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第1篇 ____年度行風建設(shè)工作總結(jié)范文
____年，我站在上級部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測防治工作為核心，以防范外來林業(yè)有害生物入侵為重點，以興林富民為宗旨，以加強行風建設(shè)為抓手，改進行業(yè)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績，現(xiàn)將工作開展情況如下：
一、加強學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。加強理論和法律法規(guī)學(xué)習和深入系統(tǒng)地學(xué)習有關(guān)文件精神，加深對機關(guān)政風行風具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了工作的積極性和主動性。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，養(yǎng)成良好的學(xué)習作風，樹立為民服務(wù)形象。
2、強化首問負責制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，對前來辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動與有關(guān)部門溝通，幫助解決問題。對有些群眾過激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說服工作，防止激化矛盾。
3、積極推行崗位標準化管理。實行干部工作月記制度，記載個人和部門履行職責情況，同時作為評估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作
（一）春尺蠖、美國白蛾等林業(yè)有害生物防治
一是抓謀劃，提早動手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國白蛾越冬蟲蛹情況進行實地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對后期的防治做出了準確的測報。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機 臺、熏煙機 臺、背負式打藥機 臺。建立測報網(wǎng)點，每個村確定2名查防員。同時，采購國內(nèi)先進的既節(jié)能又環(huán)保太陽能板監(jiān)測殺蟲燈，準確測報春尺蠖、美國白蛾幼蟲最佳防治時期。
二是抓最佳時期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊，對轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對美國白蛾防治今年發(fā)生特點，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積 萬畝。9月上旬對第三代美國白蛾進行了飛機噴藥防治，飛機防治 個架次，實施作業(yè)面積 萬畝，圓滿完成對全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國白蛾蟲情得到了有效控制。達到國家要求的防空指標，通過了上級主管部門驗收。
三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測殺蟲燈對成蟲進行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5 億頭，實行重點區(qū)域重點防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國白蛾天敵，達到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。
（二）嚴把檢疫關(guān)，防止危險性林業(yè)有害生物傳播蔓延
林業(yè)植物檢疫工作是控制危險性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項重要工作來抓，嚴格按照上級文件精神，堅持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運檢疫工作。
三、下一步民主評議工作設(shè)想
1、加強政治理論學(xué)習
認真學(xué)習“十八大”會議精神，正確對待工作中涉及的各種問題，進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為 林業(yè)做出貢獻。
2、改進工作作風，認真履職
認真履行崗位職責，竭盡全力做好本職工作，遵紀守法、嚴格律己、多做工作、少說空話、多干實事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報完畢，謝謝大家！
第2篇 二oo五年度行風建設(shè)工作總結(jié)
2023年以來，我局行風建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到100%；業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名；局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”；社會各界對平度局工作尤其是行風建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一、加強學(xué)習，提高干部職工廉政意識
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習2次，通過學(xué)習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學(xué)習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的腐敗案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實行風建設(shè)工作基礎(chǔ)
為了加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設(shè)工作的開展。
三、強化內(nèi)部管理，抓好隊伍建設(shè)
