崗位職責是什么
品質(zhì)部是企業(yè)中負責確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量的部門，它的核心任務是通過系統(tǒng)的質(zhì)量管理活動，保證公司提供的產(chǎn)品或服務能滿足或超越客戶的期望和行業(yè)標準。
崗位職責要求
1. 精通質(zhì)量管理理論和實踐，包括iso質(zhì)量管理體系等相關標準。
2. 具備優(yōu)秀的分析能力和問題解決技巧，能快速定位并解決質(zhì)量問題。
3. 嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，注重細節(jié)，對質(zhì)量有高度敏感性。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效推動各部門改進產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 持續(xù)關注市場動態(tài)和客戶需求，以適應不斷變化的質(zhì)量要求。
崗位職責描述
品質(zhì)部的工作涉及多個層面，包括但不限于產(chǎn)品檢驗、流程控制、質(zhì)量改進、供應商管理以及客戶滿意度提升。他們需建立并維護一套完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保從原料到成品的每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標準。此外，品質(zhì)部還需定期進行內(nèi)部審核和外部評估，以驗證質(zhì)量管理體系的有效性。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品檢驗與測試：對生產(chǎn)過程中的半成品和最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢測，確保其性能、安全性和耐用性符合規(guī)格要求。
2. 流程監(jiān)督與優(yōu)化：審查生產(chǎn)流程，識別潛在的質(zhì)量風險，提出改進措施，以預防質(zhì)量問題的發(fā)生。
3. 質(zhì)量標準制定：根據(jù)行業(yè)規(guī)定和客戶要求，制定和更新內(nèi)部質(zhì)量標準，并確保所有員工理解和執(zhí)行。
4. 供應商評估：對供應商進行質(zhì)量審計，確保其提供的原材料或服務滿足公司的質(zhì)量要求。
5. 質(zhì)量培訓與教育：為員工提供質(zhì)量管理培訓，提升全員質(zhì)量意識和技能。
6. 質(zhì)量報告與分析：定期編制質(zhì)量報告，分析質(zhì)量問題的原因，提供改善建議，追蹤改進效果。
7. 客戶反饋處理：及時響應客戶關于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，進行調(diào)查并采取糾正措施，以提高客戶滿意度。
品質(zhì)部的工作不僅關乎企業(yè)的聲譽，更直接影響到客戶的忠誠度和企業(yè)的盈利能力。因此，他們需始終保持對質(zhì)量的不懈追求，以確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
品質(zhì)部崗位職責范文
第1篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責任職要求
品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實，公司質(zhì)量管理體系的運行維護。
2.負責公司各種品質(zhì)制度的制訂與實施，品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動。
3.負責來料、制程、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導iqc、ipqc、qa的工作。
4.負責公司品質(zhì)異常的處理，配合銷售部對客戶投訴和退貨進行調(diào)查處理。
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執(zhí)行。
6.品質(zhì)信息的收集、倡導、回復，品質(zhì)成本的分析控制。
7.負責全員品質(zhì)的推行，對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核。
8.對供應商的評估，供應商質(zhì)量輔導。
任職要求:
1、必須具備英語四級以上且口語流利.
