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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 工作時間與休息安排：規(guī)定正常工作時間、加班政策、休假制度等。
2. 崗位職責(zé)：明確每個職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和期望成果。
3. 工作流程：描述完成任務(wù)的步驟、審批流程及協(xié)作方式。
4. 績效管理：設(shè)定考核標準、評估周期和獎勵機制。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計劃、晉升路徑和職業(yè)發(fā)展機會。
6. 行為準則：確立道德規(guī)范、行為標準和企業(yè)文化。
7. 人事政策：涵蓋招聘、解雇、福利待遇等相關(guān)規(guī)定。
注意事項
在制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
2. 實用性：制度應(yīng)簡潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免過于復(fù)雜。
3. 公平公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免歧視和偏見。
4. 持續(xù)改進：定期評估制度的效果，適時調(diào)整和完善。
5. 溝通與培訓(xùn)：確保員工充分理解制度，必要時進行培訓(xùn)。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時間等信息。
2. 引言：簡述制度的目的和背景。
3. 主體：詳細闡述各項規(guī)定，按章節(jié)或條目排列。
4. 附錄：可能包括相關(guān)表格、流程圖或其他輔助材料。
5. 簽發(fā)頁：由高層管理者簽字確認，表示正式批準。
遵循上述原則，企業(yè)可以制定出一套既符合實際需求又有利于提升管理效率的工作制度。制度的生命力在于其能否被有效執(zhí)行，因此在制定過程中務(wù)必兼顧實用性和可操作性。
后勤工作制度范文
第1篇 后勤工作制度
一、辦公用品的采購，要根據(jù)本廠實際，制定計劃，及時上報，計劃要勵行節(jié)約，統(tǒng)籌考慮，具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購，要根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和本廠相關(guān)制度制定計劃，優(yōu)中選優(yōu)，保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購計劃，要經(jīng)辦公室主任審定，大型物品的采購要經(jīng)廠長審定，之后上報。
四、自采部分采購人員應(yīng)采取貨比三家方式實施采購，做到優(yōu)質(zhì)低價，并與購物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議，確保購物質(zhì)量。采購人員不得隨意購買計劃以外的物品。
五、后勤人員應(yīng)主動與各部門聯(lián)系，提前做好計劃、審定工作，不能因供應(yīng)不及時影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放，應(yīng)分類登記，落實到人，一月一清理，登記數(shù)與實物應(yīng)相符。憑登記匯總核算各部門辦公費用。
七、勞保用品的發(fā)放，領(lǐng)取人應(yīng)打領(lǐng)料單，以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負責(zé)管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應(yīng)嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，后勤人員應(yīng)做好保管登記工作。
九、后勤人員應(yīng)妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關(guān)物品，不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負責(zé)水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患，特別是用電方面，要匯同有關(guān)人員一周一檢查，確保安全。
第2篇 醫(yī)院后勤工作制度
在醫(yī)院的后勤科,有很多方面的工作需要管理及執(zhí)行好。如何做好醫(yī)院的后勤工作,都要有一定的工作標準及制定,以下整理了醫(yī)院后勤工作制度的范本,可供參考。
五金維修工工作制度
1、五金維修工負責(zé)全院五金器件的維修、安裝工作。
2、各科如有維修項目[不含小維修],需填寫維修通知單,送總務(wù)科主管人員安排。如屬搶救、搶修急需,應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決,但要做好維修后的登記驗收。
3、定期檢查全院水管使用情況,及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程,注意安全,防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,確實需要,須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次,并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計。
洗衣房工作制度
1、負責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作,交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類、分機洗滌,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
4、被服、工作服等破損時,要縫補后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能,嚴格按照規(guī)定程序操作機器設(shè)備,堅守崗位,做到人走機停,注意用電安全.
6、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈,維修工每周檢查機器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,認真做好維修保養(yǎng)工作。
7、工作間要保持整齊清潔,每天下班前打掃衛(wèi)生,每周六大搞一次,烘干機濾塵罩每天打掃一次,保證烘干機順利運行。
洗衣機保養(yǎng)制度
1、每天用干布抹去灰塵,清除積物。
2、經(jīng)常檢查機器的運轉(zhuǎn)情況,檢查各種管道和線路。
3、經(jīng)常檢查注水閥氣缸,注意排水閥是否堵塞。
4、每月檢查一次洗衣機固定螺絲栓,擰緊加油,防止生銹
5、每天下班前要將機器電源切斷,機內(nèi)不得存放衣物。
烘干機維修保養(yǎng)制度
1、專人負責(zé)烘衣物,每機放衣物量不得超過機器額定重量。
2、每班清潔烘干機的毛塵過濾罩以及機身各部分,保持清潔衛(wèi)生、干凈。
3、經(jīng)常檢查烘干機的各種流量表,防止操作時產(chǎn)生故障。
4、由維修組人員專人負責(zé)維修保養(yǎng)。
(五)食堂管理制度
1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫條例,認真執(zhí)行個人衛(wèi)生,廚房食具衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生等制度,把好病從口入關(guān)
2、辦付好職工和病人食堂,提高烹調(diào)技術(shù),品種多樣化,保持食品的營養(yǎng)和清潔衛(wèi)生。
3、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,切實做好防蠅、防鼠措施,絕不采購和供應(yīng)霉?fàn)€變質(zhì)的食品,杜_物中毒。
4、食堂工作人員上班應(yīng)戴口罩和帽子,穿工作服,定期檢查身體,注意個人衛(wèi)生。
5、配合臨床科室,搞好營養(yǎng)飲食。保障醫(yī)護工作人員過期用攴,做到飯熱菜香。
6、伙食管理人員和工作人員對各種票據(jù)要妥善管理,當(dāng)日點清,登記入帳。購買物品由保管員驗收入庫,領(lǐng)用物品要登記做冊,填好出庫單。
7、個人一律不準帶任何物品進入廚房,無關(guān)人員不得隨便進入廚房,嚴防盜竊,工作時間不訪客會友。
8、定期召開會議,廣泛聽取意見,公布有關(guān)帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查,以便更好地改進工作。
第3篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關(guān)、水龍頭是否 。
二、 辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系,除特殊情況外不得空崗。
三、 保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準做與工作無關(guān)的事情。
四、 辦公室工作人員要嚴格履行職責(zé),按時、準確、保質(zhì)、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、 尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,工作主動熱情、細致周到、團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、 建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、 工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、 答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
九、 對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學(xué)校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、 各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象,學(xué)校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、 各工作人員復(fù)印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復(fù)印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、 夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調(diào),若使用空調(diào),一定要按規(guī)定設(shè)定開機。以上制度各辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第4篇 某后勤服務(wù)集團黨總支工作制度
后勤服務(wù)集團黨總支工作制度
1、民主生活會制度
總支委員會每年召開兩次民主生活會。要吸收同級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加。會前要收集黨員、群眾對總支領(lǐng)導(dǎo)和總支工作的意見,要把會議所要解決的重要問題報學(xué)校紀委和黨委組織部。會上要總結(jié)各自負責(zé)的工作執(zhí)行情況,交流思想,開展批評與自我批評。會后及時向校黨委報告會議情況。
2、黨總支會議制度
總支委員會每季度至少召開一次工作會議,主要內(nèi)容是傳達貫徹上級黨組織文件、決議和會議精神,提出計劃和措施;討論總支工作計劃和總結(jié);研究黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等有關(guān)問題;討論所屬工會提出的重要事項;審查入黨積極分子、發(fā)展新黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正以及黨員獎懲等事宜?？傊瘑T會在嚴格遵守民主集中制原則基礎(chǔ)上對重大問題做出的決定,必須堅決執(zhí)行。
3、黨支部工作檢查評估制度
配合情況等。黨總支每學(xué)期要對所屬黨支部貫徹《黨支部工作條例》情況進行一次檢查。檢查的重點是:黨支部的政治核心作用保證監(jiān)督行政工作的完成情況;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮情況;支部黨員大會、支委會、民主生活會、黨員組織生活情況;黨群關(guān)系,黨政總支每學(xué)期末要對所屬黨支部的工作做出檢查評估將評估結(jié)果反饋各支部。
4、黨支部書記培訓(xùn)制度
黨總支每年至少對支部書記進行一次集中培訓(xùn)。培訓(xùn)要結(jié)合實際,注重效果。圍繞如何當(dāng)好支部書記,怎樣結(jié)合集團中心任務(wù)開展支部工作來進行。