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位（科室）主要負責人是隊伍建設(shè)的具體責任人，實行業(yè)務(wù)和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位（科室）主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位（科室）主要負責人免職處理。
四、狠抓制度落實，糾正不良作風
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和《2023年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的工作人員，由局行風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。05年對１名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位
第3篇 公療醫(yī)院2023年度行風建設(shè)工作總結(jié)
今年我院糾風工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結(jié)成績，查找不足，特對2023年度的行風建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風廉政建設(shè)責任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風工作實施方案，層層簽訂目標責任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負責督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負責，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標管理責任書，醫(yī)院并抽出專人每日負責收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—3208365，對頂風違紀者做到有訴必查，有責必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標準、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達到日清價準，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9____以上，住院、門診患者滿意度在9____以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負全責，制訂切實有效的藥品招標采購制度，按時參加市藥品招標會議，臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
5、加強行風、醫(yī)德、醫(yī)風教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀者視情節(jié)輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進行10分鐘的行風，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習活動，采取學(xué)習與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻，文明行醫(yī)的行業(yè)風尚。
6、實行院務(wù)公開能夠進一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實。
存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風教育次數(shù)較少，個別同志認識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風建設(shè)工作重要性的認識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
第4篇 森林檢查站____年度行風建設(shè)工作總結(jié)范文
____年，我站在上級部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測防治工作為核心，以防范外來林業(yè)有害生物入侵為重點，以興林富民為宗旨，以加強行風建設(shè)為抓手，改進行業(yè)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績，現(xiàn)將工作開展情況如下：
一、加強學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。加強理論和法律法規(guī)學(xué)習和深入系統(tǒng)地學(xué)習有關(guān)文件精神，加深對機關(guān)政風行風具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了工作的積極性和主動性。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，養(yǎng)成良好的學(xué)習作風，樹立為民服務(wù)形象。
2、強化首問負責制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，對前來辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動與有關(guān)部門溝通，幫助解決問題。對有些群眾過激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說服工作，防止激化矛盾。
3、積極推行崗位標準化管理。實行干部工作月記制度，記載個人和部門履行職責情況，同時作為評估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作
（一）春尺蠖、美國白蛾等林業(yè)有害生物防治
