(tǒng)的所有設施、設備;不亂扔煙頭,不亂點垃圾、枯葉、雜草;雷雨季節(jié)要注意預防雷電,盡量避免使用電器和無線通訊設備;積極參加社區(qū)組織的消防演練和消防安全知識宣傳活動;發(fā)現火災要及時報警,積極參與救火滅火。
六、公共安全制度
提高防盜意識,外出前、睡覺前要鎖好、關好門窗;各住戶車輛進入社區(qū)時要低速慢行,注意安全;車輛應自覺停入車庫或按規(guī)定位置停放,禁止將車輛停在他人車庫門口及公共道路兩旁;不準在社區(qū)內私自存放易燃、易爆、腐蝕、放射、劇毒品及其他違禁品;嚴禁擅自在承重墻、梁、柱上打孔鉆眼,開門挖窗;嚴禁在道路上及人行道等影響公共安全的地方攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料;嚴禁擅自開啟、挪動道路及公共場所的檢查井蓋;積極阻止外來人員在社區(qū)內張貼廣告及進行非法宣傳營銷活動;社區(qū)住戶租賃住房給別人時,要到村委會進行登記存檔。
以上六項制度,由村委會、物業(yè)管理辦共同制定,定期檢查,如有違反以上制度的家庭和個人,村委會有權停水、停電、停氣,有權停發(fā)全家全年的口糧、糧食補貼、低保、60歲以上老人的慰問金及其它各種福利待遇。希望全村村民能夠互相監(jiān)督,認真遵守執(zhí)行,共同為把e建設成為“綠色e、生態(tài)e、活力e、魅力e、幸福e”而奮斗!
