第1篇 縣國有企業(yè)改革辦公室年度工作總結范文
二0__年，縣國有企業(yè)改革辦公室（以下簡稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領導小組的堅強領導、各相關單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和中央、省、市關于國有企業(yè)改革的有關指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20_____〕22號）文件精神，堅持“在平穩(wěn)中改革，在改革中發(fā)展”的指導思想，以構建和諧社會為目標，以先進性教育為契機，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。積極理順企業(yè)產權關系，徹底理順職工勞動關系，切實加強對國企改革的指導、協(xié)調、服務，努力強化改革手段，深化改革內容，開拓創(chuàng)新，求真務實，團結進取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領域、多渠道的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20_____年10月31日，全縣共有32家縣屬國有企業(yè)基本完成了改革任務，占總任務的42.7%；有32家企業(yè)的148宗資產在縣產權產易中心通過招、掛、拍整體或部分公開處置了資產，共獲出讓金9283.2105萬元，其中已到位資金7579.8287萬元;共理順職工勞動關系4088人，占全縣國有企業(yè)在職職工總人數(shù)的39.8%。一年來，我們做到了：
一淡化身份，強化隊伍建設，以高“性價比”向改革要效益
（一）嚴肅紀律，外圓內方，強化“戰(zhàn)斗力”的改革意識。
打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關于嚴肅縣屬國有企業(yè)改革工作紀律的通知》（紀聯(lián)〔20_____〕4號文件）、《關于加強縣屬國有企業(yè)改革指導協(xié)調組管理的規(guī)定》、《縣屬國有企業(yè)主管部門、縣國企改革指導協(xié)調組企改工作考核評比辦法》（企改發(fā)〔20_____〕7號）和《縣企改辦內部管理制度匯編》，嚴肅、細化和強調了工作紀律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯(lián)系改革企業(yè)制度、指導協(xié)調組周通報制度、月書面匯報制度及組長調度會制度。在建立了明細的制度的基礎上，并沒有因為是臨時性單位就搞你好我好大家好，而是嚴格落實制度，高標準貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標準定立在“作風上向部隊看齊；能力上向專家看齊；態(tài)度上向服務業(yè)看齊；落實上向法制化看齊的”的“四齊”基礎之上，通過這種外圓內方、內緊外松的管理格局，使所屬人員養(yǎng)成了雷厲風行、令行禁止的作風。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰(zhàn)斗隊的作用，通過平時的養(yǎng)成和教育來實現(xiàn)他們的不斷進步。特別是今年年初進行的共產黨員先進性教育，我們以這次教育活動為契機，進一步提高認識，針對先進性教育活動時間長、要求嚴、標準高、任務重的特點，始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為教育的首要工作和關鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到教育每推進一步，思想發(fā)動就跟進一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動不間斷。主要表現(xiàn)在廣大黨員中出現(xiàn)了“五個明確，五個增強”，即：一明確了開展黨員先進性教育的重大意義，增強了黨員參加學習、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進性的重要性和必要性，增強了責任感；三明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進性上存在的問題和差距，增強了邊學邊查邊改的自覺性；五明確了黨員先進性的具體要求，增強了落實先進性要求的堅定性。切實通過活動使黨員思想有了大的提高，作風有了大的轉變，在日常工作學習生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強調帶動效應，以點帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達到了思想進步、作風頑強、素質過硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當當?shù)年犖?/p>
（二）淡化身份，全局出發(fā)，樹立“一盤棋”改革思想。
