部門工作總結(jié)以及計劃（十六篇）

【第1篇 縣水利部門工作總結(jié)及2023年工作計劃(1)

一是抓早抓實，全面部署。今年，縣防指發(fā)出了《關于開展防汛準備和汛前安全大檢查的通知》，從思想意識、組織機構(gòu)、領導責任、方案預案、工程建設、材料物資、預警信息等方面進行對防汛工作提出了具體要求。在3月6日召開的縣委農(nóng)村工作會上，縣委、政府對防汛抗旱工作進行了安排部署，并與各鎮(zhèn)簽訂了防汛抗旱責任狀，明確防汛抗旱工作的具體目標與任務。3月27日召開的全縣糧食生產(chǎn)工作會上，縣委、縣政府對防汛抗旱工作進行了再次強調(diào)。4月30日，又專門召開了全縣防汛抗旱暨地質(zhì)災害防御工作會議，對防汛抗旱工作進行了專門周密的部署。

二是科學編制并嚴格執(zhí)行度汛計劃，完善各類預案。在汛前檢查全面掌握工程運行情況的基礎上，我縣對每一座小二型以上水庫進行了精心分析，并認真編制了汛期運用計劃，并發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關單位，要求各水庫必須按度汛計劃蓄水。同時，在調(diào)查研究掌握洪澇災害特點的基礎上，縣防指認真修訂完善了《××縣防汛應急預案》、《××縣山洪災害防御預案》、《××縣水庫防洪應急預案》、《××縣縣城防洪應急預案》、《××縣抗旱工作預案》等各類預案，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關單位貫徹落實。4月30日，我縣在湘陰渡鎮(zhèn)油塘村舉行了山洪災害防御人員緊急轉(zhuǎn)移演練活動，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、分管領導、水管站長、國土資源中心所所長共160多人觀摩演練活動。

三是落實防汛搶險隊伍。在搶險隊伍方面，我縣落實了以縣人武部副部長、軍事科科長為隊長的250名基干民兵搶險應急分隊，還成立了配備4艘沖鋒舟、10艘橡皮艇的舟橋分隊;落實了以縣水利局主管領導為隊長的20名搶險技術分隊。

四是儲備防汛物資器材。在物資器材方面，我縣采取靈活多樣、機動性強的儲備方式，完善防汛物資儲備體系，在縣水利局、糧食局、物資局、石油公司、沙石場、人武部軍事科等單位分別儲備麻袋、編織袋、砂卵石和鋼材、石油、沖鋒舟、橡皮艇、銅鑼、口哨、救生衣等物資器材，部分水庫現(xiàn)場也儲備了一定數(shù)量的砂卵石、編織袋、彩條布等防汛搶險物資器材。今年，縣財政還投入34萬元充實了橡皮艇、救生衣、彩條布、編織袋等防汛物資器材，并建成了國家、省、市、縣四級聯(lián)動的防汛視頻會商系統(tǒng)。

五是加大山洪災害防御宣傳培訓力度。去年以來，縣防指及有關部門發(fā)放防汛與山洪災害防御掛圖與手冊等宣傳資料4.2萬份;5月中旬，在縣廣電局行政效能之窗專門開設欄目，報道防洪演練等防汛抗災知識，結(jié)合應急宣傳月各項活動，全方位宣傳山洪災害防御知識;5月15日，縣防指舉辦了一期基層培訓班，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管員、縣屬水管單位管理人員共80多人參加培訓;6月3日-5日，縣人武部軍事科組織舟橋分隊進行了沖鋒舟操作訓練。

六是及時啟動抗旱預案，盡力減輕旱災損失。今年旱象剛露頭角，我縣及時啟動抗旱工作預案，采取一系列有效措施組織抗旱救災，共澆灌面積25萬畝，臨時解決4萬余人飲水困難，全縣旱災損失降到最低程度。一方面是16座病險水庫作好全面整修，為確保今年蓄水抗旱發(fā)揮了重要作用。另一方面在服從上級防汛調(diào)度、保證水庫絕對安全的前提下抓好山塘水庫蓄水保水，全縣今年最大蓄水量達6453萬方，為抗旱提供了有力保證。再一方面，縣屬水管單位及時對所轄渠道進行了清淤，并整修險工險段，在抗旱中表現(xiàn)出了明顯的效果。青山垅水庫永興灌區(qū)東風管理所和石壁垅水庫管理所在極度困難的情況下，組織干部職工清理渠道，確保暢通，并采取定人員、定地段、定流量、定行水制度、定報酬、定獎罰的“六定”責任制進行放水，灌區(qū)近10萬畝農(nóng)田得到了有效灌溉。三大灌區(qū)灌溉渠道在放水過程中多次出現(xiàn)險情，全部在最短的時間內(nèi)搶通。柏雙干渠在放水后出現(xiàn)外堤塌方，僅2天時間就完成搶修。便江提水灌區(qū)一臺變壓器損壞，僅花1天時間就修好，實現(xiàn)2臺機組同時上水抗旱。9月11日，便江左干外堤垮塌50余米，包括征地手續(xù)、青苗補償、工程搶險等工作僅4天時間就采取臨時措施通水。

(二)突出抓好水利建設，防災抗災能力全面提高

2023年度，我縣根據(jù)“鞏固、改造、積極發(fā)展”的水利建設方針和“保安全、保重點、保效益”的原則，按照“全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、綜合治理”的戰(zhàn)略，認真貫徹落實省、市有關水利建設的指示精神，以病險水庫整治、灌區(qū)配套建設、安全飲水工程為重點，科學規(guī)劃，全面推進水利水電建設，全年度共投入水利水電建設資金8752萬元，投入勞動工日382萬個，開工各類水利工程4235處，完工4179處，移動土石方329萬方，超額完成年度水利建設任務，全縣防災抗災能力大幅度提高。

一是病險水庫整治全面完成。全縣共整治病險水庫16座，其中國家補助項目1座，即石壁垅水庫;省級補助項目1座，即工農(nóng)利水庫;市級補助項目6座。石壁垅水庫除險加固是我局爭

【第2篇 09-10年部門工作總結(jié)和計劃

總結(jié)篇

這一個學期我們部門主要參與的活動有：策劃展示會，兩度煉金計劃，開幕式(組織信息)，考研就業(yè)交流會（組織），誰是模仿王（文藝），協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動，文化節(jié)后調(diào)研（前期），整體來說北校的活動挺多，活動中大毛病沒有，小毛病層出不不窮，部門成員群策群力去完成工作，個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展，同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗，更促進對組織的發(fā)展走向的深度思考。

北校的策劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身，但是對于我們來說并未一味想要去復制上一屆的策劃展示會，想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機會，和體育部生活部一起思維風暴過策劃展示會的形式，我們著眼于小點、細節(jié)方面出新，比如給嘉賓看得流程順序評分表，將南北校活動分開，相似的活動歸類一起，設置不同的評分考慮因素，將a4紙的用得最經(jīng)濟化，同時設立嚴格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾，答辯的時間設置得太短導致總體時間安排表沒起到作用，現(xiàn)場的不太安靜有點混亂等等，這些都和前期的組織有很大的關系，應該設置更多的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾，但是至少是一個很好努力的開始。

兩度煉金計劃主要是設置一個大家學習交流的過程，如何當好部長，給部門成員最大的培養(yǎng)平臺，如何在一個團隊中給自己定位，等等，我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。

和組織信息部舉辦的開幕式，可以說是迄今為止文化節(jié)開幕式的一個里程碑，做大了，做體面了，這是我的一個感受，展示了自動化的風采。因為是第一次，雖然大家很賣力的在工作，也遇到了很多的問題：前期很混亂，工作開展緩慢而沒效率，主要問題有如信息反饋不足，無論從老師給主席團，還是主席團反饋給我們的信息都不是很及時，與策劃的時間相去甚遠，導致很多工作都被壓到最后，匆忙完成，效果達不到最理想；活動地點申請時也沒有和老師商量明確，例如科學館二樓報告廳嘉賓接待室的問題導致等到嘉賓到了后才準備布置接待室；活動海報制作時由于沒有嘉賓的信息，同時模板成型的時間又略微延誤使海報倉促完成，并在宣傳當天才打印出來；活動剪裁環(huán)節(jié)在事先沒有考慮充分，使物資購買和租借出現(xiàn)了問題，應急中找老師和其他學院，不過最終效果還是好的，人員不足。由于南北校分開的原因，導致準備階段只有少量的人可以參與，要有大量的工作要做。今后涉及到大的活動是盡量避免這些情況的出現(xiàn)應該從以下幾個方面入手：首先上級最好能敲定最后的方案，比如：宣傳可以做到多大，需要一個什么樣的效果，活動必須要的展現(xiàn)的內(nèi)容是什么，總之設計決策性的問題的都需要提前與老師溝通好，讓具體實行者能夠有章可循，也不會到最后因為活動的總方案變化而做很多的無用功;實行者特別是同級之間開展工作一定要多注意交流，要勇于跳出來”管事”,不要感覺大家都是一樣的，不好意思去催人家干活，或是有一種事不關己高高掛起的心態(tài)，多從更高的角度出發(fā)想問題?；顒拥拈_展需要經(jīng)過縝密的思考，各個方面的協(xié)調(diào)要把握好。不過好在現(xiàn)場控制很好，也有很多值得借鑒的經(jīng)驗的：從活動效果來看，訪談形式的開幕式還是可以打響文化節(jié)的第一炮的，活動按組分工效率提高很多，活動主持和禮儀很重要，基本貫穿全場，禮儀的培訓也反映了要有專業(yè)的團隊

和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我們來說，雖然不如開幕式那么大工程，但是也一度困擾著我們，首先是精力問題，開幕式結(jié)束后，大家都感覺很累，馬上又要投入另一個活動，學習等各方面壓力也挺大的，另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳出去后的反應很淡，這也驗證了當天到場的人數(shù)少。前期的工作其實開展得并沒有想象中的好，建議以后主席團在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素，否則也會顧此失彼。關于現(xiàn)場，開場有點冷場，后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人，整個教室才不至于太空，但是就提問的環(huán)節(jié)來看，每一個參加的交流會的同學確實是帶著自己的疑問和困惑來的，所以此次交流會也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間，導致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間，這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗的缺乏，此次之后便有個認識。關于到場人大多為08的同學這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動，誠然，此次交流會卻是有很大的益處，但是時間上并沒有協(xié)調(diào)好，所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出，這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。

和文藝部舉辦的誰是模仿王，一部分原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動的專業(yè)隊伍，這樣會給部門成員有一個很好的學習的機會，這是大一干事全面負責的第一個活動，作為干事普遍存在對活動把握過于自信，總有些細節(jié)容易被忽略，而這很容易影響到活動的質(zhì)量。

