第1篇 xxxx年科技公司年終工作總結(jié) 3250字
時光荏苒，xxxx年很快就要過去了?；厥走^去的一年，搶抓機遇，與時俱進是我們公司成長的不竭動力；技術(shù)創(chuàng)新，敢為人先是我們公司發(fā)展的不二法門；從身處劣境到走出困境的跨越發(fā)展，品質(zhì)是我們公司發(fā)展的根本。每一個榮譽的獲得，都使我們年達人更加沉穩(wěn)踏實；每一份贊揚的評價，都使我們年達人更加真誠內(nèi)斂。通過公司全體同仁的努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在爐業(yè)行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，做了一些工作，取得了一些的成績。下面將公司xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)這些建設(shè)成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，同時也得到了社會各界的廣泛好評，在生產(chǎn)經(jīng)營中我們主要做到了以下幾方面：
(一)規(guī)范管理制度，嚴把質(zhì)量關(guān)
企業(yè)要發(fā)展，品牌要樹立，產(chǎn)品要競爭，必須規(guī)范管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，我公司始終把它作為一件重要工作和大事來抓。一是抓規(guī)范管理工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，從抓管理、講質(zhì)量、降成本、優(yōu)服務(wù)的實際入手，不斷規(guī)范生產(chǎn)過程，要求每一位員工都必須嚴格按照公司制定的流程進行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作，在生成過程中，公司始終以“人文管理”為第一要素，質(zhì)量意識不但體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中，更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質(zhì)量目標得以穩(wěn)定提高。三是抓監(jiān)管工作，公司設(shè)立了具體的監(jiān)管要求和監(jiān)管目標，做到目標強化、責(zé)任細化、考核量化，確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)在公司的各個層面到崗、到人，確保重點監(jiān)管對象的監(jiān)管有效性。對密切關(guān)注對象，通過專項檢查、日常巡查等管理工作和各類專題、主題活動強化質(zhì)量責(zé)任的落實，根據(jù)職能要求，著眼于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管全覆蓋，通過納入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查及相關(guān)工作，體現(xiàn)公司主體責(zé)任，確保質(zhì)量安全底線。
(二)理論指導(dǎo)實際，確保公司和諧發(fā)展
公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實際工作，根據(jù)各車間生產(chǎn)場地的特點，因地制宜利用一切可以利用的資源，充分聽取全體職員的意見和建議，并對意見和建議進行分類梳理，解放思想，引導(dǎo)企業(yè)全體員工加強管理、開拓市場、壯大企業(yè)發(fā)展。結(jié)合做優(yōu)做強年達爐業(yè)科技有限公司，確保公司科學(xué)、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展”的指導(dǎo)思想，提出了一套較為科學(xué)的適應(yīng)新時期行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭的新思路和新舉措。實實在在地將科學(xué)發(fā)展觀的理論落到實處，用科學(xué)發(fā)展觀來分析現(xiàn)狀，指導(dǎo)工作，解決問題。
二、公司管理工作
(一)管理人員跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場。公司派遣業(yè)務(wù)素質(zhì)強、思想道德健全、知識水平高的負責(zé)人到各個部門上任，以帶動公司整體業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。因為如果生產(chǎn)現(xiàn)場無人監(jiān)管的話，公司不僅不能及時的了解此生產(chǎn)的進展情況，而且在生產(chǎn)進行過程中的各種問題不能及時的得到處理，延誤工期造成損失。
