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有哪些
管理人員獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理體系中的核心組成部分,通常包括以下幾個(gè)方面:
1. 表現(xiàn)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)員工的出色工作成果、創(chuàng)新思維或團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神進(jìn)行表彰,如晉升、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。
2. 工作失誤懲罰:針對(duì)工作中的疏忽、錯(cuò)誤或違反公司規(guī)定的行為,可能的處罰包括警告、罰款、降職甚至解雇。
3. 績(jī)效考核機(jī)制:通過定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn),決定其獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的程度。
4. 員工發(fā)展計(jì)劃:為提升員工技能和職業(yè)素養(yǎng),提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)未能達(dá)到預(yù)期的員工實(shí)施輔導(dǎo)或調(diào)整崗位。
內(nèi)容是什么
這些制度的制定需要詳細(xì)明確,確保公平公正。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)基于客觀的績(jī)效指標(biāo),而懲罰則需與違規(guī)行為的嚴(yán)重性相匹配。績(jī)效考核周期應(yīng)合理,既不過于頻繁導(dǎo)致壓力過大,也不應(yīng)過于稀疏,影響激勵(lì)效果。員工發(fā)展計(jì)劃應(yīng)結(jié)合個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,促進(jìn)其長(zhǎng)期成長(zhǎng)。
規(guī)范
執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度時(shí),應(yīng)遵循以下原則:
1. 公開透明:所有規(guī)則和決策都應(yīng)公開,避免產(chǎn)生疑慮和不滿。
2. 一致性:對(duì)待類似情況的處理要保持一致,避免偏袒或歧視。
3. 反饋及時(shí):無(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都應(yīng)及時(shí)告知員工,以便他們了解自己的表現(xiàn)并做出改進(jìn)。
4. 人性化:理解員工的個(gè)體差異,獎(jiǎng)懲制度應(yīng)兼顧人性化關(guān)懷,而非機(jī)械執(zhí)行。
重要性
管理人員獎(jiǎng)懲制度對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。它能激發(fā)員工的積極性,提高工作效率,同時(shí)也能維護(hù)秩序,確保公司的規(guī)章制度得以貫徹。一個(gè)健全的獎(jiǎng)懲制度能夠塑造積極的企業(yè)文化,吸引和留住優(yōu)秀人才,從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,制度的制定和執(zhí)行必須謹(jǐn)慎,以確保其在激勵(lì)員工時(shí),不會(huì)挫傷士氣或引發(fā)沖突。在實(shí)際操作中,管理者需靈活應(yīng)對(duì),不斷調(diào)整和完善,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和員工需求。
管理人員獎(jiǎng)懲制度范文
第1篇 z物業(yè)管理處管理人員獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)管理處管理人員獎(jiǎng)懲制度
為增強(qiáng)管理人員服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)其積極性、創(chuàng)造性并對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的管理人員給予應(yīng)有的懲處,管理處在管理中將嚴(yán)格貫徹獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的基本方針,即:有功必獎(jiǎng),有過必罰、小過即改,既往不咎、制度面前,人人平等。
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)條件:
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,管理處將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):
1)對(duì)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、提高效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
2)在完成工作、任務(wù)及服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
3)在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的;
4)節(jié)約資金和能源的;
5)防止或挽救事故有功,使國(guó)家和人民利益免受重大損失的;
6)檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍已為人或做好人好事事跡突出的;
8)見義勇為,舍已為人或做好人好事事跡突出的;
9)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方式:
1)口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng);
2)記功;
3)晉升工資或晉級(jí);
4)通令嘉獎(jiǎng);
5)授予榮譽(yù)稱號(hào)。
在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序:
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門直接向上級(jí)將事跡書面報(bào)告和《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》呈報(bào)管理處主任辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
二、處罰
1.過失種類:
管理人員過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。
第2篇 建筑集團(tuán)管理人員考核獎(jiǎng)懲制度
建設(shè)集團(tuán)管理人員考核與獎(jiǎng)懲制度
1 .考核內(nèi)容
( l )德,主要是指政治品德。在政治上與***保持一致,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,不斷提高政策水平,有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和事業(yè)心,廉潔奉公,自覺抵制不正之風(fēng),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)以律己,寬厚待人,團(tuán)結(jié)同事,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)
( 2 )勤,主要是指工作態(tài)度。在工作上任勞任怨,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),正確行使職權(quán),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
( 3 )績(jī),主要是指工作實(shí)績(jī)和工作的數(shù)量、質(zhì)量。較好地完成本職工作,有創(chuàng)新,不斷提高工作效率并有較大工作成果,能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2 .考核程序
