- 目錄
-
第1篇 物業(yè)工程部交接班管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范工程值班人員交接班管理工作，確保運(yùn)行值班工作的連續(xù)性和相關(guān)工作的交接順利完成。
2.范圍
適用于e物業(yè)服務(wù)有限公司工程部的交接班管理。
3. 工作內(nèi)容
3.1接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位，做好接班工作。
3.2查看上班記錄，聽取上班值班人員運(yùn)行情況的介紹，未完成工作交代。
3.3檢查儀表、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量狀況，并在交接班記錄上簽名。
3.4檢查設(shè)備運(yùn)行情況。
3.5檢查貴重物品是否齊全。
3.6檢查值班室的衛(wèi)生是否干凈、物品放置是否整齊、鑰匙是否齊全。
3.7凡有下列情況不得交接班，必要時(shí)立即通知工程主管到場(chǎng)處理：
3.7.1設(shè)備記錄與實(shí)際運(yùn)行狀況不符時(shí)。
3.7.2交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。
3.7.3接班人員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時(shí)。
3.7.4設(shè)備發(fā)生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。
3.7.5設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。
3.7.6交班時(shí)發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時(shí)。
第2篇 某物業(yè)工程部交接班管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范工程值班人員交接班管理工作,確保運(yùn)行值班工作的連續(xù)性和相關(guān)工作的交接順利完成。
2.范圍
適用于e物業(yè)服務(wù)有限公司工程部的交接班管理。
3. 工作內(nèi)容
3.1接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位,做好接班工作。
3.2查看上班記錄,聽取上班值班人員運(yùn)行情況的介紹,未完成工作交代。
3.3檢查儀表、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量狀況,并在交接班記錄上簽名。
3.4檢查設(shè)備運(yùn)行情況。
3.5檢查貴重物品是否齊全。
3.6檢查值班室的衛(wèi)生是否干凈、物品放置是否整齊、鑰匙是否齊全。
3.7凡有下列情況不得交接班,必要時(shí)立即通知工程主管到場(chǎng)處理:
3.7.1設(shè)備記錄與實(shí)際運(yùn)行狀況不符時(shí)。
3.7.2交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。
3.7.3接班人員精神狀態(tài)不良,包括疲倦、醉酒、傷病等時(shí)。
3.7.4設(shè)備發(fā)生故障而在搶修中,而又必須交接雙方共同處理時(shí)。
3.7.5設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。
3.7.6交班時(shí)發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時(shí)。
第3篇 護(hù)衛(wèi)部交接班管理規(guī)定
護(hù)衛(wèi)部交接班管理規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
第4篇 某物業(yè)客服部前臺(tái)值班及交接班管理規(guī)定
物業(yè)客服部前臺(tái)值班及交接班管理規(guī)定
1.值班期間要保持前臺(tái)物品擺放整齊,桌面清潔。
2.前臺(tái)電話不得外借他人員使用,每月電話費(fèi)保持在部門定額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),超出的話費(fèi)由前臺(tái)接待員承擔(dān)。
3.不得向任何人透露用戶電話號(hào)碼,確有需要的,需經(jīng)客務(wù)主管批準(zhǔn)后方可。
4.不得替任何人寄存或轉(zhuǎn)給任何物品,以及代發(fā)刊物,確有需要的,需經(jīng)客務(wù)主管或部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5.下班前,須與接班的客務(wù)助理對(duì)未完成的工作與交接人做好交接;并做好前臺(tái)物品交接。