5、密切聯(lián)系群眾制度
黨總支成員要深入群眾之中,掌握群眾的思想動態(tài),與群眾交知心朋友。每位總支成員要有群眾作為自己的聯(lián)系對象,要有兩個聯(lián)系點。
6、黨政班子聯(lián)席會制度
1)后勤服務(wù)集團黨政工作的重要問題由黨政班子聯(lián)席會議研究決定。
2)參加黨政聯(lián)席會議人員為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員。必要時可根據(jù)會議內(nèi)容吸收有關(guān)人員參加。黨政聯(lián)席會議分別由黨政領(lǐng)導(dǎo)主持。
3)在重大問題上發(fā)生分歧時,應(yīng)當(dāng)延緩決定,待進一步交換意見后再議。必要時可向校黨委或董事會報告,聽取意見。
4)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要加強溝通,增進了解,尊重和支持對方按規(guī)定行使職權(quán),充分發(fā)揮各自的作用。要講團結(jié),顧大局,形成核心。
7、建立向上級黨組織報告工作和向下級黨組織及黨員通報情況的制度
黨總支每學(xué)年向校黨委匯報工作計劃和工作總結(jié)。每學(xué)期向黨委匯報一次工作情況,遇有特殊情況及時匯報,取得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。每季度至少召開一次黨支部書記會議,每學(xué)期至少召開一次黨員大會,通報、部署、總結(jié)黨總支工作。
8、建立理論學(xué)習(xí)制度
總支委員會要抓好政治理論學(xué)習(xí),充分利用組織活動時間,根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署,有計劃地學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和”____”重要思想;學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策;學(xué)習(xí)時事政治。學(xué)習(xí)要堅持理論聯(lián)系實際、要精、要管用的原則。
第5篇 石油化工大學(xué)后勤服務(wù)集團工作人員考勤制度
石油化工大學(xué)后勤服務(wù)集團工作人員考勤制度
一、正常工作時間(周一至五),所有工作人員早晚上下班每天到所在部門辦公室考勤兩次。
二、節(jié)假日值班人員需到集團辦公室考勤,并填寫值班記錄表。
三、晚上加班的人員,要在工作完成后到集團辦公室考勤,并填寫《加班登記表》。
四、周六、周日加班的人員,每天早、晚兩次到集團辦公室考勤,即到單位考勤一次、離開單位時考勤一次,并填寫《加班登記表》。
五、因外出辦事當(dāng)天不能到辦公室考勤時,工作人員必須在當(dāng)日內(nèi)與公司經(jīng)理和集團辦公室聯(lián)系,公司經(jīng)理必須與總經(jīng)理和集團辦公室聯(lián)系說明情況,由集團辦公室填寫《公出/請假登記表》。事后說明情況或不及時溝通的,均按事假處理。
六、因公到外地出差的,在出差前要及時通知集團辦公室,由集團辦公室填寫《公出/請假登記表》。
七、各公司要制定本中心的考勤辦法,報后勤服務(wù)集團備案。
八、各公司負責(zé)本單位人員考勤,報后勤服務(wù)集團核定。
本制度中其他未明確事項由集團辦公室負責(zé)解釋。
第6篇 某醫(yī)院后勤班組工作制度
人民醫(yī)院后勤班組工作制度
1、醫(yī)院后勤班組要經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究,了解情況,主動及時地為醫(yī)、教、研第一線服務(wù),為職工生活服務(wù)。
2、庫房保管員要了解各臨床部門的需求、使用情況,定期送貨上門,做到計劃供應(yīng)、滿足需要。
3、水、電、氣、五金、木工維修和供應(yīng)班組的工人要經(jīng)常主動到各科室巡回檢查,保證三通(水通、電通、氣通),及時處理三漏(漏水、漏電、漏氣)。
4、供應(yīng)組要定期下收下送被服,保證洗滌質(zhì)量,經(jīng)常征求職工病人的意見和建議,做到職工和病人滿意。
第7篇 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作管理制度
醫(yī)院總務(wù)后勤工作管理制度
（一）總務(wù)科工作制度
1、總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，實行科長負責(zé)制。
2、總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
5、每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。
6、每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求并及時解決相關(guān)問題。
7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院總務(wù)科管理
院長
分管領(lǐng)導(dǎo)
科長
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛(wèi)事服務(wù)
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務(wù)科月工作計劃表
科室
責(zé)任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng)新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務(wù)科行政查房記錄
內(nèi)容
科室
情況反饋和要求
處理結(jié)果
時間：_年_月_日
（三）總務(wù)科技術(shù)工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度
1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。
3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：
a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。
b、電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。
物資采購管理制度
1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標信息，由醫(yī)院招標評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應(yīng)商和購買價。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進行價格談判。
2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負責(zé)人批準后，交總務(wù)科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。
(五)后勤物資報損制度
1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務(wù)制度管理。
（六）總務(wù)科基建、維修管理制度
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標準計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務(wù)科負責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導(dǎo)批準實施，無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。
4、總務(wù)科負責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
6、總務(wù)科負責(zé)施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標、招標規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。
二、部門工作制度
倉庫管理制度
1.倉庫管理人員要嚴格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得無原則、循私情、謀私利。
2.掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3.每月定時做好下月的采購計劃，報科室負責(zé)人批準后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應(yīng)根據(jù)臨床科室的需要做好應(yīng)急物資儲備，以防醫(yī)療應(yīng)急所需。
4.嚴格執(zhí)行招標采購定價和協(xié)定供貨價格，不得擅自提價或改變價格。
5.科室新物資的領(lǐng)用，使用科室報院領(lǐng)導(dǎo)批準，同意后報總務(wù)科備案執(zhí)行，安排采購入庫領(lǐng)用。不準擅自購進未經(jīng)批準的物資入庫領(lǐng)用。
6.各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護士長負責(zé)。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負責(zé)人簽名領(lǐng)條來倉庫領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應(yīng)由科室負責(zé)人簽名。
7.加強物資入庫驗收管理，嚴把驗收關(guān)，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關(guān)職任。
8.各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品，應(yīng)檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9.庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。
倉庫管理員：戚光
_倉庫驗收保管制度
1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。
3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，對需要技術(shù)檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應(yīng)請專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
倉庫發(fā)放、盤點制度
1、各科室應(yīng)有專人負責(zé)物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。
2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責(zé)人按部門審批計劃物品發(fā)放，當(dāng)面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。
3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算
4、建立嚴格的物資領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放時，應(yīng)認真核對領(lǐng)物單上的制單人、科室負責(zé)人、收貨人以及管理部門核準人的簽名，準確無誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
5、臨時性應(yīng)急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時間不受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務(wù)科長批準后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領(lǐng)貨，其余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責(zé)，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責(zé)人。
8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負責(zé)人批準按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。
庫內(nèi)物資管理制度
1.庫房內(nèi)應(yīng)分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標識。未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。
2.驗收合格的物品，應(yīng)明確標識，按物類的架號、格號、位號存放;物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。