(二)建立健全各項管理制度。在公司的發(fā)展壯大過程中，還存在著內(nèi)部控制和經(jīng)營管理等一些問題，就這些問題，公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術(shù)部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》，以多勞多得的按勞分配制度有效調(diào)動了全體職員的工作熱情，為公司進一步的發(fā)展提供了良好的制度保障。
(三)積極實施產(chǎn)品營銷策略。xxxx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。根據(jù)對市場預(yù)測情況，公司提出xxxx年主要工作思路：根據(jù)客戶和市場需求，以促進產(chǎn)品營銷為主，加強營銷隊伍的管理，加大網(wǎng)絡(luò)媒體推廣力度，加強科研開發(fā)力量，加強海外市場銷售力度為工作重點，實施開展市場調(diào)查、確立公司市場定位，加強營銷推廣，提高公司知名度的營銷策略。同時，堅持以人為本，進一步健全內(nèi)部銷售管理制度，取得了一定的成績。
三、安全管理工作
加強安全管理，提升生產(chǎn)品質(zhì)，既是安全生產(chǎn)進程中必須著力解決的重要課題，也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧的戰(zhàn)略之舉，是順應(yīng)公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質(zhì)量新要求的迫切需要。所以加強公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義，今年我公司主要做到了以下幾點：
(一)完善制度落實安全責(zé)任。以公司生產(chǎn)安全標準化管理為重點，進一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級管理體系，明確和落實質(zhì)量安全責(zé)任。按照'誰建設(shè)、誰負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，誰檢查、誰負責(zé)'的原則，落實排查責(zé)任，提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點是存在突出安全問題，進行全面整改規(guī)范。集中排查生產(chǎn)安全設(shè)施整改不力、未達到預(yù)期效果的，以公司生產(chǎn)標準化管理為主線，進一步完善公司生產(chǎn)各項規(guī)章制度，抓好各項整改落實工作。
(二)加大懲處提高管理水平。對于生產(chǎn)安全管理水平上，要提高就要加大處罰，嚴字當頭，出重拳、下狠招，嚴厲打擊各種違法違紀違規(guī)行為，嚴肅追究有關(guān)部門和個人的責(zé)任。質(zhì)量安全問題嚴重的部門要對責(zé)任人員進行嚴肅處理并報公司，這是整個生產(chǎn)安全提高的關(guān)鍵點。
(三)消除隱患確保施工安全。針對排查發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問題，結(jié)合公司生產(chǎn)實際，明確違反生產(chǎn)安全管理的相關(guān)規(guī)章界限，依法、合規(guī)地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類處理。對拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問題或弄虛作假的，要嚴肅處理。對一般程序性安全違規(guī)問題，運用教育、規(guī)范的辦法，以批評教育、吸取教訓(xùn)、督促整改為主，但造成嚴重后果的必須追究責(zé)任；對于頂風(fēng)違紀的生產(chǎn)安全工作人員，要從嚴處理，決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間，我公司緊抓安全工作，未發(fā)生一件重大安全事故，一般安全事故控制在千分之一點五內(nèi)，確保了廣大職工的生命安全，達到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
四、存在的不足
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。我們公司職員雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。有時雖然學(xué)習(xí)了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
(二)工作上把握全局能力不足。公司職員對自己的工作能夠盡心盡力，但對全公司工作則考慮得不深。工作上有本位思想，大局意識不夠強。
(三)在公司生產(chǎn)管理上，制度建設(shè)不夠健全，有些工作需要進一步規(guī)范。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性以及工作運行水平上還有待進一步提高。
五、xxxx年工作計劃