6.與接班人交接核對(duì)未發(fā)放業(yè)主的信、報(bào)、刊。
7.前臺(tái)鑰匙每天與交接人進(jìn)行交接。
8.以上交接需在《前臺(tái)交接日志》做好文字記錄。
9.客務(wù)助理下班時(shí),須將前臺(tái)所有物品放置在前臺(tái)柜內(nèi)并鎖好。如因物品未及時(shí)收柜出現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)承擔(dān),并將前臺(tái)鑰匙存放在辦公室指定位置。
第5篇 z機(jī)電設(shè)備組交接班管理規(guī)定
機(jī)電設(shè)備組交接班管理規(guī)定
一、接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,按規(guī)定著裝、簽到,充分作好上崗前準(zhǔn)備。
二、遇到接班人員有病態(tài)、酒意或精神不振者,交班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或主任,不得視而不見,如因此下班發(fā)生責(zé)任事故,上班人員負(fù)連帶責(zé)任。
三、過了交班時(shí)間,未見交班人員接班,應(yīng)監(jiān)守崗位,并上報(bào)。待接班人員到崗后,辦完交接手續(xù)才能離開。
四、交接時(shí)發(fā)生事故,或執(zhí)行重大操作時(shí),應(yīng)由交班人員共同處理完畢后方可交接。
五、接班人員在接班時(shí)需檢查:
1、資料、憑證、記錄是否完整。
2、設(shè)備運(yùn)行是否正常。
3、儀器、工具、消防設(shè)備鑰匙是否齊全。
4、設(shè)備、室內(nèi)環(huán)境是否清潔。
六、交班人員應(yīng)認(rèn)真記錄本班遺留跟進(jìn)事宜,經(jīng)接班人員確認(rèn),雙方簽字后,表示交接班已生效。
第6篇 某大廈物業(yè)客服部交接班管理制度規(guī)定
大廈物業(yè)客服部交接班管理制度及規(guī)定
1、制度
1.1時(shí)間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,填寫各項(xiàng)記錄和交接班記錄,必須按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間統(tǒng)一計(jì)時(shí)。
1.2填寫內(nèi)容明朗化。必須將所要交接的問題的原因、經(jīng)過、結(jié)果填寫清楚。
1.3本班所發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的重大問題,已處理的、未處理的都應(yīng)該交接,便于接班人接著工作。
1.4上級(jí)的指導(dǎo),命令必須交接,便于上傳下達(dá),保證其權(quán)威性及持久性。
1.5辦公用品、通訊器材、資料、樣板間鑰匙等公用物品及保管應(yīng)仔細(xì)登記,當(dāng)面驗(yàn)清交接。
1.6交接班應(yīng)按時(shí),無特殊情況,交班人必須將未處理的事務(wù)處理完畢,才能離開。
2、規(guī)定
2.1值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班,因故不能值班者,必須提前征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意,并安排調(diào)班、頂班。
2.2交接班人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交接。
2.3交接班的準(zhǔn)備工作包括:未完成的工作、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新的工作指令、公共區(qū)域的維修情況等,交接時(shí),交接人員應(yīng)在值班日志上簽字。
2.4在下列情況下不得交接班:
⑴在重大事件或緊急事件未處理完的情況下;
⑵重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);
⑶交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
⑷接班人員有喝酒跡象或其他神志不清現(xiàn)象,且又未找到頂班人時(shí)。
第7篇 生產(chǎn)區(qū)隊(duì)交接班管理規(guī)定
為更好的深入開展“雙基”建設(shè)，堅(jiān)持安全生產(chǎn)以人為本的方針，保證職工的作息時(shí)間，使職工始終保持旺盛的精力，積極投身于我礦的安全生產(chǎn)，消除延點(diǎn)的不良習(xí)慣，確保我礦安全、穩(wěn)產(chǎn)、高效的好勢(shì)頭，特別制定本規(guī)定，望各單位認(rèn)真執(zhí)行。