3.建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳頁上應(yīng)登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應(yīng)及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4.做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5.盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應(yīng)及時統(tǒng)計上報，采取相應(yīng)措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長每日合理安排人員進行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.加強值班管理，值班人員應(yīng)及時交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時做好相關(guān)工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點部位、科室、設(shè)備的檢查，并詳細記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關(guān)閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時間前一小時開啟。
4)值班期間設(shè)備的運行管理和維護(空調(diào)、泵、電梯、管道、配電等)以及零星維修。
3.加強配電間的管理。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細記錄。
4.備用發(fā)電機應(yīng)保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應(yīng)能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。(有運行記錄)
5.空調(diào)運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱(供冷)溫度(每日定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài))，關(guān)停非工作場所的空調(diào)風(fēng)口。努力做好節(jié)能降耗工作。
6.做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
7.定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加強維修材料、工具的使用管理。應(yīng)急搶修用工具不準外借，確實需要須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并上報總務(wù)科核實。
9.嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進行用電及各項操作安全教育，嚴防發(fā)生事故
后勤班：
班長------蔣德
（二）電工工作制度
1、負責(zé)全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
電工安全操作規(guī)程
1、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，嚴禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗。
2、現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。
3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。
6、多臺配電箱(盤)并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車搬運應(yīng)捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。
8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應(yīng)夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。
12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應(yīng)設(shè)置臨時拉線。
13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。
14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進行。因故暫?；蛟噳航Y(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。
16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。
18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準超過遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護。
22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：
(1)切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標示牌。
(2)驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。
(3)驗明設(shè)備或線路確認無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。
(4)裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時順序相反。拆、接時均應(yīng)穿戴絕緣防護用品。
(5)接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴禁用纏繞的方法，進行接地和短路。
(6)設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。
23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴禁帶負荷拉、合開關(guān)。
24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設(shè)備所有保險絲(斤)的額定電流應(yīng)與其負荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險絲(片)。
26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。
27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時，線路(電纜)不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。
29、嚴禁非電工人員從事電工作業(yè)。
（三）管道維護及五金維修工工作制度
1、管道維護及五金維修工負責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應(yīng)立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報總務(wù)科批準。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計
醫(yī)院物業(yè)監(jiān)控管理制度
一、環(huán)境衛(wèi)生
(一)、遵守院紀院規(guī)，執(zhí)行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務(wù)科下達的工作、質(zhì)量指標，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，接受上級部門的考核、檢查和評比。
(二)、以服務(wù)為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境;嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
(三)、負責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。
(四)、制定工作計劃，對醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標和具體措施。
(五)、每天對全院的衛(wèi)生清潔工作進行細致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時解決問題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題;如不能解決及時向總務(wù)科科長和物業(yè)組主管匯報。
(六)、做好搞好衛(wèi)生愛護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
(七)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。
6、及時與洗衣房聯(lián)系，確保及時洗滌、及時發(fā)放，保證臨床使用。
食堂管理制度
1.嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。
2.食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3.食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持?人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4.保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。
5.做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒嚴格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。
8.食堂食品采購應(yīng)從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9.做好定時供餐工作，提高服務(wù)水準，方便病人和職工。
10.加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內(nèi)容：
(1).沉砂池：進水顏色、曝氣量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。
(3).配水槽：進水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。
(4).曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
(5).二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
(7).加氯間：氯瓶存放是否妥當(dāng)，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
第8篇 學(xué)院后勤集團職工工作紀律勞動紀律管理制度
學(xué)院后勤集團職工工作紀律和勞動紀律管理制度
為加強職工的工作紀律和勞動紀律,維護集團正常的工作秩序,根據(jù)中華人民共和國《勞動合同法》規(guī)定,特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用后勤集團原事業(yè)編制人員和合同制人員。
管理機構(gòu)和職責(zé)
為全面加強勞動紀律的管理,建立集團勞動紀律管理網(wǎng)絡(luò),明確各級領(lǐng)導(dǎo)
抓勞動紀律的責(zé)任,集團實行工作紀律和勞動紀律的分級檢查監(jiān)督管理機制。即:
總經(jīng)理是集團工作紀律和勞動紀律的第一責(zé)任人,各分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好各自
分管范圍內(nèi)的工作紀律和勞動紀律。
各中心主任是本中心工作紀律和勞動紀律的第一責(zé)任人,負責(zé)抓好本中心
班(組)長或員工的工作紀律和勞動紀律。
③班(組)長是本班(組)勞動紀律的第一責(zé)任人,負責(zé)抓好本班(組)職工的勞動紀律。
2.為規(guī)范勞動紀律的管理,便于勞動紀律的考核,集團成立勞動紀律檢查監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:總經(jīng)理 黨總支書記
副組長:副總經(jīng)理
成 員:各中心主任
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):
