第1篇 個人月度工作總結(jié)800字 4650字
1.個人月度工作總結(jié)800字
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、思想工作
一月來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上堅持科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然噪保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
2.個人月度工作總結(jié)800字
一學(xué)年順利結(jié)束了,在科任老師的關(guān)心和支持下,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,順利走過這一學(xué)年,現(xiàn)在我將這一學(xué)年的工作情況總結(jié)一下。
我所做的主要工作:
八年級是整個初中階段重要時期,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,不敢有半點怠慢,在這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學(xué)生的精神上有較大的壓力,而大多數(shù)的學(xué)生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得迷茫,怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化,順利度過轉(zhuǎn)折時期,這是我班主任的首要問題。
針對這些問題我主要做了兩點:
1、尊重每位學(xué)生,盡可能滿足學(xué)生的的需要,努力的克服了固執(zhí)己見,尊重學(xué)生的個性發(fā)展,為學(xué)生的成長營造一個愉快的心理空間。
2、是善待每位學(xué)生,用真誠的愛心對待每個孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點,積極引導(dǎo)他們揚長改過,努力使其達到更優(yōu)秀;對于后進生,不歧視他們,努力去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,激勵他們不斷自我完善。
3、對于厭學(xué)和不想上學(xué)的同學(xué),我總結(jié)個小方法,還算比較實用,三個配合三個談心。第一個配合就是讓孩子配合,讓孩子知道他的選擇是對的、這段時間堅持住了,讓孩子聽從老師和家長,過了這段時期就好了,第二個就是家長配合,讓家長多給孩子關(guān)心,多和孩子談心,讓孩子感受到來自父母的支持,第三就是老師配合,老師多和孩子談心,上課的時候每節(jié)課提問一次,和孩子談心的時候避免厭學(xué)的話題,總之多給與關(guān)心,時間是一劑良藥,堅持一個月的時間就好了,對于班級是十幾個產(chǎn)生這種想法的孩子都轉(zhuǎn)變他們的思想了,但對于個別兩個還是不見效果,會逐漸去摸索有待提高。
一個優(yōu)秀的班級,是一個具有鮮明特色的集體,只有滿懷希望與激情,加強管理、不斷進取,在全體師生共同努力下,在全校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,必定會走向美好燦爛的明天。
3.個人月度工作總結(jié)800字
從x月x日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié),感受挺多的,也挺零亂的,仔細想想分成一下兩個方面去說:
1、工作任務(wù)方面
在入職培訓(xùn)中,完成了c語言的程序,接下來的幾個shell練習(xí)題,以及對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí),最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,也走過不少的彎路,但最后在調(diào)度組的同事的助下,都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù),可能是在學(xué)校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題,數(shù)據(jù)的組織,數(shù)據(jù)的量,數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報告,才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺,日后還要繼續(xù)進行,把調(diào)研工作做到實處,加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊,概用了兩三周的時間去學(xué)習(xí)和串講,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務(wù)來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí),沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也詩司進步的地方,通過任務(wù)的驅(qū)動,新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個人能力,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調(diào)動新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,這也是一種寶貴的收獲。
當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,這是我最初沒有預(yù)料到的,導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,時墾讀者當(dāng)成一個新人。
2、公司文化方面
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,都很熱情的助答復(fù),這對一個新人來說是莫的鼓舞。
公司的業(yè)余活動很多,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作后整天就是干活,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入。
總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,讓我不斷的追求進步,享受工作帶給我的快樂。
4.個人月度工作總結(jié)800字
自20xx年8月26日進入×××公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務(wù)按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,做好個人工作計劃,挖掘更的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
5.個人月度工作總結(jié)800字
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺很,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我毛司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的忙中與公司共同成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的教師,透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開始立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
1、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識,才有多的格局。這方面自我還很欠缺,務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
2、具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,用心、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,你就必須行!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié)