1、各單位班前會(huì)后認(rèn)真組織職工按照我礦規(guī)定的交接班時(shí)間，按時(shí)排隊(duì)入井。早班：7:15～8:10，中班：15:15～16:10，夜班：23:15～0:10。
２、入井后，在跟班區(qū)長(zhǎng)（或班長(zhǎng)）帶領(lǐng)下，排隊(duì)迅速到達(dá)工作地點(diǎn)，與上一班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接班。
３、交接班時(shí)，跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)要口對(duì)口、手對(duì)手交清工作完成情況和待處理的問題，應(yīng)注意的問題交清后，上班跟班隊(duì)長(zhǎng)立即組織本班人員，排隊(duì)撤離工作地點(diǎn)迅速升井。
４、職工要積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互助互援，干得快的職工在完成自己的任務(wù)后，主動(dòng)幫助干得慢的職工，決不允許誰先干完誰就走的行為發(fā)生。
５、正常情況下，不準(zhǔn)延點(diǎn)打疲勞戰(zhàn)，影響職工的身體健康。確有特殊情況需延點(diǎn)的，向調(diào)度室匯報(bào)，批準(zhǔn)后方可延點(diǎn)，但不得超過一小時(shí)。超過下列時(shí)間升井視為延點(diǎn)：早班：17:30，中班：1:30，夜班：9:30。
第8篇 z小區(qū)保安值班與交接班管理規(guī)定
大廈小區(qū)值班與交接班管理規(guī)定是用來規(guī)范保安部各值班員的工作要求及交接工作的責(zé)任。
范例參考:
廣州××花園浪琴居保安員值班管理規(guī)定
1.著裝整齊,衣冠整潔,儀表端正,精神飽滿,佩戴齊全。
2.遇到上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問候敬禮。
3.對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事態(tài)度和藹、言語文明。
4.嚴(yán)禁擅離崗位,無故遲到、早退。
5.嚴(yán)禁值班睡覺,看書、報(bào)、小說、聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關(guān)的事情。
6.嚴(yán)禁當(dāng)勤叉腰,手插褲袋等行為。
7.嚴(yán)禁言語粗魯,動(dòng)作下流,比劃動(dòng)作。
8.嚴(yán)禁交接班不清楚,相互推卸責(zé)任。
9.嚴(yán)禁在值班登記本上亂涂畫、撕扯、不認(rèn)真記錄。
10.嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)聊天,講些與工作無關(guān)的事情,禁止對(duì)講機(jī)私借。
11.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便,監(jiān)守自盜,或內(nèi)外勾結(jié)盜竊公司財(cái)物。
12.嚴(yán)格遵守保安員各項(xiàng)管理制度。
廣州××花園保安交接班制度
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請(qǐng)示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級(jí)的指示,待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
第9篇 某物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
物業(yè)保安人員交接班管理規(guī)定
□ 按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗。
□ 接班人要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),做到三明:上班情況明、本班交辦的事情明、物品器械清點(diǎn)明。
□ 交班人在下班前必須填好值班記錄,做到三清:本班情況清、交代問題清、物品器械清。
□ 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人協(xié)助完成。
□ 交接班時(shí),要做好記錄并簽名。
第10篇 z物業(yè)工程部值班交接班管理規(guī)定
物業(yè)工程部值班、交接班管理規(guī)定
1目的:
規(guī)范值班與交接班管理確保值班質(zhì)量。
2適用范圍
適用各客戶服務(wù)處工程部值班人員.
