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第1篇 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶服務(wù)和形象;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃，并進(jìn)行人員調(diào)度管理
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決;
6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、吃苦耐勞，能接受加班。
售樓處物業(yè)主管崗位
第2篇 小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)保安、清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)安全及清潔工作。
5、負(fù)責(zé)保安、保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節(jié)約、不浪費(fèi)。
6、嚴(yán)格按保安 、物業(yè)管理作業(yè)程序和物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括:自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
8、堅(jiān)持每天巡視保安安全區(qū)、保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。
9、負(fù)責(zé)每月組織召開保安、保潔物業(yè)情況分析會(huì)，總結(jié)一周物業(yè)工作。
10、帶領(lǐng)物業(yè)保安、保潔各班完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:有2年以上秩序主管經(jīng)驗(yàn)者，年齡45歲以下。
小區(qū)物業(yè)主管崗位
第3篇 工程物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)定期提交工程班組相關(guān)工作計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃與總結(jié);統(tǒng)籌管理工程班組按計(jì)劃實(shí)施;統(tǒng)籌工程檔案資料管理;審核班組人員考勤;負(fù)責(zé)對(duì)班組人員的異動(dòng)、獎(jiǎng)懲的審核和建議;處理涉及本班組員工的投訴;
2、擬訂設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。督導(dǎo)班組按計(jì)劃實(shí)施。編制項(xiàng)目工程預(yù)算，制定年度工作計(jì)劃。
3、對(duì)二次裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核并定期對(duì)裝修單元進(jìn)行抽檢;
4、按照公司的培訓(xùn)管理制度，編制部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、定期對(duì)小區(qū)房屋設(shè)施及公用設(shè)施進(jìn)行檢查，確保相關(guān)公用設(shè)施完好率，并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督整改;檢查各類設(shè)備質(zhì)量運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄資料，確保各系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)濟(jì)高效地運(yùn)行;
6、按制度安排并監(jiān)督檢查業(yè)戶家居維修服務(wù)。定期對(duì)部門倉(cāng)庫(kù)材料進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，確保工程班組實(shí)物資產(chǎn)合理利用及保管 ;
7、協(xié)助審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要包括:裝修押金的退還、維保單位服務(wù)費(fèi)用的支出、專項(xiàng)工程款費(fèi)用的支出、臨時(shí)申購(gòu)材料的審核、水電費(fèi)用的支出核對(duì)等，做好服務(wù)中心成本控制工作;
8、審核各設(shè)施設(shè)備維保合同的續(xù)簽或更換維保單位，確保各維保單位的工作質(zhì)量和費(fèi)用的合理支出;
9、審核機(jī)電設(shè)備節(jié)能改造、工程維修的施工方案，保證各設(shè)備系統(tǒng)安全、經(jīng)濟(jì)、高效運(yùn)行。
工程物業(yè)主管崗位
第4篇 物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)主管崗位職責(zé)
物業(yè)維修部主管 上海玻璃 上海玻璃博物館，玻璃 1. 負(fù)責(zé)園區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案，并組織日常檢查和維修工作的實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;及時(shí)跟進(jìn)及完成各種書面記錄以及日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)等日常報(bào)告;
3. 點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)及使用部門報(bào)修的故障或問(wèn)題應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)察看，不能立即修復(fù)的工作應(yīng)采取應(yīng)急處理措施;無(wú)法自行修復(fù)的設(shè)備須及時(shí)聯(lián)系委外維修;負(fù)責(zé)特殊設(shè)備及特種設(shè)備的保養(yǎng)聯(lián)系及記錄;
4. 負(fù)責(zé)組織備品備件的采購(gòu)及備件管理、淘汰設(shè)備的改型技術(shù)建議，確保維修備件充足及設(shè)備更新的及時(shí)性;
5. 負(fù)責(zé)工程結(jié)束后的設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作，并督促整改、維修事宜;
6. 負(fù)責(zé)并督促維修工作中的安全保障和工作完畢后的現(xiàn)場(chǎng)清理等工作;
7. 負(fù)責(zé)安排部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，實(shí)施計(jì)劃維修工作;
8. 和各使用部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握情況，交流經(jīng)驗(yàn)，阻止任何違反操作程序或有損設(shè)備的行為;
9. 嚴(yán)格遵守、執(zhí)行園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
物業(yè)主管崗位
