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第1篇 中介局2023年上半年廉政反腐工作總結(jié)
5月26日，市委副書記、市長__，市委常委、常務副市長__、市政府副市長__等市領導到政務服務中心、招投標交易服務中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。
一、認真執(zhí)行黨風廉政責任制，全面落實反腐敗各項工作
2、進一步加強了黨風廉政建設和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風廉政建設”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真開展了學習王瑛同志先進事跡的活動。
二、以開展學習科學發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐
1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《四川省人民政府關于進一步加強政務服務中心建設的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。
3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務科技城建設和災后重建。設立了“企業(yè)設立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設項目并聯(lián)審批通道”、“災后重建項目綠色通道”，為投資者和災后重建提供高效便捷的服務。
4、建立健全了縣級政務服務中心，政務服務網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務服務。
5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制
今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設了視頻監(jiān)控點，對政務服務大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務服務業(yè)務通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責任追究制度，切實提高行政效能。
三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成
1、“建立中介機構失信懲戒制度”試點收尾工作
在今年4月上報省紀委的《_____市建立中介機構行為失信懲戒制度試點工作評估總結(jié)報告》中，中介局明確提出，試點工作雖然順利結(jié)束了，但對中介行業(yè)失信行為的監(jiān)管我們依然要繼續(xù)推進，絲毫也不能放松。下一步將根據(jù)中介行業(yè)的特點和_____的實際，在“防”字上下功夫：一是依據(jù)我省下發(fā)的《關于進一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度的意見》，與市人行、銀監(jiān)局等制定政策取消各類指定中介機構的行為，讓所有依法執(zhí)業(yè)的中介機構都能參與并獨立承擔法律責任，嚴禁以各種借口收取任何費用。二是由紀檢、監(jiān)察、銀監(jiān)等部門研究制定各類市場主體不良行為標準，建立健全行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，集中力量查處國家公職人員利用審批權、執(zhí)法權和司法權索賄受賄的違法犯罪案件。三是通過檢查、抽查等加強中介機構執(zhí)業(yè)報告的質(zhì)量監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)虛假評估、虛假審計現(xiàn)象就對中介機構和注冊會計師實行“市場禁入”。
2、籌建_____市政務服務中心中介服務大廳
為了進一步優(yōu)化_____科技城投資軟環(huán)境，加強行政效能建設，不斷延伸、擴展、完善政務服務中心服務功能，為投資者提供與行政審批配套的中介服務，擬在市政務服務中心設立中介服務大廳，將各個行政審批環(huán)節(jié)涉及到的審計驗資等多項中介業(yè)務集中到中介服務大廳辦理，相關中介機構在大廳設立窗口承接中介業(yè)務。同時對進入中心的中介服務項目在辦事時間、收費標準、服務質(zhì)量等方面進行規(guī)范和監(jiān)督，割斷中介機構與行業(yè)部門的經(jīng)濟利益，從源頭上預防腐敗。市政府已批準政務服務中心中介服務大廳籌備方案，現(xiàn)正在加緊實施。
3、成立_____市中介行業(yè)同業(yè)公會
2023年4月28日，_____市中介行業(yè)同業(yè)公會正式掛牌成立，標志著我市會計師、稅務師、（資產(chǎn)/土地/房地產(chǎn)）評估、拍賣、清算、房地產(chǎn)測繪等中介行業(yè)有了自己的市級行業(yè)協(xié)會。協(xié)會實行領導自選、人員自聘、經(jīng)費自籌、會務自理的辦會模式，領導班子全由中介機構負責人組成。協(xié)會將通過制定自律規(guī)范、加強執(zhí)業(yè)檢查、調(diào)解業(yè)內(nèi)糾紛、探索執(zhí)業(yè)保證金等新型自律管理方式，真正發(fā)揮行業(yè)服務、自律、代表、協(xié)調(diào)的作用。
四、加強招投標交易服務平臺規(guī)范化建設，確保災后重建項目招投標工作公平、公正
采取上述措施后，保證以后的災后重建項目能夠在法定公示期滿后，及時、快速的安排進行開評標，確保我市災后重建項目即來即開、即開即評。
下半年工作安排
一、以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的落實。
二、認真抓好中心（中介）工作人員尤其是領導干部的廉潔自律的學習、教育和監(jiān)督，堅決糾正領導干部在依法從政、廉潔自律方面存在的突出問題。
三、繼續(xù)抓好《實施綱要》和中紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不爭利益的若干規(guī)定》的貫徹落實。加強對中心政務服務處的廉政教育，堅決杜絕“吃、那、卡、要”和“暗箱造作”，塑造陽光政務的良好形象。
四、積極配合市紀委、監(jiān)察局等部門，認真抓好中介反腐敗試點工作，推進中介管理體制的創(chuàng)新
五、進一加強招投標交易服務中心的規(guī)范化建設，實施網(wǎng)上招標，從源頭上遏制圍標、串標等違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
第2篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文
冥冥之中，已有年初走到了年尾，2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個，加上沒有記錄的概括為 個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績
截止__年 月 日，共完成銷售額 元，完成全年銷售任務的 %，按揭貸款 余戶，比去年增長的 %，貸款額約為 萬，基本回款 元，回款率為 %，房屋產(chǎn)權證辦理 余戶，辦證率為 %;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動 次，外出宣傳 次，回訪客戶 戶，回訪率為 %。
(二)銷售服務業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。 近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、 每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括： 項目的經(jīng)濟技術指標; 項目的位置、周邊環(huán)境; 項目的平面布局，周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距; 有關銷售文件的解釋; 裝修標準; 配套設施; 了解工程進展; 物業(yè)管理; 價格、優(yōu)惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料; 產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友; 堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。 所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘，用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事 只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進情況
通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
五、培訓和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：
第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二，正確的售樓心態(tài)(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換 位思考。
第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領導的關系，這就不用多說了。 第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在 類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