第2篇 店長月度工作個人總結(jié) 2000字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)
(一)人員管理方面
1.愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識。
x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小炯巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。
踞持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
(二)貨品管理方面
1.在嚴(yán)把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,仔細程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結(jié):
(一)貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
(二)掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
酷合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。
第3篇 職員個人月度工作總結(jié)400字 2550字
閥及其旁路閥;
2.建議安裝一次水壓力高低報警系統(tǒng),以方便沭河水井的及時開停。
3.建議給各分廠配備應(yīng)急救援藥箱,以備應(yīng)急用。
2.職員個人月度工作總結(jié)400字
這個月我們開展了《勇敢的我》主題活動,我們和幼兒共同談?wù)撌裁词怯赂?,了解故事中小主人公?zhàn)勝膽怯,勇于認(rèn)識錯誤、改正錯誤的心里過程,在有意設(shè)計的情境中鍛煉膽量,在遠足、嬉戲等活動中抵御寒冷。
為更好地開展活動,我們還相應(yīng)地布置了主題環(huán)境,如布置“我不怕,我勇敢”專欄,讓孩子大膽畫出自己在生活中表現(xiàn)勇敢精神的事;師生共同把活動室布置成冬天的景象,掛上冰凌,貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”,收集警察、解放軍、人們冒著嚴(yán)寒工作的圖片等。
天氣越來越冷了,保育工作絲毫馬虎不得。平時注意提醒幼兒洗手時不弄濕袖口;午餐和點心、茶水的供應(yīng)要保溫,提醒幼兒常喝水;晨間活動時加強運動量,帶幼兒晨跑熱身,感受大家一起鍛煉的快樂……
另外,家長的支持也是使活動很好開展的不可缺少的一方面。如,請家長在家中鼓勵孩子自己做一些力所能及的事,有意識地幫助孩子克服害怕心理,勇敢地面對困難等。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,走過的是時間,留下的是果實,送走的是失敗,迎來的是成功。在歡笑與成長、忙碌與充實中,即將結(jié)束這個學(xué)期的工作?;仡櫛緦W(xué)期孩子的變化,我感到欣慰與自豪,因為我看到了孩子在不斷的進步,天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福的成長。下個學(xué)期我們將繼續(xù)努力,創(chuàng)造出更加燦爛輝煌的明天。
3.職員個人月度工作總結(jié)400字
9月份秘書處主要圍繞助班工作和部門的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份,是一個新的開始,隨著夏意的退卻,秋意的來襲,我們迎來了13級的新生,秘書處的助班工作也正如火如荼,積極做好了迎新工作與部門的招新工作。
開學(xué)初,我們便為助班頒發(fā)了聘書,看到助班們的努力,我們也倍感欣慰,這是對大家努力的一種肯定。
9月8號,我們秘書處全體沖動,清早為迎接新生的到來做好了充分的準(zhǔn)備,為他們指引道路,搬運行李,對他們的問題一一詳細回答,以笑容來展現(xiàn)我們的熱情,為新生們的到來表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項任務(wù),毫無疑問就是我們的招新工作,前期規(guī)劃,當(dāng)中涌現(xiàn)了很多新的想法,無疑為我們的工作迎來了活力。當(dāng)然也有很多問題我們顧慮不周,不過,我們都會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過程中,我們雖然很累很辛苦,但看到了師弟師妹們的熱情,再苦再累也值得。在風(fēng)風(fēng)火火的面試后,經(jīng)歷了一番積極的討論后,我們最終在第一輪面試中留下了30人,期待他們在第二輪面試中能表現(xiàn)自如,為我們的秘書處增添色彩。
這是繁忙的9月,期間,雖然出現(xiàn)很多措手不及的問題,但最終在我們的協(xié)調(diào)下都順利解決。總體來說,本月工作順利完成,我們會繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),絕不懈怠一分,馬虎一分。
4.職員個人月度工作總結(jié)400字
xx月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就xx月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中必須時刻銘記各條,應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績。
5.職員個人月度工作總結(jié)400字
本月的工作即將結(jié)束,接下來是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來到天友工作期間,工作的同時也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)在我將這一個月來的工作做個小小的總結(jié)。
在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目,平時也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí)。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認(rèn)真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法:
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認(rèn)為,首先我們自己就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時通過網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯,因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書及師資力量等。
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們現(xiàn)在并沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實踐相結(jié)合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現(xiàn)市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
第4篇 保安主管個人月度工作總結(jié) 1700字
保安主管個人月度工作總結(jié)
___物業(yè)管理處是___物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前___物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,___物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)。
3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
__年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取__年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把___小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
第5篇 月度個人工作總結(jié)700字模板 500字
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