企改辦自成立以來，人員均自縣屬各單位抽調，成份較為復雜，單位又分為綜合督察部、關系理順部、聯(lián)絡接待部和產權交易中心等。辦領導及時確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著眼，小處著手，全辦一盤棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務改革”為目標，以干好工作為動力。做到人人可以當通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負責好自己的事，以一個聲音說話。形成了個人與單位既有合、又有分，既強調整體共性、又突出各自工作風格的“同（一）、（對）比”性發(fā)展路子。同時，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎上，積極引入第三方評價機制，以群眾對改革“滿意不滿意、認可不認可、答應不答應、贊成不贊成”為重點，以“和諧、高效、穩(wěn)妥”為手段，把群眾的反應、呼聲作為一種量化我們工作質量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。
（三）理順關系，爭取主動，確定“立體式”改革戰(zhàn)略。
全縣多少家企業(yè)，今年上級給企改辦定的工作基調是多少家，單打獨斗，無異于以卵擊石。所以，辦領導及時確立了“依靠組織、加強配合、發(fā)動群眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個縣屬國有企業(yè)主管部門都成立了由分管副縣長或相關縣級領導擔任組長的系統(tǒng)國企改革領導小組外，企改辦決定深入系統(tǒng)或企業(yè)找上門去主動服務，積極聯(lián)系各企業(yè)主管部門相應的領導班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導和機關干部，每月雙周會同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開始，對國企改革工作實行三天一督查。全年共召開進度調度會8次，開展大型督查活動14次，編發(fā)督查通報6期。經過積極協(xié)調、反復督查，尋找到了“橫向型”合作伙伴，在全縣上下形成了一股“一切以國企改革為中心”的改革合力，實現(xiàn)工作隊伍與工作力量的幾何數(shù)級增長。力爭機構精簡、力量龐大、組織嚴密，以“全方位、立體式、大縱深”實現(xiàn)改革工作的閃電式推進。
二規(guī)范流程，實現(xiàn)三個“立足”，保證“促和諧”的改革目的
（一）立足于陽光改革，維護企業(yè)利益。
國企改革，產權置換是核心，而資產處置是一項政策性很強也很敏感的工作，如果操作不嚴謹、監(jiān)管不嚴格，就容易導致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導致政府吃暗虧、企業(yè)受損失、群眾鬧情緒。為了確保做到依法依規(guī)操作和按程序辦事，我們著力抓了三手：一是規(guī)范流程，確保資產處置走上法規(guī)化軌道。精心組織和指導全縣國有企業(yè)的資產處置、發(fā)布產權交易信息、集中公開辦理產權交易、管理企業(yè)資產處置資金，全縣國有企業(yè)資產處置都集中在縣產權交易中心嚴格按照資產處置有關程序公正、公開、公平地進行，實行陽光操作。印發(fā)了《縣屬國有企業(yè)產權轉讓管理暫行辦法》（企改發(fā)〔20_____〕3號），確定了國有企業(yè)產權轉讓的確權、清產核資、資產評估、招商引資、聽取職代會意見、理順相關各類關系、產權交易申請、產權交易審批、產權交易等9個基本程序。同時配套印制了《縣屬國有企業(yè)產權轉讓流程示意圖》、《產權交易工作操作程序》、《國企改革產權轉讓涉及文書資料一覽表》、《關于申請?zhí)幹猛恋刭Y產的報告》、《關于確定有關資產處置事項會議記錄》、《成交確認書》等規(guī)范性文書。二是辦事公開，強調國有資產保值增值。為了確保國有資產不流失，盡量使國有企業(yè)資產保值增值，在企業(yè)資產處置上采取了極為謹慎的態(tài)度，對每一宗資產交易會都精心組織，合理確定底價，要求資產處置底價都必須先由企業(yè)職代會（或職工大會）表決。特別是理順關系部堅決貫徹“兩個理順”，以人為本，扎扎實實地做好了改革過程中的成本測算工作。對各系統(tǒng)各企業(yè)的資產情況進行了摸底，掌握了各改制企業(yè)的債務、資金來源、資金缺口等各方面的情況，根據(jù)企業(yè)的實際情況、品牌效應、地域優(yōu)勢作好深入淺出的了解，做到了心中有底，并為領導提供了決策依據(jù)。為企改領導小組審核方案嚴格把關。產權交易中心在每一宗資產處置中始終堅持陽光操作，嚴把競拍報名、手續(xù)合法、資格審查、公平競拍四關，通過嚴格的處置程序來杜絕“暗箱操作”。三是?？顚?，保證處置資金安全。按照縣委、縣政府《關于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20_____〕22號）和《縣縣屬國有企業(yè)資產處置資金管理辦法》（企改發(fā)〔20_____〕4號）的規(guī)定，要求國有企業(yè)資產處置收入全部存入縣國有企業(yè)改革專戶，今年我們繼續(xù)實行專戶儲存，確保?？顚Ｓ?，全部用于國有企業(yè)改革，并實行“一支筆”審批。一年來存入專戶的資產處置資金高達3351.7萬元，沒有出現(xiàn)過亂用一分的現(xiàn)象，
（二）立足于有情改革，維護職工利益。