回首過去崢嶸歲月欣慰神馳，展望未來錦繡前程壯懷激越！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的希望和機遇，也賦予我們新的使命和任務(wù)。在xxxx年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點：
(一)爭取xxxx年公司生產(chǎn)業(yè)績達到萬元，并按時按量完成。
(二)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。公司全體職員要認真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項工作。
(三)提高素質(zhì)，努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，加強制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，認真努力工作。
(四)努力打造一支出色的團隊。在打造團隊的同時，公司還要注意加強后備人才隊伍建設(shè)。要把那些追求進步、學(xué)習(xí)力強、勇于實踐、成績突出，具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的年輕人才納入后備人才庫，進行重點培養(yǎng)、重點考核和重點使用。
(五)大力加強市場營銷，以進一步提升公司競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場營銷，對于我們公司下一步提高產(chǎn)品知名度和認知度，擴大市場份額和占有率，具有舉足輕重的作用。所以我們要努力做到以下幾點：一是要對將要實施營銷的產(chǎn)品、服務(wù)有足夠地認識和了解，做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問題。二是公司要有三只眼，一只眼盯緊產(chǎn)品，一只眼盯緊市場，另一只眼盯住國家政策。盯住國家政策，對于快速作出反應(yīng)，及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)有著重要的意義。對于產(chǎn)品，不但要滿足市場的需求，迎合大眾的消費口味，更要適應(yīng)國家的政策。三是做好客戶市場開發(fā)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響公司品牌，切實為我公司的發(fā)展護好航。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在xxxx年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
第2篇 公司科技特派員個人年終工作總結(jié) 3150字
根據(jù)縣“科特辦”實施科技特派員創(chuàng)業(yè)行動的指導(dǎo)思想：圍繞優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展，堅持引進、消化、吸收、創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化的方針，大面積推廣先進實用技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和市場競爭力，推動工業(yè)化、經(jīng)濟社會信息化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和勞動力知識化，加快我縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高生產(chǎn)力發(fā)展水平，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合“__食品有限責(zé)任公司”的實際情況，找到開展工作的突破口和找準參與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點：“十一·五”期間，壯大我縣優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，建立和完善營銷協(xié)會、專業(yè)協(xié)會、科技協(xié)會等合作經(jīng)濟組織，造就一批鄉(xiāng)土人才和新型勞動者;通過科技特派員的努力工作，推動農(nóng)業(yè)規(guī)模化、標準化、市場化生產(chǎn)，顯著提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，促進農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效增加農(nóng)民收入。現(xiàn)就自己作為__食品公司科技特派員一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司基本情況