2、5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動質(zhì)量改革;
3、熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識;
4、對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用;
5、熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計分析工具等管理工具的應用;
品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第2篇 物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
在確保小區(qū)服務質(zhì)量的前提下，督促小區(qū)按時完成應收賬款，引導小區(qū)行業(yè)達標。
1、對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核、評估，積極構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理
體系，并切實做好持續(xù)改進工作;
2、擬定品質(zhì)管理工作報告，定期召開管理評審會議;
3、制定年度品質(zhì)管理工作計劃并負責組織、實施;
4、負責對各案場項目的服務品質(zhì)工作進行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各案場項目的負責人制定相關的服務品質(zhì)提升方案、實施相應的操作辦法;
6、負責對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改
處理結果;
8、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、外相關服務品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、28周歲以上，從事物業(yè)管理5年以上;
2、具有物業(yè)管理相關證書;
3、管理體系文件運作、服務品質(zhì)標準制定，具備基本計算機應用知識;
4、具備較好協(xié)調(diào)管理、組織能力，責任心強，具敬業(yè)精神，抗壓力強。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第3篇 品質(zhì)部ipqc崗位職責
品質(zhì)部ipqc 江門市中亮光電科技有限公司 江門市中亮光電科技有限公司,中亮 職責描述:
1、負責車間產(chǎn)品品質(zhì)大小異常的跟進處理以及反饋和總結。
2、負責督導車間生產(chǎn)員工與品質(zhì)基層人員的工藝操作標準。
3、配合工廠以及部門下達的各項品質(zhì)改進活動方案推動并且執(zhí)行。
4、負責監(jiān)督車間生產(chǎn)狀況,盡可能地排除對品質(zhì)造成影響的全部隱患。
5、負責對產(chǎn)品的不良現(xiàn)象進行確認與判定。
6、負責車間產(chǎn)品的合格率.不良率.直通率等實際數(shù)據(jù)的督查與統(tǒng)計。
7、完成上級交代的其他任務。
任職要求:從事品質(zhì)檢驗工作1年以上,必須具有一定的抗壓能力;良好道德操守能力;須具備專業(yè)的本職能力,活潑開朗、邏輯思維強、有責任心、善于與人溝通。
第4篇 品質(zhì)部專員崗位職責
運行品質(zhì)專員-運行管理處-運行控制部 東海航空有限公司 東海航空有限公司 職責描述:
1、運行報表的制作(運行周報、月報、年報等);
2、日常運行數(shù)據(jù)的更新維護,局方航班正常率數(shù)據(jù)及排名分析;
3、公司年度考核指標、考核方案的制定及持續(xù)考核。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,英語四級及以上英語水平;
2、熟練掌握辦公自動化知識,民航相關工作經(jīng)驗1年以上。
第5篇 品質(zhì)部部長崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、在總經(jīng)理的領導下參與新產(chǎn)品的開發(fā)、改進和售后服務工作；
2、出席生產(chǎn)例會，聽取生產(chǎn)中的技術和品質(zhì)難題并協(xié)調(diào)解決，匯報前期的品質(zhì)事故和事后處理結果及解決方案；
3、提出品質(zhì)控制方案，向部屬員工及生產(chǎn)工人講解品質(zhì)事故的原因并傳授有效的品質(zhì)控制方法；
4、負責對品質(zhì)部員工定期組織學習；
5、制定檢驗方法、制定檢驗標準并監(jiān)督檢驗人員的正確實施方法；
6、負責對質(zhì)量異常情況的妥善處理及原因的查找，并做鑒定報告；
7、負責檢驗器具和檢測儀器的保管、檢修、維護及臺賬工作，并做好產(chǎn)品的封樣管理；
8、監(jiān)督做好數(shù)據(jù)分析資料以及資料的上報、統(tǒng)計、分析并制定相關方案；
9、原料供應商、外協(xié)加工商等交貨質(zhì)量的整理與評價，督導并協(xié)助供應商改善質(zhì)量、建立質(zhì)量管理制度；
10、做好產(chǎn)品質(zhì)量的前期工作，保證產(chǎn)品能正常生產(chǎn)；
11、負責質(zhì)量體系建立和保持的具體事宜，向總經(jīng)理報告運行情況，提出改進建議；
12、出具成品出廠檢驗報告；
13、處理客戶質(zhì)量投訴（接到投訴，須立即做出響應），并根據(jù)客戶投訴情況作出相應的應對措施，處理完成將相關資料備案、存檔。
14、完成上級領導交給的一切臨時任務。
職位要求：
1、本科及以上學歷，熟悉企業(yè)相關行業(yè);
2、10年以上質(zhì)量相關工作經(jīng)驗，8年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的職業(yè)道德水平。
4、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;
5、具備較強的質(zhì)量管理能力和處理能力;
6、具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力;