國有企業(yè)改革是嚴格按照中央、省、市的精神進行的，是大勢所趨，是一項嚴肅的政治任務，不得不為。然而，對于企業(yè)負責人和廣大職工來說，企業(yè)就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對此，辦領導要求工作人員開展換位思考，設身處地地為企業(yè)職工著想，在操作上，我們堅持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實維護職工權益為出發(fā)點和歸宿點，把二者有機的結合，真正使“政策落實、工作到位、職工滿意”。我們針對國企改革進程中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是企業(yè)負責人和廣大職工反映的切身利益問題，及時派出調研組，掌握一手材料，提出對策建議，提請縣國企改革領導小組研究確定解決辦法。首先，在規(guī)范理順職工勞動關系上。每次均是及時組織相關單位提前準備，提前演練，召開預備會，分設的政策咨詢組、手續(xù)辦理組、思想工作組、秩序維護組等四個工作組各負其責、各司其職，并且，保證了改革企業(yè)職工檔案進縣勞動力市場管理不交一分錢、入社區(qū)管理不交一分錢，對減免費用的服務實行免費不免服務，減費不減質量，保證工作開展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，盡可能多的為改制企業(yè)職工謀福利。針對改制企業(yè)中無房戶多、資產移交中搬遷難度大的情況，制定了有關在改制企業(yè)中為需搬遷的無房戶建設經濟適用住房的政策（企改辦發(fā)〔20_____〕2號《關于做好改制國有企業(yè)職工經濟適用住房建設工作的通知》）；針對企業(yè)負責人工作性質情況，加大企業(yè)負責人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優(yōu)惠力度。真正做到“急職工之所急，憂職工之所難”。再次，在幫助職工再就業(yè)上。進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實開展優(yōu)質服務，幫助廣大職工找出路，謀發(fā)展。一方面，對生產性企業(yè)的資產處置制定嚴格的制度，特別是要求在資產處置合同中對投資商近三年的投資規(guī)模、投資方向、安置職工再就業(yè)、為重新上崗的職工延續(xù)社保等問題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進行崗前再學習，以適應新崗位的要求，一年來，會同哪些單位舉辦培訓班多少期。對于已經重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實行跟蹤服務，特別是今年以來，針對國內許多生產企業(yè)紛紛出現(xiàn)安全事故的情況，我們會同安監(jiān)部門對部分已改制的生產企業(yè)進行“回門式”專訪，確保了職工安全生產有保障。
（三）立足于穩(wěn)定改革，維護社會和諧。黨的十六屆五中全會著重強調社會主義和諧社會，所以正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，是深化改革的重頭戲，為此，辦領導在縣委、縣政府的領導下確立了的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系。事前，強化宣傳發(fā)動。在國企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅決貫徹上級指示精神，做到了兩個“到家”，一方面，采取多種形式組織宣傳，及時將企改政策“送到家”。按照《縣屬國有企業(yè)改革二0__年宣傳工作方案》的要求，全縣采取了出《簡報》、搞培訓、召開會議、媒體炒作、開辟宣傳欄、出黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等多種形式的宣傳活動。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣干部培訓班中開設了“國企改革”主題課程，使廣大干部把改革精神“學到家”。全年編發(fā)《簡報》19期，組織多少人次參加了培訓，組織什么會、什么會等大小會議共700多場次，開辟宣傳欄、黑板報80多個，懸掛橫幅30多條，張貼標語上千條。同時通過縣電視臺和《通訊》開辟的《國企改革專欄》及時組織宣傳報道，在縣委宣傳部的帶動下，會同廣電局、文化局有關領導和干部成立了國企改革宣傳工作協(xié)調小組，統(tǒng)籌安排媒體宣傳工作；《日報》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國企》、《發(fā)揚民主，堅持標準，國企改革不忘職工權益》的報道，大力推介國企改革的先進典型和經驗。通過多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國企改革精神家喻戶曉，使企改政策深入人心，縣屬國企改革政策也得到了廣大企業(yè)和職工的基本認同。事中，強調確保穩(wěn)定。對于改革過程中遇到的問題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩(wěn)定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態(tài)度，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的工作作風，做到了正視矛盾、積極聽取、認真分析、妥善處理，化解了一個又一個的工作矛盾。一年來，共處理棘手問題多少個，基本實現(xiàn)了零反彈。事后，保證熱情接待。聯(lián)絡接待部對接待各方面人員來訪做到態(tài)度熱情，對來訪人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請坐”相迎。認真聽取情況反映，根據(jù)不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無法解決的，耐心細致的做好解釋，有問題不推諉、不扯皮、不回避、不隨意上交，基本做到了使上訪者懷希望而來，揣滿意而去，一年來共接待上訪900多人次，其中集體上訪達10多次。沒有一例引發(fā)負面影響。
