第1篇 科室年終工作總結(jié)報告 3400字
一年來，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，堅持以__大精神為指導(dǎo)，以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞我部總體工作思路，認真履行科室職責，勇于實踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
常規(guī)工作 圓滿完成
一、試用期干部和公選干部管理工作順利進行
1、公開，加強公眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督
為了加強社會公眾對新上任領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心和責任感，我們組織全縣新任命的政府26個行政部門負責人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長通過縣電視臺向全縣人民作出公開，并分別制定了年度工作目標，收到良好效果。
2、嚴格考核，督促工作目標的落實。
為了切實了解副科級掛職干部和大學生村干部工作目標的完成情況，我們于今年元月份對他們的工作進行了一次全面考核。通過民主測評、個別談話、民意調(diào)查、實地察看、綜合評價等方式對他們的工作業(yè)績進行全面細致的了解，并把群眾的意見和建議及時反饋，使他們了解自己的缺點和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。并于2月9日組織他們在縣委三樓常委會議室召開了座談會，與縣上主要領(lǐng)導(dǎo)進行了心與心的交流，裴書記、李縣長、高部長均對他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
二、大學生村干部管理工作全面開展
1、督促檢查，確保大學生村干部安心工作。
為了給剛出校門即入農(nóng)門的大學生村干部營造一個良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農(nóng)村，適應(yīng)工作，從8月20日開始，我們利用半個月時間到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個村和6個社區(qū)對07年選聘的92名大學生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問題等逐一進行了實地檢查和了解，并督促相關(guān)單位加以落實。經(jīng)督查了解，大學生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個別在村干部家或村委會食宿。在調(diào)查中，有2名大學生村干部的食宿得不到保障，經(jīng)過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
2、健全機構(gòu)，加強大學生村干部的管理。
按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、服務(wù)基層”的原則，為了加強大學生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委成立大學生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委管理大學生村干部的職責的通知》(聞組通字 88號)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負責大學生村干部的日常管理。同時，落實了“三結(jié)”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書記、農(nóng)村致富能人分別與大學生村干部結(jié)成對子，形成班子成員指導(dǎo)干、村支部書記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。
3、強化培訓，提高大學生村干部的綜合素質(zhì)。
學習是提升自身素質(zhì)的重要途徑，大學生村干部在干好工作的基礎(chǔ)上，必須加強學習。為此，我們先后組織大學生村干部進行了3次學習培訓。一是學習《張寶順書記在全省大學生村干部赴任工作動員會上的講話》;二是在自學的基礎(chǔ)上，邀請宣傳部楊西平科長就__大報告進行了為期一天的專場培訓;三是結(jié)合我縣科局級干部和農(nóng)村骨干__大輪訓進行了專期培訓，并分別撰寫學習心得。通過學習培訓，切實提高大學生村干部的理論水平和自身素質(zhì)。
4、制定目標，簽訂合同，落實待遇。
為了使大學生村干部明確工作責任，我們要求他們在駐村3個月內(nèi)制訂出切實可行的年度工作目標，目前我們正在逐一審核，加以完善。
為了確保大學生村干部的自身利益，安心工作，我們及時與大學生村干部簽訂了聘用合同書。并積極與縣財政、勞動和公安等部門協(xié)調(diào)，落實大學生村干部的各項待遇，現(xiàn)在大學生村干部的工資已經(jīng)撥付到位，落戶工作基本完成，各種保險正在落實。
5、圓滿完成省、市委組織部對我縣大學生村干部管理督查調(diào)研檢查工作 市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查調(diào)研。省、市委調(diào)研督察組通過聽取匯報、召開縣鄉(xiāng)村三級干部和大學生村干部座談會、實地察看等形式對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查。通過督查調(diào)研，省市委領(lǐng)導(dǎo)對我縣的大學生村干部管理工作給予充分肯定，并表示我縣大學生村干部管理工作領(lǐng)導(dǎo)重視、管理規(guī)范、扎實有效。
在做好科室本職工作的同時，還積完成了遠程教育督察、驗收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會布點等部內(nèi)中心工作。
創(chuàng)新工作 成效顯著
