第1篇 住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)
住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開工作總結(jié)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)政府信息公開條例》及市政府相關(guān)規(guī)定，市住房公積金管理中心結(jié)合本中心工作實(shí)際情況，拓展政務(wù)信息公開思路，完善政務(wù)信息公開實(shí)施辦法，創(chuàng)新政務(wù)信息公開形式。現(xiàn)根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于開展2023年度政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》要求，將2023年我中心政務(wù)公開 工作年度總結(jié)如下：
一、工作概述
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)
1.調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，壓實(shí)壓緊責(zé)任。2023年9月因人事變動(dòng)，中心調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由中心黨組書記、主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，明確各項(xiàng)工作職責(zé)。嚴(yán)格實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在信息科，形成辦公室?guī)ь^、各科室協(xié)調(diào)配合的政務(wù)信息公開工作機(jī)制。
2.中心始終把公積金信息公開列入重要工作日程。政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了政務(wù)公開年度計(jì)劃及實(shí)施辦法，及時(shí)報(bào)送中心政務(wù)信息公開年度報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，專題研究政務(wù)公開工作的重要內(nèi)容，聽取政務(wù)公開工作落實(shí)情況匯報(bào)，部署政務(wù)公開工作的重要事項(xiàng)，個(gè)人簡(jiǎn)歷幫助解決推行政務(wù)公開工作中的困難和問題，并將政務(wù)公開工作列入年度工作要點(diǎn)和考核目標(biāo)。
3.持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開制度完善。按照省廳及市關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)要求，中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步修改完善了《市住房公積金管理中心政府信息依申請(qǐng)公開制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開保密審查制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開工作考核制度》等政務(wù)公開相關(guān)制度。不斷完善行政職權(quán)公開目錄和行政職權(quán)流程圖，并裝訂成冊(cè)。通過中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、各種新聞媒體、發(fā)放告知單等形式及時(shí)全面地予以公開。
第2篇 市住房公積金管理中心年度工作總結(jié)
第一，住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進(jìn)，快速發(fā)展
今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200_年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上年度月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》（東府[2023]28號(hào)文），為管理中心下一步工作的開展提供了強(qiáng)有力的支持和辦事依據(jù)。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，2023年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計(jì)劃的各項(xiàng)工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭：
住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長(zhǎng)了120.42％；累計(jì)歸集總額達(dá)16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長(zhǎng)了73.16％； 2023年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長(zhǎng)1.82萬人，增長(zhǎng)了20.54％。
住房公積金支取有了明顯增長(zhǎng)：全年支取額達(dá)15558.9萬元，比去年增長(zhǎng)104.76％；支取9482人次，其中7233人次購(gòu)房還貸支取12812.62萬元，減輕了購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計(jì)支取額3.04億元，占?xì)w集總額的18.18％。
住房公積金貸款實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個(gè)鎮(zhèn)區(qū)118個(gè)樓盤開展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢(shì)頭，住房公積金貸款將很快在全市32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。年末貸款余額為93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長(zhǎng)61.56％；2023年為1791人發(fā)放貸款45143.07萬元；至2023年底累計(jì)向5158戶職工發(fā)放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款余額占?xì)w集余額的比例為68.02％，逾期貸款額為103.76萬元，逾期率只有0.11％，遠(yuǎn)低于全國(guó)0.23％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。
一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進(jìn)取的人文環(huán)境
管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實(shí)生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀。
（一）統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識(shí)。
住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。大家在學(xué)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)到，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設(shè)立的意義和目的，有效地引導(dǎo)職工消費(fèi)，從而促進(jìn)城市建設(shè)的加快，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”工作思路與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎(chǔ)，在新的起點(diǎn)上開創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，不斷進(jìn)取。