7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第6篇 品質(zhì)部經(jīng)理工作崗位職責
以下是一則品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責,供各位制度職責大全品質(zhì)經(jīng)理或主管參考,希望大家從中掌握這一崗位的工作職責。
1、堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向公司副總經(jīng)理(制度職責大全副總經(jīng)理)匯報;
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;
13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14、按時完成公司總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)交辦的其他工作任務。
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第7篇 品質(zhì)部專員（秩序維護條線）崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1.負責定期、不定期的秩序維護條線的品質(zhì)督導及品質(zhì)專項檢查。
2.協(xié)助秩序條線經(jīng)理對本條線的相關數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計，提出整改措施及做好相關工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，相關專業(yè)，25-35周歲。
2、熱崗敬業(yè)，為人正直，誠信務實，工作主動性強。
3、涉及所屬條線專業(yè)水平較強，有一定見解，對本條線工作能努力鉆研，提出可行性意見。
4、認真負責、工作縝密性強。
5、有團隊意識，執(zhí)行力強。
6、對物業(yè)相關知識掌握較好，具備物業(yè)師證或相關專業(yè)證書者優(yōu)先錄入。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
第8篇 品質(zhì)部崗位職責
質(zhì)量工程師 深圳科之美新材料科技有限公司 深圳科之美新材料科技有限公司,科之美,科之美新 職責描述:
1、參加新產(chǎn)品的研發(fā)階段的產(chǎn)品評審及質(zhì)量策劃,提升新產(chǎn)品的可制造性、可測試性,保證所負責的新產(chǎn)品按計劃、高效、高質(zhì)量地快速導入制造系統(tǒng);
2、結合客戶端投訴及改善建議,組織開展產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化及專項制造工藝改進活動,提高新產(chǎn)品的制造效率和質(zhì)量,降低制造成本;
3、產(chǎn)品端客戶投訴處理;
4、參與新產(chǎn)品的測試評評審,制定及輸出產(chǎn)品質(zhì)量及工藝管控標準,培訓及輔導驗貨員;
5、負責新產(chǎn)品導入、試產(chǎn)策劃、產(chǎn)線規(guī)劃,工序排配;
6、產(chǎn)品生產(chǎn)異常解決及工藝改善。
任職要求:1、大專及以上學歷,3年以上質(zhì)量或者工藝工程師工作經(jīng)歷,從事過紡織行業(yè),有過染色經(jīng)驗的人才有限考慮。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量有較高的敏銳度,善于發(fā)現(xiàn)問題,有很強的動手能力與工作策劃能力;
3、能夠熟練操作office軟件,通過軟件進行數(shù)據(jù)分析,
4、本崗位隸屬品質(zhì)部,主要與研發(fā)部、工廠生產(chǎn)系統(tǒng)對接,能夠從工藝改善方面推進產(chǎn)品質(zhì)量改進;
5、熟練掌握iso 9000質(zhì)量系統(tǒng),具有內(nèi)審員資質(zhì)優(yōu)先考慮 。
第9篇 品質(zhì)部事務助理崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、負責每日“總經(jīng)理熱線”的投訴受理工作，確保業(yè)主訴求得到有效處理，進而提高業(yè)主滿意度。
2、協(xié)助部門主任、副主任處理部門相關事務。
職位要求：
1、大專以上學歷，相關專業(yè)，25-35周歲。
2、熱崗敬業(yè)，為人正直，誠信務實，工作主動性強。
3、性格開朗，樂觀，有良好的溝通表達與協(xié)調(diào)能力。
4、認真負責、工作縝密性強，具備一定寫作能力及文檔編輯能力。
5、對物業(yè)相關知識掌握較好，具備物業(yè)師證或相關專業(yè)證書者優(yōu)先錄入。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第10篇 品質(zhì)部門崗位職責任職要求
品質(zhì)部門崗位職責
職責描述:
1.負責建立公司客戶服務管理的物業(yè)服務質(zhì)量督導體系;
2. 負責組織實施質(zhì)量督導檢查及專項業(yè)務評估工作;
3.負責指導監(jiān)督各服務中心客戶服務管理工作的運營品質(zhì)，對業(yè)務流程及管理制度提出合理化建議。
任職要求:
1.三年以上大型集團級物業(yè)總部同等崗位工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)服務品質(zhì)管理工作標準及相關流程;
3.持有iso9000、iso14000、ohsas18000等管理體系認證審核師資格證書者優(yōu)先考慮。
品質(zhì)部門崗位
第11篇 品質(zhì)部安全經(jīng)理崗位職責任職要求
品質(zhì)部安全經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、參與審核《工程策劃》并監(jiān)督落實，按照審定的工程策劃對項目進展、組織管控進行監(jiān)督檢查。
2、聯(lián)合工程建設部對工程進度，質(zhì)量，安全文明施工進行監(jiān)控，防范工程管理“系統(tǒng)性風險”。