( 1 )根據(jù)分工、責(zé)任、崗位分級(jí)分年度進(jìn)行考核;
( 2 )總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三總師向董事會(huì)述職,由董事會(huì)評(píng)議;
( 3 )部門正副經(jīng)理(辦公室正副主任,直屬公司正副經(jīng)理)向總經(jīng)理辦公會(huì)議述職,由總經(jīng)理辦公會(huì)議評(píng)議;
( 4 )項(xiàng)目經(jīng)理按工程項(xiàng)目由公司部門聯(lián)合下屬公司職能人員在核算的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3 .獎(jiǎng)勵(lì)
(1)公司依照經(jīng)濟(jì)效益每季度向員工考核一次,年度綜合考評(píng),計(jì)算獎(jiǎng)金或罰金。獎(jiǎng)金發(fā)放按照貢獻(xiàn)大小、職位高低,拉開檔次(其檔次每年度由總經(jīng)理會(huì)議討論確定)。
( 2 )直屬公司正副職經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理按年度責(zé)任目標(biāo)考核,依據(jù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包合同中獎(jiǎng)勵(lì)條款執(zhí)行。
( 3 )員工為企業(yè)介紹施工任務(wù),成功的按總造價(jià)的百分比給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)幅度:總造價(jià)在500 萬(wàn)元以上l000萬(wàn)元以下的按0.4%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);總造價(jià)在l000萬(wàn)元以上2000萬(wàn)元以下按0.35%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);2000萬(wàn)元以上按0.3%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
( 4 )對(duì)員工每年進(jìn)行一次評(píng)比(規(guī)定條件另定)分為先進(jìn)員工、模范員工,采取精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4 .懲罰
( 1 )對(duì)發(fā)生下列情形之一者,主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室提出第一次警告,第二次勸退或降級(jí)使用,第三次除名等處罰;
1 )工作時(shí)間不堅(jiān)守崗位或不認(rèn)真工作的;
2 )工作不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成1000元以上損失的;
3 )未經(jīng)批準(zhǔn),在工作時(shí)間為其他單位服務(wù)的;
4 )工作時(shí)間內(nèi)做以個(gè)人贏利為目的的私事的;
5 )有其他違反企業(yè)規(guī)章制度行為的。
( 2 )有下列情形之一者,總經(jīng)理有權(quán)決定辭退或停發(fā)工資,直至追究法律責(zé)任的處罰。
l )不服從工作分配拒絕完成部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理交辦的工作者;2 )以不正當(dāng)手段竊取公司財(cái)務(wù)信息者;
3 )泄露公司機(jī)密經(jīng)營(yíng)情報(bào)者;
4 )在工作中違背企業(yè)利益牟取個(gè)人私利和受賄者;
5 )工作不負(fù)責(zé)任,瀆職給企業(yè)造成1 萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失者。
第3篇 某客房管理人員獎(jiǎng)懲制度
客房部、前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度
為了提高管理的成效,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員主動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務(wù),特制定此制度:
一、 堅(jiān)決執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領(lǐng)班,領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級(jí)管理或越級(jí)匯報(bào),越級(jí)處罰。
二、 經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知主管或服務(wù)中心文員(領(lǐng)班),收到通知后應(yīng)及時(shí)整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)后或在工作日志上注明,對(duì)于既無(wú)匯報(bào)又無(wú)注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對(duì)于未完成人按完成任務(wù)給予5分人處罰。
三、 經(jīng)理(主管)對(duì)于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對(duì)于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。
四、 經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當(dāng)日工作,對(duì)于昨日的工作未能及時(shí)完成者,按制度扣2分。
五、 對(duì)于執(zhí)行的表格應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領(lǐng)班)又未發(fā)現(xiàn)未及時(shí)督導(dǎo)的,給予直接領(lǐng)導(dǎo)2分的處罰。如服務(wù)員報(bào)告表的要求。
六、 經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2.5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯(cuò)誤,視錯(cuò)誤的輕重給予主管(領(lǐng)班)1-5分的督導(dǎo)不利的處罰。
七、 服務(wù)中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計(jì)、外借表,客衣交接本等表格認(rèn)真填寫。特別是房態(tài)更改表,應(yīng)將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號(hào)在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務(wù)中心本班次人員應(yīng)對(duì)各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時(shí)催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。
八、 對(duì)于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個(gè),或煙頭10個(gè)),將對(duì)主管進(jìn)行2分的處罰。
九、 服務(wù)中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。
十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。
十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。
十二、 領(lǐng)班以上干部要以身作則(不允許將手機(jī)帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。
本規(guī)定自2005年4月30日起試行。
客房部
2006-4-30
獎(jiǎng)勵(lì)制度
1. 本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領(lǐng)班)+2分。
2. 得到總經(jīng)理表?yè)P(yáng),主管(領(lǐng)班)+2分