____年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
第3篇 房產(chǎn)中介銷售半年度工作總結(jié)
房產(chǎn)中介銷售2017半年度工作總結(jié)范文
導語：積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
房產(chǎn)中介銷售2017半年度工作總結(jié)范文
上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)中介銷售2017半年度工作總結(jié)范文
知不覺中，201_ 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。2014是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)'一無所知'的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：2014這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的'基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說'客戶是上帝'，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2014年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)201_ 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
第4篇 政府政務服務中心中介局2023年上半年廉政反腐工作總結(jié)
5月26日，市委副書記、市長__，市委常委、常務副市長__、市政府副市長__等市領導到政務服務中心、招投標交易服務中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。
一、認真執(zhí)行黨風廉政責任制，全面落實反腐敗各項工作
1、認真貫徹落實“一把手負總責，分管領導一崗雙責”的黨風廉政建設責任制，進一步健全、規(guī)范行政服務中心管委會（中介局）黨風廉政建設責任制的領導體制和工作機制。根據(jù)市委《2023年全市黨風廉政建設和反腐敗工作的安排意見》，中心黨工委制定了本部門的黨風廉政建設的實施意見，一是把黨風廉政建設納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來抓；黨工委成員落實“一崗雙責”，切實負起分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設任務；二是中心各科室負責人、各政務服務處負責人為本科室、本政務服務處黨風廉政建設工作的第一責任人，按照各自工作職責，切實抓好了責任科室（處）的黨風廉政建設工作；三是進一步完善了黨風廉政建設“月考核、年總評、一票否決”的考核機制，細化考核內(nèi)容，運用好考核成果，不斷深化黨風廉政建設責任制。
2、進一步加強了黨風廉政建設和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風廉政建設”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真開展了學習王瑛同志先進事跡的活動。
二、以開展學習科學發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐
1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《__省人民政府關于進一步加強政務服務中心建設的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。
3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務科技城建設和災后重建。設立了“企業(yè)設立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設項目并聯(lián)審批通道”、“災后重建項目綠色通道”，為投資者和災后重建提供高效便捷的服務。
4、建立健全了縣級政務服務中心，政務服務網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務服務。
5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制
今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設了視頻監(jiān)控點，對政務服務大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務服務業(yè)務通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責任追究制度，切實提高行政效能。
三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成
1、“建立中介機構失信懲戒制度”試點收尾工作
第5篇 中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)
在公司____總正確決策領導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執(zhí)行___總領導下的經(jīng)營思想，根據(jù)20__年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：
一、德(含義：道德、品行、德行)
一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義：1、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時間內(nèi)的工作)
在公司經(jīng)營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作，并且認真落實完成______總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內(nèi)嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績(含義：功業(yè)、成果、成績)
1、在職責范圍內(nèi)，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“______商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報談判;規(guī)劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎，通過方案的優(yōu)化，(1、標高的調(diào)整2、車庫結(jié)構方案的優(yōu)化3、b戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元。
3、技術指導：工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業(yè)技術人員，共同研究、解決工程技術問題，發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關、限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)____總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門，機關單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象，加強與行政主管部門合作，關聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào)，認真做好工作日志，嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利進步。
四、能(含義：1、能力、才干2、能夠)
公司發(fā)展及項目建設實施的決策，實施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂，提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi)，對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實，促進工作順利開展，保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。不足之處：
1、年計劃任務未能如期完成、規(guī)劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。
2、在領導班子集體負責制的原則上，須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。
3、專門會議少、各部門專題會議少，公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。
4、組織公司集體活動少、部門集體活動少，社會、環(huán)境不好的情況下，更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下，又有了新的進步，取得了一定的成績，但是，一個人的能力是有限的，一個人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個人的優(yōu)點、智慧和能力調(diào)動出來，才是我們經(jīng)營管理者的能力。