創(chuàng)新是我們高質(zhì)量、高標準做好每一項工作的必由之路。大學生“村官”是一項新事物，大學生村干部管理工作是一項全新的工作，無章可循，無經(jīng)驗可借鑒。為此，我們在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項工作做到的更好，做到。
創(chuàng)新之一、開展以學習貫徹__大精神為主題的“五個一”系列活動。
為了深入開展“四比一爭”(比學習 比能力 比形象 比業(yè)績爭當優(yōu)秀大學生村干部)活動，切實提高大學生村干部的綜合素質(zhì)和工作能力，我們創(chuàng)新性地開展了“五個一系列”活動，即：組織一次學習黨的__大精神報告會、舉辦一次“三記”展評、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎?wù)魑幕顒?、進行一次駐村實績觀摩活動。開展“五個一”系列活動是提高大學生村干部綜合素質(zhì)和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內(nèi)在活力和工作熱情，更好地為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。11月16日，我們邀請縣委宣傳部楊西平科長為全縣大學生村干部就__大報告作了精彩輔導(dǎo)，12月14---12月16日，又組織全縣大學生村干部在縣委黨校進行了為期三天的__大精神培訓。與此同時，舉辦了“三記”展評和“展村官風采，促農(nóng)村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評和演講比賽活動中大學生村干部都能積極報名，踴躍參加，參評參賽率均達到100﹪，獲獎55人次。并且在“三記”展評和演講比賽活動中，有意識的讓大學生村干部進行了全面的參與，從“三記”展評的評委到演講比賽的主持人，從兩項活動場地的布置到“三記”評分標準的制定，從評分中場休息節(jié)目的演出到頒獎禮儀隊，到處都有大學生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學生村干部的風采。這兩項活動受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，尤其“展村官風采，促農(nóng)村和諧”演講比賽在大學生村干部中引起了強烈反響，這既是一次思想?yún)R報，又是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的信心，受到更好效果。
創(chuàng)新之二、利用網(wǎng)絡(luò)，搭建大學生村干部的交流平臺。
為了及時了解大學生村干部的思想工作動態(tài)，加強大學生村干部之間的交流與溝通，我們在網(wǎng)上建立了電子郵箱，開通了大學生村干部的博客群，使大學生村干部充分利用這一平臺，積極交流、取長補短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。
自身素質(zhì) 不斷提升
按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時，努力“充電”，提高自身綜合素質(zhì)：
一、加強理論業(yè)務(wù)學習，提高科室人員的綜合素質(zhì)。
一是積極參加部里周二、周五集中學習，認真做好筆記，不懂得地方，虛心請教，弄清搞懂每個知識點，特別是黨的__大召開后，我們對照原文學報告，深刻領(lǐng)會__大報告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時間組織科室全體人員學習探討本科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識。三是學習計算機知識，提高無字辦公能力。四是全員參與撰寫信息工作，提高寫作能力，8月份以來，我們科室在各類刊物及《聞組信息》上發(fā)表文章信息1。
二、共參中心工作，提高科室人員工作能力。
為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們?nèi)珕T參與按排部署，人人諫言獻策、想辦法、出點子，使每個人都參與進來，共同探討、平等交流，最終拿出切實可行的工作方案。通過共同參與、共同決策，不僅增強了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個人工作能力和獨當一面的意識。
20__年工作打算
一、20__年元月份，組織公選鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和人大主席進行07年度工作匯報。二、繼續(xù)深入開展“四比一爭”活動，完成“五個一”系列活動中的實地觀摩和有獎?wù)魑膬身椈顒印Ｈ?、在全縣大學生村干部中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立一批優(yōu)秀典型。并在政治上進行關(guān)心，把他們培養(yǎng)成為入黨積極分子，發(fā)展成為預(yù)備黨員。四、建立激勵制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立優(yōu)秀大學生村干部流動紅旗，一季度一評選，評選結(jié)果作為評選優(yōu)秀大學生村干部的重要依據(jù)。五、在大學生村干部中開展“三幫”活動，要求每名大學生村干部幫助一名所在村的后進學生，幫助一個貧困戶脫貧致富，幫助照顧一名生活上需要照顧的老人。六、組織今年公選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、人大主席和優(yōu)秀大學生村干部外出參觀學習一次。
第2篇 科室醫(yī)生的年終總結(jié)性工作報告 850字
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理鄧小平理論和 “____”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。
第3篇 二學期教科室工作總結(jié)報告 1500字
二學期教科室工作總結(jié)報告范文