這也是一個合作的活動，在分工上安排兩個負責人分工合作可以全面提高兩個部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動總感覺主持人沒有起到特別好的作用，沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略，這需要部長級及時督促提醒。在這個小活動中也遇到很多的困難：活動掀起的跟進緩慢，主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多，另一方面也是想給干事一個自由點的空間，但導致活動的信息反饋不是很好；由于過多的信賴干事，由于他們的經(jīng)驗缺乏，沒用做好相關的現(xiàn)場細分安排，導致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂；之前借好的教室突然因為某些原因音箱壞了，故不得不重新申請教室，好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決；活動快開始時發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體，不過還好有09的干事帶了音箱，這是以后室內(nèi)活動的一個資源；現(xiàn)場人員太多，太雜，各個環(huán)節(jié)沒有時間管理導致現(xiàn)場不得不刪了幾個環(huán)節(jié)。本次活動對部門的干事是一次很好的提高的機會，同時也是部長上任委任干事放權最多的活動，對干事的統(tǒng)籌能力，對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉，同時就這個活動的性質(zhì)來說，雖然活動僅僅限于院內(nèi)09級新生，但是活動的方式是以班級為單位的，這是除了體育比賽之外一種另類的增強09級各班團結(jié)力的一個活動，所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的，但是以后此類活動可以減少工作人員，否則會出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。

協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動更多的是為了盡一點志愿者的愛心來幫助那些貧困的孩子們，我們從這里看到了華工人的愛心，同時也為自己能參與到愛心捐助的組織者當中來感到驕傲，這是工作之余的樂趣，一種人生之樂，我們看到了自己的價值，我們很快樂。

文化節(jié)后的調(diào)研工作我們還執(zhí)行了一半，因為時間精力的關系，但是我們可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式，采取了更加全面得到模式，從部長，干事，到大眾，南校北校都席卷到調(diào)研對象中來，是一項不小的工程，也問卷設計方面做出了一些創(chuàng)新。

總體來看，素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團委、學生會的工作而積極努力著，也許存在很多的缺憾，但是我們可以問心無愧的說，我們每一個人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事，我想我們所做的已經(jīng)被大家所看見，我們的價值也已經(jīng)體現(xiàn)了。

計劃篇

素質(zhì)拓展部是響應“大學生素質(zhì)拓展計劃”而發(fā)展起來的一個部門，涵蓋面很廣是它的特點，但是，鑒于各個方面的原因，有些職能的發(fā)揮與活動開展存在很大困難，致使部門的職能沒能得以充分發(fā)揮，并起到實際的作用，部門活動沒有太多的創(chuàng)新，也使得部門的知名度不容樂觀。但是，我們部仍是一個充滿活力與成就的部門，在新的一年里，我們的目標是：打造專業(yè)，高效，紀律，務實的素質(zhì)拓展部。為此，我們必須從以下幾方面努力：

一、重整部門職能：幫助學院建立一套完善的德育評估標準

之前為了響應學校團委,配合學校團委開展素質(zhì)拓展工作，建立全校統(tǒng)一的學生綜合測評標準，而在學院內(nèi)部實施的《大學生素質(zhì)拓展報表計劃》，因為校方的停滯而停滯。所以我們必須順應當前的形式出臺相關的政策，我們目前主要想解決的問題就是加分票泛濫的問題，給大家一個公正的德育評分標準，我們主要打算采取電信素托卡的形式或是由我們部門來主管加分票的發(fā)放的方式。

二、創(chuàng)新品牌活動

1、給新干事培訓加入更多的元素，并推出主管培訓，技能交叉培訓，形成一個培訓系列

下一個學期我們要推出主管培訓，加強對主管層次的關注，讓主管學習領導力和執(zhí)行力。

新干事培訓是要傳承下去的，大體的內(nèi)容也不需做改動，但還需增設心理素質(zhì)，在新干事培訓之后，可以將原來由各個部門內(nèi)部自行組織的只面向自己部門成員的小培訓加以擴充，使之面向整個團委、學生會的所有部門，像調(diào)研，ps、word及ppt技術等等，到時由素質(zhì)拓展部加以聯(lián)系及協(xié)調(diào)通知，讓各個部門的人全部或派代表一起學習，如此便可以推出系列小型技能培訓，提高團委、學生會整個組織的工作技能。

2、做出更加完善的系統(tǒng)的調(diào)研成果

在新生入學后，科技文化節(jié)前后，自動化文化節(jié)先后進行系統(tǒng)調(diào)研，了解同學們的心理所需，同時做好系列的

【第3篇 2023年部門工作總結(jié)范文和計劃

總結(jié)篇

這一個學期我們部門主要參與的活動有：策劃展示會，兩度煉金計劃，開幕式(組織信息)，考研就業(yè)交流會（組織），誰是模仿王（文藝），協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動，文化節(jié)后調(diào)研（前期），整體來說北校的活動挺多，活動中大毛病沒有，小毛病層出不不窮，部門成員群策群力去完成工作，個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展，同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗，更促進對組織的發(fā)展走向的深度思考。

北校的策劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身，但是對于我們來說并未一味想要去復制上一屆的策劃展示會，想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機會，和體育部生活部一起思維風暴過策劃展示會的形式，我們著眼于小點、細節(jié)方面出新，比如給嘉賓看得流程順序評分表，將南北?；顒臃珠_，相似的活動歸類一起，設置不同的評分考慮因素，將a4紙的用得最經(jīng)濟化，同時設立嚴格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾，答辯的時間設置得太短導致總體時間安排表沒起到作用，現(xiàn)場的不太安靜有點混亂等等，這些都和前期的組織有很大的關系，應該設置的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾，但是至少是一個很好努力的開始。

兩度煉金計劃主要是設置一個大家學習交流的過程，如何當好部長，給部門成員最大的培養(yǎng)平臺，如何在一個團隊中給自己定位，等等，我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。

和組織信息部舉辦的開幕式，可以說是迄今為止文化節(jié)開幕式的一個里程碑，做大了，做體面了，這是我的一個感受，展示了自動化的風采。因為是第一次，雖然大家很賣力的在工作，也遇到了很多的問題：前期很混亂，工作開展緩慢而沒效率，主要問題有如信息反饋不足，無論從老師給主席團，還是主席團反饋給我們的信息都不是很及時，與策劃的時間相去甚遠，導致很多工作都被壓到最后，匆忙完成，效果達不到最理想；活動地點申請時也沒有和老師商量明確，例如科學館二樓報告廳嘉賓接待室的問題導致等到嘉賓到了后才準備布置接待室；活動海報制作時由于沒有嘉賓的信息，同時模板成型的時間又略微延誤使海報倉促完成，并在宣傳當天才打印出來；活動剪裁環(huán)節(jié)在事先沒有考慮充分，使物資購買和租借出現(xiàn)了問題，應急中找老師和其他學院，不過最終效果還是好的，人員不足。由于南北校分開的原因，導致準備階段只有少量的人可以參與，要有大量的工作要做。今后涉及到大的活動是盡量避免這些情況的出現(xiàn)應該從以下幾個方面入手：首先上級最好能敲定最后的方案，比如：宣傳可以做到多大，需要一個什么樣的效果，活動必須要的展現(xiàn)的內(nèi)容是什么，總之設計決策性的問題的都需要提前與老師溝通好，讓具體實行者能夠有章可循，也不會到最后因為活動的總方案變化而做很多的無用功;實行者特別是同級之間開展工作一定要多注意交流，要勇于跳出來”管事”,不要感覺大家都是一樣的，不好意思去催人家干活，或是有一種事不關己高高掛起的心態(tài)，多從更高的角度出發(fā)想問題?；顒拥拈_展需要經(jīng)過縝密的思考，各個方面的協(xié)調(diào)要把握好。不過好在現(xiàn)場控制很好，也有很多值得借鑒的經(jīng)驗的：從活動效果來看，訪談形式的開幕式還是可以打響文化節(jié)的第一炮的，活動按組分工效率提高很多，活動主持和禮儀很重要，基本貫穿全場，禮儀的培訓也反映了要有專業(yè)的團隊

和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我們來說，雖然不如開幕式那么大工程，但是也一度困擾著我們，首先是精力問題，開幕式結(jié)束后，大家都感覺很累，馬上又要投入另一個活動，學習等各方面壓力也挺大的，另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳出去后的反應很淡，這也驗證了當天到場的人數(shù)少。前期的工作其實開展得并沒有想象中的好，建議以后主席團在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素，否則也會顧此失彼。關于現(xiàn)場，開場有點冷場，后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人，整個教室才不至于太空，但是就提問的環(huán)節(jié)來看，每一個參加的交流會的同學確實是帶著自己的疑問和困惑來的，所以此次交流會也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間，導致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間，這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗的缺乏，此次之后便有個認識。關于到場人大多為08的同學這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動，誠然，此次交流會卻是有很大的益處，但是時間上并沒有協(xié)調(diào)好，所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出，這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。

【第4篇 年度部門工作總結(jié)及計劃

各位領導、各位同事：

大家好!

在忙碌的工作中20__年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。

第一部分工作總結(jié)

1.關于招標：

在20__年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目__余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程__余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。

2.關于招標中出現(xiàn)的問題：

成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：

1.符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。

2.商務標評審：主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。

3.技術標評審：技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標。

新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。

【第5篇 客服部門工作總結(jié)及計劃范本

一、背景：

（一）、新版《醫(yī)療廣告法》頒布后，醫(yī)療廣告管制受限日趨嚴格已成定勢。

（二）、深圳醫(yī)療市場竟爭日趨激烈，個性是民營醫(yī)療機構(gòu)競爭更面臨新的挑戰(zhàn)。

（三）、深圳市醫(yī)保推出十大舉措，進一步擴大醫(yī)保范圍。

二、目的：

（一）、客戶服務中心是一個專門的醫(yī)院內(nèi)部機構(gòu)，為就醫(yī)顧客帶給診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。

（二）、醫(yī)療市場竟爭的日趨激烈，使醫(yī)院務必向就醫(yī)顧客帶給更好的優(yōu)質(zhì)服務和人文關懷，全面貫徹和體現(xiàn)“以顧客為中心”的服務理念，為就醫(yī)顧客帶給診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務，這樣才能保證醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此，成立專門的機構(gòu)醫(yī)院客戶服務中心，來負責向客戶帶給一體化的服務。透過醫(yī)院客戶服務中心，醫(yī)院就能夠有的放矢地為就醫(yī)顧客帶給完善的服務。

三、指導思想：

（一）、整合醫(yī)院資源，利用品牌優(yōu)勢，做好地面營銷拓展，加強品牌宣傳和建設。

（二）、進一步明確客服部職能，加強客服部組織建設，打造一支精悍有力、行動迅速、務實求進的營銷隊伍。

（三）、透過廣泛與市、區(qū)、街道、居委等各級政府職能部門（衛(wèi)生局、健教所、計生委、婦聯(lián)、共青團委）、民政部門（殘聯(lián)、慈善會）、紅十字會、社區(qū)、工廠、公司、非竟爭性行業(yè)等的合作，靈活多變宣傳醫(yī)院各醫(yī)療機構(gòu)，并進行項目營銷。