管理中心除加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)外，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學(xué)習(xí)交流，對(duì)其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進(jìn)行調(diào)研，在核算方面，重點(diǎn)了解其如何確保單據(jù)的及時(shí)性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運(yùn)行情況等。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險(xiǎn)防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經(jīng)過調(diào)研學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
（三）做好黨團(tuán)建設(shè)工作。
管理中心積極貫徹落實(shí)固本強(qiáng)基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。在去年建立黨支部的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預(yù)備黨員，使我單位黨的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。今年5月，正式成立團(tuán)支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團(tuán)—群”三點(diǎn)一線的組織架構(gòu)，一年來，黨支部和團(tuán)支部將組織工作與單位中心工作有機(jī)結(jié)合起來，開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，逐漸形成一個(gè)政治堅(jiān)定、組織健全、職責(zé)明確、作用顯著的堅(jiān)強(qiáng)集體。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境
（一）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，密切與群眾的關(guān)系
1.不斷創(chuàng)新宣傳方法
為進(jìn)一步推行住房公積金制度，擴(kuò)大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號(hào)文，督促各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機(jī)構(gòu)，為今后各項(xiàng)工作的開展打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方法：
a.報(bào)刊：重要政策法規(guī)如“東府[2023]28號(hào)、東公積金委[2023]1號(hào)”和2003年度我市住房公積金執(zhí)行情況公報(bào)均已在東莞市政務(wù)公開欄上作全文刊登；還在《東莞日?qǐng)?bào)》上刊登“住房公積金知識(shí)問答”和兩個(gè)規(guī)定，《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《東莞經(jīng)濟(jì)》、《東莞民企》等幾家報(bào)刊雜志積極報(bào)道我市住房公積金的信息；
b.電臺(tái)：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺(tái)進(jìn)行了為期2個(gè)月時(shí)間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；
c.發(fā)放資料：以建設(shè)銀行各支行為宣傳基點(diǎn)，將《條例》和《住房公積金業(yè)務(wù)指南》由銀行各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，對(duì)相應(yīng)的企業(yè)單位進(jìn)行住房公積金政策和業(yè)務(wù)宣傳；通過郵政部門寄發(fā)了10萬份宣傳單張給企業(yè)；
d.設(shè)點(diǎn)咨詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī)，在市文化廣場(chǎng)上設(shè)立咨詢點(diǎn)，并對(duì)廣大咨詢?nèi)藛T發(fā)放的上千份宣傳資料；
e.走訪調(diào)研：今年，管理中心共走訪了17個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，調(diào)研與宣傳相結(jié)合，采用召開座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽取了大家對(duì)我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。
2.重視信訪和投訴
管理中心制定了單位有效投訴認(rèn)定制度，并根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真對(duì)待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細(xì)解釋，認(rèn)真答復(fù)。今年7月，管理中心認(rèn)真細(xì)致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關(guān)于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號(hào)），根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》和相關(guān)政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復(fù)經(jīng)市長(zhǎng)專線和市督查室轉(zhuǎn)達(dá)的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項(xiàng)，已回復(fù)，暫未收到機(jī)關(guān)效能投訴信件。對(duì)日常業(yè)務(wù)引起的爭(zhēng)執(zhí)，我們通過即時(shí)對(duì)辦事的群眾進(jìn)行政策解釋和對(duì)工作人員進(jìn)行教育，基本及時(shí)化解矛盾。
3.改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
管理中心嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項(xiàng)制度”，樹立新政風(fēng)。一年來，管理中心不斷強(qiáng)化反腐倡廉和改進(jìn)工作作風(fēng)的宣傳教育，切實(shí)提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進(jìn)典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強(qiáng)了廉潔奉公，忠于職守的責(zé)任意識(shí)。今年6月，管理中心設(shè)置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險(xiǎn)公司有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機(jī)關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請(qǐng)、簽訂合同、購(gòu)買保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。