在“有效教學”主題下，全體教師在教研組的帶領(lǐng)下扎實進行教學研修，以“有效落實教學目標”為抓手，努力挖掘?qū)W校特色;以“疑難課例”為突破口，大膽進行教學改革;以“有效作業(yè)設(shè)計”為落腳點，提升后20%學生學業(yè)成績;以“組本教研”為形式，提升教師教研能力;以“文本解讀”為途徑，切實提升教師專業(yè)素養(yǎng)。為打造“教學常規(guī)的科研化、校本教研特色化、教師成長規(guī)范化”的學校文化，繼續(xù)夯實基礎(chǔ)。
一、校本培訓有聲有色
(一)作業(yè)分層成果斐然
學校結(jié)合《溫州市教學四項規(guī)范達標提升行動“優(yōu)化作業(yè)設(shè)計與反饋”》的要求，以解決學生作業(yè)實際難題為突破口，采用校本培訓與校本教研相結(jié)合，以問題解決與課題研究相結(jié)合，分組開展“優(yōu)化作業(yè)設(shè)計和反饋”教研活動，繼續(xù)做好教學規(guī)范管理，形成具有學校特點，符合農(nóng)村學校實際的作業(yè)設(shè)計特色，順利完成市、區(qū)兩級教研部門對我?！耙?guī)范達標提升”工程的考核。
作業(yè)分層試驗在江臨中學部分學科開展兩年來取得階段性成果。下一階段，我們將全面推進作業(yè)分層工作，組織各學科組教師進行作業(yè)優(yōu)化設(shè)計的思考，在語文、數(shù)學、英語、科學、社會等五大主科實施了學科分層作業(yè)。
(二)在“有效落實教學目標”的主題之下，開展“六備”教學設(shè)計校本活動。
為了提高課堂教學有效性，引導(dǎo)我校教師以“有效教學”為中心，學校以“六備”教學設(shè)計為抓手，要求教師備課之前先認真解讀課程標準，深入了解學生，準確把握教學要求，探索疑難問題解決的途徑，努力提高課堂教學效率，切實減輕學生負擔。
“六備”設(shè)計引發(fā)了教師對備課的一些思考:花大時間在備課中是否助益課堂高效率等。下學期，學校將在全校范圍內(nèi)推行“六備”備課設(shè)計，引導(dǎo)教師進行課堂疑難課例的思考，強調(diào)立足學情、靈活備課。
(三)在“有效課改”的主題之下，開展組本教研活動。
各教研組根據(jù)期初制訂的計劃，圍繞主題，開展針對性的活動:理論學習、集體備課、課題研究、專題講座、公開課、觀摩課、教學反思等一系列活動。本學期，各教研組共開設(shè)校級公開課22節(jié)，教學研討7次。
通過各種形式的組本培訓活動，改善了教師課堂教學策略、學生學習方式、教師角色、課堂教學評價等方面內(nèi)容，使學生得到新的教學理念，找到適合學生學習的方法。
各教研組將每一次的'組本教研活動寫成報道并及時發(fā)布到網(wǎng)站，現(xiàn)實電子化管理。方便教師、學校、以及上級領(lǐng)導(dǎo)查閱。
(四)在“有效課改”的主題之下，開展綜合組校本教研。
一直以來，成員少，在中考中比重較小等原因，綜合學科教研組“勢單力薄”，所受重視程度遠不及其它文化學科，也鮮少開展全校的校本研訓活動。為大力開展校本研訓活動，本學期學校開展教研組隊伍建設(shè)，扶持弱勢教研組。綜合組承擔了學校的校本教研任務(wù)。綜合組z老師是z市骨干教師，他于4月15日在學校操場給全校老師呈現(xiàn)了一堂精彩的中考體育訓練課。
針對學生體質(zhì)素質(zhì)逐年減退的情形，綜合組積極探索途徑，通過分層分段等方式，增加學生的訓練積極性，最終提高身體素質(zhì)和運動技巧。綜合組的教改試引發(fā)了全體教師的思維碰撞，紛紛發(fā)表了自己的觀點，對有教無類、因材施教等問題展開積極討論。
二、專業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升
(一)實施師徒結(jié)對和教學伙伴
實施“集體備課、資源共享”為主題的“師徒結(jié)對”和“教學伙伴”活動，學校要求各“合作組”，期初有計劃、期中有過程、期末有總結(jié)，促進全體教師快速成長。每次學習必須保質(zhì)保量，活動時間不少于一個半小時，每次活動要有計劃、過程、反思等記錄材料。
(二)開展推薦閱讀活動
加強教育理論學習，認真做好讀書筆記。學校向全體教師推薦優(yōu)秀的教育教學理論書籍、隨筆，要求教師在業(yè)余時間，閱讀交流讀書心得，做好讀書筆記。將教師讀書活動與學生的“讀書節(jié)”有機結(jié)合起來，開展系列“讀書沙龍”活動，每人每學期推薦一本好書。
第4篇 科室護理工作年終總結(jié)報告 1300字
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，在全體護理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護理工作計劃。
一、加強護士教育，提高專業(yè)素質(zhì)
1、嚴格按照護理部的要求，每月定期組織護士授課，實行輪流講課，進行3次業(yè)務(wù)學習，分別為兩次西醫(yī)學習，一次中醫(yī)學習。每月組織科內(nèi)護士進行疾病護理查房一次，每周對責任護士進行一次護理程序查房，加強了科內(nèi)每位護士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護理部計劃，每月進行一次護理操作培訓，科內(nèi)通過考試，月底接受護理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%。
3、積極開展護理病例討論，提高科內(nèi)護士的?？浦R。
4、為了提高護理人員業(yè)務(wù)水平，護士長組織科內(nèi)護士積極參加護理部的各項學習。
二、加強安全管理，杜絕差錯發(fā)生