一是抓謀劃，提早動手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國白蛾越冬蟲蛹情況進行實地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對后期的防治做出了準確的測報。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機 臺、熏煙機 臺、背負式打藥機 臺。建立測報網(wǎng)點，每個村確定2名查防員。同時，采購國內(nèi)先進的既節(jié)能又環(huán)保太陽能板監(jiān)測殺蟲燈，準確測報春尺蠖、美國白蛾幼蟲最佳防治時期。
二是抓最佳時期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊，對轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對美國白蛾防治今年發(fā)生特點，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積 萬畝。9月上旬對第三代美國白蛾進行了飛機噴藥防治，飛機防治 個架次，實施作業(yè)面積 萬畝，圓滿完成對全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國白蛾蟲情得到了有效控制。達到國家要求的防空指標，通過了上級主管部門驗收。
三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測殺蟲燈對成蟲進行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5 億頭，實行重點區(qū)域重點防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國白蛾天敵，達到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。
（二）嚴把檢疫關(guān)，防止危險性林業(yè)有害生物傳播蔓延
林業(yè)植物檢疫工作是控制危險性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項重要工作來抓，嚴格按照上級文件精神，堅持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運檢疫工作。
三、下一步民主評議工作設(shè)想
1、加強政治理論學(xué)習
認真學(xué)習“十八大”會議精神，正確對待工作中涉及的各種問題，進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為 林業(yè)做出貢獻。
2、改進工作作風，認真履職
認真履行崗位職責，竭盡全力做好本職工作，遵紀守法、嚴格律己、多做工作、少說空話、多干實事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報完畢，謝謝大家！
第5篇 農(nóng)電局2023年度黨建行風建設(shè)工作總結(jié)
二00五年，我局的黨建及行風建設(shè)以服務(wù)安全、改革、管理、發(fā)展為指導(dǎo)思想，以企業(yè)經(jīng)營效益、隊伍素質(zhì)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以創(chuàng)新求實、規(guī)范運作、不發(fā)生服務(wù)事故，干部職工違法違紀案件及有責任的越級上訪事件為總體目標，以“學(xué)習培訓(xùn)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、貫徹落實國網(wǎng)公司“三個十條”、做好“三個服務(wù)”為載體，建立健全常態(tài)管理，完善工作機制，不斷取得新成效。
一、做好新形勢下黨建工作，為企業(yè)發(fā)展提供堅實的政治保障。
1、加強組織建設(shè)凝聚人。(1)按照縣直機關(guān)工委的部署，于4月15日完成機關(guān)黨總支的換屆工作，選出新一屆總支委員會；對機關(guān)各支部的設(shè)置結(jié)構(gòu)及各支部委員進行了適當調(diào)整。(2)加強了基層干部管理，完成了民主評議工作，對每名干部形成了客觀、求實、負責的考核評價報告。并對個別干部進行了戒免談話。(3)做好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作。局機關(guān)發(fā)展新黨員____，基層支部發(fā)展黨員____，在冊的確定的入黨積極分子2____。目前，局黨委黨員數(shù)22____，其中，機關(guān)黨員10____，基層及離退休黨員12____。(4)根據(jù)工作需要，新成立基層黨支部____，并對部分基層支部書記進行了重新調(diào)整任免。 2、健全黨建機制鞭策人。(1)堅持“三會一課”制；健全中心組學(xué)習制度和黨員學(xué)習制度，做到學(xué)習有計劃、有目的、有內(nèi)容、有記錄；完善民主生活會制度，對提出問題切實整改、認真落實。(2)對黨員資料實行檔案化管理，健全黨費收繳制度，明確黨費收取標準。(3)結(jié)合新時期黨建的新要求，局黨委特形成《黨建工作制度匯編》并下發(fā)到各黨支部，用于指導(dǎo)工作。(4)完善黨風建設(shè)責任制，局黨委與各科室及基層所長簽定了《行(黨)風目標管理責任狀》，做到有章必依、違章必究。
3、加強黨風建設(shè)教育人。組織全體黨員學(xué)習了中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》和省紀委編寫的《反腐倡廉警示教育學(xué)習資料》，并進行理論考試。
二、抓好行風建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，制定可行方案。(1)適時重新調(diào)整了行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，班子成員分工負責，業(yè)務(wù)主管部門具體負責，紀檢監(jiān)察(行風辦)組織協(xié)調(diào)，黨政工青齊抓共管，全體員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。(2)年初印發(fā)了《2023年全局行(黨)風建設(shè)工作要點》，適時出臺了《×××農(nóng)電局示范窗口及優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理暫行辦法》，下發(fā)到各基層所，以其指導(dǎo)全局行風建設(shè)。