__縣__食品公司成立于2002年4月，公司注冊資金39xxxx元，總資產(chǎn)56xxxx元，是一家集開發(fā)、加工和銷售大頭菜系列產(chǎn)品于一體的民營企業(yè)。公司董事長、總經(jīng)理陳中偉，系州人大代表，今年榮獲全國勞動模范榮譽稱號，2023年8月當選為育紅橋社區(qū)主任。 公司占地面積418xxxx米，現(xiàn)有辦公樓2棟，臨街門面xxxx，廠房300xxxx米，食品加工機械6臺(套)，年加工能力500噸，現(xiàn)有職工2xxxx，中高級職稱xxxx，大專及以上文化程度xxxx，食品專業(yè)技術(shù)人員xxxx。公司下設(shè)工會委員會、生產(chǎn)質(zhì)檢部、經(jīng)營銷售部、財務(wù)部、辦公室。
公司2003年被評為全縣先進民營企業(yè);2023年5月在湖北武漢舉辦的農(nóng)業(yè)博覽會上，榮獲最佳暢銷產(chǎn)品獎;2023年1月被州工商局授予消費者滿意商品稱號;2023年4月，所加工的xxxx品種除“大頭菜顆顆外”，其它xxxx已獲準使用“綠色食品”標志。公司連續(xù)兩年(2003、2023年)被評為縣級文明單位。
二、積極為公司開展各項工作
1、狠折基地建設(shè)。公司實行“公司+基地+農(nóng)戶”的模式，對主要原料大頭菜實行“訂單”生產(chǎn)，公司提供種子和技術(shù)。2023年，公司在大河鎮(zhèn)白果樹村建成了20xxxx新品種示范基地，還在翔鳳鎮(zhèn)、綠水、三胡、舊司、大河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成了58xxxx大頭菜生產(chǎn)基地。2023年1月底，對78xxxx基地所產(chǎn)的大頭菜按6成干0.5xxxx/斤的價格全部收購，以平均畝產(chǎn)1500斤6成干大頭菜算、畝可為農(nóng)戶增加毛收入750-80xxxx。2023年秋已落實大頭菜基地40xxxx，其中三胡官墳山8xxxx，革勒桐麻村3xxxx，舊司紅沙田9xxxx、大巖板1xxxx，大河鎮(zhèn)白果樹9xxxx、桐子園3xxxx，翔鳳鎮(zhèn)萬家塘3xxxx，綠水大坪村2xxxx，百福鎮(zhèn)荊竹2xxxx。截止10月20日移栽工作已接近尾聲。
2、狠抓優(yōu)良品種的繁育。大頭菜采收前選992株生長健壯、無病蟲害、個頭直而光滑，單個重約0.8-1斤左右，莖基部留2-3寸莖葉，其余部分及主根一并減除，減少營養(yǎng)消耗，增加品種純度。用農(nóng)用鏈霉素、生根劑浸種，按20×30厘米的規(guī)格移栽制種田，栽后澆足定根水，利于種子成活?；ㄆ谏w遮陽網(wǎng)，增加品種純度。2023年5月底，公司的制種基地收獲“__大花葉”及“__小花葉”大頭菜種37斤，按10克/畝的用種量算基本保證了2023年秋150xxxx基地的用種量。
3、狠抓加工環(huán)節(jié)。加工上，工作人員嚴格按照衛(wèi)生要求規(guī)范操作，進入車間嚴格進行殺菌處理，加上公司擁有大頭菜鹵、腌(干)制的祖?zhèn)髅胤?、獨特的大頭菜深加工工藝和豐富的生產(chǎn)加工經(jīng)驗與技術(shù)知識。目前，根據(jù)消費者的需求，已開發(fā)出鹵大頭菜個、鹵大頭菜絲(有50克裝鹵絲絲，500克裝鹵個個)和腌(干)制大頭菜片、大頭菜絲、大頭菜顆、大頭菜糟根(有250克裝酸菜絲(分生、熟)、酸菜片、酸菜顆和糟根)等系列產(chǎn)品xxxx。2023年共收6成干大頭菜590噸，預(yù)計可加工成品280噸。
4、狠抓市場開拓。公司自成立以來，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在武陵山區(qū)小有名氣。短短三年時間，公司跳躍式發(fā)展，產(chǎn)品已銷往武漢、長沙、東北、重慶、合肥、廣州、深圳、宜昌等地，深受廣大消費者青睞。特別是今年新開辟的深圳、×××場，直接面對本地在外打工的人群，市場前景一路看好。2023年，預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入30xxxx元，比上年增長14xxxx元，實現(xiàn)稅收2xxxx元，比上年同期增長xxxx元。
5、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司自成立以來，一直重視科技對產(chǎn)品的貢獻率，2003年公司成立了×××土家風(fēng)味食品研究所，與湖北民族學(xué)院生科院合作，解決了生產(chǎn)中的低酸低鹽問題，在保持傳統(tǒng)風(fēng)味的前提下，延長了保鮮保質(zhì)期。同時聘請專家擔(dān)任公司技術(shù)顧問，進行質(zhì)量標準監(jiān)測。
6、狠抓硬件設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊缺的情況下，建起了化驗室，并購進了xxxx多元的先進檢測儀器和設(shè)備，配備了專職化驗員，并送到州質(zhì)檢部門進行了培訓(xùn)。<