（二）電子政務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得突破性進(jìn)展
今年管理中心進(jìn)一步加大電子政務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，對(duì)單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時(shí)更新網(wǎng)站的信息，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)的透明度。
1.不斷完善核算軟件，提高效率
2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時(shí)，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發(fā)人員不熟悉財(cái)務(wù)制度，導(dǎo)致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用該軟件時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)問題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開發(fā)者，并要求其改進(jìn)。今年8月，因建行系統(tǒng)升級(jí)，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們?cè)谑褂玫能浖?，從而?guī)范軟件的管理及核算。經(jīng)過一年的運(yùn)用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。
2.建立檔案制度，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理
為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓(xùn)的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對(duì)單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自主開發(fā)了文書檔案管理系統(tǒng)，自主開發(fā)應(yīng)用軟件，不但達(dá)到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實(shí)際情況自定義各種功能，在軟件維護(hù)上更方便、快捷?，F(xiàn)我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現(xiàn)查詢和打印的功能。
3.資源共享，政務(wù)暢通。
為進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率和促進(jìn)各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來極大的便利。今年1月，管理中心設(shè)立個(gè)人和部門的電子郵箱并正式開通網(wǎng)站（www.dggjj.cn），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺(tái)。一年來，管理中心及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴(kuò)充各項(xiàng)政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢。
三、機(jī)構(gòu)制度更科學(xué)規(guī)范，體制環(huán)境更富活力
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置更加規(guī)范。
今年1月7日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)同意管理中心機(jī)構(gòu)和編制的調(diào)整，調(diào)整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內(nèi)設(shè)綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個(gè)科室，明確了各個(gè)科室的責(zé)任分工，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，各項(xiàng)工作得以順利開展。
（二）制訂“兩個(gè)規(guī)定”。
今年，管理中心根據(jù)東莞實(shí)際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規(guī)定》和《關(guān)于辦理住房公積金貸款的若干規(guī)定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會(huì)第三次會(huì)次上通過并在5月份在《東莞日?qǐng)?bào)》政務(wù)公開欄進(jìn)行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，以及職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲（含50歲）、女性45歲（含45歲）以上的也可支取公積金。進(jìn)一步明確和規(guī)范住房公積金提取使用和貸款的.條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時(shí)更加規(guī)范、明晰。
（三）推出組合貸款措施
由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個(gè)限額使一部分干部職工在想進(jìn)一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經(jīng)過與市建行有關(guān)部門研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達(dá)10萬元，這個(gè)措施的出臺(tái)，加強(qiáng)了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時(shí)又進(jìn)一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
（四）初步建立逾期貸款催收制度。
針對(duì)目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我們經(jīng)過研究和分析，參考了商業(yè)銀行對(duì)逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對(duì)逾期貸款超過3期（含3期）的借款人在經(jīng)過電話催收無效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進(jìn)行催收。此項(xiàng)措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。
四、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，創(chuàng)造健全公正的法制環(huán)境
管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時(shí)，對(duì)工作人員嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念。不斷加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管力度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，創(chuàng)造了健全公正的法制環(huán)境。
