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第1篇 上半年市物價(jià)局信訪工作總結(jié)
標(biāo)題:上半年市物價(jià)局信訪工作總結(jié)
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口,今年上半年以來,我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體,一項(xiàng)民心工程來抓,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問題,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?,F(xiàn)將基本情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作制度、完善辦事程序、認(rèn)真做好價(jià)格信訪基礎(chǔ)性工作
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長、副局長及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長為信訪工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施,副局長主管信訪案件的立案查處工作,對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所,并開通了“”價(jià)格舉報(bào)專線電話,明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律,建立了小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序,對(duì)受理的價(jià)格投訴案件,以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
(二)不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變,“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加,我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度,健全了價(jià)格信訪工作程序,實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報(bào)案件記錄表》,三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長審批后,由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證,提出處理意見,一般案件按行政處罰法程序在個(gè)月內(nèi)辦理完畢,重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可適當(dāng)延長時(shí)間,但不能超過三個(gè)月。結(jié)案后,要在日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人,日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦,及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
(三)熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法,杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問題直接影響群眾的切身利益,對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度,直接影響著信訪工作的順利開展,也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴,用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益,避免造成激化矛盾,形成越級(jí)上訪。今年,我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓,首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作,向來訪的群眾“問一聲好,讓一個(gè)座,倒一杯水”,讓群眾感受到一種溫暖,切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量,指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件,對(duì)信訪案件不回避,不拖壓,抓住要害問題,徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,從源頭上治理價(jià)格秩序,規(guī)范價(jià)格行為,消除價(jià)格矛盾,穩(wěn)定群眾情緒。
(四)開通了我市價(jià)格舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵,為了廣開“言路”,從源頭上抓起,及時(shí)把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段,根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署,我市價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通,拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道,并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語,使“”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示,隨著“”電話的公布,舉報(bào)渠道的暢通,案件明顯增加,有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià),價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
二、積極開展價(jià)格舉報(bào)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
今年—月份,我局共受理價(jià)格信訪案件件,其中上級(jí)部門交辦件,有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦件,來信件,來訪件,電話投訴件。立案查處件,結(jié)案件,結(jié)
第2篇 2023年上半年市物價(jià)局信訪工作總結(jié)
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口,今年上半年以來,我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體,一項(xiàng)民心工程來抓,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問題,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?,F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作制度、完善辦事程序、認(rèn)真做好價(jià)格信訪基礎(chǔ)性工作