3值班制度
3.1值班人員在值班期內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、干私事、酗酒聊天等。
3.2值班(夜班)人員應(yīng)處理好本班報(bào)修工作,不能處理的應(yīng)注明原因。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除,如無法處理應(yīng)及時(shí)向主任或值班總負(fù)責(zé)人反映。
3.3應(yīng)按規(guī)定巡查設(shè)備運(yùn)行情況,并巡查其它設(shè)備、設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除,如無法處理應(yīng)及時(shí)向主管或值班總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
3.4認(rèn)真填寫好各'機(jī)電設(shè)備運(yùn)行日志'和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關(guān)記錄。
3.5值班人員不得私自調(diào)班,因特殊情況要調(diào)班,必須向主任申請(qǐng)。
3.6嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班室和機(jī)電設(shè)備房,檢查各類工具和鑰匙等。
4接班制度
4.1認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告。
4.2查看上一班的值班日志和運(yùn)行日志及巡查記錄等。
4.3檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好,各機(jī)房是否干凈整潔。
4.4巡視各設(shè)備的運(yùn)行情況,各參數(shù)是否正常。
5交班制度
5.1交接班人員必須當(dāng)面交接并簽名。
5.2交班人員必須整理好本班的各種運(yùn)行巡查記錄和值班資料等。
5.3交班人員必須詳細(xì)介紹其值班情況、機(jī)器運(yùn)行情況及存在的未處理問題。
5.4所有問題記錄須現(xiàn)場(chǎng)交代清楚,等接班人員確認(rèn)。
6不能交接班之情況:
1上一班運(yùn)行情況未交待清楚,記錄不規(guī)范,操作間不整潔。
2正在進(jìn)行倒閘操作或事故處理過程中。
3交接過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助事故處理。
4交班人隱瞞問題不報(bào),經(jīng)查證確系其責(zé)任的。
7附表:
7.1《工程部值班交接班記錄》
第11篇 監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定制度
監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于公司各個(gè)服務(wù)中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。
職責(zé)
1、保安部部長(zhǎng)及隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的檢查。
2、當(dāng)值監(jiān)控人員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
操作程序
1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;
2、接班時(shí),接班人員須對(duì)報(bào)警中心的電話機(jī)、對(duì)講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行檢查,經(jīng)確認(rèn)(使用)運(yùn)行正常無故障后才能簽名;
3、接班時(shí),接班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn);
4、交班時(shí),交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行,嚴(yán)禁沾水擦拭;
5、交班時(shí),交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;
6、接班人員未到崗時(shí),交班人不準(zhǔn)下崗;
7、接班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任;
8、交接班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進(jìn)行統(tǒng)一保管,保存期1年以上;
9、相關(guān)表格《監(jiān)控中心交接班記錄》
第12篇 某工程部值班交接班管理規(guī)定
1.目的:
規(guī)范值班與交接班管理確保值班質(zhì)量。
2.適用范圍
適用各管理處工程部值班人員.
3.值班制度
3.1值班人員在值班期內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、干私事、酗酒聊天等。
3.2值班(夜班)人員應(yīng)處理好本班報(bào)修工作,不能處理的應(yīng)注明原因。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除,如無法處理應(yīng)及時(shí)向主任或值班總負(fù)責(zé)人反映。
3.3應(yīng)按規(guī)定巡查設(shè)備運(yùn)行情況,并巡查其它設(shè)備、設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除,如無法處理應(yīng)及時(shí)向主管或值班總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
3.4認(rèn)真填寫好各'機(jī)電設(shè)備運(yùn)行日志'和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關(guān)記錄。
3.5值班人員不得私自調(diào)班,因特殊情況要調(diào)班,必須向主任申請(qǐng)。
3.6嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班室和機(jī)電設(shè)備房,檢查各類工具和鑰匙等。
4.接班制度