①負責(zé)組織對集團勞動紀律的監(jiān)督考核工作。
②負責(zé)對檢查或抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題有爭議時,做出處理決定。
4.領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)為集團總經(jīng)理辦公室,負責(zé)監(jiān)督考核的日常工作。其主要職責(zé)為:
①負責(zé)每月對集團各中心或班(組)進行勞動紀律檢查或抽查。
②負責(zé)對勞動紀律考核監(jiān)督小組檢查或抽查中的材料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、存檔等。
③負責(zé)收集員工檢舉違反勞動紀律的意見,并調(diào)查核實。對經(jīng)調(diào)查核實的違紀行為,提交集團勞動紀律考核監(jiān)督小組研究處理。
④負責(zé)對各中心考勤表進行審核。
⑤負責(zé)對勞動紀律考核結(jié)果的執(zhí)行,并擬寫通報。
5.管理內(nèi)容和辦法:
①集團實行違反勞動紀律追究制。采取逐級追究責(zé)任的方法,實行層級管理。
②勞動紀律考核監(jiān)督小組每月不定時對各中心進行勞動紀律檢查或抽查,記錄
違紀情況,并經(jīng)當(dāng)事人簽字確認后,進行通報和經(jīng)濟處罰。
③各中心、班(組)應(yīng)加強對勞動紀律執(zhí)行情況的檢查考核,并與經(jīng)濟責(zé)任
掛鉤,對違反者進行一定的經(jīng)濟處罰。每月上報工資時,各中心將考勤表和違紀人員名單及經(jīng)濟處罰情況報辦公室。
三、員工必須遵守如下勞動紀律和工作紀律:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從集團或中心的正常調(diào)動和工作安排。
3.按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。
6.衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
7.精神飽滿,舉止文雅,講究禮貌,對待師生熱情和氣。
8.保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9.愛護、節(jié)約集團財物,不得盜用或非法侵占挪用集團財物,損害集團利益。
10.公私分明,不得利用集團或部門資源謀取個人私利。
11.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,搬弄是非,吵架、斗毆。
12.提高安全意識,確保工作場所安全。
四、考勤管理
1.所有員工的考勤管理實行中心負責(zé)制。各中心負責(zé)本部門員工的考勤?？?/p>
勤人員要堅持原則,實事求是,認真負責(zé)地做好本中心人員出勤情況的登記、匯總和上報工作,并將本中心當(dāng)月考勤表于次月5日前報辦公室,考勤結(jié)果將作為員工違紀處罰和工資發(fā)放的主要依據(jù)。
2.考勤內(nèi)容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位,請假等情況的考核和記載。
集團所有員工一律遵守學(xué)院和集團、各中心規(guī)定的各項制度,按時上下班。
病事假:按審批程序辦理請假手續(xù)。
遲到、早退、上班中途離崗:按規(guī)定上班時間遲到半小時以內(nèi)的計遲到一次,
按規(guī)定下班時間提前半小時以內(nèi)下班的計早退一次;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次。
④員工有下列情況之一者按曠工論處:
a.當(dāng)月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時以內(nèi)),按曠工
一天執(zhí)行,以此類推計算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上,四小時以內(nèi)為曠工半天,
四小時以上為曠工一天。
c.未請假或請假未批準而擅自離開工作崗位者;
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不上班者;
e.逾期不歸,又無正當(dāng)理由者;
f.編造虛假理由請假,欺騙單位,經(jīng)查屬實者;
g.不服從組織分配和調(diào)動,拒絕到新崗位工作或無理拖延超過調(diào)動報到時限者;
h. 由集團、中心安排的值班時間,值班人無故缺席者;
i.因打架斗毆、酗酒違章、違紀等行為致傷或被拘留而缺勤者;
五、請假審批程序及權(quán)限
1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權(quán)限批準
后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任簽署意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,并交集團辦公室保存。
3.口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須
按時返校上崗工作,向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。
4.請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,
經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
六、違反勞動紀律的處理規(guī)定
1.有下列輕
微違紀行為的,可免予處罰,給予批評教育,責(zé)令改正,并將本人
違紀情況記錄在案:
①工作疏忽造成輕微不良后果;
②搬弄是非,破壞團結(jié);
③上班時間精神倦怠,工作不積極主動;
④上班時間穿著不得體,不整齊干凈,未按規(guī)定統(tǒng)一著裝;
⑤上班時間接待親友,處理私事,未經(jīng)批準將親友帶入工作場所;
⑥上班時間無故串崗聚眾談笑,爭執(zhí)吵鬧,高聲喧嘩;
⑦工作場所衛(wèi)生臟亂,辦公設(shè)施用品隨意胡亂堆放;
⑧不愛護,不節(jié)約學(xué)院、集團財物,資源;
⑨舉止不文雅,不講究文明禮貌,待人態(tài)度生硬;
⑩在工作時間辦理私事或從事與工作無關(guān)的一切娛樂活動;
在工作時間胡亂串門、閑談影向他人工作的;
安全意識淡薄,不注重維護工作場所和設(shè)備的安全。
2.有下列違紀行為的,分別視違紀情節(jié)和程度應(yīng)予于紀律處罰,標準如下:
①重復(fù)發(fā)生第一類行為的,每次扣發(fā)工資50元;
②上班時間睡覺,每次扣發(fā)工資50元;
③遲到、早退、上班中途擅自離崗,一次扣發(fā)工資50元;
④曠工,一日扣發(fā)工資100元;
⑤工作不力,消極怠工,經(jīng)批評后不改正的,每次扣發(fā)工資50元;
⑥工作不負責(zé)任,玩忽職守,耽誤工作造成事故或損失的,視具體事故大小
和損失程度經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究后,給予經(jīng)濟處罰;
⑦拒不服從班(組)長、中心主任指揮命令和決定,無理取鬧,影響工作,
一次扣發(fā)工資100元;
⑧工作時間飲酒,每次扣發(fā)工資100元;
⑨利用學(xué)院、集團或各中心資源謀取個人私利,一次扣發(fā)工資100元;
⑩挑撥離間,搬弄是非,誹謗他人,爭執(zhí)吵架,破壞團結(jié)制造事端,造成不
良影響,一次扣發(fā)工資100元;
弄虛作假,欺騙組織,造成不良影響的,一次扣發(fā)工資100元;
影響他人工作造成惡劣影響,或被用戶投訴,經(jīng)查屬實者,一次扣發(fā)工資
100元。
3.有下列嚴重違紀行為,集團按程序?qū)⑴c其解除勞動合同:
①重復(fù)發(fā)生第二類違紀行為(不含第二條)或者第三次發(fā)生第一類違紀行為者;
違反國家法律、法規(guī)被公安、司法部門依法追究刑事責(zé)任者;
連續(xù)曠工時間超過3日,或累計曠工時間超過5日者;
傳播或攜帶違禁物品;
恐嚇威脅他人,有意傷害毆打同志,相互斗毆者;
⑥違反工作規(guī)定和操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,給學(xué)院、集團造成嚴重經(jīng)濟損失
者;
⑦利用工作之便,從事不當(dāng)行為,或利用學(xué)院、集團名義在外招搖行騙者;
⑧違反計劃生育政策者;
利用工作之便,貪污、盜竊、挪用、侵占、損害和浪費學(xué)院、集團資產(chǎn),損
害學(xué)院、集團利益者;
⑩造謠生事,張貼標語、散發(fā)傳單、煽動聚眾鬧事、嚴重影響學(xué)院師生工作學(xué)
習(xí)、生活秩序和社會秩序的,造成財產(chǎn)損失及不良影響者;
違_公德,腐化墮落,道德敗壞或生活作風(fēng)不正派,損害集團、學(xué)院形
象,在師生中或社會上造成不良影響的;
參與或支持色情、吸毒、迷信、賭博等活動的。
4.有下列情形,集團按程序解除勞動合同:
①在應(yīng)聘時蒙蔽集團、中心,出具偽造文件、謊報事實,經(jīng)查實者;
②在試用期間被證明不符合錄用條件者;
員工患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后不能從事原工作,也不能從事
中心安排其他工作者;
④員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;⑤未經(jīng)集團、中心允許,同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位
的工作任務(wù)造成嚴重影響,經(jīng)集團、中心提出,拒不改正的。
七、員工違紀處罰程序
對違紀員工的責(zé)任追究,應(yīng)本著嚴肅,慎重地精神,按照所犯錯誤的性質(zhì)、
情節(jié)危害程度,結(jié)合本人平時的表現(xiàn)和對錯誤的認識態(tài)度,分別給予相應(yīng)的處罰,處罰應(yīng)當(dāng)事實清楚、證據(jù)確鑿,定性準確,程序合法,處罰恰當(dāng),手續(xù)完備,具體按照以下程序辦理:
①員工發(fā)生違紀行為,由其所在中心根據(jù)管理制度,寫出違紀調(diào)查材料,提出
處罰建議,處罰建議應(yīng)事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處罰恰當(dāng),報集團辦公室
經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議后,報學(xué)院人事處。
②集團辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)會同人事處對違紀員工的違紀情況進行復(fù)審核實,認為應(yīng)當(dāng)給予處罰的,按照規(guī)定的程序做出處罰決定,以書面形式通知員工本人,并在一定范圍內(nèi)宣布,處罰決定及有關(guān)材料存檔。
八、集團各中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視勞動紀律管理工作,認真及時查處本中心人員違紀行為。因失查、拖延、推諉致使本中心違反勞動紀律的問題得不到及時糾正和處理,并造成不良影響及后果的,將追究其中心領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并根據(jù)情況予以必要處罰。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行,本制度沒有列出的或與國家和上級有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的,以國家和上級有關(guān)法律、法規(guī)為準。
十、集團各中心根據(jù)本中心工作性質(zhì)和特點,制定各中心具體的勞動紀律實施細則,建立和完善相應(yīng)的考勤制度,報集團審批后,與本制度一并執(zhí)行。
第9篇 師大后勤服務(wù)熱線工作規(guī)范制度
師大“后勤服務(wù)熱線”工作規(guī)范
為促進“后勤服務(wù)熱線”工作質(zhì)量的提高,樹立良好的后勤服務(wù)窗口形象,特制訂本規(guī)范。
一、確保熱線暢通。
1、熱線值班員應(yīng)按時到崗,杜絕缺崗。
2、熱線值班員須提前5分鐘到崗,認真做好交接班工作。
3、值班員一般不得離開值班室;確因特殊情況需離開的,要有相應(yīng)措施,以確保電話有人接聽。
4、值班員須在三聲電話音內(nèi)接起電話。
5、服務(wù)熱線不得打私人電話。
6、主線值班員確需換班的,要與總公司辦公室聯(lián)系。
7、各條輔線須建立健全值班員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。
二、服務(wù)態(tài)度熱情,情況記錄及時。
8、態(tài)度和藹,文明用語,接起電話說:“你好,后勤服務(wù)熱線”,接聽完畢說:“再見,謝謝”。
9、采取首問負責(zé)制,杜絕說:“不知道”。
10、尊重對方,不得在電話內(nèi)與師生發(fā)生爭執(zhí)。
11、所有來電均需及時記錄,記錄要求清楚規(guī)范,詳細記錄對方的姓名、聯(lián)系電話、反映內(nèi)容等。
三、熱線處理講究效率,應(yīng)對措施得當(dāng)。