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長、副局長及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長為信訪工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施,副局長主管信訪案件的立案查處工作,對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所,并開通了“58”價(jià)格舉報(bào)專線電話,明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律,建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序,對(duì)受理的價(jià)格投訴案件,以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
(二)不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變,“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加,我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度,健全了價(jià)格信訪工作程序,實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報(bào)案件記錄表》,三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長審批后,由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證,提出處理意見,一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢,重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可適當(dāng)延長時(shí)間,但不能超過三個(gè)月。結(jié)案后,要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人,30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦,及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
(三)熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法,杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問題直接影響群眾的切身利益,對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度,直接影響著信訪工作的順利開展,也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴,用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益,避免造成激化矛盾,形成越級(jí)上訪。今年,我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓,首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作,向來訪的群眾“問一聲好,讓一個(gè)座,倒一杯水”,讓群眾感受到一種溫暖,切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量,指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件,對(duì)信訪案件不回避,不拖壓,抓住要害問題,徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,從源頭上治理價(jià)格秩序,規(guī)范價(jià)格行為,消除價(jià)格矛盾,穩(wěn)定群眾情緒。
(四)開通了我市58價(jià)格舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵,為了廣開“言路”,從源頭上抓起,及時(shí)把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段,根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署,我市58價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通,拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道,并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“58”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語,使“58”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示,隨著“58”電話的公布,舉報(bào)渠道的暢通,案件來源明顯增加,有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià),價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
第3篇 上半年全市物價(jià)工作總結(jié)范文
上半年,市物價(jià)局圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”、“競(jìng)進(jìn)提質(zhì)”的目標(biāo),按照市委、市政府穩(wěn)價(jià)惠民的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管,始終把保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定作為價(jià)格工作的首要任務(wù),完善穩(wěn)價(jià)安民長效機(jī)制,為全市決戰(zhàn)進(jìn)百強(qiáng)營造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一、圍繞穩(wěn)價(jià)惠民目標(biāo),落實(shí)價(jià)格調(diào)控政策
