有哪些
公司管理培訓(xùn)制度
公司的管理培訓(xùn)制度通常涵蓋了一系列旨在提升員工技能、知識(shí)和行為模式的計(jì)劃和活動(dòng)。這些包括：
1. 新員工入職培訓(xùn)：幫助新成員熟悉公司文化、政策和工作流程。
2. 技能發(fā)展課程：針對(duì)特定崗位或職能，如領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理、溝通技巧等。
3. 專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)：鼓勵(lì)員工獲取行業(yè)認(rèn)可的資格證書，提升專業(yè)水平。
4. 內(nèi)部研討會(huì)和講座：分享最佳實(shí)踐，促進(jìn)跨部門學(xué)習(xí)。
5. 模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：通過模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，提升解決問題的能力。
6. 反饋與評(píng)估機(jī)制：定期評(píng)估培訓(xùn)效果，調(diào)整培訓(xùn)策略。
主要內(nèi)容
管理培訓(xùn)制度的核心內(nèi)容包括設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)合理的課程內(nèi)容、選擇合適的培訓(xùn)方式，以及實(shí)施有效的評(píng)估系統(tǒng)。具體來說：
1. 目標(biāo)設(shè)定：明確培訓(xùn)的目的，如提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量或培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。
2. 內(nèi)容開發(fā)：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)涵蓋理論和實(shí)踐的課程。
3. 培訓(xùn)方式：采用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、面對(duì)面研討會(huì)、導(dǎo)師指導(dǎo)等多種形式。
4. 評(píng)估反饋：通過測(cè)試、觀察和自我評(píng)估，了解培訓(xùn)成果，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
重要性
公司管理培訓(xùn)制度的重要性不容忽視：
1. 提升員工能力：培訓(xùn)有助于員工掌握新技能，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過專業(yè)認(rèn)證和持續(xù)學(xué)習(xí)，公司能保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
4. 保留人才：良好的培訓(xùn)制度可提升員工滿意度，降低離職率。
5. 文化傳承：培訓(xùn)是傳播和強(qiáng)化公司價(jià)值觀的重要途徑。
請(qǐng)注意，管理培訓(xùn)制度并非一成不變，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和員工需求持續(xù)優(yōu)化，確保其針對(duì)性和有效性。
公司管理培訓(xùn)制度范文
第1篇 培訓(xùn)公司管理規(guī)章制度
加強(qiáng)培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。
第一章、培訓(xùn)公司對(duì)老師的管理制度
教學(xué)是培訓(xùn)公司的核心，老師是執(zhí)行者，所以對(duì)老師的管理至關(guān)重要。
一、教學(xué)質(zhì)量：每月測(cè)試一次，并進(jìn)行評(píng)比，分享優(yōu)秀的老師的教學(xué)方法，或者讓其現(xiàn)場(chǎng)講一節(jié)師范課。
二、備課情況：可以一周抽查一次，隨機(jī)的或者進(jìn)行備課競(jìng)賽。
三、老師的考勤：遲到或早退將給予罰款。
四、老師的責(zé)任程度：對(duì)每個(gè)學(xué)員都不能松懈，對(duì)每個(gè)學(xué)員都有一套特制的教學(xué)任務(wù)。
五、老師的工作熱情：激發(fā)老師上課的激情，對(duì)老師的進(jìn)步給予肯定，最好是對(duì)競(jìng)賽或評(píng)比中優(yōu)秀的老師進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章、培訓(xùn)公司員工獎(jiǎng)懲管理制度
一、目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序。
二、適用范圍
本制度適用于本公司全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎(jiǎng)勵(lì)
(一)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：計(jì)功、計(jì)大功、升遷或晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)狀。
(二)對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、在完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，注重教學(xué)方面的創(chuàng)新。
2、在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止或挽救事故中有功，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
3、在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。
4、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、舍己為人，事跡突出的。
5、每學(xué)期(或?qū)W年)評(píng)出一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)秀班組，可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“優(yōu)秀集體”稱號(hào)。
6、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、處罰
(一)員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級(jí)、降薪、留用察看、撤職、開除。對(duì)員工給予警告、記過、記大過處分的同時(shí)，可以附加扣發(fā)1~3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;降級(jí)，在降級(jí)的同時(shí)，扣發(fā)4個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金。凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資;對(duì)員工的行政處理：辭退(解除合同)、開除。
(1)保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款5元。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
(2)遲到、早退30分鐘以內(nèi)，罰款2元;30分鐘到1小時(shí)，罰款5元;1到4小時(shí)，記為礦工。不執(zhí)行請(qǐng)、銷假規(guī)定，罰款2元。
(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
(4)工作或服務(wù)態(tài)度不佳，與學(xué)員或其家長(zhǎng)發(fā)生不禮貌行為，罰款3元。
(5)工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款10元;睡崗的罰款5~10元。
(6)實(shí)行日落原則，今天的事情今天做完，不拖拉。違者罰款5-10元。
(7)不允許在禁煙場(chǎng)所吸煙，違者罰款10元。
(8)下班離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，每次罰款5元。
