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崗位職責(zé)是什么
車場(chǎng)收費(fèi)員是停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)入和離開時(shí)的收費(fèi)工作，確保停車場(chǎng)的正常運(yùn)作和收入管理。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，包括但不限于入口控制、計(jì)費(fèi)計(jì)算和電子支付操作。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以友好、專業(yè)的態(tài)度處理車主的問題和需求。
3. 嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)規(guī)定，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，防止任何形式的財(cái)務(wù)損失。
4. 能夠快速識(shí)別和應(yīng)對(duì)各種緊急情況，如車輛故障、安全問題等，并及時(shí)上報(bào)。
5. 保持工作區(qū)域的整潔，維護(hù)停車場(chǎng)的良好形象。
崗位職責(zé)描述
車場(chǎng)收費(fèi)員的主要任務(wù)是在車輛進(jìn)入和離開停車場(chǎng)時(shí)進(jìn)行收費(fèi)操作，通過使用現(xiàn)代化的收費(fèi)設(shè)備和系統(tǒng)，記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，計(jì)算應(yīng)繳費(fèi)用。他們需要與車主進(jìn)行有效溝通，解答關(guān)于停車費(fèi)用、停車規(guī)則等問題，保證收費(fèi)流程的高效和順暢。
在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，車場(chǎng)收費(fèi)員需時(shí)刻關(guān)注停車場(chǎng)的安全，留意可能影響車輛和人員安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，他們還需具備一定的問題解決能力，當(dāng)遇到車輛堵塞、電子設(shè)備故障等突發(fā)狀況時(shí)，能夠迅速作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
有哪些內(nèi)容
1. 收費(fèi)操作：負(fù)責(zé)車輛進(jìn)入和離開時(shí)的收費(fèi)，正確輸入車輛信息，計(jì)算并收取相應(yīng)的停車費(fèi)用。
2. 客戶服務(wù)：解答車主疑問，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 系統(tǒng)管理：維護(hù)和更新停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，確保其準(zhǔn)確無(wú)誤地運(yùn)行。
4. 財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)政策，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性，防止財(cái)務(wù)漏洞。
5. 安全監(jiān)控：觀察停車場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理安全事故。
6. 衛(wèi)生維護(hù)：定期清理收費(fèi)區(qū)域，保持停車場(chǎng)的清潔和整潔。
7. 緊急應(yīng)對(duì)：熟悉應(yīng)急程序，對(duì)突發(fā)事件如車輛故障、火災(zāi)等進(jìn)行初步處理，并及時(shí)通知相關(guān)人員。
車場(chǎng)收費(fèi)員的職責(zé)涵蓋了從日常操作到應(yīng)急處理的多個(gè)層面，他們的專業(yè)性和責(zé)任心直接影響著停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。作為停車場(chǎng)的“門面”，他們需要以高效、友善和專業(yè)的形象，為車主提供愉快的停車體驗(yàn)。
車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)范文
第1篇 停車場(chǎng)收費(fèi)崗位工作職責(zé)
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。
3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。
5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 停車場(chǎng)收費(fèi)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
停車場(chǎng)收費(fèi)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
以下就是停車場(chǎng)收費(fèi)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹，希望為您帶來(lái)幫助。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)停車發(fā)票的管理;
2、負(fù)責(zé)停車收入的審計(jì)、賬務(wù)核算、收入分析等;
3、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、相關(guān)結(jié)算表和分配表，內(nèi)容完整、賬表一致、報(bào)送及時(shí);
4、負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理工作，負(fù)責(zé)各類應(yīng)收賬款的管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格及初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(助理會(huì)計(jì)師)。
2、兩年以上物業(yè)行業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有良好的口頭及書面表達(dá)能力，熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件。
費(fèi)用稽核會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、 線上/線下費(fèi)用報(bào)銷審核;
2、 線下報(bào)銷單據(jù)審核;
3、 統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷信息、定期報(bào)告費(fèi)用報(bào)銷情況;
4、 監(jiān)控報(bào)銷審批流程，及時(shí)處理報(bào)銷中出現(xiàn)的各種問題。
任職要求：
1、 本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 具有會(huì)計(jì)上崗證，持有初級(jí)以上職稱優(yōu)先;
3、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉集團(tuán)公司費(fèi)用稽核流程;
4、 熟練運(yùn)用e_cel，熟悉word等office軟件。
應(yīng)付費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1. 應(yīng)付賬款及費(fèi)用的結(jié)算、賬務(wù)處理
2. 庫(kù)存物料的進(jìn)銷存管理及核算(涉及海外業(yè)務(wù))
3. 研發(fā)費(fèi)用核算與分?jǐn)?/p>
4. 子公司涉稅業(yè)務(wù)處理
任職要求：
1、全日制本科學(xué)歷(統(tǒng)招)
2、初級(jí)及以上從業(yè)資格