2、完善工作機制，確保取得實效。(1)落實責任管理機制。將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《2023年管理責任書》的重要考核指標，并實行“一票否決”制。(2)健全行風建設(shè)獎懲機制。一是對服務(wù)窗口及行風建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標兵單位”和“服務(wù)之星”進行獎勵，對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎，5月份局黨委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標兵，并嘉獎人民幣800____；二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《2023年糾(黨)風及精神文明建設(shè)責任書》，并與獎金掛勾，實行重獎重懲。三是建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。按照省公司制定的《違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的處理實施細則》先后處理違規(guī)合同制電工1____，開除違紀合同制電工____。四是嚴格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎，對____考核未及格人員給予辭退。(3)完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。采取每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶15____。組織大型檢查____。進行不同層次的暗訪____。二是外部監(jiān)督。公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標準和服務(wù)流程；堅持重大客戶走訪制度，完成以“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動，并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求；及時向政府及有關(guān)部門匯報工作，主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作；基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通；堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，不斷改進和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠服務(wù)社會，共建和諧遼寧”的大型宣傳活動及11月3日的“我是你的用電服務(wù)員”啟動儀式，我局共出動26輛宣傳車，為客戶發(fā)放特色服務(wù)卡片及國網(wǎng)公司“三個十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識等宣傳資料700____份，真正實現(xiàn)“用戶一張卡，農(nóng)電一片情”的目的，綏中電視臺對此進行現(xiàn)場采訪報道，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
3、創(chuàng)新管理體制，為行風建設(shè)提供支撐。(1)
結(jié)合我局供電所的管理現(xiàn)狀，對供電所財務(wù)實現(xiàn)真正意義上的收支兩條線管理，對原2____供電所進行資源整合，人員重組，合并縮減為2____供電所。并制定下發(fā)了一系列的管理制度和辦法。(2)目前，按上級部署要求，進行“三清理一規(guī)范”工作，并將其納入今年的黨風廉政建設(shè)考核內(nèi)容。通過這些舉措，有效地鏟除了滋生腐敗和產(chǎn)生不良行為的土壤，使企業(yè)得到了健康發(fā)展。
4、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結(jié)入手抓行風建設(shè)。健全考勤機制，重新修訂《×××農(nóng)電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到，并與獎金掛勾；同時出臺會議制度，財務(wù)審核、報銷制度、食堂管理制度，真正實現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。
5、樹立大行風意識，當好電力先行官。一是積極主動向上級爭取資金，加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，全面提升綏中農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力。爭取改造資金75____元，完成萬家變電所和供電所的新建，新增容量1.____千瓦時，極大地改變了萬家客戶服務(wù)廳的服務(wù)環(huán)境。二是主動為全縣的重點工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持領(lǐng)導(dǎo)到位、提前介入。
三、抓好班子，帶好隊伍，是黨建和行風建設(shè)取得成效的根本點。
黨建和行風建設(shè)的根本點在于抓班子建設(shè)，增強凝聚力和決策力；抓黨員干部隊伍建設(shè)，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力。
1、以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營管理好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和職工的認可。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部(所長)面對面談話的方式，對領(lǐng)導(dǎo)班子進行民主評價。在組織建設(shè)中，堅持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學(xué)制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。在干部隊伍建設(shè)上，明確提出“三個堅決不做”既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。