br>;7、狠抓制度建設(shè)。公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全了各項制度，并在去年的基礎(chǔ)上完善了銷售、財務(wù)、生產(chǎn)及內(nèi)部管理等各項管理制度，實行制度管人、管事，通過各項制度的實施，規(guī)范了公司的經(jīng)營活動，提高了工作效率。尤其重視食品衛(wèi)生安全，嚴格推行食品衛(wèi)生量化分級管理制度，增強企業(yè)自律意識，確保產(chǎn)品百分之百安全。
8、狠抓人才工作。公司十分重視人才工作，利用國家支援西部的政策引進了一名食品加工專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，并為其提供良好的工作、科研條件。同時，接收了xxxx行政事業(yè)單位干部到公司掛職鍛煉，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了人才保證。
三、找準公司存在的問題
公司經(jīng)過幾年的努力，雖然取得一些成績，但也存在著許多不足：一是市場開拓力度不夠，產(chǎn)品銷售還沒有進入武漢等大型超市;二是資金組織力度不夠，致使資金周轉(zhuǎn)不夠理想，影響了企業(yè)的發(fā)展;三是產(chǎn)品科技含量不夠高;四是包裝檔次還有待于進一步提高;五是生產(chǎn)、加工的地方標準準未制定。
四、共商公司未來發(fā)展大計
公司將加大基地建設(shè)力度，保證優(yōu)質(zhì)原料的供應(yīng);不斷加大科技投入，提高產(chǎn)品的科技含量，增強產(chǎn)品市場競爭力;進一步拓展市場，擴大產(chǎn)品市場份額，創(chuàng)建__品牌;逐步完善“公司+基地+農(nóng)戶”經(jīng)營模式，走集團化規(guī)模之路，不斷把企業(yè)做大做強，力爭三年內(nèi)，產(chǎn)值達到300xxxx元，銷售收入250xxxx元，稅金15xxxx元。
主要規(guī)劃：
1、征土地4xxxx，建一棟80xxxx米的清洗車間，一棟50xxxx米的配料車間，一棟40xxxx米的包裝車間，一棟150xxxx米的原料倉庫，一棟90xxxx米的成品倉庫。
2、新建一條產(chǎn)品包裝線，計劃購置氟立昂制冷設(shè)備系統(tǒng)、立式拌料機、卸料離心機和一臺微波爐殺菌設(shè)備等，總投資25xxxx元。
3、繼續(xù)抓好大頭菜基地建設(shè)。
4、繼續(xù)開拓外部市場，除現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點外，新開辟東北、河南、廣東、上海等銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計完成銷售收入30xxxx元，稅金2xxxx元。
主要措施：
1、加大融資力度，力爭扶貧專項貼息貸款。
2、加大管理力度，在人員、財務(wù)等方面，強化科學(xué)調(diào)配和規(guī)范管理，力爭費用水平在2023年的基礎(chǔ)上降低1xxxx。
3、加大營銷隊伍建設(shè)力度，在武漢、長沙等地招聘代理商，使公司的產(chǎn)品首先進入兩大城市的主要超市。
4、加大綠色食品的申報力度，以期全部產(chǎn)品取得食品準入證;加快大頭菜無公害綠色食品地方生產(chǎn)標準和加工標準的制定，抓緊與農(nóng)業(yè)部門、技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系，起草《__縣大頭菜無公害綠色食品地方生產(chǎn)標準》，爭取早日獲得省定。
我國加入wto后，市場進一步開放，同時也提供了更廣闊的國際市場空間，公司將以人為本，確保食品安全，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，進一步提高科技對企業(yè)的貢獻率，走規(guī)模經(jīng)營之路，不斷壯大__公司實力。在縣委縣政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府及縣直各有關(guān)部門的繼續(xù)關(guān)心和幫助下，以扎實的工作作風(fēng)和腳踏實地的敬業(yè)精神，盡快把大頭菜產(chǎn)業(yè)做大做強，加快我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，為__經(jīng)濟騰飛作出貢獻。
五、幾點體會
1、作為特派員必須加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強為企業(yè)服務(wù)的能力。
2、有償服務(wù)，雙向選擇。企業(yè)必須承諾給特派員補齊財政工資的差額部分，企業(yè)和特派員之間必須明確責(zé)任目標，實行雙向選擇。
3、主管、組織人事部門在對科技特派員的管理上，一定要與在職在崗人員一同對待，拿入年終考核。
第3篇 計算機科技公司市場銷售部經(jīng)理年終個人總結(jié) 1650字
計算機科技公司市場銷售部經(jīng)理年終個人總結(jié)