3、協(xié)助組織檢查各城市公司工程施工質(zhì)量和安全文明狀況，參與集團月度質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項檢查，形成檢查報告。參與開展集團項目質(zhì)量、安全風險與工程管理評估工作，提出預警和跟蹤。
4、參與對各項目安全生產(chǎn)與文明施工檢查，提出整改意見，并督促整改落實。
5、參與公司工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工信息的統(tǒng)計、研究分析; 協(xié)助組織工程建設管理信息的研究、分析、統(tǒng)計工作。
6、協(xié)助組織總結各項目工程建設管理經(jīng)驗，持續(xù)改進工程建設管理工作。
7、監(jiān)督城市公司項目部對監(jiān)理公司的工程建設工作進行考核。
8、參與對現(xiàn)場施工材料進行抽查，確認材料是否符合合同要求;抽查部分材料進場報驗資料是否完備并符合公司管理要求。
9、協(xié)助組織集團對項目工程巡檢的總結會，通報處理施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量、進度、安全文明施工、內(nèi)業(yè)資料等問題。
10、參與監(jiān)督各在建項目年度施工樣板實施計劃，監(jiān)控樣板實施情況。
11、協(xié)助集團檔案管理部門規(guī)范集團工程技術資料、檔案的管理工作。
12、對城市公司上報的質(zhì)量安全事故需及時上報，并協(xié)助組織應急事故調(diào)查小組對事故進行處理，確保損失降到最低。
13、協(xié)助組織質(zhì)量通病防治和安全防范等方面的培訓，參與項目管理經(jīng)驗宣講與交流。
14、參與集團工程施工技術的管理工作。
15、參與處理施工現(xiàn)場重大施工技術問題。
16、參與對建筑市場的新材料、新技術、新施工工藝的調(diào)研及推廣。
17、參與工程(設計)變更的論證、監(jiān)督工程(設計)執(zhí)行和落實。
18、監(jiān)督工程合同的執(zhí)行，參與督促項目部對質(zhì)量、安全等違約行為進行處理。
任職要求:
1、40歲以下，本科及以上學歷，土木工程、管理類相關專業(yè)。
2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作經(jīng)驗，其中3年以上在集團公司的工程監(jiān)督管理經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)、開發(fā)流程，具備扎實全面的項目質(zhì)量管控知識;中級工程師或二級建造師優(yōu)先。
4、工程管理經(jīng)驗豐富，綜合素質(zhì)強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。
品質(zhì)部安全經(jīng)理崗位
第12篇 物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責及素質(zhì)要求
1、經(jīng)理
a、崗位職責
_對分管領導及qhse管理者代表負責并匯報工作;
_主持日常工作,監(jiān)督部門員工的工作落實情況,負責對部門員工的績效考核;
_制定本部門工作目標和工作計劃,并按總經(jīng)理的批示付諸實施;
_負責對公司qhse管理體系的運行進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導;
_協(xié)助qhse管理者代表開展體系的內(nèi)、外審及管理評審的準備工作;
_負責對公司整個培訓工作的策劃、組織、實施、考核、總結等方面進行指導和監(jiān)督,并負責外培機構的資格審查,以及公司員工外送培訓需求的審核;
_負責督導本部門所有員工做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;
_負責培養(yǎng)、確定本部門骨干人才與主管人員的儲備。
b、素質(zhì)要求
_大學本科或以上學歷;
_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓合格證書;
_至少具有2年以上物業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
_具有較強組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力,熟練應用word&e_cel等計算機辦公軟件;
_熟練掌握統(tǒng)計分析方法;
_熟悉相關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及物業(yè)管理行業(yè)等方面的法律法規(guī)及國家、省、市出臺的相關考評標準。
2、品質(zhì)培訓主管
a、崗位職責
_對部門經(jīng)理負責并匯報工作;
_負責對qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
_負責協(xié)助部門經(jīng)理做好qhse管理體系的建立、實施及維護工作;
_協(xié)助部門經(jīng)理做好日常考評、內(nèi)外部審核、管理評審、目標和指標及管理方案的制訂、評審等方面的工作;
_負責協(xié)助部門經(jīng)理做好培訓管理工作;
_負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;
_承擔部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。
b、素質(zhì)要求
_大學?？苹蛞陨蠈W歷;
_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓合格證書;
_至少具有2年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理員上崗證;
_有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練應用word&e_cel等計算機辦公軟件;
_熟悉相關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及物業(yè)管理行業(yè)等方面的法律法規(guī)及國家、省、市出臺的相關考評標準。