2、作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,黨員干部對職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),為此，我局抓好三方面工作：首先建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。利用一個月的時間對供電所領(lǐng)導(dǎo)進行全面認真的考核，并對每名干部形成客觀如實的考核報告，對不稱職的干部進行了誡免談話。其次加大對干部培訓(xùn)力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓(xùn)班，邀請專家進行了管理科學(xué)、法律法規(guī)、預(yù)防職務(wù)犯罪的講座，縣電視臺對此進行詳細報道，兩錦局黨組的也給予了充分認可和肯定。三是建立健全黨員干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。
3、做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展“學(xué)習培訓(xùn)年”活動。年初局黨委確定2023年為我局的“學(xué)習培訓(xùn)年”。具統(tǒng)計，我局全年共舉辦窗口營業(yè)人員、微機操作員、財務(wù)人員培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)116____次，培訓(xùn)達到216課時。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?！保瑏硪?guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體，通過新聞媒體對局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的先進事跡進行廣泛宣揚和傳播，充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進作用；召開“青年職工學(xué)習成才談心會”，由經(jīng)過自身努力，考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程；對配電比武狀元馬英才給予500____重獎，同時對其它獲獎人員及代表隊給予相應(yīng)獎勵，并號召全員向他們學(xué)習。四是開展考核競賽。舉辦配電技術(shù)狀元大賽，并選派優(yōu)秀人員參加市局比武；舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識競賽，以此規(guī)范員工的服務(wù)行為，提高員工的服務(wù)質(zhì)量；啟用縣實驗小學(xué)教室進行《電力安全工作規(guī)程》考試，共有33____名一線職工參加，其程序及標準完全參照高考要求，并邀請在校教師監(jiān)堂，切實端正考風、嚴肅考紀，增強了員工的學(xué)習積極性和緊迫感。五是拓展學(xué)習空間，搭建交流平臺。設(shè)立教育培訓(xùn)基金，按工資1.5提取，為職工培訓(xùn)提供有效的資金保障；設(shè)立電教室，安裝多媒體視頻系統(tǒng)，建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》，實現(xiàn)機關(guān)與基層所聯(lián)網(wǎng)，進行網(wǎng)絡(luò)、媒體教學(xué)；設(shè)置職工讀書角，投資____多元購買各類書籍及企業(yè)管理光盤，創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動態(tài)》工作簡報，使其成為干部職工學(xué)習交流的平臺。
四、選擇有效載體，使黨建和行風工作開展的有新意、有特色。
以保持共產(chǎn)黨員先進性教育、文明單位創(chuàng)建活動和服務(wù)窗口建設(shè)為有效載體，切實加強黨建和行風建設(shè)工作。
1、開展先進性教育活動。按照縣委部署，我局扎實了第一、第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。總計20____黨員參加本次活動，其中機關(guān)黨員9____，基層黨員11____。此次活動共歷時1____月，分學(xué)習動員、分析評議、整改提高三個階段進行。活動中我局組織黨員認真學(xué)習、扎實查擺、認真整改，共發(fā)放征求意見表260份，經(jīng)過梳理登記，共計征求意見35條，采納10條，其中，家屬樓院的樓頂漏雨、秩序較亂，職工食堂管理、車輛管理等建議已經(jīng)得到有效解決。通過此次活動，我局的黨員素質(zhì)得到提高，基層支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強，群眾提出的熱點、難點問題得以有效解決，干群關(guān)系比較和諧，呈現(xiàn)出團結(jié)向上，努力工作的良好氛圍。
2、開展文明單位創(chuàng)建活動。(1)重新調(diào)整文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善的創(chuàng)建計劃；按照上級有關(guān)文件要求，結(jié)合實際，制定并下發(fā)了《×××農(nóng)電局文明單位管理辦法》，并及時下發(fā)到各基層單位。(2)按照提高質(zhì)量、獎優(yōu)懲劣的原則對我局的文明單位創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理。今年我局共推薦文明單位1____，其中市級文明單位標兵為塔山供電營業(yè)所，市級文明單位為高嶺、王寶、秋子溝供電營業(yè)所，葉家等1____供電營業(yè)所為縣級文明單位。