1、發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。按照《市建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》,適時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年2月、4月,市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別為4.1%、4.6%,符合聯(lián)動(dòng)機(jī)制規(guī)定的啟動(dòng)條件,____年2月,對(duì)當(dāng)月在冊(cè)448名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員按26元發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼11648元,4月份的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼將按照市人社局、物價(jià)局通知要求及時(shí)發(fā)放;優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村低保對(duì)象2月、4月價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼我局已會(huì)同民政、財(cái)政部門向市政府提交了請(qǐng)示,市政府批示將從價(jià)格調(diào)節(jié)基金中列支。據(jù)統(tǒng)計(jì),上述四類人群2、4月合計(jì)57675人次,優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保對(duì)象2、4月分別按15元、17元,農(nóng)村低保對(duì)象2、4月每月按10元標(biāo)準(zhǔn),合計(jì)將發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼76.94萬元。
2、做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作。落實(shí)《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理辦法》、《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金征集使用管理實(shí)施細(xì)則》和《市價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至6月,我市由地稅代征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金29.39萬元。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。今年,我局扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測(cè)工作,在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農(nóng)資以及房地產(chǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)調(diào)查點(diǎn),每周定期向市價(jià)格監(jiān)測(cè)中心報(bào)送報(bào)表;每旬撰寫一期價(jià)格動(dòng)態(tài),定期公布我市主要生活必需品價(jià)格變化情況;每季度對(duì)我市價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析,及時(shí)反映市場(chǎng)價(jià)格狀況,為市委、市政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢(shì)報(bào)告。
4、疏導(dǎo)出租車公司承包費(fèi)價(jià)格矛盾。根據(jù)市政府3月29日召開的出租車專題會(huì)議精神,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局于4月1日起對(duì)出租車公司單車收入及成本進(jìn)行了調(diào)查。在對(duì)出租車單車收支情況調(diào)查過程中,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局調(diào)查走訪了3家車輛維修企業(yè),走訪了其他2家出租車部分出租車經(jīng)營者,同時(shí)與出租車公司、出租車經(jīng)營者代表三方共同確定了調(diào)查及抽樣方法、共同測(cè)算出收入及支出情況,為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了成本依據(jù),及時(shí)化解了價(jià)格矛盾。
二、圍繞優(yōu)化價(jià)費(fèi)環(huán)境,強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理工作
1、繼續(xù)開展收費(fèi)年審工作。3至5月,采取上門審驗(yàn)和送審的方式,對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)單位____年度的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了審驗(yàn)和統(tǒng)計(jì),年審率100%。____年,我市實(shí)際開征74項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),收費(fèi)總額6353.39萬元。
2、清理涉企收費(fèi)項(xiàng)目。會(huì)同市行政服務(wù)中心對(duì)涉企收費(fèi)進(jìn)行清理,編印涉企行政事業(yè)性收費(fèi)繳費(fèi)明白卡100多份,免費(fèi)發(fā)放到60多家規(guī)模企業(yè);
3、開展醫(yī)療收費(fèi)成本監(jiān)審和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。根據(jù)市物價(jià)局工作安排,我局會(huì)同市衛(wèi)生院開展了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、公立醫(yī)院改革相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和上報(bào)工作。今年6月,受市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局委托,對(duì)紅花套鎮(zhèn)新建住院病房床位費(fèi)定價(jià)成本進(jìn)行了審核,結(jié)合成本監(jiān)審結(jié)論向市物價(jià)局申報(bào)床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、圍繞規(guī)范價(jià)格秩序,嚴(yán)格行政執(zhí)法
1、開展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治。會(huì)同市糾風(fēng)辦、市交運(yùn)局對(duì)一級(jí)公路收費(fèi)站進(jìn)行了2次檢查,督促落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸相關(guān)政策,要求公布其免收對(duì)象、車輛類型及所列鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種。上半年,免收車輛14327車次,免收金額26.75萬元。為加強(qiáng)成品油市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,我們?cè)诔善酚弯N售價(jià)格調(diào)整時(shí),對(duì)全市各中石化加油站及社會(huì)加油六汽、柴油價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查7次,涉及21個(gè)加油站,并督促明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范執(zhí)行。