(9)工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，每次罰款5元，連續(xù)三次校內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
(10)使用電話言簡(jiǎn)意賅，勿占用時(shí)間過長(zhǎng)，禁止用辦公電話聊天，嚴(yán)禁撥打自動(dòng)聲訊電話，嚴(yán)禁占用電話炒賣股票，違者罰款10元。
(11)愛護(hù)公司財(cái)物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費(fèi)。動(dòng)用學(xué)校財(cái)物從事私活加工，按材料加工費(fèi)的5~10倍予以罰款，造成損失照價(jià)賠償。
(12)嚴(yán)禁盜竊學(xué)校財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價(jià)賠償外，予以行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。
(13)嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
(14)盡忠職守，嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露學(xué)校文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款100~300元，并保留訴諸法律的權(quán)力。
(15)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。
(16)準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議，遲到5分鐘以內(nèi)，普通員工罰款5元，中層干部罰款10元，高層領(lǐng)導(dǎo)罰款30元，5分鐘以上翻倍，無故缺席會(huì)議罰款20元;三次以上無故缺席者，罰款100元，若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請(qǐng)假，否則視為缺席。
(17)嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場(chǎng)各種張貼文件、圖畫等，違者罰款10元，并負(fù)責(zé)賠償損失。
(18)嚴(yán)禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為，保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔，違者罰款10元。
(19)工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi)，違者每次罰款10元。
(20)公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款10~30元。
(21)干部和職能人員若濫用職權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴(yán)處分，直至追究刑事責(zé)任。
(二)教師管理處罰
(1)上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準(zhǔn)備工作和交接班工作。
(2)教師必須等自己辦的學(xué)員全部被接走后方可下班，違者處罰責(zé)任人10元/次。
(3)現(xiàn)場(chǎng)吸煙，處罰當(dāng)事人5元/次。
(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令停職檢查(停職期間不發(fā)工資);無理取鬧、情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政記大過以上處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償。
(5)上崗前不允許酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準(zhǔn)其上崗，停工時(shí)間作事假處理并罰款20元。
(6)故意損壞工具、公物，照價(jià)賠償，并罰款10元，取消1-3個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金;遺失工具、公物的，照價(jià)賠償，影響生產(chǎn)和工作，造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。
(三)安全、保衛(wèi)管理處罰
(1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴(yán)格履行各自的安全職責(zé)，對(duì)易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進(jìn)行分類放置，專人嚴(yán)格保管，消防器材檢查按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。凡因管理不善、督查不嚴(yán)或違章操作造成事故的，對(duì)責(zé)任者罰款1000元，取消3個(gè)月的績(jī)效考核工資和年度獎(jiǎng)金;后果嚴(yán)重的，給予行政工資降級(jí)處分;構(gòu)成犯罪的，移交司法部門懲處。
(2)嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款10元，造成損失的另行賠償損失。
(3)擅自移動(dòng)、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材，罰款10元。
(4)員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘€博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴(yán)從重處理，罰款50-100元，取消3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的予以留公司察看以上處分;構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)懲處。
(5)凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除以下處分，同時(shí)作下崗處理：
a、將本校物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。
b、故意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。
c、安全事故直接責(zé)任，損失在1000-10000元之間者。
d、打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較輕的。
e、營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。
f、受個(gè)人利益驅(qū)使，造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下者。
g、破壞學(xué)校正常工作秩序，擾亂社會(huì)治安，有損學(xué)校形象者。
h、未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。
i、篡改發(fā)票，損公肥私者。
j、擅離職守(包括值勤時(shí)間)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。
k、拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。
l、借本校名義在外招搖撞騙，損害學(xué)校名譽(yù)情節(jié)較輕者。
第三章、培訓(xùn)公司對(duì)學(xué)員的管理
一、課堂氣氛：要不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，不講閑話，要隨時(shí)互動(dòng)，但是不可過分，不然一發(fā)不可收拾。
二、學(xué)習(xí)效率：要求老師在講完知識(shí)點(diǎn)，再做練習(xí)的時(shí)候，要對(duì)學(xué)員限時(shí)，講每個(gè)知識(shí)點(diǎn)也要有時(shí)間限制，不要扯太多題外話。