（四）、響應政府“天堂”、“和諧”、“健康”等號召，加強構(gòu)建政企合作、健康合作。

（五）、按照客服部職能，在做好外部營銷拓展的同時，加強對各醫(yī)院客服工作的監(jiān)管

，配合醫(yī)院不斷提升客服內(nèi)涵，提高來院客戶滿意度。

四、部門建設：

（一）、部門職能

1、部門職能定位

1）、市場調(diào)研；

2）、市場戰(zhàn)略規(guī)劃及市場策略制訂；

3）、活動及事件營銷策劃；

4）、在醫(yī)院配合下開展社區(qū)

5）、參與醫(yī)院經(jīng)營、廣告會議；

（二）、部門組織建設：客服部組織構(gòu)架，人員充實到位。

1、組架構(gòu)圖

2、職責分配：

醫(yī)院客服部職責：

1）、負責參與醫(yī)院客服工作模式規(guī)劃；

2）、負責指導醫(yī)院客服工作開展；

3)、負責客服中心外勤營銷人員培訓；

4）、負責參與由醫(yī)院主導的事件營銷策劃；

5）、負責建立醫(yī)院客服中心的考核標準；

6）、負責組織人員完成醫(yī)院客戶滿意度調(diào)查；

醫(yī)院客服中心

1）、體檢及營銷組：負責市場調(diào)研、事件營銷、地面營銷、社區(qū)營銷；

2）、對內(nèi)：負責客戶滿意度調(diào)查、俱樂部vip會員管理、客戶信息管理、咨詢管理；

1、編制及主要職責：見下表崗位人數(shù)所屬部門主要職責備注部門經(jīng)理1客服中心1）、負責統(tǒng)籌客服部工作，指導各中心開展工作；

2）、負責建立健全客服部規(guī)章制度；

3）、參與醫(yī)院經(jīng)營、廣告會議；

4）、主導事件及活動策劃；

5）、負責統(tǒng)籌客服部人員培訓；導醫(yī)12導醫(yī)組1）、對于來院客戶在理解服務過程中，有需要幫忙的，及時帶給幫忙，特殊客戶需陪同檢查治療的要予以陪同（包括代客人計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作）。

2）、導醫(yī)組協(xié)助客戶分發(fā)各種檢查、檢查單，協(xié)助辦理各種診斷證明書。客服專員2客服組1）、負責客服行政文檔管理；負責協(xié)調(diào)一般性事務工作；負責客服部資訊統(tǒng)計；

2）、建立醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)，主要分為住院客戶系統(tǒng)、健康體檢客戶系統(tǒng)、團體單位客戶系統(tǒng)，開展對客戶來源的分析，對客戶意見進行研究，對團體單位客戶建立定期訪問制度。

3）、組織全員電話回訪、定期訪問。客服專員5咨詢組1）、咨詢員形象是醫(yī)院的代表，咨詢科接聽的每一個電話，都是醫(yī)院投入廣告資金帶來的意向顧客，以良好的服務態(tài)度認真接聽并解說好每一個咨詢電話，正確引導意向顧客來院就診，是咨詢科每一個工作者的首要職責。

2）、熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術項目；熟悉各科專家的專長、出診時間及?？瞥鲈\時間；掌握各科常見病的分診和防治知識；了解常做的檢驗報告的數(shù)值和臨床好處；與各科室做好溝通，密切配合。

3）、深入各個臨床和醫(yī)技科室以及其他相關部門；收集各種醫(yī)療技術與服務信息，為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的咨詢和導醫(yī)服務。

4）、負責醫(yī)院廣告統(tǒng)計。健康顧問12體檢及

營銷組1）、負責社區(qū)營銷開發(fā)；

2）、負責小型健康咨詢、義診、健教的實驗；

3）、負責實施市場調(diào)研、滿意度調(diào)查；

4）、負責項目合作開發(fā)；

5）、負責體檢工作開展；

6）、負責醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務合作開發(fā)；服務規(guī)范

1）、樹立“以客戶為中心”的服務理念，用心、主動、熱情地為顧客帶給人性化、個性化、優(yōu)質(zhì)化的商品質(zhì)服務。

2）、中心所有客戶服務員都要統(tǒng)一著職業(yè)裝、佩帶胸卡和淡妝上崗，做到儀表端莊，整潔大方，以飽滿的精神接待每一位就醫(yī)顧客及其家屬。

3）、使用禮貌禮貌用語，做到就醫(yī)顧客來有迎聲、問有答聲、走有送聲。執(zhí)行首問負責制，耐心解答、主動關心顧客需要，為顧客排憂解難。

4）、認真接聽各種來電，以抖擻的精神應對各種來電。

5）、自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，勞動紀律，醫(yī)院各項規(guī)章制度。（三）制度建設：

1、明確進一步理順顧客服部與醫(yī)院的工作流程，取得醫(yī)院全力配合；

2、制訂客服部工作流程、規(guī)章制度、團隊文化；

3、建立健全激勵機制，實行區(qū)域管理、專人專職。實行問責制，目標到人，職責到人。

五、工作計劃草案：

（一）、定期、規(guī)范開展市場調(diào)研：

1、調(diào)研資料：

1）、競爭醫(yī)院主要的營銷策略調(diào)研并提交調(diào)研報告，每季度1次；

2）、醫(yī)院主要競爭對于部分醫(yī)療價格調(diào)研，并提交調(diào)研報告每季度1次；

3）、根據(jù)醫(yī)院需求進行的專項調(diào)查，并提交調(diào)研報告；

【第6篇 2023年宣傳部門工作半年總結(jié)與計劃

全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和總書記系列重要講話精神，圍繞中心、服務大局，突出重點，求真務實，有力地推動了全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展。

一、20__年主要工作

(一)強化學習注重提高，理論武裝工作扎實推進

理論教育工作穩(wěn)步推進。以黨的十八大和十八屆三中全會精神，全國、省和市“兩會”精神、總書記系列重要講話和批示精神為重點，制定下發(fā)了《____市區(qū)委員會關于20__年全區(qū)理論學習的通知》，對全區(qū)理論學習進行了具體的部署。精選課題、與時俱進，邀請名家進區(qū)。邀請北京大學教授、為區(qū)干部作國學專題講座，區(qū)處級領導、區(qū)直機關干部、街道社區(qū)干部、教師、非公組織代表共多人接受國學知識的熏陶，使全體干部接受高層次的培訓。選準載體、突出特色，辦好干部理論大學堂。邀請省黨校教授到城區(qū)進行十八大精神、知識產(chǎn)權、防震減災等專題講座，成功舉辦期干部理論大學堂，培訓干部多人次。使干部及時了解和掌握各個方面最新理論成果和前沿理念，有力推進了干部的思想解放和觀念轉(zhuǎn)變，增強了工作的主動性和創(chuàng)造性。學習宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動，全區(qū)各級開展宣講多場。與區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門聯(lián)合舉辦了“學習貫徹十八大 新進人才在行動”主題征文和演講比賽。舉辦場“畫說黨的十八大精神”板報巡回展，先后有萬余名群眾觀看并受到教育。精心組織“宣傳黨的十八大精神‘十百千’下基層”系列活動，聯(lián)合文體廣電局先后在社區(qū)、社區(qū)、村等個農(nóng)村(社區(qū))舉辦了場專題宣傳文藝演出，讓廣大群眾了解掌握黨的十八大主要精神，做到家喻戶曉，人人皆知。學習宣傳貫徹十八屆三中全會精神掀起熱潮。十八屆三中全會召開后，以區(qū)委常委(擴大)會議、部門班子學習會、座談會等多種形式迅速掀起學習貫徹十八屆三中全會精神熱潮。編印了《十八屆三中全會精神學習參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會精神視頻集》供干部學習。邀請各級專家學者舉辦多期專題報告會，成立宣講團，深入機關、學校、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展宣講活動，把全會精神及時傳播到千家萬戶。

2.進一步創(chuàng)新理論宣傳形式。把開展中國特色社會主義宣傳教育同開展“中國夢”宣傳教育結(jié)合起來，“七·一”期間，全區(qū)開展了“學黨章讀黨史正三觀”、“傳遞正能量、共話中國夢”等群眾性慶祝活動;組織參加全區(qū)“中國夢”國情區(qū)情知識競賽活動;全區(qū)各級黨組織組織開展“慶‘七一’·情暖社區(qū)(鄉(xiāng)村)”文藝演出、“紅色電影周”、“中國夢·我的夢”主題座談會、送文化下鄉(xiāng)等群眾喜聞樂見的活動，引導黨員干部群眾為實現(xiàn)中國夢增光添彩，為推動海城發(fā)展獻計出力。

(二)圍繞中心營造強勢，新聞宣傳工作成效明顯

主流媒體新聞宣傳工作不斷推進。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、重大項目建設、征地拆遷、維護社會穩(wěn)定、破解教育“兩難”、城市管理綜合整治、社會民生事業(yè)等領域的先進典型和成功經(jīng)驗，尤其是成功策劃了等拆違和反映我區(qū)干部群眾追求“中國夢”的專題等一系列重點宣傳報道。

全年在市級以上新聞媒體刊發(fā)稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展情況，創(chuàng)造了良好的社會輿論氛圍。

2.外宣工作再上新臺階。立足實際，深入挖掘我區(qū)對外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點策劃了一批反映我區(qū)亮點工作的重點對外宣傳。制作完成集畫冊、郵冊、明信片等于一體的反映我區(qū)近年來改革發(fā)展新成就新風貌的外宣品——《美麗》。積極主動加強與國內(nèi)主流媒體的聯(lián)系與溝通，先后邀請和接待了包括中央電視臺、新華社、中新社、中華網(wǎng)、日報社、電視臺等10多家省級以上媒體到我區(qū)采訪報道，進一步提升了區(qū)對外開放的良好形象。

3.新聞發(fā)言人制度建設和網(wǎng)絡輿情工作進一步加強。新聞發(fā)言人制度建設不斷完善，在全區(qū)建立完善兩級新聞發(fā)言人隊伍。網(wǎng)絡輿情工作有序推進。按照新出臺的《區(qū)關于建立健全區(qū)轄街道辦事處和各部門各單位網(wǎng)絡輿情監(jiān)控處置機制的意見》，進一步明確責任、規(guī)范制度，進一步完善全區(qū)網(wǎng)絡輿情處置機制。新補充一批能力強、干勁足的干部進網(wǎng)評員隊伍，極大提高了我區(qū)積極應對網(wǎng)絡輿情、加強網(wǎng)絡輿論引導能力。加快建立互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件新聞報道的快速反應和組織協(xié)調(diào)機制，加大正面信息發(fā)稿量，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上帶有傾向性的問題，有效引導關于拆違、教育、城市管理、民政等數(shù)十起比較熱點的網(wǎng)絡輿情，維護了網(wǎng)絡正確的輿論導向。

(三)積極選樹典型，引領文明新風

進一步踐行和鞏固社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值體系融入貫穿到精神文明建設工作的全過程。廣泛開展“感恩教育”和學雷鋒等主題實踐活動。在全區(qū)開展‘學雷鋒，講文明，樹新風’暨志愿服務集中行動，進一步弘揚雷鋒精神，倡導文明和諧新風，加強家庭教育、職業(yè)教育、社會公德教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值體系不斷向廣度和深度發(fā)展，提升公民思想道德素質(zhì)和社會文明程度。