2、開展重點(diǎn)時(shí)段市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一等重大節(jié)假日的市場(chǎng)巡查、檢查工作,檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)村客運(yùn)、跨縣市客運(yùn)以及旅游景點(diǎn),并要求做到全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,宣講價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為和相應(yīng)的價(jià)格行政處罰規(guī)定。上半年檢查17個(gè)單位。
3、開展七項(xiàng)糾風(fēng)檢查。今年上半年,按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求,我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓(xùn)、涉農(nóng)、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個(gè)行業(yè)糾風(fēng)檢查工作,其中四個(gè)行業(yè)由我局牽頭,做到了突出專項(xiàng)檢查的重點(diǎn),檢查扎實(shí)深入,全面匯總情況,如醫(yī)療糾風(fēng),檢查涉及到17個(gè)單位,駕校專項(xiàng)整治也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,全市17家駕校(招考點(diǎn))按統(tǒng)一格式公示《××駕?;蛘锌键c(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛員各類車型培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示表》,表中分車型、學(xué)時(shí)、最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)及另行收取的事項(xiàng)和其它項(xiàng)說明等項(xiàng)內(nèi)容,從全面公示落實(shí)情況看,5-6月駕校培訓(xùn)相關(guān)舉報(bào)投訴大為減少。
4、開展商品房明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為,我們會(huì)同市房管部門進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)房源預(yù)售公布,房價(jià)報(bào)備等項(xiàng)監(jiān)管措施,從6月中旬的初步巡查情況看,明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況較好。
5、開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查。今年4月,我們按照市局統(tǒng)一要求對(duì)農(nóng)業(yè)部門、民爆公司的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查情況表明:農(nóng)業(yè)部門種子檢驗(yàn)費(fèi)和種子、農(nóng)藥經(jīng)營培訓(xùn)費(fèi)的收費(fèi)行為得到規(guī)范,分別停收和改為由專項(xiàng)支出,不再收取任何費(fèi)用,民爆物品價(jià)格(批發(fā)環(huán)節(jié))按規(guī)定和相關(guān)說明執(zhí)行,但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的收費(fèi)行為待進(jìn)一步深入檢查和著力規(guī)范。
6、開展旅游價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查,今年3月以來,我們會(huì)同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班,對(duì)全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級(jí)以上飯店開展旅游市場(chǎng)價(jià)費(fèi)環(huán)境的專項(xiàng)檢查,并督促明碼標(biāo)價(jià)公示完整等主營價(jià)目表規(guī)范制作,五一前夕,再次重點(diǎn)巡查待整改的行為已得到逐項(xiàng)落實(shí)。
7、切實(shí)做好價(jià)格舉報(bào)工作。今年上半年,我局受理各類價(jià)格咨詢、價(jià)格舉報(bào)及網(wǎng)上投訴的主辦件、轉(zhuǎn)辦件16件,其中咨詢8件,舉報(bào)件8件,均按規(guī)定時(shí)間辦理、回復(fù),實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁0.19萬元,退還多收金額0.18萬元,罰款0.01萬元。突出表現(xiàn)的是元旦、春節(jié)期的農(nóng)村客運(yùn)投訴,三月以前的駕校(招考點(diǎn))提高標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)和小區(qū)物業(yè)收費(fèi)。特別是在處理舉報(bào)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)過程中,由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視處理及時(shí)對(duì)收費(fèi)政策界定明確,且宣傳到位,業(yè)主對(duì)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)及相關(guān)收費(fèi)政策有了基本了解,使由此而引發(fā)的較大價(jià)費(fèi)矛盾得到化解。
四、圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升價(jià)格服務(wù)水平
一是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關(guān)規(guī)定,把作風(fēng)建設(shè)擺在突出的位置。改善會(huì)風(fēng)和文風(fēng),精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào),厲行勤儉節(jié)約,強(qiáng)化督查落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,帶頭解決實(shí)際問題。
二是嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市依法行政工作意見,嚴(yán)格執(zhí)行集體審價(jià)、集體審案和價(jià)格聽證制度,依法治價(jià),推進(jìn)價(jià)格管理和監(jiān)督工作規(guī)范化、制度化,提高綜合運(yùn)用法律、行政、市場(chǎng)調(diào)控手段穩(wěn)控物價(jià)的水平。
三是強(qiáng)化廉潔自律建設(shè)。我局堅(jiān)持集中教育與自我教育相結(jié)合、先進(jìn)典型教育與警示教育相結(jié)合,強(qiáng)化物價(jià)系統(tǒng)干部職工理想信念、從政道德、黨紀(jì)法規(guī)等方面思想認(rèn)識(shí)。建黨九十二周年之際,為深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng),組織全體干部職工參觀了市反腐倡廉警示教育基地,接受反腐倡廉警示教育。