12、有關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)承諾的投訴,事實清楚、責(zé)任部門(人)明確的,要求24小時內(nèi)給予答復(fù);一時無法調(diào)查清楚的,作為意見記錄在案。
13、有關(guān)后勤服務(wù)的咨詢,要求在最快的時間內(nèi)給予答復(fù);有關(guān)后勤服務(wù)的建議,要表示感謝。
14、預(yù)定餐飲、住宿、物業(yè)等方面的服務(wù),原則上告知部門工作電話,對不是總公司服務(wù)范圍內(nèi)的,作必要的解釋說明。
15、遇后勤突發(fā)事件,及時通知所在部門負責(zé)人并報總公司分管領(lǐng)導(dǎo),性質(zhì)嚴重的,報總公司總經(jīng)理。
16、涉及總公司服務(wù)范圍內(nèi)的各類合理求助,聯(lián)系相關(guān)部門給予幫助。
17、凡涉及與二級學(xué)院、職能部門協(xié)調(diào)處理的情況,原則上報總公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
四、加強各部門服務(wù)輔線建設(shè):
18、參照上述總公司分類處理的方法(本規(guī)范第三部分)執(zhí)行。
19、遇發(fā)生學(xué)生糾紛、火警、失竊等特殊情況,及時向總公司服務(wù)熱線反饋,該與學(xué)生見面處理的,要妥善處理。
20、總公司服務(wù)熱線督辦的事項,要及時反饋。
第10篇 中學(xué)后勤工作制度
后勤工作是學(xué)校整體工作中一個重要組成部分、工作繁雜，牽涉面廣。為進一步加強對學(xué)院后勤工作的管理，落實服務(wù)于師生、教學(xué)的宗旨，特訂制度如下：
1、后勤工作人員要自覺遵守國家法律和學(xué)院各項制度，堅守崗位，忠于職守，勤奮工作。
2、按時參加學(xué)院各項集體活動和政治學(xué)習(xí)，做好本職工作，積極完成學(xué)院臨時交給的工作任務(wù)。
3、合理理財，量入為出，精打細算，勤儉節(jié)約，工作細致，踏實，及時、到位，為學(xué)院后勤工作出謀劃策，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、食堂工作人員要講究衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，努力做到室內(nèi)“四無”，每天勤打掃、細擦洗，做到炊具潔凈，定期高溫消毒，妥善保管。
5、完善財物、采購、使用、保管、維修等各項規(guī)章制度，按原則辦事。
第11篇 大學(xué)后勤服務(wù)主管工作制度操作流程
大學(xué)后勤大廳服務(wù)主管工作制度及操作流程
一、大廳服務(wù)主管工作制度
(一)大廳服務(wù)主管工作紀律
1、遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、聽從指揮,服從管理,廉潔奉公,敢于與違法犯罪分子作斗爭;
3、忠于職守,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制;
4、注意儀容儀表,講究文明待人,禮貌服務(wù),公平服務(wù);
5、工作時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不嬉笑、打鬧,不做與工作無關(guān)的事;
6、不準收受賄賂,徇私舞弊;
7、愛護各種值勤器具、裝備,如丟失或人為損壞則照價賠償;
8、嚴格執(zhí)行請假、銷假制度,不得私自外出。
(二)巡視制度
1、每天上午、下午必須巡視所屬的學(xué)生公寓至少各一次;
2、做好夜間安全巡視工作,注意寢室是否有違章用電、點蠟燭等違紀現(xiàn)象,維護良好的住宿秩序。
3、檢查學(xué)生離開后寢室門是否關(guān)緊。如遇室內(nèi)無人而房門敞開,詢問無人,應(yīng)代其關(guān)好房門;事后了解房門未關(guān)的原因,督促學(xué)生注意安全,養(yǎng)成離室關(guān)門的習(xí)慣;
4、檢查公寓樓秩序、情況是否正常,如有可疑情況,應(yīng)及時了解,按本規(guī)程的第四條款處理;
5、檢查盥洗室、廁所、浴室等公共場所的設(shè)備是否完好,協(xié)助生活指導(dǎo)老師做好維修、報修工作。
(三)正班崗位操作規(guī)程
1、學(xué)生公寓借用鑰匙細則
①借用鑰匙必須要有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份;
②借用鑰匙要押證,如無證件,至少要能報出2名以上同寢室學(xué)生的姓名對照住宿卡確認,同時牢記借用人1至2個外貌特征;
③核實確認借用人所在寢室,必須登記借用準確時間后方可出借;
④借用鑰匙必須在5分鐘之內(nèi)歸還,并準確登記歸還時間,超過時間要問明原因并及時索回鑰匙;
⑤學(xué)生只能借用本人所在寢室的鑰匙;
⑥鑰匙只能單個出借給學(xué)生;
⑦工作人員因公借用鑰匙也需登記,并及時索回。
2、交接班工作程序
①接班人員必須提前10分鐘到崗,交班人員延遲10分鐘下崗,工作交接班在這20分鐘時間內(nèi)完成;
②交班人員向接班人員移交交接班記錄本及其它用品,交待清楚本崗位存在的問題及下一班應(yīng)注意事項,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人員協(xié)助完成;
③接班人員仔細傾聽交班人員的口頭交待,認真查閱工作記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、各種表格及其它用品;
④接班人員在交接時,必須認真檢查,若無問題,接班人員在交接班記錄上簽字接收;如有問題,一般問題可請交班人員登記并簽字后先予接班,在生活指導(dǎo)老師上班后第一時間內(nèi)向生活指導(dǎo)老師匯報,如遇重大問題須立即向生活指導(dǎo)老師報告。
3、學(xué)生公寓會客制度
①上課時間原則上不會客;
②來訪者須憑有效證件登記姓名、單位、來訪事由等,經(jīng)核查,憑有效證件換取會客證后方可入內(nèi);
③來客必須在當(dāng)日22:00時前離開公寓,22:00后學(xué)生公寓一律不會客;
④男生不得進入女生寢室(因工作需要經(jīng)公寓管理部批準的除外),女生進入男生寢室必須交押有效證件,經(jīng)登記后方可在規(guī)定時間進入;
⑤會客時須自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,不得大聲喧嘩,不得影響他人休息、學(xué)習(xí)。
4、物品出入制度
①大件物品進入學(xué)生公寓須登記,經(jīng)同意后方能進入寢室,大件物品出公寓要登記后(電腦等應(yīng)由生活指導(dǎo)老師開具出門證)方可出門,學(xué)生對此有異議時,要耐心解釋說明,若解釋有困難,要及時報告生活指導(dǎo)老師;
②爐具、違章電器及劇毒、易燃、易爆、易腐蝕、具有放射性等的物品拒絕帶入寢室存放;
③遇到學(xué)生拿著重物進出門有困難時,在可能的情況下應(yīng)主動幫忙;
④非本公寓人員搬運私人物品出公寓時,必須有本公寓人員陪同,經(jīng)登記后方可出門
5、維修報修
①接待學(xué)生報修時要熱情;
②認真聽取住宿人員的敘述,記下設(shè)施設(shè)備損壞的時間、地點、件數(shù)、損壞具體情況等,并及時派人維修;
③將維修單及時報給生活指導(dǎo)老師,由生活指導(dǎo)老師報至物業(yè)管理公司;
④特殊情況下直接將維修單送給物業(yè)管理公司或者打電話給物業(yè)管理公司;
6、公寓樓夜間關(guān)門制度
①公寓樓大門夜間關(guān)閉時間為23:00,周末或節(jié)假日為23:30,特殊情況另行通知;
②大門關(guān)閉后返回公寓的同學(xué),須憑本人有效證件在值班室登記并說明原因方可進入;
③如確有特殊情況需遲歸的,要事先憑有關(guān)證明在值班室登記;
④對遲歸的學(xué)生,將不定期地向各學(xué)院通報;
⑤條件成熟時,推廣門禁管理系統(tǒng)。
7、學(xué)生公寓服務(wù)
①免費提供小五金用具、針線包;
②收取成本費服務(wù)項目:打氣服務(wù)、微波爐熱飯菜等;
③代售201電話卡、洗衣票,代辦市內(nèi)公用電話服務(wù)(按市電話局規(guī)定收取電話費)。
(四)副班崗位操作規(guī)程
1、協(xié)助正班工作,主要負責(zé)巡視寢室、自行車整理、學(xué)生公寓服務(wù)等工作,以及完成生活指導(dǎo)老師臨時布置的工作;
2、與值勤的正班大堂服務(wù)主管配合工作,在正班吃飯、上廁所等臨時離崗時頂替正班值勤,做到公寓樓值班崗位不離人;
3、上班時間須隨時向正班大堂服務(wù)主管(或生活指導(dǎo)老師)報告所處位置,以便及時聯(lián)系。
二、大廳服務(wù)主管相關(guān)操作規(guī)程
(一)大廳服務(wù)主管處理問題的原則和典型問題處理方法
1、原則
大廳服務(wù)主管是公寓樓安全保障的重要崗位,是保衛(wèi)部門的重要輔助力量。在日常工作中,需要處理各種問題,在維護學(xué)生安全和利益的同時,處理問題應(yīng)遵循以下原則:依法辦事,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章,不徇私情,以理服人。
2、一般方法
①對于一般違規(guī)問題,可通過說服教育解決;
②一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則,耐心勸解,化解問題,千萬不要讓矛盾激化,使問題不利于解決;
③在處理上,堅持教育與處分處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)較輕,可當(dāng)場予以教育;違反學(xué)校或住宿服務(wù)公司有關(guān)規(guī)章的,交生活管理老師或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,
如需治安處罰的,交保衛(wèi)部門處理;
④對于犯罪問題,應(yīng)及時予以制止并扭送至保衛(wèi)部門或公安機關(guān)。
3、打架斗毆處理方法
①立即勸阻打斗,勸散圍觀人員收繳打斗用的兇器,對雙方宜采取說服方法和攻心技巧,使雙方冷靜下來,耐心勸阻雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾;
②如有人員受傷、財物受損或者雙方不聽制止,使得事態(tài)難以控制,應(yīng)迅速報告公司及保衛(wèi)部門;
③如有重傷者應(yīng)協(xié)助送附近醫(yī)院搶救,在制止?fàn)幊场⒍窔^程中,切記不可動粗,不可惡言相向;
④事后要主動找當(dāng)事人談心,對事態(tài)嚴重的要以書面形式報告給生活指導(dǎo)老師和公寓管理部。
4、停水停電處理方法
①物業(yè)管理公司有停水停電通知的要及時予以張貼,通知學(xué)生作好準備;
②如突然或臨時出現(xiàn)停水停電情況,要及時報告,并了解原因;
③同學(xué)問詢時,要耐心解釋,請同學(xué)們原諒。
5、建筑事故處理方法
①迅速向生活指導(dǎo)老師及公寓管理部報告;
②慰問發(fā)生事故的學(xué)生,并安慰學(xué)生不要驚慌;
③要發(fā)動學(xué)生共同參與、積極配合維護現(xiàn)場秩序,直到救援學(xué)生人員到來;
④協(xié)助公寓管理部或其他救援人員處理現(xiàn)場;
⑤如有重傷者應(yīng)協(xié)助送附近醫(yī)院搶救。
6、拾到物品處理方法
①學(xué)生上交或自己拾獲遺失或遺留物品,要登記清楚,并報告生活指導(dǎo)老師;
②拾遺物品中有失主的詳細地址或電話的,可請生活指導(dǎo)老師通知失主前來認領(lǐng),經(jīng)核對無誤后歸還給失主;如是貴重物品,必須交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理;
③如拾遺物品屬于違禁品,登記后由公寓管理部上報住宿服務(wù)公司,由總公司和保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)處理;
④對拾遺物品,必須報告生活指導(dǎo)老師或公寓管理部,不得拾物不報、少報或私自挪用,違者重處,情節(jié)嚴重的以貪污論處。
7、盜竊處理方法
①如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即組織人員抓獲,連同作案工具、贓物送交公寓管理部或保衛(wèi)部門處理;
②有突發(fā)情況時,要保持冷靜,并大聲呼叫,向?qū)W生和生活指導(dǎo)老師求助;
③對盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,要對現(xiàn)場進行嚴格清查,并嚴格檢查出入人員;
④保護作案現(xiàn)場,并立即報告公寓管理部或保衛(wèi)部門;
⑤對重大可疑被竊現(xiàn)場,將事主和目擊者的情況如實向保衛(wèi)部門或公安機關(guān)作出詳細匯報;
⑥對可疑作案人員可采取暗中監(jiān)視并報告保衛(wèi)部門。
8、發(fā)現(xiàn)可疑人員處理方法
①值班中發(fā)現(xiàn)可疑人員時,要仔細檢查其證件,對持無效證件或說不出合理理由的人員應(yīng)禁止其進入公寓,必要時帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進一步查詢;
②發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)、散發(fā)廣告的應(yīng)堅決制止,并帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進一步問詢;