3、品質(zhì)培訓員
a、崗位職責
_對部門經(jīng)理負責并匯報工作;
_負責公司qhse管理體系文件和記錄的管理工作;
_配合主管完成qhse管理體系績效的測量和監(jiān)測工作;
_負責培訓中心的管理工作,并負責培訓會場布置及培訓前各項準備事宜;
_負責組織新員工的入職培訓工作,并負責外部培訓管理工作;
_負責各類培訓考試、考核評估工作,并負責提高型新課程的開發(fā)并組織實施;
_負責建立員工培訓檔案及各類培訓資料信息的管理;
_負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;
_承擔部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。
b、素質(zhì)要求
_大學?？苹蛞陨蠈W歷;
_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓合格證書;
_至少具有1年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理員上崗證;
_形象氣質(zhì)較佳,有較強的語言表達能力、文字處理能力,有一定的培訓技巧;
_有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練應用word&e_cel等計算機辦公軟件;
_熟練掌握至少一種統(tǒng)計分析方法。
第13篇 物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理 恒福地產(chǎn) 廣東恒福投資集團控股有限公司,廣東恒福投資集團,恒福,恒福地產(chǎn),恒福 崗位職責:
1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;
2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負責監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;
6、定期進行例行品質(zhì)檢查及對服務品質(zhì)進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務。
任職要求:
1、45周歲以下,大專及以上學歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3、了解行業(yè)先進的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業(yè)知識。
第14篇 品質(zhì)部主任崗位職責任職要求
品質(zhì)部主任崗位職責
物業(yè)客戶主任(品質(zhì)及客戶服務部) 佳兆業(yè)物業(yè)集團 佳兆業(yè)物業(yè)管理(深圳)有限公司，佳兆業(yè)任職要求:
1、大專以上學歷，管理類、物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、3年以上大型物業(yè)公司客戶服務工作經(jīng)驗;1年以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、熟練操作辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉物業(yè)公司品質(zhì)管理體系;
4、優(yōu)秀的客戶投訴處理能力和客服管控能力
6、熟悉物業(yè)公司業(yè)務管理流程;
7、掌握有關法規(guī)和市場手最新動態(tài);
8、具備策劃大型品牌活動的經(jīng)驗，有創(chuàng)新精神;
品質(zhì)部主任崗位
第15篇 某物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
1、負責__物業(yè)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標工作;
2、通過品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、負責內(nèi)部質(zhì)量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實;
6、負責__物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;
7、負責監(jiān)督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調(diào)查、分析結果,并監(jiān)督相關改善措施的落實,提高各部門服務水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監(jiān)督;
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
第16篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
品質(zhì)部經(jīng)理 珠海市香洲正方控股有限公司 珠海正方公共資源運營有限公司,正方房地產(chǎn),珠海正方公共資源運營有限公司 崗位職責:
1、負責公司各部門及園區(qū)的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標,實施有效監(jiān)控,實現(xiàn)服務質(zhì)量的持續(xù)改進;
2、執(zhí)行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,實施和維護品質(zhì)管理體系,負責公司品質(zhì)巡查工作的組織、實施,協(xié)助項目制定整改措施,并跟蹤整改工作;
3、負責公司業(yè)務指導、監(jiān)督和服務品質(zhì)的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書,監(jiān)督并指導公司各業(yè)務部門建立作業(yè)標準;
4、負責組織、開展實施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;