五、下半年工作打算及措施
下半年我們將繼續(xù)按照上級(jí)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式工作要求,繼續(xù)以強(qiáng)化民生價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn),努力保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。一是開展高中住宿費(fèi)成本監(jiān)審和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核定工作。二是開展公租房租金成本監(jiān)審工作,會(huì)同房產(chǎn)、財(cái)政部門擬定公租房租金標(biāo)準(zhǔn)報(bào)政府審批。三是開展經(jīng)營服務(wù)價(jià)格收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。四是結(jié)合行政事業(yè)性收費(fèi)、服務(wù)價(jià)格(收費(fèi))清理和年度審驗(yàn)情況,對(duì)網(wǎng)上公示的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新完善。五是開展商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為全面檢查。六是配合市局完成對(duì)市一醫(yī)院的各階段檢查。七是開展超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等項(xiàng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。八是按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求開展七個(gè)行業(yè)的后期重點(diǎn)檢查,整改落實(shí)和情況總結(jié)。
第4篇 2023年上半年某市物價(jià)局工作總結(jié)
2023年上半年某市物價(jià)局工作總結(jié)
2023年,市物價(jià)局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線,以促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為目的,以深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和開展“干部作風(fēng)教育整頓”活動(dòng)為動(dòng)力、按照中央和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控物價(jià)、惠民生”,把穩(wěn)定價(jià)格總水平作為物價(jià)工作的首要任務(wù),全面加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作,大力規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為,提高價(jià)格服務(wù)能力,為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出了努力。
一、以治理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)樽ナ?,?qiáng)化物價(jià)監(jiān)督檢查
維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格秩序是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的主題。今年上半年,我們認(rèn)真履行價(jià)格行為監(jiān)管職能,重點(diǎn)開展市場(chǎng)價(jià)格、涉農(nóng)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查,打擊各種價(jià)格欺詐和亂收費(fèi)等不法行為。截至到6月上旬,已檢查有價(jià)有費(fèi)單位和個(gè)人160余戶次,經(jīng)濟(jì)制裁金額7.44萬元,其中退還用戶6.7萬元,罰款7400元。
1.積極開展節(jié)期市場(chǎng)價(jià)格檢查
我們?cè)谠?、春?jié)期間,集中力量開展了節(jié)期市場(chǎng)專項(xiàng)整頓活動(dòng)。此次專項(xiàng)整頓歷時(shí)2個(gè)月,第一階段以市場(chǎng)巡查、日常檢查為主;第二階段以集中整治為主。監(jiān)管重點(diǎn)主要有三大類:一是加強(qiáng)對(duì)居民生活必需品的價(jià)格監(jiān)督,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),加大力度打擊囤積居奇、捏造散布漲價(jià)信息、串通漲價(jià)、哄抬物價(jià)、牟取暴利等行為的力度;二是加大防治“甲流”相關(guān)藥品、防護(hù)用品的價(jià)格監(jiān)管,確保價(jià)格基本平穩(wěn);三是嚴(yán)格交通運(yùn)輸價(jià)格管理和旅游景點(diǎn)收費(fèi)管理,方便節(jié)期商品運(yùn)輸和居民出行,規(guī)范旅游市場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)。此次整頓活動(dòng)共檢查走訪戶次近200家,散發(fā)了《倡導(dǎo)誠信經(jīng)營價(jià)格提醒函》95份,對(duì)情節(jié)輕微的經(jīng)營業(yè)主下達(dá)了《限期整改意見書》25份,對(duì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序起到了規(guī)范促進(jìn)作用。
2.規(guī)范大眾浴池價(jià)格,打擊串通漲價(jià)行為
2023年12月中旬,市城區(qū)內(nèi)大眾洗浴經(jīng)營單位集體漲價(jià),洗浴價(jià)格從5元提高到10元,漲價(jià)幅度已經(jīng)高達(dá)100%。雖然大眾浴池價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格,但是他們的調(diào)價(jià)行為是在同一時(shí)間漲價(jià)、漲價(jià)幅度相同,涉嫌串通漲價(jià)。我們立即組織檢查人員展開工作:一是迅速派出檢查人員抽查了5家浴池,對(duì)水、電、煤、人工費(fèi)等成本因素的價(jià)格變動(dòng)做了詳細(xì)了解,初步掌握了漲價(jià)的原因;二是及時(shí)給市內(nèi)23家浴池下發(fā)了《遷安市物價(jià)局關(guān)于規(guī)范洗浴價(jià)格、禁止串通漲價(jià)的提示函》,敦促他們按各自成本、經(jīng)營情況和實(shí)際需要來確定是否漲價(jià)、漲價(jià)幅度和時(shí)間點(diǎn),嚴(yán)禁利用行業(yè)協(xié)會(huì)的名義或者其他名目串通漲價(jià);三是先期約談了7家浴池負(fù)責(zé)人,對(duì)他們宣講了《價(jià)格法》中規(guī)定的經(jīng)營者的權(quán)利和義務(wù),讓他們進(jìn)一步明白了自主定價(jià)權(quán)的“可為”和“不可為”,重申了對(duì)串通漲價(jià)的界定和處罰條款,責(zé)令他們盡快制定合理價(jià)格。同時(shí)視情節(jié)輕重,對(duì)帶頭謀劃漲價(jià)的個(gè)體經(jīng)營者給予了罰款2000元的經(jīng)濟(jì)制裁。