三、學(xué)習(xí)習(xí)慣：要求學(xué)員注意力集中，坐端正。
四、學(xué)習(xí)成績(jī)：每一次考試都要與前一次進(jìn)行比較，還要與別的學(xué)員比較，可以采取鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)的形式，可以根據(jù)學(xué)員的愛好而定。
第四章、設(shè)施設(shè)備管理制度
一、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備包括汽車、多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機(jī)、辦公桌椅、教輔書籍、消防設(shè)施等。
二、培訓(xùn)教室內(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查，及時(shí)維修維護(hù)，做到固定牢固，運(yùn)行安全可靠。
三、辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買，安裝和管理，教學(xué)保障和負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度，明確責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，在做好防火、防盜的同時(shí)，要做好使用維護(hù)記錄，消除用電等方面的安全隱患。
四、教學(xué)設(shè)施，設(shè)備由專人進(jìn)行調(diào)試，滿足教學(xué)需要，設(shè)備只用于教學(xué)，不得挪作他用。
五、消防設(shè)施的安全管理：加強(qiáng)對(duì)全校師生的《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)教育，加強(qiáng)各辦公室和辦公場(chǎng)地的消防設(shè)施和用電安全管理，由辦公室確定專人負(fù)責(zé)，定期檢修，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患，應(yīng)立即向主管部門反饋，主管部門應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整治，不得以各種理由拖延。
六、設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)，日常維護(hù)在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。
七、辦公室加強(qiáng)對(duì)電源、電器、電網(wǎng)的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
第五章、培訓(xùn)公司運(yùn)作的管理制度
一、全體老師必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、倡導(dǎo)樹立整體協(xié)作思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的教學(xué)質(zhì)量、管理能力、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本規(guī)章制度適用于公司所有員工及任課教室、學(xué)員。
二、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 食品烘焙公司管理培訓(xùn)制度
食品烘焙公司管理培訓(xùn)--行政管理
作為一名烘焙管理者,我們要盡量做到知人善任,讓管理創(chuàng)造最大效益。那么怎樣提高管理水平,管理好自己的呢從這個(gè)角度認(rèn)識(shí),筆者以為烘焙管理者要首先具備一雙能夠識(shí)人的慧眼,充分發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),正確調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)效應(yīng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造更大價(jià)值。
一、認(rèn)識(shí)優(yōu)點(diǎn)
認(rèn)識(shí)優(yōu)點(diǎn)說到底就是要看到員工的長(zhǎng)處,作為烘焙管理者我們每天要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,工作有好有壞標(biāo)準(zhǔn)不一,遇到某種現(xiàn)象達(dá)不到要求我們很可能就會(huì)要進(jìn)行批評(píng)。很多時(shí)候出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們就會(huì)問一個(gè)為什么,隨后就會(huì)就事論事的指責(zé)和批評(píng),甚至?xí)蚴д`而處分員工。每每此時(shí),作為烘焙管理者我們又是否看到這個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)呢這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評(píng)了,不能夠指出他的失誤和錯(cuò)誤了嗎當(dāng)然不是,而是要我們首先考慮事情的原委,把事實(shí)調(diào)查清楚,根據(jù)實(shí)際情況有的放矢,并且要講究方法和策略。筆者曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一位知名的老總,平時(shí)和朋友態(tài)度和藹為人謙和,但是對(duì)員工卻口碑不好,以至于員工怨聲載道。
筆者以為任何人都是有長(zhǎng)處的,否則的話我們也不可能啟用這個(gè)人,那么當(dāng)我們使用了此人以后,絕對(duì)不會(huì)每天都要捧著他去干活,更多的時(shí)候是在發(fā)號(hào)施令。時(shí)間一長(zhǎng)我們就漸漸的忽略了此人的長(zhǎng)處,談到更多的是按照我們自己要求的思路,這樣一來,很多時(shí)候成了行外人管理行內(nèi)人,作用和效果可見一斑。
二、前進(jìn)
一個(gè)優(yōu)秀的烘焙管理者不一定是突出的勞動(dòng)模范,而他卻知道怎樣帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。在教育學(xué)當(dāng)中有一個(gè)關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識(shí)教育”,什么叫啟發(fā)教育呢顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。這種方法延伸到管理領(lǐng)域,暫且叫它“激勵(lì)管理”。激勵(lì)管理就是充分認(rèn)識(shí)到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點(diǎn),不斷進(jìn)行激勵(lì)和鼓動(dòng),調(diào)動(dòng)他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們?cè)诠芾砉ぷ鳟?dāng)中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵(lì)員工,這是一個(gè)可以長(zhǎng)篇大論的課題。簡(jiǎn)言之就是要認(rèn)識(shí)到員工的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮其特長(zhǎng),人盡其才物盡其用。
激勵(lì)員工不單單是靠管理者的只言片語,而是要有一套完整的激勵(lì)措施和機(jī)制,比如物質(zhì)、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵(lì)出發(fā),比如我們每天喊同一句口號(hào),那么這句口號(hào)就可能會(huì)成為我們前進(jìn)的動(dòng)力,精神的支柱。其中有不少烘焙企業(yè)在做的時(shí)候已經(jīng)選擇了這種方式,作為烘焙管理者如果每天對(duì)員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵(lì)語言,員工是不是會(huì)增加自信工作的更好呢