第6篇 中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)范文
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【中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)一】
在公司____總正確決策領導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執(zhí)行___總領導下的經(jīng)營思想，根據(jù)20__年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：
一、德(含義：道德、品行、德行)
一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義：1、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時間內(nèi)的工作)
在公司經(jīng)營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作，并且認真落實完成___總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內(nèi)嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績(含義：功業(yè)、成果、成績)
1、在職責范圍內(nèi)，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“___商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
第7篇 中介公司經(jīng)理工作半年總結(jié)
在公司____總正確決策領導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執(zhí)行___總領導下的經(jīng)營思想，根據(jù)20__年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：
一、德(含義：道德、品行、德行)
一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義：1、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時間內(nèi)的工作)
在公司經(jīng)營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作，并且認真落實完成______總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內(nèi)嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績(含義：功業(yè)、成果、成績)
1、在職責范圍內(nèi)，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“______商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報談判;規(guī)劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎，通過方案的優(yōu)化，(1、標高的調(diào)整2、車庫結(jié)構方案的優(yōu)化3、b戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元。
3、技術指導：工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業(yè)技術人員，共同研究、解決工程技術問題，發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關、限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)____總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門，機關單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象，加強與行政主管部門合作，關聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào)，認真做好工作日志，嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利進步。
四、能(含義：1、能力、才干2、能夠)
公司發(fā)展及項目建設實施的決策，實施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂，提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi)，對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實，促進工作順利開展，保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。不足之處：
1、年計劃任務未能如期完成、規(guī)劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。
2、在領導班子集體負責制的原則上，須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。
3、專門會議少、各部門專題會議少，公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。
4、組織公司集體活動少、部門集體活動少，社會、環(huán)境不好的情況下，更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下，又有了新的進步，取得了一定的成績，但是，一個人的能力是有限的，一個人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個人的優(yōu)點、智慧和能力調(diào)動出來，才是我們經(jīng)營管理者的能力。
第8篇 政府政務服務中心中介局2023年上半年廉政工作總結(jié)
5月26日，市委副書記、市長曾萬明，市委常委、常務副市長李煒、市政府副市長孫波等市領導到政務服務中心、招投標交易服務中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。
一、認真執(zhí)行黨風廉政責任制，全面落實反腐敗各項工作
1、認真貫徹落實“一把手負總責，分管領導一崗雙責”的黨風廉政建設責任制，進一步健全、規(guī)范行政服務中心管委會（中介局）黨風廉政建設責任制的領導體制和工作機制。根據(jù)市委《2023年全市黨風廉政建設和反腐敗工作的安排意見》，中心黨工委制定了本部門的黨風廉政建設的實施意見，一是把黨風廉政建設納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來抓；黨工委成員落實“一崗雙責”，切實負起分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設任務；二是中心各科室負責人、各政務服務處負責人為本科室、本政務服務處黨風廉政建設工作的第一責任人，按照各自工作職責，切實抓好了責任科室（處）的黨風廉政建設工作；三是進一步完善了黨風廉政建設“月考核、年總評、一票否決”的考核機制，細化考核內(nèi)容，運用好考核成果，不斷深化黨風廉政建設責任制。
2、進一步加強了黨風廉政建設和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風廉政建設”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真開展了學習王瑛同志先進事跡的活動。
二、以開展學習科學發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐
1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《__省人民政府關于進一步加強政務服務中心建設的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。
3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務科技城建設和災后重建。設立了“企業(yè)設立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設項目并聯(lián)審批通道”、“災后重建項目綠色通道”，為投資者和災后重建提供高效便捷的服務。
4、建立健全了縣級政務服務中心，政務服務網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務服務。
5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制
今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設了視頻監(jiān)控點，對政務服務大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務服務業(yè)務通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責任追究制度，切實提高行政效能。
三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成