通過上述不懈的努力,市區(qū)內(nèi)的大眾洗浴價(jià)格已經(jīng)下調(diào)至合理水平,我們的工作也得到了政府及消費(fèi)者、經(jīng)營者的肯定,并被《遷安時(shí)訊》、《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道;查處該案件的經(jīng)驗(yàn)介紹在《河北物價(jià)》全文刊載。
3.開展食鹽價(jià)格檢查,打擊哄抬物價(jià)
今年三月份,由于日本地震、核輻射的影響,我市部分地方出現(xiàn)食鹽集中搶購、價(jià)格上漲的現(xiàn)象,我們立足物價(jià)監(jiān)管職能,緊急行動(dòng),主動(dòng)出擊,積極介入,采取有效措施開展檢查工作:一是第一時(shí)間派出檢查人員進(jìn)駐全市5個(gè)大型超市了解食鹽銷售、庫存、調(diào)撥和零售價(jià)格等情況,同時(shí)下發(fā)《遷安市物價(jià)局關(guān)于嚴(yán)厲查處哄抬食鹽價(jià)格行為的緊急公告》,敦促 超市經(jīng)營者積極組織貨源,發(fā)揮好平抑市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格的帶頭作用;二是抽調(diào)檢查骨干力量12人,分成3個(gè)組,對(duì)市區(qū)周邊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食鹽零售商店開展拉網(wǎng)式檢查,并根據(jù)舉報(bào)線索加班加點(diǎn)對(duì)大五里鄉(xiāng)、楊店子鎮(zhèn)、閆家店鄉(xiāng)等經(jīng)營業(yè)戶開展政策宣傳、教育和價(jià)格檢查;三是開通58等3部電話為舉報(bào)電話,安排專人24小時(shí)值守,接待消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)和投訴,耐心宣傳價(jià)格政策,提供最新市場(chǎng)供應(yīng)情況,安撫消費(fèi)者情緒,并隨時(shí)向檢查組報(bào)告消費(fèi)者舉報(bào)線索,即時(shí)查處;四是在電視臺(tái)、遷安報(bào)等新聞媒體上發(fā)布《緊急公告》,也對(duì)部分村委會(huì)發(fā)放了《緊急公告》,由他們協(xié)助廣播宣傳,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,對(duì)哄抬物價(jià)、囤積居奇等價(jià)格違法行為將從重查處,并鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)。
此次行動(dòng)檢查各類經(jīng)營業(yè)戶近百家,下發(fā)《緊急公告》、《價(jià)格違法行為警示函》等200余份,及時(shí)穩(wěn)定了我市的食鹽價(jià)格秩序,同時(shí)對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的2家經(jīng)營者做了罰款處理。
4.開展涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查
根據(jù)省市部門的總體安排,我們從三、四月份集中精力開展了涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對(duì)惠農(nóng)政策的落實(shí)、行政機(jī)關(guān)強(qiáng)制收費(fèi)或代收服務(wù)費(fèi)、農(nóng)村中小學(xué)是否有代收費(fèi)等服務(wù)性收費(fèi)、農(nóng)民補(bǔ)貼補(bǔ)償金中違規(guī)扣減費(fèi)用和亂收技術(shù)服務(wù)費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫、殯葬和結(jié)婚登記收費(fèi)、農(nóng)民建房收費(fèi)等情況進(jìn)行檢查規(guī)范。
我們抽調(diào)檢查人員分成2個(gè)組,嚴(yán)格落實(shí)“警示在前,懲治在后”的辦案原則,加強(qiáng)各種價(jià)費(fèi)政策的宣傳和檢查線索的搜集工作,及時(shí)根據(jù)我市的實(shí)際情況調(diào)整檢查重點(diǎn)和范圍,切實(shí)做到真抓實(shí)干,不走過場(chǎng)。通過檢查,我市各涉農(nóng)收費(fèi)政策的落實(shí)情況較好,收費(fèi)單位也基本能貫徹落實(shí)相關(guān)政策,保證了農(nóng)民減負(fù)增收落到實(shí)處。同時(shí)我們還以農(nóng)機(jī)服務(wù)收費(fèi)為重點(diǎn),對(duì)中央、省兩級(jí)補(bǔ)貼和遷安補(bǔ)貼的發(fā)放情況進(jìn)行了檢查,目前我市各項(xiàng)補(bǔ)貼均已足額劃撥到購置農(nóng)機(jī)設(shè)備的農(nóng)戶手中,在此過程中未發(fā)現(xiàn)以各種名義收費(fèi)的行為。
5.開展商貿(mào)流通企業(yè)價(jià)格行為專項(xiàng)整治活動(dòng)
今年4、5月份,我們結(jié)合省市治理價(jià)格欺詐的總體部署和“市場(chǎng)監(jiān)管年”活動(dòng)主題,為進(jìn)一步規(guī)范商貿(mào)流通領(lǐng)域價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,開展一次突擊整治商貿(mào)流通企業(yè)價(jià)格行為的活動(dòng)。一是召開了警示會(huì),先期召集全市較大商貿(mào)流通企業(yè)12家,會(huì)上宣讀了市專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案,并由檢查骨干現(xiàn)場(chǎng)剖析價(jià)格欺詐案例,解讀價(jià)格欺詐的15種表現(xiàn),同時(shí)還安排專人再次講解了相關(guān)法律法規(guī)和處罰條款;會(huì)議還要求各商貿(mào)流通企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改、完善價(jià)格行為,如在今后檢查中發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為的,堅(jiān)決予以從嚴(yán)從重處理。二是下發(fā)了100多份《關(guān)于治理商貿(mào)流通企業(yè)價(jià)格行為的提醒函》,提示經(jīng)營者認(rèn)真按照所列法規(guī)法條,嚴(yán)格整改,規(guī)范執(zhí)行物價(jià)法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,守法經(jīng)營,杜絕價(jià)格欺詐行為。三是開展重點(diǎn)檢查,打擊價(jià)格欺詐等不法行為。我們安排檢查人員在規(guī)范整改期限內(nèi)積極對(duì)經(jīng)營單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);整改期限后開展正式檢查,發(fā)現(xiàn)仍有部分單位存在虛假宣傳、不規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)等行為,依法進(jìn)行了處罰,對(duì)某連鎖店處罰款5000元。