3、加強服務(wù)窗口建設(shè)。(1)提高服務(wù)窗口的管理水平。完善特殊客戶管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶意見簿等6種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營業(yè)窗口。(2)規(guī)范窗口服務(wù)行為。堅持窗口工作匯報制；將供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)行為“十個不準”制成卡片，全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營業(yè)所職工文明服務(wù)行為規(guī)范”光盤，并要求組織職工認真學(xué)習，觀看。明確電價收支標準，實行張榜公開，透明服務(wù)，全面實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。(3)組建以局機關(guān)客戶服務(wù)廳為中心，以2____基層所服務(wù)窗口為分支的客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，開通全縣統(tǒng)一的6135440的服務(wù)熱線，為客戶提供用電咨詢、故障報修、舉報投訴、電費查詢、報裝接電等服務(wù)。部分供電所實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收取郵政儲蓄。(4)加大營業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時嚴肅處理。我局全年共開展大型營業(yè)普查兩次，歷時____多月，為堵塞我局營業(yè)工作漏洞，確保營業(yè)任務(wù)順利完成打下堅實基礎(chǔ)。
五、開展多種形式活動，將黨建及行風工作引向深入。
1、開展多種形式的宣傳活動。2023年，我局參加了縣委組織的向雷鋒同志學(xué)習四十二周年、紀念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年、第五個全民國防教育宣傳日等宣傳活動?；顒又?，我局通過設(shè)立宣傳點、張掛標語、發(fā)放宣傳單、出動宣傳車輛等形式，對行人進行廣泛宣傳。通過這些活動，使職工受到了教育，增強了黨性觀念和崗位責任意識。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀活動。(1)結(jié)合保持黨員先進性教育活動和宣貫國網(wǎng)公司提出的“三個十條”，舉辦黨的知識暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識競賽活動。(2)為局屬各科室及各基層單位購置了《文明禮儀常識》手冊，并結(jié)合我局實際制定了《文明禮儀規(guī)范》，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境。
3、開展“尊老敬老送溫暖”活動。(1)“七、一”前夕，對建國前老黨員，長期患重病的老黨員進行了慰問走訪。
(2)重陽節(jié)來臨之際，我局為全局224位離退休、退養(yǎng)職工每人發(fā)放多功能榨汁機一臺，為他們送去了一份溫暖、一份關(guān)愛、一份節(jié)日的祝福。
4、熱心公益事業(yè)，奉獻一片愛心，造福一方百姓。積極響應(yīng)政府號召，參與“實踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”、“修千家房，暖萬人心”等活動。我局全年共走訪慰問貧困戶7____，幫扶貧困戶____，解決熱點、難點問題13條，送去錢、物累計人民幣二萬多元；資助貧困學(xué)生13____，累計捐贈人民幣一萬多元；免費為貧困戶安電1____，免收材料費、施工費二萬多元，并長年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設(shè)備進行義務(wù)維護檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻了一份愛心。
2023年，我局的黨建及行風建設(shè)工作取得了一些成績，但還存在著一定的缺點和不足。為彌補工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使2023年工作開展的扎實有序、取得實效，我局在今后的工作中將做到以下幾點：
一、明確責任，加強領(lǐng)導(dǎo)。各部門、供電所第一負責人必須高度重視，加強管理，并與局黨委簽定《2023年目標管理責任狀》。
二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。狠抓黨委中心組學(xué)習和局機關(guān)理論學(xué)習，制定可行性強的學(xué)習計劃；認真貫徹落實“三個十條”，并于“七.一”前夕舉辦黨的知識競賽。
三、更新教育形式，開展不同層次教育活動。加強黨員干部思想道德教育和文明禮儀教育，使員工做到遵章守紀；加強干部管理，做好述職工作，建立必要的干部教育管理辦法。各基層所每月開展一次黨風、行風學(xué)習教育活動，并做到有記錄、有心得。
四、加強組織建設(shè)。合理設(shè)置黨支部，選配好支部書記，并舉辦支部書記學(xué)習培訓(xùn)班，切實提高其駕馭工作的能力。
五、堅持“糾建并舉”的方針，培樹“學(xué)習標兵”、“敬業(yè)標兵”、“管理標兵”等先進典型。在七月一日召開黨建工作會議，總結(jié)工作，探索經(jīng)驗，并進行表彰。
六、抓好文明單位、文明行業(yè)、最佳服務(wù)單位管理創(chuàng)建工作。按照縣委文明辦的部署安排，結(jié)合我局的工作特點對基層營業(yè)所創(chuàng)建工作進行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)。
七、繼續(xù)抓好窗口管理和創(chuàng)建活動。按照“供電所標準化作業(yè)”要求，對窗口軟、硬件做進一步完善，對資料填寫進行認真檢查指導(dǎo)。
八、做好各項統(tǒng)計報表和黨費收繳工作，每季度向兩錦農(nóng)電局及縣機關(guān)工委做一次工作小結(jié)，認真做到半年、全年總結(jié)工作。
九、加大企業(yè)文化宣傳力度。力求在形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新，積極向各級報刊投稿，力爭完成上級部門下達的宣傳指標；繼續(xù)做好《農(nóng)電動態(tài)》簡報的發(fā)行和管理，要求各基層所信息報道員積極配合，踴躍投稿，進一步提高報刊質(zhì)量。
十、年終各供電所要對黨建及行風工作情況進行認真總結(jié)，并于12月底將書面材料上報。由局黨委辦公室、行風辦公室對各所進行檢查考核，對全年在此項工作中取得良好成績的單位和個人給予表彰和獎勵。
第6篇 20014年度行風建設(shè)工作總結(jié)