8月工作計劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
第6篇 2023年采購8月工作個人月度總結(jié) 750字
1、更加建立、健全了合格供應(yīng)商名冊,供應(yīng)商評價表。一直積極不懈的尋找更適合我司的供應(yīng)商,從而使得我司對原材料需求上有了充分的保證。
2、對原材料質(zhì)量索賠上,在各相關(guān)部門的積極配合下,化被動為主動,基本杜絕了因原材料質(zhì)量問題而給我司造成經(jīng)濟損失。并且在原材料在下單初期就能做到很好的預(yù)見,及時提醒、監(jiān)督供應(yīng)商改進。
3、統(tǒng)籌安排方面,較去年有很大的改進。xx年采購部沒有接到因提貨問題不合理安排司機而導(dǎo)致的投訴。在資金計劃及倉庫的安全庫存方面基本能做到心中有數(shù),在資料歸檔及月底統(tǒng)計工作上也比xx年有明顯的改善。
部門瓶頸
1、采購內(nèi)部的協(xié)調(diào),工作指導(dǎo)配合欠佳,各自為崗。
2、其中五金、機械配件及包裝物的采購在價格、供應(yīng)商、供貨時間、歸檔、月底對帳等工作都非常不好。
3、采購部整體人員在思想意識上較去年雖然有很大的提高,但是總體感覺還是十分隨意。
部門精神
采購部始終堅持既是管理部門有是服務(wù)部門,在加強對外管理同時由要做到熱情服務(wù)工作,積極滿足各相關(guān)部門的要求。
明年工作目標(biāo)
1、在xx年工作基礎(chǔ)上,值得借鑒和發(fā)揚的方面繼續(xù)保持下去。
2、加強采購部內(nèi)部管理,避免各自為職情況。
3、在原、輔料采購上積極挖掘可開發(fā)空間,特別對于輔料方面要健全賬目工作,一定要做到要多思考、多比較、多審核。
4、整體人員素質(zhì)要再提高。
xx 年是不平常的一年,在這一年里,公司在建設(shè)發(fā)展方面有了飛躍性的突破,而我們采購部也緊隨公司發(fā)展的腳步不斷的進步。xx年已經(jīng)過去,xx年才剛剛開始。我深知成績只能證明過去,在以后的工作中我將更進一步學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識,總結(jié)xx年的得與失,針對新形勢出現(xiàn)的新情況、新問題,積極進取,分析表象,把握本質(zhì),做好本職工作,取得新的成績。努力做到學(xué)習(xí)上要有新的進步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,為永冠事業(yè)貢獻自己的一切力量。
第7篇 客服個人月度工作總結(jié)怎么寫 900字
九月份我擔(dān)任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學(xué)到了很多。
(1)學(xué)會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會了不輕易,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時,也存在許多不足
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,向右經(jīng)驗的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
第8篇 餐飲行業(yè)個人月度工作總結(jié)
餐飲行業(yè)個人月度工作總結(jié)
俗話說:“三百六十行,行行出狀元”?,F(xiàn)實中的各行各業(yè),實際并沒有高尚和卑賤的分別,如果有,那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的,與職業(yè)無關(guān);同時,也沒有平凡與非凡的分別,所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心,而不是我們所認(rèn)為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員,我要在平凡的崗位上做到非凡。
懂得微笑,善于微笑。現(xiàn)如今,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì),尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費勁,但它卻能產(chǎn)生無窮魅力,受惠者成為富有,施予者并不變窮,它轉(zhuǎn)瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。在工作中,我會讓微笑成為我的名片,讓就餐者如沐春風(fēng)。
勤能補拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才。只有勤快,才能換來更好的成績。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。我國古代大文學(xué)家韓愈曾說:“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀兊淖鎳苑睒s起來,和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時,人們一貫的唯我獨尊,使中國有了上百年的恥辱,如今,勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國家如此,我們屯城也是如此,作為一名服務(wù)者,我更要付出比常人多百倍的勤奮,去營造更舒適的就餐環(huán)境,讓屯城更美好!
待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。在以后的工作中,我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺,想來賓之所想,急來賓之所急。
保持較強的心理素質(zhì)。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài),做到得寵不驕,受辱不卑,從容應(yīng)對。
做一名餐廳的服務(wù)員,其實很容易,也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中,在餐飲行業(yè),服務(wù)員的角色太多太多,然而,真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義,并且能夠身體力行去用心,去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單,幾乎可以說是所有的人,在從事服務(wù)員的時候,都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài),而不是主動的去做。總是喜歡偷懶,喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機會。他們總是以為自己的做法是明智的,認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知,這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為,他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的機會??偨Y(jié)來說就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員,不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識,更多的是要加強自己內(nèi)心與思想上的建設(shè),還有自身的修養(yǎng)的提高。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺,無論在什么地方,無關(guān)收入多少。我們每個人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬間蒸發(fā),依附于一盆水才能長久存在。因為屯城我們每個人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的崗位上要努力使自己非凡,讓屯城明天因為有我而驕傲!
第9篇 銷售個人月度工作總結(jié)400字 4100字
1.銷售個人月度工作總結(jié)400字
進入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強在業(yè)務(wù)方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝x總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!