三、正視缺點(diǎn)
每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn),天地本不全,萬事也不是十全十美,所以我們?cè)诠芾懋?dāng)中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的烘焙管理者善于抓住別人的小辮子不放,以此顯示自己所具有的管理才能,其實(shí)這在管理當(dāng)中是最忌諱的弊端。一個(gè)優(yōu)秀的烘焙管理者,首先是能夠認(rèn)識(shí)到員工的錯(cuò)誤,其次是能夠正視錯(cuò)誤善待員工,以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時(shí),又給他一條明路和一次改過的機(jī)會(huì)。這樣,員工機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤還會(huì)感到你的善意,更加尊重你。但是在我們烘焙企業(yè)管理當(dāng)中,往往是事與愿違,大多是想得很好說得不好,講得很好做得不好,制度很好執(zhí)行不好,這樣的管理最終是一人說了算,回到了管理的叢林時(shí)代。
正視缺點(diǎn)不是忽視缺點(diǎn),更不是護(hù)短,而是面對(duì)缺點(diǎn)的時(shí)候有一個(gè)正確的態(tài)度。曾聽老同志這樣說過:“有了錯(cuò)誤不要緊,改了還是好同志。”這句話應(yīng)用到管理當(dāng)中應(yīng)該是很明確的一個(gè)觀點(diǎn),也是我們值得借鑒的。
其實(shí),說到底作為一個(gè)烘焙管理者他的眼睛非常關(guān)鍵,同樣一件事情如果從不同的角度分析和認(rèn)識(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
第3篇 公司管理人員培訓(xùn)制度
公司員工培訓(xùn)管理制度:管理人員培訓(xùn)制度
第一章 高層管理人員培訓(xùn)
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗(yàn)的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)。
(1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
(3)努力開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點(diǎn)做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
(2)獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針。
(5)熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,以推進(jìn)營銷活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標(biāo)。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實(shí)地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。
第二章 中層管理人員培訓(xùn)
第七條 對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
(1)明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。
(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
(2)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計(jì)劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識(shí)。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
(1)計(jì)劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實(shí)。
③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實(shí)施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
②嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
③保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性。
④指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標(biāo),逐條列舉要點(diǎn)。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時(shí),以口頭命令補(bǔ)充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴(yán)格遵循貫徹程序。
(3)確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評(píng)、建議。
(3)彼此交換信息、情報(bào),不越權(quán)行事。
(4)對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時(shí),確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談。
(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對(duì)待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的積極性。
(3)有效地實(shí)施培訓(xùn),增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個(gè)人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視,同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵(lì)下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條 中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)要選擇合適的時(shí)間,要冷靜、避免沖動(dòng)。
(2)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無其他人在場(chǎng)的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責(zé)。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實(shí)。
(5)寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系。
(1)和上級(jí)的關(guān)系――輔助上級(jí)。
(2)和下級(jí)的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責(zé)任。
(1)按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。
(2)培訓(xùn)下屬,使其有晉升機(jī)會(huì)。
(3)培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
(4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
(1)對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查,舉行聚會(huì)、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對(duì)上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
(1)后備管理人員教育培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
(3)再培訓(xùn)計(jì)劃。