三堅持原則，著眼長遠發(fā)展，突出“多米諾”的效應優(yōu)勢
（一）抓重點，抓典型，力求實現(xiàn)以點帶線。
萬事開頭難，由于多方面的原因，每年的企改工作的難點之一就是在剛開始的個把月時間里，怎么開頭的問題。這是一個有著“多米諾”效應的雙向推理問題：首家工作不理想，“兩個理順”工作沒有取得大的實質性進展，特別是理順職工勞動關系工作沒有實現(xiàn)零的突破，全縣的國企改革就將一直停留在基礎性工作上，下一步的工作必將千難萬難；反之，實現(xiàn)了零的突破，起步好，以后的工作就學有榜樣、改有目標、革有參考，許多問題就迎刃而解，在這種“多米諾”問題的啟發(fā)下，辦領導認為是機遇與風險并存，應該借力使力，強調首發(fā)命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠的成功經驗為藍本，首推某某企業(yè)作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴格按照國企改革政策理順兩個關系的縣屬國有企業(yè)。目前439名職工中已理順勞動關系433人，檔案托管、人員移交等相關工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點帶面的作用，突破口一經打開，大部分企業(yè)的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調動起來了。在其帶動下，某某某、某某某等企業(yè)也都順利實現(xiàn)了改制工作。
（二）講公開，講公平，靈活機動理順關系。
改革求發(fā)展，關系的理順是關鍵，理順關系的重點又在于是否堅持公平、合理。所以在今年的企業(yè)改革過程中，我們堅持公開、公平，在靈活機動理順關系上下了狠功夫。首先是對職工的關系理順。我們堅持基本原則不動搖、堅持職工安置補償標準等大的政策不動搖，在強調公平中兼顧效益，盡量保證“一碗水端平”。同時我們以自己的勤勤懇懇工作態(tài)度和腳踏實地的責任心贏得廣大職工的認可，保證工作的穩(wěn)步推進。一年來，我們共發(fā)放什么金、什么費共計多少萬元，未出現(xiàn)一起因不公而引發(fā)職工不滿意或鬧事的。其次是對企業(yè)關系的理順。國企改革是一項系統(tǒng)工程，牽涉方方面面。既有來自企業(yè)內部的阻力；又有又有來自職能部門的部門利益驅動和其二級機構屬自收自支性質的困擾；還有來自社會的干擾，如個別地方、個單位、甚至個別人想“揩油”或維權的干擾。對此，我們一切從企改的整體利益出發(fā)，盡量為企業(yè)著想，積極周旋、多方協(xié)調，做到了符合政策的，堅決支持，想趁機吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對“外資”關系的理順。明晰產權，實行企改，實際是政府由“老板”變?yōu)椤安门小钡倪^程，對于來桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開口子，按照“團結—原則—團結”的公式，在保證不突破底線的前提下，實現(xiàn)了國家利益最大化，同時也兼顧了投資方的利益。一年來，我們在某某某、某某某等企業(yè)的改革中，均以高出底價多少萬元的價格成交。同樣的，某某某等外埠企業(yè)也在我們的共同努力下，第一年就實現(xiàn)利潤多少萬元。既使企業(yè)資產真正實現(xiàn)了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。
（三）找優(yōu)惠，找政策，力求企業(yè)重煥生機。
在今年的改革過程當中，我們堅持貫徹“企業(yè)贏利、政府增稅、職工增收”的“三贏原則”，不唯改革而改革、單純將國有企業(yè)視為政府的一個包袱，而是將國企改革作為維護職工切身利益的根本途徑、推進縣域經濟快速發(fā)展的重大舉措、維護社會大局穩(wěn)定的需要，因企施策，將做活做大做強企業(yè)作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類處理、就地改制等方法，分別以工業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)為組，制定出適合自身發(fā)展、適合招商引資、適合自謀出路等評定標準，通過綜合測評，實現(xiàn)客觀、公正地評價，對改制后的企業(yè)，我們通過報請上級，積極為他們找優(yōu)惠、找政策。特別是招商引資，我們會同企業(yè)主管部門、縣招商局、計物局等單位，采取廣告招商、會議招商、親情招商、網絡招商、以商招商等形式，廣發(fā)招商信息，吸引外地和本地投資商投資購買國有企業(yè)產權。全年共通過縣電視臺、《日報》、“工業(yè)網”發(fā)布資產出讓信息120多條，特別是今年利用節(jié)在我縣舉辦的優(yōu)勢，我們以真誠的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、適宜的政策、配套的服務吸引了美國、澳大利亞、韓國、日本等國家的海外華僑和港、澳、臺、上海、江蘇等10多個地區(qū)、省市的外商前來聯(lián)系。目前已有30多家企業(yè)整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業(yè)整體或部分處置了資產。在各級的積極扶持下。一年來涌現(xiàn)了某某某、某某某等明星企業(yè)，已初現(xiàn)生機，其中某某某已走出困境，某某某已開始贏利，全年實現(xiàn)企業(yè)利稅多少萬元。