經(jīng)過這兩個月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機會。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。語言是門博大精深的學(xué)問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的工作計劃,認(rèn)真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
2.銷售個人月度工作總結(jié)400字
六月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪:江三16910元下降30%,導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點:
1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達標(biāo)79%。
2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育,嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
3.銷售個人月度工作總結(jié)400字
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下:
_月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝__,__的幫忙,沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。以下是我對這個月工作的總結(jié):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他們在不是很忙。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
4.銷售個人月度工作總結(jié)400字
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼 職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
5.銷售個人月度工作總結(jié)400字
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請教學(xué)習(xí),我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有下面幾個方面。
一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。xx客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿*(因市場原因只能銷售一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪xxxxx區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農(nóng)民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網(wǎng)點2名;
三、目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,xxxx等地以低價報價致xxx區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實地,拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,特別xx市場,xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
第10篇 個人月度安全工作總結(jié) 4750字
1.個人月度安全工作總結(jié)
我對本班的安全工作高度重視,平時擠出時間給學(xué)生灌輸有關(guān)安全方面的知識,不厭其煩地對他們進行安全教育。由于學(xué)生還有點小,我不但對他們進行安全知識教育,而且在課余時間也注意去觀察他們的動靜,只要發(fā)現(xiàn)了某個學(xué)生有不安全的行為,就及時進行教育,要求改正?;仡欉@一學(xué)期的工作現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培養(yǎng)學(xué)生的安全意識
安全工作常抓不懈,教育學(xué)生在學(xué)校里不玩危險游戲,在樓道里不要打鬧,要做到輕聲慢步;出校門時,要求學(xué)生慢行通過校門;在公路上,要靠右邊走,不能在路上玩耍;要按時回家。還經(jīng)常教育學(xué)生注意飲食衛(wèi)生教育,教育他們不喝生水,不能變質(zhì)的食品。班級中沒有安全事故發(fā)生。
二、培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律習(xí)慣
首先向?qū)W生貫徹落實學(xué)校里的規(guī)章制度和《新小學(xué)生日常行為規(guī)范》,經(jīng)常利用班活動課、教育學(xué)生怎么樣遵守課堂紀(jì)律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生或者個小組做得好的及時表揚,在班級中樹立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正,并實行班干部分工負(fù)責(zé),逐步形成讓學(xué)生自己管理自己的班級管理模式。
三、培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌習(xí)慣
要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的小學(xué)生行為規(guī)范;衣著整潔,結(jié)合各項競賽評比制度,促使學(xué)生自覺自悟。在語言行動上,他們懂得講文明禮貌。無論在校內(nèi)、外見到教師都有禮貌地叫聲“老師好”。同學(xué)之間團結(jié)友愛、互動幫助,拾金不昧的事屢見不鮮。
四、做好家校聯(lián)系工作
教師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育,還要做好校外的延伸工作——家校合作。利用課余時間,經(jīng)常與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助。特別是那些頑皮和學(xué)習(xí)散慢的同學(xué)在教師和家長共同努力下,已經(jīng)改變了很多,成績上升很快。
在今后的工作中,還要繼續(xù)做好學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作,為培養(yǎng)新時代的好少年而努力奮斗。
2.個人月度安全工作總結(jié)
根據(jù)集團有關(guān)文件精神,為保證安全生產(chǎn),我公司高度重視,認(rèn)真落實通知要求,集中時間及力量,在全公司范圍內(nèi)深入開展了安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如此下:
一、指導(dǎo)思想
接到通知后,我公司立即組織召開了專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的文件精神,統(tǒng)一了對文件精神的認(rèn)知,并意識到此文件的重要性。此次安全隱患的大排查大整治與以往的不同,我公司另外對防疫工作進行了著重都強調(diào)。確保在安全生產(chǎn)的同時,絕不疏忽防疫的管控。
二、制定方案,精心部署
為確保本次隱患排查治理工作取得實效,我公司要求所有職員根據(jù)文件精神及要求,明確了本次活動目的和重要性。同時,我公司迅速組織下屬相關(guān)部門有關(guān)人員召開工作會議詳細布置各項活動的具體時間,并結(jié)合自身的工作職能,深刻吸取事故教訓(xùn)。
三、加強宣傳,營造氛圍
通過加大專項行動政策宣傳,使生產(chǎn)企業(yè)充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)防患于未然,支持整治工作。依托傳統(tǒng)媒體和微信群等新媒體作用,廣泛宣傳法律法規(guī),普及安全常識,集中曝光企業(yè)重大事故隱患,切實形成輿論威懾。發(fā)動員工積極參與專項整治工作,全面營造安全生產(chǎn)全員參與、廣泛監(jiān)督、多方發(fā)力的良好局面。
四、活動組織情況
1、6月10日,我公司于上午9點正式召開了第一次安全生產(chǎn)“大講堂”“大家談”“公開課”“微課堂”。公司員工積極參與,各抒己見,明確了安全的重點是消除隱患這一核心問題,通過這次活動,不僅加強了員工的安全意識、責(zé)任意識,也使得團隊更具凝聚力。
2、6月10日下午我公司組織金融中心2、3號樓施工單位、監(jiān)理單位進行聯(lián)合檢查,檢查期間,金融中心2、3號樓進行互相檢查,并在檢查后進行討論,經(jīng)過這次檢查,兩項目相互學(xué)習(xí),取長補短,從各自項目中吸取經(jīng)驗。為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)集團有關(guān)文件精神,為提高員工安全意識,我公司自6月10日起,計劃每周組織安排2-3次安全活動學(xué)習(xí),提高職工安全警惕性。