(一)發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用。
管理中心加強(qiáng)對(duì)憲法、法律和黨內(nèi)條規(guī)的學(xué)習(xí)，立足教育，健全制度，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《住房公積金行政監(jiān)督辦法》（建金管【2023】34號(hào)文），根據(jù)要求調(diào)整完善了內(nèi)部管理制度和約束機(jī)制。切實(shí)完善崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺履行監(jiān)督職責(zé)，嚴(yán)于律己，以身作則，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)權(quán)利。由于管理中心重視、強(qiáng)化監(jiān)督工作，工作人員增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，維護(hù)了隊(duì)伍紀(jì)律的嚴(yán)肅性，也促進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
（二）增強(qiáng)與銀行合作并加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管
與建行合作一年來，為確保單據(jù)的正確、完整、及時(shí)，管理中心一方面不斷增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，督促他們及時(shí)完整規(guī)范地提供單據(jù)及清單，另一方面結(jié)合其他兄弟單位的做法，制定了相關(guān)的公積金的單據(jù)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。經(jīng)協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據(jù)的正確性、完整性及時(shí)性納入績(jī)效管理。效果十分顯著。
（三）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。
管理中心先后在《東莞日?qǐng)?bào)》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規(guī)定履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)；對(duì)一些有經(jīng)濟(jì)能力經(jīng)多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務(wù)的單位進(jìn)行了書面催繳和上門催繳。
第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問題
2023年，管理中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄
最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務(wù)的企業(yè)較少。相當(dāng)部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。主要原因是認(rèn)識(shí)不足、缺乏民主監(jiān)督氛圍，市、鎮(zhèn)屬單位執(zhí)行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執(zhí)行壓力。
二、住房公積金的宣傳和服務(wù)力度仍需加強(qiáng)
住房公積金宣傳仍然是現(xiàn)今乃至將來一項(xiàng)十分重要的工作。今年宣傳工作達(dá)到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續(xù)開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調(diào)研相結(jié)合，將宣傳與服務(wù)相結(jié)合，培育職工的維權(quán)意識(shí)，提高繳存的積極性，引導(dǎo)職工使用住房公積金貸款購(gòu)房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。
由于管理中心只有一個(gè)服務(wù)窗口，隨著繳存范圍的不斷擴(kuò)大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷增加，而服務(wù)窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務(wù)和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時(shí)，僅憑管理中心單個(gè)服務(wù)窗口和管理機(jī)構(gòu)，不能把工作落實(shí)到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三，下一年的工作計(jì)劃
下一年，管理中心將按市委全會(huì)和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤書記視察廣東的講話精神會(huì)議的要求，以住房公積金管理委員會(huì)的決策為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“排頭兵”標(biāo)準(zhǔn)為坐標(biāo)，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調(diào)研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。
一、召開全市住房公積金工作會(huì)議
2023年召開住房公積金管理委員會(huì)會(huì)議，根據(jù)管委會(huì)的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會(huì)議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)相關(guān)部門的工作積極性，真正將市府28號(hào)文落到實(shí)處。
二、繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)管理制度
實(shí)踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對(duì)住房公積金管理操作中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合本市的實(shí)際情況，管理中心將加快對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務(wù)流程做出合理的修改和調(diào)整。
在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務(wù)手冊(cè)》。針對(duì)越來越多職工用住房公積金貸款購(gòu)買商品房的發(fā)展方向，管理中心將對(duì)樓盤開發(fā)情況、房地產(chǎn)商實(shí)力、開發(fā)資質(zhì)開展調(diào)查，制訂《房地產(chǎn)貸款項(xiàng)目審查方法》，同時(shí)，不斷完善逾期貸款催收制度和評(píng)定核銷辦法。