6.強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)工作。一是繼續(xù)堅(jiān)持舉報(bào)電話的日常值班制度。我們加強(qiáng)了舉報(bào)設(shè)備軟硬件建設(shè),目前已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上舉報(bào)、手機(jī)電話舉報(bào)雙處理平臺(tái),24小時(shí)不斷崗,做到了解答政策耐心周到細(xì)致,舉報(bào)記錄真實(shí)詳細(xì),查處快速及時(shí)。二是快速處理舉報(bào)案件,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在查辦舉報(bào)案件時(shí),我們一貫堅(jiān)持接報(bào)必出、處理準(zhǔn)確、反饋及時(shí)的原則,快速解決矛盾糾紛,舉報(bào)人很滿意。如今年我們接到一起舉報(bào)違章 停車收費(fèi)過高問題,我們當(dāng)即就與停車廠聯(lián)系,及時(shí)退還了多收款。通過此事也是我們了解到今年治理違停收費(fèi)存在問題,經(jīng)過與經(jīng)營者溝通,責(zé)令他們嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕了違規(guī)行為的再次發(fā)生。又如今年4月我們接到某網(wǎng)站反映市某醫(yī)院亂收費(fèi)問題的報(bào)道,立即安排檢查人員進(jìn)入醫(yī)院展開調(diào)查,重點(diǎn)查處稿件中所反映的問題,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在醫(yī)療價(jià)費(fèi)公示牌過時(shí)、部分醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不準(zhǔn)確等問題,查出違紀(jì)金額6.67萬元。我們對(duì)該院下達(dá)了整改意見書,并按規(guī)定將多收費(fèi)用退還了消費(fèi)者。
二、以維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定為目標(biāo),認(rèn)真做好價(jià)格管理工作
物價(jià)工作是一項(xiàng)政治性、群眾性很強(qiáng)的工作,任何價(jià)格變動(dòng)都關(guān)系到群眾生活,涉及到群眾利益。工作中,我們把目光緊緊盯在熱價(jià)、房價(jià)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題上,采取有力措施,認(rèn)真加以解決。一是針對(duì)供熱企業(yè)原材料價(jià)格上漲和周邊縣區(qū)價(jià)格執(zhí)行情況,對(duì)部分企業(yè)工業(yè)熱價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,即自2023年5月1日起執(zhí)行49.67元∕吉焦;審核制定了中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜墓I(yè)管道天然氣銷售實(shí)行價(jià)格,即2.91元∕立方米,試行期限為2023年7月1日;審核制定了遷安恒暉熱電有限公司向城區(qū)浴池集中配送熱水價(jià)格23元∕立方米。二是對(duì)燕經(jīng)小區(qū)保障性住房銷售價(jià)格進(jìn)行了審核批復(fù),共360戶,住宅總面積23156.7平方米,平均銷售價(jià)格為2468.9元∕平方米。對(duì)6家房地產(chǎn)公司的商品房銷售價(jià)格進(jìn)行了備案,住宅總面積30萬平方米,商鋪總面積3萬平方米。三是控制油價(jià)。按全國統(tǒng)一時(shí)間,安排了2次石油成品油價(jià)格調(diào)整,并按時(shí)反饋調(diào)后價(jià)格在執(zhí)行中的情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家的宏觀調(diào)控價(jià)格政策,遷安市場(chǎng)油品價(jià)格沒有出現(xiàn)較大問題,有力地支持了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。四是價(jià)格監(jiān)測(cè)堅(jiān)持經(jīng)常。30種商品旬報(bào)、20種商品周報(bào)、180種商品月報(bào)、30種商品及20種商品應(yīng)急監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)均按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào);按照統(tǒng)一部署,開展了食鹽價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)。同時(shí),完成信息反饋2,并收到了良好的社會(huì)效果。
三、以“清費(fèi)減負(fù)”為己任,加強(qiáng)收費(fèi)管理
今年以來,我們?cè)谑召M(fèi)管理中注重抓了三點(diǎn):
1.貫徹收費(fèi)政策,把好落實(shí)關(guān)。為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于治理和規(guī)范涉企收費(fèi)的意見,進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),國家發(fā)展改革委、國家財(cái)政廳下發(fā)了《關(guān)于取消部分涉企行政事業(yè)性收費(fèi)通知》的通知、國家發(fā)展改革委下發(fā)了《關(guān)于治理和規(guī)范企業(yè)納稅環(huán)節(jié)相關(guān)收費(fèi)問題的通知》,我局接到通知后,不折不扣,積極落實(shí)相關(guān)規(guī)定,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
2.規(guī)范收費(fèi)行為,把好審批關(guān)。一是按市政府的統(tǒng)一安排,對(duì)遷安市本級(jí)行政審批(許可)事項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審核,確保依法收費(fèi),應(yīng)收盡收,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行創(chuàng)造了良好條件。二是積極開展城市污水處理費(fèi)、城市生活垃圾處理費(fèi)情況調(diào)查,為改善居民環(huán)境,制定科學(xué)合理的污水處理費(fèi)、城市生活垃圾處置費(fèi)政策奠定了基礎(chǔ)。三是為增加城市魅力,改善城市交運(yùn)環(huán)境,積極支持客運(yùn)出租汽車發(fā)展,對(duì)我市交通出租車起步價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,由5元/2公里調(diào)整為4元/2公里。經(jīng)過調(diào)整,既促進(jìn)了出租車市場(chǎng)的發(fā)展,又方便了居民出行;既優(yōu)化了交運(yùn)環(huán)境,又提升了城市品位。