③在處理各類可疑人員時,不得私自處理,更不允許敲詐、勒索。
9、對不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻情況的處理方法
①處理問題時要使用禮貌規(guī)范的用語,以理服人;
②對不聽勸阻者,盡量想辦法查清其姓名、寢室,如實記錄下來以便向生活指導(dǎo)老師匯報;
③發(fā)生糾紛時,一定要沉著冷靜,避免爭吵;
④若遇到個別人員蠻橫無理,打罵大廳服務(wù)主管,可由生活指導(dǎo)老師出面妥善處理,若情節(jié)嚴重,報告公寓管理部或保衛(wèi)部門依章或依法處理;
⑤如當(dāng)事人是本公寓樓學(xué)生,請生活指導(dǎo)老師個別談話,指出其問題,并請以后遵守規(guī)定,必要時報公寓管理部和學(xué)生所在學(xué)院。
三、大廳服務(wù)主管工作流程
5:00――23:00(周日到周四)
5:00――23:00(周五到周六)
(一)上班簽到與開門;
(二)打掃值班室衛(wèi)生;
(三)周邊環(huán)境巡視;
(四)整理各類資料并了解前日值班情況;
(五)及時填寫和反饋學(xué)生要求送水與報修情況;
(六)整理與發(fā)放優(yōu)秀寢室的報紙;
(七)日常清潔洗滌用品采購單填寫申報;
(八)來訪人員進出宿舍登記工作;
(九)學(xué)生大宗物品進出宿舍登記;
(十)早出遲歸學(xué)生登記與本日工作情況匯報;
第12篇 煤礦后勤工作制度
一個煤礦,在后勤方面的管理有食堂管理,職工用餐管理,宿舍管理等方面,綜合方面的后勤管理制度是怎樣的呢以下是煤礦后勤管理制度的范本,可供參考。
(一)食堂管理辦法:
1、炊事人員必須早6點,午10點,晚16點到崗。
2、每次下班后必須將下頓所需的主、副食準備到位。
3、廚房衛(wèi)生必須隨時打掃、下班時徹底清理干凈。
4、前廳衛(wèi)生就餐期間,餐具隨用隨收,下班時徹底清理干凈。
5、炊事人員必須衣著整潔、文明用語。
6、炊事人員必須定期檢查身體,不準留長發(fā)、長指甲,工作前要洗凈手,再切菜、切面。
7、生、熟食品,面、菜食品必須分類,不得混堆、混裝。
8、剩菜、有問題的飯菜,必須處理,不準再用。
9、食堂要定期消毒,餐具要入柜消毒。
10、廚房所有人員按自己的區(qū)域負責(zé)清掃。
11、認真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高烹調(diào)技藝,端正服務(wù)態(tài)度,保證完成任務(wù)。
12、隨時聽從上級安排的臨時工作。
(二)食堂核算辦法:
1、食堂所用灶具、餐具由公司統(tǒng)一購買,費用進入辦公費。
2、食堂所用水、電、暖、煤氣、房屋費用由公司統(tǒng)一支付,不進食堂成本。
3、食堂員工工資由公司統(tǒng)一支付,不進入食堂成本。
4、食堂收入:伙食補助、職工飯費、客飯收入、份飯收入、煤氣補助。
5、食堂支出:米面油、肉類、酒、飲料、蔬菜、調(diào)料、餐巾紙、桌布、洗滌劑等物品采購費用;煤氣費用。
6、食堂收入支出要求基本保持平衡,盈余部分留存下月,周轉(zhuǎn)使用,定期根據(jù)上月盈虧情況調(diào)整下月伙食費用。
(三)職工就餐管理辦法
為了方便職工就餐,本著厲行節(jié)約,有利于日常管理的原則,現(xiàn)對職工就餐管理做如下規(guī)定:
1、就餐人員范圍:運銷公司機關(guān)全體工作人員及與公司業(yè)務(wù)往來的辦事人員。
2、就餐標準為每人每天9元,4元由公司補貼,個人承擔(dān)5元。
3、個人飯費收取標準為:早1元/次,午2元/次,晚2元/次;公司沒有補助人員按早2元/次,午3元/次,晚3元/次收取費用。
4、所有就餐人員外出或其他原因取消就餐,須在開飯1小時前通知灶房,否則按就餐計價扣款。
5、就餐人員外出歸來需恢復(fù)就餐的,須在開飯1小時前通知灶房,以便灶房增加飯菜。
6、職工就餐記錄自行簽認,食堂核對,漏記加倍補記。職工對就餐記錄可以隨時檢查核實,發(fā)現(xiàn)不實即時與食堂溝通,就餐費用一月一結(jié)。
7、開飯時間:早7:30午12:00晚18:00。
(四)公司院管理制度
1、所有在公司院內(nèi)工作或居住的人員都有義務(wù)維護大院內(nèi)的集體利益。
2、院大門鑰匙由調(diào)度室保管,各種車輛出入大院必須經(jīng)調(diào)度室同意,由調(diào)度室值班員開鎖大門。
3、院大門不論白天黑夜都要上鎖,白天只開小門,晚上22:00鎖小門。
4、不得亂扔垃圾,傾倒臟水。
5、原則上外單位車輛不得進入院,更不準外單位車輛在大院內(nèi)過夜。
6、不得隨意涼掛衣物和其他物品,以免影響院容。
7、公共場所照明燈天亮后全部關(guān)掉。
(五)職工公寓樓管理制度
1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明地凈,空氣新鮮,被褥整潔,物品擺放有序,設(shè)施配備齊全,完好無損。
2、杜絕長流水、長明燈、私拉亂接現(xiàn)象。
3、定期做好消毒工作,臥具要定期更換、清洗。
4、禁止在公寓內(nèi)使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食。
5、住宿職工在晚十點前必須回到宿舍。
6、在特殊情況同意下,非公司人員留宿過夜,必須由公司經(jīng)理或書記批準。
7、做好防火、防盜工作。
第13篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度范文
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準做與工作無關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員要嚴格履行職責(zé),按時、準確、保質(zhì)、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,工作主動熱情、細致周到、團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
九、對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學(xué)校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象,學(xué)校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、各工作人員復(fù)印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復(fù)印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調(diào),若使用空調(diào),一定要按規(guī)定設(shè)定開機。
以上制度各辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第14篇 某某大學(xué)后勤保障部防汛工作制度
某大學(xué)后勤保障部防汛工作制度
為切實做好后勤保障部的防汛工作,科學(xué)有序地進行抗洪搶險,確保校園和師生生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和省、市防汛指揮部的工作要求,結(jié)合后勤保障部實際,制定本制度。
一、后勤保障部防汛工作堅持以人為本、預(yù)防為主、全力搶險、安全第一、常備不懈的方針,統(tǒng)一指揮,分級負責(zé)。
二、工作機構(gòu)
后勤保障部成立防汛指揮部,部長、黨委書記任總指揮,副部長、副書記、總工程師及各辦公室(中心)主任為指揮部成員。
后勤保障部防汛指揮部辦公室設(shè)在后勤保障部綜合管理辦公室。
后勤保障部各辦公室(中心)成立單位的防汛工作組。工作組組長由各辦公室(中心)主任擔(dān)任,是本單位或本職責(zé)區(qū)域的防汛工作的第一責(zé)任人。
三、職責(zé)
后勤保障部防汛指揮部負責(zé)制定后勤防汛工作方案,決定后勤防汛重大事項,督導(dǎo)、檢查后勤保障部各辦公室(中心)的防汛工作;統(tǒng)一決策、指揮、協(xié)調(diào)防汛搶險應(yīng)急工作;統(tǒng)一調(diào)度后勤防汛物資、車輛、人員等;定期向?qū)W校匯報后勤防汛工作。
后勤保障部防汛指揮部辦公室負責(zé)落實后勤保障部防汛搶險指揮部的決策和部署,做好防汛日常工作;保障防汛信息暢通,建立指揮部與各工作組的防汛信息溝通機制;制定防汛搶險應(yīng)急工作預(yù)案;完成指揮部安排的其他工作。
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組全面負責(zé)本單位或本職責(zé)區(qū)域的防汛工作,落實后勤保障部防汛搶險指揮部的決策和部署制定防汛工作方案和防汛搶險應(yīng)急預(yù)案,建立防汛責(zé)任制,做好防汛人員、物資、設(shè)施儲備及應(yīng)急培訓(xùn)與演練等防汛準備工作,組織實施防汛搶險工作,落實信息報告制度,服從防汛指揮部防汛物資、車輛、人員調(diào)配,完成指揮部安排的其他工作。
四、防汛方案、物資報告
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年6月15日前將本單位防汛方案、應(yīng)急搶險預(yù)案及防汛物資需求表(統(tǒng)一格式)報后勤保障部防汛指揮部辦公室。后勤保障部防汛指揮部辦公室對防汛物資進行梳理匯總,報學(xué)校審批、采購,并協(xié)調(diào)完成防汛物資發(fā)放。
各辦公室(中心)防汛工作組對當(dāng)年防汛物資進行登記、規(guī)范保管,對往年防汛進行回收,建立防汛物資使用臺帳。
五、自查與督導(dǎo)檢查
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年在汛期前進行防汛人員培訓(xùn)、演練、物資、設(shè)施檢修、信息報告進行自查,做好防汛工作記錄。
后勤保障部防汛指揮部對各辦公室(中心)防汛工作組防汛準備情況進行督導(dǎo)檢查。
六、值班制度
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年7月1日起安排汛期防汛值班,遇到惡劣天氣,實行24小時值班,保障防汛信息及時暢通;后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組成員在汛期期間,必須保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通。
七、險情來源
后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組接收到來自上級防汛指揮部、辦事處(居委會)、教職員工學(xué)生及防汛搶險值班巡查人員等部門和人員的汛情時,各部門立即進入工作狀態(tài),信息立即匯總傳達至各辦公室(中心)防汛工作組,各辦公室(中心)防汛工作組第一時間到達現(xiàn)場,進行實地考察、研判,確定是否啟動防汛搶險應(yīng)急預(yù)案,指揮搶險。
接到濟南市氣象局暴雨、大風(fēng)、暴雪等惡劣天氣預(yù)警報告,后勤保障部防汛指揮部、各辦公室(中心)防汛工作組要立即到崗到位。
八、搶險處置
(一)啟動報告制度。各辦公室(中心)防汛工作組組長及時向防汛指揮部報告搶險信息;防汛指揮部及時向?qū)W校匯報。
(二)現(xiàn)場搶險。各辦公室(中心)防汛工作組按照搶險預(yù)案實施現(xiàn)場搶險。各辦公室(中心)防汛工作組組長,要親臨現(xiàn)場,深入一線,靠前指揮,組織、協(xié)調(diào),迅速控制局面。
(三)防汛指揮部接到報告后,根據(jù)情況立即協(xié)調(diào)、指揮后勤人員、車輛、設(shè)施等資源以最快速度趕赴現(xiàn)場,組織實施現(xiàn)場搶險。
(四)防汛指揮部辦公室按照防汛指揮部的決策、部署,趕赴現(xiàn)場落實搶險工作,組織人員、車輛、物資調(diào)配,做好信息記錄、報告、匯總。
(五)如發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)根據(jù)情況立即撥打120或110實施搶救,同時報告學(xué)校相關(guān)部門,做好教職工和學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,安排好他們的食宿等問題。
(六)在安全措施到位情況下,要及時對受害人員及其財產(chǎn)進行安全轉(zhuǎn)移和保護,并對低洼灌水區(qū)域進一步采取封堵進水口、加大排水等相關(guān)措施,穩(wěn)固、擴大搶險效果。
(七)退水后要及時進行室內(nèi)清理、消殺,盡快恢復(fù)居住生活條件,將損失降到最低程度。
(八)對重大搶險事項要及時向部防汛指揮部和學(xué)校反饋處理結(jié)果。
九、善后處理
(一)及時向?qū)W校、部指揮部書面報告搶險和學(xué)校、單位受損情況;根據(jù)實際情況,對受損單位和個人進行慰問。
(二)采取切實措施,盡快修復(fù)受損設(shè)施,恢復(fù)正常秩序。
(三)實事求是地進行總結(jié),評估災(zāi)害結(jié)果,分析受災(zāi)原因,分清具體責(zé)任,查找工作漏洞,必要時召開現(xiàn)場會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(四)認真汲取教訓(xùn),針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),進一步完善相關(guān)制度和措施,提高管理水平和防范能力。
十、工作要求