2.大力推進“講文明樹新風”公益廣告宣傳。發(fā)揮公益廣告在加強精神文明建設中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位著重圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設和與人民群眾生活關系密切的交通、食品安全等主題，采用多種方式對“講文明 樹新風”公益廣告進行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領了風尚。

3.進一步加強全民國防教育。我區(qū)在北部灣廣場開展國防教育集中宣傳活動，通過組織宣傳車巡回宣傳、展出宣傳板報、設置宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳畫和宣傳資料等形式，對國防法規(guī)、國防歷史和國防知識等有關內(nèi)容，以及本單位本地區(qū)在關心國防建設和雙擁共建活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、成功經(jīng)驗進行大力宣傳，引導廣大群眾樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務的責任感。

4.大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。進一步深化“和諧建設在基層”和“感恩教育”活動。在植樹節(jié)，區(qū)四家班子領導及區(qū)直部門、街道辦事處全體干部、職工共多人在區(qū)路段開展主題為“感恩自然、義務植樹”的義務植樹活動;開展了“感恩社會區(qū)巾幗志愿者學雷鋒活動月”活動等形式多樣的感恩教育活動，取得良好的社會效果。

5.“道德講堂”活動有聲有色。邀請專家學者、道德模范、“身邊好人”到群眾中言傳身教，共開展了6場專題“道德講堂”，通過“道德講堂”建設活動，大力弘揚良好道德風尚，普及崇高道德理念，引導市民“積小善為大善”，“積小德為大德”，不斷提升市民道德素養(yǎng)，營造“講道德、做好人”崇德向善的良好氛圍。

6.深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。6月，召開了區(qū)文明委全體成員(擴大)會議，傳達貫徹全國深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動電視電話會議相關精神，明確各責任單位職責，按要求認真落實相關工作要求，貫徹落實活動精神。各責任單位相繼開展了加強公民道德教育、實施文明引導行動、道德評議監(jiān)督等活動。

7.進一步加強和改進未成年人思想道德建設。清明節(jié)期間，聯(lián)合區(qū)教育局組織開展“我們的節(jié)日——清明節(jié)”網(wǎng)上祭英烈活動。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動，精心組織開展“童心向黨”歌詠比賽，組織開展“做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語、“我運動 我陽光 我健康”主活動。廣泛開展“灑掃應對伴我行——做一個有道德的人”主題教育活動，涌現(xiàn)出一批先進單位和個人。進一步加強網(wǎng)絡、手機、熒屏、聲頻凈化和網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導中心建設水平。

(四)創(chuàng)新方式提升品味，群眾文化活動豐富多彩

大力實施 “文化惠民”工程，精心策劃和成功組織了“宣傳黨的十八大精神十百千下基層”、“文化下鄉(xiāng)暨萬幅春聯(lián)送基層”、“百姓迎新春系列綜合游園活動”等暨符合形勢，又切合我區(qū)的實際、富有地域特色的“三大系列文體活動”，全區(qū)各行各業(yè)、各村委(社區(qū))也結(jié)合實際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動，在全區(qū)營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時，緊扣時代主題，深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”活動。春節(jié)期間，區(qū)委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛(wèi)生、法律、計生等單位部門，在、等地開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”活動，向廣大群眾進行政策宣傳、解疑釋惑，進行黨的精神宣講。九月份，在廣場舉行全國科普日活動暨北海市“十月科普大行動”。

二、20__年工作設想

繼續(xù)抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會主義理論體系的宣傳教育。繼續(xù)抓好學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，多種形式宣講十八屆三中全會精神。繼續(xù)加強和改進兩級中心組學習，以中心組學習為龍頭，發(fā)揮好黨校的主陣地作用，繼續(xù)辦好干部理論大學堂講座，帶動廣大黨員干部的學習，引導幫助廣大干部群眾對中國特色社會主義理論體系真學、真懂、真信、真用，切實加強實現(xiàn)中國夢的宣傳教育，扎實推進理論武裝建設。

2.進一步加大輿論宣傳力度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、戰(zhàn)略部署，開展全方位、多層次、寬領域的對內(nèi)對外宣傳。加強策劃、主動溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰(zhàn)略合作關系。抓好服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進項目建設、全面深化改革、擴大對外開放、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、發(fā)展城市旅游等重要決策、重大活動的宣傳，營造有利于促進區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好輿論氛圍。

3.進一步加強輿情信息工作。密切關注社會輿論，加大輿情信息工作力度，創(chuàng)新方式，整合資源，優(yōu)化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導能力，做到重大輿情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。加強網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡宣傳工作隊伍建設，適應新形勢新要求，加大經(jīng)費投入，完善體制機制，盡快組建我區(qū)網(wǎng)絡宣傳管理機構(gòu)，加強裝備和力量建設。重點抓好網(wǎng)上輿情引導、“人民網(wǎng)地方領導留言板”回復。

4.進一步加強精神文明建設工作。深入實施公民素質(zhì)提升工程，樹立社會文明新風尚，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設。抓好開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。辦好“道德講堂”，辦出海城特色。組織開展“志愿者服務行動”、“身邊好人”、 “道德模范”等活動，發(fā)掘和宣傳群眾身邊人、身邊事，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信服務的文明道德風尚。抓好各級文明單位的推薦評審工作。加強全民國防教育。

5.進一步加強群眾文化工作。大力實施“文化惠民”工程，以中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)慶為契機，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動。做大做強迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區(qū)社區(qū)疍家文藝暨書畫進社區(qū)入農(nóng)村巡演展系列、農(nóng)村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動。加強對文藝精品生產(chǎn)創(chuàng)作的引導。推出一批集藝術性、觀賞性、地方特色的優(yōu)秀文藝精品。

【第7篇 2023年鐵路部門工作總結(jié)范文和2023年工作計劃

鐵路部門工作總結(jié)

__年，第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求，在段領導的正確領導下，不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理，加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實，實現(xiàn)了整個大隊安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊內(nèi)的安全基礎管理，大力整治設備的質(zhì)量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進，設備質(zhì)量處于完好，提升了大隊能駕馭全面安全生產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強了職工的團體意識和安全責任意識；切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實把好線路設備質(zhì)量關；狠抓職工隊伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項工作得到快速高效落實?，F(xiàn)將一大隊__年度總結(jié)

—、__年的回顧 :

(1) 落實工作管理制度，提升工、組長的管理能力。

針對工區(qū)人員比較復雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進行會議講解，分析當前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務勢在必行，也是刻不容緩的大事；認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題，根據(jù)不同的情況制定不同的措施，進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。

(2) 狠抓設備治理力度，不斷提高設備質(zhì)量。

積極開展集中修工作，認真完成維修任務，確保線路質(zhì)量穩(wěn)步上升，今年的6月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務大，困難多，于是就調(diào)配寺臺人員合起來共同維修，使_——_得到很好的改善；__年初，疏解線的鋼軌拆運，時間緊，任務重，積極調(diào)配伏道工區(qū)，大力相互，使任務在預定的時間內(nèi)提前完成；__年11月份，_站2#道岔輒叉心更換，調(diào)配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點內(nèi)，提前更換完畢；4月份，寺臺、馮村、五陵曲線側(cè)磨鋼軌的互換，還有8月份，107南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。

(3) 對預警設備進行盯控，狠抓設備政治，提高線路整體質(zhì)量。

大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”，對管轄內(nèi)的設備進行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅持每周一次的巡查，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修，要認真落實，班前叮囑，班后自檢。切實的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質(zhì)量得到實質(zhì)的提高。

(4)強化安全管理，確保作業(yè)安全。

一是加強職工勞動的安全教育，嚴格落實和執(zhí)行作業(yè)過程中的人身安全，確保安全作業(yè)，杜絕違章作業(yè)和思想麻痹，及時消除各類危險及人身安全的隱患。針對情況，暑期對各工區(qū)、道口、大橋逐房間進行了安全檢查和教育；冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。

(5)注意職工素質(zhì)建設，提高班組戰(zhàn)斗力。

我們大隊在做好養(yǎng)護維修的同時，還加強政治業(yè)務學習，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊伍素質(zhì)。科技是先動力，只有素質(zhì)得到了提高，生產(chǎn)任務才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊形成“你比我趕”、“勤學好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務知識和操作技能，確保了一大隊高百分率、通過技能鑒定。

二、__年的工作打算

(1)做好新形勢下的養(yǎng)護維修。

目前，換邊的任務迫在眉睫，認真落實段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領導的安排部署。

(2)組織全員學習，提高業(yè)務技能。

科技以人文本，只有全員素質(zhì)的提高，生產(chǎn)任務才能順利發(fā)展，廣大員工的思想素質(zhì)才能提高，才能保持隊伍的穩(wěn)定，以良好的精神風貌，積極的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中區(qū)。一是加強日常技能學習和政治學習，學習內(nèi)容包括段要求的學習內(nèi)容和規(guī)章制度，各工區(qū)工、組長要認真落實，促進職工的積極性，提高隊伍的整體水平。二是強化對無縫線路的技能學習和業(yè)務技術的提高，組織職工掀起學業(yè)務、練技能的學習氛圍，達到大部分職工技術過硬，能獨立完成作業(yè)任務，做到熟知業(yè)務技術的要求。

(3)加強職工安全教育，提高職工安全意識

【第8篇 2023年信訪部門工作總結(jié)及工作計劃

今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉(zhuǎn)變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：

一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障

3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委常委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領導對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165（岳陽至山西太原）客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成4●6萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領導重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領導責任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率

（一）認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領導閱批件有23件，領導接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。

（二）積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作

全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。

四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題

近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。

（一）認真落實領導包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

（二）切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。

（三）積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力

（一）建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。

（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。

【第9篇 2012年信訪部門工作總結(jié)及工作計劃范文

一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率

（一）認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領導閱批件有23件，領導接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。

（二）積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作

全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。

創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié) 縣人口和計劃生育局行政效能建設工作總結(jié) 2012年鄉(xiāng)政府工作總結(jié) 2012年縣委組織部工作總結(jié) 城鎮(zhèn)建設管理工作總結(jié) 2012年質(zhì)監(jiān)局工作總結(jié)匯報 “萬名干部下鄉(xiāng)”活動工作總結(jié) 2012年老干部局工作總結(jié)

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四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題

近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。

（一）認真落實領導包案。

（二）切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。

（三）積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力

（一）建立健全信息分析機制。

（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。

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【第10篇 2023校學生會權益服務部部門工作總結(jié)范文和計劃

__年上半年，中國地質(zhì)大學（武漢）權益服務部正式步入了__屆校學生會的常規(guī)工作中來。權益服務部由上一屆信息調(diào)研部和權益保障部合并，主要負責學生權益維護和校領導接待日等日常工作的開展。

自__年3月份，我正式接手部門以來，部門的發(fā)展經(jīng)歷著草創(chuàng)未就的階段，很多東西是既有的，東西是新生的。任何事物的新生必然伴隨著不成熟，伴隨著瑣碎。