在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對(duì)東莞市外來流動(dòng)人員多且人員流動(dòng)頻繁的情況，確定繳存時(shí)間，將與用人單位簽定6個(gè)月以上勞動(dòng)合同或已形成6個(gè)月以上勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員納入繳存范圍。在繳存對(duì)象中，如職工工資在本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，可免繳個(gè)人部分的住房公積金。該項(xiàng)規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會(huì)審議。該項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)將對(duì)管理中心今后工作的開展起著重要的作用。
三、 加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結(jié)合
今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項(xiàng)宣傳工作已經(jīng)全方位地鋪開，取得了一定的效果，許多職工通過我們的宣傳渠道對(duì)我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應(yīng)繳未繳單位的職工對(duì)單位的投訴。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項(xiàng)程序進(jìn)行規(guī)范。下階段，管理中心爭(zhēng)取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結(jié)合起來。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合各鎮(zhèn)區(qū)實(shí)際情況，先對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門進(jìn)行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達(dá)《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況下達(dá)《住房公積金催繳通知書》并按規(guī)定對(duì)其處罰金或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。對(duì)逾期時(shí)間長(zhǎng)、又不能還款的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、申請(qǐng)支付令、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行、申請(qǐng)破產(chǎn)還債等。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時(shí)可選一兩個(gè)鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點(diǎn)，到工廠向外來員工答疑解難。
四、積極落實(shí)三項(xiàng)教育，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高行政效率
我們將以市委全會(huì)和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤___視察廣東的講話精神為動(dòng)力，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，確實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極落實(shí)保先教育、“理想、責(zé)任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)，明確開展活動(dòng)的重大意義、目標(biāo)要求、方式方法和實(shí)施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項(xiàng)教育活動(dòng)與單位的工作業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，開展系列調(diào)研，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。2023年，管理中心將把實(shí)現(xiàn)還貸代支取項(xiàng)目作為一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目，擬與銀行及住房公積金貸款戶協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想，切實(shí)方便前來支取還貸的群眾，簡(jiǎn)化了手續(xù)，大大提高辦事效率。同時(shí)，在硬件建設(shè)上，管理中心將不斷完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取2023年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高行政效率。
二oo_年十二月三十日
第3篇 兵團(tuán)住房公積金管理中心年度工作總結(jié)
一、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止200_年11月，全兵團(tuán)已有1778個(gè)單位建立了住房公積金制度，繳交人數(shù)14萬人。累計(jì)歸集住房公積金余額6.54億元，完成兵團(tuán)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo) %，比去年同期凈增 億元，增幅達(dá) %；當(dāng)年實(shí)際歸集 億元，完成兵團(tuán)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo) %。當(dāng)年個(gè)人支取0.53億元。
歸集其它住房資金余額3.02億元，當(dāng)年支取1.55億元。
累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款余額1.47億元，總戶數(shù)4957戶，完成兵團(tuán)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo) %。
住房公積金增值受益2074.63萬元。2003年購(gòu)買國(guó)債2.04億元。
其中兵團(tuán)駐烏單位已有391個(gè)企事業(yè)單位建立了住房公積金制度，繳交人數(shù)3.5萬人，繳交率為96%。住房公積金歸集余額1.12億元，當(dāng)年歸集2940萬元。其它住房資金歸集余額1.3億元，當(dāng)年支取0.88億元。增值受益1669.63萬元。
累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款1283.4萬元，其中當(dāng)年發(fā)放679.5萬元?？傆?jì)貸款254戶，累計(jì)回收貸款261.84萬元，余額1021.55萬元。
二、 完成了兵團(tuán)住房公積金管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整和人員、資金、固定資產(chǎn)的平穩(wěn)移交。
為全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理的通知》精神，認(rèn)真落實(shí)兵團(tuán)《關(guān)于穩(wěn)定住房公積金管理機(jī)構(gòu)確保資金安全的緊急通知》，規(guī)范住房公積金管理機(jī)構(gòu)的移交工作，受兵團(tuán)住房公積金管委會(huì)的委托，由兵團(tuán)建設(shè)局等有關(guān)部門組成移交工作組，用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)兵團(tuán)所屬的十三個(gè)住房資金管理中心進(jìn)行了移交。