20_____年，是進一步深化改革、各項工作再上新臺階的關鍵一年。一年來，我們取得了一定的成績，已實現(xiàn)了部分工作強局面、部分工作上臺階，但這是與縣委、縣政府的正確領導和縣國企改革領導小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對現(xiàn)實，我們還有不少不足，尚面臨一些問題，主要是：部分企業(yè)在某些方面改革上與上級要求尚有差距；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚存本位主義思想，對企業(yè)改革認識配合不夠；部分已置換身份的企業(yè)職工進社區(qū)（居委）難等等。
二0__年，是我縣開展國有企業(yè)改革承前啟后、繼往開來的一年，我們決心以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，嚴格貫徹縣委、縣政府《關于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》，突出“以人為本”，強化“四個堅持”，確保本年度全縣企改工作任務的完成。
（一）強化責任意識，保證工作計劃落實。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時間完成全縣國有企業(yè)改革任務”的總體要求，明年的改革任務是什么什么，我們決心，進一步明確改革目標、進一步細化改革步驟、進一步強化自身責任，以實際行動確保改革有新思路，服務有新舉措，質量上新臺階，整體有新突破。
（二）強化法規(guī)意識，嚴格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的《》、《》等政策性法規(guī)的基礎上，認認真真抓學習，一心一意保落實。同時，為符合時效，我們將對原來的什么什么等制度進一步嚴格落實制度，高標準貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發(fā)展。
（三）強化進取意識，戒驕戒躁干實事。國企改革越改到后面越難，難在企業(yè)資產的變現(xiàn)和政策的規(guī)范統(tǒng)一。我們準備嚴格按照龔健縣長提出的“提高認識，增強緊迫感，提高全局意識、責任意識、發(fā)展意識”指示精神。加大協(xié)調力度，對出現(xiàn)的各種問題積極協(xié)調解決；加大調度和督查力度，強化目標管理考核。具體做到：1進一步夯實改革基礎，加強與各有關單位的聯(lián)系，做到相互幫助，相互督促，使國企改革的工作隊伍高效率運轉。2進一步優(yōu)化改革環(huán)境。努力促使形成各單位積極支持、配合國企改革的改革態(tài)勢，進一步優(yōu)化改革環(huán)境。3進一步加大資產處置力度，盡快備齊需處置資產的相關權證文書，并開展范圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關系廣泛招商引資，做到資產處置進度快，處置效益好。4進一步強化督查，落實責任，把改革任務落實到位。發(fā)揮好指導、協(xié)調作用，確保各改革企業(yè)全面完成明年的國企改革任務。
（四）加強“陣痛”與“去痛”的結合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無疑在短期內是觸及企業(yè)與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準備立足于在改革的“陣痛”與為企業(yè)、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭讓這一對矛盾統(tǒng)一有機的結合起來。把改革作為新起點，以新思路、新觀念、新方法盡力幫助企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，經過各級各部門的通力合作、共同努力，讓更多的企業(yè)走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來的春風。
下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動，抓好企改隊伍建設，改善各項工作中的薄弱環(huán)節(jié)，突破工作中的“瓶頸”。扎扎實實走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經濟的跨越式發(fā)展注入一份新的活力。
縣國有企業(yè)改革辦公室
二0__年十二月二十日
第2篇 國有企業(yè)年度工作總結
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、 項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
努力工作，快樂生活
國有企業(yè)年度
第3篇 國有企業(yè)黨建年度總結范文
剛剛閉幕的黨的十七屆四中全會，是在新中國成立60周年之際召開的一次十分重要的會議，也是在世界大發(fā)展、大變革、大調整和我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的形勢下召開的一次十分重要的會議。全會審議通過的《決定》深入分析了世情、國情、黨情的新變化對黨的建設提出的新要求，科學總結了黨執(zhí)政以來加強自身建設的寶貴經驗，明確提出了加強和改進新形勢下黨的建設的總體要求、目標任務、重大舉措，是推進黨的建設新的偉大工程的綱領性文件。為確保黨的建設的各項部署落到實處、落到基層，就要進一步總結國有企業(yè)黨建工作經驗，探索國有企業(yè)黨建工作規(guī)律，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，提高國有企業(yè)黨建工作的針對性和實效性。