了解我的部員所想，思考我內(nèi)心所想，發(fā)覺客觀所有，部門工作的不足，即很大程度上是我工作的不足，歸納為以下幾點

一、“校領導接待日”監(jiān)督無力

開展了20多年了的校領導接待日，也同樣被學生會譽為教育部高度贊揚的校領導接待日，事實上在爭取學生權益和反映學生問題上太過無力。

其一、校領導接待日宣傳不夠。學校領導的時間不能確定造成了校領導接待日開展的些許隨意性，同時，宣傳的不夠和不定時造成了同學的“不知情”和“不參與”。與會的同學很大一部分是由各學院學生會選派的，雖然也代表著全校民意，但后續(xù)的宣傳和在同學們中的影響大打折扣。

其二、部門在后續(xù)反饋跟蹤上做的不足。很多學生在會上提出的問題以及在會后反饋的問題，我們未按時跟進、及時反饋，造成了諸多學校承諾的問題和部門承諾的問題未得到及時解決。

其三、在體制上部門的約束力不夠用。很多學校部門對于部門的監(jiān)督是不重視的，這要歸結(jié)到體制和學校上級領導的重視上來。大部分時候部門的工作是有心而無力的。

二、“失物招領平臺”影響力欠缺

失物招領平臺也是往屆建立的學生服務平臺，但是其影響力一直有限。究其原因，信息來源不夠，再究其原因，影響力不夠。因此這實際上是一種惡性循環(huán)，如何加大平臺影響力是決定她生命力的關鍵所在。

三、部門應對職能部門缺乏經(jīng)驗

部門在“校領導接待日”、“教務見面會”、權益維護的過程中，由于學生組織監(jiān)督力的客觀缺失，行使監(jiān)督職能的是依靠反饋情況，引起重視。在這樣一種依靠個人發(fā)揮不成體系的過程中，經(jīng)驗缺乏，部員的心理負擔重，事情的結(jié)果也往往因為受理老師的態(tài)度而不一。

四、部門計劃混亂

部門著手的工作主要在于，校領導系列活動的開展，帶有突擊性和繁重性；失物招領平臺的日常維護，平淡但不可或缺；權益維護工作的進行，兼具突然性、繁重性，并且有一定的難度。除此之外，部門會籌劃開展新的活動以及配合校會其他兄弟部門進行工作。在系列的活動中，部門的定位過泛，任務繁重，缺乏經(jīng)驗借鑒。

然而部門的成績是客觀存在的，我絲毫不掩飾自己的自豪感，我希望我的部員也是，也存在有這種自豪感。

一、日常工作的正常開展

包括校領導接待日和失物招領平臺在內(nèi)的部門日常工作得以正常有序開展，在上一屆的基礎上，延續(xù)著品牌活動的影響力。籌備了自145期至147期校領導接待日和4月份教務見面會，截止6月底發(fā)布了共56期失物招領信息。

此外，配合校會進行了學院五四評優(yōu)、畢業(yè)晚會問卷設計、高數(shù)競賽監(jiān)考、學生會內(nèi)聯(lián)等工作。

二、平臺的制度化

失物招領平臺擴大和更新，西區(qū)、北區(qū)全校5個點集體更換了新部門的展板，并重新設計了各個失物點的登記冊，定期記錄，定期公布。

三、新活動的開展

“食堂開放日”系列活動由權益服務部牽頭策劃，在基建、宣傳、新網(wǎng)的配合下順利開展。第一屆“食堂開放日”活動（試點）在西二食堂開展，前期報名同學踴躍，報名人數(shù)接近百人，由于場地限制，參與活動中來的同學20人左右涵蓋全校各學院。在今后的食堂開放日中，活動將逐漸形成品牌。

此外，完成了關于愛心傘、失卡送還體系兩個服務活動的策劃，在合適的時候能夠投入到實際運營中來。

四、權益維護的

較往屆權益部門的工作，__上學期部門投入了很大精力在學生權益工作上。3月份，關于北區(qū)隧道口欄桿傷人事件同學得到相應賠償，4月份，西區(qū)工程車輛碾壓同學自行車事件，基建處老師出面對同學進行了賠付和說明，5月份，關于北區(qū)24棟女生宿舍白蟻泛濫，圖書館同學夾帶書籍被罰，教室桌椅損壞，對同學向我們反映了的問題，部門及時做出了處理和回應，6月份，教三樓吊扇墜落，部門第一時間趕到現(xiàn)場處理，并促成了后勤部門在學生會的監(jiān)督下對全校吊扇進行檢修。現(xiàn)在正在處理57棟女生宿舍維修改造的相關事宜。。。

五、部門宣傳

部門人人主頁（地大權保）好友數(shù)從上屆的100+到現(xiàn)在的928人，訪問量從開始的100+到現(xiàn)在的2808.人人作為官方日志、報告、事件說明的陣地，訪問量過百的日志有（占到總量2的50%左右），最高的則超過400+。

新浪微博（地大權益服務部）關注數(shù)從3月份建立到508，其中的隱性影響力則更加大，與包括“共青團中國地質(zhì)大學委員會”、“地大微博協(xié)會”等校內(nèi)主頁建立了良好的關系。微博成為了同學向部門反映問題最主要的渠道。（數(shù)據(jù)截至__年9月2日）

一言形容我作為部長半年的工作

在工作成果上我是有成績的，在部門完善上，我是必須要擔責任的

在接下來的半年，在放手鍛煉部員的同時，我對部門的計劃

一、定位清晰

“校領導接待日”系列活動和失物招領平臺完善加強，權益維護工作系統(tǒng)化?！笆程瞄_放日”活動配合基建部開展。調(diào)研工作配合宣傳、新網(wǎng)部門開展。

二、部門建設

放手鍛煉部員，仍以老部員為骨干，適量招收新部員。

三、擴散權益工作

權益工作與基建部、女生部、新聞網(wǎng)絡部、宣傳部共同開展，聯(lián)合進行，充當橋梁。

四、系統(tǒng)化

將工作中的經(jīng)驗共享，更注重程序化和系統(tǒng)化。

五、重視宣傳

重視宣傳，擴大影響

最后，我很榮幸作為__屆校學生會的一員，作為__屆權益服務部的部長，來總結(jié)規(guī)劃半年的工作，我希望在我將工作交由下一屆時，我的內(nèi)心同樣充滿現(xiàn)在這樣一種期待。

劉志謙(部長）

__年9月2日星期日

【第11篇 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育部門工作總結(jié)

一、健全工作機制，落實經(jīng)常性工作為主

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)常”，才能確保工作任務落到實處。

為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結(jié)。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移

計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結(jié)合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學；永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費；梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。

三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內(nèi)容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。

【第12篇 2023年9月計劃生育部門工作總結(jié)

圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進位”的工作目標，在上級主管部門的指導下，__年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認真扎實搞好每一項工作，本資料權屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看酷貓寫作網(wǎng)更多資料取得了較好的成績。

一、健全工作機制，落實經(jīng)常性工作為主

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！?，才能確保工作任務落到實處。

為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結(jié)。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移

計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結(jié)合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。

三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內(nèi)容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。

四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展

農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調(diào)查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。

集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。

經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內(nèi)457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農(nóng)戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結(jié)扎手術。本資料權屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看酷貓寫作網(wǎng)更多資料

在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內(nèi)部生動活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數(shù)單位之間團結(jié)協(xié)作不夠。

計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，為全面實現(xiàn)黨委、政府的工作目標而努力奮斗。

【第13篇 水務部門工作總結(jié)及2023年工作計劃范文

人才問題是關系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關鍵問題，現(xiàn)今人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源。面對日趨激烈的人才競爭形勢，我局黨委明確提出：人才工作緊扣全局、全系統(tǒng)的工作任務，把握好專業(yè)人才隊伍建設工作，充分發(fā)揮科技支撐是人才工作的落腳點。進一步解放思想、樹立科學的人才觀、大力營造有利于人才脫穎而出的環(huán)境。現(xiàn)就我局年人才工作情況總結(jié)

一、人才工作指導思想

堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”的要求，全面貫徹黨的__屆五中全會和市委十屆六次會議精神，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局和加快市域經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步強化“人才資源是第一資源”、“科學技術是第一生產(chǎn)力”的觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動人才工作和專業(yè)技術隊伍建設再上新臺階，為加速全市水務建設提供堅實的人才支撐和智力保證。

二、人才工作主要措施

⒈認真貫徹各級人才工作會議精神。從去年年底起，中央、省、市、市分別召開了人才工作會議，會議討論了關于進一步加強人才工作的決定，總結(jié)交流了人才工作經(jīng)驗，并對當前和今后一個時期的人才工作進行了全面部署。為了提高認識、統(tǒng)一思想、明確任務、推動工作，我局組織相關工作人員學習了《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》，同時把傳達會議精神做為中心組學習的一個重要內(nèi)容，通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，為大力實施人才強局戰(zhàn)略，落實黨管人才原則打下良好的基礎。

⒉加強對人才工作的組織領導。一年來，我們按照上級的要求，成立了水務局人才工作領導小組，單位主要負責人總負責，分管黨務和人事工作的副局長具體負責，人秘科具體做好系統(tǒng)人才工作。各單位主要負責人為單位的第一責任人，對該項工作負直接責任。

⒊統(tǒng)一思想，切實把專業(yè)人才隊伍建設擺上重要位置。結(jié)合系統(tǒng)有關會議，大力強調(diào)人才工作的重要性，牢固樹立經(jīng)濟發(fā)展離不開人才的觀念把專業(yè)人才隊伍建設擺上事關水務事業(yè)（精彩文章來自“秘書不求人”）興盛的高度重視人才的引進、培養(yǎng)和使用工作，并作為突出任務來抓。做到以崇高的事業(yè)留住人才，以真摯的感情留住人才，以優(yōu)越的環(huán)境留住人才，以適合的待遇留住人才。給他們提供良好的工作、學習和生活環(huán)境，做到政治上關心、思想上溝通、工作上支持、生活上照顧，充分聽取他們的意見和建議，為他們多出成果、多作貢獻創(chuàng)造良好的條件。年全年，接合系統(tǒng)調(diào)資共為專業(yè)技術人員辦理浮動工資人次，為人辦理以上助工職稱。

⒋注重充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)人才的作用。我們在今年的工作中，充分保護和利用系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才潛力。根據(jù)我市水務系統(tǒng)的實際，凡是具有大專以上學歷（含大專）、助師以上職稱（含助師）的人員和工人技師，納入專業(yè)人才隊伍管理。在科研、項目建設和管理工作需要時，系統(tǒng)內(nèi)各類人才實行統(tǒng)一安排，以充分發(fā)揮整合優(yōu)勢。建立正常的培訓和再教育制度，鼓勵各個層次的學歷培訓，培訓費用按照本局《關于機關工作人員學歷進修費用報銷問題的規(guī)定》（儀水字第號文）執(zhí)行。建立和完善人才激勵機制，把各類人才的實績作為獎勵和提拔任用的主要依據(jù)，對做出顯著貢獻的可以給予專項獎勵。各單位和機關有關科室都在為各類人才職稱評聘、工資浮動以及成果申報等提供服務。同時積極發(fā)揮水利學會的科技工作者之家