安全工作長抓不懈，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護理質(zhì)量，全年完成兩項cqi：提高麻醉藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運用pdca方法，提高科內(nèi)護理質(zhì)量。為了促進護理病歷書寫規(guī)范，多次學習護理書寫制度，對運行病歷護理書寫定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進，護理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎(chǔ)護理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，?？谱o理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。每月召開科務(wù)會，將醫(yī)院及護理部的通知及時傳達，做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護士長每天進行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理，合理收費，不多收不漏收，20__年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o士在專業(yè)知識方面有所提高。
第5篇 14年科室月度工作總結(jié)報告格式 1850字
我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰(zhàn)，團結(jié)進取，務(wù)實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足?現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規(guī)的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。
二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務(wù)完成
我科根據(jù)局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。
1、 企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，堅持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構(gòu)個人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治，在認真調(diào)查研究摸清重點檢查對象的基礎(chǔ)上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次 本文來自 ，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計 元。10月份為了貫徹落實國務(wù)院“全國增收節(jié)支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅征收管理，強化對高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據(jù)確鑿，定性準確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習 提高素質(zhì) 推動工作全面發(fā)展
我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識型高素質(zhì)的干部隊伍，以適應(yīng)新形勢對地稅工作的要求。
我們以“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___“三個代表”重要思想，了解掌握基本觀點和基礎(chǔ)思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導(dǎo)稅收實踐，把學習理論與開拓創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
平時，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權(quán)益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經(jīng)濟、外語等現(xiàn)代知識，擴大知識層面，改善知識結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時性，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進稅收的全面進步。
四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實
我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學習黨風廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。
五、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀，不思進取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。
第6篇 第一學期教科室工作總結(jié)報告 1400字
第一學期教科室工作總結(jié)報告
本學期，在學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，依靠全體教師的密切配合，學校教科室積極開展教科研的各項工作:即緊緊圍繞著“為學校教育教學改革服務(wù)”這一中心，堅持科研與教研相結(jié)合，堅持理論與實踐相結(jié)合，注重實際，注重實踐，注重實效，增強了教師的教科研意識與能力，努力推進了學校的教育教學改革，基本完成了學期初制定的工作目標。具體工作如下:
一、加強教科研的隊伍建設(shè)，提高廣大教師教科研的意識和能力。，更新教學理念，提高教師教科研素質(zhì)。認真組織老師積極主動投身于培訓和教改中，在各教研組、年級備課組展開理論學習，有計劃、有步驟地進行學習研討活動，使教師在新的教改形勢下，通過理論學習和實踐研究，在思想上和行動上切實轉(zhuǎn)變教育觀念，提高全體教師的教科研水平和教育教學水平，使廣大教師能緊跟教學改革步伐，以現(xiàn)代化教學思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的教改實踐。