(一)各單位負責(zé)人要認真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的防汛搶險工作,制定詳細的工作預(yù)案,采取一切必要措施,分工明確,責(zé)任清晰,重點部位重點防范,將防汛搶險預(yù)案要求的各項防汛搶險措施真正落到實處。
(二)各單位要注意收聽、收看天氣預(yù)報,做到雨情就是命令,陰雨天主要負責(zé)人要到達指定責(zé)任位置現(xiàn)場指揮,并組織本單位防汛搶險人員到崗待命。
(三)各防汛工作組要服從后勤部防汛指揮部的統(tǒng)一指揮,保持聯(lián)絡(luò)暢通,確保上級防汛指令貫徹執(zhí)行,并如實向上級匯報險情及排險情況。
(四)部防汛綜合辦公室要隨時掌握各單位的值班情況及氣象信息,如遇強降雨,及時提醒、告知各單位做好防汛預(yù)警,各單位值班室每隔半小時向綜合辦公室值班室報告一次情況,特殊情況,隨時報告;應(yīng)急搶險過程中,隨時向指揮部報告搶險信息。
(五)加強組織紀律性,嚴格執(zhí)行防汛搶險預(yù)案各項工作要求,對因瀆職、玩忽職守而給學(xué)校和人民生命財產(chǎn)造成損失的追究有關(guān)人員責(zé)任。
十一、各單位依據(jù)本預(yù)案制定具體工作方案,確保防汛任務(wù)的及時有效完成。
第15篇 小學(xué)后勤工作制度
任意小學(xué)為提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,都要制定出相應(yīng)的后勤管理制度,以下某小學(xué)后勤管理制度的資料,僅供參考。
后勤工作以_理論和“____”重要思想為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)育人的思想,樹立服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理。根據(jù)量入而出的原則,合法合理調(diào)度和使用資金,使有限的辦學(xué)資金在學(xué)校工作中發(fā)揮積極作用。
一、財務(wù)工作管理制度
1、認真執(zhí)行國家的財政方針、政策,財務(wù)人員要以身作則、奉工守法、不徇私情。
2、合法收入、嚴格支出。凡該收的要抓緊收回,凡不符合財務(wù)開支標準和開支計劃的要拒付。臨時必須暫支的應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
3、學(xué)校對外的所有開支均應(yīng)取得合法的原始票據(jù)、原始憑證由經(jīng)手人、驗收人簽字后由校長審批才能付款結(jié)算。
4、嚴格掌握存庫限額,超過部分應(yīng)及時存入銀行。未經(jīng)批準不準透支,不準私自挪用公款和借支私用。
二、財產(chǎn)管理制度
1、各室場負責(zé)人把財產(chǎn)物品逐項登記,造表冊。建立學(xué)校固定總帳,室場明細帳,帳物相符,每學(xué)期要逐項檢查財產(chǎn)情況、新增財產(chǎn)要及時入冊,自然損耗的要申請報廢,審批后注銷。
2、低值易耗品用量較大,因此每位教師復(fù)印、速印要登記。
3、領(lǐng)發(fā)制度。領(lǐng)取物品必須辦理領(lǐng)物登記手續(xù),以明責(zé)任,防止校產(chǎn)流失,掌握校產(chǎn)的去向及用途,校產(chǎn)一般不能外借,若需外借,由校長審批。
4、愛護公物。注重管理,做到防濕、防曬、防銹、防腐。合理使用,人為損壞、遺失校產(chǎn)者照價賠償。
5、學(xué)校貴重器材由專人保管,專人使用(如dv攝錄機、復(fù)印機、速印機、數(shù)碼相機)。
三、采購工作制度
1、學(xué)校所有采購工作必須在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,由學(xué)校指定相關(guān)有專長的人員購買,采購物品總價500元以下由總務(wù)主任審批,2000元以下由校長審批,2000元以上由辦學(xué)單位審批。
2、遵循“質(zhì)量優(yōu)良、價格合理”的原則采購,不得收取任何形式的利益。
3、凡是學(xué)校組織采購的物品,都必須經(jīng)校產(chǎn)管理員、相關(guān)室場負責(zé)人、使用人同時簽收,確保如數(shù)收貨、入庫。
四、水電管理制度
1、學(xué)校水電由學(xué)校統(tǒng)一管理,學(xué)校水電安裝、維修由指定人員實施,線路安裝必須規(guī)范化,做到定期檢查,及時維修,確保安全。
2、節(jié)約用電,出操、_或室外授課必須關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,放學(xué)時要關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)電腦、電視,切斷電源,放假要關(guān)總電源。
3、珍惜用水。如廁后沖水、洗手要關(guān)好水龍頭,防止滴水或水長流現(xiàn)象,養(yǎng)成節(jié)約資源的習(xí)慣,增強環(huán)保意識。
五、校園綠化、衛(wèi)生管理制度
1、校園綠化要系統(tǒng)地整體規(guī)劃,持之以恒地搞校園綠化建設(shè)和管理。
2、師生要愛護花木、草坪,嚴禁攀樹折木,采摘花果,掏鳥窩。
3、保護樹木生長、凈化、美化,綠化校園,嚴禁在校園內(nèi)焚燒枯葉、廢紙、雜物等。
4、校園內(nèi)的一切花草樹木,任何人不能私自更動,如需要更動必須征得校長同意。
5、定期對花草樹木進行除蟲、施肥、澆水、修剪。
6、各班每天對校園衛(wèi)生包干區(qū)進行兩次清潔,主要掃除垃圾、清楚雜草、清理積水,確保有一個良好的學(xué)習(xí)、工作、活動環(huán)境。
7、保持校園環(huán)境整潔、美觀,請不要隨地吐痰、口香糖,不要亂扔垃圾、紙屑、瓜皮果殼、食品飲料包裝袋。
8、做文明學(xué)生,大小便后要沖水、洗手,不亂涂亂刻亂寫,不做有損文明形象的事。
六、食堂管理制度
1、上班時間:
7:30------14:00
2、管理制度
一、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的各種原料,全部實行定點采購,確保食品質(zhì)量。
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學(xué)生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃,經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,食堂周圍無垃圾,無污染、無雜物。
五、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保潔,食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。
六、制定食品留制度,飯菜留樣必須堅持48小時。
七、學(xué)校每月都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行一次全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作。
八、按學(xué)校作息時間準時開飯,沒有特殊原因,不準提前或推遲開飯。
九、加強對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
七、門衛(wèi)管理
為了維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序,保障學(xué)校財產(chǎn)和師生人身安全,特作以下規(guī)定:
1、校外人員進入學(xué)校必須主動到門衛(wèi)值班處登記,并經(jīng)門衛(wèi)值班人員同意后方能進校。否則,門衛(wèi)工作人員有權(quán)加以阻攔。
2、騎自行車出入校門,一律下車。自行車入校必須在指定地點停放。非本校教職工的自行車應(yīng)停放在車棚內(nèi)。任何人的自行車不得駛?cè)虢虒W(xué)區(qū)。
3、非本校機動車輛入校必須經(jīng)門衛(wèi)同意。所有車輛進校后均需慢行,不得鳴笛,不得駛?cè)虢虒W(xué)區(qū)。
4、各類商販不得以任何借口進入校園或在學(xué)校門口擺攤叫賣。
5、攜帶物品出校(如電視機、收錄機等)必須主動到門衛(wèi)值班處登記,并說明情況。屬學(xué)校財產(chǎn)必須持有學(xué)?？倓?wù)處發(fā)放的證明。否則,門衛(wèi)有權(quán)追問并扣留。
6、上課期間,學(xué)生不準外出(如需外出,必須由老師或家長陪伴)。家長接送小孩,車輛不要開進校園(下雨天除外)。
7、在校園內(nèi)進行大型活動,需學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準方可使用,但必須服從管理人員的指揮。
8、任何人進入校園,都要遵守上述規(guī)定。對拒不服從管理,無理取鬧,情節(jié)嚴重者,學(xué)校保衛(wèi)人員將采取必要的強制手段維護學(xué)校治安,或?qū)⑵渌蜕鐓^(qū)治保室處理。
學(xué)生入校時間:上午7:10,中午1:00
學(xué)生離校時間:上午11:00,下午5:00
八、校園治安保衛(wèi)管理制度
1、門衛(wèi)值班人要堅守崗位,著裝整潔,認真負責(zé),對進出校門的人員,尤其是來訪的客人要禮貌待人,耐心詢問。
2、來訪辦事的客人要問明訪問對象,必要時用電話與被訪人聯(lián)系,然后檢查證件,并填寫“來訪人員登記卡”方可進校。若來訪客人是在本校有關(guān)人員的陪同下或事先得到學(xué)校有關(guān)主管部門通知的可免予登記。
3、推銷、收購人員、商販及其他閑雜人員一律不得進入校內(nèi)。
4、凡是外來人員攜帶物品出大門(包括汽車運貨出門)時必須持相關(guān)負責(zé)人簽字的證明,或主管人員確認后,方可將所攜物品帶出。
5、教工駕駛機動車出入大門時,應(yīng)減速慢行;學(xué)生出入校門一律下車,校園內(nèi)不得騎車。凡上級部門前來檢查工作的車輛,主管部門應(yīng)通知保安人員安排停車位置;一般聯(lián)系業(yè)務(wù)、來訪人員的車輛應(yīng)停在校門外,不可駛?cè)胄?nèi)。
6、門衛(wèi)人員要嚴格管理好各教室的備用鑰匙,有關(guān)師生如遇特殊情況需借用鑰匙者,應(yīng)進行登記。如無特殊情況、突發(fā)事件,門衛(wèi)人員不得私自使用所管理的鑰匙開啟任何教室的門。
7、門衛(wèi)人員不得私自將校外人員帶進校內(nèi);不得在工作時間內(nèi)擅自離開崗位、打鬧、睡覺等。
8、門衛(wèi)人員負責(zé)門衛(wèi)室及監(jiān)管校門前衛(wèi)生,經(jīng)常保持清潔。對堵塞大門的商販、車輛應(yīng)及時勸其離開。
9、門衛(wèi)人員要認真落實校內(nèi)停放車輛規(guī)定,負責(zé)指揮、疏導(dǎo)出入學(xué)校的機動車、非機動車車輛,使車輛停放有序。
10、門衛(wèi)人員上班時間內(nèi)必須要穿制服并且不能擅自離開崗位。
11、每天早、晚巡視校內(nèi)一次。檢查是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水。遇緊急情況應(yīng)及時拔打報警電話。
(匪警110;急救120;火警119)。
12、值班人員上下班交接時,必須填寫好保安值班登記冊。
13、因門衛(wèi)人員責(zé)任不到位造成的損失,追究其責(zé)任。
第16篇 c賓館后勤工作管理制度
賓館后勤工作管理制度
1、按時上、下班,參加賓館點名例會。
2、儀容儀表符合相關(guān)要求,行為舉止要大方得體,言談要文明禮貌,展示良好精神風(fēng)貌。
3、嚴禁脫崗、串崗,遵守工作紀律。
4、清理衛(wèi)生要干凈徹底,符合相關(guān)標準,客房計劃衛(wèi)生由相關(guān)負責(zé)人核查。
5、按工作流程進行常規(guī)工作,注重工作質(zhì)量,提高工作效率。
6、嚴禁在工作中扎堆聊天、高聲叫嚷、追逐打鬧,避免怠工、窩工。
7、除進行常規(guī)工作外,優(yōu)先服從領(lǐng)導(dǎo)臨時工作安排,動作要迅速,堅決杜絕懶散、拖沓,保證工作質(zhì)量與效率。
8、除午餐時間外,當(dāng)班期間嚴禁回宿舍,午餐后及時返回崗位,無工作安排時,在指定地點休息。
9、嚴格按操作規(guī)程和使用說明使用設(shè)施設(shè)備與工具,因違規(guī)操作致使設(shè)備損壞,要賠償。定期對設(shè)施設(shè)備、工具進行保養(yǎng)。
10、善于學(xué)習(xí),盡量多的掌握業(yè)務(wù)技能,獲取從業(yè)知識。
11、熟悉消防知識,會使用消防器材,在緊急情況下,能完成自己的職責(zé)。
12、服從賓館經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)管理,認真完成工作任務(wù)。
第17篇 百豪幼兒園行政后勤辦公工作制度
百豪幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退；下班前要檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯(lián)系，除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩，不準做與工作無關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員要嚴格履行職責(zé)，按時、準確、保質(zhì)、保量地完成本職工作，不積壓、不拖延、不失誤。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，工作主動熱情、細致周到、團結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