我負責(zé)市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作一年來，雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的'順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、參加培訓(xùn)或參觀交流活動?br>;培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
第4篇 漳州龍佳科技有限公司2023年年終工作總結(jié)報告 2450字
漳州龍佳科技有限公司總經(jīng)理李雨儒
2023年，在龍佳企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以林董事長2023年年終總結(jié)重要講話為指導(dǎo)，認真貫徹龍佳企業(yè)工作方針和各項工作部署，緊緊圍繞著建設(shè)自身的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與企業(yè)上網(wǎng)工程，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好各項工作發(fā)展及龍佳企業(yè)上網(wǎng)工程建設(shè)。注重發(fā)揮龍佳企業(yè)的宣傳核心作用，保證企業(yè)的各項宣傳任務(wù)在第一時間對外發(fā)布，保證龍佳企業(yè)上網(wǎng)工程順利實施，保證龍佳消費卡和全山莊數(shù)據(jù)光纖線路順利完工，使我公司的各項工作保持了良好的發(fā)展勢態(tài)，全體保持著良好的精神狀態(tài)。在全體員工共同努力下，取得了可喜的成績。全面完成了龍佳企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)制定的各項工作目標計劃。
一、勤奮好學(xué)，攻克數(shù)據(jù)光纖工程技術(shù)難關(guān)
龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程涉及全山莊的管理科技化、辦公數(shù)字化、行政規(guī)范化以及龍佳企業(yè)未來的發(fā)展需要，我公司在2023年年終工作總結(jié)報告中就提到：要在今年全面實行企業(yè)辦公科技化的構(gòu)想。在全體員工的辛勤努力下，依靠公司僅有的三個技術(shù)員工，我們在今年全面實施了龍佳數(shù)據(jù)光纖工程。在不懂光纖數(shù)據(jù)傳輸原理的情況下，我們組織技術(shù)員到聯(lián)通公司、鐵通公司虛心請教相關(guān)的技術(shù)骨干，并到相關(guān)政府機關(guān)的數(shù)據(jù)光纖傳輸機房觀摩，了解機房建設(shè)的基本構(gòu)建。在總結(jié)別人的工程經(jīng)驗和上網(wǎng)查詢相關(guān)的技術(shù)理論知識后，我們制定出了自己的光纖網(wǎng)絡(luò)拓樸，在中國聯(lián)通漳州分公司的幫助下，完成了整個龍佳企業(yè)的數(shù)據(jù)光纖工程，為企業(yè)的辦公數(shù)字化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)公司為龍佳山莊的數(shù)據(jù)光纖工程預(yù)算得近百萬元才能建設(shè)完成，而我們靠自己的技術(shù)力量，為龍佳企業(yè)1600畝的數(shù)據(jù)光纖工程僅花費兩萬多元，以致于市、縣信息化辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在觀看龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程后，無不贊賞龍佳科技公司的技術(shù)員工的勤奮好學(xué)、刻苦鉆研之精神，并贊嘆：龍佳企業(yè)數(shù)字信息化在龍海市所有企業(yè)中是絕無僅有的企業(yè)上網(wǎng)數(shù)字化的典范。以規(guī)模及設(shè)備可以號稱全龍海企業(yè)甚至全漳州企業(yè)（除電信運營商外）最大、最全的數(shù)據(jù)光纖傳輸工程。整個工程不僅降低技術(shù)成本的投入，并且在采購設(shè)備時也合理科學(xué)地降低成本，為企業(yè)節(jié)省了一大筆的資金。
二、做好企業(yè)宣傳、圓滿完成十運會射箭預(yù)網(wǎng)上直播任務(wù)
年初，龍佳科技在企業(yè)的研究決定下，撤消原有的激特網(wǎng)，改版龍佳網(wǎng)，重組龍佳原有的網(wǎng)站，全體員工加班加點，經(jīng)過三個月的努力，終于實現(xiàn)了龍佳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大改版，使龍佳網(wǎng)成為漳州市訪問量最大的綜合門戶網(wǎng)站。在宣傳上，與多家網(wǎng)絡(luò)運營商合作，實現(xiàn)龍佳信息發(fā)布即時化功能，現(xiàn)在，只要通過龍佳網(wǎng)發(fā)布一條企業(yè)資訊，五分鐘后，即可在google、百度、搜狐、中國搜索、tom、qq等搜索引擎以及中國網(wǎng)、人民日報網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、國際在線、中國廣播網(wǎng)等全球五千多家聯(lián)盟大型門戶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)搜索結(jié)果。平均每天登陸龍佳網(wǎng)的訪客已超過了一萬人次。