二、健全教科研制度，強化課題管理力度，重視課題研究的過程管理。本學期，教科室繼續(xù)進一步規(guī)范了學校教科研制度，進一步完善教科室工作制度，使學校教科研工作日?；?、制度化，切實落實了課題的過程管理，堅持“高質(zhì)量、優(yōu)特色、嚴常規(guī)”的工作目標，比較扎實有效地開展了各學科的課題研究。我們在課題研究中，嚴禁搞形式，走過場，在過程管理上下工夫，認真執(zhí)行活動過程，做好課題資料、個案研究、論文撰寫工作，以此讓教師的素質(zhì)在“教”中得到提高，在“研”中得到完善。由于狠抓課題研究的過程管理，從而保證了課題研究扎實、有效地開展。
三、認真完成上級科研部門布置的各項工作任務(wù)。做好了區(qū)級課題的申報、立項、開題等和日?？蒲泄芾砉ぷ?。本學期，我校校級立項目課題14個。
四、積極為教師搭建科研平臺，積極組織廣大教師結(jié)合理論學習、教學實踐，進行了一系列的理性思考以及教育教學的總結(jié)，倡導(dǎo)勤于研究，總結(jié)的良好氛圍。我們采用以教師認真撰寫、教科室悉心指導(dǎo)推薦為主，以經(jīng)濟獎勵為輔相結(jié)合的方法，努力使教改論文的撰寫能出成績、出成果。本學期我校共有論文、教案在區(qū)級獲獎，
五、響應(yīng)中小學教師素質(zhì)提升工程，進一步做好我校的.師德建設(shè)培訓工作，組織全體教師學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。
六、配合學校語文組繼續(xù)舉辦《風華》文學社，并出了五期《風華》校報;
七、實施名師工程
推進學校名師工程，認真做好中青年骨干教師培養(yǎng)工作，制定骨干教師集體備課，課后反思，期中匯報，期末總結(jié)的制度，充分發(fā)揮骨干教師輻射帶頭作用，整體推進學校教育科研水平和層次。認真組織校內(nèi)評課、說課活動，深入課堂教學研究。開展新課程教學模式研討活動，注重理論與實踐相結(jié)合。加強對教師教學“六認真”工作中科研含量的考核。加強教師培訓和學習，目標明確，分層要求，全面推進，確立明確的培訓思路、培訓重點和培訓策略，切實提高培訓學習的實效性，努力推進教師的專業(yè)化發(fā)展。
八、認真督促各教研組開展“說課、聽課、評課”等一系列工作;
以上是20__學年第一學期我校教科室工作的簡要總結(jié)，雖已做了不少工作，但仍存在一些不足。在今后的工作中，教科室將進一步激發(fā)教師的科研積極性，依靠學校行政的支持，依靠廣大教職工幫助和配合，進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的水平及質(zhì)量。及時傳遞教育科研及教育教學改革的信息，及時挖掘優(yōu)秀教師的教育教學經(jīng)驗，發(fā)揚奉獻和合作精神，虛心聽取教師們的意見及建議，為學?？蒲惺聵I(yè)的發(fā)展努力工作。
第7篇 科室負責人年底述職總結(jié)報告 2000字
科室負責人年底述職總結(jié)報告
學校教研室副主任尊敬的蔡董事長、李校長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，后勤的朋友們：
大家下午好！
我的述職題目是：開拓思維，立足校本搞教研。分為三部分。也就是三句話：“小部門，大管理”、“多反思，少抱怨”、“先做事，后說話”?？赡芤^長時間，因為做起來不容易，說起來也難。
一、“小部門，大管理”——談工作完成及職責履行情況
在民辦學?；蚰承﹦堇搜壑?，教研是個無足輕重的部門，可謂之渺小，但本學期，教研室在董事會和校長室的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，放眼未來，開展了一系列工作，現(xiàn)作簡要匯報，并請此次大會評議。
1、作為在校長室直接領(lǐng)導(dǎo)下的教研室，首先嚴格履行了管理者的職責。我總認為：能領(lǐng)導(dǎo)人的是思想，不是權(quán)力；是責任，不是命令。思想體現(xiàn)智慧，管理要有藝術(shù)，執(zhí)行要講原則。我們的教研不搞空洞的論調(diào)，不作蒼白的吶喊，而是嚴格執(zhí)行學校工作計劃和本室工作計劃，堅定不移地貫徹上級教育教研精神，以新課標為指針，發(fā)揮教研在教學中的先導(dǎo)作用，積極為我校教學質(zhì)量的進步進言獻策。立足我校實際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
2、領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)各教研組開展工作，落實了組長工作例會的具體內(nèi)容并全程跟蹤督促實施，切實保證了會議精神的嚴格執(zhí)行。
3、深入推進了每周四“教研活動日”的活動，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結(jié)果反饋等。每次活動每個老師都動手收集材料在會上交流，有學術(shù)性。
4、積極穩(wěn)妥地開展了匯報、交流課以及各科教學觀摩課活動，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進教學，取長補短，互相學習的良好局面。教師的聽課行為也變成了一種自覺和渴望。查閱教師交回的由教研室制作下發(fā)的《廣豪學校聽課記錄》，便不難看出，老師們的聽課次數(shù)增多了，評課能力增強了，這難道不是一種教學水平提高的間接反應(yīng)嗎？
5、高質(zhì)量地組織完成了本學期月考、期中考等試題的擬定、制卷印卷工作，有效地對學生特定階段的學習進行了檢測以及同時對教師相應(yīng)階段的教學效果進行了評估，并促使部分教師及時調(diào)整和改良教學，為我校教育教學質(zhì)量的提高充當了指揮棒的作用。
6、認真完成了“廣豪學校第二屆課堂教學大比武”活動，從比賽方案到比賽進行到評比程序，都進行嚴謹規(guī)范，客觀公正的評審操作，為我校發(fā)現(xiàn)、挖掘、選拔并培養(yǎng)骨干教師、學科帶頭人找準了對象，為我校的持續(xù)穩(wěn)定、快速長遠發(fā)展打下了深厚的基礎(chǔ)。
抓“課件制作”為切入點，以盯常規(guī)教學為支撐點，以教學業(yè)績是否領(lǐng)先為突破點，以是否圓滿完成學校各項工作為考核點，把實驗班辦成我校教育教學的領(lǐng)頭羊，從而引領(lǐng)我校向前發(fā)展，大力加快我校向“品牌學校”邁進的步伐。