5、負責監(jiān)督、指導公司各部門及園區(qū)相關業(yè)務的培訓工作和園區(qū)滿意度調(diào)查;
6、完成領導臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證、機動車駕駛證;
2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的質(zhì)量風險意識;
5、熟悉信息化系統(tǒng)及設備,了解基本的土木、機電、給排水知識,具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
第17篇 品質(zhì)部經(jīng)理助理崗位職責
工作職責:
1、負責公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標及公司相關規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫,修訂,并對質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關投訴和違紀事件的調(diào)查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的滿意度調(diào)查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的內(nèi)審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領導匯報工作,并接受上級領導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質(zhì)管理報告。
9、及時完成上級領導交辦的其他工作。
第18篇 物業(yè)公司品質(zhì)部主管崗位職責（13）
物業(yè)公司品質(zhì)部主管崗位職責(十三)
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的貫標工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在體系運行過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動;
6、負責公司和公司承接項目的有關企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監(jiān)督。
7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。
8、從本專業(yè)經(jīng)驗,提供相關專業(yè)合理化建議。
9、完成領導交辦的其他工作。
第19篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責及職位要求
品質(zhì)部經(jīng)理職位要求
1.5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動質(zhì)量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識；
3.對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計分析工具等管理工具的應用；
5.具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先。
品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實，公司質(zhì)量管理體系的運行維護；
2.負責公司各種品質(zhì)制度的制訂與實施，品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動；
3.負責來料、制程、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導iqc、ipqc、qa的工作；
4.負責公司品質(zhì)異常的處理，配合銷售部對客戶投訴和退貨進行調(diào)查處理；
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執(zhí)行；
6.品質(zhì)信息的收集、倡導、回復，品質(zhì)成本的分析控制；
7.負責全員品質(zhì)的推行，對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核；
8.對供應商的評估，供應商質(zhì)量輔導。
第20篇 品質(zhì)部主管崗位職責
品質(zhì)檢驗部主管 天津市新中醫(yī)療器械有限公司 天津市新中醫(yī)療器械有限公司,新中醫(yī)療器械,新中 一、崗位職責:
1、負責確保質(zhì)量管理體系在本部門的實施;
2、批準發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質(zhì)量管理文件;
3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;
4、統(tǒng)計技術和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產(chǎn)品質(zhì)量否決權和產(chǎn)品放行權;
8、負責質(zhì)量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;
11、負責本部門內(nèi)各崗位員工的技術培訓、工作安排、調(diào)度和組織管理;
12、負責部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
二、任職條件:
1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質(zhì)量意識強;
2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關知識;
3、能獨立制定檢驗規(guī)程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領團隊的工作經(jīng)驗;
4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