【第14篇 2023年校學生會權益服務部部門工作總結(jié)和計劃

XX年上半年，中國地質(zhì)大學（武漢）權益服務部正式步入了XX屆校學生會的常規(guī)工作中來。權益服務部由上一屆信息調(diào)研部和權益保障部合并，主要負責學生權益維護和校領導接待日等日常工作的開展。

自XX年3月份，我正式接手部門以來，部門的發(fā)展經(jīng)歷著草創(chuàng)未就的階段，很多東西是既有的，更多東西是新生的。任何事物的新生必然伴隨著不成熟，伴隨著瑣碎。

了解我的部員所想，思考我內(nèi)心所想，發(fā)覺客觀所有，部門工作的不足，即很大程度上是我工作的不足，歸納為以下幾點：

一、“校領導接待日”監(jiān)督無力

開展了20多年了的校領導接待日，也同樣被學生會譽為教育部高度贊揚的校領導接待日，事實上在爭取學生權益和反映學生問題上太過無力。

其一、校領導接待日宣傳不夠。學校領導的時間不能確定造成了校領導接待日開展的些許隨意性，同時，宣傳的不夠和不定時造成了同學的“不知情”和“不參與”。與會的同學很大一部分是由各學院學生會選派的，雖然也代表著全校民意，但后續(xù)的宣傳和在同學們中的影響大打折扣。

其二、部門在后續(xù)反饋跟蹤上做的不足。很多學生在會上提出的問題以及在會后反饋的問題，我們未按時跟進、及時反饋，造成了諸多學校承諾的問題和部門承諾的問題未得到及時解決。

其三、在體制上部門的約束力不夠用。很多學校部門對于部門的監(jiān)督是不重視的，這要歸結(jié)到體制和學校上級領導的重視上來。大部分時候部門的工作是有心而無力的。

二、“失物招領平臺”影響力欠缺

失物招領平臺也是往屆建立的學生服務平臺，但是其影響力一直有限。究其原因，信息來源不夠，再究其原因，影響力不夠。因此這實際上是一種惡性循環(huán)，如何加大平臺影響力是決定她生命力的關鍵所在。

三、部門應對職能部門缺乏經(jīng)驗

部門在“校領導接待日”、“教務見面會”、權益維護的過程中，由于學生組織監(jiān)督力的客觀缺失，行使監(jiān)督職能更多的是依靠反饋情況，引起重視。在這樣一種依靠個人發(fā)揮不成體系的過程中，經(jīng)驗缺乏，部員的心理負擔重，事情的結(jié)果也往往因為受理老師的態(tài)度而不一。

四、部門計劃混亂

部門著手的工作主要在于，校領導系列活動的開展，帶有突擊性和繁重性；失物招領平臺的日常維護，平淡但不可或缺；權益維護工作的進行，兼具突然性、繁重性，并且有一定的難度。除此之外，部門會籌劃開展新的活動以及配合校會其他兄弟部門進行工作。在系列的活動中，部門的定位過泛，任務繁重，缺乏經(jīng)驗借鑒。

然而部門的成績是客觀存在的，我絲毫不掩飾自己的自豪感，我希望我的部員也是，也存在有這種自豪感。

一、日常工作的正常開展

包括校領導接待日和失物招領平臺在內(nèi)的部門日常工作得以正常有序開展，在上一屆的基礎上，延續(xù)著品牌活動的影響力?；I備了自145期至147期校領導接待日和4月份教務見面會，截止6月底發(fā)布了共56期失物招領信息。

此外，配合校會進行了學院五四評優(yōu)、畢業(yè)晚會問卷設計、高數(shù)競賽監(jiān)考、學生會內(nèi)聯(lián)等工作。

二、平臺的制度化

失物招領平臺擴大和更新，西區(qū)、北區(qū)全校5個點集體更換了新部門的展板，并重新設計了各個失物點的登記冊，定期記錄，定期公布。

三、新活動的開展

“食堂開放日”系列活動由權益服務部牽頭策劃，在基建、宣傳、新網(wǎng)的配合下順利開展。第一屆“食堂開放日”活動（試點）在西二食堂開展，前期報名同學踴躍，報名人數(shù)接近百人，由于場地限制，參與活動中來的同學20人左右涵蓋全校各學院。在今后的食堂開放日中，活動將逐漸形成品牌。

此外，完成了關于愛心傘、失卡送還體系兩個服務活動的策劃，在合適的時候能夠投入到實際運營中來。

四、權益維護的

較往屆權益部門的工作，XX上學期部門投入了很大精力在學生權益工作上。3月份，關于北區(qū)隧道口欄桿傷人事件同學得到相應賠償，4月份，西區(qū)工程車輛碾壓同學自行車事件，基建處老師出面對同學進行了賠付和說明，5月份，關于北區(qū)24棟女生宿舍白蟻泛濫，圖書館同學夾帶書籍被罰，教室桌椅損壞，對同學向我們反映了的問題，部門及時做出了處理和回應，6月份，教三樓吊扇墜落，部門第一時間趕到現(xiàn)場處理，并促成了后勤部門在學生會的監(jiān)督下對全校吊扇進行檢修?，F(xiàn)在正在處理57棟女生宿舍維修改造的相關事宜。。。

五、部門宣傳

部門人人主頁（地大權保）好友數(shù)從上屆的100+到現(xiàn)在的928人，訪問量從開始的100+到現(xiàn)在的2808.人人作為官方日志、報告、事件說明的陣地，訪問量過百的日志有10篇（占到總量23篇的50%左右），最高的則超過400+。

新浪微博（地大權益服務部）關注數(shù)從3月份建立到508，其中的隱性影響力則更加大，與包括“共青團中國地質(zhì)大學委員會”、“地大微博協(xié)會”等校內(nèi)主頁建立了良好的關系。微博成為了同學向部門反映問題最主要的渠道。（數(shù)據(jù)截至XX年9月2日）

一言形容我作為部長半年的工作：

在工作成果上我是有成績的，在部門完善上，我是必須要擔責任的

在接下來的半年，在放手鍛煉部員的同時，我對部門的計劃如下：

一、定位清晰

“校領導接待日”系列活動和失物招領平臺完善加強，權益維護工作系統(tǒng)化。“食堂開放日”活動配合基建部開展。調(diào)研工作配合宣傳、新網(wǎng)部門開展。

二、部門建設

放手鍛煉部員，仍以老部員為骨干，適量招收新部員。

三、擴散權益工作

權益工作與基建部、女生部、新聞網(wǎng)絡部、宣傳部共同開展，聯(lián)合進行，充當橋梁。

四、系統(tǒng)化

將工作中的經(jīng)驗共享，更注重程序化和系統(tǒng)化。

五、重視宣傳

重視宣傳，擴大影響

最后，我很榮幸作為XX屆校學生會的一員，作為XX屆權益服務部的部長，來總結(jié)規(guī)劃半年的工作，我希望在我將工作交由下一屆時，我的內(nèi)心同樣充滿現(xiàn)在這樣一種期待。

劉志謙(部長）

XX年9月2日星期日

【第15篇 運管部門工作總結(jié)與計劃

半年來,在上級部門的大力支持和指導下,堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型,進一步規(guī)范道路運輸市場秩序,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系,切實履行三關一監(jiān)督職責,強化安全生產(chǎn)管理,不斷

提高三個服務能力和水平,加快道路運輸發(fā)展,為全年各項工作目標任務全面完成,打下了堅實的基礎.一,半年工作回顧強化安全管理,保障道路運輸安全,暢通.

(一)強化安全管理,保障道路運輸安全,暢通.

以深入開展安全大檢查和客運交通安全教育整治活動為契機,強化安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)主體責任,進一步加大道路運輸安全隱患排查治理工作力度,保障道路運輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定.

1,加強組織領導,采取有力措施,確保道路運輸安全.加強組織領導,采取有力措施,確保道路運輸安全.加強組織領導措施為加強對道路運輸安全工作的領導,成立了以主要領導任組長,分管領導任副組長,各隊室負責人及運輸企業(yè)法人代表為成員的領導小組.制定了工作方案,簽訂了目標責任書,明確了責任,細化了工作措施.一是組織客運,危貨運輸,維修,駕培等運輸企業(yè)召開宣傳動員大會,傳達學習安全大檢查和客運交通安全教育整治工作文件精神.企業(yè)根據(jù)自身實際,制定相應的工作方案,做好企業(yè)自查.二是各運輸企業(yè)法人代表與分管負責人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,建立法人代表全面負責,分管安全負責人具體負責的安全生產(chǎn)責任體系,強化安全生產(chǎn)主體責任,確保安全生產(chǎn)責任落實.三是按照依法依規(guī),實事求是,注重實效的原則,加強安全隱患排查力度.堅持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合,每月由相關職能隊室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導檢查,春運,五一等節(jié)假日運輸階段開展專題檢查,對查出的問題和隱患,明確責任,限期整改.建立健全企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查長效機制,堅持經(jīng)常性的隱患排查,及時消除安全隱患.四是加強運輸車輛安全技術管理.嚴格落實三關一監(jiān)督職責,指導運輸企業(yè)建立車輛日常三檢記錄,安排相關專業(yè)人員負責對車輛外觀,技術狀況,安全防護設備,消防設備,駕駛員上崗情況進行檢查,對檢查不符合要求的人員或車輛,嚴禁運營.五是強化安全教育活動.深入企業(yè),現(xiàn)場督導安全教育培訓工作.要求企業(yè)培訓做到五有即有計劃,有組織,有內(nèi)容,有記錄,有效果.采取形式多樣的 培訓方式和豐富的培訓內(nèi)容,加深安全教育培訓印象,提高從業(yè)人員安全防范意識,強化安全教育培訓成效.六是加強gps行駛記錄儀的使用管理,充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用,建立企業(yè)監(jiān)控,行業(yè)主管部門監(jiān)督的二級監(jiān)控平臺.專人負責收集,分析數(shù)據(jù),對運行中超速,超員的經(jīng)營者及時通報企業(yè)并抄告交警部門予以處理,嚴防違規(guī)違章行為發(fā)生,并協(xié)調(diào)與交警部門聯(lián)合執(zhí)法,加大對道路運輸車輛的路面監(jiān)控,確保道路運輸安全.

2,突出重點,強化旅客運輸源頭安全管理.突出重點,強化旅客運輸源頭安全管理.源頭安全管理進一步強化旅客運輸安全管理,確保旅客出行安全.一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動,定期不定期對高速公路重點路段進行巡查,增加巡查密度,加大整治力度,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)車輛及時查處.二是完善與交警部門處罰抄告聯(lián)動執(zhí)法制度,加強相互處罰抄告,反饋制度,充分發(fā)揮職能作用,形成了件件落實抄告,件件落實反饋的聯(lián)動工作模式,共抄告查處客運車輛9輛,有效預防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生.三是加強客運汽車站源頭安全管理.定期對客運汽車站落實三不進站,五不出站,安全例檢,出站查驗等各項安全生產(chǎn)管理制度情況和安全消防防護設施設備的配置情況進行全面細致的檢查,排除安全隱患,確保運輸源頭安全.