4.1認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告。
4.2查看上一班的值班日志和運(yùn)行日志及巡查記錄等。
4.3檢查儀器、[[工具等物品是否齊全、完好,各機(jī)房是否干凈整潔。
4.4巡視各設(shè)備的運(yùn)行情況,各參數(shù)是否正常。
5.交班制度
5.1交接班人員必須當(dāng)面交接并簽名。
5.2交班人員必須整理好本班的各種運(yùn)行巡查記錄和值班資料等。
5.3交班人員必須詳細(xì)介紹其值班情況、機(jī)器運(yùn)行情況及存在的未處理問題。
5.4所有問題記錄須現(xiàn)場(chǎng)交代清楚,等接班人員確認(rèn)。
6.不能交接班之情況:
6.1上一班運(yùn)行情況未交待清楚,記錄不規(guī)范,操作間不整潔。
6.2正在進(jìn)行倒閘操作或事故處理過程中。
6.3交接過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助事故處理。
6.4交班人隱瞞問題不報(bào),經(jīng)查證確系其責(zé)任的。
7.附表:
7.1《工程部值班交接班記錄》
第13篇 秩序維護(hù)部交接班管理規(guī)定
秩序維護(hù)部交接班管理規(guī)定
1.0 目的
為保障安全工作順利展開,落實(shí)工作責(zé)任制,杜絕因交接班不清而造成的責(zé)任事件。
2.0 范圍
適用于秩序維護(hù)部交接班工作。
3.0 職責(zé)
3.1 秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班記錄的審批;
3.2 班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查;
3.3 秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)對(duì)各班次崗位情況匯總及各類資料進(jìn)行整理、書寫,領(lǐng)導(dǎo)指示精神的上傳下達(dá)。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 交班的準(zhǔn)備工作
4.1.1 交班資料的準(zhǔn)備;
4.1.2 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員對(duì)值班記錄整理、書寫,報(bào)班長(zhǎng)簽字;
4.1.3 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將所有資料放回原位,清理衛(wèi)生,并認(rèn)真填寫《秩序維護(hù)部值班記錄》并簽字。
4.2 交班前崗位情況及物品匯總
4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報(bào)監(jiān)控中心;
4.2.2 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將各交接物品及當(dāng)值情況進(jìn)行全面匯總,并在《秩序維護(hù)部值班記錄》予以詳細(xì)登記;
4.2.3 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員記錄完后,交當(dāng)值班長(zhǎng)審批后與接班班進(jìn)行交接;
4.3 交接具體內(nèi)容
4.3.1 公司、部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指示精神的傳達(dá);
4.3.2 各項(xiàng)物品及崗位存在問題的交接處理;
4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理;
4.3.4 交接完后,雙方班長(zhǎng)在《秩序維護(hù)部交接班記錄》上簽字。
4.4 崗位與崗位之間交接
4.4.1 交接時(shí)崗位第一時(shí)間互'敬禮';
4.4.2 交接時(shí)崗位對(duì)講機(jī)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收,對(duì)存在的問題當(dāng)時(shí)解決;
4.4.3 交接時(shí)對(duì)區(qū)域注意事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);
4.4.4 交接進(jìn)交接班人員應(yīng)共同對(duì)區(qū)域巡查一遍。
4.5 交班班收隊(duì)講評(píng)
4.5.1 由交接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)整理隊(duì)伍;
4.5.2 當(dāng)值班長(zhǎng)對(duì)本班次工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng);
4.5.3 講評(píng)內(nèi)容:主要指出工作中好的方面,好的個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)存在的問題,差的個(gè)人進(jìn)行批評(píng)指正,并安排班后工作。
4.6 接班前準(zhǔn)備工作
4.6.1 接班前要求:
4.6.1.1 接班班必須提前10分鐘到監(jiān)控中心,提前5分鐘到達(dá)崗位接班;
4.6.1.2 接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)隊(duì)伍整隊(duì)及儀容儀表、著裝檢查;
4.6.1.3 接班班長(zhǎng)在班前提要求,主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神、崗位注意事項(xiàng)、上班遺留問題;
4.6.1.4 點(diǎn)評(píng)完后由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)崗位安排。
4.7 接班班具體檢查內(nèi)容
4.7.1 對(duì)講機(jī)、充電器、備用電池的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.3 監(jiān)控信號(hào)的測(cè)試;
4.7.4 《秩序維護(hù)部值班記錄》是否記錄完整;