一、國有企業(yè)黨的建設要堅持改革創(chuàng)新
企業(yè)黨組織是黨在國有企業(yè)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。近年來，我省國有企業(yè)積極探索和創(chuàng)新黨建工作的有效途徑和辦法，取得了新進展、新成效。但是在肯定成績的同時，我們更要清晰地認識到面對新形勢、新任務，企業(yè)黨建工作還存在許多不適應的問題，如我們對國有企業(yè)黨建工作的地位和作用認識不夠深刻;企業(yè)黨建工作缺乏活力，黨組織參與重大問題決策、行使黨管干部職能缺乏有效途徑等。解決這些問題，需要我們在黨建工作的理念、思路和方式方法等方面不斷改革創(chuàng)新。
第一，創(chuàng)新企業(yè)黨組織活動內容和方式，不斷增強國有企業(yè)黨建工作活動。引導企業(yè)黨員干部深刻理解“三個歷史性轉變”、“兩個沒有變”和“四個不等于”等精辟論述，始終牢記“四大考驗”的長期性、復雜性和嚴峻性;深刻理解“六個堅持”的基本經驗和“四個著眼于”的總體要求，全面推進國有企業(yè)黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設;深刻理解建設馬克思主義學習型政黨的重要任務，努力建設學習型企業(yè)黨組織和學習型領導班子、培養(yǎng)學習型黨員干部。
第二，大力發(fā)展黨內民主，充分調動國有企業(yè)廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性。深刻理解積極開展黨內民主的基本要求，自覺堅持和健全民主集中制、保障企業(yè)黨員的主體地位和民主權利。
第三，著力建設一支優(yōu)秀的黨務工作隊伍和高素質的干部隊伍。推進國有企業(yè)黨建工作改革創(chuàng)新，必須培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、作風硬的黨務干部隊伍。加強對黨務工作人員的培訓和實踐鍛煉，使他們既精通黨務工作和思想政治工作，又熟悉企業(yè)生產經營等主營業(yè)務管理，成為高素質的復合型人才。
二、國有企業(yè)要保障黨的核心地位不動搖
在新的形勢下，國有企業(yè)是國民經濟的重要支柱的地位更加突出。所以，國有企業(yè)必須以改革創(chuàng)新精神加強黨的建設，保障黨的核心地位不動搖。一是進一步完善國有企業(yè)領導體制，從制度上保證黨組織在企業(yè)法人治理結構中發(fā)揮政治核心作用。把黨的組織機構設置、職責分工、工作任務納入企業(yè)的管理體制、管理制度、工作規(guī)范之中，使黨組織的政治核心作用組織化、制度化、具體化;二是按照參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督的要求，不斷完善適應現(xiàn)代國有企業(yè)制度要求的黨委領導體制和工作機制;三是堅持黨管干部的原則，把黨管干部原則與支持維護法人治理結構依法行使用人權相結合，把組織考察推薦與市場化選聘相結合，使企業(yè)經營管理、科技人員的選拔任用制度化、規(guī)范化和程序化，提高選人用人公信度;四是切實履行保證監(jiān)督職能，確保黨和國家的方針政策在企業(yè)貫徹執(zhí)行;五是充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的獨特優(yōu)勢，進一步增強企業(yè)的核心競爭力;六是要把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，大力加強企業(yè)領導干部作風建設，認真貫徹落實《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，建立完善企業(yè)監(jiān)督制約機制。
三、國有企業(yè)黨建要努力建立貫徹落實科學發(fā)展觀的長效機制
加強國有企業(yè)黨的建設的工作思路，要積極探索國有企業(yè)黨建工作考核內容和標準，引導和推動國有企業(yè)把黨建工作與企業(yè)改革發(fā)展工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮黨建工作對企業(yè)改革發(fā)展的積極支持和保證作用，為我省國有企業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供堅強的政治組織保證。
第4篇 國有企業(yè)2023年度廉潔防控工作情況總結匯報
2023年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，思想?yún)R報專題難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了__學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎《__市政府“文藝百花獎”三等獎》和《__市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、2023年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加__余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價__余人次，平均完成問卷__余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報告》是由酷貓寫作范文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