3.加強(qiáng)《收費(fèi)許可證》管理,把好____關(guān)。一是核發(fā)《收費(fèi)許可證》的程序嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)審核制。先由經(jīng)辦人按《收費(fèi)許可證》發(fā)放條件審核、完善有關(guān)材料,具備發(fā)證條件后簽名,再由科室負(fù)責(zé)人審查簽名,最后報(bào)主管局長簽字生效,有關(guān)單位領(lǐng)取《收費(fèi)許可證》時(shí)簽留姓名和電話號(hào)碼,有效避免了錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。二是堅(jiān)持審驗(yàn)中的責(zé)任 追究制度。按照國家省市要求,我們?cè)趯忩?yàn)工程中堅(jiān)持四方面審查:一審收費(fèi)許可證中填列的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)范圍及收費(fèi)依據(jù)與實(shí)際執(zhí)行是否一致;二審上級(jí)取消和調(diào)整的收費(fèi)政策是否落實(shí);三審收費(fèi)許可證是否核發(fā)無誤,有無收費(fèi)依據(jù)與現(xiàn)行政策不符而發(fā)證的;收費(fèi)項(xiàng)目有無一年以上未收費(fèi)的,收費(fèi)單位有無一年以上未收費(fèi)需注銷收費(fèi)證的情況;四審以前年度收費(fèi)許可證是否審驗(yàn)或?qū)忩?yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題是否已改正。重點(diǎn)做好國家和省政府取消、停止、降低收費(fèi)通知精神, 我們制定了責(zé)任追究制度,誰審驗(yàn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。不但審驗(yàn)的票據(jù)數(shù)量記錄在案,每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況也都記錄在案。如果項(xiàng)目查得不清、票據(jù)不足,在最后過關(guān)登記時(shí)就通不過。三是充分發(fā)揮《河北省收費(fèi)管理信息系統(tǒng)》的作用,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)許可證的年審、變更等全部微機(jī)操作。四是對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)收費(fèi)單位,采取上門重點(diǎn)審驗(yàn)的方式,審驗(yàn)的范圍進(jìn)行必要的延伸。今年審驗(yàn)工作已經(jīng)結(jié)束, 共審驗(yàn)收費(fèi)許可證423個(gè)(含行政事業(yè)及經(jīng)營性),注銷6個(gè),占應(yīng)審驗(yàn)數(shù)的98.8%。
四、以服務(wù)民生為落腳點(diǎn),開展多層次價(jià)格服務(wù)
1.價(jià)格鑒證認(rèn)證服務(wù)成效顯著。工作中不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí),按照客觀、公正、科學(xué)的原則,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和操作規(guī)程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保出具每一份報(bào)告不出質(zhì)量問題,能夠經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)。上半年共出具交通事故車物損失價(jià)格鑒證報(bào)告747件,涉及車物損失標(biāo)的額1016.33萬元;出具價(jià)格鑒證認(rèn)證報(bào)告90件,涉及標(biāo)的額208.87萬元;辦結(jié)涉案資產(chǎn)價(jià)格鑒證案件141件。無一例申請(qǐng)復(fù)核裁定或重新鑒定,在社會(huì)上樹立了公平、公正的權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)形象。
2.成本監(jiān)審服務(wù)扎實(shí)有效。一是配合市委市政府中心工作:按要求及時(shí)完成了出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整成本監(jiān)審工作,促進(jìn)了遷安出租車行業(yè)健康發(fā)展;及時(shí)完成了恒暉熱電公司熱水集中配送成本監(jiān)審工作,為遷安城區(qū)環(huán)保工作升級(jí)上檔、構(gòu)建美好和諧社會(huì)、提高人民群眾幸福生活指數(shù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn);及時(shí)完成了中石油昆侖公司管道天然氣成本監(jiān)審工作,對(duì)更快更好推進(jìn)遷安城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用;根據(jù)目前國內(nèi)煤炭市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)上漲的實(shí)際情況,及時(shí)開展了恒暉熱電有限公司工業(yè)用熱成本監(jiān)審工作,并通過一系列工作,與相關(guān)企業(yè)達(dá)成了共識(shí),大大緩解了企業(yè)成本壓力,促進(jìn)了遷安熱電事業(yè)的健康發(fā)展。按照積極服務(wù)原則,完成了我市保障性住房成本價(jià)格掃尾工作,楊店子鎮(zhèn)宏濱小區(qū)二期b段和馬蘭莊鎮(zhèn)馬蘭社區(qū)三期新民居建設(shè)成本監(jiān)審工作正在進(jìn)行之中。二是根據(jù)工作安排,認(rèn)真開展了市區(qū)東部供水成本監(jiān)審工作。積極參與了時(shí)代花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)及成本協(xié)調(diào)調(diào)查工作。
3.農(nóng)本調(diào)查服務(wù)常抓常新。按照統(tǒng)一工作部署,按時(shí)完成了2023年度農(nóng)戶農(nóng)資購買、農(nóng)戶存糧、調(diào)查戶基本信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)、上半年中等規(guī)模養(yǎng)豬成本調(diào)查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,積極配合并參加了唐山市物價(jià)局組織的2023年度成本調(diào)查培訓(xùn)工作,及時(shí)糾正了成本調(diào)查工作中存在的問題,提高了成本調(diào)查工作水平。
4.車物驗(yàn)損服務(wù)雪中送炭。在車物驗(yàn)損過程中,我們遇到許多家庭困難,身體殘疾的車主,我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家,照顧弱勢(shì)群體,工作中送溫暖,提升物價(jià)形象。對(duì)待那些有困難、有殘疾的客戶,虛心聽取意見,耐心解答問題,及時(shí)出具車物驗(yàn)損報(bào)告,并減免車物驗(yàn)損費(fèi)用,為車主解脫困境,半年來共照顧減免車物驗(yàn)損10人次,合人民幣1萬元。得到了車主的好評(píng),在社會(huì)上引起良好反響。
四、以活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)
第一、講學(xué)習(xí),以活動(dòng)增活力,