移交工作組對(duì)各師原住房資金管理中心200_年7月至200_年3月底（2002年6月30日之前已經(jīng)兵團(tuán)審計(jì)局審計(jì)并出具報(bào)告）的人員、資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行了核實(shí)，對(duì)住房公積金歸集余額、貸款余額、購(gòu)買國(guó)債、各類存款、增值收益、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、管理費(fèi)開支等項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行清理、查賬，對(duì)其它住房資金及增值收益按規(guī)定分別管理。
移交工作組對(duì)各師原有54名工作人員進(jìn)行了考核，對(duì)考核合格的人員，由兵團(tuán)住房公積金管理中心按照干部人事管理辦法進(jìn)行了聘任。目前，全中心共有正式員工64名，其中：兵團(tuán)組織部聘任的副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部10名，兵團(tuán)住房公積金管理中心聘任的正科級(jí)副主任6名，按照專業(yè)技術(shù)職稱聘任的工作人員42名，調(diào)動(dòng)手續(xù)已辦理，但未聘用的人員1名，簽定勞動(dòng)合同的駕駛?cè)藛T4名，試錄用網(wǎng)絡(luò)工程師1名。另外，十師、十四師聘用臨時(shí)工3名。
通過移交，我們統(tǒng)計(jì)匯總了全兵團(tuán)住房公積金歸集、支付、貸款、購(gòu)買國(guó)債、銀行存款等專業(yè)數(shù)據(jù)，基本摸清了各師的人員狀況和專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)，掌握了各師現(xiàn)有固定資產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)開支等情況，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些在行業(yè)管理和資金運(yùn)作中存在的問題，為今后理順管理渠道，廣泛開展工作，不斷發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
三、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系。
為建立規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系，真正實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，2003年我們陸續(xù)制定了一系列規(guī)章制度和管理辦法，其中：
住房公積金管理方面六個(gè)：《2003年兵團(tuán)住房公積金管理工作考核辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《檔案管理暫行辦法》、《內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行規(guī)定》、《兵團(tuán)職工個(gè)人購(gòu)（建）房抵押（委托）貸款暫行辦法》、《住房公積金業(yè)務(wù)流程》。
人員管理方面四個(gè)：《兵團(tuán)住房公積金管理中心崗位設(shè)置》、《崗位職責(zé)》、《工作人員聘用管理暫行辦法》、《工作人員考核管理暫行辦法》。
內(nèi)部管理方面七個(gè)：《工作規(guī)則》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》、《會(huì)議制度》、《公務(wù)活動(dòng)接待安排》、《考勤制度》、《車輛管理辦法》、《業(yè)務(wù)管理費(fèi)暫行辦法》。
轉(zhuǎn)發(fā)兵團(tuán)財(cái)務(wù)局《關(guān)于引發(fā)〈新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法〉的`通知》。
這些規(guī)章制度和管理辦法，經(jīng)過一年來的試運(yùn)行，有些需要修改和完善，有些需要增加新的內(nèi)容，使之更加切合實(shí)際，便于操作和執(zhí)行。
四、發(fā)揮各方面的積極性，按期完成了與建設(shè)部監(jiān)管信息系統(tǒng)的聯(lián)通，初步實(shí)現(xiàn)了建設(shè)部→兵團(tuán)→師三級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。
2003年，在兵團(tuán)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本著互惠互利的原則，經(jīng)過多次與自治區(qū)建行協(xié)商，達(dá)成了自治區(qū)建行與兵團(tuán)住房公積金管理中心《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作協(xié)議》。根據(jù)該協(xié)議，中心將使用建行全疆對(duì)外接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行兵團(tuán)住房公積金系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)通過建行現(xiàn)有骨干網(wǎng)2m sdh電路隧道技術(shù)實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)中心與各師分中心及管理部與當(dāng)?shù)亟ㄐ卸?jí)分行或縣支行相互聯(lián)網(wǎng)。
按照建設(shè)部《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)住房公積金監(jiān)督管理信息系統(tǒng)工作有關(guān)問題的通知》要求，兵團(tuán)住房公積金監(jiān)管系統(tǒng)與建設(shè)部的聯(lián)網(wǎng)調(diào)試應(yīng)于11月底之前完成。從9月份起，我們積極與烏魯木齊電信部門申請(qǐng)128兆的數(shù)據(jù)專線，通過中國(guó)聯(lián)通新疆分公司的大力協(xié)助，于9月底實(shí)現(xiàn)了中心與建設(shè)部的線路聯(lián)通。10月我們又按照建設(shè)部的要求，購(gòu)買了北京“中方園”房改網(wǎng)絡(luò)信息有限責(zé)任公司的“監(jiān)管信息安全交換服務(wù)器”及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，經(jīng)技術(shù)人員的日夜奮戰(zhàn)，反復(fù)調(diào)試，終于在11月底完成了與建設(shè)部監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)調(diào)試，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、接受了國(guó)家建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行組成的住房公積金聯(lián)合執(zhí)法檢查組對(duì)兵團(tuán)的執(zhí)法大檢查。
今年9月10—11日，由國(guó)家建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行組成的住房公積金聯(lián)合執(zhí)法檢查組對(duì)兵團(tuán)貫徹落實(shí)《住房公積金管理?xiàng)l例》和《通知》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。中心按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在石河子市安排接待了謝家瑾司長(zhǎng)一行，并由許鋒主任全程陪同。通過檢查，謝家瑾司長(zhǎng)對(duì)兵團(tuán)住房公積金管理體系和管理現(xiàn)狀有了直接的了解，在檢查組反饋的建議書中，充分肯定了兵團(tuán)對(duì)住房公積金事業(yè)的重視和建立完善公積金決策機(jī)構(gòu)、組建成立兵團(tuán)公積金管理中心方面雷厲風(fēng)行的辦事率，肯定了兵團(tuán)在公積金的使用、管理方面制度健全，管理規(guī)范，監(jiān)督到位。檢查組同時(shí)建議兵團(tuán)要加大公積金歸集力度，擴(kuò)大覆蓋面，加快公積金個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
六、更換農(nóng)八師住房公積金業(yè)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)了兵團(tuán)在住房公積金業(yè)務(wù)管理上的統(tǒng)一。
由于歷史的原因，農(nóng)八師住房公積金管理中心一直使用“金天鵬”公積金業(yè)務(wù)軟件，這給機(jī)構(gòu)調(diào)整后，兵團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算帶來極大的不便。在實(shí)現(xiàn)了建設(shè)部—兵團(tuán)—師三級(jí)聯(lián)網(wǎng)后，要保證各類數(shù)據(jù)、資料迅速在網(wǎng)上傳輸，首先要解決業(yè)務(wù)軟件不統(tǒng)一，對(duì)接不上的問題。經(jīng)過反復(fù)研究、論證，并請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)同意，徹底更換“金房子”軟件，是一勞永逸的辦法。經(jīng)過與“金軟科技”公司協(xié)商并簽定合同，由該公司負(fù)責(zé)為農(nóng)八師分中心更換軟件并負(fù)責(zé)安全正常運(yùn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)八師分中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保在新的操作程序下正常工作。
七、對(duì)兵團(tuán)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)建立住房公積金制度進(jìn)行調(diào)研，為下一步在農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)開展工作奠定基礎(chǔ)。
2003年下半年，由兵團(tuán)建設(shè)局和住房公積金管理中心等有關(guān)部門組成調(diào)研組，對(duì)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)建立住房公積金制度進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組深入南北疆墾區(qū)二十多個(gè)團(tuán)場(chǎng)，對(duì)已經(jīng)建立起住房公積金制度的一師、三師、九師和在個(gè)別團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，摸索經(jīng)驗(yàn)的五師、十師，認(rèn)真總結(jié)他們?cè)诮⒆》抗e金制度方面的經(jīng)驗(yàn)，住房公積金對(duì)團(tuán)場(chǎng)住房建設(shè)所發(fā)揮的作用，分析公積金制度的建立對(duì)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展生產(chǎn)可能增加的壓力，詳細(xì)了解不同地區(qū)、不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力和規(guī)模、不同收入分配形式的團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及職工對(duì)建立住房公積金制度的態(tài)度和支持程度。通過調(diào)研，掌握了基本情況，分析了建立這項(xiàng)制度對(duì)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)的積極作用和所能承受的經(jīng)濟(jì)能力，并提出了先在38個(gè)重點(diǎn)小城鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)，每個(gè)師可選擇2—3個(gè)經(jīng)濟(jì)效益較好，住房建設(shè)、房屋管理方面人員配備到位的團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行1—2年的試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣，爭(zhēng)取用5年時(shí)間在所有農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)建立住房公積金制度的基本思路。
八、各師分中心、管理部一年來廣泛協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，積極擴(kuò)大公積金歸集范圍，工作扎實(shí)，成績(jī)顯著，積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
2003年各師原住房資金管理中心機(jī)構(gòu)移交后，實(shí)行了垂直領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理。分中心、十一個(gè)管理部在遠(yuǎn)離烏魯木齊，獨(dú)立開展工作的情況下，充分依靠各師建設(shè)局及有關(guān)部門的支持，發(fā)揮聰明才智和主觀能動(dòng)性，不斷擴(kuò)大歸集范圍，大力發(fā)放住房個(gè)人貸款，創(chuàng)造性的開展工作，取得了很好的成績(jī)。例如五師、九師管理部，今年積極開展農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)住房公積金的試點(diǎn)工作，多次下團(tuán)場(chǎng)做宣傳動(dòng)員，主動(dòng)為團(tuán)場(chǎng)解決各種技術(shù)上的困難，安裝公積金業(yè)務(wù)軟件，建立個(gè)人帳戶，成功的將農(nóng)五師83團(tuán)和農(nóng)九師163團(tuán)納入公積金歸集范圍，并動(dòng)員團(tuán)場(chǎng)補(bǔ)繳了1998年至200_年的住房公積金，同時(shí)為團(tuán)場(chǎng)危舊住房改造發(fā)放政策性住房貸款，僅83團(tuán)就發(fā)放了400多萬元，為完成中心200_年下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。二師、四師、六師、七師、十師、十三師管理部利用各種媒體，廣泛宣傳建立住房公積金的積極意義，開展上門催繳業(yè)務(wù)，各師都新增加了開戶單位，有些單位補(bǔ)交了拖欠多年的公積金，這些師普遍都超額完成了2003年的歸集任務(wù)。一師管理部對(duì)過去農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)住房公積金管理不規(guī)范的問題提出了整改意見，并建議分三步走，將各團(tuán)場(chǎng)分散管理或已挪用的公積金逐步收回統(tǒng)一管理。三師管理部對(duì)歷年來發(fā)生“欠改貸”的問題，經(jīng)請(qǐng)示兵團(tuán)后，目前正在按照兵團(tuán)確定的方案，深入團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行整改。
各師分中心、管理部對(duì)住房公積金各方面的工作都提出了很好的建議，這必將對(duì)更好的執(zhí)行“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算”，使公積金管理工作上一個(gè)新臺(tái)階起到積極的推動(dòng)作用。