3.個人月度安全工作總結(jié)
為進一步貫徹落實上級有關(guān)安全的文件精神,按照中心?!?0-年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》的要求,進一步提高我校廣大的安全意識,保護學(xué)生安全健康的成長,保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序,圍繞“強化紅線意識,促進安全生產(chǎn)”這一主題,從6月1日至6月30日,在全校開展了“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校安全教育工作關(guān)系到千家萬戶的幸福,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到社會穩(wěn)定的大局。我校對這項工作高度重視,要求要站在講政治的高度,充分認(rèn)識安全月活動的重要性,要求做到認(rèn)識到位、部署到位、措施到位。多次召開班主任會議,研究并向全校師生廣泛進行了宣傳,使全校師生進一步提高了安全意識。
二、明確目標(biāo),落實責(zé)任
我?!鞍踩隆被顒涌偟囊笫?,通過活動促進廣大師生進一步確立安全意識,提高學(xué)生在各種危急情況下自救、互救和自我保護的技能,進一完善學(xué)校安全管理制度,經(jīng)常檢查和消除各種安全隱患,為全校學(xué)生提供一個安全健康的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。為此,我校進行了責(zé)任分解,要求校長負(fù)責(zé)學(xué)生安全宣傳教育工作,后勤人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全設(shè)施檢查及其整改工作。明確責(zé)任,合理分工,認(rèn)真協(xié)調(diào),繃緊“安全”這根弦,使各項安全工作落在了實處。
三、安全活動,扎扎實實
(一)加大宣傳力度,強化師生安全意識。
1、通過校園黑板報等陣地,廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識,提高全體師生的安全意識和自我防護能力。
2、大力加強學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),克服麻痹思想,讓學(xué)生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。
3、開展以學(xué)生安全教育為主題的征文和演講比賽,提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護的意識和能力。(轉(zhuǎn)載自請保留⒋認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī),增強依法執(zhí)教、依法管理的意識,杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為,增強責(zé)任意識和防范意識,提高處理安全問題的能力。
(二)以活動為載體,增強安全教育的效果。
1、進一步加強和改進學(xué)校德育工作,使養(yǎng)成教育在細、嚴(yán)、實上下功夫,加大改進措施,突出交通、飲食、用電、等方面的安全管理和教育,消除隱患,防范和避免事故的發(fā)生。
2、各班建立安全檢查小組,由班主任、值日班長組成,負(fù)責(zé)本班安全知識宣傳、常規(guī)檢查及報告工作。
3、為了搞好逃生自救演練活動,學(xué)校認(rèn)真制定了“逃生自救演練”活動計劃,在全校教師大會上公布并提出了具體要求。
20-年6月18日下午,學(xué)校組織全校師生進行了逃生自救演練活動。在整個演練過程中,全校師生總動員,演練活動按原計劃和要求順利進行,師生行動迅速且井然有序,全校師生從聽到緊急疏散哨聲到在校園規(guī)定位置,僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識,學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
總之,我校將結(jié)合學(xué)校日常管理和安全活動月的集中教育,注意積累和總結(jié)經(jīng)驗,將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長期的、經(jīng)常性的工作機制,致力于培養(yǎng)全校師生的安全意識,實現(xiàn)校園的長治久安。
4.個人月度安全工作總結(jié)
本人來到項目部從事安全員崗位以來,一直嚴(yán)格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責(zé)與義務(wù),積極檢查現(xiàn)場施工,及時消除可控危險??朔朔菍I(yè)所帶來的不適應(yīng),逐步適應(yīng)了現(xiàn)場施工安全管理工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,現(xiàn)將本月的工作情況進行總結(jié)如下:
一、安全制度制定與落實情況
__項目先后經(jīng)歷了基礎(chǔ)樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎(chǔ)砼施工、防水施工、基礎(chǔ)鋼筋制作、基礎(chǔ)鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結(jié)合項目工程進展情況,項目部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”安全月活動主題,深化隱患治理,強化基礎(chǔ)管理,明確和落實安全責(zé)任制;強化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,保證現(xiàn)場安全文明施工。
二、建立健全安全生產(chǎn)保證體系,完善安全管理制度體系
在項目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按相關(guān)要求,相繼建立和完善了安全施工方案,并嚴(yán)格按報審手續(xù)報監(jiān)理審批。相繼組建了應(yīng)急救援組織,明確了應(yīng)急救援人員職責(zé)與分工。建立健全了各種安全操作規(guī)程,并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場所,形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。
三、逐步建立和完善安全資料,做到符合安監(jiān)站檢查要求
根據(jù)安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立完善了項目管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任考核記錄、安全目標(biāo)考核記錄。根據(jù)施工進展情況,逐步建立和完善各項安全驗收資料,完善了各工種安全技術(shù)交底資料,建立了勞務(wù)人員信息資料,完善了勞務(wù)人員進廠教育資料。
四、營造安全文明施工氛圍,創(chuàng)建安全文明優(yōu)秀工地
開展各項安全活動,在勞務(wù)生活區(qū)、項目辦公區(qū)設(shè)置和張貼了衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)、責(zé)任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱,用以美化現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境。在現(xiàn)場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標(biāo)語,懸掛安全條幅,增加現(xiàn)場安全活動氣氛,提高全員安全意識,增強警示和教育效果。根據(jù)現(xiàn)場消防安全要求按部位、按區(qū)域設(shè)置和配備了消防器材,并在主要消防區(qū)域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對消防器材有效性進行檢查。
五、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況
把安全宣傳教育與實際工作結(jié)合起來,對施工現(xiàn)場進行了抓“三違”的突擊檢查活動,每周對施工現(xiàn)場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動,做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改,注重實際效果;每日對現(xiàn)場進行檢查,對每日現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄,并于當(dāng)日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務(wù)隊,便于第一時間消除隱患。