4.7.5 各崗位公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及綠化等情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.6 小區(qū)電梯運(yùn)行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計(jì)。
4.8 交接班應(yīng)注意事項(xiàng)
4.8.1 交接班人員應(yīng)相互'敬禮';
4.8.2 接班人員詳細(xì)清點(diǎn)接班物品,對(duì)交接不清楚造成物品丟失或損壞:
4.8.2.1 在30分鐘內(nèi),由交班班負(fù)責(zé)處理;
4.8.2.2 超過30分鐘,由接班班自行處理。
4.8.3 對(duì)物品造成損壞,由雙方班長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
第14篇 某項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)交接班管理規(guī)定
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書
--項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)交接班管理規(guī)定
1.0目的:確保交接班工作整齊有序,樹立公司良好形象。
2.0適用范圍:護(hù)衛(wèi)交接班工作。
3.0職責(zé):
3.1護(hù)衛(wèi)主管每10天進(jìn)行一次排班;
3.2每班班長(zhǎng)每日進(jìn)行一次排班,并填寫當(dāng)班記錄;
3.3每班班長(zhǎng)和各崗位護(hù)衛(wèi)員填寫記錄進(jìn)行物品和事項(xiàng)交接。
4.0基本內(nèi)容
4.1集合
4.1.1接班護(hù)衛(wèi)員提前15分鐘在護(hù)衛(wèi)宿舍前列隊(duì)集合。
4.1.2接班護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)整隊(duì),檢查上班人數(shù)是否到齊,并下口令整理著裝,作接班前培訓(xùn),分配工作任務(wù)。班長(zhǎng)不在時(shí)可由班長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)。
4.1.3在帶隊(duì)行進(jìn)中,護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)應(yīng)注意時(shí)刻保持隊(duì)列的整齊,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
4.2交接班
4.2.1到達(dá)接班崗位后,班長(zhǎng)下達(dá)口令'__出列',該崗位接班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)回答'是',齊步走出隊(duì)列,在交班護(hù)衛(wèi)員前2米處立正,相互敬禮。
4.2.2交班護(hù)衛(wèi)員將上班值勤情況通報(bào)對(duì)方,同時(shí)將器械移交,待接班護(hù)衛(wèi)員查點(diǎn)清楚后,雙方在值班記錄本上作好記錄并簽字。
4.2.3接班護(hù)衛(wèi)員開始值勤,交班護(hù)衛(wèi)員走到隊(duì)列前,向班長(zhǎng)說:'報(bào)告',聽到班長(zhǎng)下達(dá)'請(qǐng)入列'的口令后,跑步至隊(duì)列最后一位。
4.2.4接班護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)率領(lǐng)隊(duì)伍繼續(xù)到下一個(gè)崗位交接,重復(fù)上述步驟。
4.2.5全部交接完畢后,有交班護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)把隊(duì)伍帶到護(hù)衛(wèi)宿舍前進(jìn)行簡(jiǎn)短的工作講評(píng),最后下達(dá)'解散'命令,護(hù)衛(wèi)員方可離隊(duì),回宿舍休息。
5.0支持性文件和記錄
5.1《護(hù)衛(wèi)部當(dāng)值安排表》 wg-ss-12-01
5.2《班長(zhǎng)每日工作記錄表》 wg-ss-12-02
5.3《交接班登記表》wg-ss-12-03
5.4《護(hù)衛(wèi)部公用物品交接表》 wg-ss-12-04
編寫: 審核: 批準(zhǔn):日期:
第15篇 維修人員交接班管理規(guī)定
1目的
維護(hù)大廈設(shè)備、設(shè)施的正常使用及保障公共安全。
2 范圍
中洲中心設(shè)備。
3職責(zé)
維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)行、管理
4內(nèi)容:
4.1交班人員要清潔完各自的機(jī)房、泵房、配電房、值班室、維修室、空調(diào)房的衛(wèi)生方可交班。
4.2值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早通、無故缺席,不能私自廟班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得主管同意,按規(guī)定填寫調(diào)、請(qǐng)假單后報(bào)主管審批才能生效。
4.3交接班雙方人員必須做好交接的準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交接。其內(nèi)容包括有:查看運(yùn)行記錄,介紹運(yùn)行狀況和方式,以及設(shè)備檢修,變更等情況,清點(diǎn)儀器、工具、檢查設(shè)備狀況等。交接班時(shí)雙方在值班日志上簽字。
4.4接班人員應(yīng)提前十五分鐘到班,并了解好上班機(jī)電運(yùn)行情況和維修處理后方能正式進(jìn)班。進(jìn)班后要保持高度的工作責(zé)任感和工作責(zé)任心,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.5有下列情況之一不得交接班:
1、在事故處理未完成或重大設(shè)備啟動(dòng)或正處于停機(jī)時(shí);
2、交接準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
3、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí);
4、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到頂班人時(shí)。