(4)調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費(fèi)用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
第四章 附則
第4篇 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司管理制度
為了規(guī)范公司員工行為，實(shí)現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范員工的個(gè)人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時(shí)間，應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。
上班時(shí)間，應(yīng)佩戴工作證。無故不佩戴者，將對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
工作時(shí)間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應(yīng)得當(dāng)，女員工化淡妝。
在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對(duì)同事要關(guān)心，愛護(hù)。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀(jì)守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。
服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團(tuán)結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團(tuán)結(jié)一致，相互關(guān)心。
愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
不得長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團(tuán)結(jié)。
嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)禁擅離職守，因病因事不能正常上班時(shí)，須請(qǐng)假，事后銷假。
因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機(jī)密。
不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。
不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的場(chǎng)所談涉及公司隱私的秘密。
不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公開的報(bào)紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴(yán)重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對(duì)雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時(shí)間、簽約地點(diǎn)等;
結(jié)尾：雙方當(dāng)事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批。
合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴(yán)格總經(jīng)理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負(fù)責(zé)研究制定公司方向性、前瞻性的工作計(jì)劃或意見，起草、審核各類文件、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文書，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。
負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機(jī)要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項(xiàng)工作。
做好電話記錄，保證上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊(cè)的分發(fā)等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號(hào)、登記、分發(fā)等項(xiàng)工作。
做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲工作。
印章管理制度
為規(guī)范公司印章管理，維護(hù)公文的嚴(yán)肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護(hù)公司利益，特對(duì)印章進(jìn)行管理。
公司的公章，財(cái)務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。
公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴(yán)格管理。
公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴(yán)格審批程序，保管人員認(rèn)真登記，注明用印章時(shí)間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。
財(cái)務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、資金、款項(xiàng)、實(shí)物、日清月結(jié)等項(xiàng)工作，主動(dòng)接受財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。
嚴(yán)格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計(jì)劃，總經(jīng)理審批后方可購置?，F(xiàn)金使用，嚴(yán)格一支筆制度。每筆開支，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。
作息請(qǐng)假制度
公司依據(jù)《勞動(dòng)法》建立請(qǐng)假制度。
實(shí)行每周六天工作制，工作時(shí)間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。
每天工作八小時(shí)，作息時(shí)間：
周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調(diào)整作息時(shí)間，總之遵循每天八小時(shí)工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時(shí)者為曠工，扣發(fā)當(dāng)日工資;一周累計(jì)遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當(dāng)周工資;曠工超過三天以上者視為自動(dòng)離職。
實(shí)行簽到考勤制度，評(píng)先評(píng)優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請(qǐng)假者扣除半日或一日工資。請(qǐng)事假需提前一天請(qǐng)假，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衛(wèi)生管理制度
人事部負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責(zé)、檢查、監(jiān)督、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作。
保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯(cuò)落有致，電腦、臺(tái)歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰
