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第1篇 2023年工程部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文
回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20__年工作成績，二是20__年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。
一、20__年工程部工作成績匯報(bào)：
1、_______項(xiàng)目：_______工程自20__年12月19日開始地源熱泵施工，至20__年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20__年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，_______于3月28日提交開工報(bào)告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0、000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。
20__年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案，12月22日，成功舉辦__區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動觀摩會，受到__區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。
2、_______項(xiàng)目：20__年7月9日進(jìn)場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，_______院完成最終精裝修方案。11月17日，_______完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。
3、_______項(xiàng)目：20__年5月份開始介入__區(qū)__路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2、32增加至2、45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20__年12月18日，隨著原施工單位_______的退出，土地移交等，工程部從市__區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待__路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。
4、其他項(xiàng)目：20__年6月5日，_______的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成__車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理：
(1)工程前期有條不紊：
工程部在_______領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員___工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運(yùn)作了_______和_______心，_______項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為__副經(jīng)理、___工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。
_______項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。
(2)工程質(zhì)量精益求精：
工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20__年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，_______項(xiàng)目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。
同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對于pe管進(jìn)場、鋼筋進(jìn)場、型鋼柱進(jìn)場等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。___工程師、___工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。
(3)工程進(jìn)度分秒必爭：
工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20__年9月28日發(fā)文___《關(guān)于_______項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于_______項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。
(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì)：
開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場簽證審核。___副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。_20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。
(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通：
工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。___工程師通過和_______院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。
針對_______設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，_______審圖時(shí)查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。
(6)工程制度承前啟后：
工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會簽制度》等等。20__年8月24日，完成_______和_______項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20__年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報(bào)》，20__年10月份開始對_______項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評分管理;20__年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20__年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。
(7)工程現(xiàn)場有條不紊：
在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。_______區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。_______為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場發(fā)生問題。
(8)工程建設(shè)成效顯著：
工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。
以上的工作完成確保了20__年各項(xiàng)工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為___應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。
二、20__年工作目標(biāo)：
1、_______項(xiàng)目：辦公樓主體封頂計(jì)劃于20__年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，計(jì)劃主體施工至5-6層時(shí)，會同__區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。
2、_______項(xiàng)目：_______獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20__年6月6日投入使用，主樓部分計(jì)劃于20__年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
3、_______項(xiàng)目：_______項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受__路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20__年6月份開始動工，計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
三、20__年工作得失：
__公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做大量的工作予以完善。
1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。
2、工作銜接不夠，造成工作被動：
工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報(bào)，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位：
好的管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時(shí)間，積極參與例會。多次要求簽證的及時(shí)性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，__項(xiàng)目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。
4、反饋不及時(shí)，工作拖拉：
責(zé)任落實(shí)和追責(zé)，獎罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。
5、工程部相對年輕，困難依然較大。
20__年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。
6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。
_______和_______項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。
7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺：
前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時(shí)而且效果不佳。
四、工程部20__年工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度：
20__年是工程部制度完善年，20__年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配，落實(shí)職責(zé)，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。
2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機(jī)制：
加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個(gè)人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制，完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。
3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度：
計(jì)劃20__年開始，每月完成工程量審核，建立月報(bào)表制度，對項(xiàng)目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并形成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)和注重投資控制。
4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：
20__年趙總提出加強(qiáng)總控計(jì)劃、分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過程控制，制定糾偏措施，加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。
規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對于設(shè)計(jì)前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計(jì)時(shí)間。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度：
隨著項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對項(xiàng)目管理，需要舉工程部全力來完善。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，加強(qiáng)有針對性的專項(xiàng)治理模式推廣，加強(qiáng)工程部對項(xiàng)目部管理和支持，以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機(jī)制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。
6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強(qiáng)合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。
7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察：
適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南?！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)，“前車之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋設(shè)計(jì)內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。
第2篇 工程部經(jīng)理2023年個(gè)人總結(jié)
__年工程部的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事臨時(shí)任務(wù)，確保了賓館各種設(shè)備的安全運(yùn)行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下面我對我們__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、部門管理工作
1，落實(shí)了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。跟以賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù)，加強(qiáng)對部門的管理。堅(jiān)持每天召開部門班前例會和月總結(jié)，總結(jié)前段時(shí)間的工作和布置近期的工作任務(wù)。
2，落實(shí)了重要設(shè)備巡查制度。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀，我們實(shí)施了定時(shí)巡查制度，要求設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設(shè)備運(yùn)行不正常，要求每個(gè)一小時(shí)進(jìn)行一次巡查，直至設(shè)備運(yùn)行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，我們在夏季共計(jì)更換了斷路器3只，熱水機(jī)組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3，落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計(jì)劃，除了空調(diào)、熱水、電梯外包以外，其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運(yùn)行故障，并及時(shí)的進(jìn)行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時(shí)間使用，已經(jīng)老化，我們進(jìn)行了及時(shí)的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
4，落實(shí)部門《積分考核制度》，對有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行鼓勵，對工作有失誤的員工進(jìn)行處罰，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。
5，落實(shí)了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個(gè)月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人，領(lǐng)班加強(qiáng)督查，提高了員工的責(zé)任心。
6，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，__年，我們分別進(jìn)行了《電工基礎(chǔ)》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設(shè)備使用注意事項(xiàng)》、《led操作規(guī)范》、《數(shù)電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和水平。
二、完成的主要工作
__年少賓館運(yùn)行的第三年，由于空調(diào)和熱水機(jī)組的不穩(wěn)定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)和維修工作。
1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。
2，完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作。
3，順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。
4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。
5，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。
6，完成了會議室、宴會廳走廊、點(diǎn)菜間、豪包走廊的燈光改造。
7，完成了洗碗機(jī)水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費(fèi)用約2800元。
8，在集團(tuán)和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了電視由模擬信號向數(shù)信號的轉(zhuǎn)換工作。
9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補(bǔ)漏工作。
10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。
11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。
12，完成了廚房地面的防滑改造工程。
13，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。
14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。
15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
16，更換了主樓和商務(wù)樓熱水機(jī)組的壓縮機(jī)各一臺，維修風(fēng)扇3次。
17，更換了空調(diào)機(jī)組的四通閥一只和補(bǔ)充了制冷劑。
18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風(fēng)扇2只。
19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。
20，完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。
21，完成了主樓后面的桂花樹移位工作。
三、能源管理工作
__年，全年
二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著賓館所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，賓館星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了賓館電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對賓館大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查賓館可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對窗口修補(bǔ)，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了賓館的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓賓館正常營業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時(shí)間，從賓館的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉賓館的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保賓館設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了賓館的設(shè)備正常運(yùn)行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對賓館的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施
1，加強(qiáng)了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2，對功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3，餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4，太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。
5，今年星評復(fù)審中要求賓館整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為賓館節(jié)省開支幾萬元。
6，賓館實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日報(bào)表制度，每天對水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們賓館再上一層樓，為三級賓館做出最大的貢獻(xiàn)。
第3篇 工程部經(jīng)理2023年個(gè)人工作總結(jié)范文
201_今天我就圍繞公司總經(jīng)理室201_年的工作目標(biāo)及工程部201_年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將201_上半年工程部的工作總結(jié)及201_下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。
一、201_上半年度工程部工作總結(jié)
201_年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下，201_年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。201_年上半年主要完成工作具體如下：
(一)皖投家園項(xiàng)目
201_上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;
(二)望湖城“桂香居”項(xiàng)目
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目
天下錦城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為201_年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、201_下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
201_年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 201_年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
201_下半年應(yīng)鞏固201_上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭取在201_年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。201_下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)?。爭?01_年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好201_下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門主動服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌?！胺?wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項(xiàng)目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
第4篇 2023工程部經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)
下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家整理的工程部經(jīng)理年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
工程部經(jīng)理年終總結(jié)
在書記、院長的高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和醫(yī)工部全體人員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?；厥走@一年我們的日日夜夜，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為臨床一線服務(wù)，做好各項(xiàng)工作。
二、業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。庫房和維修組是醫(yī)工部直接面對各臨床科室的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便臨床、如何提高工作效率，是工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的醫(yī)療耗材的供應(yīng)和維修設(shè)備的響應(yīng)。通過完善工作流程，合理制定工作制度、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改善了維修時(shí)間、提高了服務(wù)質(zhì)量等現(xiàn)象，為臨床各科室提供堅(jiān)實(shí)的保障。
三、醫(yī)療器械采購
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床使用供應(yīng)及時(shí)。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床使用透明，及時(shí)了解各臨床科室設(shè)備及耗材需求動態(tài)及掌握使用后的信息反饋，確保臨床使用的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，
2、加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理，成立了醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)控委員會和不良反應(yīng)監(jiān)測小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)醫(yī)療器械的安全使用和不良反應(yīng)進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行醫(yī)用耗材質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障臨床使用安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品及醫(yī)療耗材使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《一次性醫(yī)療用品管理制度和醫(yī)療廢棄物管理》、《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程部醫(yī)用耗材下送工作制度》、《醫(yī)學(xué)裝備臨床使用安全控制與風(fēng)險(xiǎn)管理制度》、《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理規(guī)范》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因不規(guī)范使用而造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。廣泛開展臨床醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，醫(yī)工部在20__年的工作中雖然取得了許多成績和進(jìn)步，但是還存在著不足之處。在新一年的工作中，我們要努力改進(jìn)，逐步完善，提高自身修養(yǎng)、技術(shù)水平和政治素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，爭取獲得更高的成績和更大的進(jìn)步。
第5篇 工程部經(jīng)理2023年度考核個(gè)人總結(jié)范文
當(dāng)有時(shí)間時(shí)要利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間自己在這個(gè)地方待了三年多了，我深刻的愛著我工作的地方，最重要的原因是有關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)們還有熱心助人的同事們。在這三年我一直努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而，我也深刻的知道這工作之中還有相當(dāng)一部分的不足，為了在來年的工作中避免犯同樣的錯(cuò)誤和重蹈覆轍，就要做好總結(jié)來應(yīng)對來年的工作?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號碼分配和布線工作
2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
第6篇 工程部經(jīng)理2023年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
20__年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中，完成建設(shè)投資約九千余萬元;基本完成年初制定的施工控制計(jì)劃，為明年一期工程整體竣工帶給了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門，我們從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)著手，定目標(biāo)、定策略、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的群眾。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20__年的工作狀況進(jìn)行回顧和總結(jié)。
1、完成的主要工作：
(一)一期工程
1、編制項(xiàng)目年度施工進(jìn)度計(jì)劃。
2、組織項(xiàng)目施工、完成了設(shè)計(jì)交底及圖紙會審、辦理項(xiàng)目施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定等手續(xù)。
3、20__年3月15日組織市規(guī)劃測量隊(duì)對現(xiàn)場三個(gè)測量控制點(diǎn)及標(biāo)高控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，為工程準(zhǔn)確放線帶給了技術(shù)保障。
4、在2#公寓樓整體南移，cfg樁的施工準(zhǔn)備中，我們根據(jù)現(xiàn)場土質(zhì)較軟的實(shí)際狀況，及時(shí)制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案，保證了cfg樁的施工能夠順利進(jìn)行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進(jìn)行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預(yù)算部招標(biāo)活動，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經(jīng)過與施工總承包單位多輪洽談，20__年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對一期工程cfg樁進(jìn)行驗(yàn)收，對地基驗(yàn)槽進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
8、完成了基坑支護(hù)及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。
10、完成2#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。
11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。
12、完成車庫部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。
13、完成別克4s店、凱迪拉克4s店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。
(二)其它工程
__別克4s店及昆泰別克4s店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時(shí)組織施工單位進(jìn)行質(zhì)量回訪，解決施工中遺留的質(zhì)量問題，個(gè)性是在今年雨季來臨前及時(shí)解決4s店個(gè)別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4s店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，為4s店的正常營業(yè)帶給了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點(diǎn)，在日常管理中，我們從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的加強(qiáng)控制，重視合同管理與信息管理，(suibi8.)努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在一期工程開工前，我們多次召開內(nèi)部會議，討論并制定了工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會制度和現(xiàn)場安全禮貌檢查制度。編制了施工現(xiàn)場管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作程序、現(xiàn)場用電管理辦法等管理制度。
針對監(jiān)理單位的實(shí)際狀況，我們對監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。
在工程開工前，由建設(shè)單位組織召開第一次工地會議，宣布甲方的權(quán)力和職責(zé)，對監(jiān)理單位工程管理的授權(quán)，以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款，告知施工方的權(quán)力和職責(zé)，統(tǒng)一思想，為后續(xù)施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，用心協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
3、安全與禮貌施工管理工作
安全禮貌是項(xiàng)目管理中不可忽略的一項(xiàng)工作，我們秉承'安全管理如履薄冰'的管理理念，根據(jù)本工程安全禮貌施工管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做了如下幾點(diǎn)工作：
(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，做到施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，禮貌安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、工程質(zhì)量管理。
及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期;嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的'生命'，使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是：嚴(yán)格控制原材料及設(shè)備進(jìn)場關(guān)，每次送檢務(wù)必由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，務(wù)必出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的材料才能進(jìn)場使用。
我們要求工程部的專責(zé)工程師參與現(xiàn)場質(zhì)量驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對于一般質(zhì)量問題，及時(shí)向施工單位提出，落實(shí)整改措施，檢查整改結(jié)果;對于較為嚴(yán)重或者普遍存在的問題，我們組織相關(guān)人員召開專題會議，制定相應(yīng)的整改措施及防范措施，并構(gòu)成制度，職責(zé)到人，杜絕類似問題再次發(fā)生。
3、工作中存在的不足和需要改善的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改善和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，務(wù)必加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，'早謀劃、早安排'，做好一切施工前準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點(diǎn)
1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，用心協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著十分重要的作用，對工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，我們嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，劃分界限，工期要求，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。透過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法，并組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。
(1)、工程部要與設(shè)計(jì)單位勤溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案能夠提高項(xiàng)目的品質(zhì)，降低建造成本。
(2)對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的'生命'，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，務(wù)必把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。
20__年我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作，20__年質(zhì)量控制重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程，我們要制定'樣板引路，試點(diǎn)先行'管理制度。對施工過程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、新工藝新材料的應(yīng)用等，按標(biāo)準(zhǔn)先施工實(shí)物樣板，經(jīng)監(jiān)理及甲方驗(yàn)收確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工。
5、20__年要完成的工作計(jì)劃
6、結(jié)束語：
20__年是對公司跨越發(fā)展的一年。應(yīng)對公司發(fā)展，工程部將用心推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將'精心'是態(tài)度、'精細(xì)'是過程、'精品'是結(jié)果的管理理念融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
第7篇 工程部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年，回首20__，有成績也有不足，我將總結(jié)過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實(shí)際行動來證明。
在新一年我會帶領(lǐng)工程部，精誠團(tuán)結(jié)，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標(biāo)。
下面我將20__年的工作情況做以下匯報(bào)。
（一）20__年工作內(nèi)容：
20__年6月份以來，由我負(fù)責(zé)__社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目，總建筑面積__平方米，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項(xiàng)目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，20__年6月18日開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)以及樁基工程的招標(biāo)工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審查手續(xù)，目前基坑降水支護(hù)工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。
（二）20__年主要工作完成情況：
（1）施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過。
（2）人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過。
（3）消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙報(bào)審查。
（4）工程招標(biāo)代理及招標(biāo)控制價(jià)計(jì)算。
（5）山體爆破辦理相關(guān)手續(xù)。
（三）工程招標(biāo)工作：
完成了__社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作。嚴(yán)格對投標(biāo)隊(duì)伍進(jìn)行考察，爭取選用綜合實(shí)力強(qiáng)的施工單位，保障總體工程的順利進(jìn)行。
（四）工程總體的控制目標(biāo)；
（1）工程質(zhì)量完成情況：
__社區(qū)生活保障房工程是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目總工，開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)__社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。__社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建無質(zhì)量通病工程，為此制定了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。
工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。
（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
__社區(qū)生活保障房工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。
在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因降水支護(hù)施工單位因組織不周密，勞動力出現(xiàn)不足，工程進(jìn)度緩慢。對此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。
（3）安全、設(shè)備管理：
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：
①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。
（五）工作存在的不足：
①工程質(zhì)量：在基坑降水支護(hù)工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護(hù)施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán)，造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對后期的工程管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度：因基坑降水支護(hù)施工單位的人員與機(jī)具組織不利，工期嚴(yán)重拖延，嚴(yán)重影響土方開挖進(jìn)度，對我們的整體施工進(jìn)度造成影響。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
（六）20__年工作計(jì)劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
①繼續(xù)抓好__社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目管理工作：在20__年的主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。
新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。
20__年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。
第8篇 工程部經(jīng)理2023年個(gè)人總結(jié)范文
__年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張，9899項(xiàng)，電話報(bào)修4638項(xiàng)，總計(jì)14537項(xiàng)。 __年主要完成工作.
1、四月初，對中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，對每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。 2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等
在__年中，工程部取得了一定的成績，一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四星級酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
雖然在__中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為;
1、 員工的酒店意識不強(qiáng)。缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。 2、 技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強(qiáng)。
3、工作主動性不夠，缺乏主人翁精神。節(jié)約意識較淡薄。 總之我們會在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。相信在__年，我們的工作還會得更大的進(jìn)步。 新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。 一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修 保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高餐廳部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對餐飲部、客房部、包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。 5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