六、工作中存在的問題與不足
施工過程中針對發(fā)現(xiàn)的安全問題、安全隱患,第一時間通知勞務(wù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)現(xiàn)場管理人后,整改、消除隱患的力度基本等于零,對于安全員善意的警告、提醒,勞務(wù)隊根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時存在,安全員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設(shè)進度滯后,通往操作層的外架均不能提前設(shè)置,每個工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴(yán)重安全隱患。
5.個人月度安全工作總結(jié)
一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、活動中的體現(xiàn):
1、幼兒生活活動時,老師時刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時不玩水,喝水時注意開水的冷熱,避免燙傷。
2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠,來園向老師問好,離園時說再見,使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識別特殊號碼的用途,(如:110、119、120)。
3、進餐時的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現(xiàn)并及時處理。
4、戶外活動時,不擠、不推、不追打,注意幼兒的衣著是否整齊,鞋帶是否系好,以防摔跤。
5、幼兒離園時,陌生人接著幼兒時仔細了解情況,在家長允許的情況下方可放入。老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,發(fā)現(xiàn)后即時處理。
二、家長工作中的體現(xiàn):
1、向家長宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2、讓家長配合班級安全教育活動的開展,告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號碼,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
三、教師工作中的體現(xiàn):
1、教師有很強的安全保護意識,加強責(zé)任心,時刻把安全工作放在首位,保證每個幼兒的安全。
2、及時排除班內(nèi)不安全隱患,檢查教室每一個角落,將危險物品放在幼兒觸摸不到的地方。
3、經(jīng)常利用一月生活中的各個環(huán)節(jié),對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識及自我保護能力。
總之,把安全放在首位,對孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進幼兒健康成長。
第11篇 2023年3月個人月度工作總結(jié) 900字
本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,全面推進素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo),狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,為全校隊員構(gòu)建了健康成長的大舞臺。
一、加強組織、陣地建設(shè),實施少先隊現(xiàn)代化工程。
我校大隊部常規(guī)活動、陣地建設(shè)常抓不懈,每天的紅領(lǐng)巾五項常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動,周一的升旗儀式,每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學(xué)習(xí)成長氛圍。
2.加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會議,組織學(xué)習(xí)研究工作,提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平。
3.加強少先隊陣地建設(shè)。加強少先隊基層組織建設(shè),認(rèn)真做好新隊員的入隊工作,努力使我校的少先隊機構(gòu)建設(shè)再上新臺階。
4.精心布置宣傳陣地,櫥窗、班報等力求主題突出,圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊活動,體驗活動真精彩。
學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日,慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(請注明本文轉(zhuǎn)自寫作頻道),通過這些大型活動,能擴大學(xué)校的社會影響,收到較好的社會效益,形成學(xué)校、社會、家庭的教育合力。例如:1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽3、校園吉尼斯4、共青團成立90周年現(xiàn)場繪畫比賽5、做一個有道德的人征文比賽6、慈善一日捐7、雅言溢滿校園經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦
4、增強安全意識,創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號。本學(xué)年我校將進一步做好宣傳工作,杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,大力向社會宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識,聘請校外有關(guān)人士開展專題講座,防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識,提高認(rèn)識,確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔,體驗著新奇,體驗著收獲,體驗著快樂?;仡欉^去,我們一步一個腳印地走了過來,取得了一些成績,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn),我們將一如既往地踏實工作,奮發(fā)進取。
第12篇 電話銷售個人月度工作總結(jié) 1650字
20xx年一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
第13篇 簡單的個人月度工作總結(jié) 950字
簡單的個人月度工作總結(jié)
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
第14篇 保險銷售個人月度工作總結(jié) 4000字
1.保險銷售個人月度工作總結(jié)
時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
1.觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
2.落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4)、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5)、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。
7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
3.明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。
4.目前市場分析:
其__康心全年銷量累積到達14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范狀況來看,__比__要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
5.20__年區(qū)域工作設(shè)想
1)、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、x浪、email)。
3)、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.今年對自己有以下要求:
1)、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2)、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3)、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4)、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5)、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6)、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7)、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8)、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10)、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到__萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
2.保險銷售個人月度工作總結(jié)
在學(xué)習(xí)了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方.,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng),語言流暢。語速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,說話時語言要通順流暢,語調(diào)盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
3.保險銷售個人月度工作總結(jié)
進入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作,所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機會,這不到三個月的時間里,通過打電話,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧!打了295個電話,其中意向客戶50個,但實際成單只有13個。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們這個團隊,光近期就辭職了好幾個人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說現(xiàn)在的團隊吧,雖然他們走了,但是感覺氣氛還是很活躍的,大家都在努力前進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到2500左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標(biāo)前進!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
第15篇 財務(wù)部門個人月度工作總結(jié) 7450字
1.財務(wù)部門個人月度工作總結(jié)
我作為一名年輕的財務(wù)人員,很榮幸在20xx年7月29日正式加入xxxx,成為了這個大家庭的一員。在20xx年的歲末,回首過去幾個月的工作,我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn),太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時自己也在日常的實踐工作中得出了一些個人的心得體會,我把20xx年工作情況總結(jié)如下:
作為出納員,我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務(wù),給各個供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款,金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算,記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,工資的發(fā)放,辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。
一、日常的各種報銷業(yè)務(wù)
日常報銷這部分工作,是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié),按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。發(fā)生日常的報銷事項時首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),然后財務(wù)再查驗審核票據(jù),最后總經(jīng)理簽字審查。報銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報銷。此外,打車的票據(jù)需提前先請總經(jīng)理簽字特批,無特殊情況不可以打車。
二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款
金店采購商品時,首先,需填寫借款申請單,無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次,財務(wù)核對進貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后,算出付款金額是否和發(fā)票金額一致,等財務(wù)部長簽字過后,方可付款。
三、金店銷售結(jié)款及銷售核算
金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計出來,交給財務(wù)。首先,我把銷售產(chǎn)品分類,一部分在a公司入賬,一部分在b公司入賬;其次,核對發(fā)票開的是否正確,銷售統(tǒng)計表金額合計是否和收款金額及收款結(jié)算單一致;再次,核對無誤后,我會給金店開具收款收據(jù),結(jié)清當(dāng)日銷售款;最后,按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計,這項工作主要是為了及時提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù),它可以安供應(yīng)商、借款方式、時期等方式分別列出,以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。
在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時候,財務(wù)部一直代為做銷售核算工作,在xxx的指導(dǎo)下,財務(wù)部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng),方便于金店核算人員日后從進貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬
記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理;嚴(yán)守公司秘密,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
五、工資的發(fā)放
關(guān)于工資的核算與發(fā)放,每個月月中的時候,我會根據(jù)xxx提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分,因為有本月新來的員工并沒有辦理工資卡時,我會請示領(lǐng)導(dǎo),給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會很大,我在此期間出現(xiàn)過紕漏,差點使各位員工不能按時收到工資,后來我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程,下次每月到發(fā)工資的時候我要嚴(yán)格按照流程辦理,避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
六、辦理銀行業(yè)務(wù)
因為以前的工作主要就是跑銀行,所以填寫票據(jù)沒有什么問題,和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉,一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)情況銀行的辦事人員也會積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn),財務(wù)部都是每月月初去銀行購買銀行對賬單,10元/月,在我和xxx的建議下,領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費的查詢版網(wǎng)銀,為公司省去了120元/年,一小筆不必要的費用。
七、其他
與財務(wù)工作有關(guān)的對外部門(國稅、地稅等)進行聯(lián)絡(luò)、溝通,配合xxx的工作順利進行。
總結(jié)過后我回顧了檢查自身存在的問題:
我認(rèn)為我的業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。不能把課本上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識靈活變通,做事情比較死板。在工作較忙較累的時候,對工作還不夠認(rèn)真,犯過錯誤,財務(wù)工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、xxx及各位同事在工作中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的鼓舞,我真誠的表示感謝,在以后的工作中我會努力為公司的發(fā)展作出貢獻。