我校歷來重視行風建設(shè)工作，各項工作均能穩(wěn)步健康地發(fā)展，并深受社會各界的好評，這與我們重視行風建設(shè)工作是分不開的。我們深深地知道，行風建設(shè)工作不是停留在書面上，不是停留在口頭上，而是扎扎實實地落實在實際工作上，以學(xué)生的需要以出發(fā)點，一切為了學(xué)生，一切為了教育事業(yè)，辦人民滿意的教育。近年來，在縣教體局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展行風建設(shè)工作，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
我校的行風建設(shè)工作以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹上級主管部門關(guān)于行風建設(shè)工作的會議精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設(shè)為重點，以服務(wù)群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設(shè)，關(guān)注群眾反映的熱點問題，規(guī)范收費工作，做好財務(wù)管理，促進學(xué)校依法治教，規(guī)范管理，把民主評議行風工作擺上重要議事日程，納入學(xué)校的常規(guī)管理工作中，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境，確實提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)效率。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。
1、建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責的行風建設(shè)和民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證行風建設(shè)工作有堅實的領(lǐng)導(dǎo)核心和運行機構(gòu)。
2、建立并落實工作責任制，做到行風建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。制訂行風建設(shè)工作計劃、措施，確立明確的目標，把行風建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門工作制度，層層落實責任制。
三、嚴格收費管理，杜絕亂收費的現(xiàn)象。
學(xué)校嚴格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，無違規(guī)性收費，無強制學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料和報刊資料行為。
四、認真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過重負擔，全面推進素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項政策的要求，嚴格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書，按照縣教體局下發(fā)的課程設(shè)置標準，編制課程表，并開足上全各門功課，制定了《學(xué)生作業(yè)布置制度》，并定期檢查，教師按照開學(xué)初制定的進度表進行授課，嚴格執(zhí)行學(xué)生在校時間不超過6小時的規(guī)定。
五、加強師德師風建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)。
1、結(jié)合學(xué)校實際，加強師德建設(shè)。我校長期以來注重教師的職業(yè)道德教育，制定了教師職業(yè)道德學(xué)習制度，認真組織教師學(xué)習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《淄博市教師十不準》等文件，堅決杜絕教師有舉辦家教和體罰學(xué)生等違反教師職業(yè)道德的行為。建立了教師職業(yè)道德學(xué)習筆記，每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德演講，每周下發(fā)優(yōu)秀教師案例，要求教師認真學(xué)習并寫出心得體會。每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德考核，并將成績與評優(yōu)樹先掛鉤，一系列的措施極大地提高了教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、積極做好和學(xué)生家長的聯(lián)系工作。全體教師能夠尊重學(xué)生家長，通過家訪、電話等方式主動與家長聯(lián)系，認真聽取意見和建議，從今年開始，我校以“家委會”建設(shè)為契機，積極向家長宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法，促進了學(xué)校、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會效益，也使全體教師更加理解家長，也使家長進一步地支持和理解學(xué)校的工作，對我校開展的各項教育活動產(chǎn)生了積極的促進作用。
六、通過校務(wù)公開，促使行風建設(shè)工作深入開展。
學(xué)校以校務(wù)公開等形式，把行風建設(shè)的的目標、內(nèi)容向教師和學(xué)生公開，形成加強行風建設(shè)人人有責，參與行風評議人人有份的局面。
七、端正考風，嚴肅考紀，規(guī)范地管理學(xué)籍。
積極對教師和學(xué)生進行考風考紀教育，教師在考試檢測的監(jiān)考工作中，無營私舞弊等違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。我校嚴格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進行陽光招生，科學(xué)規(guī)范地使用電子學(xué)籍。
八．其他方面的工作
認真對待群眾的各種投訴，記錄在案，認真核實，嚴肅處理，全體教師團結(jié)、奮進、和諧，無越級上訪和集體上訪，我校的辦學(xué)，群眾非常滿意，無群眾對我校的教育教學(xué)工作進行投訴，在取得教學(xué)成績進步的同時，也產(chǎn)生了較大的社會效益。