9、從學校大局出發(fā)，積極協(xié)同其它部門的工作。為校報的'編輯出版搜索枯腸輾轉(zhuǎn)奔波，為教師的應(yīng)聘試講客觀評審公正嚴明，在工作中甘為人梯，克己奉公。
二、“多反思，少抱怨”——談工作中的不足及其思考
在我們的工作中，我們需要處理好幾個“大和小”、“多和少”、“先和后”的關(guān)系，作為管理者，要多琢磨事，少琢磨人；要用好人，管好人，做到人盡其能。在教研工作中還存在如下問題：
1、少數(shù)教師對待教研的觀念還要切實扭轉(zhuǎn)，他們往往一不小心或很隨便地就忘記了有教研活動，要使其深刻認識到提高教學質(zhì)量與認真進行教研的必要性，也要使其認識到學校的發(fā)展與通過教研提升自身水平的重要性，只有思想認識提高了，才能有效的執(zhí)行和開展一切工作。
2、由于學?，F(xiàn)實發(fā)展需要的局限，有些教研工作尚需為其它部門工作讓路，專心致力于教育教學研究的空間較為狹窄，這在一定程度上制約著民辦學校生源不穩(wěn)定下的教學質(zhì)量的整體進步。我們的教研沒有時間保證，好比在夾縫中搞教研。
3、有些教研資源的相對匱乏也影響著教研工作的進行和開展。
三、“先做事，后說話”——談今后工作思路和工作展望
要改變一個人早已養(yǎng)成的教學行為是很難的，而要改變一個人的教學思想更難，我們的教研就是在做這樣的難事——通過教研在改變著一個人的教學思想，因為我們不是鼠目寸光只圖眼前，不是井底之蛙故步自封，我們?yōu)榈氖俏覀儗W校長遠的發(fā)展大計。“先做后說”是我們干好工作的前提。
1、今后思維要定大局，管理要抓細節(jié)，我覺得教研就是一堆細節(jié)。
2、深入闡釋并灌輸“校本教研”思想，進一步打造適合于我校的教研格局，積極完善適用于我校的教研制度，以教研推動教改，以教改提高質(zhì)量，以質(zhì)量謀求發(fā)展，以發(fā)展孕育品牌。
3、大力倡導(dǎo)勤勤懇懇教書，踏踏實實教研的風氣。以勤教樂研為榮，以厭學不究為恥。
4、會同人事處和教務(wù)處，對英語教師的分工進行改革，使之更符合學?，F(xiàn)狀和發(fā)展需要，提高我校英語教學成績。
5、加強“校園信息化工程”建設(shè)，優(yōu)化校園局域網(wǎng)，實現(xiàn)校外資源
校內(nèi)共享化，營造與時俱進的教研氛圍，凝聚強大的教科研實力，推進我校向現(xiàn)代化學校邁進。
我的報告完了，祝大家假期愉快，謝謝
第8篇 護士科室實習總結(jié)報告 500字
伴隨著我在門診歷時兩個星期的實習的結(jié)束，計劃中我全部的實習任務(wù)已經(jīng)完成，這意味著我即將離開醫(yī)院回到我的學校去。想到馬上就要和一起工作的老師、護士以及這個環(huán)境說再見，我的心里不由升起一陣陣不舍。
在門診實習的兩個星期里，我努力完成安排的任務(wù)，并積極學習額外的知識來提升自身的水平。在門診實習的時間里，雖然沒有像在其他科室實習一樣，有見識許多雜癥和特殊的儀器的機會，但卻給了我最直接和病人以及其家屬交流的機會。在替詢問者解惑答疑的同時，了解他們的需求，借此讓我能更好地為醫(yī)院里需要幫助的人提供幫助。雖然有的細節(jié)想起來很簡單，卻很容易被我們護士忽略的，只有在不斷的交流中才能夠體會到，就這一點來說，門診對我的鍛煉是其他的科室給不了的。
在門診為時兩個星期的實習讓我獲益匪淺。我十分感激科室老師對我視如己出的態(tài)度，同時也感謝護士們對我的幫助。實習盡管已經(jīng)結(jié)束了，但，然而我的護士之路卻剛剛才開始。在醫(yī)院實習時，老師傳授的每一份經(jīng)驗都彌足珍貴，將會對我的護士生涯都產(chǎn)生不小的影響。告別已經(jīng)過去了的實習，收拾心情重新踏上新的旅途。我已經(jīng)知道護士的路很難走，不回頭才有機會看到成功。我會加油的，為了夢想！
第9篇 2023年醫(yī)院科室年終總結(jié)報告 950字
2__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。 一、……
2__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
第10篇 醫(yī)院科室實習總結(jié)報告 3800字
醫(yī)院科室實習總結(jié)報告范文
大學的時光，總是很短暫。兩年的時光，一晃而過，走出學校面臨實習，實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解社會，在實際操作中鞏固所學的知識。在實習過程中可以接觸各種人群，使我們在走入社會前先了解社會，讓我們以后更好的融入社會，以前的老師.同學，如今將變成護士.醫(yī)生.病人，從沒真正接觸過這一人群的我們，將如何去面對，如何適應(yīng)，是我們學習的根本，在這過程中，還要熟練掌握各種知識，讓我們生疏的各種技能得以熟練，懷揣著心中的那一份激動，那一份期盼和迷茫，就這樣開始了。
實習結(jié)束了，原本的迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，十分感謝楚雄州中醫(yī)院為我們提供了如此良好的實習環(huán)境，帶我的所有老師們，你們辛苦了，謝謝你們對我的照顧，對我在技術(shù).知識上的指導(dǎo)，讓我在就業(yè)前得到最佳訓練，雖然時間很短，但是對我們來說很重要，我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們的師徒之情。剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念，慶幸的是有老師為我們介紹，科室的各種工作，各種注意事項，讓我們盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎(chǔ)，讓我學會適應(yīng)，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重的，盡管在未入領(lǐng)床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，對護士的理解感觸又更深了，護士的工作很零碎，很雜亂，還可以說很低微，還有很多人的不理解，但是護士有著其獨特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護士，醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，醫(yī)院的所有都離不開護士，到病房實習，接觸最多的病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作，實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力，在老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極的爭取每一次的鍛煉機會，不斷的熟悉各種基礎(chǔ)護理操作，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動的思考各種問題，虛心和帶教老師請教各種問題，做好各種知識操作的方法。
按照學校的.要求及規(guī)定，我分別到:兒科.急診科.骨一科.針推科.外一科.肛腸科.婦科.內(nèi)二科.老年病科.外二科輪轉(zhuǎn)學習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待.學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)環(huán)境的擔憂，更有怕自己無所適從的焦慮，但是我對自己充滿了信心。
我的第一科是兒科，第一科對我來說毫無經(jīng)驗，什么都不懂，進科第一天，就覺得煩，總覺得到處都是哭聲，幸好有我的帶教老師跟我講了兒科的科室安排及注意事項，每天都跟我講各種事宜，沒過多久，我就對兒科的各種有了了解，對各種班做什么事都有了清楚的認識，我的帶教老師為了讓我多學東西不管做什么都帶上我，一個星期之后，我就對兒科的工作都基本熟悉了。對整個醫(yī)院也有了一定的了解，在兒科的時間雖然短暫，可是在我的努力下，學到了很多的東西，在接觸了各種人群后，對社會也有了一定的了解，在兒科的最后幾天，我還跟我老師一起經(jīng)歷了一件難得的大事，才三個月的小孩送來了醫(yī)生就下了病危通知，可是在我們老師的努力下，這小孩終于安全了，在我離開的時候，小孩已經(jīng)脫離了危險，這件事對我感觸很大，覺得生命稍縱即逝，所以大家應(yīng)該珍惜生命。
轉(zhuǎn)眼已進入第二個科:急診科，進科第一天，老師就說這個科是學技術(shù)的科，第一天老師帶我熟悉了整個科的工作，注意事項，各種班的上班時間，進入醫(yī)院的第一次打針，就從急診科開始了。在急診科可以遇到各種病人，輸液，小針，皮試，針水自配，在急診科，最主要的就是“三查 八對”三查:操作前.操作中.操作后。八對:床號.姓名.藥名.濃度.劑量.用藥時間.方法.有效期。在配液體時，要注意無菌操作，配伍禁忌，輸液時要消毒，注意針頭不能污染，在加針水時要查床號.名字，不能馬虎，在急診科的倆個星期，我從不敢打針到毫無畏懼的打針，不會配針水到熟練配液，讓我在轉(zhuǎn)入其它科之前打下了扎實的基礎(chǔ)。
一個月過去了，我進入了第三個科室:骨一科，骨科是一個針對性很強的科室，專門針對骨折.關(guān)節(jié)脫位.粉碎性骨折等各種關(guān)于骨科的科室，在骨科，我的帶教老師很好，教會了我許多東西，他們科的特色治療有:包藥.中醫(yī)熏洗，電療法，我基本都掌握了.并且操作起來很熟練，在骨一科，我還學會了許多東西，打針技術(shù)越來越熟練，還會打醫(yī)囑，一些簡單的記賬，雖然只有一個月時間，卻讓我受益匪淺。
轉(zhuǎn)眼倆個科室完了，又將轉(zhuǎn)入新的科室，新的科室又是一個新的開始，針推科是中醫(yī)院的特色科室，科室不管是病房.上班時間都安排的十分合理，病人許多都是能夠自理的老人，也有許多年輕人來做各種針灸治療，每天都有很多的人在排隊等候打針灸，做艾灸，做各種穴位治療，我很好奇，為什么會有那么多人來排隊做各種治療，在閑暇之際，我到治療室看了個究竟，治療室里熏著香，醫(yī)生開始各種治療，那些治療都是些比較傳統(tǒng)的治療方法，看著病人從痛苦轉(zhuǎn)為舒服，真是百聞不如見面，在這個科室無論是醫(yī)生還是老師，都會給我們講一些有關(guān)的知識，各種治療的特點，但它們都有一個特點，都是一些中醫(yī)方面的知識，我覺得有些東西其實在家里也可以見到，就做了筆記，以后還能用上。
三個月過去了，又轉(zhuǎn)科了，是我第一次來外科，泌尿外科:專治腎結(jié)石.膽結(jié)石等各種跟結(jié)石有關(guān)的疾病，實習了那么久，掃床.鋪床.打針.掛針水.排空氣已經(jīng)十分熟練，不管做什么事情，老師都會讓我們提高效率，加快速度，實習已經(jīng)過了這么久，為了在以后的工作中能更好的勝任，老師也對我們越來越嚴格，在講究效率速度的同時，老師對我們從來不離口的都是“三查 八對”雖然只是一點小錯誤，老師也會說半天，但是都是對我們的負責，實習時候不注意，就會慢慢變成一種習慣，以后的工作中就會經(jīng)常犯同樣的錯誤，所以老師在嚴厲，我都能夠虛心接受，在泌尿外科的一個月，讓我受益匪淺，讓我成長了好多。
時間稍縱即逝，又轉(zhuǎn)到了婦科，第一天來感覺好奇，因為聽以前的同學說過可以看到病人來引產(chǎn)之后的小孩，我是既興奮又害怕，幸運的是我的帶教老師很好，第一天，她們科的治療我第一次見，什么都不會，老師手把手細心的教我，不到一天，我就基本掌握了它的操作方法，也進一步了解了婦科的主要病癥:子宮肌瘤.陰道炎.宮頸炎.盆腔炎.宮外孕等各種婦科疾病，在婦科的倆個星期，雖然短暫，可是我卻學到了其它科學不到的技術(shù)，讓我又知道了許多知識。
美好的日子總是不長，又轉(zhuǎn)入肛腸科了，在這個科除了基本的護理操作外，還可以為病人換藥.烤烤燈.做激光，這個科的老師都十分團結(jié)，讓我學到了許多的東西，雖然只待了倆個星期，臨走之時卻舍不得離開，因為老師的信任會放手讓我們自己嘗試。