今年四月，龍佳山莊承接了漳州有史以來最大的體育賽事--第十屆全國運動會射箭預(yù)賽，開賽之即，我們?nèi)w員工積極與龍海市人民政府公眾信息網(wǎng)以及聯(lián)通漳州分公司磋商，經(jīng)漳州市人民政府新聞辦公室批準，聯(lián)系了新華社、中新社、閩南日報、漳州電視臺、漳州電臺、廈門日報、海峽導(dǎo)報等多家的新聞媒體，成功策劃了 “第十屆全國運動會射箭預(yù)網(wǎng)上視頻直播新聞發(fā)布會”。
五月份，龍佳科技全體員工，在林董事長的鼓勵下，積極“備戰(zhàn)”網(wǎng)上直播，從重組技術(shù)和設(shè)備，成立了以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)____網(wǎng)上直播技術(shù)專項責(zé)任小組，反復(fù)論證和實踐視頻直播技術(shù)，并與聯(lián)通漳州分公司技術(shù)骨干在射箭場，進行多次的視頻技術(shù)測試，并在互聯(lián)網(wǎng)上進行廣泛的宣傳。在直播之前做好了攝影技術(shù)人員的培訓(xùn)以及賽事報道人員的寫作直接培訓(xùn)，以十足的把握做好第十屆全國運動會射箭預(yù)賽的網(wǎng)上直播工作。這次的網(wǎng)上直播是漳州市首次網(wǎng)上直播，不僅是有利的宣傳了體育賽事，同時也側(cè)面宣傳了龍海經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展以及龍佳企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。直播前期，龍海市委宣傳部汪莉莉部長親臨現(xiàn)場關(guān)注直播籌備工作，林董事長再三過問直播技術(shù)水平。功夫不負有心人，龍佳科技的全體員工不負眾望，圓滿完成了十運會射箭預(yù)賽的網(wǎng)上直播任務(wù)，并創(chuàng)造了每天四千多人同時在線觀看比賽的視頻宣傳效果，比賽期間來自各國內(nèi)各地、美國、加拿大、英國、法國、比利時、日本、香港以及臺灣等國家和地區(qū)的網(wǎng)友共計三萬多人次登陸賽事網(wǎng)站觀看比賽進程。比賽期間共收到網(wǎng)友的賽事評論共計五萬多條。國家體育總局領(lǐng)導(dǎo)在龍佳山莊觀看完賽事過后，高度評價了龍佳企業(yè)的比賽宣傳效應(yīng)的獨特，無不稱贊在龍佳舉行的十動會射箭預(yù)賽是最具有影響力的射箭比賽。
完成十動會射箭預(yù)賽網(wǎng)上直播后，龍佳科技又承擔(dān)了2023年福建省少年射箭錦標賽和2023年福建省少年拳擊錦標賽網(wǎng)上直播任務(wù)，再次利用原有設(shè)備為企業(yè)宣傳做出自己的努力和貢獻，并由此受到龍佳企業(yè)集體嘉獎榮譽，記大功一次。
三、赴京請教、積極拓展市場商機
為實現(xiàn)“一卡在手、走遍龍佳”的承諾，龍佳科技設(shè)備從無到有，技術(shù)從頭學(xué)起，不怕困難，不怕艱難跋涉，不遠千里前往北京拜訪觀摩同行業(yè)的發(fā)展，并且前往人民大學(xué)教授家中拜會和請教論證企業(yè)會員消費卡方案的可行性。在綜合眾多人士的評議后，龍佳科技經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審議后，開始籌劃大規(guī)模的消費聯(lián)盟方案，龍佳科技再次組織技術(shù)員南下深圳學(xué)習(xí)制卡技術(shù)，并購置了制卡設(shè)備，積極配合企業(yè)推行消費卡，設(shè)計和制作軟件，培訓(xùn)相關(guān)的電腦操作人員。這個方案的實施不僅給龍佳企業(yè)帶來更多的商業(yè)機遇，同時也促進了地方經(jīng)濟消費水平，給企業(yè)和消費者帶來的是無限的空間，給市場化經(jīng)濟建設(shè)帶來更多的效益。
在新的一年來臨之即，我們不僅僅要實現(xiàn)“一卡在手、走遍龍佳”，還要實現(xiàn)的是：“一卡在手、走遍閩南”！甚至更遠，直至全國。
當然，在2023年龍佳科技不僅做了以上三項工作，龍佳科技與龍佳企業(yè)已經(jīng)形成了“魚水之情”，真正溶入龍佳大家庭，比如，企業(yè)宣傳制作，山莊廣告設(shè)計，企業(yè)vi等方面的配合，以上這一切，相信大家都是有目共矚的。在新的2023年里，龍佳科技將走入產(chǎn)業(yè)化和市場經(jīng)濟化，在為企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)和宣傳的同時，用自己辛勤的雙手為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟財富。
龍佳05年總結(jié)表彰大會專題