3. 受到客人書面表?yè)P(yáng)信(不包括友情提示卡上的 )一封,主管(領(lǐng)班)+2分
4. 積極提合理化建議,并實(shí)施有效者的。+2分
5. 真誠(chéng)報(bào)上發(fā)表文章。+2分
6. 每月優(yōu)秀干部將考核分?jǐn)?shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領(lǐng)班以上會(huì)議召開。
7. pa每天專查扣分不超過5分,主管(領(lǐng)班)+2分
本規(guī)定自2005年4月30日起試行。
客房部
第4篇 種業(yè)客棧管理人員獎(jiǎng)懲制度
種業(yè)客棧管理人員獎(jiǎng)懲制度
為了激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后的管理人員,使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,特制定本管理制度。
一,考評(píng)原則
1,公平性原則??己私M織者要想被考核者說明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn),程序,方法,時(shí)間等事宜,使績(jī)效考核具有透明度。
2,公正性原則。做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)被考核者的任何評(píng)分與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
前考核完畢。
2,,考核按綜合得分高低排序,依次分為優(yōu)秀,良好,一般,差勁
具體為:
優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下
3,考核程序:
(1)自我考核:由被考核人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績(jī)自我評(píng)估,打分并報(bào)上級(jí)。
(2)總經(jīng)理考核:(范文網(wǎng) )總經(jīng)理向基層員工復(fù)核后下評(píng)語(yǔ)。
(3)董事會(huì)合議定級(jí)。
4,考核結(jié)果處理
1)考核完成后,要將考核結(jié)果填上評(píng)估欄,評(píng)語(yǔ)要肯定成績(jī),提出希望。
2)被評(píng)為優(yōu)秀者,在賓館內(nèi)公開表彰及獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)方案見優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)方案。
3)被評(píng)為一般者,由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。
4)被評(píng)為差勁者,經(jīng)充分調(diào)查屬實(shí),考慮降職處理。
5)考核完成后,經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn),考核表作為考核依據(jù),一式兩份,被考核本人一份,以示激勵(lì)和公平。
具體考核見附表。
(另文詳述)
第5篇 酒店客房部前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度
酒店客房部、前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度
處罰制度:
為了提高管理的成效,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員主動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務(wù),特制定此制度:
一、堅(jiān)決執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領(lǐng)班,領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級(jí)管理或越級(jí)匯報(bào),越級(jí)處罰。
二、經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知主管或服務(wù)中心文員(領(lǐng)班),收到通知后應(yīng)及時(shí)整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)后或在工作日志上注明,對(duì)于既無(wú)匯報(bào)又無(wú)注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對(duì)于未完成人按完成任務(wù)給予5分人處罰。
三、經(jīng)理(主管)對(duì)于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對(duì)于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。
四、經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當(dāng)日工作,對(duì)于昨日的工作未能及時(shí)完成者,按制度扣2分。
五、對(duì)于執(zhí)行的表格應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領(lǐng)班)又未發(fā)現(xiàn)未及時(shí)督導(dǎo)的,給予直接領(lǐng)導(dǎo)2分的處罰。如服務(wù)員報(bào)告表的要求。
六、經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2.5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯(cuò)誤,視錯(cuò)誤的輕重給予主管(領(lǐng)班)1-5分的督導(dǎo)不利的處罰。
七、服務(wù)中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計(jì)、外借表,客衣交接本等表格認(rèn)真填寫。特別是房態(tài)更改表,應(yīng)將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號(hào)在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務(wù)中心本班次人員應(yīng)對(duì)各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時(shí)催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。
八、對(duì)于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個(gè),或煙頭10個(gè)),將對(duì)主管進(jìn)行2分的處罰。
九、服務(wù)中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。
十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。
十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。
十二、領(lǐng)班以上干部要以身作則(不允許將手機(jī)帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。
獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1.本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領(lǐng)班)+2分。
2.得到總經(jīng)理表?yè)P(yáng),主管(領(lǐng)班)+2分
3.受到客人書面表?yè)P(yáng)信(不包括友情提示卡上的)一封,主管(領(lǐng)班)+2分
4.積極提合理化建議,并實(shí)施有效者的。+2分
5.真誠(chéng)報(bào)上發(fā)表文章。+2分
6.每月優(yōu)秀干部將考核分?jǐn)?shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領(lǐng)班以上會(huì)議召開。
7.pa每天專查扣分不超過5分,主管(領(lǐng)班)+2分
本規(guī)定自2022年4月30日起試行。
客房部
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