3,完善應急保障體系,切實提高應急運輸保障能力.完善應急保障體系,切實提高應急運輸保障能力.依托骨干運輸企業(yè),落實運輸應急保障運力,專業(yè)保障隊伍,健全緊急運輸能力儲備,補償和反應機制,建立健全以客運,貨運,維修企業(yè)為主的道路運輸應急保障體系.制訂完善《中寧縣冰凍雨雪等惡劣天氣道路運輸應急預案》,《中寧縣道路運輸突發(fā)公共事件應急預案》,《中寧縣運管所防震減災運輸保障應急預案》,督導完善各運輸企業(yè)安全生產(chǎn)應急預案,并深入企業(yè)指導開展應急預案模擬演練,提高道路運輸應急保障能力,隨時應對道路運輸公共突發(fā)事件,確保做到反應快速,指揮順暢,處置得當.,

4,細化工作措施,做好春運五一及世博會期道路細化工作措施,做好春運五一及世博會期道路措施運輸安全保障.運輸安全保障.牢固樹立安全第一,預防為主的思想,嚴格落實國家,交通運輸部有關運輸安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定,切實做好事故預防工作,加強監(jiān)督檢查,消除安全隱患,避免重特大道路運輸安全事故的發(fā)生,保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全.一是嚴把市場準入關.在春運,五一及世博會前,指導運輸企業(yè)加強對運輸車輛的技術性能,安全消防設施進行全面檢查,杜絕技術性能不合格,安全無保障的車輛參加營運.二是按照誰主管,誰負責的原則,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書,做到任務明確,責任到人,工作到位.三是強化從業(yè)人員安全教育培訓,組織從業(yè)人員觀看交通法規(guī)展板和交通事故光盤,并針對氣候特點,加-

強對各種氣候條件下安全行車知識的教育培訓.三是嚴格按照gps使用規(guī)定要求,在春運,五一及世博會前對gps行駛記錄儀進行全面檢查,對有故障的終端設備及時檢修調(diào)試,保證終端設備正常運行.四是督導客運汽車站嚴格落實三不進站,五不出站制度.加強對進出站車輛,人員的監(jiān)督管理,對進站旅客攜帶的行包,手包,小背包進行安全檢查,切實做到逢包必檢.客車必須持企業(yè)派車單,安檢單報班,出站,防止駕駛員,運輸車輛帶病運營.加強對乘車區(qū)域的封閉式管理,嚴禁無票乘客進入發(fā)車區(qū).要求客車乘務員對中途上車的旅客攜帶物品進行詢問,必要時進行查看,堅決杜絕三品上車.春運期間,全縣共投入客運車輛310輛,平均日發(fā)班次536個.加班車輛196輛,完成客運量43.173萬人,比去年同期增長了1.44%,實現(xiàn)了道路運輸安全事故及人員傷亡為零的目標.

(二)深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動,提高行政執(zhí)法水平.

以打造法治運管,文明運管,構(gòu)建和諧行業(yè),全面落實道路運輸行政執(zhí)法責任制,進一步加強執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平為目標,深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動,取得了階段性成果.一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格,清理行政執(zhí)法主體.對已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進行自查,向社會公布行政執(zhí)法主體名稱,法定代表人,法定依據(jù),辦公地址,接受社會監(jiān)督的方式等內(nèi)容.對行政執(zhí)法人員進行清理造冊上報縣政府法制辦,并將取得執(zhí)法證件人員名單通過政府網(wǎng)站向社會公布.二是加強執(zhí)法人員培訓.開展對執(zhí)法人員定期培訓與輪訓教育,《道路運輸管理工作規(guī)范》《交通行政執(zhí)法規(guī)范》以和為培訓重點,集中組織開展執(zhí)法人員培訓.并結(jié)合周二學習活動,加強對《行政處罰法》,《行政訴訟法》,《行政復議法》,《中華人民共和國道路運輸條例》等行政法規(guī)和道路運輸法規(guī)的學習.對執(zhí)法培訓情況進行考核,對考核不合格的人員,再單獨培訓,直至培訓合格,方可上崗執(zhí)法,進一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì).三是規(guī)范公開行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法事項,對公布實施的現(xiàn)行有效的道路運輸法規(guī)進行全面清理,列出執(zhí)行的執(zhí)法依據(jù)以及行政許可,行政處罰,行政強制其他具體行政行為等執(zhí)法事項,經(jīng)縣政府法制辦審核后,予以公布.四是規(guī)范行政執(zhí)法程序,嚴格執(zhí)行執(zhí)法登記報告制度,建立健全行政執(zhí)法回避,罰繳分離,調(diào)查取證與處罰決定分離,重大執(zhí)法案件集體討論等制度,提高了辦案質(zhì)量與執(zhí)法效率.

(三)加強市場監(jiān)管,運輸服務質(zhì)量不斷提高.不斷提高客運市場秩序

1,加強客運市場整治,規(guī)范客運市場秩序.一是加強客運加強客運市場整治,規(guī)范客運市場秩序.整治汽車站經(jīng)營行為管理,實行客運汽車站專管員制,實時監(jiān)督客運汽車站規(guī)范經(jīng)營.督導客運汽車站改進站內(nèi)基礎設施,提高便民服務水平,實行三優(yōu),三化,提高服務質(zhì)量.二是對客運車輛進行動態(tài)監(jiān)管,進一步規(guī)范客運車輛經(jīng)營行為.重點查處不按規(guī)定攜帶四證一牌,無從業(yè)資格證上崗,不按核定班次線路運行,站外攬客,亂停亂靠,倒客,甩客等違規(guī)行為,出動稽查人員230人次,處理違章21起.三是深入開展出租車行業(yè)打黑專項稽查活動.對非法出租車保持長期打擊高壓態(tài)勢,按照突出重點,標本兼治,綜合治理,務求實效的原則,進一步完善打黑行動方案,建立打黑長效機制,由主要領導總負責,分管領導親自帶隊,精心組織,周密安排,采取突擊查堵,設卡檢查,跟蹤調(diào)查等多種方式,集中時段,不分晝夜,全員出擊,循環(huán)稽查,同時加強對干擾白馬,舟塔,康灘等客運線路的非法營運車輛的打擊,共出動執(zhí)法人員1120余人次,查獲黑車46車次,罰款近12萬余元,有效遏制了非法營運蔓延的勢頭,使道路旅客運輸市場秩序明顯轉(zhuǎn)好.四是以出租車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動為主題,開展駕駛員,信得過的士評選活動,著力提升出租汽車行業(yè)形象.積極引導出租車企業(yè)建立工會,做好成立工會申報工作,維護出租車行業(yè)從業(yè)人員合法權益.對出租車行業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事,通過電視報紙大肆宣傳報道,弘揚行業(yè)正氣,促進出租車行業(yè)平穩(wěn),健康,文明,有序發(fā)展.

2,加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐,完善城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡.加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐,完善城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡.農(nóng)村客運班線和農(nóng)村公交線路全部實行循環(huán)發(fā)班,加大農(nóng)村公交班次密度,堅持冷熱線合理搭配,區(qū)域調(diào)節(jié)制度,增強客運企業(yè)發(fā)展動力.對中寧至電廠,中寧至大戰(zhàn)場客運線路進行優(yōu)化,提高了客車實載率.對5條城市客運線路進行調(diào)整延伸,不斷提高城市公交的出行比重.以服務縣城工業(yè)建設為根本,方便群眾出行為目標,結(jié)合石空工業(yè)區(qū)建設,開通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線路,恢復中寧至金屬錳廠線路,新增客車8輛.優(yōu)化運力結(jié)構(gòu),更新和新增農(nóng)村客運車輛均為大車型,雙開門,雙燃料,環(huán)保綠鼓勵發(fā)展適合農(nóng)村地區(qū)使用的安全,經(jīng)濟,適用的客運車輛.加快農(nóng)村客運基礎服務設施建設,完成農(nóng)村客運招呼站站點設置,客流流向分布考察工作,結(jié)合沿黃城市帶建設,在原已建成的5個農(nóng)村客運站基礎上,計劃增建沿黃農(nóng)村客運招呼站8個,農(nóng)村客運招呼站2個,逐步實現(xiàn)沿黃行政村全部通客車.

3,貨運業(yè)規(guī)?；?集約化進程加快.貨運業(yè)規(guī)?；?集約化進程加快進一步強化服務措施,提高服務質(zhì)量,優(yōu)化服務環(huán)境,采取上門服務,預約服務,辦結(jié),延期辦理等便民措施,方便業(yè)戶辦理證照.在管理過程中,推動企業(yè)實行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的優(yōu)化,完善市場準入,退出制度,鼓勵貨運企業(yè)擴大經(jīng)營范圍,兼并組合做大做強,引導個體運輸戶在自愿的基礎上,進行股份制或股份合作制改造,實現(xiàn)公司化經(jīng)營,或以個人參股的形式進入大型貨運企業(yè)從事經(jīng)營,提高抗風險能力,逐步實現(xiàn)集約化,規(guī)?；?jīng)營.目前,我縣共有貨運企業(yè)1922家,營運貨車2841輛.大型貨車1319輛,總噸位18145噸,與上年同期比增長6.4%,4.4%.大力發(fā)展貨運倉儲,信息配送業(yè),適度降低開業(yè)門檻,提供政策幫助,鼓勵辦理證照,正規(guī)經(jīng)營.引導貨運倉儲業(yè)戶,貨運信息配送業(yè)戶積極與貨運業(yè)戶聯(lián)合,提升貨運組織化水平,促進貨運業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型.爭取縣政府政策支持,加快貨運基礎設施建設,中寧縣寧新物流園區(qū)已開工建設,園區(qū)集貨運配載,信息服務,配送中轉(zhuǎn)等為一體,園區(qū)戰(zhàn)略裝車點占地面積380畝,自4月份開始前期工程建設,園區(qū)從事倉儲,貨運信息配送的10家企業(yè)已全面開工建設,概算投資規(guī)模達到7億元.建成后年貨物吞吐量達350萬噸以上,將大幅度提高運輸效率和運輸能力,降低運輸成本,促進傳統(tǒng)貨運業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展.

4,夯實維修市場整治成果,推進維修市場規(guī)范化進程.

一是夯實維修市場整治成果,推進維修市場規(guī)范化進程.維修市場整治成果是加強與工商,城建等部門聯(lián)動機制,采取聯(lián)合稽查方式,查處無證經(jīng)營,占道經(jīng)營等違法違章經(jīng)營行為,保持對維修市場整治高壓態(tài)勢,夯實整治成果.

二是加強對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查,定期不定期對維修企業(yè)落實安全生產(chǎn),從業(yè)人員培訓教育,維修技術規(guī)范,三檢等制度情況進行明查暗訪,排查安全隱患,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為.

三是開展了以守法,誠信,和諧,發(fā)展為主題的維修質(zhì)量服務月活動,接待咨詢200人次,發(fā)放宣傳資料780多份,制做宣傳展板9塊.在企業(yè)中開展誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務活動,制做書積極展示企業(yè)優(yōu)勢,向社會,以誠信取效益,以質(zhì)量求生存.組織二類維修企業(yè)從業(yè)人員開展汽車二級維護現(xiàn)場演示觀摩會并進行職業(yè)道德和安全技能知識考試,進一步加深對維護作業(yè)流程及維修技術規(guī)范的掌握,提高了維修從業(yè)人員綜合素質(zhì).