七、工作人員要注意自己的形象，接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉，不能辦的事情要耐心解釋。
八、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
九、對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作要立即辦理，不以任何借口拖延。
十、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，收拾好茶杯，茶籃、紙籃要每天倒干凈，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學(xué)校，各辦公室來客或者外單位來人，要向來人解釋清楚，取得他們的理解，謝絕敬煙。
十二、各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約，杜絕浪費現(xiàn)象，學(xué)校通知一般情況下用“校園網(wǎng)”或者使用“家校通中的教師網(wǎng)”。
十三、各工作人員復(fù)印或者打印材料按需打印，制作電子稿一定校對好后再打??；復(fù)印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用，不可拋棄。
十四、夏季降溫盡量使用電扇，冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆，少量空調(diào)，若使用空調(diào)，一定要按規(guī)定設(shè)定開機。
以上制度各辦公室人員要嚴格遵守，由大家共同監(jiān)督。
第18篇 后勤保衛(wèi)醫(yī)療救助應(yīng)急協(xié)調(diào)組應(yīng)急工作制度
1、 后勤保衛(wèi)與醫(yī)療救助應(yīng)急協(xié)調(diào)組由行政工作部、安全監(jiān)察部、生活服務(wù)中心、生產(chǎn)技術(shù)部、保衛(wèi)部和工會組成,其職責(zé)是:在公司抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織和協(xié)調(diào)系統(tǒng)各單位的醫(yī)療救助、交通車輛的調(diào)動和災(zāi)區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
2、 當(dāng)進入臨震應(yīng)急期后,按照抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,做好醫(yī)療救護和交通車輛調(diào)動的應(yīng)急準備工作。
3、 當(dāng)發(fā)生較大或重大地震災(zāi)害后,立即了解系統(tǒng)各單位人員傷亡情況和后勤生活設(shè)施的受損情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。醫(yī)療救護隊根據(jù)系統(tǒng)各單位人員傷亡情況,按照公司抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令,及時趕赴災(zāi)區(qū),會同當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行醫(yī)療救護工作。公司所有交通車輛處于應(yīng)急狀態(tài)隨時聽從調(diào)令。協(xié)組震區(qū)做好治安保衛(wèi)工作,保證供電設(shè)施的安全。隨同公司領(lǐng)導(dǎo)在24小時內(nèi)趕赴地震災(zāi)區(qū),慰問受災(zāi)的職工,現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)和恢復(fù)供電工作。
4、 當(dāng)發(fā)生造成特別重大地震災(zāi)害后,立即了解系統(tǒng)各單位人員傷亡情況和后勤生活設(shè)施的受損情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。按照公司抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令,調(diào)集系醫(yī)療救護用品及時趕赴災(zāi)區(qū),會同當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行醫(yī)療救護工作。指揮和協(xié)調(diào)震區(qū)系統(tǒng)各單位的醫(yī)療救護工作。公司所有交通車輛及系統(tǒng)各單位的交通車輛處于應(yīng)急狀態(tài)隨時聽從調(diào)令。協(xié)助震區(qū)系統(tǒng)做好治安保衛(wèi)工作,保證供電設(shè)施的安全。做好調(diào)集系統(tǒng)各單位保衛(wèi)人員奔赴災(zāi)區(qū)協(xié)助做好治安保衛(wèi)工作的準備。隨同公司領(lǐng)導(dǎo)盡快趕赴地震災(zāi)區(qū),慰問受災(zāi)的職工,現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)和恢復(fù)供電工作,力爭將損失降到最低。
第19篇 醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
第一醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)下進行工作;
二、負責(zé)全院房屋、固定財產(chǎn)、零星修繕管理,對損壞的房屋、門窗、家具等及時維修;
三、負責(zé)全院的生活垃圾清運等工作,保持院區(qū)干凈;
四、負責(zé)全院環(huán)境綠化美化搞好愛國衛(wèi)生工作;
五、認真聽取與征求本院各科室的意見和反映不斷改進工作。
第20篇 后勤管理工作制度
第一章 后勤管理處組織機構(gòu)、職責(zé)與制度
第一條 后勤管理處組織機構(gòu)
后勤管理處在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下代表學(xué)校行使后勤行政管理職能;代表學(xué)校(甲方)對服務(wù)方(乙方)各項工作質(zhì)量進行監(jiān)督考核;為教學(xué)、科研工作及師生生活提供更好的后勤保障。
第二條 后勤管理處工作職責(zé)
一、負責(zé)制定學(xué)校后勤工作的總體規(guī)劃和年度計劃,代表學(xué)校與分離后的后勤保障部門落實保障合同與契約,并對其履行情況進行跟蹤檢查、監(jiān)督、考核、評估。
二、全面負責(zé)學(xué)校對后勤各項經(jīng)費的計劃編制、劃撥使用和監(jiān)督管理;負責(zé)對校撥后勤經(jīng)費使用情況進行定期的檢查和監(jiān)督。
三、負責(zé)對學(xué)校的房屋設(shè)施、設(shè)備等的管理、維修立項,編制年度大、中維修計劃,組織對項目的實施、監(jiān)督管理,并按規(guī)定建立檔案,實施質(zhì)量跟蹤監(jiān)督。
四、負責(zé)制定、下達、審核學(xué)校授權(quán)的后勤自身及對各單位的消耗定額、服務(wù)標準、收費標準等,維護學(xué)校和廣大師生員工的權(quán)益。
五、檢查、監(jiān)督、考核后勤服務(wù)質(zhì)量,對后勤服務(wù)部門的獎懲提出建議。
六、建立后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、評估、反饋體系,實行民主管理,接受師生員工及乙方職工的投訴,及時協(xié)調(diào)解決后勤服務(wù)中存在的困難與問題。
七、代表學(xué)校協(xié)調(diào)后勤與校內(nèi)、外各有關(guān)部門之間的關(guān)系,為后勤改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境;負責(zé)對引入校內(nèi)社會上的后勤服務(wù)項目的論證,協(xié)助有關(guān)部門對后勤服務(wù)項目的招、投標工作和合同的簽訂等工作。
八、負責(zé)學(xué)校教職工用房和學(xué)生公寓房屋的管理工作。
九、負責(zé)制定學(xué)校后勤工作的相關(guān)規(guī)章制度。
十、負責(zé)學(xué)校信件收發(fā)、報刊雜志征訂及計劃生育工作。
十一、負責(zé)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)擬定后勤社會化改革方案工作。
十二、完成好學(xué)校交辦的其他工作。
第三條 后勤管理處處長崗位職責(zé)
處長在校黨委、校行政、領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)后勤管理處行政工作。領(lǐng)導(dǎo)處屬各科、室工作。
一、貫徹執(zhí)行學(xué)校黨委行政的各項方針、政策和決議,保證學(xué)校各項后勤工作任務(wù)和規(guī)章制度的落實。
二、主持處務(wù)工作會議,研究決策工作中的重大問題及改革辦法。
三、根據(jù)學(xué)校工作計劃和校領(lǐng)導(dǎo)的批示組織制定全處年度、學(xué)期工作計劃,組織力量落實計劃和定期進行工作總結(jié)。
四、負責(zé)全處人力、物力、財力的調(diào)配,負責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各科、室工作。
五、負責(zé)全處各項管理制度的建立、健全與完善,并認真抓好落實。
六、不斷深化后勤管理改革,適時提出改革方案與措施,積極推進學(xué)校后勤社會化進程。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)全處人員的政治理論學(xué)習(xí)、文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
八、負責(zé)全處人員的思想教育工作、紀律教育工作、安全工作。
九、負責(zé)全處的人事工作。
十、負責(zé)全處的財務(wù)管理工作,審批經(jīng)費的使用。
十一、負責(zé)全處的工作質(zhì)量考核和獎罰工作。
十二、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第四條 后勤管理處副處長崗位職責(zé)
一、在處長領(lǐng)導(dǎo)下全面開展工作。
二、負責(zé)落實處長分配的各項工作任務(wù),協(xié)助處長做好后勤工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度的制定與落實。
三、負責(zé)分管工作各項管理制度的建立、健全與完善,并認真抓好落實。
四、不斷深化后勤改革,協(xié)助處長積極推進我校后勤社會化進程。
五、組織分管科室人員的政治理論學(xué)習(xí),文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
六、負責(zé)分管科室人員的思想教育工作,勞動紀律及日常工作考核與獎罰工作。
七、完成校領(lǐng)導(dǎo)和處長交辦的其它工作任務(wù)。
第五條 后勤管理處工作制度
一、每星期進行定期的集中學(xué)習(xí),嚴格按照學(xué)校布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求,結(jié)合實際,認真組織學(xué)習(xí)。
二、不定期召開處務(wù)會議和全處性的工作會議,總結(jié)上月的工作成效,安排布置本月的工作。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立強烈的時間觀念和效率意識。
四、每天上下班自覺進行考勤登記,外出辦事要事先請示,事后匯報辦事結(jié)果。工作中要肯動腦筋,嚴格遵照工作程序辦事,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,真正實現(xiàn)管理有制度、工作有目標、服務(wù)有規(guī)范、獎懲有章程。
五、各科室必須在年初做好全年的工作計劃,合理進行分工負責(zé),并定期進行工作小結(jié),年末對全年工作進行認真的總結(jié)。
六、各科室月末通報當(dāng)月的工作計劃完成情況,力爭做到當(dāng)月工作當(dāng)月清,不拖泥帶水,不留尾巴,使工作見成效。
七、各科室根據(jù)學(xué)校、處的要求,定期召開科務(wù)會,貫徹上級布置的各項任務(wù),安排好科室的工作,檢查崗位職責(zé)的執(zhí)行和各項工作指標完成的情況,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,研究搞好科室工作的具體措施。
八、加大后勤社會化改革力度,努力處理好改革過程中的各種新矛盾、新問題,實現(xiàn)管理模式、運行機制的轉(zhuǎn)變。嚴格執(zhí)行各項協(xié)議,認真對后勤服務(wù)公司
的工作進行監(jiān)督、檢查。建立各種監(jiān)控、檢查、驗收、評估機制,使各項工作有規(guī)可循、有法可依,杜絕工作中的盲目性和隨意性。增強工作的計劃性、可操作性和透明度、民主化。