3、1~3年應(yīng)付、費(fèi)用或收入成本會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
4、有oracle操作經(jīng)驗(yàn)、接觸過海外業(yè)務(wù)者或有研發(fā)費(fèi)用核算經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
費(fèi)用稽核專員工作內(nèi)容
1、熟悉財(cái)稅制度、法規(guī)和報(bào)表準(zhǔn)則，熟練運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件、能獨(dú)立完成全盤賬務(wù)處理;
2、指導(dǎo)審核各類憑證、報(bào)銷單據(jù)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和會(huì)計(jì)資料的完備，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
3、監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)憑證編制、報(bào)表的填制等日常工作，確保資產(chǎn)安全完整。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)中級(jí)以上職稱、cpa資格優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng);
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心及保密意識(shí)強(qiáng)、忠于職業(yè)操守。
第3篇 車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)
車場(chǎng)收費(fèi)員 上海求珍企業(yè)管理有限公司 上海求珍企業(yè)管理有限公司,求珍 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
熟練操作電腦,對(duì)停車收費(fèi)系統(tǒng)有一定了解。
第4篇 購(gòu)物廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引手冊(cè)
制定部門:營(yíng)運(yùn)部
購(gòu)物中心停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)
崗位名稱:停車場(chǎng)收費(fèi)員
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶/租戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。
2、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳、登記工作。
3、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象、言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
4、當(dāng)業(yè)主/租戶/客戶對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向其耐心解釋,文明熱情地為客戶服務(wù)。
5、當(dāng)車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,并用對(duì)講機(jī)與停車場(chǎng)出入口崗位聯(lián)系,核對(duì)該車進(jìn)入的時(shí)間,準(zhǔn)確地為客戶計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用。
6、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過物業(yè)部經(jīng)理或以上管理人員同意并簽字確認(rèn)(批準(zhǔn)及簽字確認(rèn)人員需在公司授權(quán)范圍內(nèi)),方可領(lǐng)取臨時(shí)停車券或臨時(shí)停車卡,收費(fèi)人員做好相應(yīng)的工作記錄。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
第5篇 華聯(lián)中心車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)
金融中心車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度和關(guān)于車場(chǎng)收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、按照規(guī)定按時(shí)收取各項(xiàng)停車費(fèi),每日核對(duì)停車收費(fèi)情況,保證現(xiàn)金與發(fā)票相符。
3、對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行登記。
4、搞好收費(fèi)亭內(nèi)外的衛(wèi)生。
5、掛牌上崗、文明收費(fèi)。
6、認(rèn)真填寫交接班記錄和各項(xiàng)質(zhì)量記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 永福商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)崗人員崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)崗人員崗位職責(zé)
1.0 目的
為規(guī)范停車場(chǎng)管理,保障車輛在進(jìn)出項(xiàng)目停車場(chǎng)內(nèi)的安全性。明確各自崗位職責(zé)。
2.0 適用范圍
停車場(chǎng)
1.配合維保單位對(duì)收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備的檢查維護(hù)及保養(yǎng)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備配置提出合理化報(bào)告及建議。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備配置,并能熟練操作倒閘系統(tǒng)設(shè)備。
4.負(fù)責(zé)對(duì)停車卡的保管和交接工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛收費(fèi)。
6.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)崗的值守管理工作。
7.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出車輛逐輛收發(fā)停車卡和登記,登記內(nèi)容嚴(yán)格按《成都市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)登記表》認(rèn)真填寫。。
8.負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。并在規(guī)定的時(shí)間將每天收取的費(fèi)用上交收費(fèi)專員。
9.負(fù)責(zé)所領(lǐng)取的停車票據(jù)和停車卡的保管工作。
10.注意服務(wù)禮貌和用語(yǔ)的使用及崗位形象。
11.思想重視,警惕性高、責(zé)任心強(qiáng)。
12.著裝統(tǒng)一、整潔;著制式服裝, 穿執(zhí)勤或黑色皮鞋。
13.執(zhí)勤時(shí)精神飽滿,姿態(tài)端莊,形象得體,動(dòng)作規(guī)范,嚴(yán)禁彎腰駝背。
14.嚴(yán)禁在崗位上嬉笑、打鬧、抽煙、吃東西、看書報(bào)、打電話等。
15.發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度,及時(shí)報(bào)告。
16.嚴(yán)禁私自亂調(diào)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦
17.完成上級(jí)安排的其它任務(wù)。