四是積極引導維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮紐帶和橋梁作用,加強行業(yè)自律,協(xié)調(diào)解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題,促進了維修行業(yè)健康,有序,和諧發(fā)展.

五是積極協(xié)調(diào),加快中寧汽車城的建設.全方位爭取縣委,政府的政策扶持和資金支持,現(xiàn)已開工建設汽車城主體路網(wǎng),上下水,亮化工程,政府投資規(guī)模達到1900余萬元.汽車城經(jīng)營業(yè)戶已完成主體工程量的75%.同時,繼續(xù)做好維修業(yè)戶入園經(jīng)營宣傳動員,為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎.

5,加大駕培學校監(jiān)管力度,提高培訓質(zhì)量.

一是嚴把學員加大駕培學校監(jiān)管力度,提高培訓質(zhì)量.結(jié)業(yè)考核和學員培訓記錄審核關,對培訓不合格,培訓學時不夠,內(nèi)容不全的堅決不予簽批.

二是監(jiān)督檢查學時培訓記錄儀的使用,加強對理論教學的監(jiān)督檢查,不定期抽查駕校理論教學情況,確保理論教學落實到位.

三是重點查處培訓中單車超數(shù)額配備學員, 培訓過程中教練員不在崗,不按教學大綱施教行為的監(jiān)督檢查,確保培訓質(zhì)量.

四是定期對教練員資質(zhì),教練車技術狀況和安全設施配備情況進行監(jiān)督檢查排除安全隱患.

五是建立駕培市場巡查制度,對長山頭,黃濱,渠口,石空,東華等地區(qū)加強巡查,嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為.

(四)大力推進節(jié)能減排工作.

1,利用行政許可優(yōu)化車輛運力結(jié)構(gòu),督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運輸車輛,引導經(jīng)營者選用節(jié)能型車輛,鼓勵運輸企業(yè)使用柴油汽車及重型車,專用車和廂式車,逐步提高在運營車中的比重,重點發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運汽車,推進拖掛,甩掛運輸,提高牽引車利用效率.

2,通過市場調(diào)查掌握客流量變化規(guī)律,對于實載率低于70%的客運線路一律不予許可新增運力.鼓勵出租車經(jīng)營者更新使用燃氣車,降低能源消耗.根據(jù)客流量情況變化,對部分線路客車實行大改小,提高實載率,降低油耗.以實載率為主要指標,定期對公交線路,班車線路的布局和設置情況進行評估,力求效能利用化.

3,做好交通運輸部第11號令《道路運輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實工作,建立營運車輛燃料消耗量準入制度,嚴格對照交通運輸部公布的《燃料消耗量達標車型表》,對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查,消耗量達標的,配發(fā)《道路運輸證》,對消耗量不達標的,不予配發(fā)《道路運輸證》.加強對已進入道路運輸市場車輛的燃料消耗量指標的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》,對能耗高,尾氣排放超標的車輛和達到國家規(guī)定的報廢標準或者經(jīng)檢測不符合標準要求的車輛,收回《道路運輸證》強制退出運輸市場,把好道路運輸市場車輛準入關,和節(jié)能關.

(五)加強基層黨組織建設,增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.

基層黨組織建設以深入開展機關黨的建設年活動為契機,切實加強基層黨組織建設.改進機關作風,打造服務型機關,努力提高機關效能,全面提升黨建工作水平,進一步增強機關黨建工作服務中心工作的能力.一是堅持民主集中制,增強凝聚力,堅持集體領導下的分工負責制,充分發(fā)揮黨支部每一個成員的積極性和創(chuàng)造性,不斷增強領導班子的團結(jié)力.二是結(jié)合深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動,加強黨的基本理論,基本路線,基本綱領和各項方針政策的學習,統(tǒng)一思想認識,不斷提高理論水平和思想政治水平,進一步增強黨員干部的學習力,創(chuàng)新力,發(fā)展力.

三是深入學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固學習實踐活動成果,用科學發(fā)展觀指導工作,力求把學習實踐科學發(fā)展觀融入日常工作中.四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,開展創(chuàng)建五個好黨支部,黨建工作示范點和黨員先鋒崗,黨員責任區(qū),黨員制,離退休黨員座談會,五講五爭等活動,充分發(fā)揮支部的政治引導作用和黨員的先鋒模范作用.五是擴大黨組織覆蓋面,在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名,積極發(fā)展黨員,為黨組織輸送新鮮血液,不斷壯大黨的基層組織.

(六)狠抓黨風廉政建設,切實改進政風行風.

以開展廉政風險點自查和交叉互查活動為契機,堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,突出重點,強化監(jiān)督,不斷加強黨風廉政宣傳教育,努力構(gòu)建教育,制度,監(jiān)督并重的懲治和預防____體系,著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題.

一是抓好廉政風險防范管理工作.按照規(guī)范用權,科技控權,合理分權,追究制權的工作思路,對重點崗位,重點環(huán)節(jié)認真排查廉政風險.健全內(nèi)控機制,強化監(jiān)督措施,構(gòu)筑制度防線.

二是認真落實黨內(nèi)廉政建設一崗雙責制,層層簽訂黨風廉政建設目標責任書.嚴格遵守各級部門關于廉潔自律的有關規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制.

三是加強反腐倡廉教育,深入推進領導干部廉潔自律工作.廉把政文化建設同開展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結(jié)合起來,搞好警示教育牢固樹立廉政意識.

四是堅持公開辦事制度,對社會關注,群眾關心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開,自覺接受組織監(jiān)督,群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督.五是加大信訪案件核查力度,處理信訪案件3起,做到件件有著落,事事有結(jié)果,妥善處理和解決群眾反映突出的問題.使政風行風建設得到進一步提高,干部職工的勤政廉政意識,拒腐防變能力,工作積極性進一步增強,為構(gòu)建和諧運管提供了強有力的精神支撐.上半年,我所在上級部門的大力支持和精心指導下,取得了不少成績,但與上級部門的要求仍有一定差距,一是非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強,安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營行為等問題;四是道路運輸安全形勢不容樂觀.

二,下半年工作打算

是全面完成十一五規(guī)劃目標的攻堅年,我們要以三個代表重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)為主線,以保障和改善民生,強化運輸公共服務為重點,努,力推進綜合運輸體系發(fā)展,提高運輸裝備技術水平,健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系,促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,不斷提高三個服務的能力和水平,為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長做好保障.

(一)按照構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化發(fā)展格局要求,進按照構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化發(fā)展格局要求,一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡建設,提升服務質(zhì)量.針對農(nóng)村客運發(fā)展一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡建設,提升服務質(zhì)量.現(xiàn)狀,積極爭取政府支持,加快農(nóng)村客運改造,將農(nóng)村客運全部納入公交化管理,真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化.

(二)落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,努力構(gòu)筑安全保障落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,體系.體系.結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)實際,重點加強對旅客運輸,危貨運輸,農(nóng)村客運車輛的監(jiān)督管理;強化汽車客運站的源頭監(jiān)管,加強運輸車輛技術管理,督促運輸企業(yè)加強從業(yè)人員安全生產(chǎn)的經(jīng)常性管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制;從行政許可,行業(yè)監(jiān)管,部門聯(lián)合等方面著手,認真落實三關一監(jiān)督制度,確保道路運輸業(yè)的安全穩(wěn)定,和諧發(fā)展.大力推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設步伐推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設步伐.

(三)大力推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設步伐.以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍圖,加快推進物流園區(qū)建設步伐,充分發(fā)揮物流園區(qū)對貨運要素的集聚功能,引導貨運業(yè)向?qū)I(yè)化,規(guī)?；?集約化方向發(fā)展,促進道路運輸業(yè)傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型.進一步抓好出租汽車,城鄉(xiāng)客運業(yè)管理.

(四)進一步抓好出租汽車,城鄉(xiāng)客運業(yè)管理.以提升服務質(zhì)量為重點,全力推行行業(yè)文明建設,繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,在出租車企業(yè)成立工會,維護行業(yè)從業(yè)人員合法權益.制訂落實《中寧縣出租汽車行業(yè)文明公約》,進一步提高中寧出租車服務質(zhì)量,樹立城市窗口良好形象,打造枸杞之鄉(xiāng)出租車行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務品牌,促進全行業(yè)和諧發(fā)展.

(五)積極引導汽車維修向連鎖化,網(wǎng)絡化,品牌化發(fā)展,積極引導汽車維修向連鎖化,網(wǎng)絡化,品牌化發(fā)展,提升服務水平.提升服務水平.以中寧汽車城建設為依托,力爭9月建成投入使用,實現(xiàn)維修業(yè)戶全部入園經(jīng)營;加快品牌快修連鎖體系建設,促進汽車快修救援網(wǎng)絡建設;扎實開展維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作,不斷提升行業(yè)服務質(zhì)量和服務水平.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,舉辦專題講座,鼓勵推廣應用機動車維修環(huán)保,節(jié)能,不解體檢測和診斷技術,介紹行業(yè)管理新理念,提高我縣維修行業(yè)整體水平.進一步貫徹落實檢測站定期檢查制度,加強對檢測站的監(jiān)督檢查,提高檢測質(zhì)量和服務水平.同時,繼續(xù)依法查處違法違規(guī)行為,打擊無證經(jīng)營,維護維修市場秩序.加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓,

(六)加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓,維護駕培市場秩序.市場秩序.嚴厲查處單車超配學員,不按教學大綱培訓,私設培訓點等違規(guī)行為,提高培訓服務質(zhì)量,規(guī)范駕培市場秩序.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動.

(七)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動.推進精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作,促進各項工作的全面開展.進一步抓好隊伍建設,完善考核體系,健全獎懲機制,認真落實責任.嚴厲查處各種違法經(jīng)營行為.

(八)嚴厲查處各種違法經(jīng)營行為.推廣運政聯(lián)合執(zhí)法模式,通過協(xié)查,交叉,聯(lián)動執(zhí)法等多種形式,打擊道路運輸違法違規(guī)活動,尤其是要加大對非法從事出租經(jīng)營行為的查處.建立違法營運車輛和從業(yè)人員告誡制和黑名單制.活動.

(九)深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動.完善行政執(zhí)法評議深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動考核制和行政執(zhí)法聽證制,規(guī)范行政處罰自由裁量工作,改進行政執(zhí)法作風,積極開展行政執(zhí)法評議考核,落實執(zhí)法責任追究制,暢通監(jiān)督投訴渠道,強化執(zhí)法監(jiān)督,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法水平.,我們將嚴格依法行政,文明執(zhí)法,創(chuàng)新管理方法,打造服務型機構(gòu),為加快縣域經(jīng)濟發(fā)展而努力.

【第16篇 部門工作總結(jié)及計劃開頭

一、年度大事件

1、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高溫預警解決方案;

6、 保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到201_年5月31日。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個e_cel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。