2.財務(wù)部門個人月度工作總結(jié)
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。回顧一年來的工作,本人在董事長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)部主任的指導(dǎo)關(guān)心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。按月結(jié)算酒店愛河德建兩個公司的憑證帳務(wù),及時申報稅務(wù)資料和統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)!認(rèn)真總結(jié)工作中的不足和缺點,及時總結(jié)調(diào)整過去的錯誤業(yè)務(wù)。
二、貸款報表業(yè)務(wù)。
由于國家對房地產(chǎn)行業(yè)實行緊縮銀根政策,再加上美國次貸風(fēng)暴引發(fā)的世界金融危機的破壞力,導(dǎo)致集團公司資金緊張,集團公司的貸款除了德建公司的老貸款,就是酒店的新抵押貸款。2023年公司貸款業(yè)務(wù)的多方需要,財務(wù)報表又復(fù)雜多變。為了保證資金的正常運轉(zhuǎn),無論時間早晚,只要公司和銀行領(lǐng)導(dǎo)需要,我全力以赴。哪怕夜以繼日,自己費時費力任勞任怨,也保證了完成任務(wù),保證配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、學(xué)習(xí)知識政策,保證業(yè)務(wù)合法及時。
因為科學(xué)的飛速發(fā)展,現(xiàn)在國家會計政策也不斷推陳出新,年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策,利用一切空閑時間和手段學(xué)習(xí)新政策,及時上網(wǎng)瀏覽國家的新的會計法規(guī)和調(diào)整方法,向各位朋友同事和稅務(wù)財政等有關(guān)專家請教學(xué)習(xí),及時總結(jié),做到合理避稅,節(jié)約公司資金浪費。
但是,財務(wù)工作的縝密性和復(fù)雜準(zhǔn)確性畢竟是高要求的,人的局限性是客觀的,再加上家庭的長途限制,家事的羈絆和拖累。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時錯誤。2023年就在這樣不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)中緊張而淡然中過去了,新的2023年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。
海洋還是那個海洋,金沙灘還是那個金沙灘;公司還是那個公司,不同的是同事有來有去。2023年因為酒店的出租,畢竟少了許多具體繁瑣業(yè)務(wù),于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證,月末趕點盤點庫存了。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來,風(fēng)雨里也急急趕路了。周末時間也可以偷偷懶,耍耍賴,躺到太陽上西山了,也有了閑暇思考時間。圣人說:三十而立,四十不惑。為什么我就要不惑之年了,反覺得世界更多了困惑,可見我不是圣人。
困惑一、生命與金錢。
常言道金錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。當(dāng)今的社會處于拜金風(fēng)行時代,許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙,許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌,許多兄弟姐妹無錢時能周濟往來,一旦富有一方了或因遺留財產(chǎn)反會反目成仇,常常因分配不均而大大出手,行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴,進而惹來殺身之禍。只xx市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺 人的事件。那全國全世界更舉不勝數(shù)。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走。金錢是人的工具,人是金錢的主人,為何總有人愿意被金錢奴役呢?
困惑二、個人和集體。
因為金錢利益的誘惑,現(xiàn)時里個人往往喜歡假公濟私,找個冠冕堂皇的理由,沾點集體的便宜,或者損害他人的利益,嫉妒造謠中傷也再所不惜。其實往往唇亡齒寒,害人害己,也損害了自己的集體,損人最后損己的事卻一幕接一幕,層出不窮。
困惑三、個人、集體、國家和世界。
還是因為金錢和權(quán)利,人們往往喜歡勾心斗角,或為了自己,或為了小集體或為了各自國家,而東奔西走,刀槍相向。人與人之間,集體和集體之間,國與國之間常常會戰(zhàn)火連綿,越戰(zhàn)越窮,越窮越戰(zhàn)。其實,在過去這本來無可厚非,然而,當(dāng)今科學(xué)高速發(fā)展的社會,聯(lián)系日益頻繁的世界里,一切都可能充滿關(guān)聯(lián)。比如去年的印尼海嘯,2023年的中國汶川地震,都不再是孤獨的一個國家的事情,牽一發(fā)而動全身,即使號稱世界超級強國的美國,這一次也因為自己的超級金融霸道行為而自吞苦果,從而引發(fā)了世界性的金融危機,讓全世界人民都陷入了水深火熱中。然而還是有許多國家在爭斗流血犧牲,無懼無止。大有生命不息,爭斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳,傷來傷去傷到自己!權(quán)錢真是好東西!好東西?
但是在我們這個集體里,這種擔(dān)心困惑是幾乎不存在的。因為我們有個有著海洋胸懷誠信的老總,一直諄諄教導(dǎo)我們要誠信做事,建立誠信企業(yè)文化。要堅持以誠信對待社會國家和他人,哪怕受傷吃虧也在所不惜,奮斗不止。把誠信進行到底,誠信重于金錢權(quán)利,自然金錢權(quán)利也就成了一種工具。金錢是工具了,人也就自然是自由的主人了??吹私疱X有了自由的人,心就會象海洋一樣的寬廣,心里自然就困惑少了!
3.財務(wù)部門個人月度工作總結(jié)
20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;?。我們財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了xxxx年的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績。現(xiàn)將20xx年財務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真細致做好財務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認(rèn)真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費用
我們財務(wù)部根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,今年我公司負(fù)責(zé)xx項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
四、加強財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
我們財務(wù)部加強財務(wù)會計制度建設(shè),用制度規(guī)范財務(wù)工作,嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé),提高財務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
六、加強團隊建設(shè),做好服務(wù)工作
搞好財務(wù)工作,團隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
七、xxxx年的工作打算
xxxx年,我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細,無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
xxxx年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
4.財務(wù)部門個人月度工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的`簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
5.財務(wù)部門個人月度工作總結(jié)
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xxxx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。