感覺今年的冬天來得特別早，轉(zhuǎn)眼已進入冬天，早上特別的冷，起來上班是件難事，可是沒辦法，為了學習不同的知識，還得起來，轉(zhuǎn)入新的科室:老年病科，這個科接收的都是一些老人，還有一些癌癥晚期的病人，在這里，我們第一次經(jīng)歷了來醫(yī)院第一次的生離死別。因為是老人，所以要比在其他科更細心.更認真，但是當我走進病房，看到各位爺爺奶奶慈祥的樣子，頓時所有的緊張都不見了，我的帶教老師也是非常的好，只要有我不懂的地方，都會慢慢的教我，因為大多都是心臟病.糖尿病.肺病.癌癥等十分嚴重的病人，所以許多事情都必須由護士去完成，翻身叩背，還得幫長期臥床的老人洗頭.剪指甲。在老年病科的第二個星期就親眼看見一位老人與世長辭，剛剛還跟我們有說有笑，當我們還沒走出病房就開始搶救，最后搶救無效，就這樣走了，她走得很安詳，又一個星期，一個癌癥晚期的老人，由于病發(fā)，醫(yī)生搶救開始，他就一直在痛苦，直到離世都很痛苦。當時我很傷心，看著他的家人難過，病人痛苦，我覺得我們應(yīng)該珍愛自己的生命。
深秋了，在醫(yī)院也待了好幾個月了，去了好多科室，帶著在其它科的經(jīng)驗.技術(shù).基本操作，來到了新的科室，內(nèi)科，美好總是會留在記憶里，帶著我的所有本領(lǐng)，來到了科室，內(nèi)科一般都是腦血管病人，每天都必須監(jiān)測生命體征，并嚴格記錄，雖然遇到一些難處，可是近一個月的實習，也學會了許多關(guān)于腦血管病的護理方法，雖然我能力有限，可是我會更加努力，不知不覺，2024年已接近尾聲，2015即將到來，我的實習也接近尾聲了，春節(jié)也即將來臨，春節(jié)所有人都忙著回家，我也一樣，很想回家，可是在回家之前還得去最后一個科實習，最后一個科，也是實習以來時間最長的科，還沒去，就聽其它同學說這個科有多忙.多苦，帶著畏懼之心，來到了外二科，剛來第一天，就見識了這個科的厲害，不是一般的忙，是相當忙，因為是外科住院部，每天都有許多的腦外傷.頭外傷的病人，晚上也是病人不斷，因為是最后一個科，經(jīng)歷了九個科室的鍛煉，對醫(yī)院的環(huán)境，科室安排，都十分了解了，帶著所有本領(lǐng)，跟著我的老師，開始了忙碌的實習，不僅各種技術(shù)越來越熟練，還見過了各種傷的嚴重性，也經(jīng)歷了血腥的場面，我也學到了許多知識.技術(shù)。
實習結(jié)束了，回顧這一路走來，心里滿滿的裝著豐收的喜悅，九個月的實習時間，讓我不斷的成長，各方面得到了很多的鍛煉，讓我更加的成熟.穩(wěn)重，面對各種病人，不再緊張，也掌握了各種疾病的護理知識。
實習結(jié)束了，我即將走入護理的工作崗位，相信經(jīng)過九個月的鍛煉，我在各方面都可以勝任護理工作，在工作中我們應(yīng)該嚴格執(zhí)行“三查 八對”，秉著:耐心.細心.責任心去面對各種病人，全心全意為病人服務(wù)，讓自己成為一名合格的護士。
第11篇 醫(yī)院科室年度總結(jié)報告 3200字
__年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照__年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第__屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號召，認真組織學___年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強黨風廉政和行風建設(shè)的學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學習，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、?？谱o理、病房管理、危重護理、基礎(chǔ)護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量?；A(chǔ)護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，認真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習，牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學習必學內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中，充分運用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個臺階！
第12篇 科室工作人員年終總結(jié)報告 1200字
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
__月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知==份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足：一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取==年的工作更上一個新臺階。
第13篇 科室月度個人工作總結(jié)報告 2050字
20__年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會服務(wù)活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學習了胡加永院長制定的《服務(wù)書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受_、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級機制。四是強化監(jiān)督、落實。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收_。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20__份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年～完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點～，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
